UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

COMERCIO INTERNACIONAL

MERCADOTECNIA

SEGUNDO GRUPO

Coca-Cola es un refresco efervescente vendido en tiendas, restaurantes y máquinas expendedoras en más de 200 países.Su mayor competidora es la también estadounidense Pepsi.Coca-Cola siempre intento marcar tendencias en la sociedad, intentando deleitar a los consumidores ofreciéndole mejores condiciones y productos, bombardeándola con publicidad para lograr su persuasión, a fin de que consuman sus productos. Además con cada hecho histórico, situación de la sociedad o evolución del mismo evolucionaron sus publicidades.

El consumo de Coca-Cola se calcula que es de mil millones de latas o botellas de Coca Cola, equivalentes a 12,500 por segundo. La publicidad ha logrado asociar la Coca Cola en la conciencia del consumidor con la vida sana, la amistad, el placer, el deporte, los buenos recuerdos, la superación personal y, sobre todo, la felicidad.

Coca Cola

El OrigenCoca-Cola fue creada el 5 de Mayo de 1886.

John Pemberton, su inventor, empezó a trabajar en la fórmula a los 54 años de edad. En sus comienzos, fue introducida comercialmente como "un tónico efectivo para el cerebro y los nervios". En 1938 fue declarada "Bebida por excelencia" en los Estados Unidos. Para Asa Candler, segundo propietario de la Compañía Coca-Cola, parte del atractivo de la bebida era el hecho de que suponía que aliviaba la digestión.

En 1990 invirtió más de 520 millones de dólares en la construcción de su museo en la ciudad de Atlanta (Georgia), donde es visitado por más de 3000 personas cada día, convirtiéndose en uno de los museos más visitados del mundo.

En la esquina del edificio, se ha colocado una escultura de 5,5 metros de altura que representa una botella de Coca-Cola. Hoy en día, es el producto más ampliamente distribuido en el mundo, adquirible en 205 países, muchos más que las naciones que forman la ONU. Junto a la típica expresión americana "Okey", Coca-Cola es la palabra más universalmente reconocida en la tierra, convirtiéndola en un símbolo del estilo de vida occidental. En el último cómputo, extraoficial, el consumo mundial de Coca-Cola excedía de 45.000 botellas por segundo.

Frank Robinson, es el héroe olvidado de Coca-Cola. Fue quien le dio el nombre a Coca-Cola, diseño el logo utilizando para ello la caligrafía spenceriana optando por la combinación de dos de los ingredientes del compuesto, que le daban un sonido aliterado y utilizado por primera vez en un anuncio el 16 de Junio de 1887 y fue también el primer fabricante del producto final.

Significado de los colores de Coca Cola

En 1898 se distribuyeron más de 1 millón de objetos y artículos publicitarios con el slogan "Beba Coca-Cola. Deliciosa y Refrescante". En 1891 aparecieron las "Coca-Cola Girls", que incitarían la fantasía masculina en calendarios y carteles publicitarios durante décadas, y donde se permitieron los primeros y casi únicos desnudos de la marca.

Diversos formatos de

la botella de Coca-Cola.La compañía necesitaba un cambio de imagen para su botella. Se

probaron diversos envases pero ninguno proporcionaba ninguna de las condiciones impuestas por la compañía. Tenía que cumplir una sola premisa: que fuera reconocida inmediatamente, a oscuras, por un invidente e incluso rota.

El pueblo añadió todo lo demás, no es cierto que la forma estuviera inspirada en el cuerpo de una mujer, aunque la tradición popular uniera las formas míticas de la famosísima actriz de la época Mae West con las curvas de Coca-Cola.

Desde entonces, incluso hoy en día, a la botella se la conoce popularmente en Atlanta como "le Grand Damme“.

La botella 'contour' no es sólo un envase de los productos Coca-Cola: su imagen es un icono universal de la marca.En 1960, la Oficina de Marcas de Estados Unidos decidió inscribir la botella contour en el Registro Principal con la categoría de marca registrada, un hecho totalmente extraordinario.

La botella contour, tan característica de Coca-Cola, es hoy en día uno de los iconos más famosos y reconocidos del mundo, a pesar de haber transcurrido más de 90 años desde su creación.

ProduccionFórmul

a

Uno de los secretos mejor guardados por la compañía es su fórmula secreta, que se ha mantenido invariable desde 1886 y que está guardada bajo llave en el Sun Trust Bank Building de Atlanta.

Sólo dos personas conocen la fórmula y la manera de mezclar correctamente todos sus ingredientes. Nunca viajan juntos, ni coinciden en los mismos lugares, ni comen los mismos platos, ni duermen en el mismo hotel.

Desde su creación, han sido numerosos las personas y medios de comunicación que han afirmado haber descubierto la fórmula secreta. Todas estas versiones han sido negadas por la compañía.

La fórmula secreta de Coca-Cola se identifica con el código 7x. Para evitar que los ingredientes secretos cayeran en manosde desaprensivos y competidores, las facturas de los proveedores eran abiertas personalmente por Asa Candler.

La receta es la siguiente según lo publicado: •Extracto fluido de Coca: 3 dracmas•Ácido cítrico: 3 onzas•Cafeína: 1 onza•Azúcar: 30 (cantidad no clara)•Agua: 2.5 galones•Jugo de lima: 2 pintas, 1 cuarto•Vainilla: 1 onza•Caramelo: 1.5 onzas o más para el color•El sabor secreto 7X (utilice 2 onzas de sabor para un jarabe de 5 galones):•Alcohol: 8 onzas•Aceite de naranja: 20 gotas•Aceite de limón: 30 gotas•Aceite de nuez moscada: 10 gotas•Cilantro: 5 gotas•Nerolí: 10 gotas•Canela: 10 gotas

Sabor e ingredientesEl distintivo sabor a cola viene en su mayoría de la mezcla de azúcar y

aceites de naranja, limón y vainilla. Los otros ingredientes cambian el sabor tan sólo ligeramente. En algunos países, como Estados Unidos y Argentina, la Coca-Cola es endulzada con jarabe de maíz. En México y Europa, Coca-Cola sigue usando azúcar.

La página web de la compañía declara que «En efecto, Coca-Cola no contiene cocaína u otra sustancia perjudicial, y la cocaína nunca ha sido un ingrediente de Coca-Cola». Esto se debe a que muchas personas creen que el nombre de la marca deriva de la cocaína, cuando realmente el nombre refiere a los principales ingredientes en la fórmula original.

Uno de los ingredientes que contiene la Coca-Cola es la cafeína, que es considerada un estimulante ligero, aunque la Organización Mundial de la Salud (OMS) considera un error comparar la cafeína con sustancias adictivas. Hoy en día la Coca-Cola es manufacturada como jarabe y suministrada a varias franquicias, las cuales la reconstituyen, embotellan y distribuyen.

ConsumoAmérica y Europa

Es en América donde más se consume Coca-Cola. El récord mundial (2007) lo tiene México con 135,8 litros per cápita anual, seguido por Estados Unidos con 96,0 litros per cápita anual y en tercer lugar España con 95,4 litros per cápita anual.

AsiaCoca-Cola se estrena en el mercado de China en 1928. Después de probar algunos nombres en chino que tenían significados diversos y ridículos, se encontró uno que sonaba parecido, "koo-koou-koo-la" (chino simplificado: 可 口 可 乐 , chino tradicional: 可 口 可 樂 , pinyin: kěkǒukělè), que se traduce como "deliciosa felicidad“.

PublicidadLos anuncios de Coca-Cola siempre se caracterizan por la polémica que causan. Estos spots se caracterizan por incluir alguna música pegadiza, un mensaje profundo o, simplemente, por su larga duración. Por ejemplo, algunos de los spots de Coca-Cola más conocidos son:

• 1960: La pausa que refresca• 1975: "La chispa de la vida"• 1988: Es sentir de verdad• 1993: Siempre Coca Cola• 2001: "Para todos"• 2002: "Despedido"• 2004: "Del Pita Pita Del"• 2006: "Estamos juntos" (Mundial de Fútbol 2006)• 2006: "Insultos"• 2007: "Generación de los 80"• 2007: "La fábrica de la felicidad"• 2007: "Lola"• 2008: "Estrellas fugaces"• 2009: "Hoy quiero" (versión latinoamericana de "Lola")• 2010: "Destapa la felicidad"• 2011: "Hay razones para creer en un mundo mejor"• 2012: “Únete al movimiento” – Juegos Olímpicos Londres 2012• Coca-Cola también tiene una tradición de publicidad usando a Santa Claus, que generalmente se muestra

cumpliendo sueños en Navidad y al final tomando la gaseosa como recompensa.

Efectos en la saludLuego de que diversos estudios han indicado que los refrescos y

bebidas azucaradas son la principal fuente de calorías en la dieta estadounidense, la mayoría de nutricionistas advierten que Coca-Cola y otros refrescos pueden ser perjudiciales para la salud si se consumen en exceso, particularmente para el caso de niños pequeños, en lugar de aportar un complemento para una dieta equilibrada.

Una crítica común que se ha hecho a Coca-Cola tiene relación con sus niveles de acidez, supuestamente tóxicos. Sin embargo, los investigadores no han encontrado fundamentos para validar esta crítica, y por tanto las demandas sobre la base de estas ideas han sido negadas por varios tribunales de Estados Unidos

En India existe una controversia sobre si hay pesticidas y otras sustancias químicas nocivas en productos embotellados, que incluyen a Coca-Cola. En 2003, el Centro para la Ciencia y el Medio Ambiente (CSE), organización no gubernamental de Nueva Delhi, dijo que las bebidas gaseosas producidas por los fabricantes de refrescos en India, incluyendo las multinacionales PepsiCo y The Coca-Cola Company, contenían toxinas tales como lindano, DDT, malatión y clorpirifós, pesticidas que pueden contribuir al desarrollo del cáncer y a un colapso del sistema inmunológico.

Coca Cola en el MundoThe Coca-Cola Company es la mayor compañía de bebidas

del mundo y ofrece a los consumidores más de 500 marcas y 3.000 productos de bebidas con y sin gas. Está presente en 206 países, exceptuando Cuba, Corea del Norte y Myanmar (antigua Birmania). Cada día se consumen 1.600 millones de bebidas de las marcas propiedadde The Coca-Cola Company. La marca cuenta con más de 92.000 empleados en todo el mundo y más de 300 socios embotelladores. Se trata de la 3ª marca mundial con mayor número de seguidores en Facebook con 20,7 millones de seguidores (después de Starbucks y Oreo).

Referencia en la Publicidad

Tres semanas más tarde de ponerse Coca-Cola a la venta en 1886, ya se insertaron los primeros anuncios en el periódico Atlanta Journal-Constitution que decían: “Coca-Cola…. ¡Deliciosa!, ¡refrescante!, ¡estimulante!, ¡vigorizante!”. En 1894 se pintó el primer mural en Cartersville (Georgia), convirtiéndose en el precedente del millar de murales que se extendieron por todo el país hasta que comenzaron a utilizarse las vallas publicitarias. En 1931, Coca-Cola se marcó otro hito publicitario cuando el ilustrador Haddon Sundblom presentó en un cartel de Coca-Cola para esas Navidades la imagen de Santa Claus tal y como lo conocemos hoy en día.

En los años 50 apareció el primer spot publicitario en televisión de Coca-Cola durante una emisión especial dedicada al Día de Acción de Gracias en Estados Unidos y, ya en los años 60, Coca-Cola se anunciaba en más de 60 lenguas. En 1969, Coca-Cola introduce el primer cambio en su imagen exterior:modifica su logotipo, añadiéndole un trazo dinámico que reproducía los contornos sinuosos de la botella y le daba a la marca una imagen más moderna.

Mercado MetaPotencial consumidor de coca cola todo mundo todo el público que desee pasar un buen momento.Solo o acompañado, relajado o divertido, pero siempre sereno, fresco.La población a la que se dirige con más consistencia es a adolescentes y adultos jóvenes (rango de edad entre 15 y 18 años).Coca Cola compite con todas las marcas de gaseosa y otras bebidas (aguas saborizadas y energizantes).

CuriosidadesCoca-Cola es la marca comercial más famosa del mundo. Es conocida por el 94% de toda la población mundial.Después de la expresión O.K., Coca-Cola es la palabra másreconocida y pronunciada en todo el mundo.

El país más septentrional en el que se embotella Coca-Cola es Noruega, donde las ventas llegan más allá del Círculo Polar Ártico. El país más meridional es Argentina, donde las ventas hacia el Antártico se distribuyen a través de su embotelladora en Tierra del Fuego.

La mayor planta de concentrado de Coca-Cola del mundo se encuentra en Puerto Rico y dos veces por semana, un barco del mismo tamaño que el Quenn Elisabeth II zarpa de la isla camino a los Estados Unidos, transportando suficiente concentrado para poder fabricar más de 350 millones de vasos de Coca-Cola.

Dos de los países en los que Coca-Cola alcanza los más altos índices de consumo por habitante tienen muy poco en común, especialmente en lo que respecta a su clima. Estos países son México e Islandia.La mayor flota de camiones del mundo pertenece a Coca-Cola. El camión más largo de Coca-Cola está en Suecia: tiene 24 metros de longitud y es un tráiler de cuatro ejes.

Coca-Cola contra Pepsi,

La rivalidad a lo largo de la historiaLos dos titanes de los refrescos de cola han

tenido una férrea rivalidad que se remonta a finales del siglo XIX. Desde entonces, distintas estrategias de mercado han gestado el escenario actual donde Coca-Cola domina gran parte del mercado y Pepsi parece conforme con su segundo puesto. Les compartimos una infografía interactiva bastante interesante y entretenida.

Pueden consultar hechos por décadas y por años, además de poder ver algunos videos, la evolución de imagen de ambas marcas, y algunos datos mercadológicos como los siguientes:

Otro comparativo interesante de la infografía son las empresas de las respectivamente son dueñas ambas refresqueras. Por ejemplo, Pepsi podrá ser el segundo lugar en refrescos de cola, pero ¿Con qué acompañan normalmente su Coca Cola? con papas fritas de Sabritas, Ruffles o Tostitos, las cuales son propiedad de Pepsi. De esta manera se equilibra un poco la rivalidad. Coca cola por su parte, tiene Power Ade, Nestea, Minute Maid, Vitamin Water, Dasani,entre otras.

Ambas marcas se colocan en el “top of mind” de los consumidores. Cada marca tiene sus fieles seguidores. Ambas suelen tener ideas frescas para su publicidad. Sin embargo los consumidores son los verdaderos beneficiados de la diversidad de alternativas que estas grandes empresas ofrecen al mercado.

Mitos sobre la Coca-Cola• Es un potente quitamanchas: Elimina manchas de sangre, de grasa y muchas más. Sirve como detergente.

• El pH del ácido fosfórico es 1.6: esto basta para disolver un clavo en 4 días. Este ácido es el que hace que un trozo de carne se disuelva en pocas horas. Según muchos este ácido es muy venenoso.

• Funciona muy bien como desatascador y para quitar el óxido. Es un fuerte anticorrosivo.

• La cafeína de la Coca-Cola provoca grandes problemas de salud a los consumidores como taquicardia y alteraciones del sueño. Además la cafeína fría multiplica sus efectos.

•La Coca-Cola lleva cocaína entre sus ingredientes.

•La Coca-Cola es adictiva y provoca enfermedades como diabetes, osteoporosis o crisis de ansiedad.

Desmontando mitos• La Coca-Cola no es un detergente y no quita las

manchas mejor que estos.

• El pH de la Coca-Cola es 2.8 y el pH del ácido fosfórico es el mismo que el de los jugos gástricos.

• Una botella de Coca-Cola de las que se piden en los bares contiene en torno a 20 miligramos de cafeína, sin embargo el café o el té pueden contener entre 3 y 8 veces más cafeína.

• La Coca-Cola tenía entre sus ingredientes a la hoja de coca.

• La cafeína que contiene la Coca-Cola es adictiva, pero sólo en grandes dosis.

Coca Cola y su Marketing

Es casi probable que no exista en el mundo, lugar donde la marca Coca-Cola no sea popular y reconocida. Evidentemente hablamos de una de las marcas globales más importantes del mundo. Desde su creación por John Pemberton en 1886, Coca-Cola y su famosa fórmula secreta sobre la cual tampoco faltan leyendas urbanas, se ha convertido en todo un símbolo. El de una marca que ha sabido diferenciarse creando tras de sí todo un mito y una leyenda de la mercadotecnia. El mundo del Marketing y la Publicidad, Coca-Cola es sin duda una de las marcas más activas, creativas e innovadoras. Una marca pionera que siempre ha estado abanderando las vanguardias de las más novedosas tendencias publicitarias y estrategias de marketing.

Desde la publicidad exterior, a sus éxitos publicitarios en televisión o su ilimitado y extenso merchandising demuestran la gran apuesta de una de las marcas que más dinero invierte en publicidad a nivel mundial. Por supuesto no podía fallar a la cita con las redes sociales donde la marca es seguida por millones de fans. En Twitter, Coca-Cola fue una de las marcas pioneras en apostar por los "Tweets patrocinados" superando los 85 millones de impresiones de anuncios durante las primeras 24 horas de su campaña. Pero sin duda, lo que en los últimos tiempos está caracterizando y diferenciando a Coca-Cola, es su fuerte apuesta por el Brand Content, y la generación de contenidos y experiencias de marca donde los consumidores son los auténticos protagonistas. Con ello la marca Coca-Cola, se ha transformado para convertirse en un icono de nuestra cultura que adopta y recurre a grandes valores como la emoción, la felicidad o las razones para vivir, para transmitir sus mensajes.

Nuevas Botellas Ecologicas

Eco Coke Bottle, es la nueva botella ecológica de la bebida de la receta secreta Coca Cola, con ello la multinacional empresa de bebidas gaseosas da un gran paso a favor del medio ambiente permitiendo envases diseñados para el fácil reciclaje y ocupa un 27% menos espacio que el anterior diseño.

Cabe decir que la forma clásica de la botella y el logo de Coca Cola tiene una gran historia la cual se ha mantenido desde 1900 a la fecha, con la Eco Coke Bottle, rompe todos los esquemas vistos a la fecha en los envases de esta bebida.

El diseño de líneas rectas y rectangulares de la Eco Coke Bottle rompe con el diseño clásico pero lo que el diseñador coreano de este envase Andrew Kim, ha querido darle es mayor funcionalidad y un diseño apropiado para el reciclaje, además de hacerlo único frente a la competencia, y al parecer lo ha logrado, rompiendo esquemas con el diseño de líneas rectas, el logo rojo de siempre de Coca Cola permanece inalterable solo cambiando de posición a vertical.

El envase de Coca Cola, ha sido tema de mucha discusión por parte de expertos diseñadores algunos pensaban que la forma que tiene está inspirada en la hoja de la planta de coca, para otros sin embargo es la forma del fruto del cacao, y para otro grupo no es más que el contorno de una bella mujer, en fin, con el cambio que ha hecho el diseñador Andrew Kim ahora, más se parece a una caja de jugos con pico.

Erika, Jhoseline,

Eliana, Lisseth, Jazmin,

Cristhian, Javier

GRACIAS