Sprá

va o

so

ciá

lne

j zo

dp

ove

dn

ost

i sp

olo

čno

sti 2

00

7

ÚvodPredstavenie spoločnosti Coca-Cola HBC Slovenská republika, s.r.o.

Poslanie spoločnosti Coca-Cola Hellenic

My, zamestnanci spoločnosti Coca-Cola Hellenic, budeme

» poskytovať osvieženie našim spotrebiteľom

» partnermi našim zákazníkom

» vytvárať hodnoty pre našich akcionárov

» … a obohacovať život miestných komunít

Obľúbenosť nápojov spoločnosti Coca-Cola v Slovenskej republike rastie

(predaj v miliónoch litrov)

65

75

85

95

105

115

125

135

2004

81,9

2005

98,9

2006

107,5

2007

116,6

Tuhovská 1

P.O.BOX 37

831 07 Bratislava

Tel.: +421 2 49 263 111

Fax: +421 2 49 263 114

IČO: 31 340 628

DIČ: SK 2020342280

www.coca-cola.sk

Systém Coca-Cola

Systém Coca-Cola je tvorený po celom svete spoločnosťou The Coca-Cola Company a jej

partnermi. The Coca-Cola Company, ktorá je vlastníkom značiek a merchandisingových práv,

vyrába základné suroviny pre nealkoholické nápoje a vytvára charakter a marketing jednot-

livých produktov. Spoločnosť poskytuje jednotlivým výrobným a distribučným organizá-

ciám časovo a územne obmedzené oprávnenie k tomu, aby vyrábali a distribuovali hotové

nealkoholické nápoje. V Slovenskej republike je týmto partnerom skupina Coca-Cola Hellenic.

Členom skupiny Coca-Cola Hellenic, jedného z najväčších svetových producentov značkových

nápojov spoločnosti The Coca-Cola Company, ktorý operuje v 28 krajinách Európy, Ázie a Afri-

ky a ponúka nápoje viac ako 500 miliónom spotrebiteľov, je Coca-Cola HBC Slovenská republi-

ka, s.r.o. Do 19. 3. 2008 pôsobila pod obchodným názvom Coca-Cola Beverages Slovakia, s.r.o.

V Slovenskej republike spolupracujeme takmer s 20 000 zákazníkmi. Prevádzkujeme 5 obchod-

ných a 6 distribučných centier, prostredníctvom ktorých dovážame naše výrobky obchodným

partnerom a vďaka nim aj konečným spotrebiteľom. Zamestnávame takmer 600 zamestnancov

a na každé naše pracovné miesto nadväzuje niekoľko ďalších u našich dodávateľsko-odbera-

teľských partneroch.

Vážení čitatelia,

dovoľte mi, aby som vám ponúkol Správu o sociálnej zodpovednosti našej spoločnos-

ti v Slovenskej republike. Ide o prvýkrát, čo naša spoločnosť na Slovensku samostatne

vydáva takúto správu, v ktorej nájdete súhrn informácií, ktoré hovoria nielen o našej

fi rme, ale taktiež o našom okolí, o komunitách, ktoré podporujeme, o našich zamest-

nancoch a pracovnom prostredí, ktoré spoločne tvoríme a vylepšujeme, o životnom

prostredí a programoch, ktoré implementujeme na jeho ochranu, či o našich spotre-

biteľoch a zákazníkoch.

Pevne verím, že takto zhrnuté informácie vám ponúknu širší pohľad na našu spo-

ločnosť a činnosti, ktoré síce nie sú veľmi často zmieňované, ale ktoré sú v našom

fi remnom vnímaní rovnako dôležité ako napríklad ukazovatele predaja alebo interné

fi nančné analýzy. Cítime sa byť súčasťou slovenskej prítomnosti a chceme prispieť

svojou mierou k rozvoju spoločnosti okolo nás.

Tomáš Kadlec,

konateľ spoločnosti

Spoločensky zodpovedná firma

Cieľom spoločnosti Coca-Cola HBC Slovenská republika, ako člena skupiny Coca-

Cola Hellenic, je byť nielen komerčne úspešnou, ale tiež dodržiavať etické zásady a

byť sociálne a ekologicky zodpovednou.

Tento záväzok spoločenskej zodpovednosti je podložený programom Citizenship@

Coca-Cola – spoločným prehlásením o záväzkoch a princípoch, ktoré vydala spoloč-

nosť The Coca-Cola Company, Coca-Cola Hellenic a ostatní kľúčoví výrobcovia. Tieto

záväzky a princípy sú základom činnosti fi rmy a tiež základom tejto správy.

Citizenship@Coca-Cola stojí na štyroch základných pilieroch: pracovnom prostredí,

životnom prostredí, trhovom prostredí a na spolupráci s miestnymi komunitami.

Rozmanitosť a výber

V našej ponuke možno nájsť sýtené nealkoholické nápoje, balené vody a vody s príchuťou,

džúsy, nektáre, športové a energetické nápoje, nápoje na báze kávy, čaju a výťažkov z bylín.

Naším cieľom je, aby sme boli na dosah ruky vždy, keď niekto dostane chuť na nealkoholický

nápoj, a aby sme vždy ponúkli taký nápoj, ktorý sa pre danú chuť, náladu, príležitosť a životný

štýl najviac hodí.

Pracovné prostredie: vytvárať otvorené a príjemné prostre-

die, kde pracujú vysoko motivovaní, produktívni a odhodla-

ní zamestnanci.

Prostredie trhu: ponúkať také produkty a služby, ktoré

vychádzajú z potrieb našich spotrebiteľov a pomáhajú

predajcom v ich podnikaní.

Životné prostredie: riadiť naše podnikanie takým spôsobom,

ktorý chráni životné prostredie, a integrovať princípy udrža-

teľného rozvoja do rozhodovania a procesov.

Spolupráca s komunitami: investovať čas, znalosti a zdroje

a byť tým svojmu okoliu nielen ekonomickým prínosom, ale

tiež podporovať spolužitie s miestnymi komunitami pomo-

cou lokálne významných aktivít.

Pracovné prostredie

Pracovné prostredie

Spoločnosť Coca-Cola HBC Slovenská republika sa riadi týmito základnými princíp-

mi a pravidlami:

» vytvárať silný vzťah s našimi zamestnancami vďaka otvorenej komunikácii,

» jednať so zamestnancami čestne, s úctou a rešpektom,

» riadiť sa zákonmi platnými v Slovenskej republike,

» podporovať sa vzájomne k čo najlepšiemu výkonu,

» odmeňovať zamestnancov na základe ich výkonu,

» ponúkať zamestnancom príležitosť k osobnému a profesionálnemu rozvoju,

» zaisťovať bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci.

Pravidlá obchodného správaniaZamestnanci spoločnosti Coca-Cola Hellenic sa riadia tzv. Pravidlami obchodného

správania, ktoré platia pre riaditeľa, vedúcich pracovníkov aj radových zamestnan-

cov skupiny Coca-Cola Hellenic a všetkých jej dcérskych spoločností. Tieto pravid-

lá pomáhajú zamestnancom konať tak, aby to bolo v súlade so všetkými zákonmi

a vnútornými predpismi spoločnosti Coca-Cola Hellenic. Každý zamestnanec pri

nástupe do spoločnosti obdrží jeden výtlačok Pravidiel obchodného správania,

do ktorého môže vždy nazrieť, keď si v nejakej situácii nie je istý: čo je a čo nie je kon-

fl ikt záujmov, akú pozornosť možno prijať a čo je už úplatkom, ako používať majetok

spoločnosti atď.

Postup pri zamestnávaníV našej spoločnosti podporujeme princíp rovných príležitostí. Výber je realizovaný

bez ohľadu na rasu, farbu pleti, náboženské vyznanie, pohlavie, sexuálnu orientáciu,

štátnu príslušnosť, národnosť, telesné postihnutie či invaliditu. Tam, kde to charakter

práce umožňuje, ponúkame našim zamestnancom prácu na skrátený pracovný úvä-

zok, prácu domov alebo fl exibilnú pracovnú dobu.

Prieskumy spokojnosti zamestnancovSpoločnosť Coca-Cola Hellenic každý rok zisťuje motivovanosť svojich zamestnan-

cov pomocou anonymne vyplňovaných dotazníkov, ktoré spracováva nezávislá spo-

ločnosť. Výsledky prieskumu sa prezentujú všetkým zamestnancom spoločnosti a na

ich základe sú implementované príslušné zmeny a vylepšenia.

V roku 2007 sa prieskumu zúčastnilo 453 respondentov, čo je 81 % z celkového počtu

zamestnancov spoločnosti Coca-Cola HBC Slovenská republika.

Tabuľka udáva pomer respondentov, ktorí na dané tvrdenie odpovedali „súhlasím“

alebo „rozhodne súhlasím“.

Rozvoj a osobný rast zamestnancovNašim zamestnancom poskytujeme neobmedzenú príležitosť prispieť k spoločnému úspechu

pomocou osobnej účasti a náročných zodpovedností. Veríme, že pre kvalitu práce každého

zamestnanca treba, aby sa všetci učili pri práci a školili sa tak, aby získali potrebné schop-

nosti. Zamestnancom umožňujeme rôzne tréningy, zamerané buď na tzv. mäkké (napr.

prezentačné či komunikačné schopnosti), alebo tvrdé schopnosti (zvyšovanie znalosti práce

na PC, školenia technické či kurzy angličtiny). Každý novonastupujúci zamestnanec pre-

chádza vstupným školením, prostredníctvom ktorého sa dozvie všetky dôležité informácie

o fungovaní spoločnosti.

V septembri 2007 sme uviedli do prevádzky tzv. tréningovú aplikáciu na fi remnom intranete,

do ktorej má prístup každý užívateľ fi remného počítača. Všetci si tak môžu kedykoľvek overiť,

ktoré povinné školenia majú pre daný kalendárny rok naplánované, aká je ponuka rozvojových

tréningov – a tiež sa môžu prihlásiť na vybrané termíny.

Prehľad školení a tréningov v roku 2007:

Z tabuľky vyplýva, že pri počte 580 zamestnancov každý z nich absolvoval v priebehu roka

takmer 4 tréningy.

2006 2007

Naša spoločnosť má vo svojom odvetvi vynikajúce meno. 61 % 85 %

Práca, ktorú robím, je pre mňa výzvou. 70 % 73 %

Pre CCHBC pracujem naozaj rád/rada. 59 % 65 %

počet uspo-

riadaných

školení a

tréningov

počet

účastníkov

školení a

tréningov

legislatívne školenia 138 1441

z toho BOZP a PO 64 708

školenia štandardných operačných postupov 37 504

z toho systém riadenia kvality (QMS) 9 157

systém riadenia ochrany životného prostredia (EMS) 9 157

analýza rizík a systém kritických kontrolných bodov

(HACCP)9 157

rozvojové kurzy 87 340

z toho manažérske kurzy 4 34

obchod a marketing 29 144

počítačové schopnosti 7 31

ostatné rozvojové kurzy 47 131

celkom 262 2285

Bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci

Starostlivosť o bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci a stále zlepšovanie pracovného a život-

ného prostredia je dôležitou a neoddeliteľnou súčasťou plnenia výrobných a pracovných úloh.

Je súčasťou dobre fungujúcej spoločnosti a my jej venujeme náležitú pozornosť. Spoločnosť

Coca-Cola HBC Slovenská republika považuje tieto úlohy za prioritné, a preto vyhlásila v roku

2006 tzv. Politiku BOZP, v rámci ktorej stanovila pre nasledujúce roky hlavné body politiky

BOZP a zaviazala sa dodržiavať ich.

V priebehu celého roku 2007…

» …sme skvalitnili havarijný a krízový plán fi rmy a vďaka kontinuálnemu školeniu tiež

pripravenosť zamestnancov na prípadné havarijné situácie.

» …sme obhájili certifi káciu systému OHSAS(1) 18001.

» …sme zvýšili bezpečnosť zamestnancov v priestoroch distribúcie vďaka povinnému

noseniu refl exných viest.

» …v priestoroch výroby na strechách bol nainštalovaný teplotný náter, čím sme docielili

zníženie teploty priestoru výrobnej haly hlavne v letných mesiacoch.

» …pre lepšiu starostlivosť o zdravie zamestnancov sme zriadili pracovnú zdravotnú službu

prostredníctvom špecializovanej externej spoločnosti pre zamestnancov Coca-Cola HBC

Slovenská republika v celej SR.

» …priamo v priestoroch výrobného závodu v Lúke sme zriadili zdravotnú ordináciu určenú

na vykonávanie vstupných, periodických a výstupných lekárskych prehliadok pre

zamestnancov výrobného závodu.

» …pre zlepšenie dopravnej situácie a zvýšenie bezpečnosti chodcov sme zrealizovali

dopravné značenie a spracovali dopravný poriadok v pobočke v Košiciach.

» …v priestoroch výrobných liniek sme vykonali dôsledné protihlukové úpravy a pre

zamestnancov linky Sidel sme vybudovali moderný protihlukový box, čím sa nám podarilo

výrazne znížiť úroveň hluku vo výrobných priestoroch.

V rámci programu ochrany zdravia…

» …sme zamestnancom ponúkli bezplatné očkovanie proti chrípke.

» …pracovníkom v robotníckych profesiách sme poskytli zdarma vitamínový program.

» …2-krát ročne vykonávame nácvik likvidácie mimoriadnej udalosti spojený s celozávodnou

evakuáciou zamestnancov.

» … zamestnanci zaradení do protipožiarnej a protichemickej hliadky sú 2-krát ročne

prakticky pripravovaní na likvidáciu požiaru a likvidáciu úniku chemikálií.

(1)OHSAS je skratka pre Occupational Health and Sa-

fety Assessment Series, čo je systém riadenia bez-

pečnosti a ochrany zdravia pri práci. Ten stanovuje

požiadavky na systém riadenia bezpečnosti a ochra-

ny zdravia pri práci, pomocou ktorého môže fi rma

riadiť svoje riziká pre bezpečnosť a ochranu zdravia

pri práci a zlepšiť svoju výkonnosť v oblasti bezpeč-

nosti práce. Spoločnosť Coca-Cola HBC Slovenská

republika získala tento certifi kát v roku 2006..

OdmeňovanieOdmeňovanie zamestnancov spoločnosti Coca-Cola HBC Slovenská republika je zalo-

žené na princípe celkovej odmeny. Celková odmena sa skladá z fi xnej mzdy (základ-

ná zložka platu), variabilnej zložky (túto časť odmeny môžu zamestnanci ovplyvňovať

svojím pracovným výkonom) a nefi načných benefi tov. Za jeden z hlavných benefi tov

považujeme príležitosť na vzdelávanie a rozvoj. Okrem štandartných benefi tov, ako

je napríklad príspevok na stravovanie a podobne, majú naši zamestnanci možnosť

zapojiť sa do programu nákupu zamestnaneckých akcií a priamo sa tak podielať na

výsledkoch celej spoločnosti.

Firemná komunikáciaKomunikácia v spoločnosti Coca-Cola HBC Slovenská republika je otvorená a bezba-

riérová. Hlavnými komunikačnými nástrojmi sú:

» zamestnanecký časopis Kompas/Coctail, ktorý vychádza štyrikrát ročne a v kto-

rom sa možno dočítať o novinkách vo fi rme, o zaujímavých projektoch alebo

ľuďoch, o úspechoch obchodných zástupcov na trhu atď. Magazín vzniká pre-

dovšetkým vďaka desiatkam prispievateľov z radov zamestnancov, ktorí sami

píšu články o dôležitých a aktuálnych udalostiach na ich oddeleniach;

» intranet, ktorý funguje ako informačný portál. Zamestnanci tu nájdu odkazy do

tréningovej aplikácie či na obchodné reporty, ďalej telefónny zoznam, všetky

oznámenia o personálnych zmenách a interných konkurzoch na voľné pracovné

pozície, multimediálnu knižnicu a mnoho ďalších užitočných a zaujímavých

aplikácií a informácií;

» nástenky, na ktorých si i zamestnanci bez prístupu k počítačom môžu prečítať

interné oznámenia či konkurzy alebo pozvánky na rôzne fi remné akcie;

» v roku 2007 sme sprevádzkovali pilotnú časť nového komunikačného kanála

s názvom „TV on the Go“. Zatiaľ boli na Slovensku rozmiestnené dve veľkoploš-

né obrazovky, na ktorých sa premietajú aktuálne informácie zo života celej

spoločnosti Coca-Cola Hellenic. Uvažujeme o rozmiestňovaní ďalších obrazoviek

nielen vo výrobnom závode, ale i v pobočkách.

Rada zamestnancovRada zamestnancov v spoločnosti Coca-Cola HBC Slovenská republika reprezentuje

zamestnancov a zaisťuje komunikáciu medzi nimi a vedením spoločnosti. Členovia

rady sú volení zamestnancami v tajnej voľbe raz za päť rokov. Rada funguje v Sloven-

skej republike od roku 2003, má 19 členov a je súčasťou Európskej rady zamestnan-

cov spoločnosti Coca-Cola Hellenic, v ktorej má svojich zástupcov.

Životné prostredie

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

4,5

5,0

5,5

Počet litrov vody použitých na výrobu jednoho litra nápoja

2004

4,66

2005

4,94

2006

5,15

2007

3,81

0,35

0,40

0,45

0,50

0,55

0,60

Spotreba energie v MJ na výrobu jednoho litra nápoja

2004

0,546

2005

0,542

2006

0,583

2007

0,497

Podiel recyklovaného odpadu vo výrobnom závode v %

20

30

40

50

60

70

2004

47

2005

46

2006

52

2007

69,4

EnergieRovnako ako je naším cieľom znižovať množstvo použitej vody, záleží nám

aj na znižovaní objemu použitej energie, čo dosahujeme, okrem iného, aj

používaním úspornejšej techniky a svietidiel.

Zníženie spotreby elektrickej energie ako aj spotreby vody na výrobu

jedného litra nápoja je výsledkom neustáleho zdokonaľovania našich

výrobných technológií. V roku 2007 sme spustili novú výrobnú linku na

pramenitú vodu Bonaqua. Ide o jednu z najmodernejších plne automati-

zovaných výrobných technológií v potravinárskom priemysle na Sloven-

sku, s kapacitou viac ako 30 000 fl iaš za hodinu. Investičné náklady na

novú výrobnú linku dosiahli hranicu takmer pôl miliardy Sk.

V roku 2007 prebehol projekt optimalizácie tlačových zariadení s cieľom

znížiť náklady na tlač, ale predovšetkým spotrebovávať menej papiera

a elektrickej energie. Od apríla roku 2007 tak pôvodných 190 tlačových

zariadení nahradilo celkom 80 multifunkčných a ľahko ovládateľných

tlačových zariadení. Oveľa viac ako predtým sa využíva scanovanie

dokumentov a ich zasielanie elektronickou cestou. Tento projekt za

deväť mesiacov priniesol zníženie spotreby kancelárskeho papiera

o viac ako 40%, čo je takmer 700 000 listov papiera!

Do konca roka 2007 bolo nahradených 210 klasických monitorov pri stolo-

vých počítačoch, ktoré ešte boli používané, omnoho úspornejšími a prak-

tickejšími LCD monitormi. Tie majú v porovnaní s klasickými monitormi

veľa výhod: o viac ako 60% nižšiu spotrebu elektrickej energie, menej

použitého materiálu, dlhšiu životnosť, manipulácia s nimi je omnoho

jednoduchšia, zaberajú menej priestoru na pracovisku a ich ekologická li-

kvidácia je jednoduchšia. Na výmenu ešte čaká 65 klasických monitorov.

Okrem toho, vo väčšej miere tam, kde je to možné a vhodné, nahrádza-

me klasické PC novými technológiami tzv. „WYSE terminály“, ktoré majú

niekoľko výrazných výhod oproti klasickým PC: sú menšie, dosahuje sa

pri nich vysoká bezpečnosť (neobsahujú CD mechaniky ani USB vstupy),

nízka energetická náročnosť – WYSE terminál má prevádzkovú spotrebu

približne 6 W, čo je o 33-krát menej v porovnaní s klasickým PC.

Skupina Coca-Cola Hellenic sa chystá v spolupráci so spoločnosťou Con-

tourGlobal v priebehu rokov 2008 – 2010 v 15 krajinách postaviť pre vlast-

nú potrebu unikátne, vysoko účinné tzv. paroplynové elektrárne, ktoré

okrem elektrickej energie produkujú aj teplo v dostatočnom množstve pre

výrobné závody. Výkonnosť paroplynovej elektrárne je 80 - 90 %, čo je

výrazne viac ako pri klasickej tepelnej elektrárni, ktorá je účinná asi na

30 %. Vďaka používaniu tejto metódy výrazne znížime naše emisie CO2.

Životné prostredie

Naším záväzkom je riadiť podnikanie takým spôsobom, ktoré chráni životné prostredie a umožňuje integrovať princípy udržateľného rozvoja do rozhodovania a procesov.

Náš systém ochrany životného prostredia vyžaduje zapojenie zamestnancov na

všetkých úrovniach. Dodržiavame nielen všetky zákonom uložené predpisy, proce-

sy či limity, ale mnohé z činností, na ktoré kladieme dôraz, sú podložené omno-

ho prísnejšími predpismi, ktoré sme sa zaviazali dodržiavať v rámci tzv. Coca-Cola

systému kvality (The Coca-Cola Quality Systém, TCCQS).

Spoločnosť Coca-Cola HBC je certifi kovaná podľa noriem ISO 9001 a ISO 14001,

má zavedený a implementovaný systém HACCP. Norma ISO 14001, vzťahujúca sa

k environmentálnemu manažmentu, stanovuje operačné postupy a procesy, kto-

ré každá certifi kovaná spoločnosť musí dodržiavať. Na všetky tieto normy sme

pravidelne auditovaní nezávislými auditorskými spoločnosťami.

Politika životného prostredia je základný dokument, ktorým sa spoločnosť zaväzuje

zodpovedne pristupovať k životnému prostrediu:

Coca-Cola HBC Slovenská republika sa zaviazala, že pri vykonávaní svojich pod-nikateľských činností bude zodpovedne pristupovať k životnému prostrediu. To znamená, že sme odhodlaní zaviesť spoľahlivé opatrenia a účinné systémy riade-nia, ktorých prostredníctvom budeme sledovať a poskytovať informácie o našom podnikaní a jeho dopadoch na životné prostredie. Budeme konať zodpovedne tak, aby sme spĺňali vysoké environmentálne štandardy a minimalizovali všetky negatívne dopady na miestne prostredie a súčasne plnili očakávania zákazníkov aj spotrebiteľov, ktoré sa týkajú kvality a bezpečnosti našich výrobkov a pracovného prostredia.

Sme presvedčení, že dôležitú úlohu pri dosahovaní environmentálnych cieľov zohrávajú naši zamestnanci a všetky osoby spojené so spoločnosťou. Preto sa sna-žíme našim zamestnancom poskytnúť nutné školenia a podporu tak, aby v plnej miere prijali tento záväzok a podieľali sa na trvalom zlepšovaní environmentálnych štandardov.

OvzdušieV minulých rokoch prebehol náročný projekt výmeny chladiaceho média vo všetkých

chladiacich zariadeniach, ktoré sú umiestnené na trhu. Tento projekt bol ukončený

v roku 2006 a v súčasnej dobe je vo všetkých chladiacich zariadeniach ekologicky

šetrné médium.

V roku 2007 sme nakúpili a uviedli do prevádzky 6 nových distribučných auto-

mobilov s nosnosťou do 7,5 tony značky MAN. Spotreba pohonných hmôt je pri

týchto vozidlách až o 22 % nižšia ako pri starších typoch, ktoré sme vďaka nákupu

nových vozidiel mohli vyradiť. Motory v nových automobiloch majú taktiež výrazne

nižšie emisie. V obnove vozového parku budeme pokračovať aj v ďalších rokoch.

Nakládanie s odpadmiNa výrobu plastových fl iaš používame tiež recyklovaný materiál – množstvo recyklátu je v zá-

vislosti na typu fľašky až 20 %.

Z dôvodu znižovania objemu produkovaných odpadov sa uskutočnili v roku 2007 dve význam-

né zmeny v našich produktových obaloch:

» Nová plastová fľaša na pramenitú vodu Bonaqua. V rámci rebrandingu pramenitej vody

Bonaqua se zmenilo nielen logo značky, ale i tvar plastovej fľaše, ktorá je teraz takmer

o pätinu ľahšia ako fľaša pôvodná;

» Nová sklenená fľaša s obsahom 330 ml na nápoje Coca-Cola, Coca-Cola light a Coca-Cola

zero. Vďaka pozmenenému tvaru sa nám podarilo znížiť jej váhu o 110,5 gramu, čo je

o 25 % menej ako hmotnosť pred zmenou. Takto znížená hmotnosť má veľký vplyv

na celkovú hmotnosť distribučného nákladu a podieľa sa tým aj na znižovaní spotreby

pohonných hmôt. Od roku 2008 stáčame do odľahčených fl iaš aj nápoje Fanta a Sprite.

ENVI-PAKNaša spoločnosť je výrobcom mnohých rôznych druhov obalov podľa preferencií našich spo-

trebiteľov – od sklenených fl iaš a alumíniových plechoviek až po kombinované či plastové

obaly. Všetky tieto obaly sú bez výnimky recyklovateľné. Za dôležitý prvok ochrany životného

prostredia preto považujeme triedenie a recykláciu týchto obalov. Cieľom je naplnenie európ-

skej smernice 94/62 EC o obaloch a obalových odpadoch.

Systému združeného plnenia cez oprávnenú organizáciu ENVI-PAK, na vzniku ktorej sme sa

podieľali. Obalový odpad je v tomto systéme chápaný ako nedeliteľná súčasť komunálneho

odpadu a tvorí v ňom približne 30%. Symbol „Zelený bod“ na všetkých našich výrobkoch

znamená, že spoločnosť participuje na rozvoji systému ZELENÉHO BODU, ktorého hlavnou

úlohou je podpora separovaného zberu a osveta obyvateľstva. Je prejavom zodpovedného

prístupu k životnému prostrediu.

zníženie

o 19,5 %

Znižovanie hmotnosti obalov v gramoch

2006 2007

0

40

50

1,5 l fľaša

10

20

30

4336

zníženie

o 16,5 %

0,5 l fľaša

23

18,5

5

25

30

10

15

20

250

450

500

0,33 l fľaša

300

350

400

444

333,5

zníženie

o 25 %

VodaVoda je základnou zložkou našich produktov a záleží nám na jej efektívnom využí-

vaní. Darí sa nám neustále znižovať množstvo vody použité na výrobu jedného litra

nápoja a naším cieľom v dlhodobej perspektíve je toto množstvo ešte ďalej znižovať.

V roku 2008 uvedieme do prevadzky nové úspornejšie výrobné linky, čo povedie

k ďalším úsporam v použitej vode.

Medzinárodný deň Dunaja 2007 – Oslava podunajských kultúrV mesiaci jún aj za našej podpory sa uskutočnil už štvrtý ročník medzinárodné-

ho podujatia Deň Dunaja, ktoré organizovalo Ministerstvo životného prostredia

SR. Tentokrát bola hlavným motívom podujatia „OSLAVA PODUNAJSKÝCH KUL-

TÚR“. Celodenné podujatie s množstvom aktivít bolo určené najmä deťom, mládeži

a širokej verejnosti. Cieľom bolo upozorniť na význam a potrebu ochrany rieky

Dunaj a jej prítokov. Na oslavách druhej najväčšej rieky v Európe sa zúčastnilo

takmer 500 detí z detských domovov a základných škôl z rôznych kútov Slovenska.

Prostredníctvom súťaží, vedomostných kvízov, pútavých odborných prednášok

mali malí, ale aj veľkí možnosť dozvedieť sa mnoho zaujímavostí o rieke Dunaj.

Slovensko sa usporiadaním osláv Medzinárodného dňa Dunaja pripojilo k viac

ako 81 miliónom ľudí v 14 krajinách Európy. Aj vďaka tejto oslave sa nám podarilo

zmobilizovať mnohé organizácie a širokú verejnosť, aby upriamili svoju pozornosť

na problémy, s ktorými sa povodie Dunaja v súčasnosti stretáva.

„Deň Dunaja - Ruka v ruke s riekou”Súčasťou sprievodného programu osláv Dňa Dunaja 2007 bolo aj čistenie Malého

Dunaja a Klátovského ramena v celkovej dĺžke 135 km. Podujatie sa uskutočnilo

v sobotu 23. júna 2007 a zúčastnilo sa ho viac ako 900 dobrovoľníkov z 27 obcí, ležia-

cich na brehu a v blízkosti Malého Dunaja, a spolu odpracovali viac ako 4500 hodín.

Projekt podporili svojou účasťou aj neziskové organizácie, rybári, poľovníci, mladí

i starší obyvatelia. Do projektu čistenia sa zapojili všetky vekové kategórie. Mnohí

obyvatelia boli prekvapení, čo všetko brehy rieky a samotný tok ukrývajú. Našli sa

chladničky, televízory, sedacie súpravy, menšie ale aj skutočne veľké časti áut, či sta-

ré okná z celej bytovky. Celkovo za tento jeden deň bolo vyzbieraných takmer 300 m3

odpadu. Garantom podujatia bolo Ministerstvo životného prostredia SR, realizáto-

rom Občianske združenie Colours. Podujatie sa uskutočnilo aj vďaka našej fi nančnej

podpore. Na tento projekt sme prispeli čiastkou 100 000,- Sk.

Prostredie trhu

Prostredie trhu

Naším poslaním je ponúkať osvieženie našim spotrebiteľom, byť partnermi našim

zákazníkom a pomáhať im tak v ich podnikaní. Pre naplnenie tohto poslania dodržu-

jeme tieto základné princípy:

» zaslúžiť si dôveru našich spotrebiteľov tým, že ponúkame vysoko kvalitné

produkty a služby, ktoré uspokoja ich potreby a hodia sa k ich životnému štýlu;

» podporovať našich obchodných partnerov na lokálnej a globálnej úrovni tým,

že budujeme spoľahlivé, súdržné, vzájomne prínosné vzťahy;

» robiť marketing s rešpektom k ekonomickým, sociálnym a kultúrnym súvislos-

tiam.

Ponuka nápojov…Spoločnosť Coca-Cola HBC Slovenská republika ponúka svojim zákazníkom a spo-

trebiteľom široké portfólio produktov vo všetkých hlavných kategóriach nealkoholic-

kých nápojov v rôznych baleniach vhodných na všetky príležitostí.

Kompletný prehľad nájdete v závere tejto správy.

… v rôznych baleniachRovnako, ako je široká ponuka nápojov, tak aj druhy balení kopírujú najčastejšie

spotrebiteľské príležitostí. V ponuke našich produktov sú sklenené vratné fľaše

s obsahom 0,2; 0,25 a 0,33l, plechovky a plechové fľaše s obsahom 0,25 a 0,33 l,

recyklovateľné PET fľaše s objemom 0,5; 1; 1,5 a 2 l, kartónové obaly pre džúsy

značky Cappy či sklenené fľaše umožňujúce opätovné uzavretie používané pre mine-

rálnu vodu značky Romerquelle.

Aby sme ponúkali našim spotrebiteľom nápoje, ktoré odpovedajú trendom v oblasti

životného štýlu, neustále rozširujeme naše portfólio a každý rok uvádzame na trh

niekoľko noviniek.

» V septembri 2007 bol uvedený na trh nápoj Coca-Cola BlaK, ktorý spája chuť

nápoja Coca-Cola a kávy. Nápoj sa predáva v hliníkovej fľaši s obsahom 0,25 l

a s tzv. pull-up uzáverom. Táto atraktívna a praktická fľaša získala v Českej

republike ocenenie „Obal roku 2007“ v kategórii spotrebiteľských obalov.

» Doplnili sme rad ovocných nápojov Cappy Ice Fruit o novinku s príchuťou

jahôd.

» V máji roku 2007 sme previedli rebranding pramenitej vody Bonaqua, v rámci

ktorého sa zmenilo logo, etikety a balenie. Nová plastová fľaša je nielen ľahšia

ako pôvodná (podrobnosti v sekcii životné prostredie), ale svojím atraktívnym

tvarom upúta na prvý pohľad a skvele padne do ruky, etiketa svojím prevedením

zdôrazňuje čistotu a ľahkosť unikátnej pramenitej vody Bonaqua, ktorá je vďaka

nízkemu obsahu sodíka vhodná na každodennú konzumáciu.

» V priebehu roku 2007 došlo k zmene v zložení sýtených nápojov radu Lift,

v ktorých bol cukor nahradený náhradnými sladidlami. Všetky nápoje značky Lift

a Lifter sú teraz nízkokalorické.

Nutričné značenie na etiketáchNaša spoločnosť sa v rámci spolupráce v európskej asociácii výrobcov nealko UNESDA(1)

zaviazala poskytovať spotrebiteľom v európskych krajinách podrobnejšie informácie o zložení

našich výrobkov. Tento proces bol naštartovaný v SR v roku 2007, keď boli doplnené informá-

cie na etiketách všetkých našich nápojov.

Podľa nášho názoru si naši spotrebitelia v Európe prajú mať stručné, prehľadné, ale pritom

vedecky podložené informácie o našich výrobkoch, aby si mohli zodpovedne vybrať výrobky

zodpovedajúce ich životnému štýlu a požiadavkám na výživu. Spotrebiteľské prieskumy doka-

zujú, že ľudia chcú dostávať informácie v podobe, ktorá je jednoduchá a dobre viditeľná.

Tým, že sa budeme ako jedna z hlavných európskych spoločností na trhu s potravinami a ná-

pojmi správať zásadovo, podľa nás pomôžeme spotrebiteľom lepšie pochopiť informácie, ktoré

im poskytujeme. Pevne veríme, že sa k nám pripoja aj ďalšie spoločnosti a budú spotrebiteľom

poskytovať informácie v ich najlepšom záujme.

Odporúčané denné množstvo, označované skratkou GDA(2), sú informácie pre spotrebiteľov

ohľadom množstva kalórií, tukov, nasýtených tukov, cukru a sodíka, ktoré sú doplnené o per-

centuálny údaj, koľko z odporučenej dennej dávky spotrebiteľ konzumáciou 250ml výrobku

príjme. Je možné podľa nich ľahšie určiť množstvo pre zdravú životosprávu za všeobecne pri-

jatého predpokladu, že optimálna odporúčaná dávka pre zdravého človeka je okolo 2000 kalorií

denne.

Zodpovedný marketing - Záväzky UNESDANaša spoločnosť sa aj v Slovenskej republike hlási k zodpovednému marketingu a aj svojím

členstvom v európskej nápojovej asociácii UNESDA, dodržuje následujúce dobrovoľné záväz-

ky:

» neumiestňuje v médiách akúkoľvek reklamnú komunikáciu zamerenú na deti do 12 rokov;

» vystríha sa priameho reklamného oslovenia detí, aby presviedčali rodičov na kúpu

fi remných výrobkov.

Naša spoločnosť ďalej presadzuje dobrovoľné záväzky asociácie UNESDA voči Európskej plat-

forme aktivít v oblasti stravy, fyzických aktivít a zdravia(3). Aby naplnila tieto záväzky, rozhodla

sa od začiatku roku 2007 ďalej nepredávať sýtené nealkoholické nápoje v slovenských základ-

ných školách a nahradiť ich iným portfóliom (balené vody, džusy, iné nápoje v nízkokalorických

verziach apod.) v uzavierateľných baleniach, ktoré umožňujú kontrolu spotreby.

(1) UNESDA: Union of European Beverages Associations

(konfederácia európskych asociácií výrobcov nealkoholických nápojov)(2) GDA: Guided daily amount(3) EU platform for action on diet, physical activity and health.

obsah kalórií v pomeru k odporúčanej

dennej dávke

» informácie o spotrebitelskej

súťaži

» GDA

»nutričné

hodnoty

»zloženie výrobku,

údaje o predajcu

čiarový kód »

recyklačné symboly

»

kontaktné informácie pre spotrebitelov»

»

Starostlivosť o zákazníkov

Komunikácia so zákazníkmiSnaha nájsť optimálny spôsob zákazníckeho servisu sa odráža aj v spôsobe ko-

munikácie so zákazníkom. O každého zákazníka sa stará konkrétny kvalifi kovaný

obchodný zástupca, ktorý ho navštevuje v pravidelných cykloch, ktoré nie sú

dlhšie ako jeden mesiac. Pri svojich pravidelných návštevach plní obchodný

zástupca spoločnosti Coca-Cola HBC Slovenská republika najmä úlohu odborné-

ho poradcu, ktorý je schopný poradiť, aký sortiment a v akom balení je pre danú

prevádzku z hľadiska zákazníka i spotrebiteľa optimálny, navrhne a dodá vhodné

materiály na podporu predaja, zaistí vhodné predajné zariadenie a zoznámi

zákazníka s tým, ako najlepšie usporiadať v zariadeni náš tovar s ohľadom na jeho

predajnosť, navrhne a zaistí optimálnu objednávku, vybaví všetku potrebnú

administratívu na zaistenie, skontroluje expiráciu produktov na prevádzke, funkč-

nosť a čistotu predajného zariadenia a ďalších materiálov na podporu predaja,

vybaví prípadné reklamácie, zoznámi zákazníka s novinkami, špeciálnymi ponukami

a s promočnými akciami pre zákazníkov a spotrebiteľov.

Telefonické centrum služiebPracovníci telefonického centra služieb spoločnosti Coca-Cola HBC Slovenská

republika prijímajú od zákazníkov objednávky, informujú ich o novinkách, prijímajú

a odovzdávajú servisnému oddeleniu hlásenia o poruchách našich zariadení, pýtajú

sa zákazníkov na ich spokojnosť s poskytovaným servisom a tieto informácie oka-

mžite vyhodnocujú. Telefonické centrum služieb taktiež zaisťuje Infolinku, ktorej číslo

je na etiketách všetkých našich produktov a na ktoré môžu volajúci dostať informácie

o produktoch, ich zložení, spotrebiteľských súťažiach či o čomkoľvek ďalšom, čo ich

zaujíma a čo má súvislosť so spoločnosťou Coca-Cola HBC Slovenská republika.

Distribúcia tovaru k zákazníkomVeľmi významnou službou, ktorú Coca-Cola HBC Slovenská republika ponúka svojim

zákazníkom, je doprava tovaru na miesto určenia zadarmo. Pre dobré fungovanie

tejto služby prispieva aj to, že väčšina tovaru je na miesto určenia zavážaná vlastný-

mi špeciálne upravenými nákladnými autami, ktoré minimalizujú manipulačný čas

u zákazníkov.

Program odozvy spotrebiteľom a zákazníkomSystém reklamácií v spoločnosti Coca-Cola HBC Slovenská republika je podrobne popísaný

v tzv. štandartných operačných postupoch a má svoje presne dané zákonitosti, z ktorých tou

najdôležitejšou je rýchlosť. Každá prijatá reklamácia je evidovaná v reklamačnom protokole

a nezhodný tovar (tj. taký, ktorý nezodpovedá vysokým kvalitatívnym nárokom spoločnos-

ti Coca-Cola) je okamžite vymenený alebo nahradený. Na proces vybavovania reklamácií sú

pracovníci obchodného oddelenia pravidelne dôkladne preškolovaní.

Zabezpečovanie kvality

Prvoradým záujmom našej spoločnosti je v každej oblasti nášho podnikania usilovať sa o vy-

nikajúcu kvalitu produktov. Za jednu z ciest na trvalé dosahovanie tohto stavu považujeme

neustále plnenie požiadaviek v súlade právnymi predpismi Slovenskej republiky, ISO 9001,

ISO 14001, OHSAS 18001 a požiadaviek TCCQS (The Coca-Cola Quality System).

Kontrolu kvality našich výrobkov zabezpečuje tím odborníkov z oddelenia kvality. Prevažná

väčšina z nich má odborné chemické vzdelanie so zameraním na potravinársky priemysel.

Systém monitorovania kvality je veľmi precízne prepracovaný a rokmi praxe preverený. Všetky

naše produkty prechádzajú niekoľkými stupňami dôkladnej kontroly kvality – vstupné suroviny

a materiály, voda, výrobné zariadenie. V priebehu výroby sa v pravidelných intervaloch odo-

berajú kontrolné vzorky, z každej výrobnej šarže sa uchovávajú departážne vzorky pre možnosť

neskoršej kontroly. Laboratorium funguje 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

Každoročne sme auditovaní nezávislou auditorskou spoločnosťou SGS, ktorá preveruje náš

systém kvality a jeho funkčnosť v rámci celej spoločnosti.

Kontrolu kvality našich nápojov nevykonávame len vo výrobe, ale tiež na trhu. Tím obchodných

zástupcov pravidelne kontroluje kvalitu našich produktov u našich zákazníkov, tj. v reštauráci-

ach, baroch, kinách či obchodoch tak, aby každý, kto si náš nápoj kúpi, mal istotu prvotriednej

kvality.

Spolupráca s komunitami

Spolupráca s komunitami

Naše poslanie, teda obohacovanie života miestnych komunít, dosahujeme prostred-

níctvom dodržiavania základných princípov:

» podporovať také iniciatívy a partnerstvá, ktoré sú dôležité pre miestne komunity;

» naslúchať komunitám, v ktorých pôsobíme, brať do úvahy ich pohľad a potreby pri

našom podnikaní.

Detský domovV roku 2001 spoločnosť Coca-Cola HBC Slovenská republika rozbehla projekt podpo-

ry detských domov rodinného typu. Na základe spolupráce s nadáciou Úsmev ako

dar si naša spoločnosť vybrala patronát nad detským domovom Harmónia v Modre.

Chceme, aby si deti mohli aj vďaka našej podpore dovoliť to, čo si bežne môžu do-

voliť ich vrstovníci v škole. Inými slovami, nechceme prispievať na opravu strechy

telocvične v domove, ale chceme prispieť napríklad na využitie voľného času detí

v domovoch. Detskému domovu tak pomáhame pri organizácii ich akcií, prispieva-

me na výlety detí, napr. na letné tábory.

Minulý rok naša spoločnosť pri príležitosti 25. výročia charity pomoci deťom v ná-

hradnej starostlivosti získala ocenenie od nadácie Úsmev ako dar za dlhoročnú

spoluprácu a podporu pri presadzovaní zmien kvality života detí v náhradnej sta-

rostlivosti. Pravidelne zabezpečujeme pitný režim na akcie tejto nadácie, či už ide

o Najmilší koncert roka, alebo najstarší vianočný benefi čný koncert Úsmev ako dar.

Okrem toho spolupracujeme s mnohými neziskovými organizáciami z celej Slo-

venskej republiky. Sú to napr. nezisková organizácia Slniečko, ktorá sa zaoberá

poskytovaním všeobecno-prospešných služieb s komplexným riešením proble-

matiky týraných, zneužívaných detí a obetí rodovo podmieneného násilia - matiek

s deťmi a žien, Zväz diabetikov Slovenska, nezisková organizácia Združenia sclerosis

multiplex Nádej, Občianske združenie Miechy na pomoc telesne postihnutým ľuďom

na Slovensku, Nadácia na výskum rakoviny, Slovenská humanitná rada a mnohé

ďalšie.

Spolupráca s miestnymi samosprávamiCoca-Cola HBC Slovenská republika úzko spolupracuje s miestnymi samosprávami, či už

v mieste sídla spoločnosti v Bratislave alebo v mieste, kde sa nachádza náš výrobný závod

v obci Lúka. Minulý rok v spolupráci s obcou Lúka sme zorganizovali na miestnom futbalo-

vom ihrisku spoločné popoludnie, na ktorom sa stretli nielen naši pracovníci z výrobného

závodu, ale aj občania obce Lúka ako aj z okolitých obcí. Počas celého popoludnia mali ľudia

možnosť navštíviť priestory výrobného závodu, mohli vyskúšať množstvo atrakcíí, nechýbala

dobrá hudba ani jedlo a tí najodvážnejší si nenechali ujsť možnosť vyniesť sa teplovzdušným

balónom nad obec a sledovať krásy tohto kraja. O tom, že akcia bola úspešná, svedčí aj fakt,

že na túto akciu prišlo takmer 1000 ľudí.

Taktiež v mieste sídla spoločnosti spolupracujeme so samosprávou mestskej časti Bratislava

– Vajnory, napríklad minulý rok sme fi nančne podporili kultúrne podujatie Dožinky 2007. Ďalej

môžeme spomenúť, napr. Beckovské letné slávnosti alebo Kultúra bez hraníc 2007 v Dunajskej

Strede.

Šport a aktívny životný štýl

Naším cieľom je podporovať aktívny životný štýl – mnoho odborníkov potvrdzuje, že aktivita

a pohyb sú kľúčom na riešenie otázok spojených s nárastom obezity.

Coca-Cola systém je tradičným partnerom mnohých svetových športových udalostí – za všet-

ky menujme Olympijske hry (od roku 1928) či dlhoročnú spoluprácu s FIFA (od roku 1978).

Coca-Cola Školský pohárNajväčšou miestnou aktivitou, ktorú Coca-Cola systém vyvíja v oblasti športu, je Coca-Cola

Školský pohár, ktorý bol odštartovaný v roku 2005 a odvtedy vyrástol na jednu z najväčších

športových akcií v SR. Pod záštitou Ministerstva školstva Slovenskej republiky prebieha každý

rok futbalový turnaj určený žiakom druhého stupňa základných škôl a viacročných gymnázií,

tretieho ročníka sa v roku 2007 zúčastnilo 596 tímov z celého Slovenska, čo je takmer 10 000

žiakov. Osobnosťou turnaja po všetky roky bol jeden z najlepších futbalistov Slovenska, Marek

Mintál.

Jedným z hlavných cieľov projektu je priviesť deti k športu a aktívnemu tráveniu

voľného času a dopriať aj amatérskym tímom všetkých základných škôl možnosť

zahrať si skutočný zápas proti kvalitnému súperovi. Všetky zápasy Coca-Cola Škol-

ského pohára sa odohrávajú na veľkých futbalových ihriskách. Víťazom Slovenska

sa nakoniec stali žiaci zo Základnej školy v Trstenej, ktorí postúpili do česko-slovenské-

ho fi nále o hlavnú cenu, a to desaťdňový pobyt vo futbalovom tréningovom kempe

v brazilskom Rio de Janeiru, ktorý je vedený bývalým reprezentačným trénerom

Brazilčanov Carlosom Albertom Parreirou. Celkovým víťazom sa stali žiaci zo

Základnej školy Miroslava Tyrše z Hlučína, Česká republika. Žiaci z Trstenej sa

zúčastnili na Futbalovej akadémii Pavla Nedvěda.

Začiatkom roka sme podporili jednu z najväčších zimných udalostí na Slovensku,

a to Majstrovstvá Európy v psích záprahoch, kde návštevnosť dosiahla hranicu

70 000 ľudí. Taktiež sme podporili aj II. ročník projektu Family Cup. Je to séria

celoslovenských a celoročných amatérskych športových súťaží rodinných tímov

zostavených z dvoch alebo troch generácií. Ich členmi teda môžu byť deti a rodi-

čia, ale i starí rodičia. Medzi športové disciplíny minulý rok patrili obrovský slalom,

beh na lyžiach, plávanie, in-line korčule, tenis a horské bycikle. Celkovo sa šiestich

pretekov zúčastnilo 154 rodín, čo predstavuje takmer 800 pretekárov vo veku od

päť týždňov (plávanie vo vaničke) do 78 rokov (obrovský slalom).

Okrem toho sme podporili množstvo iných športových aktivít, ktoré sa konali

na celom Slovensku, či už išlo o futbal, hokej, volejbal, tenis, ale nechýbal ani

nohejbal, vodné pólo, gymnastika a golf. Taktiež sme podporili Majstrovstvá Európy

v cestných motocykloch, ktoré sa konali počas leta v Novom Meste nad Váhom,

ďalej môžeme spomenúť cyklistický maratón v Poprade alebo Považský pohár v par-

kúrovom skákaní a množstvo ďalších aktivít.

Podpora kultúry

Coca-Cola PopstarDo siedmeho ročníka Coca-Cola PopStar sa prihlásilo 189 hudobníkov s vlastnou hudbou.

Cieľom súťaže Coca-Cola PopStar je umožniť mladým talentovaným hudobníkom vo veku

od 16 do 33 rokov presadiť sa na slovenskej hudobnej scéne. Jedinou podmienkou účasti

v súťaži bolo zaslanie pôvodnej súťažnej nahrávky s 3 skladbami. Spomedzi všetkých

hudobníkov odborná porota pod vedením Igora Timka vybrala osem semifi nalistov a víťazom

Coca-Cola Popstar pre rok 2007 sa stala skupina Peoples, ktorá ako ostatní predchádzajúci

víťazi dostala možnosť nahrať svoj vlastný album.

Coca-Cola Popstar TourMinulý rok sa poprvýkrát organizovalo koncertné turné predošlých víťazov Coca-Cola Popstar

na Slovensku. Na turné po ôsmich veľkých mestách (Prešov, Poprad, Košice, Banská Bystri-

ca, Nitra, Žilina, Trnava a Bratislava) vystúpili Zuzana Smatanová, Misha, Vetroplach, Bystrík,

Ivo Bič ako aj víťazi posledného ročníka Peoples. Na všetky výstupenia bol vstup zdarma

a vystúpenia videlo takmer 25 000 ľudí.

Okrem toho sme podporili množstvo iných kultúrnych podujatí, ktoré sa konali na Slovensku,

ako napr. Kremnický hradný orgán, už niekoľko rokov máme spoluprácu s divadlom West,

podporili sme pitným režimom niekoľko divadelných premiér v divadlách ako L+S, Radošinské

naivné divadlo, alebo divadlo v Martine.

ExkurzieUž niekoľko rokov umožňujeme žiakom a študentom základných, stredných a vysokých škôl

exkurzie v našom výrobnom závode. Cieľom tohto programu je oboznámiť navštevníkov

nielen s históriou samotného nápoja a výrobnej spoločnosti, ale predovšetkým s našou

každodennou praxou a úspechmi, ktoré sme na slovenskom trhu dosiahli. Každej skupine

ponúkame rovnaký program návštevy, ktorý sa skladá z prehliadky samotného výrobného

závodu, z prednášky o histórii fi rmy, ale taktiež napr. z informácií o tom, ako v Slovenskej

republike riadime distribúciu, ako sa staráme o zákazníkov a podobne. Pokiaľ by niektoré

triedy mali záujem o podrobnejší výklad napr. v oblasti marketingu alebo predaja, sme

schopní takúto exkurziu po dohode pre nich „ušiť“ priamo na mieru podľa potrieb študentov.

V priebehu roka 2007 náš závod navštívilo viac ako 2200 žiakov z celej republiky ale aj zo

Spojených štátov amerických.

Bonaqua

Balené vody

PoweradeBurn

Energetické a športové nápoje

Džúsy a ovocné nápoje

Sýtené nealkoholické nápoje

Coca-Cola Coca-Cola light

Coca-Cola BlāKCoca-Cola Cherry Fanta Sprite

Kinley Tonic Lift Lifter

Sýtené nealkoholické nápoje

Sýtené nealkoholické nápoje

Nestea

Ľadové čaje a kávy

Coca-Cola zero

Cappy

illyCappy Ice Fruit

Džúsy a ovocné nápoje

Römerquelle Matúšov prameň

Nestea Vitao

Tuhovská 1, P.O.BOX 37, 831 07 Bratislava, tel.: +421 2 49 263 111, fax: +421 2 49 263 114IČO: 31 340 628, DIČ: SK 2020342280

www.coca-cola.sk

Zodpovedný redaktor: Marián Pavelka Realizácia: MOLOKO ateliér s.r.o., Praha

Táto správa je vytlačená na recyklovanom papieri.

Chcete u nás pracovať? Navštívte stránku www.coca-cola.topjobs.sk