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Clase 01 del Curso de Administración de Tecnologías de La Información en La Facultad de Ingeniería Industrial de La Universidad Nacional de Ingeniería.
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La Gestin Empresarial
CrecimientoRentable
Habilidad deCambio
RETOS DE LAS ORGANIZACIONESDemanda deCompetenciasy CapacidadesGlobalizacinCompetitividad
Incorporacin DeTecnologas
Alinear Recursos Humanos con la estrategia del negocio Mejoramiento contnuo de procesos Administrar la contribucin de los empleados Gerenciar la transformacinLa Gestin Empresarial
EMPRESAVisin Empresarial
La Complejidad de una OrganizacinCada flecha simboliza un proceso de la organizacinNecesidad de los Modelos de Excelencia
ObjetivoPropsitoAlineamiento OrganizacionalUn Modelo de Excelencia pretende que los procesos de la organizacin se orienten hacia el objetivo organizacionalHistrico de los modelosNecesidad de los Modelos de Excelencia
El resultado de la organizacin depende del alineamiento de sus procesosAlineamiento de los Procesos
En resumen, una organizacin tiene una gestin de excelencia si: Gestiona todos sus procesos (liderazgo, clientes, personas, planeamiento, etc.) de una manera eficente y eficaz. Estos procesos deben estar alineados con los objetivos organizacionales. Es capaz de generar resultados intergralmente (financieros, de clientes, de personas, asociados, etc), con base en la aplicacin de mtodos eficientes para gestionar los procesos de la organizacin.Los Modelos de Excelencia en la Gestin buscan evaluar la calidad de los procesos de una organizacin y los resultados alcanzados con dichos procesos.Excelencia en la Gestin
LIDERAZGO VISIONARIOORIENTACIN HACIA EL CLIENTEAPRENDIZAJE PERSONAL Y ORGANIZACIONALVALORACIN DEL PERSONAL Y DE LOS ASOCIADOSORIENTACIN HACIA EL FUTUROGESTIN PARA LA INNOVACINGESTIN BASADA EN HECHOSRESPONSABILIDAD SOCIALORIENTACIN AL LOGRO DE RESULTADOS Y A LA GENERACIN DE BALANCE DE VALOR PARA LAS PARTESPERSPECTIVA DE SISTEMAPRINCIPIOS INSPIRADORES DE LA GESTIN DE EXCELENCIALa Excelencia en la Gestin
INDICADORESMETASQue buscan las empresas ?
Pensar en el Proceso ...
Enfoque:Qu se hace, cmo se hace?Resultados:Qu resultados da?Desarrollo:Dnde se usa, cunto se usa?Evaluacin:Se mide, se mejora?Se hace bien?Se usa?Se mejora?Sirve?Racional de un buen trabajador
PROCESOS DE LA ORGANIZACIONOBJETIVOSHACIA DONDE QUEREMOS LLEVAR A LA ORGANIZACIN ?NECESIDAD DE ALINEAMIENTO
Falta de comprensinCalidad / NegocioLleva a la ausencia de compromiso gerencial
Trabajar sobre Aspectos a Mejorar no claves
Falta de recursos asignados
Planes de accin no estructurados
Falta de monitoreoInhibidores ...
Consideraciones Claves
BenchmarkingMetodologas de uso crecienteAutoevaluaciones siguiendo Modelos de Gestin o ExcelenciaRediseo deprocesos
VALORIZACIN DELA GENTEORIENTACINHACIAEL CLIENTEALINEAMIENTODOMINIODE LOSPROCESOSAPRENDIZAJEYMEJORA CONTINUAPrcticas Bsicas
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