codigo etica pao de açucar

PROFISSIONALISMOE TRANSPARÊNCIA

CÓDIGO DE ÉTICACompanhia Brasileira de Distribuição

Capa Ética 9/9/04 5:18 PM Page 6

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Abilio Diniz setembro/2004

E ste é o Código de Ética da Companhia Brasileira deDistribuição. Ele define não só os princípios que devem

orientar o trabalho e as relações na empresa, como tambéma conduta ética que cada profissional desta Companhia deveadotar para a elevação da qualidade dos nossos produtos eserviços, bem como da nossa participação na sociedade brasileira.

A Companhia Brasileira de Distribuição orgulha- se de conduzirsuas atividades com base na honestidade e no comprometimentocom a defesa dos princípios fundamentais de respeito à vidahumana, buscando sempre a sua plena realização no respeitoàs leis, estatutos e regulamentações, e adotando práticas deproteção ao bem-estar de todos e ao meio ambiente.

Assim, este Código explicita o que consideramos ético,principalmente a integridade de nossas ações, nossorelacionamento de honestidade com clientes, colaboradores,fornecedores, imprensa, órgãos públicos, acionistas ecomunidade, e nosso elevado padrão de conduta comercial.

Para a Companhia Brasileira de Distribuição, ser a melhor não éapenas um slogan, é um desafio e uma meta que buscamos pormeio do trabalho, do profissionalismo, da determinação e daconduta ética responsável em todas as nossas atividades.Ser o melhor sim, mas não a qualquer preço!

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Abilio Diniz setembro/2004

E ste é o Código de Ética da Companhia Brasileira deDistribuição. Ele define não só os princípios que devem

orientar o trabalho e as relações na empresa, como tambéma conduta ética que cada profissional desta Companhia deveadotar para a elevação da qualidade dos nossos produtos eserviços, bem como da nossa participação na sociedade brasileira.

A Companhia Brasileira de Distribuição orgulha- se de conduzirsuas atividades com base na honestidade e no comprometimentocom a defesa dos princípios fundamentais de respeito à vidahumana, buscando sempre a sua plena realização no respeitoàs leis, estatutos e regulamentações, e adotando práticas deproteção ao bem-estar de todos e ao meio ambiente.

Assim, este Código explicita o que consideramos ético,principalmente a integridade de nossas ações, nossorelacionamento de honestidade com clientes, colaboradores,fornecedores, imprensa, órgãos públicos, acionistas ecomunidade, e nosso elevado padrão de conduta comercial.

Para a Companhia Brasileira de Distribuição, ser a melhor não éapenas um slogan, é um desafio e uma meta que buscamos pormeio do trabalho, do profissionalismo, da determinação e daconduta ética responsável em todas as nossas atividades.Ser o melhor sim, mas não a qualquer preço!

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N osso Código de Ética tem por objetivo oferecer umacompreensão clara sobre as condutas que orientam

nossos negócios e relacionamentos, devendo estar presentesno exercício diário de nossas atividades junto à Companhia,expressando nosso compromisso e respeito quanto:

1. À conduta ética e honesta perante as situações de conflitode interesses entre relações pessoais e profissionais;

2. À adequada, precisa e correta informação dos documentos man-tidos e divulgados internamente ou nos diferentes meios decomunicação;

3. Ao cumprimento das leis, normas e regulamentosaplicáveis ao nosso negócio;

4. À imediata manifestação sobre qualquer violaçãocomprovada do Código de Ética.

Os princípios deste Código aplicam-se a todos oscolaboradores da Companhia, inclusive prestadores deserviços e consultores, estendendo-se, também, aos forne-cedores. O comprometimento com essas diretrizes é condiçãoessencial para estarmos sintonizados no mesmo objetivo erepresenta, em primeiro lugar, a adesão e responsabilidade detodos na defesa dos interesses da Companhia.

NOSSOS PROPÓSITOSNOSSOS PROPÓSITOS NOSSOS PROPÓSITOSNOSSOS PROPÓSITOS

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A leitura e assimilação deste Código de Ética édever de todo colaborador. Todos os demais públicosdiretamente envolvidos nas atividades comerciais daCompanhia serão informados sobre a importância de suaadesão aos princípios aqui colocados. Cada gestor éresponsável pela supervisão e garantia dos procedimentos,visando assegurar o conhecimento e a divulgação dosprincípios éticos aplicáveis aos relacionamentos internos eexternos sob sua responsabilidade. Nesse sentido, deveráconstituir e manter canais abertos para ouvir e agir sobreassuntos relativos às possíveis violações da política e daspráticas éticas dos negócios da Companhia.

Nosso Código não pretende ser um guia completo para todasas situações e casos que venham a acontecer. Os instrumentosde regulamentação interna complementam os princípios aquiexpressos. No caso de dúvidas sobre suas aplicações, a chefiaimediata é o primeiro caminho para o aconselhamento nasquestões éticas. O “Ombudsman do Fornecedor” orientará assituações específicas com fornecedores. A “Casa do Cliente”orientará as questões relativas ao relacionamento com osclientes. E todos, sem exceção, podem contar com a assistênciado Comitê de Ética.

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N osso Código de Ética tem por objetivo oferecer umacompreensão clara sobre as condutas que orientam

nossos negócios e relacionamentos, devendo estar presentesno exercício diário de nossas atividades junto à Companhia,expressando nosso compromisso e respeito quanto:

1. À conduta ética e honesta perante as situações de conflitode interesses entre relações pessoais e profissionais;

2. À adequada, precisa e correta informação dos documentos man-tidos e divulgados internamente ou nos diferentes meios decomunicação;

3. Ao cumprimento das leis, normas e regulamentosaplicáveis ao nosso negócio;

4. À imediata manifestação sobre qualquer violaçãocomprovada do Código de Ética.

Os princípios deste Código aplicam-se a todos oscolaboradores da Companhia, inclusive prestadores deserviços e consultores, estendendo-se, também, aos forne-cedores. O comprometimento com essas diretrizes é condiçãoessencial para estarmos sintonizados no mesmo objetivo erepresenta, em primeiro lugar, a adesão e responsabilidade detodos na defesa dos interesses da Companhia.

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A leitura e assimilação deste Código de Ética édever de todo colaborador. Todos os demais públicosdiretamente envolvidos nas atividades comerciais daCompanhia serão informados sobre a importância de suaadesão aos princípios aqui colocados. Cada gestor éresponsável pela supervisão e garantia dos procedimentos,visando assegurar o conhecimento e a divulgação dosprincípios éticos aplicáveis aos relacionamentos internos eexternos sob sua responsabilidade. Nesse sentido, deveráconstituir e manter canais abertos para ouvir e agir sobreassuntos relativos às possíveis violações da política e daspráticas éticas dos negócios da Companhia.

Nosso Código não pretende ser um guia completo para todasas situações e casos que venham a acontecer. Os instrumentosde regulamentação interna complementam os princípios aquiexpressos. No caso de dúvidas sobre suas aplicações, a chefiaimediata é o primeiro caminho para o aconselhamento nasquestões éticas. O “Ombudsman do Fornecedor” orientará assituações específicas com fornecedores. A “Casa do Cliente”orientará as questões relativas ao relacionamento com osclientes. E todos, sem exceção, podem contar com a assistênciado Comitê de Ética.

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O compromisso com a satisfação dos nossos clientese a excelência de nossas atividades são aspectos

fundamentais para sustentação dos princípios e valoresda Companhia Brasileira de Distribuição.

Nós fazemos negócios etrabalhamos orientadospor um profundo sensoético, que se realiza nacondução moral denossas ações compostura de empresacidadã, conciliandoos interessesde todos – sociedade,clientes, fornecedores,acionistas ecolaboradores –,valorizando o serhumano em todasessas relações, eorientando-nos pelosseguintes princípios:

1 - Princípios .................................................................................................................................7

2 - Preservação da imagem institucional...........................................................................9

3 - Políticas e práticas..............................................................................................................10

3.1 - Relacionamentos .....................................................................................................10Clientes.......................................................................................................................11Colaboradores .........................................................................................................12Fornecedores ...........................................................................................................16Concorrentes............................................................................................................19Acionistas ..................................................................................................................19Comunidade ............................................................................................................20Imprensa....................................................................................................................21Órgãos públicos......................................................................................................22

3.2 – Informações e bens da Companhia .................................................................23Propaganda e publicidade .................................................................................23Roubo e/ou uso indevido dos bens da Companhia .................................24Uso e registro das informações.........................................................................24Uso dos meios eletrônicos de comunicação ...............................................26Propriedade intelectual .......................................................................................27

3.3 – Meio ambiente ........................................................................................................28

3.4 – Administração e aplicação do Código de Ética...........................................29Cumprimento do Código ....................................................................................29Violação do Código ..............................................................................................29Isenção à aplicação do Código de Ética ........................................................31Responsabilidades .................................................................................................31

Lideranças........................................................................................................31

Colaboradores ................................................................................................32

Recursos Humanos ......................................................................................32

Comitê de Ética..............................................................................................33

Direção Executiva .........................................................................................33

Compromisso e adesão........................................................................................34

ESTRUTURA GERALESTRUTURA GERAL PRINCÍPIOSPRINCÍPIOS

6 7

ESTR

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GER

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PRIN

CíP

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PRIN

CíP

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“Fique atento aos princípiosque norteiam o código:

• Respeito

• Honestidade e integridade

• Humildade e coragem

• Compromisso com aqualidade

• Responsabilidade

• Clareza e precisão nadivulgação de informações

• Preservação e sustentaçãodas condições ambientais”

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O compromisso com a satisfação dos nossos clientese a excelência de nossas atividades são aspectos

fundamentais para sustentação dos princípios e valoresda Companhia Brasileira de Distribuição.

Nós fazemos negócios etrabalhamos orientadospor um profundo sensoético, que se realiza nacondução moral denossas ações compostura de empresacidadã, conciliandoos interessesde todos – sociedade,clientes, fornecedores,acionistas ecolaboradores –,valorizando o serhumano em todasessas relações, eorientando-nos pelosseguintes princípios:

1 - Princípios .................................................................................................................................7

2 - Preservação da imagem institucional...........................................................................9

3 - Políticas e práticas..............................................................................................................10

3.1 - Relacionamentos .....................................................................................................10Clientes.......................................................................................................................11Colaboradores .........................................................................................................12Fornecedores ...........................................................................................................16Concorrentes............................................................................................................19Acionistas ..................................................................................................................19Comunidade ............................................................................................................20Imprensa....................................................................................................................21Órgãos públicos......................................................................................................22

3.2 – Informações e bens da Companhia .................................................................23Propaganda e publicidade .................................................................................23Roubo e/ou uso indevido dos bens da Companhia .................................24Uso e registro das informações.........................................................................24Uso dos meios eletrônicos de comunicação ...............................................26Propriedade intelectual .......................................................................................27

3.3 – Meio ambiente ........................................................................................................28

3.4 – Administração e aplicação do Código de Ética...........................................29Cumprimento do Código ....................................................................................29Violação do Código ..............................................................................................29Isenção à aplicação do Código de Ética ........................................................31Responsabilidades .................................................................................................31

Lideranças........................................................................................................31

Colaboradores ................................................................................................32

Recursos Humanos ......................................................................................32

Comitê de Ética..............................................................................................33

Direção Executiva .........................................................................................33

Compromisso e adesão........................................................................................34

ESTRUTURA GERALESTRUTURA GERAL PRINCÍPIOSPRINCÍPIOS

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“Fique atento aos princípiosque norteiam o código:

• Respeito

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• Humildade e coragem

• Compromisso com aqualidade

• Responsabilidade

• Clareza e precisão nadivulgação de informações

• Preservação e sustentaçãodas condições ambientais”

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• respeito como base de todos os nossos relacionamentos;

• honestidade e integridade na condução de nossos negócios;

• humildade e coragem no enfrentamento dos desafios;

• compromisso com a qualidade expressa na integridadedos produtos e serviços que comercializamos, bem comona busca incansável da melhoria da qualidade devida de nossa gente e de todos com os quais mantemosrelacionamento;

• responsabilidade na construção e preservação de nossopatrimônio físico e de nossa imagem;

• clareza e precisão na divulgação de informações, semprejuízo da confidencialidade, quando necessário;

• preservação e sustentação das condições ambientais,coibindo o mau uso, a depredação e o comprometimentodos recursos naturais e físicos.

A reputação daCompanhia

Brasileira deDistribuição é resultadode um processocoletivo, construídocom dedicação etrabalho árduo.Portanto, somos todosresponsáveis pelapreservação e melhoriada imagem deconfiança ecredibilidade construída ao longo dos anos de existênciada Companhia. Essa é uma tarefa fundamental paracontinuarmos no caminho da excelênciae construirmos um futuro melhor para os clientes,colaboradores, acionistas e comunidades onde atuamos.

A image da Companhia e de suas marcas comerciaisdevem ser construída e preservada diariamente por todosos colaboradores e prestadores de serviços como seu maisimportante patrimônio. Qualquer ação ou atitude individualou coletiva que comprometa a reputação e credibilidade dessaimagem será considerada violação grave e acarretará medidasseveras.

PRESERVAÇÃO DA IMAGEMINSTITUCIONAL


PRINCÍPIOSPRINCÍPIOS

“É fundamentalque todos oscolaboradorese prestadores deserviços se esforcempara construir epreservar diariamentea imagem daCompanhia como seumais importantepatrimônio.”

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• respeito como base de todos os nossos relacionamentos;

• honestidade e integridade na condução de nossos negócios;

• humildade e coragem no enfrentamento dos desafios;

• compromisso com a qualidade expressa na integridadedos produtos e serviços que comercializamos, bem comona busca incansável da melhoria da qualidade devida de nossa gente e de todos com os quais mantemosrelacionamento;

• responsabilidade na construção e preservação de nossopatrimônio físico e de nossa imagem;

• clareza e precisão na divulgação de informações, semprejuízo da confidencialidade, quando necessário;

• preservação e sustentação das condições ambientais,coibindo o mau uso, a depredação e o comprometimentodos recursos naturais e físicos.

A reputação daCompanhia

Brasileira deDistribuição é resultadode um processocoletivo, construídocom dedicação etrabalho árduo.Portanto, somos todosresponsáveis pelapreservação e melhoriada imagem deconfiança ecredibilidade construída ao longo dos anos de existênciada Companhia. Essa é uma tarefa fundamental paracontinuarmos no caminho da excelênciae construirmos um futuro melhor para os clientes,colaboradores, acionistas e comunidades onde atuamos.

A image da Companhia e de suas marcas comerciaisdevem ser construída e preservada diariamente por todosos colaboradores e prestadores de serviços como seu maisimportante patrimônio. Qualquer ação ou atitude individualou coletiva que comprometa a reputação e credibilidade dessaimagem será considerada violação grave e acarretará medidasseveras.



PRINCÍPIOSPRINCÍPIOS

“É fundamentalque todos oscolaboradorese prestadores deserviços se esforcempara construir epreservar diariamentea imagem daCompanhia como seumais importantepatrimônio.”

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POLÍTICAS E PRÁTICASPOLÍTICAS E PRÁTICAS POLÍTICAS E PRÁTICASPOLÍTICAS E PRÁTICAS

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CLIENTES

A Companhia orgulha-se de ter um forte e respeitávelrelacionamento com seus clientes. Esse relacionamento

é a chave do nosso sucesso, então, asseguramospermanentemente a qualidade de nossos produtos e serviços -qualidade que se pauta pela responsabilidade nacomercialização de nossas mercadorias, oferecendo suportepara as práticas comerciais e obedecendo aos processospadronizados de recebimento, armazenagem, precificação,manipulação e exposição de mercadorias.

Assim, todos os processos relativos aos clientes devem sertratados com a máxima atenção quanto:

• ao tratamento e oferecimento de produtos e serviços comhonestidade e respeito;

• ao controle dos prazos de validade dos diferentes produtos;

• ao correto registro dos preços e sua aferição no pontode venda;

• à correta aferição das condições de comercialização,conforme políticas estabelecidas pelos departamentosresponsáveis;

• ao controle das condições de preservação, segurança earmazenamento dos diferentes produtos.

RELACIONAMENTOS

A Companhia não obtém vantagem por meio defavorecimentos ou decorrentes de qualquer forma

de incentivos oubenefícios indevidos.Como uma empresacidadã, voltada para oestabelecimento derelações íntegras eresponsáveis,reconhecemos comonossa tarefa primordialzelar por um ambientede negócios, guiadospelo comprometi-mento ético comnossos parceirosinternos e externos,na consolidação deprincípios e práticas de relacionamento em conformidade comos objetivos de excelência, integridade e credibilidadeda Companhia.

Os princípios e as práticas que orientam nossos relacionamentoscom os diferentes públicos expressam nosso compromisso paracom os mais elevados padrões de conduta, tratando a todos comdignidade, respeito, honestidade e transparência.

“Devemos zelar pelaintegridade eresponsabilidade emnossos relacionamentos,com clientes, colaboradores,fornecedores, concorrentes,acionistas, comunidade,imprensa e órgãos públicos,tratando a todos comdignidade, respeito,honestidade etransparência.”

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CLIENTES

A Companhia orgulha-se de ter um forte e respeitávelrelacionamento com seus clientes. Esse relacionamento

é a chave do nosso sucesso, então, asseguramospermanentemente a qualidade de nossos produtos e serviços -qualidade que se pauta pela responsabilidade nacomercialização de nossas mercadorias, oferecendo suportepara as práticas comerciais e obedecendo aos processospadronizados de recebimento, armazenagem, precificação,manipulação e exposição de mercadorias.

Assim, todos os processos relativos aos clientes devem sertratados com a máxima atenção quanto:

• ao tratamento e oferecimento de produtos e serviços comhonestidade e respeito;

• ao controle dos prazos de validade dos diferentes produtos;

• ao correto registro dos preços e sua aferição no pontode venda;

• à correta aferição das condições de comercialização,conforme políticas estabelecidas pelos departamentosresponsáveis;

• ao controle das condições de preservação, segurança earmazenamento dos diferentes produtos.

RELACIONAMENTOS

A Companhia não obtém vantagem por meio defavorecimentos ou decorrentes de qualquer forma

de incentivos oubenefícios indevidos.Como uma empresacidadã, voltada para oestabelecimento derelações íntegras eresponsáveis,reconhecemos comonossa tarefa primordialzelar por um ambientede negócios, guiadospelo comprometi-mento ético comnossos parceirosinternos e externos,na consolidação deprincípios e práticas de relacionamento em conformidade comos objetivos de excelência, integridade e credibilidadeda Companhia.

Os princípios e as práticas que orientam nossos relacionamentoscom os diferentes públicos expressam nosso compromisso paracom os mais elevados padrões de conduta, tratando a todos comdignidade, respeito, honestidade e transparência.

“Devemos zelar pelaintegridade eresponsabilidade emnossos relacionamentos,com clientes, colaboradores,fornecedores, concorrentes,acionistas, comunidade,imprensa e órgãos públicos,tratando a todos comdignidade, respeito,honestidade etransparência.”

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Todas as decisões da Companhia relativas ao relacionamentocom os clientes serão sempre tratadas com imparcialidade elivres de preconceito de qualquer natureza, obedecendorigorosamente às leis e regulamentações estabelecidas peloCódigo de Defesa do Consumidor e às políticas do Grupode Representação do Consumidor – Casa do Cliente.

A Companhia manterá restritas às pessoas envolvidas asinformações recebidas de seus clientes, comprometendo-se aresguardar sua integridade física e moral quando de suascompras nas nossas lojas.

COLABORADORES

A integridade ética de nossos colaboradores e prestadoresde serviços é o principal requisito para o exercício competentede nossas atividades profissionais e importante diferencialpara a excelência de nossos negócios. Aceitar, respeitar e tratartodos como iguais, com atitude de educação, cooperação econsideração é condição fundamental para a realização denossos objetivos. Portanto, o convívio no ambiente de trabalhodeve se alicerçar na conduta ética de todos – colaboradores,prestadores de serviços, fornecedores,acionistas – independente de posição hierárquica.

A CBD considera o exercício da transparência nas relações comos seus colaboradores, questão fundamental para a construçãode um ambiente de confiança mútua e de responsabilidadeem todos os níveis. Assim, sua política de comunicação

privilegia o público interno no acesso às informaçõesrelacionadas à empresa, ao negócio e às ações de recursoshumanos, seguindo os procedimentos estabelecidos pelosórgãos reguladores das empresas de capital aberto. É papel daliderança utilizar os canais de comunicação interna disponíveis,para manter sua equipe atualizada.

A preservação da saúde e integridade física de nossoscolaboradores e a promoção da qualidade de vida no nossoambiente de trabalho são fundamentais. Todos oscolaboradores, prestadores de serviços e fornecedores devemgarantir condições de trabalho seguras e sadias,comprometendo-se com os procedimentos e instruções queregulam e preservam a segurança e a saúde, e cumprindorigorosamente as leis e normas internas relativas à Medicinae Segurança do Trabalho.

Assim, a Companhia, com a finalidade de garantir manutenção etransparência quanto a esses compromissos e evitar suspeitas defavorecimento nos seus procedimentos de recrutamento,seleção, desenvolvimento, avaliação e desligamento dos seuscolaboradores, adota as seguintes práticas:

• está comprometida com políticas de Recursos Humanosvoltadas para a justiça, transparência, imparcialidade eprofissionalismo, oferecendo oportunidades iguais detrabalho a todos aqueles que integram a Companhia;

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Todas as decisões da Companhia relativas ao relacionamentocom os clientes serão sempre tratadas com imparcialidade elivres de preconceito de qualquer natureza, obedecendorigorosamente às leis e regulamentações estabelecidas peloCódigo de Defesa do Consumidor e às políticas do Grupode Representação do Consumidor – Casa do Cliente.

A Companhia manterá restritas às pessoas envolvidas asinformações recebidas de seus clientes, comprometendo-se aresguardar sua integridade física e moral quando de suascompras nas nossas lojas.

COLABORADORES

A integridade ética de nossos colaboradores e prestadoresde serviços é o principal requisito para o exercício competentede nossas atividades profissionais e importante diferencialpara a excelência de nossos negócios. Aceitar, respeitar e tratartodos como iguais, com atitude de educação, cooperação econsideração é condição fundamental para a realização denossos objetivos. Portanto, o convívio no ambiente de trabalhodeve se alicerçar na conduta ética de todos – colaboradores,prestadores de serviços, fornecedores,acionistas – independente de posição hierárquica.

A CBD considera o exercício da transparência nas relações comos seus colaboradores, questão fundamental para a construçãode um ambiente de confiança mútua e de responsabilidadeem todos os níveis. Assim, sua política de comunicação

privilegia o público interno no acesso às informaçõesrelacionadas à empresa, ao negócio e às ações de recursoshumanos, seguindo os procedimentos estabelecidos pelosórgãos reguladores das empresas de capital aberto. É papel daliderança utilizar os canais de comunicação interna disponíveis,para manter sua equipe atualizada.

A preservação da saúde e integridade física de nossoscolaboradores e a promoção da qualidade de vida no nossoambiente de trabalho são fundamentais. Todos oscolaboradores, prestadores de serviços e fornecedores devemgarantir condições de trabalho seguras e sadias,comprometendo-se com os procedimentos e instruções queregulam e preservam a segurança e a saúde, e cumprindorigorosamente as leis e normas internas relativas à Medicinae Segurança do Trabalho.

Assim, a Companhia, com a finalidade de garantir manutenção etransparência quanto a esses compromissos e evitar suspeitas defavorecimento nos seus procedimentos de recrutamento,seleção, desenvolvimento, avaliação e desligamento dos seuscolaboradores, adota as seguintes práticas:

• está comprometida com políticas de Recursos Humanosvoltadas para a justiça, transparência, imparcialidade eprofissionalismo, oferecendo oportunidades iguais detrabalho a todos aqueles que integram a Companhia;

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• não admite, em nenhuma hipótese, a exploração do trabalhoinfantil e reserva-se o direito de não contratar serviços ou terrelacionamento comercial com organizações, entidades e ouinstituições que adotem essa prática;

• não admite, nos processos de recrutamento e seleção,treinamento, remuneração, comunicação, promoção,desligamento, transferência ou quaisquer outros fatoresrelativos ao desempenho profissional, qualquer forma dediscriminação relativa à raça, gênero, orientação sexual, cor,religião, idade, origem étnica, incapacidade física ou mentale/ou qualquer outra classificação protegida por leis federais,estaduais ou municipais;

• não admite qualquer conduta que possa criar um ambientede trabalho hostil, intimidador e ofensivo;assim, qualquer atitude ou conduta que se configurecomo ofensiva à moral ou à integridade física - como assédiomoral e sexual - acarretará severas penalidades;

• não admite que os colaboradores se prevaleçam de suaposição, cargo ou função para obter qualquer cortesia,seja na forma de brindes, presentes ou compensaçõesfinanceiras. Nas situações em que não for possível evitaro recebimento, esses serão encaminhados ao InstitutoPão de Açúcar, que se responsabilizará pela sua destinaçãoe respectiva ciência ao público interno e externo.Com o objetivo de favorecer iguais oportunidades,os convites, recebidos em nome da Companhia, paraparticipação em cursos, palestras, workshops e atividadesafins, devem ser encaminhados ao Departamento de

Recursos Humanos, que se incumbirá da análise e adequadoencaminhamento;

• não admite, em nenhuma hipótese, que os colaboradoresdeixem de cumprir com os compromissos assumidos juntoà Companhia, inclusive aqueles decorrentes de compras naslojas da Companhia, pagas por intermédio de cheques oufinanciadas pelo crediário;

• não admite que os colaboradores obtenham qualquerbenefício pessoal decorrente do privilégio de informaçõesou vantagem obtida em situação de trabalho;

• não admite consumo de bebida alcoólica e drogas ilegais,bem como estar sob efeito dessas durante a jornadae/ou no ambiente de trabalho;

• não admite que parentes: pais, cônjuge, filhos, irmãos, netos,avós, cunhados e primos de primeiro grau trabalhem namesma loja ou no mesmo centro de custos;

• eventuais situações de contratação remunerada paralela àexercida na Companhia devem ser analisadas e ter aprovaçãopor escrito da chefia imediata e da Diretoria da área, desdeque a natureza do trabalho seja distinta daquela exercida naCompanhia, a atividade não seja exercida durante o períodode trabalho e não comprometa o desempenho profissionalpara o qual foi contratado pela Companhia;

• eventuais situações de participação em sociedade devem sercomunicadas formalmente à chefia imediata e à Diretoria da

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• não admite, em nenhuma hipótese, a exploração do trabalhoinfantil e reserva-se o direito de não contratar serviços ou terrelacionamento comercial com organizações, entidades e ouinstituições que adotem essa prática;

• não admite, nos processos de recrutamento e seleção,treinamento, remuneração, comunicação, promoção,desligamento, transferência ou quaisquer outros fatoresrelativos ao desempenho profissional, qualquer forma dediscriminação relativa à raça, gênero, orientação sexual, cor,religião, idade, origem étnica, incapacidade física ou mentale/ou qualquer outra classificação protegida por leis federais,estaduais ou municipais;

• não admite qualquer conduta que possa criar um ambientede trabalho hostil, intimidador e ofensivo;assim, qualquer atitude ou conduta que se configurecomo ofensiva à moral ou à integridade física - como assédiomoral e sexual - acarretará severas penalidades;

• não admite que os colaboradores se prevaleçam de suaposição, cargo ou função para obter qualquer cortesia,seja na forma de brindes, presentes ou compensaçõesfinanceiras. Nas situações em que não for possível evitaro recebimento, esses serão encaminhados ao InstitutoPão de Açúcar, que se responsabilizará pela sua destinaçãoe respectiva ciência ao público interno e externo.Com o objetivo de favorecer iguais oportunidades,os convites, recebidos em nome da Companhia, paraparticipação em cursos, palestras, workshops e atividadesafins, devem ser encaminhados ao Departamento de

Recursos Humanos, que se incumbirá da análise e adequadoencaminhamento;

• não admite, em nenhuma hipótese, que os colaboradoresdeixem de cumprir com os compromissos assumidos juntoà Companhia, inclusive aqueles decorrentes de compras naslojas da Companhia, pagas por intermédio de cheques oufinanciadas pelo crediário;

• não admite que os colaboradores obtenham qualquerbenefício pessoal decorrente do privilégio de informaçõesou vantagem obtida em situação de trabalho;

• não admite consumo de bebida alcoólica e drogas ilegais,bem como estar sob efeito dessas durante a jornadae/ou no ambiente de trabalho;

• não admite que parentes: pais, cônjuge, filhos, irmãos, netos,avós, cunhados e primos de primeiro grau trabalhem namesma loja ou no mesmo centro de custos;

• eventuais situações de contratação remunerada paralela àexercida na Companhia devem ser analisadas e ter aprovaçãopor escrito da chefia imediata e da Diretoria da área, desdeque a natureza do trabalho seja distinta daquela exercida naCompanhia, a atividade não seja exercida durante o períodode trabalho e não comprometa o desempenho profissionalpara o qual foi contratado pela Companhia;

• eventuais situações de participação em sociedade devem sercomunicadas formalmente à chefia imediata e à Diretoria da

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área, antes da constituição da empresa e/ou sociedade ouquando de sua admissão;

• toda contratação de profissionais para cargos em nível deDireção e Gerência, que tenham parentes com vínculoempregatício em empresas concorrentes, deve ser aprovadapela Direção Executiva;

• sempre que o colaborador estiver na condição derepresentante da CBD, numa situação profissional ou social,deve honrar com os princípios de honestidade e integridadeaqui expressos, não adotando posturas ou atitudes quepossam comprometer a imagem, a reputação e os interessesda Companhia;

• o vínculo da Companhia com seus colaboradores ésustentado por relações éticas, portanto espera-se que asmesmas sejam mantidas em situações de assédio aosprofissionais da CBD, por empresas concorrentes ou não.A aceitação por parte do colaborador da Companhiapara participar de processo de seleção ou aceitação deproposta de trabalho em outras empresas é uma decisãode caráter pessoal. Do colaborador exige-seconfidencialidade no tratamento de informações sobrea CBD. Das lideranças exige-se a gestão do ambiente interno,preservando-o de discussões coletivas acerca do assunto.

FORNECEDORES

Fornecedores são uma parte importante dos negócios daCompanhia, portanto devem ser íntegros na produção,

entrega e prática dos contratos firmados, cumprindo deforma ética a confidencialidade das informações e ascondições comerciais estabelecidas.

A Companhia garantirá sempre as mais elevadas práticaséticas na seleção, negociação e administração de todas asatividades comerciais, tratando com respeito todos osfornecedores, sem privilégios ou discriminação de qualquernatureza, independentemente do volume de negócios quemantêm com a Companhia.

Todos os colaboradores devem respeitar as condiçõescontratuais e comerciais, bem como salvaguardar osigilo das informações estabelecidas entre a Companhiae os fornecedores, bem como os fornecedores também seobrigam a zelar pelas condições de confiança mútuaquanto ao sigilo e garantias contratuais sob pena da rupturadas relações comerciais. Com o objetivo de esclarecer,orientar e favorecer a transparência de suas ações, aCompanhia disponibiliza um canal direto de comunicaçãocom a Diretoria por intermédio do “Ombudsman doFornecedor”.

A Companhia não admite que, no trato com fornecedores,qualquer colaborador ou prestador de serviços obtenhavantagem pessoal mediante influência de sua posição naempresa. Assim:

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área, antes da constituição da empresa e/ou sociedade ouquando de sua admissão;

• toda contratação de profissionais para cargos em nível deDireção e Gerência, que tenham parentes com vínculoempregatício em empresas concorrentes, deve ser aprovadapela Direção Executiva;

• sempre que o colaborador estiver na condição derepresentante da CBD, numa situação profissional ou social,deve honrar com os princípios de honestidade e integridadeaqui expressos, não adotando posturas ou atitudes quepossam comprometer a imagem, a reputação e os interessesda Companhia;

• o vínculo da Companhia com seus colaboradores ésustentado por relações éticas, portanto espera-se que asmesmas sejam mantidas em situações de assédio aosprofissionais da CBD, por empresas concorrentes ou não.A aceitação por parte do colaborador da Companhiapara participar de processo de seleção ou aceitação deproposta de trabalho em outras empresas é uma decisãode caráter pessoal. Do colaborador exige-seconfidencialidade no tratamento de informações sobrea CBD. Das lideranças exige-se a gestão do ambiente interno,preservando-o de discussões coletivas acerca do assunto.

FORNECEDORES

Fornecedores são uma parte importante dos negócios daCompanhia, portanto devem ser íntegros na produção,

entrega e prática dos contratos firmados, cumprindo deforma ética a confidencialidade das informações e ascondições comerciais estabelecidas.

A Companhia garantirá sempre as mais elevadas práticaséticas na seleção, negociação e administração de todas asatividades comerciais, tratando com respeito todos osfornecedores, sem privilégios ou discriminação de qualquernatureza, independentemente do volume de negócios quemantêm com a Companhia.

Todos os colaboradores devem respeitar as condiçõescontratuais e comerciais, bem como salvaguardar osigilo das informações estabelecidas entre a Companhiae os fornecedores, bem como os fornecedores também seobrigam a zelar pelas condições de confiança mútuaquanto ao sigilo e garantias contratuais sob pena da rupturadas relações comerciais. Com o objetivo de esclarecer,orientar e favorecer a transparência de suas ações, aCompanhia disponibiliza um canal direto de comunicaçãocom a Diretoria por intermédio do “Ombudsman doFornecedor”.

A Companhia não admite que, no trato com fornecedores,qualquer colaborador ou prestador de serviços obtenhavantagem pessoal mediante influência de sua posição naempresa. Assim:

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• nenhum colaborador deve aceitar qualquer tipo de brinde,presentes de qualquer valor, pagamentos em dinheiro e/ouem mercadorias, pagamentos de viagens, almoços, jantares,ou quaisquer outros serviços oferecidos pelos fornecedoresou prestadores de serviço. Nas situações em que não forpossível a devolução ou recusa, os mesmos devem serenviados, obrigatoriamente, ao Instituto Pão de Açúcarpara as respectivas doações, que se responsabilizará peladivulgação sobre o destino das mesmas;

• os produtos enviados como amostra para análise comercialserão mantidos no âmbito da Companhia e desde que nãoconsumíveis, devolvidos ao fornecedor com a respectivaavaliação tão logo se conclua sua viabilidade.Nos casos de não retirada desses, os mesmos serãoencaminhados para o Instituto Pão de Açúcar, que seresponsabilizará pela sua destinação e respectiva ciênciaao público interno e externo da Companhia;

• as despesas decorrentes de atividades de interesse daCompanhia, tais como viagens, hospedagens, refeições,mesmo que a convite dos fornecedores e/ou prestadoresde serviços, são de responsabilidade da Companhia;

• as relações de compra e venda com fornecedores deprodutos e serviços que sejam parentes: pais, cônjuge, filhos,irmãos, netos, avós, cunhados e primos de primeiro grau,diretamente relacionados à área de competência eresponsabilidade de colaboradores, somente se darámediante a aprovação prévia da chefia imediata e da DiretoriaExecutiva da área.

CONCORRENTES

A competitividade da Companhia será exercida com base nanossa capacidade de negociação junto aos fornecedores e nagestão ética do nosso negócio.

Nenhum colaborador está autorizado a fornecer informaçõesou discutir com concorrentes os planos de comercialização,promoção e divulgação dos nossos produtos e serviços.Cabe à Direção Executiva da Companhia a responsabilidade dezelar pelas questões institucionais junto à Associaçãorepresentante do setor.

A Companhia não admite que seus colaboradores façamcomentários difamatórios sobre os concorrentes que merecemo mesmo tratamento digno e respeitoso que esperamosreceber, dentro e fora da CBD.

ACIONISTAS

A Companhia promove ativamente o cumprimento de todas asleis municipais, estaduais, federais e internacionais, vigentes eaplicáveis ao seu negócio. Qualquer violação de lei, norma ouregulamento que possa prejudicar a reputação da Companhiae, conseqüentemente, os interesses de seus acionistasacarretará severas punições aos responsáveis.

Qualquer informação que possa interferir no valor de mercadodas ações da Companhia (por exemplo, notícias sobre aquisição

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• nenhum colaborador deve aceitar qualquer tipo de brinde,presentes de qualquer valor, pagamentos em dinheiro e/ouem mercadorias, pagamentos de viagens, almoços, jantares,ou quaisquer outros serviços oferecidos pelos fornecedoresou prestadores de serviço. Nas situações em que não forpossível a devolução ou recusa, os mesmos devem serenviados, obrigatoriamente, ao Instituto Pão de Açúcarpara as respectivas doações, que se responsabilizará peladivulgação sobre o destino das mesmas;

• os produtos enviados como amostra para análise comercialserão mantidos no âmbito da Companhia e desde que nãoconsumíveis, devolvidos ao fornecedor com a respectivaavaliação tão logo se conclua sua viabilidade.Nos casos de não retirada desses, os mesmos serãoencaminhados para o Instituto Pão de Açúcar, que seresponsabilizará pela sua destinação e respectiva ciênciaao público interno e externo da Companhia;

• as despesas decorrentes de atividades de interesse daCompanhia, tais como viagens, hospedagens, refeições,mesmo que a convite dos fornecedores e/ou prestadoresde serviços, são de responsabilidade da Companhia;

• as relações de compra e venda com fornecedores deprodutos e serviços que sejam parentes: pais, cônjuge, filhos,irmãos, netos, avós, cunhados e primos de primeiro grau,diretamente relacionados à área de competência eresponsabilidade de colaboradores, somente se darámediante a aprovação prévia da chefia imediata e da DiretoriaExecutiva da área.

CONCORRENTES

A competitividade da Companhia será exercida com base nanossa capacidade de negociação junto aos fornecedores e nagestão ética do nosso negócio.

Nenhum colaborador está autorizado a fornecer informaçõesou discutir com concorrentes os planos de comercialização,promoção e divulgação dos nossos produtos e serviços.Cabe à Direção Executiva da Companhia a responsabilidade dezelar pelas questões institucionais junto à Associaçãorepresentante do setor.

A Companhia não admite que seus colaboradores façamcomentários difamatórios sobre os concorrentes que merecemo mesmo tratamento digno e respeitoso que esperamosreceber, dentro e fora da CBD.

ACIONISTAS

A Companhia promove ativamente o cumprimento de todas asleis municipais, estaduais, federais e internacionais, vigentes eaplicáveis ao seu negócio. Qualquer violação de lei, norma ouregulamento que possa prejudicar a reputação da Companhiae, conseqüentemente, os interesses de seus acionistasacarretará severas punições aos responsáveis.

Qualquer informação que possa interferir no valor de mercadodas ações da Companhia (por exemplo, notícias sobre aquisição

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ou venda de ativos, mudanças no modelo de gestão e/ou domodelo de administração, projeção de resultados e/ou planosestratégicos) deve ser mantida em sigilo até o momento de suapublicação pela área de Relações com Investidores, que adisponibilizará de maneira uniforme a toda a comunidade deinvestidores e ao mercado em geral, seguindo os procedimentosestabelecidos pelos órgãos reguladores das empresasde capital aberto.

Nenhum colaborador poderá se beneficiar de informaçõesprivilegiadas para a venda ou compra das ações diretamenteou por intermédio de terceiros.

COMUNIDADE

A Companhia investe na preservação e sustentação dascomunidades nas quais está inserida e atua em parceriacom órgãos governamentais e outros grupos ou programassociais que contribuam para o desenvolvimento dessascomunidades, proporcionando oportunidades de trabalhoe de participação social.

Todos os colaboradores e prestadores de serviços devem agircom responsabilidade e em conformidade com os princípioséticos na defesa da imagem e da reputação da Companhia,sempre e quando estiver participando de atividades juntoà comunidade.

A Companhia não admite, apóia ou estimula pedidos dedoações de qualquer natureza a fornecedores e/ouprestadores de serviços no sentido de prover recursosfinanceiros e/ou materiais para a realização de promoções,eventos, campanhas ou ações de cunho social a terceiros.Situações que se caracterizam pela sua excepcionalidadeserão avaliadas e aprovadas pela Direção Executiva.

A Companhia não admite a dotação de fundos ou apoiosde qualquer natureza, incluindo lazer, transporte, locação,presentes e brindes para representantes ou militantespolíticos.

IMPRENSA

A Companhia, a bem de seus clientes, acionistas e comunidadeem geral, mantém um canal aberto com a imprensa, tornandodisponíveis todas as informações necessárias aoesclarecimento e divulgação de suas ações.

A Companhia não divulgará nenhuma informação referentea seus clientes, a menos que devidamente autorizada pelaspessoas envolvidas. Somente a Presidência, os DiretoresExecutivos, o Departamento de Imprensa e RelaçõesPúblicas ou colaboradores especificamente autorizadospela Diretoria Executiva podem oferecer ou divulgar informaçõespara os meios de comunicação ou outros órgãos.

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ou venda de ativos, mudanças no modelo de gestão e/ou domodelo de administração, projeção de resultados e/ou planosestratégicos) deve ser mantida em sigilo até o momento de suapublicação pela área de Relações com Investidores, que adisponibilizará de maneira uniforme a toda a comunidade deinvestidores e ao mercado em geral, seguindo os procedimentosestabelecidos pelos órgãos reguladores das empresasde capital aberto.

Nenhum colaborador poderá se beneficiar de informaçõesprivilegiadas para a venda ou compra das ações diretamenteou por intermédio de terceiros.

COMUNIDADE

A Companhia investe na preservação e sustentação dascomunidades nas quais está inserida e atua em parceriacom órgãos governamentais e outros grupos ou programassociais que contribuam para o desenvolvimento dessascomunidades, proporcionando oportunidades de trabalhoe de participação social.

Todos os colaboradores e prestadores de serviços devem agircom responsabilidade e em conformidade com os princípioséticos na defesa da imagem e da reputação da Companhia,sempre e quando estiver participando de atividades juntoà comunidade.

A Companhia não admite, apóia ou estimula pedidos dedoações de qualquer natureza a fornecedores e/ouprestadores de serviços no sentido de prover recursosfinanceiros e/ou materiais para a realização de promoções,eventos, campanhas ou ações de cunho social a terceiros.Situações que se caracterizam pela sua excepcionalidadeserão avaliadas e aprovadas pela Direção Executiva.

A Companhia não admite a dotação de fundos ou apoiosde qualquer natureza, incluindo lazer, transporte, locação,presentes e brindes para representantes ou militantespolíticos.

IMPRENSA

A Companhia, a bem de seus clientes, acionistas e comunidadeem geral, mantém um canal aberto com a imprensa, tornandodisponíveis todas as informações necessárias aoesclarecimento e divulgação de suas ações.

A Companhia não divulgará nenhuma informação referentea seus clientes, a menos que devidamente autorizada pelaspessoas envolvidas. Somente a Presidência, os DiretoresExecutivos, o Departamento de Imprensa e RelaçõesPúblicas ou colaboradores especificamente autorizadospela Diretoria Executiva podem oferecer ou divulgar informaçõespara os meios de comunicação ou outros órgãos.

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POLÍTICAS E PRÁTICASPOLÍTICAS E PRÁTICAS

É dever de todos os colaboradores e prestadores de serviçoszelar pela imagem e reputação da Companhia. Nesse sentido,todo contato profissional com qualquer órgão de imprensadeverá, obrigatoriamente, ser autorizado previamente peloDepartamento de Imprensa e Relações Públicas, não sendopermitido a nenhum colaborador dar qualquer tipo de entrevistaou consentir tomada de imagem sua ou de seu local de trabalho,seja em vídeo, fotografia ou qualquer outra maneira de registrovisual, sem a necessária autorização.

A Companhia responde de modo transparente às consultasdo público, especialmente quando solicitadas pela imprensa,comunidade financeira e autoridades, sempre resguardando,em primeiro lugar, os interesses comerciais e/ou os cuidadoscom a segurança dos bens da Companhia.

ÓRGÃOS PÚBLICOS

A Companhia mantém o mais alto nível de integridade narelação com representantes do governo. Os representantes dosórgãos públicos devidamente identificados por credenciaisrecebem tratamento profissional e isento, tornando-sedisponíveis aos mesmos, sempre que solicitados, as informações,dados e registros pertinentes e exigidos por lei.

Situações diversas que violem os princípios e procedimentoséticos previstos no nosso Código de Ética devem serencaminhadas ao Departamento Jurídico da Companhia,que tomará as providências cabíveis.

PROPAGANDA E PUBLICIDADE

As ações de marketing ede publicidade da

Companhia sãofundamentais napreservação da imagem derespeitabilidade e confiançada CBD junto aos diferentespúblicos, devendoexpressar a honestidade e aintegridade das suaspolíticas e práticas.Portanto, toda e qualquerinformação, fato, evento, ouação mercadológica deveráatender aosprincípios aquiestabelecidos, e não deve,sob qualquer hipótese,levar a informaçõesdifamatórias, discriminadoras, falsas e/ou incorretas.

Toda e qualquer publicação - tais como artigos, anúncios,catálogos, folhetos, encartes, filmes publicitários ou qualqueroutra peça publicitária, bem como outros materiais de promoçãoda CBD - deve corresponder de modo fidedigno às políticas epráticas éticas estabelecidas pela Companhia, e ser devidamenteautorizada pelos departamentos responsáveis.

INFORMAÇÕES E BENS DA COMPANHIA


“Devemos preservar asInformações e Bens daCia., agindo com integridadee honestidade em todosos procedimentos que sereferem a:

• Propaganda e publicidade

• Roubo e/ou uso indevidodos bens da companhia

• Uso e registro dasinformações

• Uso dos meios eletrônicosde comunicação

• Propriedade intelectual”

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POLÍTICAS E PRÁTICASPOLÍTICAS E PRÁTICAS

É dever de todos os colaboradores e prestadores de serviçoszelar pela imagem e reputação da Companhia. Nesse sentido,todo contato profissional com qualquer órgão de imprensadeverá, obrigatoriamente, ser autorizado previamente peloDepartamento de Imprensa e Relações Públicas, não sendopermitido a nenhum colaborador dar qualquer tipo de entrevistaou consentir tomada de imagem sua ou de seu local de trabalho,seja em vídeo, fotografia ou qualquer outra maneira de registrovisual, sem a necessária autorização.

A Companhia responde de modo transparente às consultasdo público, especialmente quando solicitadas pela imprensa,comunidade financeira e autoridades, sempre resguardando,em primeiro lugar, os interesses comerciais e/ou os cuidadoscom a segurança dos bens da Companhia.

ÓRGÃOS PÚBLICOS

A Companhia mantém o mais alto nível de integridade narelação com representantes do governo. Os representantes dosórgãos públicos devidamente identificados por credenciaisrecebem tratamento profissional e isento, tornando-sedisponíveis aos mesmos, sempre que solicitados, as informações,dados e registros pertinentes e exigidos por lei.

Situações diversas que violem os princípios e procedimentoséticos previstos no nosso Código de Ética devem serencaminhadas ao Departamento Jurídico da Companhia,que tomará as providências cabíveis.

PROPAGANDA E PUBLICIDADE

As ações de marketing ede publicidade da

Companhia sãofundamentais napreservação da imagem derespeitabilidade e confiançada CBD junto aos diferentespúblicos, devendoexpressar a honestidade e aintegridade das suaspolíticas e práticas.Portanto, toda e qualquerinformação, fato, evento, ouação mercadológica deveráatender aosprincípios aquiestabelecidos, e não deve,sob qualquer hipótese,levar a informaçõesdifamatórias, discriminadoras, falsas e/ou incorretas.

Toda e qualquer publicação - tais como artigos, anúncios,catálogos, folhetos, encartes, filmes publicitários ou qualqueroutra peça publicitária, bem como outros materiais de promoçãoda CBD - deve corresponder de modo fidedigno às políticas epráticas éticas estabelecidas pela Companhia, e ser devidamenteautorizada pelos departamentos responsáveis.



“Devemos preservar asInformações e Bens daCia., agindo com integridadee honestidade em todosos procedimentos que sereferem a:

• Propaganda e publicidade

• Roubo e/ou uso indevidodos bens da companhia

• Uso e registro dasinformações

• Uso dos meios eletrônicosde comunicação

• Propriedade intelectual”

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ROUBO E/OU USO INDEVIDO DOS BENSDA COMPANHIA

Todos os colaboradores e prestadores de serviços sãoresponsáveis pelo uso, manutenção e proteção do patrimônioda Companhia, tais como suas dependências e equipamentos.Cabe às chefias a responsabilidade de estabelecer e comunicaraos seus colaboradores as políticas e procedimentosnecessários para a preservação adequada dos recursosmateriais e físicos da Companhia.

Nenhum colaborador ou prestador de serviços pode apropriar-sede bens ou recursos da Companhia, nem utilizar os mesmos parabenefícios próprios.

A remoção ou utilização não autorizada de material, bem físicoou equipamento pertencente à Companhia é considerada atoilícito e passível de aplicação da legislação.

Nenhum colaborador ou prestador de serviço pode beneficiar-seda situação de trabalho para pedidos ou obtenção de recursosfísicos ou financeiros de interesse pessoal ou particular, tais comocomercialização de produtos, rifas, listas ou correntes de qualquernatureza.

USO E REGISTRO DAS INFORMAÇÕES

Os documentos - contratos, registros financeiros e contábeis,

relatórios de qualquer natureza, projetos, pesquisas de opiniãoe de mercado, planos comerciais e de marketing, e programasde gerenciamento das informações – são de propriedade daCompanhia e não podem ser utilizados fora da CBD ouserem divulgados, a não ser que devidamente autorizados parapublicação.

Todos os programas, planos e projetos, desenvolvidos oucriados durante o tempo de atividades junto à Companhia sãode propriedade da CBD. Esse material somente poderá serretirado ou divulgado quando do cumprimento de deveres daatividade profissional em nome da Companhia e deverá serdevolvido e mantido nos arquivos da mesma.

Cada colaborador e prestador se serviços deve zelar para queinformações de propriedade da Companhia fiquemdevidamente protegidas e não possam ser acessadas porpessoal não autorizado.

Conferências, palestras e apresentações referentes àCompanhia ou contendo informações sobre as suas atividadessó poderão ser realizadas mediante autorização prévia daDireção Executiva correspondente.

Qualquer solicitação externa ou de colaboradores pararealização de trabalhos acadêmicos/escolares que tenhamcomo foco as atividades da Companhia, desde que não se

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ROUBO E/OU USO INDEVIDO DOS BENSDA COMPANHIA

Todos os colaboradores e prestadores de serviços sãoresponsáveis pelo uso, manutenção e proteção do patrimônioda Companhia, tais como suas dependências e equipamentos.Cabe às chefias a responsabilidade de estabelecer e comunicaraos seus colaboradores as políticas e procedimentosnecessários para a preservação adequada dos recursosmateriais e físicos da Companhia.

Nenhum colaborador ou prestador de serviços pode apropriar-sede bens ou recursos da Companhia, nem utilizar os mesmos parabenefícios próprios.

A remoção ou utilização não autorizada de material, bem físicoou equipamento pertencente à Companhia é considerada atoilícito e passível de aplicação da legislação.

Nenhum colaborador ou prestador de serviço pode beneficiar-seda situação de trabalho para pedidos ou obtenção de recursosfísicos ou financeiros de interesse pessoal ou particular, tais comocomercialização de produtos, rifas, listas ou correntes de qualquernatureza.

USO E REGISTRO DAS INFORMAÇÕES

Os documentos - contratos, registros financeiros e contábeis,

relatórios de qualquer natureza, projetos, pesquisas de opiniãoe de mercado, planos comerciais e de marketing, e programasde gerenciamento das informações – são de propriedade daCompanhia e não podem ser utilizados fora da CBD ouserem divulgados, a não ser que devidamente autorizados parapublicação.

Todos os programas, planos e projetos, desenvolvidos oucriados durante o tempo de atividades junto à Companhia sãode propriedade da CBD. Esse material somente poderá serretirado ou divulgado quando do cumprimento de deveres daatividade profissional em nome da Companhia e deverá serdevolvido e mantido nos arquivos da mesma.

Cada colaborador e prestador se serviços deve zelar para queinformações de propriedade da Companhia fiquemdevidamente protegidas e não possam ser acessadas porpessoal não autorizado.

Conferências, palestras e apresentações referentes àCompanhia ou contendo informações sobre as suas atividadessó poderão ser realizadas mediante autorização prévia daDireção Executiva correspondente.

Qualquer solicitação externa ou de colaboradores pararealização de trabalhos acadêmicos/escolares que tenhamcomo foco as atividades da Companhia, desde que não se

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IA refiram à assuntos e informações estratégicas, deverá ser

autorizada pela respectiva Direção Executiva.

Todos os colaboradores são responsáveis pela informaçãosegura e precisa contida nos registros e documentações quedão sustentação para as atividades da Companhia, portantodevem assegurar a correção e adequação dos dados, bemcomo devem manter e salvaguardar toda a documentação deacordo com os procedimentos estabelecidos e as exigênciasda política de controle e proteção dos ativos da Companhia.

USO DOS MEIOS ELETRÔNICOSDE COMUNICAÇÃO

Os recursos e equipamentos de comunicação eletrônica sãobens da Companhia para uso exclusivo das atividades de seuinteresse. A Companhia reserva-se o direito de controlar emonitorar o acesso à Internet de todos os equipamentosinterligados ao seu sistema de tecnologia da informação.

Todas as informações da Companhia passíveis dedivulgação estão disponíveis no nosso sítio eletrônico(http://www.grupopaodeacucar.com.br), portanto nãose admite a transmissão pela Internet de qualquerinformação ou documento interno, de caráter confidencial.

Cada colaborador e prestador de serviços é responsável peloenvio, manutenção e proteção dos dados, arquivos ou outros

materiais – tais como softwares e hardwares - do sistemaeletrônico de informações da Companhia. Todos os que fazemuso da Internet e Intranet como meio de comunicação devemfazê-lo em seu próprio nome, nunca como uma outra pessoa,não se admitindo o uso de qualquer outra senha a não ser a suaprópria.

Nenhum software que não cumpra as políticas da Companhiaou os acordos de licenciamento e direitos autorais aplicáveisa cada situação pode ser adicionado ao sistema decomunicação eletrônica da Companhia. Não se admitea transmissão de arquivos, imagens, jogos interativos, oumensagens que não sejam de interesse da Companhia.

Todo colaborador e prestador de serviços deve usar osrecursos disponíveis de comunicação eletrônica única eexclusivamente para fins profissionais dentro das exigênciaslegais e segundo os princípios éticos deste Código, sendoassim, não deve transmitir comentários difamatórios, usarlinguagens, imagens ou arquivos que sejam ofensivos ouinduzam qualquer forma de discriminação.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Os colaboradores devem proteger e salvaguardar as idéias, osprogramas, planos e projetos concebidos pela Companhia oudesenvolvidos pelos colaboradores quando e durante o tempode seu vínculo profissional.



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IA refiram à assuntos e informações estratégicas, deverá ser

autorizada pela respectiva Direção Executiva.

Todos os colaboradores são responsáveis pela informaçãosegura e precisa contida nos registros e documentações quedão sustentação para as atividades da Companhia, portantodevem assegurar a correção e adequação dos dados, bemcomo devem manter e salvaguardar toda a documentação deacordo com os procedimentos estabelecidos e as exigênciasda política de controle e proteção dos ativos da Companhia.

USO DOS MEIOS ELETRÔNICOSDE COMUNICAÇÃO

Os recursos e equipamentos de comunicação eletrônica sãobens da Companhia para uso exclusivo das atividades de seuinteresse. A Companhia reserva-se o direito de controlar emonitorar o acesso à Internet de todos os equipamentosinterligados ao seu sistema de tecnologia da informação.

Todas as informações da Companhia passíveis dedivulgação estão disponíveis no nosso sítio eletrônico(http://www.grupopaodeacucar.com.br), portanto nãose admite a transmissão pela Internet de qualquerinformação ou documento interno, de caráter confidencial.

Cada colaborador e prestador de serviços é responsável peloenvio, manutenção e proteção dos dados, arquivos ou outros

materiais – tais como softwares e hardwares - do sistemaeletrônico de informações da Companhia. Todos os que fazemuso da Internet e Intranet como meio de comunicação devemfazê-lo em seu próprio nome, nunca como uma outra pessoa,não se admitindo o uso de qualquer outra senha a não ser a suaprópria.

Nenhum software que não cumpra as políticas da Companhiaou os acordos de licenciamento e direitos autorais aplicáveisa cada situação pode ser adicionado ao sistema decomunicação eletrônica da Companhia. Não se admitea transmissão de arquivos, imagens, jogos interativos, oumensagens que não sejam de interesse da Companhia.

Todo colaborador e prestador de serviços deve usar osrecursos disponíveis de comunicação eletrônica única eexclusivamente para fins profissionais dentro das exigênciaslegais e segundo os princípios éticos deste Código, sendoassim, não deve transmitir comentários difamatórios, usarlinguagens, imagens ou arquivos que sejam ofensivos ouinduzam qualquer forma de discriminação.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Os colaboradores devem proteger e salvaguardar as idéias, osprogramas, planos e projetos concebidos pela Companhia oudesenvolvidos pelos colaboradores quando e durante o tempode seu vínculo profissional.



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MEIO AMBIENTEMEIO AMBIENTE

ACompanhiaatuará em todas

as localidades ondedesenvolve atividadescomerciais de forma aproteger o meio ambiente.Todos os colaboradoresdevem conduzir suasoperações,seus projetose seus serviços emconformidade com asregulamentações aplicáveis:

• usando recursos naturais sem prejuízo ao meio ambiente;

• armazenando e descartando resíduos de acordo com asnormas e regulamentações sanitárias;

• usando material reciclável, sempre que isso for viável;

• incentivando a reciclagem de materiasis, sempre que isso forviável;

• projetando novas instalações e reformas de modo a seintegrarem, sem prejudicar o equilíbrio natural do ambiente;

• selecionando matérias-primas e processos de fabricação cujoimpacto negativo sobre o meio ambiente seja mínimo;

• instalando equipamentos de controle e preservação dasmelhores condições ambientais, de forma a garantir a mínimapoluição do ar, sonora e visual.

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NTE “Os colaboradores devem

se preocupar em realizarsuas atividades comrespeito ao meio ambiente,procurando sempre seguiras normas eregulamentações sanitáriasde forma a nuncaprejudicar o equilíbrionatural.”

ADMINISTRAÇÃO E APLICAÇÃO DO CÓDIGO DE ÉTICA


CUMPRIMENTO DO CÓDIGO

E ste Código de Ética aplica-se diretamente a todos oscolaboradores e prestadores de serviços e reflete os valores

e a cultura da Companhia Brasileira de Distribuição. O seucumprimento revela o compromisso de profissionalismo etransparência em todas as nossas ações no trabalho.

VIOLAÇÃO DO CÓDIGO

É responsabilidade decada colaborador oconhecimento daspolíticas e práticasexpressas no Códigode Ética da CBD,qualquer violação aqualquer uma dasnormas e/ouorientações do mesmoresultará em medidasdisciplinaresapropriadas, podendoinclusive levar aodesligamento.

Todos oscolaboradores eprestadores de serviçostem o dever de relatarimediatamente

A gente pratica o nosso código

“O código deve ser respeitadopor todos os colaboradores eprestadores de serviço equalquer violação resultaráem medidas disciplinaresapropriadas. Somente oConselho de Administraçãopode autorizar qualquerisenção ou suspensão dasresponsabilidades presentesnele. É importante que vocênão apenas conheça oCódigo de Ética da CBD,mas coloque em práticatodos os seus propósitos,princípios e valores ecolabore para que seuscolegas façam o mesmo.Assim, seremos sempreum modelo exemplarde empresa.”

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ACompanhiaatuará em todas

as localidades ondedesenvolve atividadescomerciais de forma aproteger o meio ambiente.Todos os colaboradoresdevem conduzir suasoperações,seus projetose seus serviços emconformidade com asregulamentações aplicáveis:

• usando recursos naturais sem prejuízo ao meio ambiente;

• armazenando e descartando resíduos de acordo com asnormas e regulamentações sanitárias;

• usando material reciclável, sempre que isso for viável;

• incentivando a reciclagem de materiasis, sempre que isso forviável;

• projetando novas instalações e reformas de modo a seintegrarem, sem prejudicar o equilíbrio natural do ambiente;

• selecionando matérias-primas e processos de fabricação cujoimpacto negativo sobre o meio ambiente seja mínimo;

• instalando equipamentos de controle e preservação dasmelhores condições ambientais, de forma a garantir a mínimapoluição do ar, sonora e visual.

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NTE “Os colaboradores devem

se preocupar em realizarsuas atividades comrespeito ao meio ambiente,procurando sempre seguiras normas eregulamentações sanitáriasde forma a nuncaprejudicar o equilíbrionatural.”



CUMPRIMENTO DO CÓDIGO

E ste Código de Ética aplica-se diretamente a todos oscolaboradores e prestadores de serviços e reflete os valores

e a cultura da Companhia Brasileira de Distribuição. O seucumprimento revela o compromisso de profissionalismo etransparência em todas as nossas ações no trabalho.

VIOLAÇÃO DO CÓDIGO

É responsabilidade decada colaborador oconhecimento daspolíticas e práticasexpressas no Códigode Ética da CBD,qualquer violação aqualquer uma dasnormas e/ouorientações do mesmoresultará em medidasdisciplinaresapropriadas, podendoinclusive levar aodesligamento.

Todos oscolaboradores eprestadores de serviçostem o dever de relatarimediatamente

A gente pratica o nosso código

“O código deve ser respeitadopor todos os colaboradores eprestadores de serviço equalquer violação resultaráem medidas disciplinaresapropriadas. Somente oConselho de Administraçãopode autorizar qualquerisenção ou suspensão dasresponsabilidades presentesnele. É importante que vocênão apenas conheça oCódigo de Ética da CBD,mas coloque em práticatodos os seus propósitos,princípios e valores ecolabore para que seuscolegas façam o mesmo.Assim, seremos sempreum modelo exemplarde empresa.”

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qualquer violação do Código de Ética, sob pena de sofreremações disciplinares. A omissão diante de possíveis violaçõesporque compromete a integridade e a lealdade das relaçõespara com a Companhia será igualmente considerada condutaantiética e implicará nas mesmas sanções aplicáveis às demaisviolações.

Toda informação referente às possíveis violações éticas ouatividades ilegais será recebida e tratada confidencialmente,não se admitindo retaliação de qualquer natureza.A Companhia compromete-se a manter sigilo sobre aidentidade daqueles que relataram e/ou participaram dainvestigação sobre violação do Código de Ética.

Nas situações de dúvida quanto às políticas e práticas desseCódigo, o colaborador ou prestador de serviços deve contatarsua chefia imediata. Se, ainda assim, persistir sua dúvida, deveprocurar algum membro do Comitê de Ética.

O e-mail interno do Comitê de Ética e o “LigAção” –0800-55-57-11 podem ser acessados de qualquer locale a qualquer hora.

No caso dos prestadores de serviços e fornecedores, odesrespeito ao Código de Ética da Companhia poderáresultar em sanções disciplinares ou suspensão imediatado contrato e, conforme o caso, a processo legal.

ISENÇÃO À APLICAÇÃO DO CÓDIGO DE ÉTICA

Qualquer isenção ou suspensão da aplicação das orientaçõesaqui apresentadas somente poderá ocorrer medianteautorização do Conselho de Administração ou por um Comitêdo Conselho, sendo necessário sua devida informação à DireçãoExecutiva e ao Comitê de Ética e divulgação junto aosacionistas.

RESPONSABILIDADES

LIDERANÇAS

• Ser exemplo de conduta ética para os seus liderados.

• Ler, compreender, cumprir e fazer cumprir o Código de Ética.

• Divulgar o Código de Ética entre os seus colaboradorese certificar-se de sua leitura e compreensão.

• Responsabilizar-se pelo preenchimento e assinatura doTermo de Compromisso do Código de Ética e seu devidoarquivamento junto ao Departamento de RecursosHumanos.

• Orientar os colaboradores sobre ações ou situações querepresentem eventuais dúvidas ou dilemas éticos.

• Contatar o Comitê de Ética para o esclarecimento e

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qualquer violação do Código de Ética, sob pena de sofreremações disciplinares. A omissão diante de possíveis violaçõesporque compromete a integridade e a lealdade das relaçõespara com a Companhia será igualmente considerada condutaantiética e implicará nas mesmas sanções aplicáveis às demaisviolações.

Toda informação referente às possíveis violações éticas ouatividades ilegais será recebida e tratada confidencialmente,não se admitindo retaliação de qualquer natureza.A Companhia compromete-se a manter sigilo sobre aidentidade daqueles que relataram e/ou participaram dainvestigação sobre violação do Código de Ética.

Nas situações de dúvida quanto às políticas e práticas desseCódigo, o colaborador ou prestador de serviços deve contatarsua chefia imediata. Se, ainda assim, persistir sua dúvida, deveprocurar algum membro do Comitê de Ética.

O e-mail interno do Comitê de Ética e o “LigAção” –0800-55-57-11 podem ser acessados de qualquer locale a qualquer hora.

No caso dos prestadores de serviços e fornecedores, odesrespeito ao Código de Ética da Companhia poderáresultar em sanções disciplinares ou suspensão imediatado contrato e, conforme o caso, a processo legal.

ISENÇÃO À APLICAÇÃO DO CÓDIGO DE ÉTICA

Qualquer isenção ou suspensão da aplicação das orientaçõesaqui apresentadas somente poderá ocorrer medianteautorização do Conselho de Administração ou por um Comitêdo Conselho, sendo necessário sua devida informação à DireçãoExecutiva e ao Comitê de Ética e divulgação junto aosacionistas.

RESPONSABILIDADES

LIDERANÇAS

• Ser exemplo de conduta ética para os seus liderados.

• Ler, compreender, cumprir e fazer cumprir o Código de Ética.

• Divulgar o Código de Ética entre os seus colaboradorese certificar-se de sua leitura e compreensão.

• Responsabilizar-se pelo preenchimento e assinatura doTermo de Compromisso do Código de Ética e seu devidoarquivamento junto ao Departamento de RecursosHumanos.

• Orientar os colaboradores sobre ações ou situações querepresentem eventuais dúvidas ou dilemas éticos.

• Contatar o Comitê de Ética para o esclarecimento e

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orientação quanto a situações e/ou fatos que representemdúvidas ou dilemas éticos.

• Comunicar à Diretoria e ao Comitê de Ética casos dedescumprimento do Código de Ética.

COLABORADORES

• Ser exemplo de conduta ética para seus colegas.

• Ler, compreender e cumprir o Código de Ética.

• Discutir com sua chefia eventuais situações ou dilemaséticos.

• Comunicar à sua chefia imediata ou diretamente ao“LigAção” – 0800-55-57-11 situações e/ou fatos que tenhatomado conhecimento e que se configurem como violaçõesdo Código de Ética.

RECURSOS HUMANOS


• Divulgar o Código de Ética e informações relativas aoassunto.

COMITÊ DE ÉTICA

• Elaborar e revisar periodicamente o Código de Ética.

• Subsidiar as chefias com informações sobre os princípios,normas e procedimentos relativos ao Código de Ética.

• Receber informações de violações do Código de Ética.

• Garantir o sigilo sobre as informações recebidas.

• Analisar e avaliar as violações do Código de Ética, dandosuporte à tomada de decisão.

• Encaminhar à Diretoria Executiva os casos mais graves deviolações do Código de Ética.

• Divulgar as ações e medidas tomadas frente às violações doCódigo de Ética.

DIREÇÃO EXECUTIVA

• Ser exemplo de conduta e compromisso para com as políticase práticas contidas no Código de Ética.

• Ser responsável pela aplicação das diretrizes éticas na suaárea.

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orientação quanto a situações e/ou fatos que representemdúvidas ou dilemas éticos.

• Comunicar à Diretoria e ao Comitê de Ética casos dedescumprimento do Código de Ética.

COLABORADORES

• Ser exemplo de conduta ética para seus colegas.


• Discutir com sua chefia eventuais situações ou dilemaséticos.

• Comunicar à sua chefia imediata ou diretamente ao“LigAção” – 0800-55-57-11 situações e/ou fatos que tenhatomado conhecimento e que se configurem como violaçõesdo Código de Ética.

RECURSOS HUMANOS


• Divulgar o Código de Ética e informações relativas aoassunto.

COMITÊ DE ÉTICA

• Elaborar e revisar periodicamente o Código de Ética.

• Subsidiar as chefias com informações sobre os princípios,normas e procedimentos relativos ao Código de Ética.

• Receber informações de violações do Código de Ética.

• Garantir o sigilo sobre as informações recebidas.

• Analisar e avaliar as violações do Código de Ética, dandosuporte à tomada de decisão.

• Encaminhar à Diretoria Executiva os casos mais graves deviolações do Código de Ética.

• Divulgar as ações e medidas tomadas frente às violações doCódigo de Ética.

DIREÇÃO EXECUTIVA

• Ser exemplo de conduta e compromisso para com as políticase práticas contidas no Código de Ética.

• Ser responsável pela aplicação das diretrizes éticas na suaárea.

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• Conduzir os colaboradores sob sua responsabilidade à totaladesão para com os princípios e orientações do Código deÉtica.

• Aprovar a elaboração, revisão e divulgação do Código deÉtica.

• Tomar as decisões administrativas nos casos mais graves deviolações do Código de Ética.

COMPROMISSO E ADESÃO

A reputação e a integridade ética da Companhia Brasileirade Distribuição é responsabilidade de cada um de nós e dosprestadores de serviços que interagem com nossas ações,nossos produtos e nossos serviços, e constitui orientaçãofundamental para nossas práticas diárias. A assinatura dotermo de Compromisso e Adesão, anexo a este Código deÉtica, é expressão do livre consentimento e concordânciano cumprimento desses princípios.

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Entendo que o presente Código de Ética revela osValores e Princípios da Companhia Brasileira de Distribuição,refletindo compromisso de profissionalismoe transparência. Comprometo-me a cumpri-lo integralmenteem todas as minha ações no trabalho.

ASSINATURA

Nome:

COMPROMISSO E ADESÃOCOMPROMISSO E ADESÃO

Cargo:

Centro de Custo:

, de de 20

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Documents

codigo etica pao de açucar