Comercio móvil

Abraham Fernández Espinosa

Concepto• Se entiende como comercio móvil o comercio a través de dispositivos

móviles, aquellos nuevos tipos de transacciones de comercio electrónico con valor monetario que se realizan a través de las redes de telecomunicación inalámbricas y haciendo uso de dispositivos tecnológicos de mano tales como el teléfono móvil o PDAs (Personal Digital Assistant). También se pueden incluir las transacciones realizadas a través de dispositivos instalados en vehículos con fines específicos de servicios telemáticos.

• el comercio móvil son todas las actividades comerciales que usen o estén apoyadas en un teléfono móvil. Porque son transacciones que, sin el dispositico móvil, serían diferentes

Primera vez ????

• El comercio móvil se inició oficialmente en 1997 en Helsinki,

Finlandia. Con Coca-Cola, donde máquinas expendedoras que se

instalaron aceptaban pagos monetarios de los teléfonos celulares

a través de la utilización de la tecnología de texto SMS de

mensajería, también presenciaron los primeros desarrollos de

servicios bancarios y la posibilidad de descarga de tonos para el

móvil, ambos servicios a través del envío de SMS.

Factores para desarrollo

• En 1999 se crea la primera plataforma para navegación por Internet a través

del móvil. (i-mode)

• Otros servicios de comercio móvil como la posibilidad de pago de parkings, la

compra de boletos de tren o de avión fueron desarrollados y aplicados en

varios países de Asia y Europa.

• se han desarrollado numerosas aplicaciones que hacen de este tipo de

comercialización una posibilidad conocida por la mayoría de los consumidores

de los países.

Principales aplicaciones • * Servicios de Banca Móvil:

• * Servicios Móviles para el Entretenimiento y el ocio:

• * Servicios de Información a través del Móvil:

• * Compras a través del Móvil:

• * Localización (GPS).

• * Navegación Web.

• * Transacciones financieras tales como débito o crédito.

Sistemas de pago • Pago mediante tarjetas de crédito y débito:

• Pagos mediante recibos y domiciliaciones:

• Pagos mediante tarjetas prepago: 

• Pago mediante mensajes SMS Premium: (55220)

• Pago mediante la cuenta de teléfono:

• Pago Móvil (Mobile Payment):

Uso actual del comercio móvil en Latinoamérica• el porcentaje de la población en diferentes países que llevan a

cabo transacciones son sus dispositivos móviles:

• Argentina 21%

• Brasil 30%

• Chile 31%

• Colombia 28%

• Mexico 31%

• estudio de Ericsson Consumer Lab, junio 2013

Compañeros ¡unos datos!• En la actualidad 17% de los mexicanos realiza compras por medio de un

teléfono celular y 75% de la población que no utiliza este servicio está dispuesta a emplearlo.

• apenas 27% de los consumidores mexicanos tiene una cuenta o producto bancario.

• En la actualidad 31% de los mexicanos se vale de algún medio móvil para realizar pagos, recibir remesas y otras operaciones bancarias; 18% emplea la banca móvil, 17% m-commerce y 12% la billetera móvil.

• En México, PayPal reportó que 15% de sus operaciones de 2012 se efectuaron por canales móviles, mientras que las de Mercado Libre fueron de 7 por ciento.

• Google Research coincide: las empresas que no tengan su web optimizada para móvil podrían perder hasta un 40% de los beneficios

• En 2016 se podrían vender 450 millones de tabletas en todo el mundo y su número superaría al de las computadoras personales.

• .

• Las apps de tiendas ya están despegando: el 56% de los consumidores

estadounidenses ya las ha usado al menos una vez en marzo, sumando una

media de 30.8 sesiones y 91 minutos. En el Reino Unido el porcentaje llega al

66.8% (54.5 sesiones y 134.8 minutos); en Alemania, al 57.6% (32.1 sesiones y

74.3 minutos), y en Francia queda en el 52.5% (23.9 sesiones y 56.1 minutos).

Las aplicaciones más populares en Estados Unidos son las de Ebay y Amazon,

seguidas de Groupon, Passbook (el sistema de pago por móvil de Apple) y

Craiglist.

Conclusiones• El comercio móvil se puede utilizar como un monedero electrónico para hacer

compras, para descargar libros para el entretenimiento, y para navegar por la

Web. Los usos más graves, como pagar cuentas o comprar un boleto de avión

que se descarga en el dispositivo móvil.

• ha alcanzado gran popularidad en algunas partes del mundo, pero en otras

áreas, tales como los EE.UU., existen barreras para el comercio móvil.

Limitaciones del usuario, los problemas de seguridad y las percepciones

negativas acerca de m-commerce se están abordando con el fin de mantener el

comercio móvil una forma viable de negocio

Fuentes• http://www.celularis.com/tips/mcommerce-que-es-el-comercio-

m/

• http://pablonicolosi.com/2013/04/definicion-de-comercio-movil/

• http://es.paperblog.com/el-74-de-los-latinoamericanos-quieren-probar-el-comercio-movil-1993925/

• http://www.mexicanbusinessweb.mx/sector-de-servicios-en-mexico/comercial/el-comercio-movil-busca-terreno-en-mexico/

• http://www.key4communications.com/es/key4/tendencias/9-datos-sobre-el-comercio-movil_221.html

• https://www.google.com.mx/imghp?hl=es&tab=wiPor hoy, ¡GRACIAS!