COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO · Fonte: Comissão Própria de Avaliação, Departamento de Tecnologia da Informação e Secretaria Acadêmica. 1 Elaboração: Profa. Dra. Sandra

COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO

AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

RELATÓRIO PARCIAL

ANO BASE 2015

Americana – SP

Março de 2016

1

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ............................................................................................................... 3

1.1 Dados da Instituição ........................................................................................................... 3

1.2 Dirigentes ............................................................................................................................. 3

1.3 Composição da Comissão Própria de Avaliação – CPA (Portaria 06/15, de 24 de

fevereiro de 2015)...................................................................................................................... 5

1.4 Missão da FAM ................................................................................................................... 6

1.5 Visão da FAM ..................................................................................................................... 6

1.6 Valores ................................................................................................................................. 6

1.7 Missão da CPA .................................................................................................................... 6

1.8 Ato de designação da CPA ................................................................................................. 6

1.9 Breve histórico da IES ........................................................................................................ 7

1.10 Conceitos obtidos pela IES nas avaliações externas institucionais e de cursos ........... 8

1.11 Planejamento estratégico da autoavaliação ................................................................. 16

2 METODOLOGIA DA AVALIAÇÃO ................................................................... 18

2.1 A avaliação institucional interna ..................................................................................... 18

2.2 Avaliação por eixos ........................................................................................................... 20

3 DESENVOLVIMENTO E ANÁLISE DE DADOS E INFORMAÇÕES . 23

3.1 Avaliação por eixos - Política de Gestão (Eixo 4) .......................................................... 23

3.1.1 Avaliação da política de gestão pelo corpo técnico-administrativo (geral) .............. 23

3.1.2 Análise dos resultados da avaliação da política de gestão pelo corpo acadêmico

(coordenadores, professores e tutores) ................................................................................. 27

3.1.3 Análise dos resultados da avaliação da política de gestão pelo corpo discente ........ 31

3.2 Avaliação por eixos - Infraestrutura Física (Eixo 5) ..................................................... 35

3.2.1 Avaliação da infraestrutura pelo corpo técnico-administrativo (geral) ................... 35

3.2.2 Análise dos resultados da avaliação da infraestrutura pelo corpo acadêmico

(coordenadores, professores e tutores) ................................................................................. 38

3.2.3 Análise dos resultados da avaliação da infraestrutura pelo corpo discente (geral) 44

3.2.4 Principais potencialidades, fragilidades detectadas por curso e ações propostas ... 50

2

4 AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE ...................................................................... 51

4.1 Desafios e ações relacionados a avaliação institucional interna no ano de 2015 ........ 51

4.2 Desafios e ações ................................................................................................................. 54

5 CONSIDERAÇÕES FINAIS ..................................................................................... 55

ANEXOS ............................................................................................................................... 56

3

1 INTRODUÇÃO

Na última década, mudanças importantes e significativas ocorreram nos campos

político, educacional, social e econômico do Brasil, pressionando as Instituições de Educação

Superior (IES) a buscarem novas formas e meios de enfrentamento das crises vivenciadas e de

melhoria em relação à qualidade da educação oferecida e à ampliação da quantidade de vagas

na educação pública superior.

Nesse contexto, a Faculdade de Americana (FAM) vem realizando as atividades de

autoavaliação através de sua Comissão Própria de Avaliação (CPA) desde 2009, visando

conhecer a si mesma e definir seus processos, suas ações, refazendo o presente e construindo o

futuro, visando atender as demandas do contexto social e contribuir para a transformação da

realidade americanense e, consequentemente, brasileira.

A CPA da Faculdade de Americana vem cumprindo o desafio de uma Avaliação

Institucional com finalidades construtiva e formativa, tornando o processo de autoavaliação

institucional permanente, de modo a sensibilizar e envolver continuamente a comunidade

acadêmica nas discussões e análises, fomentando a cultura da avaliação participativa.

Este documento apresenta o primeiro relatório parcial de autoavaliação institucional -

Ano base 2015, da Faculdade de Americana – FAM, a fim de atender ao disposto pelo Sistema

Nacional de Educação Superior - SINAES (Lei Nº 10.851/04) e suas alterações, considerando

a Nota Técnica N. 65/2014, do INEP/DAES/CONAES, que sugere o roteiro para a elaboração

dos relatórios de autoavaliação das IES, e estabelece um período avaliativo de três anos (2015,

2016 e 2017).

1.1 Dados da Instituição

Mantenedora: Associação Educacional Americanense

CNPJ: 96.509.583/0001-50

Mantida: FAM - Faculdade de Americana

Av. Joaquim Boer, 733 - Jardim Luciene - Americana/SP

Credenciada pela Portaria MEC nº. 766/99 - DOU 18/05/99

1.2 Dirigentes

Direção geral

Florindo Corral

Direção administrativa/ financeira

Gustavo Azzolini da Silva

Direção acadêmica

Célia Aparecida Jussani

4

Coordenação do curso de Administração

Prof. Me. Antonio Carlos Juliato

Coordenação do curso de Biomedicina

Prof. Esp. Marcelo Neves

Coordenação dos cursos de Ciência da Computação e CST em Redes de Computadores

Profa. Dra. Maria Cristina Aranda Battochio

Coordenação do curso de Ciências Contábeis

Prof. Esp. Anselmo Sanches de Moraes

Coordenação dos cursos de Comunicação Social – Relações Públicas e Publicidade e

Propaganda

Profa. Esp. Rita de Cássia Gargantini

Coordenação do curso de Direito

Prof. Me. Emerson Rodrigo Carbinatto

Coordenação do curso de Educação Física – Bacharelado e Licenciatura

Prof. Dr. Vagner Reolon Marcelino

Coordenação do curso de Enfermagem

Profa. Dra. Valéria Aparecida Masson

Coordenação do curso de Engenharia Ambiental

Prof. Dr. Marco Roberto Pires

Coordenação do curso de Engenharia Elétrica

Prof. Me. Carlos Fielde de Campos

Coordenação do curso de Engenharia Química

Prof. Me. João Henrique Castanho de Campos

Coordenação do curso de Farmácia

Profa. Dra. Thais Adriana do Carmo

Coordenação do curso de Fisioterapia

Profa. Dra. Adriana Pertille

Coordenação dos cursos de Letras – Português/Inglês e Pedagogia

Profa. Dra. Natália Kneipp Ribeiro Gonçalves

Coordenação do curso de Nutrição

Profa. Dra. Glenys Mabel Caballero Córdoba

Coordenação do curso de Psicologia

Prof. Me. Carlos Roberto Torres Damião

5

Coordenação do curso superior de Tecnologia em Design Gráfico

Prof. Me. Darci Arrais Campioti

Coordenação dos cursos superiores de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos,

Tecnologia em Logística e Tecnologia em Marketing

Prof. Esp. Eliandro Rogélio de Almeida

Coordenação de Educação a Distância

Profa. Ma. Silvia Regina Segato

Coordenação de Especialização em Treinamento e Nutrição no Desempenho Esportivo

Profa. Dra. Glenys Mabel Caballero Córdoba

Coordenação de MBA Executivo em Gestão Estratégica de Negócios

Prof. Me. Luiz Vieira de Carvalho

1.3 Composição da Comissão Própria de Avaliação – CPA (Portaria 06/15, de 24 de

fevereiro de 2015)

Coordenação: Profa. Dra. Sandra Regina Giraldelli Ulrich

Representantes do corpo docente:

Profa. Dra. Thais Adriana do Carmo

Prof. Msc. Emerson Rodrigo Carbinatto

Representantes do corpo discente:

Danielle de Souza

Karina Nunes Ribeiro

Representantes do corpo técnico-administrativo:

Adelaine Ap. Astolfo Veiga

Sidnei Estevam Filho

Representantes da sociedade civil organizada:

Carlos Eliseu Tomazella

Vilson Roberto Rodrigues

Assistente: Maria Cristina da Costa Oliveira

6

1.4 Missão da FAM

“Produzir e disseminar o conhecimento nos diversos campos do saber, contribuindo para o

exercício pleno da cidadania mediante formação humanista, crítica e reflexiva,

consequentemente preparando profissionais competentes e atualizados para o mundo do

trabalho presente e futuro”.

1.5 Visão da FAM

"Tornar-se referência no ensino superior, promovendo o desenvolvimento da educação, cultura

e economia nas regiões do polo têxtil e metropolitana de Campinas”.

1.6 Valores

• Ética, credibilidade e transparência.

• Visão humanista entre ensino, pesquisa e extensão.

• Compromisso social.

• Comprometimento com a qualidade.

• Gestão participativa.

• Profissionalismo e valorização de Recursos Humanos.

• Universalidade do conhecimento e fomento à interdisciplinaridade.

1.7 Missão da CPA

“Conduzir os processos de avaliação internos da Instituição, de sistematização e de prestação

das informações solicitadas pelo INEP e por meio da autoavaliação periódica, progredir e

fortalecer sua capacidade de autorregular-se”.

• Adoção de um compromisso ético e formal para garantir condições favoráveis ao bom

desempenho da Instituição e do educando;

• Garantia de uma metodologia que permita oportunidade de participação da comunidade e

exercício da cidadania competente;

• Difusão do processo de avaliação interno e externo;

• Garantia do processo de avaliação de desempenho;

• Articulação entre os diferentes segmentos educacionais no processo de avaliação.

1.8 Ato de Designação da CPA

A Comissão Própria de Avaliação (CPA) da Faculdade de Americana foi designada por

Portaria do Diretor Geral nº 037/04 de 15 de junho de 2004, alterada pela Portaria 005/2009,

responsável pela condução dos processos internos de sistematização e prestação das

informações solicitadas pelo INEP/MEC.

7

Por necessidades institucionais internas, foi aprovada alterações no regulamento da

CPA, no que tange à forma de indicação dos membros da CPA, aprovada no Colegiado superior

da instituição em 30 de setembro de 2014.

A última designação dos membros da CPA se deu através da Portaria do Diretor Geral

no. 06/15, de 24 de fevereiro de 2015.

1.9 Breve histórico da IES

Nos anos 1990, os dirigentes do antigo Colégio Bandeirantes, hoje denominado Instituto

Educacional de Americana, decidiram constituir uma nova entidade mantenedora, a Associação

Educacional Americanense, que tem como mantida a Faculdade de Americana - FAM. O

projeto foi resultado das condições econômico-educacionais que a região de Americana

apresentava naquele momento, além de experiência dos seus dirigentes como educadores

atuantes.

A FAM foi credenciada pelo MEC, através da Portaria nº 766, de 18/05/1999, quando

foi autorizado o curso de Letras - Português/Inglês. Na mesma data, foi publicada no Diário

Oficial da União a autorização do Curso de Administração - Empresas e Negócios; em

23/06/1999, o Curso de Turismo e, em 29/06/1999, o curso de Pedagogia. O primeiro processo

seletivo foi realizado em julho de 1999, sendo oferecidas 380 vagas para os cursos autorizados.

A partir de seu credenciamento, a FAM cresceu contínua e solidamente e, atualmente,

conta com 26 cursos de graduação na modalidade presencial. Em 31 de dezembro de 2015 a

FAM contava com 154 docentes, sendo 26% especialistas (40 professores), 53% mestres (81

professores) e 21% doutores (32 professores). O corpo discente compunha 3704 alunos.

Nesse mesmo ano, a FAM ofereceu dois cursos de pós-graduação, na modalidade

presencial, lato sensu: MBA Executivo em Gestão Estratégica de Negócios com 59 alunos

matriculados e Especialização em Treinamento e Nutrição no Desempenho Esportivo com 35

alunos.

Em 2015, a FAM recebeu cinco visitas in loco:

• Autorização do curso de Engenharia de controle e automação - 29/03 a 01/04/2015

• Autorização do curso de Engenharia de produção - 29/03 a 01/04/2015

• Renovação de reconhecimento do curso de Direito - 15/03 a 18/03/2015

• Credenciamento EAD - 02/08 a 05/08/2015

• Recredenciamento da IES - 30/08 a 03/09/2015

Desta forma, a partir dos cursos oferecidos, atua no Ensino em todas as áreas do

conhecimento. A política de extensão é efetivada através da relação da FAM com a sociedade,

por meio das práticas extensionistas desenvolvidas junto aos variados segmentos sociais,

relacionadas com as áreas de saber dos cursos de graduação (tais como: atendimento e prestação

de serviços gratuitos à comunidade externa; palestras e testes de orientação profissional;

campanhas como Viva Caio; GinFAM; testes antropométricos dos alunos da educação básica

municipal; atendimentos à comunidade pelos cursos da área da saúde, onde são envolvidos os

alunos e os docentes).

Já a pesquisa na Faculdade de Americana é institucionalizada através da investigação

científica realizada pelos alunos, principalmente nos Trabalhos de Conclusão de Cursos, sendo

orientados por docentes, de acordo com regulamento próprio de cada curso. A divulgação da

produção de investigação científica dos alunos e de docentes é publicada na revista digital da

8

Instituição ou em revistas externas, e também disponibilizada para consulta na Biblioteca,

através de um banco de trabalhos concluídos.

1.10 Conceitos obtidos pela IES nas avaliações externas institucionais e de cursos

Em relação à avaliação institucional, seguem os conceitos obtidos nas avaliações

externas:

IGC – Índice Geral de Cursos

2010 2011 2012 2013 2014

1,89 1,95 2,15 2,4176 2,4132

CI – Conceito institucional – 4 (2015) – Aguardando publicação da portaria

Credenciamento da EAD – 5 (2015) – Aguardando publicação da portaria

9

Histórico da evolução dos conceitos dos cursos

Curso Vagas/

Período

Portaria Autorização /

Reconhecimento

DOU

Ano ENADE IDD CPC CC

Conceitos

nas

dimensões

Administração

Comércio Exterior

Empresas e Negócios

300 vagas

totais anuais

Noturno

Portaria Renov. Reconhecimento

no 737 - DOU 31/12/2013

2006 2 2

2009 2 2 2

2012 3 3 Avaliação in

loco 4

D1 = 3.9

D2 = 3.1

D3 = 3.7

Administração - EAD 800 Aguarda Portaria de credenciamento da

IES para EAD 2014

Avaliação in

loco

4

D1 = 3.6

D2 = 3.3

D3 = 3.8

Biomedicina

100 vagas

totais anuais

Noturno


nº 820 - DOU 02/01/2015

2006 2 4

2007 1 3 SC

2010 2 2

2013 2 3 Avaliação in

loco 4

D1 = 3.7

D2 = 4.5

D3 = 4.2

Ciência da Computação

144 vagas

anuais

Noturno


no 249 - DOU 30/12/2015

2008 2 2

2010 Avaliação in

loco 3

D1 = 3.0

D2 = 2.0

D3 = 3.0

2011 2 3

2014 2 3

10

Curso Vagas/ Período


Reconhecimento

DOU

Ano ENADE IDD CPC CC Conceitos nas

dimensões

Ciências Contábeis

150 vagas totais

anuais

Noturno

Portaria Reconhecimento

no 517 - DOU 24/08/06

2006 3 3

2009 2 3 2

2011 Avaliação in

loco 3

D1 = 3.0

D2 = 2.0

D3 = 4.0

2012 2 2

2014 Avaliação in

loco 3

D1 = 2.9

D2 = 3.4

D3 = 3.1

Comunicação Social –

Publicidade e Propaganda

100 vagas totais

anuais

Portaria de Autorização

no 246 - DOU 03/06/2013

Dispensado de

visita in loco para a

autorização

Comunicação Social – Relações

Públicas

300 vagas

anuais

Diurno/ Noturno

Portaria de Reconhecimento

no 509 - DOU 06/06/2007

2006 3 3

2009 3 SC SC

2012 Avaliação in

loco 3

D1 = 3.0

D2 = 3.0

D3 = 4.0

Curso Superior de Tecnologia em

Petróleo e Gás

150 vagas totais

anuais

Noturno


no 611 - DOU 31/10/2014 2014

Avaliação in

loco

4

D1 = 3,5

D2 = 3,8

D3 = 3,6

Curso Superior de Tecnologia em

Redes de Computadores

200 vagas totais

anuais

Noturno

Portaria Autorização

nº 179 - DOU 09/05/2013 2016

Avaliação in

loco

4

D1 = 3,5

D2 = 3,9

D3 = 3,4

11



Reconhecimento

DOU


dimensões

Direito

120 vagas totais

anuais

Diurno/Noturno

Portaria de Reconhecimento

no 430 - DOU 24/10/2010

2009 SC SC SC

2011

Avaliação in

loco

3

D1 = 4.0

D2 = 3.0

D3 = 3.0

2012 3 3

2015

Avaliação in

loco

3

D1 = 2.7

D2 = 3.4

D3 = 2.7

Educação Física (Bacharelado)

150 vagas totais

anuais

Noturno


nº 820 - DOU 02/01/2015

2009 2

2010 3 3

2011

Avaliação in

loco

3

D1 = 3.0

D2 = 3.0

D3 = 3.0

2013 5 4

Educação Física (Licenciatura)

150 vagas totais

anuais

Noturno


nº 01 - DOU 09/01/2012

2007 2 2

2011 3 SC

Avaliação in

loco

3

D1 = 3.0

D2 = 3.0

D3 = 3.0

2014 3 4

Enfermagem

150 vagas totais

anuais

Diurno/

Noturno


nº 516 - DOU 24/08/2006

2004 SC

2007 2 3 SC

2010 SC SC

2011

Avaliação in

loco

3

D1 = 3.0

D2 = 2.0

D3 = 4.0

2013 SC

12



Reconhecimento

DOU


dimensões

Engenharia Ambiental

100 vagas totais

anuais

Noturno


nº 249 - DOU 30/12/2015

2005 SC SC SC SC

2008 SC SC

2011 SC

Avaliação in

loco

SC

2012 3

2014 2 3

Engenharia Civil

150 vagas

anuais

Noturno

Aguarda portaria de Autorização 2014 Avaliação in

loco 4

D1 = 3,4

D2 = 3,9

D3 = 3,5

Engenharia Controle e

Automação

150 vagas totais

anuais

Noturno


no 583 - DOU 18/08/2015 2015

Avaliação in

loco

4

D1 = 3,9

D2 = 4,0

D3 = 3,5

Engenharia Elétrica

100 vagas totais

anuais

Noturno


nº 249 - DOU 30/12/2015

2008 1 2

2011 2 3

Avaliação in

loco

3

D1 = 4

D2 = 2

D3 = 3

2014 2 3

Engenharia Mecânica

150 vagas totais

anuais

Noturno


no 490 - DOU 29/06/2015 2014

Avaliação in

loco

4

D1 = 3,7

D2 = 3,8

D3 = 3,5

Engenharia de Produção 150 vagas totais

anuais


no 583 - DOU 18/08/2015 2015

Avaliação in

loco

4

D1 = 3,9

D2 = 3,9

D3 = 3,5

Engenharia Química

100 vagas totais

anuais

Noturno


no 611 - DOU 31/10/2014 2013

Avaliação in

loco

3

D1 = sf

D2 = 3.9

D3 = 3.1

13

Curso Vagas/

Período


Reconhecimento

DOU


dimensões

Farmácia

150 vagas

totais anuais

Noturno


nº 591 - DOU 23/10/2014

2004 SC

2007 3 5 3

2010 2 2

2012

Avaliação

in loco

3

D1 = 3.0

D2 = 3.7

D3 = 3.4

2013 SC

Fisioterapia

150 vagas

totais anuais

Noturno


nº 820 - DOU 02/01/2015

2004 SC

2007 3 2 2

2010 SC SC

2012

Avaliação

in loco

3

D1 = 3.4

D2 = 3.8

D3 = 3.1

2013 SC

Letras – Português / Espanhol

300 vagas

totais anuais

Diurno/

Noturno


nº 518 - DOU 24/08/2006 2008 3 3

Aguarda

portaria

Letras – Português / Inglês

120 vagas

totais anuais

Noturno


nº 249 - DOU 30/12/2015

2005 3 3

2008 3 2 3

2011 SC

2014 3 3

Avaliação

in loco

3

D1 = 3.0

D2 = 4.2

D3 = 2.6

14

Curso Vagas/

Período


Reconhecimento

DOU

Ano

EN

AD

E

IDD CPC CC

Conceitos

nas

dimensões

Medicina Veterinária

200 vagas

totais anuais

Diurno/

Noturno

Aguarda portaria de Autorização 2014

Avaliação

in loco

3

D1 = 3.1

D2 = 3.5

D3 = 3.9

Nutrição

300

Vagas totais

anuais


nº 820 - DOU 02/01/2015

2004 SC

2007 2 3 3

2010 2 2

2012

Avaliação

in loco

3

D1 = 2.9

D2 = 3.6

D3 = 2.7

2013 4 4

Pedagogia

300 vagas

totais anuais

Diurno /

Noturno


nº 249 - DOU 30/12/2015

2005 3 3

2008 2 2 2

2010

Avaliação

in loco

3

D1 = 3.0

D2 = 3.0

D3 = 4.0

2011 3 3

2014 3 3

Psicologia

100 vagas

totais anuais

Noturno


nº 703 - DOU 19/12/2013

2006 SC SC

2008

2009 2 3 3

Avaliação

in loco

4

D1 = 4,0

D2 = 4,0

D3 = 4,0

2012 2 3

15

Curso Vagas/

Período


Reconhecimento

DOU

Ano

EN

AD

E

IDD CPC CC

Conceitos

nas

dimensões

Tecnologia em Design Gráfico

200 vagas

totais anuais

Noturno


no 338 - DOU 30/05/2014 2014

Avaliação

in loco

4

D1 = 4,0

D2 = 3,5

D3 = 3,5

Tecnologia em Gestão de

Recursos Humanos

200 vagas

totais anuais

Noturno


no 538 – DOU 25/10/2013 2016

Avaliação

in loco

4

D1 = 3,9

D2 = 3,4

D3 = 4,3

Tecnologia em Logística

200 vagas

totais anuais

Noturno


nº 703 - DOU 19/12/2013

2011

Avaliação

in loco

3

D1 = 4,0

D2 = 3,0

D3 = 3,0

2012 3 3

Tecnologia em Marketing

150 vagas

totais anuais

Noturno


no 540 - DOU 25/10/2013 2016

Avaliação

in loco

4

D1 = 3,8

D2 = 3,3

D3 = 3,6

16

1.11 Planejamento estratégico da autoavaliação

Em setembro 2009, a IES elaborou o Programa de Avaliação Institucional da FAM

(PrAI), definido como o instrumento norteador das autoavaliações na IES. Neste instrumento

estão delineados os pressupostos e as etapas da autoavaliação.

Dentre os pressupostos fundamentais destacou-se a necessidade de criação de uma

cultura de avaliação interna, a definição do caráter coletivo e participativo da avaliação na

FAM, a importância do apoio e o comprometimento dos dirigentes institucionais e a utilização

dos resultados para subsidiar as tomadas de decisões. Quanto às etapas, o PrAI definiu como

fases da avaliação: a sensibilização, o diagnóstico, a autoavaliação, a consolidação dos dados,

as reflexões obtidas no relatório final e a divulgação do relatório.

A etapa de sensibilização abrange a divulgação por meio de cartazes, distribuídos em

todas as salas de aula, sala dos professores e murais da instituição; através dos representantes

da CPA em reuniões com alunos e com professores; por meio das redes sociais e SMS; ações

empreendidas pelo Núcleo Integrado de Comunicação e Marketing (NICOM) e através de

mensagens no Portal FAM.

A pesquisa quantitativa até o ano de 2014 foi referenciada nas dez dimensões propostas

pelo SINAES e considerando o questionário do aluno utilizado no ENADE. A partir de 2015

seguiu os preceitos da Nota Técnica n. 14/2014, da CGACGIES/DAES/INEP/MEC, que

reorganizou as dez dimensões em cinco eixos.

A partir de 2015, os resultados da avaliação institucional interna foram (e são)

compartilhados por meio do portal FAM com a direção geral, administrativa e acadêmica, os

coordenadores de cursos de graduação e pós-graduação, a coordenação de EAD, as gerências

de departamentos. Cabe a cada segmento avaliativo analisar os resultados parciais, em conjunto

com os seus pares, elaborar e encaminhar relatórios preliminares à CPA, constando ações e

planejamento que serão adotados a fim de promover ações corretivas frente a possíveis

problemas identificados.

Com base nos relatórios parciais encaminhados, a CPA realiza reuniões periódicas com

a direção geral, administrativa e acadêmica e os setores de apoio acadêmicos e administrativos,

buscando conjuntamente ações que possibilitem a resolução de possíveis problemas

identificados.

Em 2015, além do processo de avaliação interna, a CPA atuou em diferentes frentes

relacionadas ao processo de avaliação institucional, destacadas no plano de ações a seguir:

• Elaboração de relatórios parciais (por eixos avaliativos) e relatório anual

institucional e atualização do Relato institucional;

• Realização de reuniões conjuntas com o NICOM, Direção Acadêmica e Secretaria

Acadêmica, para formação e atualização de banco de informação de egressos;

• Definição de estratégias e objetivos conjuntos com os coordenadores de curso para

elaborar estratégias voltadas para a sensibilização dos alunos para o ENADE;

• Realização de reunião conjunta com o NICOM, setor de TI, Direção Administrativa

e Direção Acadêmica para rediscussão e avaliação do site, dos instrumentos de

divulgação da CPA, de seus relatórios e das avaliações internas e externas;

• Elaboração de roteiro orientativo para coordenadores de curso visando a devolutiva

e discussão dos resultados da avaliação interna para os colegiados de curso;

• Rediscussão dos instrumentos avaliativos, principalmente daqueles direcionados aos

funcionários;

17

• Definição de estratégias e instrumentos para avaliação institucional pelos egressos;

• Realização de simulado de visita in loco de avaliação com os coordenadores de

Cursos e Direção Acadêmica;

• Reuniões preparatórias para processos avaliativos externos com os colegiados de

cursos;

• Participação em reuniões de Conselhos de Curso e do Colegiado de Coordenadores;

• Acompanhamento da atualização dos prontuários dos professores dos Cursos

juntamente com os coordenadores;

• Envio de mensagens periódicas aos coordenadores de curso lembrando / alertando

para a necessidade de atualização dos prontuários;

• Pareceres técnicos: durante o ano de acordo com o cronograma das visitas in loco;

• Acompanhamento e análise das novas legislações educacionais;

• Participação da elaboração do novo PDI;

• Verificação junto aos cursos da composição e atuação dos respectivos NDE

• Acompanhamento de ações de sensibilização e preparatórias para o ENADE junto às

Coordenações de Curso.

18

2 METODOLOGIA DA AVALIAÇÃO

2.1 A avaliação institucional interna

Em 2015 foi aprovado o novo instrumento avaliativo interno, de acordo com a Nota Técnica

no 14/2014, da CGACGIES/DAES/INEP/MEC, que reorganizou as dez dimensões norteadoras da

avaliação institucional em cinco eixos. Também considerou a Nota Técnica N. 65/2014, do

INEP/DAES/CONAES, que sugeriu o roteiro para a elaboração dos relatórios de autoavaliação das

IES, estabelecendo um período avaliativo de três anos (2015, 2016 e 2017).

O questionário avaliativo foi reestruturado em formato sintético e sua aplicação foi fracionada,

a fim de obter um percentual de respostas mais fidedigno possível com a realidade da Instituição.

Adotou-se essa diretriz tendo em vista que questionários muito extensos foi apontado pela

comunidade interna como uma fragilidade no processo de autoavaliação institucional – Ano base

2014, constatado como um desestímulo à participação, o que gerava distorções nos resultados.

O novo instrumento de avaliação institucional interna previu, então, a pesquisa do tipo

quantitativa, constando questões objetivas e espaço com uma (01) pergunta qualitativa, com o

objetivo de coletar informações, reivindicações ou sugestões que, eventualmente, não estivessem

contempladas no instrumento de autoavaliação.

Visando a fomentação da cultura de avaliação e também subsidiar os processos de avaliação

externa, a CPA buscou elaborar um calendário de avaliação institucional continuada, estabelecendo

um período avaliativo de três anos (2015 a 2017), cujos resultados serão consolidados nos relatórios

de autoavaliação institucional, a saber: versão parcial nos dois primeiros anos (março de 2016 e 2017)

e, em sua versão integral, em março de 2018.

Os questionários passaram a ser aplicados de acordo com os segmentos envolvidos, tal como

discriminado abaixo:

1. Corpo discente: autoavaliação; avaliação dos 05 eixos; avaliação das disciplinas presenciais e

semipresenciais;

2. Corpo docente: autoavaliação; avaliação dos 05 eixos; avaliação das turmas;

3. Corpo técnico-administrativo: autoavaliação; avaliação dos 05 eixos;

4. Coordenadores de graduação e pós-graduação: autoavaliação; avaliação dos 05 eixos;

avaliação das turmas;

5. Tutores: autoavaliação; avaliação dos 05 eixos; avaliação das turmas em EAD;

6. Egressos: avaliação de percepção do curso e desempenho profissional.

Foram realizadas coletas de dados, por meio da aplicação de questionários eletrônicos,

inseridos no Portal FAM, contendo questões referentes aos 05 eixos avaliativos, prevendo a

elaboração de questões diferentes sobre as particularidades de cada grupo. Em todas elas o

instrumento não prevê identificação pessoal, garantindo o sigilo e a liberdade de resposta aos

respondentes.

A CPA prevê, ainda, a realização de grupos focais quando identificar percentual superior a

10% nos resultados não esperados, a fim de investigar as causas dessa situação.

A forma de avaliação prevista neste novo instrumento de avaliação interna passou a vigorar

no 2º semestre de 2015, de acordo com o cronograma abaixo:

19

Eixo Quem avalia Quando Como

Eixo 5 -

Infraestrutura

1. Corpo Discente

2. Corpo Docente

3. Corpo Técnico-

administrativo

4. Coordenadores

5. Tutores

2015-2 / 2016-2/ 2017-2

Setembro (Anual)

Duração: 7 dias

Questionário

eletrônico / Portal

FAM.

Eixo 4 – Políticas

de Gestão

1. Corpo Discente

2. Corpo Docente

3. Corpo Técnico-

administrativo

4. Coordenadores

5. Tutores

2015-2 / 2016-2/ 2017-2

Outubro (Anual)

Duração: 7 dias

Questionário


FAM.

Autoavaliação

1. Corpo discente

2. Corpo docente

3. Corpo técnico-

administrativo

4. Coordenadores

5. Tutores

(Semestral)

Outubro

Duração: 7 dias

Questionário


FAM.

Avaliação das

disciplinas

presenciais e

semipresenciais

Avaliação das

turmas

1. Corpo Discente

2. Corpo Docente

3. Coordenadores

4. Tutores

(Semestral)

Novembro

Duração: 10 dias

Questionário


FAM

Eixo 1 -

Planejamento e

Avaliação

Institucional

Eixo 2 –

Desenvolvimento

Institucional

1. Corpo discente

2. Corpo docente

3. Corpo técnico-

administrativo

4. Coordenadores

5. Tutores

2016-1 / 2017-1/ 2018-1

Março (Anual)

Duração: 7 dias

Questionário


FAM.

Eixo 3 – Políticas

Acadêmicas

1. Corpo discente

2. Corpo docente

3. Corpo técnico-

administrativo

4. Coordenadores

5. Tutores

2016-1 / 2017-1/ 2018-1

Abril (Anual)

Duração: 7 dias

Questionário


FAM.

20

Autoavaliação

1. Corpo discente

2. Corpo docente

3. Corpo técnico-

administrativo

4. Coordenadores

5. Tutores

(Semestral)

Maio

Duração: 7 dias

Questionário


FAM.

Avaliação das

disciplinas

presenciais e

semipresenciais

Avaliação das

turmas

1. Corpo Discente

2. Corpo Docente

3. Coordenadores

4. Tutores

(Semestral)

Maio

Duração: 10 dias

Questionário


FAM

Percepção da IES e

do curso

Percepção da

atuação

profissional

1. Egresso

2015-2 / 2016-2/ 2017-2

(Anual)

Setembro

Duração: 90 dias

Questionário

eletrônico/ Portal

FAM

Para efeito de análise, o cronograma acima não será alterado no triênio sugerido, sendo que

as questões utilizadas nas enquetes não serão suprimidas (proporcionado comparação entre os

indicadores avaliados), mas novas questões poderão ser inseridas.

Os questionários eletrônicos foram avaliados previamente pelos segmentos envolvidos,

aprovados e consolidados em reunião ordinária da CPA, por meio de seus representantes de todos os

segmentos da Instituição e da comunidade civil.

De acordo com o previsto no novo instrumento de avaliação institucional interna e seguindo

o calendário acima, em 2015 a CPA iniciou o processo avaliativo no segundo semestre, coletando

dados sobre os eixos avaliativos 4 e 5, como descrito abaixo na metodologia da avaliação por eixos,

e realizou análises quali-quantitativas dos relatórios gerais e de curso, gerando informações que foram

analisadas e discutidas com os diferentes segmentos envolvidos, a direção geral, administrativa e

acadêmica, servindo de subsídios para ações de melhoria e planejamentos que estão sendo adotados

pelas coordenações e direção, para a resolução dos problemas identificados até o momento.

2.2 Avaliação por eixos

A avaliação por eixos foi prevista para o triênio 2015/2 a 2017/2, com periodicidade anual,

aplicada por meio de questionário eletrônico, no portal FAM, e duração de sete (7) dias para cada

questionário disponibilizado.

A primeira etapa da avaliação institucional abordou a avaliação da Infraestrutura da instituição

(Eixo 5) e ocorreu no período de 23 a 30 de setembro de 2015.

21

A segunda etapa enfocou as políticas de gestão (Eixo 4). Nesta etapa, foram envolvidos todos

os segmentos internos: corpo técnico-administrativo, corpo docente, coordenadores de curso, tutores

e corpo discente, no período de 05 a 12 de outubro de 2015.

A avaliação dos eixos 1, 2 e 3 foi prevista para o primeiro semestre de 2016.

Além dos eixos 4 e 5, foram objeto de pesquisa em 2015 a autoavaliação, voltada para o corpo

técnico-administrativo, corpo discente, corpo docente, coordenadores, professores e tutores, que tem

como objetivo principal estabelecer a cultura da autoavaliação; a avaliação das disciplinas presenciais

e semipresenciais, realizadas pelo corpo discente, que visa buscar subsídios para acompanhar o

desenvolvimento do projeto pedagógico de curso; em paralelo, ocorreu a avaliação das turmas, pelo

corpo docente e tutores e a avaliação dos coordenadores pelo corpo discente, docente e tutores. Essas

avaliações ocorrem semestralmente e visam trazer subsídios para a direção acadêmica e

coordenadores de cursos para análise e tomada de decisões junto com o Núcleo Docente Estruturante

e Colegiado de cursos.

O trabalho realizado consistiu uma pesquisa do tipo quali-quantitativa, na qual os

questionários eletrônicos continham um conjunto de questões para cada eixo, formando os

instrumentos de avaliação interna. Foi garantido ao final de cada questionário, um espaço livre para

respostas abertas, com o objetivo de coletar informações, reivindicações ou sugestões que,

eventualmente, não estivessem contempladas nos instrumentos de autoavaliação.

Neste relatório são apresentados os indicadores de avaliação utilizados, as questões

relacionadas a cada um dos indicadores e os resultados obtidos na visão dos segmentos pesquisados

– coordenação de cursos, corpo docente e tutores, corpo discente, e corpo técnico-administrativo.

As perguntas elaboradas para cada eixo se referiram às práticas, atitudes ou situações que, na

visão da CPA, qualificavam o respectivo indicador. Cada pergunta, analisada pelos diversos

segmentos, recebeu um descritor de qualidade a partir dos seguintes conceitos: excelente, muito bom

e suficiente (resultados esperados/potencialidades); insuficiente, não existente e desconheço

(resultados não esperados/ fragilidades).

De acordo com os conceitos utilizados, considerou-se que a atribuição do conceito excelente

revelou aspectos de excelência na condução da gestão acadêmica. Por sua vez, o conceito muito bom

revelou ações que essa conduta apresenta qualidade e merece ser mantida pelos Gestores da FAM. Já

a atribuição do conceito suficiente pode indicar que as ações e ou estratégias avaliadas atendem às

necessidades mínimas da instituição, mas revelam a necessidade de ações de aprimoramento pelos

gestores da FAM. Quando os indicadores apresentaram o conceito insuficiente, considerou-se que as

situações ou práticas avaliadas eram inadequadas ou quase inexistentes. Nesses casos, sugere-se a

imediata intervenção dos Gestores.

Os segmentos envolvidos puderam, ainda, apontar quando não possuíam conhecimento e

informações suficientes para avaliar os indicadores e situações propostas. Desse modo, o conceito

“desconheço” também serviu para informar sobre a existência de falhas no processo de

informação/comunicação sobre as diretrizes institucionais e pedagógicas. Nesse caso, o conceito não

existente ou desconheço indicou ações e programas que necessitam uma ampla divulgação e

sensibilização da comunidade interna e, portanto, sugere-se a intervenção imediata da IES na solução

do problema avaliado.

A coleta de dados foi realizada através do portal FAM e permitiu o acesso de toda a

comunidade acadêmica e técnico-administrativa. Foram disponibilizados computadores no

laboratório de informática da instituição e pessoal de apoio, bem como foi organizado uma escala

para atendimento de colaboradores que não utilizam computadores em ambiente de trabalho.

O acesso ao portal FAM ocorreu com uso de login e senha individual e os questionários foram

imediatamente disponibilizados na tela de entrada. O sistema foi configurado para o usuário ter acesso

22

imediato ao questionário, porém permitiu que o usuário o respondesse em outro momento ao longo

do período de avaliação.

Ao término do prazo previsto, os dados obtidos foram processados e consolidados na forma

de relatórios, de modo a permitir a análise e interpretação dos resultados. Para a fase de análise dos

dados, considerou-se o número de participantes da comunidade interna envolvidos no processo da

avaliação e os conceitos atribuídos para cada eixo avaliado. Desta forma, os resultados aferidos

revelaram, no conjunto, os pontos de vista dos diferentes perfis avaliados. Posteriormente, com base

nos gráficos gerados a partir dos dados coletados, a CPA conseguiu detectar pontos que mereceram

destaque e que permitiram nortear ações da Direção Acadêmica, da Direção Administrativa e da

Direção Geral da FAM.

Os dados obtidos em cada questionário foram tratados de forma totalmente anônima e as

informações finais apresentadas de forma puramente estatística. A CPA concebeu a avaliação

institucional de forma democrática e livre, não obrigando aqueles que por motivo pessoal não

desejaram externar seu ponto de vista. Nesse sentido, observou-se que a participação voluntária da

comunidade FAM produziu resultados reais e significativos para fornecer à gestão da FAM. Todos

os participantes do processo avaliativo receberam um comprovante de participação gerado pelo

próprio sistema ao término da enquete, sendo computadas horas de atividades complementares aos

alunos respondentes como uma forma de estimular a participação discente.

O sistema informatizado possibilitou à CPA a produção de relatórios e gráficos que

facilitaram a visualização dos dados e a interpretação e a análise dos mesmos. O sistema permitiu,

ainda, o compartilhamento dos relatórios com os coordenadores de cursos, gerentes e diretoria geral,

diretorias acadêmica e administrativa da instituição.

Após a finalização da avaliação de cada eixo, os diferentes segmentos avaliados puderam

visualizar os resultados gerais da avaliação institucional por meio de um ambiente disponibilizado no

portal FAM.

23

3 DESENVOLVIMENTO E ANÁLISE DE DADOS E INFORMAÇÕES

A CPA da Faculdade de Americana (FAM) apresenta por meio deste relatório uma descrição

e, concomitantemente, uma análise crítica do processo de avaliação interna realizado na IES no ano

de 2015, contemplando os eixos 4 e 5 da avaliação institucional.

Os dados levantados nas demais pesquisas (Autoavaliação, avaliação de disciplinas

presenciais e semipresenciais, avaliação das turmas) foram encaminhados aos coordenadores de

curso, gestores (autoavaliação) e direção administrativa e acadêmica, para discussão com os

envolvidos e também serviram de subsídios para as análises e discussões estabelecidas ao longo do

ano de 2015, conjuntamente com a CPA.

Abaixo, foram detalhadas as potencialidades e fragilidades observadas no processo de

avaliação institucional no ano de 2015, bem como as ações planejadas e realizadas.

3.1 Avaliação por eixos - Política de Gestão (Eixo 4)

3.1.1 Avaliação da política de gestão pelo corpo técnico-administrativo (geral)

O questionário foi elaborado levando-se em consideração a percepção do segmento técnico-

administrativo com relação à:

1. Plano de carreira da FAM;

2. Política institucional de formação e capacitação continuada;

3. Programas de seleção, contratação e progressão na carreira;

4. Gestão dos diferentes departamentos/Instituição;

5. Tomada de decisões;

6. Manual do colaborador;

7. Clima organizacional;

8. Relacionamento entre diferentes instâncias/setores;

9. Procedimentos relativos ao processo de trabalho.

Ao final do questionário foi apresentada uma questão aberta, na qual o respondente poderia

registrar opiniões, relatos ou apontamento sobre assuntos não abordados nas questões fechadas.

24

Tabela 1 - Avaliação política de gestão da FAM pelo corpo técnico-administrativo geral – 2º semestre de 2015

Ex

cele

nte

Mu

ito

bo

m/

mu

ito

bem

Su

fici

ente

Insu

fici

ente

Nã

o e

xis

te/

Nã

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Des

con

heç

o/

Nã

o s

ei

resp

on

der

To

tal

de

resp

on

den

tes

To

tal

de

cola

bo

rad

ore

s

1. Com relação à política de formação e capacitação

continuada para os colaboradores? 2 12 23 14 0 37 88 155

2. O programa de capacitação continuada voltado para os

colaboradores atende às suas necessidades profissionais? 2 10 28 14 17 17 88 155

3. Quanto ao plano de carreira na FAM? 4 9 15 17 16 26 87 155

4. Sobre os programas de seleção, contratação e

progressão na carreira? 0 10 20 18 7 32 87 155

5. Com relação à gestão (gerência) do departamento em

que você trabalha? 16 25 28 9 1 8 87 155

6. Sobre a sua participação nas decisões no departamento

em que você trabalha? 8 16 30 5 0 28 87 155

7. Sobre o seu conhecimento do Manual do

Colaborador? 2 9 34 14 0 28 87 155

8. Em sua opinião, a direção administrativa e a chefia de

departamento promovem ações para melhorar o ambiente

de trabalho?

3 11 39 17 9 8 87 155

9. Em sua opinião, a chefia exerce firmeza e bom senso

nos relacionamentos com os colaboradores do

departamento?

10 28 27 10 8 4 87 155

10. Com relação à integração entre os departamentos? 1 9 23 20 21 13 87 155

11. Sobre os procedimentos administrativos relativos ao

seu processo de trabalho? 7 27 9 31 3 10 87 155

Fonte: Comissão Própria de Avaliação, Departamento de Recursos Humanos, Departamento de Tecnologia da

Informação.

25

Gráfico 1 – Porcentagem média total e satisfação do corpo técnico-administrativo com a política de gestão da

FAM – 2º semestre de 2015


Informação.

3.1.1.1 Análise dos dados e informações

A análise possibilitou detectar pontos considerados fortes ou positivos no processo de gestão

da Instituição na perspectiva do corpo técnico-administrativo.

Em um universo de 155 colaboradores, 88 efetivamente participaram da avaliação, o que

corresponde a 56,77% do total. Dos respondentes, 52% avaliaram a política de gestão da FAM

adequada ou satisfatória.

No conjunto das respostas observadas obteve-se o seguinte resultado:

• 6% dos respondentes consideraram a política de gestão adotada pela FAM como excelente;

• 18% consideram a política muito boa;

• 29% demonstraram-se satisfeitos;

• 18% apontaram estar insatisfeitos;

• 9% indicaram que a política de gestão da instituição não atende suas necessidades;

• 20% se dizem sem informação suficiente para avaliar.

6%

18%

29%18%

9%

20%

Excelente

Muito bom/ muito bem

Suficiente

Insuficiente

Não existe/ Não atende

Desconheço/ Não sei

responder

26

3.1.1.2 Potencialidades e fragilidades

Para melhor detalhar a percepção do corpo técnico-administrativo sobre a política de gestão,

os resultados serão apresentados, a seguir, em dois quadros que contemplam as potencialidades e

fragilidades apontadas.

Potencialidades

INDICADOR PERCENTUAL

Gestão (gerência) do departamento em que trabalha 79,31%

Firmeza e bom senso da chefia nos relacionamentos com os

colaboradores dos respectivos departamentos 74,71%

Participação nas decisões no departamento em que trabalha 72,06 %

Fragilidades


Plano de carreira da FAM 67,81%

Programas de seleção, contratação e progressão na carreira 65,51%

Integração entre os departamentos 62,06%

Como potencialidades identificaram-se os indicadores que, foram assinalados como,

“excelente”, “muito bom/muito bem” e “suficiente”.

Identificou-se como fragilidades os indicadores que, segundo a percepção desse segmento,

foram assinalados como, “insuficientes”, “não existem ou não atendem” e “desconheço ou não sei

responder”.

O indicador mais frágil, na opinião do corpo técnico-administrativo, é o plano de carreira

adotado pela instituição. Dos 67,81% que compartilharam essa opinião, 28,81% consideraram o plano

de carreira insuficiente no atendimento às suas necessidades e 44,06% afirmaram não conhecer o

plano ou não ter informações suficientes para responder.

Foram também apontadas fragilidades nos programas de seleção, contratação e progressão na

carreira, bem como a dificuldade de integração entre os departamentos.

O aspecto considerado mais forte foi a gestão (gerência) do departamento em que o

respondente trabalha. Dos 79,31% que compartilharam essa opinião 40,57% consideraram a gestão

de seu departamento como suficiente em relação às suas expectativas e 36,23% consideraram a gestão

muito boa.

Ainda entre as potencialidades podem ser destacadas: a firmeza e o bom senso das chefias nos

relacionamentos com os colaboradores e a percepção da participação de todos nas decisões dos

departamentos.

Questão aberta

A partir da questão aberta, espaço reservado para que o respondente registrasse sua opinião

ou relatasse algo que não fora abordado nas questões objetivas, foi possível identificar alguns pontos

específicos e, outros, de forma mais detalhada. Foram registrados 14 comentários.

Observa-se que os 14 comentários registrados correspondem a 16% dos respondentes e cada

apontamento a 1% ou 2% dos respondentes. Apesar de inexpressivos percentualmente, os

apontamentos indicam questões que podem ser analisadas com mais profundidade em avaliações

futuras e estudos por parte da gestão da IES.

27

3.1.2 Análise dos resultados da avaliação da política de gestão pelo corpo acadêmico

(coordenadores, professores e tutores)

O questionário foi elaborado levando-se em consideração a percepção dos segmentos em tela

em relação à:


2. Plano de carreira da FAM;

3. Programas de seleção, contratação e progressão na carreira;

4. Revista eletrônica Ciência & Inovação;

5. Incentivo e auxílio da instituição na participação dos professores / tutores em eventos

científicos/ técnicos e culturais;

6. Gestão dos cursos;

7. Atuação do NDE;

8. Tomada de decisões / procedimentos de gestão;

9. Atuação dos colegiados de curso;

10. Manual do Coordenador/ Manual do Docente/ Manual do Tutor;


12. Relacionamento entre diferentes cursos;

13. Procedimentos relativos ao processo de trabalho.

Ao final do questionário, foi realizada uma questão aberta, na qual o respondente poderia

registrar opiniões, relatos ou apontamento sobre assuntos não abordados nas questões fechadas.

28

Tabela 2 - Questionário para avaliação da Política de Gestão da FAM pelo corpo acadêmico (coordenadores de

curso, docentes e tutores) – 2º semestre de 2015

Ex

cele

nte

Mu

ito

bo

m/

mu

ito

bem

Su

fici

ente

Insu

fici

ente

Nã

o e

xis

te/

Nã

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nd

e

Des

con

heç

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Nã

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ei

resp

on

der

T

ota

l d

e

resp

on

den

tes

To

tal

de

pa

rtic

ipa

nte

s

1. Com relação à política de formação e capacitação

continuada para os docentes/ tutores? 5 19 41 29 0 18 112

163

2. Em sua opinião, os investimentos em programas de

capacitação continuada voltados para os colaboradores,

docentes e tutores atendem às necessidades do(s) curso(s)

no(s) qual(is) você atua?

6 14 28 34 9 21 112 163

3. Em sua opinião, o Programa de capacitação docente,

oferecido pela FAM aos professores e tutores, melhora o

seu desempenho em sala de aula?

5 15 40 25 15 12 112 163

4. Quanto ao plano de carreira na FAM? 2 11 36 24 13 26 112 163

5. Sobre os programas de seleção, contratação e progressão

na carreira? 2 17 43 23 6 21 112 163

6. A revista Ciência & Inovação, publicada pela FAM,

oferece espaço para publicação de artigos de alunos e

professores?

8 27 32 19 0 26 112 163

7. Quanto ao incentivo e auxílio da instituição na

participação dos professores / tutores em eventos

científicos/ técnicos e culturais?

2 9 24 39 11 27 112 163

8. Com relação a gestão do(s) cursos no(s) qual(is) você

atua? 41 39 27 1 1 3 112 163

9. Sobre a atuação do Núcleo Docente Estruturante (NDE)

do(s) curso(s) no(s) qual(is) você atua, com relação às suas

atribuições, representatividade, encaminhamento de

assuntos para as reuniões e retorno dos assuntos

encaminhados?

14 28 43 12 0 15 112 163

10. Sua participação nas decisões no(s) curso(s) no(s)

qual(is) você atua? 14 47 38 3 0 10 112 163

11. Quanto à atuação do colegiado de curso, com relação às

suas atribuições, representatividade, encaminhamento de


encaminhados?

17 40 38 7 3 6 111 163

12. Sobre a atuação do(s) representante(s) da(s) turma(s)

na(s) qual(is) você trabalha, com relação às suas

atribuições, representatividade, encaminhamento de


encaminhados?

9 22 53 17 0 10 111 163

13. Quanto ao atendimento às suas necessidades, no âmbito

acadêmico? 12 32 51 12 1 3 111 163

14. Quanto ao atendimento às suas necessidades, no âmbito

administrativo? 14 35 49 10 0 3 111 163

15. Com relação ao seu conhecimento do Projeto

Pedagógico do(s) curso(s) no(s) quais você atua ? 21 34 49 5 0 2 111 163

16. Com relação ao seu conhecimento dos documentos da

instituição, como Regimento, Plano de Desenvolvimento

Institucional – PDI e PPI, regulamentos, portarias,

resoluções?

8 24 58 16 0 5 111 163

Continua na próxima página

29

Continuação da tabela 2:

Ex

cele

nte

Mu

ito

bo

m/

mu

ito

bem

Su

fici

ente

Insu

fici

ente

Nã

o e

xis

te/

Nã

o a

ten

de

Des

con

heç

o/

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o s

ei

resp

on

der

T

ota

l d

e

resp

on

den

tes

To

tal

de

pa

rtic

ipa

nte

s

17. Sobre o seu conhecimento do Manual do Coordenador/

Manual do Docente/ Manual do Tutor (responda de acordo

com a sua função)?

8 24 57 11 0 11 111 163

18. Em sua opinião, a direção e a coordenação de curso

promovem ações acadêmicas para melhorar o(s) curso(s) nos

quais você atua?

21 37 43 7 1 2 111 163

19. Em sua opinião, a direção e a coordenação de curso

promovem ações administrativas para melhorar o(s) cursos(s)

no(s) qual(is) você atua?

11 38 45 10 1 6 111 163

20. Sobre a atuação da(s) coordenação(ões) de curso, com

relação à disponibilidade, qualidade no atendimento, do

corpo docente e de tutores, eficácia nos encaminhamentos,

apoio pedagógico, horário de atendimento do corpo docente e

de tutores?

33 37 31 6 0 4 111 163

21. Sobre a atuação da direção acadêmica, com relação à

disponibilidade, qualidade no atendimento dos

coordenadores, corpo docente e de tutores, eficácia nos

encaminhamentos, apoio pedagógico, horário de

atendimento?

17 36 34 6 0 18 111 163

22. Em sua opinião, o(a) coordenador(a) do(s) curso(s) no(s)

qual(is) você atua exerce sua função com firmeza e bom

senso no relacionamento com os professores/ tutores?

40 48 20 3 3 0 111 163

23. Em sua opinião, a direção acadêmica exerce sua função

com firmeza e bom senso no relacionamento com os

coordenadores/professores/ tutores?

26 40 25 4 0 16 111 163

24. Em sua opinião, a direção administrativa exerce sua

função com firmeza e bom senso no

Relacionamento com os coordenadores/professores/tutores?

17 33 33 8 0 20 111 163

25. Com relação à integração das atividades entre os cursos

da mesma área ou institucional? 6 14 47 25 4 15 111 163

26. Sobre os procedimentos de gestão acadêmica,

considerando os prazos para cumprimento das suas

obrigações? (Responda de acordo com a sua função –

coordenador/professor/tutor).

14 39 50 5 1 2 111 163


considerando as ferramentas disponibilizadas para

solicitações de provas?

22 51 33 3 0 2 111 163


considerando os prazos para lançamento de faltas e notas? 16 51 39 5 0 0 111 163


considerando os prazos para entrega de planos de ensino,

diário de classe e atas de notas?

18 41 50 2 0 0 111 163

30. Em sua opinião, os investimentos em melhorias e

expansão da infraestrutura (equipamentos, acervo,

instalações físicas) e recursos humanos atendem às

necessidades do(s) curso(s) no(s) qual (is) você atua?

25 24 52 25 3 2 111 163

Fonte: Comissão Própria de Avaliação, Departamento de Tecnologia da Informação, Secretaria Acadêmica.

30

Gráfico 2 - Porcentagem média total e satisfação do corpo acadêmico (coordenadores, professores e tutores) com

a política de gestão da FAM – 2º semestre de 2015

Fonte: Comissão Própria de Avaliação, Departamento de Recursos Humanos, Departamento da Tecnologia da

Informação, Secretaria Acadêmica.


A análise possibilitou detectar pontos considerados fortes ou positivos no processo de gestão

da Instituição na perspectiva do corpo acadêmico.

No corpo acadêmico da FAM, há um universo de 163 colaboradores. Destes, 112 professores,

tutores e coordenadores, efetivamente participaram da avaliação, o que corresponde a 68,71% do

total. Dos respondentes, 77% avaliaram a política de gestão da FAM adequada ou satisfatória.


• 13% dos respondentes consideraram excelente a política de gestão oferecida pela FAM;

• 28% indicam o grau de satisfação muito bom;



• 2% indicaram que a atual política de gestão da instituição não atende suas necessidades;

• 9% se dizem não possuir conhecimento para avaliar.


A seguir, os quadros que contemplam as potencialidades e fragilidades apontadas por esse

segmento.

13%

28%

36%

12%

2% 9%

excelente

muito bom

suficiente

insuficiente

não existe

desconheço

31

Potencialidades


Procedimentos de gestão acadêmica (prazos para entrega de planos de ensino, diário

e atas de notas 98,20%

Gestão dos cursos 95,54%

Firmeza e bom senso dos coordenadores nos relacionamentos com os professores

/tutores 94,74%

Fragilidades


Incentivo e auxílio da instituição na participação dos professores / tutores em eventos

científicos / técnicos e culturais 68,75%

Investimentos em programas de capacitação continuada voltados para os

colaboradores, docentes e tutores 57,14%

Plano de carreira na FAM 56,25%

O indicador mais frágil, na opinião do corpo acadêmico foi o Incentivo e auxílio da instituição

na participação dos professores / tutores em eventos científicos / técnicos e culturais. Dos 68,71%

que compartilharam essa avaliação, 35% disseram que o atual incentivo é insuficiente, 10%

informaram que esse incentivo não atende suas necessidades e 24% desconheciam a existência de um

incentivo ou não conseguiram avaliá-lo em relação às suas respectivas demandas. Outros pontos de

destaque foram o plano de carreira e os investimentos em capacitação continuada.

Entre as potencialidades, o ponto de maior destaque foram os procedimentos de gestão

acadêmica, em especial quanto a prazos de entregas, com 98% de satisfação. Na análise desse

indicador, 16% dos entrevistados informaram que os prazos são excelentes, 37% consideraram os

mesmos muito bons e 45% consideraram suficiente. Em seguida, o indicador gestão de curso mostrou

95% de satisfação entre os respondentes, seguido pelo indicador firmeza e bom senso dos

coordenadores em seu relacionamento com os docentes.

Questão aberta

Foram registrados 23 comentários no espaço reservado para registro de opiniões, relatos ou

apontamento sobre assuntos não abordados no questionário sobre política de gestão.

Observou-se que os 23 comentários registrados corresponderam a 20% dos respondentes e

cada apontamento a 2% dos respondentes. Apesar de inexpressivos percentualmente, os

apontamentos indicaram questões que podem ser analisadas com mais profundidade em avaliações

futuras e estudos por parte da gestão da IES.

3.1.3 Análise dos resultados da avaliação da política de gestão pelo corpo discente

O questionário foi elaborado levando-se em consideração a percepção do segmento discente

em relação à:

1. Revista eletrônica Ciência & Inovação;

2. Incentivo e auxílio da instituição na participação de alunos em eventos científicos/ técnicos

e culturais;


4. Gestão dos cursos e tomada de decisões;

32

5. Atuação dos representantes de turmas;

6. Atendimento às reivindicações;

7. Manual do aluno, Regulamentos e Projeto Pedagógico;

8. Procedimentos acadêmicos e administrativos relativos ao processo de ensino e

aprendizagem;

9. Atuação do colegiado e do coordenador de curso;


11. Ações de melhoria.

Ao final do questionário foi adicionada uma questão aberta, na qual o respondente poderia

registrar opiniões, relatos ou apontamento sobre assuntos não abordados nas questões objetivas.

Tabela 3 - Questionário para avaliação da Política de gestão da FAM pelo corpo discente – 2º semestre de 2015

Ex

cele

nte

Mu

ito

bo

m/

mu

ito

bem

Su

fici

ente

Insu

fici

ente

Nã

o e

xis

te/

Nã

o

ate

nd

e

Des

con

heç

o/

Nã

o

sei

resp

on

der

To

tal

de

resp

on

den

tes

To

tal

de

pa

rtic

ipa

nte

s

1. A revista Ciência & Inovação, publicada pela

FAM, oferece espaço para publicação de artigos de

alunos e professores?

76 186 254 40 0 1165 1721 3872

2. Quanto ao incentivo e auxílio da instituição na

participação dos alunos em eventos científicos/

técnicos e culturais?

92 289 491 242 114 485 1713 3872

3. Sobre o seu conhecimento do Programa de

capacitação oferecido pela FAM aos coordenadores,

professores e tutores?

60 92 333 219 0 1004 1708 3872

4. Com relação à gestão (gerência) do (a)

coordenador (a) do seu curso? 194 384 686 248 103 91 1706 3872

5. Quanto à participação do representante da sua

turma nas reuniões do Colegiado do curso e nas

decisões que envolvem o curso?

296 378 622 158 46 202 1702 3872

6. O representante da sua turma costuma relatar e

informar para os alunos os assuntos tratados em

reunião de Colegiado de Curso e outras em que ele

participa?

289 403 525 185 146 151 1699 3872

7. Quanto ao atendimento às suas necessidades, no

âmbito acadêmico? 112 380 859 202 52 94 1699 3872

8. Quanto ao atendimento às suas necessidades, no

âmbito administrativo e financeiro? 152 387 747 182 58 171 1697 3872

9. Com relação ao seu conhecimento do Manual do

Aluno e regulamentos de Estágio, TCC e Atividades

Complementares?

79 211 756 372 0 278 1696 3872

10. Com relação ao seu conhecimento do Projeto

Pedagógico do seu curso? 66 182 733 250 167 297 1695 3872

11. Em sua opinião, a gestão do curso que você

frequenta tem promovido ações de melhoria para seu

curso?

80 227 605 290 181 278 1661 3872


33


Ex

cele

nte

Mu

ito

bo

m/

mu

ito

bem

Su

fici

ente

Insu

fici

ente

Nã

o e

xis

te/

Nã

o a

ten

de

Des

con

heç

o/

Nã

o s

ei

resp

on

der

To

tal

de

resp

on

den

tes

To

tal

de

pa

rtic

ipa

nte

s

12. Sobre a atuação da coordenação de curso, com

relação à disponibilidade, qualidade no atendimento

aos alunos, eficácia nos encaminhamentos, apoio

pedagógico, horário de atendimento aos alunos?

169 312 680 265 0 235 1661 3872

13. Em sua opinião, o (a) coordenador(a) do seu

curso exerce sua função com firmeza e bom senso

no relacionamento com os alunos?

236 381 643 182 73 146 1661 3872

14. Sobre os procedimentos acadêmicos, com

relação à devolutiva de provas, notas e faltas? 105 340 778 283 109 44 1659 3872


relação à apresentação e divulgação do Plano de

ensino no Portal?

112 357 843 225 78 43 1658 3872


relação à ferramenta para postagem, prazos e

validação das atividades complementares?

76 305 903 250 102 21 1657 3872


relação à orientação e/ou apresentação de TCC ou

relatório de estágio ou artigo científico?

106 221 831 250 103 146 1657 3872


relação à Supervisão de Estágio? 86 250 807 191 99 222 1655 3872


Gráfico 3 - Porcentagem média total e satisfação do corpo discente com a política de gestão da FAM – 2º semestre

de 2015


8%

17%

40%

13%

5%

17%

Excelente

Muito bom/ muito bem

Suficiente

Insuficiente

Não existe/ Não atende

Desconheço/ Não sei

responder

34


Com relação a participação do corpo discente houve, em média, 1721 respondentes de uma

totalidade de 3872 alunos, perfazendo 44,44% de participação.

A análise apontou um grau de satisfação do corpo discente com a política de gestão da

instituição. Dos respondentes, 65% consideraram a gestão acadêmica da FAM excelente, muito boa

ou satisfatória.


• 8% dos respondentes consideraram excelente a política de gestão oferecida pela FAM;




• 5% indicaram que a política de gestão da instituição não atende suas necessidades;



A seguir, apresenta-se um resumo que contempla os indicadores, potencialidades e

fragilidades, de acordo com a percepção do corpo discente, tomando como parâmetro a política de

gestão aqui avaliada.

Potencialidades


Atendimento às suas necessidades, no âmbito acadêmico. 80%

Procedimentos acadêmicos, com relação à apresentação e divulgação do Plano de

ensino no Portal. 79%

Atendimento às suas necessidades, no âmbito administrativo e financeiro. 76%

Fragilidades


Conhecimento do Programa de capacitação oferecido pela FAM aos

coordenadores, professores e tutores? 72%

Espaço para publicação de artigos de alunos e professores narevista Ciência &

Inovação, publicada pela FAM 70%

Incentivo e auxílio da instituição na participação dos alunos em eventos

científicos/ técnicos e culturais 49%

Entre as fragilidades diagnosticadas no presente relatório pode-se destacar o pouco

conhecimento dos programas de capacitação oferecidos pela FAM aos coordenadores, professores e

tutores pelos alunos. Nesse quesito, 51% dos alunos mencionaram que não conheciam os programas

de capacitação da FAM ou não souberam responder, enquanto 13% disseram que esses programas

são insuficientes. Entre as demais fragilidades, pode-se ressaltar o desconhecimento/insatisfação com

a política de publicação de artigos de alunos e professores na revista Ciência & Inovação e com a

política de incentivo e auxilio da instituição.

Entre os pontos fortes avaliados no questionário, ficou evidente que a maioria dos discentes

considerou que a política de gestão da FAM atendeu as suas necessidades, no âmbito acadêmico.

Dentre os 44% dos respondentes, 80% consideram-se satisfeitos. Dentre esses, 7% descreveram essa

política como excelente,22% como muito boa e 51% consideraram a política adequada. Em seguida,

35

os indicadores procedimentos acadêmicos (apresentação e divulgação do Plano de ensino no Portal)

e atendimento às suas necessidades, no âmbito administrativo e financeiro foram os melhores

avaliados.

Questão aberta

Na questão aberta, o corpo discente registrou 284 comentários no espaço reservado para

registro de opiniões, relatos ou apontamento sobre assuntos não abordados no questionário sobre

política de gestão.

Observou-se que os 284 comentários registrados corresponderam a 16% dos respondentes e

cada apontamento a 0,6% dos respondentes. Apesar de serem apontados por poucos alunos, indicaram

questões que podem ser analisadas com mais profundidade em avaliações futuras e estudos por parte

da gestão da IES.

3.2 Avaliação por eixos - Infraestrutura Física (Eixo 5)

3.2.1 Avaliação da infraestrutura pelo corpo técnico-administrativo (geral)

O questionário foi elaborado levando-se em consideração a percepção do segmento em relação às:

a) Instalações e espaços em geral:

• Áreas de descanso e de alimentação (cantinas, refeitórios, jardins, áreas de circulação);

• Espaços para descanso e refeições;

• Espaço do departamento onde trabalha;

• Instalações sanitárias;

• Ambulatório de enfermagem;

• Condições adequadas de segurança pessoal e patrimonial no interior da faculdade.

b) Tecnologias de informação e comunicação:

• Sistema informatizado (Soft FAM, Pergamun ou outro utilizado pelo departamento);

• Acesso à informação no site institucional;

• Disponibilidade de ferramentas de comunicação entre os colaboradores, gerentes e direção (e-

mail, comunicador do gmail, portal ou outro);

• Acesso à internet na faculdade.

c) Questão aberta, que possibilitou o registro de opiniões, relatos ou apontamento sobre assuntos não

abordados.

36

Tabela 4 - Questionário para avaliação da infraestrutura da FAM pelo corpo técnico-administrativo – 2º semestre

de 2015

Ex

cele

nte

Mu

ito

bo

m/

mu

ito

bem

Su

fici

ente

Insu

fici

ente

Nã

o e

xis

te/

Nã

o a

ten

de

Des

con

heç

o/

Nã

o s

ei

resp

on

der

To

tal

de

resp

on

den

tes

To

tal

de

co

lab

ora

do

res

1. As áreas de descanso e de alimentação (cantinas,

refeitórios, jardins, áreas de circulação), com relação à

quantidade, tamanho, limpeza, iluminação, acústica,

ventilação, segurança, acessibilidade e conservação,

atendem às necessidades do corpo técnico-administrativo?

21 34 35 24 3 1 118 155

2. Os espaços para descanso e refeições, com relação ao

mobiliário, aos equipamentos disponíveis e materiais de

uso coletivo atendem às suas necessidades?

12 28 44 27 6 1 118 155

3. O espaço do departamento onde você trabalha,

considerando o tamanho, a limpeza, a iluminação, a

acústica, a ventilação, a segurança, a acessibilidade e a

conservação, atende às suas necessidades profissionais?

8 36 50 19 5 0 118 155

4. O mobiliário, os equipamentos de trabalho que você

utiliza e sua adaptação ao trabalho que realiza atendem às

necessidades do seu local de trabalho?

14 32 50 20 3 1 120 155

5. As instalações sanitárias que você utiliza, se

consideramos a quantidade, tamanho, limpeza, iluminação,

acústica, ventilação, segurança, acessibilidade e

conservação, atendem às suas necessidades?

16 50 41 12 1 0 120 155

6. Em sua opinião, as condições de segurança pessoal e

patrimonial no interior da faculdade atendem às

necessidades da comunidade interna?

15 41 53 10 0 1 120 155

7. O ambulatório de enfermagem, com relação ao tamanho

e os equipamentos disponíveis, à limpeza, à iluminação, à

acústica, à ventilação, à segurança, à acessibilidade e à

conservação, atende às necessidades dos usuários?

6 26 35 9 1 43 120 155

8. Se considerarmos o sistema informatizado (Soft FAM,

Pergamun ou outro utilizado pelo seu departamento) como

um instrumento de apoio ao trabalho, a visualização das

informações, a navegação, as ferramentas de busca, o

acesso à informação atendem às necessidades do

departamento onde você trabalha?

14 30 50 14 2 10 120 150

9 Considerando o site institucional como um espaço de

informação à comunidade interna e externa, o acesso à

informação, a visualização das informações, a navegação,

as ferramentas de busca atendem às necessidades dos

usuários?

11 29 55 12 0 13 120 155

10 Em sua opinião, as ferramentas de comunicação entre

os colaboradores, gerentes e direção (email, comunicador

do gmail, portal ou outro) disponíveis atendem às

necessidades do departamento onde você trabalha?

8 41 55 5 2 9 120 155

11 O acesso à internet na faculdade atende às necessidades

dos usuários?

12 30 39 22 9 7 119 155


Informação.

37

Gráfico 4 - Corpo técnico-administrativo avalia infraestrutura da FAM – 2º semestre de 2015


Informação.


A análise possibilitou detectar pontos considerados positivos ou fortes nesse eixo na medida

em que a aferição da escala de valores evidenciou um grau de satisfação do corpo técnico-

administrativo com a infraestrutura da instituição.

Do corpo técnico administrativo da FAM, contando com um universo de 155 colaboradores,

em média 119 colaboradores efetivamente participaram da avaliação, equivalente a 77,23% da

totalidade. Dos respondentes, 78% avaliou a infraestrutura da FAM adequada ou satisfatória.


• 10% dos respondentes consideraram excelente a infraestrutura oferecida pela FAM;

• 29% indicaram o grau de satisfação muito bom;



• 2% indicaram que a infraestrutura da instituição não atende suas necessidades;

• 7% se disseram não possuir conhecimento para avaliar.


Para melhor demonstrar a percepção do corpo técnico-administrativo sobre a infraestrutura,

nos quadros a seguir apresenta-se um resumo contemplando os indicadores, potencialidades e

fragilidades de cada um.

10%

29%

39%

13%

2%7%

Excelente

Muito bom

Suficiente

Insuficiente

Não atende

Não sabe

38

Potencialidades


Condições de segurança pessoal e patrimonial 90.83%

Instalações sanitárias 90.83%

Ferramentas de comunicação entre os colaboradores 86.66%

Fragilidades


Ambulatório de Enfermagem 44.16%

Espaços para descanso e refeições 33.00%

Acesso à internet e atendimento às necessidades dos usuários 31.66%

Destaca-se que 44,16% consideraram o atendimento do Ambulatório de Enfermagem

insatisfatório, dentre os quais 35,83% dos colaboradores disseram desconhecer o atendimento do

Ambulatório de Enfermagem. Os espaços para descanso e refeições foram considerados inadequados

por 33% dos colaboradores e 31,66% avaliaram que o acesso à internet não atendia às suas

necessidades.

Entre os pontos fortes apontados encontram-se as condições de segurança pessoal e

patrimonial. A grande maioria dos respondentes (90,83%) avaliou este indicador de uma forma

positiva, sendo que 48,62% consideraram que as condições encontradas atendiam suas necessidades

de maneira suficiente, 37,61% de maneira muito boa e 13,76% de forma excelente. As instalações

sanitárias e as ferramentas utilizadas para comunicação interna também tiveram um índice muito bom

de aprovação.

Questão aberta

É oportuno dizer também que a análise apontou a opinião do corpo técnico-administrativo a

partir de questão aberta, cujo espaço fora reservado ao respondente que desejasse registrar seu ponto

de vista.

Foram registrados 43 comentários, que corresponderam a aproximadamente 35% dos

respondentes e cada apontamento a 0,81% dos respondentes. Estas questões podem ser analisadas

com mais profundidade em avaliações futuras e estudos por parte da gestão da IES.

3.2.2 Análise dos resultados da avaliação da infraestrutura pelo corpo acadêmico

(coordenadores, professores e tutores)

O questionário foi elaborado levando-se em consideração a percepção do segmento em relação

às/aos:

a) Espaços e instalações em geral:

• Espaço das salas de aula;

• Recursos audiovisuais e equipamentos multimídia nas salas de aula;

• Áreas de descanso e de alimentação (cantinas, refeitórios, jardins, áreas de circulação),

• Espaço do seu local de trabalho (Coordenadores e tutores);

• Espaço do local de trabalho, com relação a mobiliário, equipamentos e ergonomia

(coordenadores e tutores)

39

• Auditório Jamil Salomão (espaço, mobiliário e equipamentos);

• Sala dos professores (espaço e infraestrutura de informática);

• Espaço para atendimento aos alunos;


• Condições de segurança pessoal e patrimonial.

b) Bibliotecas

• Espaço físico das bibliotecas (infraestrutura, mobiliário e equipamentos);

• Acesso aos espaços individuais e coletivos de estudo nas bibliotecas;

• Qualidade e quantidade do acervo de livros, especialmente em relação à bibliografia básica

recomendada nos planos de ensino;

• Sistema de empréstimo de material na biblioteca (consulta e reservas).

c) Laboratórios de Informática e de uso geral

• Laboratórios de informática (infraestrutura, atualização de software e hardware, equipamentos

e acessibilidade digital);

• Acesso à internet para as aulas nos laboratórios de informática.

d) Laboratórios específicos de áreas

• Laboratórios de prática profissional (específicos de cada curso) – infraestrutura física,

equipamentos e/ou insumos.

e) Tecnologias de Informação e Comunicação

• Portal FAM (visualização das informações, navegação, ferramentas de busca, acesso à

informação, considerando um instrumento de apoio ao ensino);

• Pergamun (site de consulta da Biblioteca), com relação à visualização das informações,

navegação, ferramentas de busca, acesso à informação, considerando um instrumento de apoio

ao ensino);

• Acesso à informação no site institucional (visualização das informações, navegação,

ferramentas de busca, acesso à informação, considerando um espaço de informação à

comunidade interna e externa);


f) Questão aberta

• Registro de opiniões, relatos ou apontamento sobre assuntos não abordados.

40

Tabela 5 - Questionário para avaliação da infraestrutura da FAM pelo corpo acadêmico (coordenadores de

curso, professores e tutores) – 2º semestre de 2015

Ex

cele

nte

Mu

ito

bo

m/

mu

ito

bem

Su

fici

ente

Insu

fici

ente

Nã

o e

xis

te/

Nã

o a

ten

de

Des

con

heç

o/

Nã

o s

ei

resp

on

der

To

tal

de

resp

on

den

tes

To

tal

de

pa

rtic

ipa

nte

s

1. As instalações das salas de aula, se

considerarmos o tamanho, a limpeza, a iluminação,

a acústica, a ventilação, a segurança, a

acessibilidade e a conservação, atendem às

necessidades?

5 21 48 40 6 0 120 161

2.Os recursos audiovisuais (microfone, caixas de

som, projetor, computador) atendem às

necessidades da sala de aula?

11 30 44 34 0 1 120 161

3.As áreas de descanso e de alimentação (cantinas,

refeitórios, jardins, áreas de circulação), com

relação à quantidade, tamanho, limpeza,

iluminação, acústica, ventilação, segurança,

acessibilidade e conservação, atendem às suas

necessidades?

20 37 43 19 0 1 120 161

4.O espaço do seu local de trabalho, considerando o

tamanho, a limpeza, a iluminação, a acústica, a

ventilação, a segurança, a acessibilidade e a

conservação, atende às necessidades para o seu bom

desempenho profissional?

2 30 60 23 2 1 118 161

5.O mobiliário, os equipamentos de trabalho e sua

adaptação ergonômica atendem às necessidades do

seu local de trabalho?

9 27 59 19 0 4 118 161

6.A sala dos professores, se consideramos o

tamanho, o mobiliário, a limpeza, a iluminação, a

acústica, a ventilação, a segurança, a acessibilidade

e a conservação atende às necessidades dos


5 33 50 24 6 0 118 161

7.A infraestrutura de informática (computadores,

tomadas, ambiente Wifi, impressora) oferecida nas

salas dos professores, atende às necessidades dos


5 14 28 52 17 2 118 161

8.Em sua opinião, o Auditório Jamil Salomão, com

relação ao tamanho, à limpeza, à iluminação, à

acústica, à ventilação, à segurança, à acessibilidade

e à conservação, atende às necessidades

institucionais?

22 41 38 5 1 11 118 161


41


Ex

cele

nte

Mu

ito

bo

m/

mu

ito

bem

Su

fici

ente

Insu

fici

ente

Nã

o e

xis

te/

Nã

o a

ten

de

Des

con

heç

o/

Nã

o s

ei

resp

on

der

To

tal

de

resp

on

den

tes

To

tal

de

pa

rtic

ipa

nte

s

9.O mobiliário, os recursos audiovisuais

(microfone, caixas de som, projetor, computador

etc.) e os dispositivos de multimídia (softwares para

áudio e vídeo) no Auditório Jamil Salomão

atendem às necessidades institucionais?

14 44 41 7 0 12 118 161

10. Em sua opinião, os espaços para atendimento

aos alunos, se considerado o tamanho, a limpeza, a

iluminação, a acústica, a ventilação, a segurança, a

acessibilidade e a conservação, atende às

necessidades da coordenação, dos professores e

tutores?

6 29 42 15 7 19 118 161

11.As instalações sanitárias que você utiliza, se

consideramos a quantidade, tamanho, limpeza,


acessibilidade e conservação, atendem às

necessidades?

21 51 35 6 1 1 115 161

12.Em sua opinião, as condições de segurança

pessoal e patrimonial no interior da faculdade

atendem às necessidades institucionais?

27 45 34 5 0 4 115 161

13.O ambulatório de enfermagem, com relação ao

tamanho e os equipamentos disponíveis, à limpeza,

à iluminação, à acústica, à ventilação, à segurança,

à acessibilidade e à conservação, atende às


4 15 23 7 0 66 115 161

14.O espaço físico das bibliotecas (Central e de

Direito), com relação ao tamanho, limpeza,


acessibilidade e conservação, atende às


8 34 57 14 1 1 115 161

15.O mobiliário e equipamentos disponibilizados

(computadores, tomadas etc.) pelas bibliotecas

(Central e de Direito) atendem às necessidades dos

usuários?

6 26 56 10 2 15 115 161

16.Os espaços individuais e coletivos de estudo nas

bibliotecas (Central e de Direito) atendem às

necessidades dos usuários?

9 28 50 14 0 14 115 161

17.Se considerarmos a qualidade e a quantidade do

acervo de livros, especialmente em relação à

bibliografia básica recomendada nos planos de

ensino, atendem às necessidades das disciplinas?

5 27 46 30 6 1 115 161

18.Em sua opinião, o sistema de empréstimo

(consulta e reservas) de material nas bibliotecas

(Central e de Direito) atende às necessidades dos

usuários?

8 30 44 16 5 12 115 161


42


Ex

cele

nte

Mu

ito

bo

m/

mu

ito

bem

Su

fici

ente

Insu

fici

ente

Nã

o e

xis

te/

Nã

o a

ten

de

Des

con

heç

o/

Nã

o s

ei

resp

on

der

To

tal

de

resp

on

den

tes

To

tal

de

pa

rtic

ipa

nte

s

19.Os laboratórios de informática, com relação à

quantidade, tamanho, limpeza, iluminação,


conservação, atendem às necessidades dos

usuários?

1 8 44 14 6 42 115 161

20.A atualização de software e hardware, os

equipamentos disponíveis e a acessibilidade digital

nos laboratórios de informática atendem às

necessidades dos cursos e usuários?

3 8 32 12 8 52 115 161

21.O acesso à internet nos laboratórios de

informática atende às necessidades das aulas? 2 8 26 19 17 43 115 161

22.Os laboratórios de prática profissional

(específicos para o seu curso), se considerarmos a

quantidade, tamanho, limpeza, iluminação,


conservação, atendem às necessidades do curso?

6 9 39 11 6 ? 115 161

23.Os equipamentos e/ou insumos utilizados nos

laboratórios de prática profissional (específicos

para o seu curso) atendem às necessidades do

curso?

2 16 28 14 5 0 115 161

24.Considerando o Portal FAM como um

instrumento de apoio ao ensino, a visualização das

informações, a navegação, as ferramentas de busca,

o acesso à informação, atendem às suas

necessidades?

13 19 68 12 3 0 115 161

25.Considerando o sistema Pergamun (site de

consulta da Biblioteca) como um instrumento de

apoio ao ensino, a visualização das informações, a

navegação, as ferramentas de busca, o acesso à

informação, atendem às suas necessidades?

4 34 44 11 0 22 115 161

26.Considerando o site institucional como um

espaço de informação à comunidade interna e

externa, o acesso à informação, a visualização das

informações, a navegação, as ferramentas de busca

atendem às necessidades dos usuários?

12 38 49 10 2 3 114 161

27.O acesso à internet na faculdade atende às

necessidades dos usuários? 5 3 28 35 40 3 114 161


Informação.

43

Gráfico 5 - Corpo acadêmico (coordenadores, professores e tutores) avaliam infraestrutura da FAM – 2º semestre

de 2015


Informação, Secretaria Acadêmica.


Na avaliação da infraestrutura pelo corpo acadêmico houve uma participação de 114

respondentes de uma totalidade de 161 participantes, perfazendo 70,81%.

A análise possibilitou perceber um grau de satisfação do corpo de coordenadores, docentes e

tutores com a infraestrutura da instituição. Dos respondentes, 70% avaliou a infraestrutura da FAM

adequada ou satisfatória.


• 8% dos respondentes consideraram excelente a infraestrutura oferecida pela FAM;




• 3% indicaram que a infraestrutura da instituição não atende suas necessidades;



Com relação à percepção do corpo docente e tutores sobre a infraestrutura, nos quadros a

seguir apresenta-se um resumo contemplando os indicadores, potencialidades e fragilidades de cada

um.

8%

23%

39%

16%

3% 11%

Excelente

Muito bom

Suficiente

Insuficiente

Não atende

Não sabe

44

Potencialidades


Segurança pessoal e patrimonial no interior da faculdade 92.17%

Portal FAM como um instrumento de apoio ao ensino 86.96%

Áreas de descanso e de alimentação (cantinas, refeitórios, jardins, áreas de circulação) 86.96%

Fragilidades


Acesso à internet na faculdade 68.42%

Acesso à internet nos laboratórios de informática 68.42%

Ambulatório de enfermagem 63.47%

Dentre os indicadores apontados como frágeis, na percepção dos coordenadores, professores

e tutores, apontaram insatisfação desse segmento quanto aos recursos de Tecnologias de Informação

e Comunicação na instituição. Destacou-se o acesso à internet, tanto na faculdade como nos

laboratórios de informática, avaliados como inadequados por 68.42%. Porém, quando se avaliou os

laboratórios de informática de uso geral, 36.52% não souberam avaliar, o que pode indicar que não

utilizam esse recurso.

Quanto ao Ambulatório de Enfermagem, 63,47% consideraram que não atende às

necessidades da comunidade interna. Entretanto, observou-se que 57.39% dos respondentes

informaram desconhecer ou não souberam avaliar esse indicador, demonstrando a necessidade de

melhor divulgação desse serviço para o segmento.

Quanto às potencialidades, assim como entre o corpo técnico administrativo, destacaram-se

as condições de segurança pessoal e patrimonial no interior da faculdade. A grande maioria (92,17%)

avaliou este indicador de uma forma positiva, sendo que 23,48% consideraram as condições

disponíveis como excelentes, 39,13% muito boas e 29,56% suficientes. Outros pontos avaliados de

forma positiva foram: o portal da FAM (como uma ferramenta de apoio ao processo de ensino) e as

áreas de descanso e alimentação (cantinas, refeitórios, jardins, áreas de circulação).

Questão aberta

A análise apontou a opinião a partir de questão aberta, cujo espaço fora reservado ao

respondente que desejasse registrar seu ponto de vista. Os comentários podem ser analisados com

mais profundidade em avaliações futuras e estudos por parte da gestão da IES.

3.2.3 Análise dos resultados da avaliação da infraestrutura pelo corpo discente (geral)

O questionário foi elaborado levando-se em consideração a percepção do segmento em relação

às/aos:

g) Espaços e instalações em geral:

• Espaço das salas de aula;

• Recursos audiovisuais e equipamentos multimídia nas salas de aula;

• Áreas de descanso e de alimentação (cantinas, refeitórios, jardins, áreas de circulação),

• Auditório Jamil Salomão (espaço, mobiliário e equipamentos);

• Espaço para atendimento aos alunos;

45


• Condições de segurança pessoal e patrimonial.

h) Bibliotecas

• Espaço físico das bibliotecas (infraestrutura, mobiliário e equipamentos);

• Acesso aos espaços individuais e coletivos de estudo nas bibliotecas;

• Qualidade e quantidade do acervo de livros, especialmente em relação à bibliografia básica

recomendada nos planos de ensino;

• Sistema de empréstimo de material na biblioteca (consulta e reservas).

i) Laboratórios de Informática e de uso geral

• Laboratórios de informática (infraestrutura, atualização de software e hardware, equipamentos

e acessibilidade digital);

• Acesso à internet para as aulas nos laboratórios de informática.

j) Laboratórios específicos de áreas

• Laboratórios de prática profissional (específicos de cada curso) – infraestrutura física,

equipamentos e/ou insumos.

k) Tecnologias de Informação e Comunicação

• Portal FAM (visualização das informações, navegação, ferramentas de busca, acesso à

informação, considerando um instrumento de apoio ao ensino);

• Pergamun (site de consulta da Biblioteca), com relação à visualização das informações,

navegação, ferramentas de busca, acesso à informação, considerando um instrumento de apoio

ao ensino);

• Acesso à informação no site institucional (visualização das informações, navegação,

ferramentas de busca, acesso à informação, considerando um espaço de informação à

comunidade interna e externa);


l) Questão aberta

• Registro de opiniões, relatos ou apontamento sobre assuntos não abordados.

46

Tabela 6 – Questionário para avaliação da infraestrutura da FAM pelo corpo discente – 2º semestre de 2015

Ex

cele

nte

Mu

ito

bo

m/

mu

ito

bem

Su

fici

ente

Insu

fici

ente

Nã

o e

xis

te/

Nã

o a

ten

de

Des

con

heç

o/

Nã

o s

ei

resp

on

der

To

tal

de

res

po

nd

ente

s

To

tal

de

pa

rtic

ipa

nte

s

1. As instalações das salas de aula, se considerarmos

o tamanho, a limpeza, a iluminação, a acústica, a

ventilação, a segurança, a acessibilidade e a

conservação atendem às necessidades?

104 295 755 643 250 15 2062 3911

2. Os recursos audiovisuais (microfone, caixas de

som, projetor, computador) atendem às necessidades

da sala de aula?

142 437 951 482 19 26 2057 3911

3. As áreas de descanso e de alimentação (cantinas,

refeitórios, jardins, áreas de circulação), com relação

à quantidade, tamanho, limpeza, iluminação,


conservação, atendem às suas necessidades?

322 743 771 189 6 22 2053 3911

4. Em sua opinião, o Auditório Jamil Salomão, com

relação ao tamanho, à limpeza, à iluminação, à

acústica, à ventilação, à segurança, à acessibilidade e

à conservação, atende às necessidades institucionais?

304 717 700 173 31 125 2050 3911

5. O mobiliário, os recursos audiovisuais (microfone,

caixas de som, projetor, computador etc.) e os

dispositivos de multimídia (softwares para áudio e

vídeo) no Auditório Jamil Salomão atendem às

necessidades institucionais?

140 504 922 256 66 155 2043 3911

6. Em sua opinião, os espaços para atendimento aos

alunos, se considerado o tamanho, a limpeza, a

iluminação, a acústica, a ventilação, a segurança, a

acessibilidade e a conservação, atendem às

necessidades da coordenação, dos professores e

tutores?

79 389 967 366 20 216 2037 3911

7. As instalações sanitárias que você utiliza se

consideramos a quantidade, tamanho, limpeza,


acessibilidade e conservação atendem às

necessidades?

244 682 839 177 55 34 2031 2031

8. Em sua opinião, as condições de segurança pessoal

e patrimonial no interior da faculdade atendem às

necessidades institucionais?

185 609 890 174 53 117 2028 3911

9. O ambulatório de enfermagem, com relação ao

tamanho e aos equipamentos disponíveis, à limpeza, à

iluminação, à acústica, à ventilação, à segurança, à

acessibilidade e à conservação, atende às necessidades

da comunidade interna?

73 262 460 111 43 1078 2027 3911


47


Ex

cele

nte

Mu

ito

bo

m/

mu

ito

bem

Su

fici

ente

Insu

fici

ente

Nã

o e

xis

te/

Nã

o

ate

nd

e

Des

con

heç

o/

Nã

o

sei

resp

on

der

To

tal

de

resp

on

den

tes

To

tal

de

pa

rtic

ipa

nte

s

10. O espaço físico das bibliotecas (Central e de

Direito), com relação ao tamanho, à limpeza, à

iluminação, à acústica, à ventilação, à segurança, à

acessibilidade e à conservação, atende às


174 603 814 253 63 118 2025 3911

11. O mobiliário e os equipamentos disponibilizados

pelas bibliotecas Centrais e de Direito

(computadores, tomadas etc.) atendem às

necessidades dos usuários?

118 475 816 261 81 186 1937 3911

12. Em sua opinião, os espaços individuais e

coletivos de estudo nas bibliotecas Central e de

Direito atendem às necessidades dos usuários?

106 471 833 267 44 210 1931 3911

13. Se considerarmos a qualidade e a quantidade do

acervo de livros, especialmente em relação à

bibliografia básica recomendada nos planos de ensino

atendem às necessidades das disciplinas?

125 478 729 355 108 132 1927 3911

14. Em sua opinião, o sistema de empréstimo

(consulta e reservas) de material nas bibliotecas

Central e de Direito atende às necessidades dos

usuários?

151 494 805 238 45 193 1926 3911

15. Os laboratórios de informática, com relação à

quantidade, ao tamanho, à limpeza, à iluminação, à

acústica, à ventilação, à segurança, à acessibilidade e

à conservação, atendem às necessidades dos

usuários?

49 272 670 425 240 268 1924 3911

16. A atualização de software e hardware, os

equipamentos disponíveis e a acessibilidade digital

nos laboratórios de informática atendem às

necessidades dos cursos e usuários?

62 217 574 466 268 337 1924 3911

17. O acesso à internet nos laboratórios de informática

atende às necessidades das aulas? 57 201 558 507 343 256 1922 3911

18. Os laboratórios de prática profissional

(específicos para o seu curso), se considerarmos a

quantidade, o tamanho, a limpeza, a iluminação, a

acústica, a ventilação, a segurança, a acessibilidade e

a conservação, atendem às necessidades do curso?

86 303 638 290 92 513 1922 3911

19. Os equipamentos e/ou insumos utilizados nos

laboratórios de prática profissional (específicos para

o seu curso) atendem às necessidades do curso?

101 308 633 246 91 543 1922 3911

20. Considerando o Portal FAM como um



acesso à informação, atendem às suas necessidades?

177 527 873 243 70 32 1922 3911


48


Ex

cele

nte

Mu

ito

bo

m/

mu

ito

bem

Su

fici

ente

Insu

fici

ente

Nã

o e

xis

te/

Nã

o

ate

nd

e

Des

con

heç

o/

Nã

o

sei

resp

on

der

To

tal

de

resp

on

den

tes

To

tal

de

pa

rtic

ipa

nte

s

21. Considerando o sistema Pergamun (site de

consulta da Biblioteca da FAM) como um



acesso à informação, atendem às suas necessidades?

79 370 746 189 60 463 1907 3911

22. Considerando o site institucional como um

espaço de informação à comunidade interna e

externa, o acesso à informação, a visualização das

informações, a navegação, as ferramentas de busca

atendem às necessidades dos usuários?

100 515 869 194 49 180 1907 3911

23. O acesso à internet na faculdade atende às

necessidades dos usuários? 54 159 433 604 607 48 1905 3911


Informação.

Gráfico 6 - Corpo discente avalia infraestrutura da FAM – 2º semestre de 2015


7%

22%

38%

16%

6%

11%

Excelente

Muito bom

Suficiente

Insuficiente

Não atende

Não sabe

49


Com relação ao corpo discente houve, em média, 1973 respondentes de uma totalidade de

3911 alunos, perfazendo 50.45% de participação.

A análise apontou um grau de satisfação do corpo discente com a infraestrutura da instituição.

Dos respondentes, 67% consideraram a infraestrutura da FAM adequada ou satisfatória.


7% dos respondentes consideraram excelente a estrutura oferecida pela FAM;

22% indicam o grau de satisfação muito bom;

38% demonstraram-se satisfeitos;

16% apontaram estar insatisfeitos;

6% indicaram que a infraestrutura da instituição não atende suas necessidades;

11% se dizem não possuir conhecimento para avaliar.


A seguir, apresenta-se um resumo que contempla os indicadores, potencialidades e

fragilidades, de acordo com a percepção do corpo discente, tomando como parâmetro a infraestrutura

da FAM.

Potencialidades


As áreas de descanso e de alimentação (cantinas, refeitórios, jardins, áreas de

circulação) 89,43%

Instalações sanitárias 86,90%

Instalações do Auditório Jamil Salomão 83,95%

Fragilidades


Acesso à internet na faculdade 66,09%

Ambulatório de enfermagem 60,78%

Acesso à internet nos laboratórios de informática 57,54%

Observou-se um grau de insatisfação do corpo discente da FAM com relação às Tecnologias

de Informação e Comunicação da FAM, identificados quando avaliaram o acesso à internet na

instituição, apontado como inadequado por 66.09% dos respondentes e o acesso à internet nos

laboratórios de informática, que foi considerado impróprio por 57.54% dos respondentes.

Dos respondentes, 60.78% do corpo discente apontou que o Ambulatório de enfermagem não

atende às suas necessidades, sendo que 53,18% responderam que desconhecem as instalações.

Em relação às potencialidades (ou pontos fortes da infraestrutura), destacaram-se as áreas de

descanso e de alimentação (cantinas, refeitórios, jardins, áreas de circulação). A grande maioria dos

respondentes (89,43%) avaliou este indicador de forma positiva, sendo que 41,99% considerou que

as áreas em questão atendiam suas necessidades de maneira suficiente, 40,47% de forma muito boa

e 17,54% de uma maneira excelente. Também foram destacados de maneira positiva: as instalações

sanitárias e as instalações do Auditório Jamil Salomão.

50

Questão aberta

O corpo discente registrou sua opinião, tecendo considerações sobre a infraestrutura da

instituição.

Foram registrados 780 comentários, que corresponderam a 39,53% dos respondentes e cada

apontamento a 0,50% dos respondentes. Estas questões podem ser analisadas com mais profundidade

em avaliações futuras e estudos por parte da gestão da IES.

3.2.4 Principais potencialidades, fragilidades detectadas por curso e ações propostas

Diante dos resultados obtidos no processo de avaliação interna no ano de 2015, os

coordenadores de cursos ficaram responsáveis por analisar os resultados parciais, em conjunto com

seus pares (NDE e Colegiado de curso), os quais elaboraram e encaminharam relatórios preliminares

à CPA, constando as principais potencialidades e fragilidades e planejamento, visando ações

corretivas que seriam adotadas frente a possíveis problemas identificados.

Com base nos dados levantados pelos cursos, a CPA realizará reuniões com a direção

acadêmica e os coordenadores de cursos (por áreas de conhecimento), cujos resultados serão

debatidos e analisados em 2016.

51

4 AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE

4.1 Desafios e ações relacionados a avaliação institucional interna no ano de 2015

Ao final de cada etapa avaliativa do ano de 2015, os dados coletados foram analisados

estatisticamente, sendo organizados em tabelas e gráficos. As análises foram elaboradas pela CPA,

com base nos relatórios gerais da instituição, e foram encaminhadas à Direção Geral, Administrativa

e Acadêmica para apreciação e considerações quanto aos pontos considerados frágeis ou vulneráveis

e avaliação dos pontos considerados fortes ou potenciais, cujos resultados apontaram o grau de

satisfação dos segmentos avaliados com a política de gestão da FAM. Os índices de satisfação no

geral foram positivos, pois os indicadores apresentaram, em sua maioria, o conceito Suficiente.

Os resultados de cada etapa avaliativa foram compartilhados com os gestores e coordenadores

de cursos, que trataram da análise dos dados e das informações em reuniões com o Núcleo docente

estruturante e colegiados de curso. Após, cada curso elaborou relatórios preliminares, encaminhados

à CPA, constando ações e planejamento que seriam adotados em curto, médio e longo prazo, a fim

de promover ações corretivas frente a possíveis problemas identificados.

A avaliação dos eixos 4 e 5 permitiu ter conhecimento de como a comunidade acadêmica

avalia a FAM nos quesitos políticas de gestão e infraestrutura, que são de fundamental importância

na vida acadêmica. Gerou subsídios que objetivam guiar as próximas estratégias, visando manter e

melhorar os pontos fortes e buscar o aperfeiçoamento das fragilidades detectadas.

A CPA destaca sua fundamental importância na tomada de decisões com base nos indicadores

pesquisados, bem como a divulgação das ações decorrentes desse processo (ações a serem

implantadas e ações a serem mantidas) e propostas de melhorias com base nos indicadores destacados

nessa avaliação.

Como resultado do diagnóstico apresentado pela CPA à Direção, algumas ações e

planejamento de melhoria foram implantadas, destacadas a seguir:

Eixo 4 – Políticas de gestão

O corpo técnico-administrativo apontou pontos positivos na relação dos funcionários com os

gestores, os quais apresentam firmeza e bom senso nos relacionamentos e a percepção da participação

ativa de todos nas decisões dos departamentos. Esses indicadores evidenciaram o grau de satisfação

do corpo técnico-administrativo com a instituição, o que pode demonstrar uma política de valorização

do ambiente de trabalho e das relações no âmbito organizacional. Em contrapartida, esse segmento

destacou insatisfação com o plano de carreira, com o programa de seleção, contratação e progressão

na carreira e integração entre os departamentos.

Esses indicadores foram analisados pela CPA em conjunto com a direção administrativa e

acadêmica, visando esclarecimentos e ações corretivas:

• Enquanto a integração entre funcionários e gestores no departamento é apontado como

positivo, a integração entre os departamentos é considerada uma fragilidade. Esse indicador

aponta conflitos gerados pela visão de gestão e relacionamentos entre gerentes.

• Descontentamento ou desconhecimento do Plano de carreira foi apontado por todos os

segmentos envolvidos na avaliação (técnico-administrativo, docentes e tutores). Segundo

a direção administrativa, o Plano de carreiras está protocolado sem previsão de

homologação. Há acompanhamento jurídico mensal da IES e não houve avanço no

Ministério do Trabalho. A ação proposta é esclarecer a comunidade sobre esse fato e

52

divulgar informações sobre esse assunto periodicamente, através dos informativos e meios

de comunicação internos.

• Propôs-se à direção ações do departamento de Recursos Humanos para agendamento de

treinamentos e esclarecimentos voltados para a integração, plano de carreira, treinamentos

e capacitação, entre outros;

O corpo docente destacou os procedimentos de gestão acadêmica (planos de ensino, diários,

atas), a gestão de cursos, a firmeza e bom senso dos coordenadores nos relacionamentos com os

professores e tutores. Esses indicadores reforçaram o grau de satisfação do corpo docente com a

instituição, assim como observado no corpo técnico-administrativo, indicando a valorização do

ambiente de trabalho no que tange aos relacionamentos.

O indicador que se apresentou frágil, no ponto de vista do corpo docente, relaciona-se ao

incentivo e auxílio da instituição na participação de professores, tutores e alunos em eventos

científicos, técnicos e culturais. Essa fragilidade também é apontada no âmbito do corpo discente.

Outra fragilidade apontada foi investimentos em programas de capacitação continuada voltados para

os colaboradores, docentes e tutores. Esse indicador também foi detectado pelo corpo discente, que

alegou desconhecer que a FAM ofereça capacitação docente.

• Com o diagnóstico apresentado, a direção se propôs a elaborar uma política de investimento

à participação de eventos científicos, acadêmicos e culturais, com orçamento anual e

critérios definidos para a solicitação. A ação será efetivada após estudos para a elaboração

do documento e envolvimento do NICOM, coordenadores de cursos e professores em ações

voltadas para esclarecimentos e divulgação de política institucional em especial;

• Quanto ao processo de capacitação docente, foi realizada uma reunião da CPA, direção

administrativa e acadêmica e a coordenação do Núcleo de Capacitação Docente, ficando

definida como meta a ser implantada ainda em 2016 a ampliação do núcleo para atender a

capacitação do corpo técnico-administrativo, capacitação do corpo docente e capacitação

de tutores, com previsão orçamentária para capacitação externa (contemplada na Política

institucional para incentivo a participação de eventos, como proposto acima). Os projetos

serão articulados em conjunto com o Departamento de Recursos Humanos.

• No que tange ao desconhecimento da capacitação docente pelos alunos, uma ação de

divulgação do Núcleo e do programa de capacitação por parte do NICOM e por parte dos

coordenadores de curso e professores nos colegiados de curso será encaminhada;

O corpo discente avaliou positivamente o atendimento às suas necessidades, no âmbito

acadêmico, administrativo e financeiro; e os procedimentos acadêmicos, com relação à apresentação

e divulgação do Plano de ensino no portal FAM. Esses indicadores confirmaram o grau de satisfação

do corpo discente com a instituição, como apontado anteriormente pelos demais segmentos.

Das fragilidades, o corpo discente indicou o desconhecimento com relação ao programa de

capacitação docente (como citado acima); o desconhecimento da revista eletrônica Ciência &

Inovação, publicada pela FAM, como um espaço para publicação de artigos de alunos e professores.

Também apontou a falta de incentivo e auxílio da instituição na participação dos alunos em eventos

científicos, técnicos e culturais (já citado acima).

• Realizou-se uma reunião da CPA com a direção acadêmica e o responsável pela Revista

eletrônica Ciência & Inovação, publicada pela FAM, para tratar de ações voltadas para a

ampliação da divulgação da revista e dos procedimentos para publicação de artigos. Ficou

53

definido que será realizada uma ação conjunta com o NICOM, coordenadores de cursos e

professores para esclarecimentos e divulgação da revista ao corpo discente.

Eixo 5 - Infraestrutura

O corpo técnico-administrativo, os coordenadores, o corpo docente e tutores apontaram as

condições de segurança pessoal e patrimonial e as instalações sanitárias como pontos positivos do

ponto de vista da infraestrutura da FAM. As instalações do Auditório Jamil Salomão e o portal FAM,

como um instrumento de apoio ao ensino, foram destacados como positivos tanto pelos

coordenadores, corpo docente e tutores quanto pelo corpo discente.

Enquanto os coordenadores, corpo docente e tutores avaliaram positivamente as áreas de

descanso e de alimentação (cantinas, refeitórios, jardins, áreas de circulação), o corpo técnico

administrativo avaliou negativamente as áreas de descanso e de alimentação, cuja insatisfação foi

reforçada nos comentários deixados na questão aberta pelo corpo técnico-administrativo, apontando

a necessidade de adequações nos refeitórios (substituição do marmiteiro por forno de micro-ondas,

falta de utensílios e manutenção dos móveis); a necessidade de uma área de descanso e lazer

adequados para os funcionários; preços acessíveis e melhorias na alimentação das cantinas

(oferecimento de refeições e atendimento nos períodos de férias e recessos do setor acadêmico).

Da mesma forma, o corpo docente demonstrou insatisfação na infraestrutura de informática

(computadores, tomadas, ambiente wifi, impressora) oferecida nas salas dos professores e a falta de

equipamentos multimídia nas salas de aula; e o corpo discente indicou insatisfação com as instalações

das salas de aula. Nas questões abertas, todos os segmentos avaliadores apontam a climatização dos

ambientes da instituição como um aspecto frágil, elemento citado em relatórios anteriores e

demonstra que esse indicador não foi solucionado.

O acesso à internet nas dependências faculdade e o atendimento às necessidades dos usuários

foram apontados por todos os segmentos avaliadores como o ponto mais frágil da instituição. Esses

indicadores já foram indicados nos relatórios de anos anteriores e continuam em evidência. Assim

como o acesso à internet, os recursos (software e hardware, equipamentos e acessibilidade digital) e

as instalações nos laboratórios de informática, de uso geral foram apontados como insatisfatórios por

professores e alunos.

Outro dado significativo foi o desconhecimento por todos os segmentos avaliadores sobre o

Ambulatório de Enfermagem no atendimento às necessidades do público interno da FAM.

Os pontos fortes e fracos relacionados à infraestrutura da instituição foram analisados pela

CPA em conjunto com a direção administrativa e acadêmica, visando esclarecimentos e ações

corretivas:

• A direção administrativa tomou providências quanto às instalações físicas da instituição no

período de recesso escolar, no início de 2016: aumento da dimensão das vagas de

estacionamento, manutenção dos banheiros, pintura da quadra de esportes, manutenção das

salas de aula, ambientes internos e externos.

• Encontra-se em andamento a instalação equipamentos acústicos (caixas de som e

microfone) nas salas de aulas maiores. Esse projeto já atendeu o bloco da área da saúde no

ano de 2015 e está previsto a adequação das salas dos demais blocos em 2016.

• Quanto ao Ambulatório de Enfermagem, serão realizadas ações de conscientização sobre

programas de saúde na instituição e esclarecimentos sobre os serviços oferecidos no

ambulatório. Acredita-se que o desconhecimento aconteça por ser um ambiente

recentemente instalado (2015).

• Há atualização de equipamentos de software e hardware, de equipamentos e de melhorias

nas instalações dos laboratórios de informática de uso geral. Está previsto a atualização de

54

um laboratório por ano, conforme PDI, e novos equipamentos estão em processo de compra

para suprir as demandas da comunidade interna.

• Há acompanhamento constante da conexão de internet e aquisição de novos equipamentos

wifi e roteadores, bem como o monitoramento da conexão. A atualização da rede de

internet e melhorias vem sendo implementadas, mas os resultados são insatisfatórios em

função da demanda crescente de equipamentos.

• Há previsão de compra de equipamentos de informática e reforma da sala dos professores,

bem como a disponibilização de rede de internet exclusiva para o corpo docente na sala

dos professores e salas de aula.

4.2 Desafios e ações

Os resultados dessa avaliação foram encaminhados à Direção geral, administrativa e

acadêmica para apreciação e considerações quanto aos pontos considerados frágeis ou vulneráveis;

bem como a manutenção das ações cujos resultados apontaram grau de satisfação dos segmentos

avaliados com a infraestrutura da FAM.

Os índices de satisfação, em média, foram positivos, pois os indicadores apresentaram, em

sua maioria, o conceito Suficiente.

A CPA considera que o processo de Avaliação Institucional da FAM, sob sua

responsabilidade, avançou com relação aos anos anteriores, uma vez que houve adequação do

programa de avaliação institucional de acordo com o novo instrumento de avaliação, cujo cronograma

de avaliação proposto para o triênio 2015-2018, permitiu a realização de reuniões periódicas ao longo

do ano para levantamento dos problemas, buscando soluções de forma mais rápida e efetiva.

A avaliação da infraestrutura permitiu ter conhecimento de como a comunidade acadêmica

avalia a FAM nesse quesito, o que é de fundamental importância, pois gera subsídios que objetivam

guiar as próximas estratégias, manter e melhorar os pontos fortes e buscar o aperfeiçoamento em

questões que necessitam de maiores cuidados.

A Comissão Própria de Avaliação divulgou no site da FAM os resultados desta avaliação,

também uma versão resumida será fixada nos murais das salas de aula, sala dos professores e

ambientes de uso coletivo na Instituição, com o intuito de tornar público para a comunidade

acadêmica e sociedade civil todas as informações e sugestões resultantes do processo.

A CPA destaca ser de fundamental importância a tomada de decisões com base nos

indicadores pesquisados, bem como a divulgação das ações decorrentes desse processo (ações a serem

implantadas e ações a serem mantidas) e propostas de melhorias com base nos indicadores destacados

nessa avaliação. Como relatado no item 4.1 o diagnóstico apresentado pela CPA permitiu a tomada

de decisão por parte da Direção da FAM, já tendo sido implantadas algumas ações de melhorias.

55

5 CONSIDERAÇÕES FINAIS

A Comissão Própria de Avaliação - CPA, ao divulgar o presente relatório, torna público um

conjunto articulado de estudos, análises e reflexões que possibilitam fomentar e gerar ações

transformadoras na instituição, por meio da melhoria do ensino, das relações sociais e da divulgação

da Faculdade Americana na comunidade interna e externa.

Foram realizadas diversas etapas de análises, encontros, reuniões e discussões para a produção

do presente relatório, que auxiliará a tomada de decisões dos diversos departamentos desta instituição

de ensino. Este relatório é o resultado de um ciclo anual de avaliações para detectar os aspectos

positivos e negativos da Faculdade de Americana, seus pontos fortes e suas fragilidades. Nesse

sentido, a CPA considera o presente relatório de fundamental importância para a continuidade dos

trabalhos de melhoria, apresentando reflexões sobre os diversos aspectos institucionais analisados e

avaliados, que serão essenciais para nortear as ações futuras da instituição.

A CPA está convicta de que melhorias poderão ser alcançadas a partir de suas análises

apresentadas nesse relatório. Entretanto, para que a credibilidade do processo seja garantida, espera-

se que as fragilidades apontadas se tornem objeto de cuidadosa atenção por parte dos responsáveis

pela gestão e pelo planejamento institucional, em seus diversos níveis.

A CPA entende que a continuidade do processo avaliativo é fundamental para aprofundar

aspectos aqui revelados, ampliar sua atuação na busca de melhorias e tornar ainda mais visível a

evolução institucional.

Americana, 31 de março de 2016.

Profa. Dra. Sandra Regina Giraldelli Ulrich

Coordenadora

56

ANEXOS

57

ANEXO A – PLANO DE AÇÃO DA CPA – 2015

AÇÃO PERÍODO

Elaboração e validação de plano de ação Março de 2015

Realização de simulado de visita de avaliação com os coordenadores dos Cursos Março a dezembro de 2015

Reuniões preparatórias para processos avaliativos externos com os colegiados de

cursos Março a dezembro de 2015

Devolutiva para os coordenadores dos resultados das enquetes realizadas no 2º

semestre de 2014 Março de 2015.

Elaboração de roteiro orientativo para coordenadores de curso visando devolutiva

e discussão dos resultados da avaliação interna para os colegiados de curso Abril de 2015.

Participação em reuniões de Conselhos de Curso e do Colegiado de

Coordenadores Março a novembro de 2015.

Realização das reuniões ordinárias da CPA Uma vez por mês

Acompanhar a atualização dos prontuários dos professores dos cursos, juntamente

com os coordenadores Março a dezembro de 2015

Envio de mensagens periódicas aos coordenadores de curso lembrando / alertando

para a necessidade de atualização dos prontuários

Março a novembro de 2015

Realização de enquetes visando avaliação interna Maio e outubro de 2015

Realização de grupos focais e avaliações qualitativas por amostragem Março a novembro de 2015

Rediscussão dos instrumentos avaliativos, principalmente daqueles direcionados

aos funcionários Abril de 2015

Definição de estratégias e instrumentos para avaliação institucional pelos egressos Abril de 2015

Realização de reunião conjunta com o NICOM, Direção Acadêmica, Grupo do

ENADE e Secretaria Acadêmica – discussão de formação de banco de

informação de egressos

Março de 2015

Realização de reunião conjunta com o NICOM, setor de TI, Direção

Administrativa e Direção Acadêmica – rediscussão e avaliação do site, dos

instrumentos de divulgação da CPA, de seus relatórios e das enquetes

Março de 2015.

Realização de Semana de Avaliação Institucional (enquetes, palestras de

sensibilização, oficinas) Maio de 2015.

Elaboração dos relatórios da CPA Relatório anual: março de 2015

Relato institucional: abril 2015

Pareceres técnicos

Durante o ano de acordo com o

cronograma das visitas in loco

Acompanhamento e análise das novas legislações educacionais Durante o ano de 2015

Definição de estratégias e objetivos conjuntos com a Comissão do ENADE Durante o ano de 2015

Participação da elaboração do novo PDI Agosto de 2015

Verificação junto aos cursos da composição e atuação dos respectivos NDE Abril a dezembro de 2015

58

ANEXO B – AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL - ANÁLISE QUANTITATIVA (ANO BASE

2015)

RESULTADOS GERAIS – 1º semestre de 20151

1ª etapa:

Autoavaliação discente

Autoavaliação docente/tutor

Período: 13 a 19 de maio de 2015

Autoavaliação discente e Autoavaliação docente/tutor

PERÍODO Segmento Participantes Respondentes Percentual

2015/1 Alunos 4513 1958 43.39%

2015/1 Coord_Prof_Tutores 225 121 53.78%

Participação por segmentos

Fonte: Comissão Própria de Avaliação, Departamento de Tecnologia da Informação e Secretaria Acadêmica.

1 Elaboração: Profa. Dra. Sandra Regina Giraldelli Ulrich (Coordenadora da CPA) e Maria Cristina da Costa Oliveira

(Assistente da CPA)

4513

225

1958

121

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

5000

Alunos Coord_Profs_Tutores

Participantes

Respondentes

59


Distribuição dos respondentes por cursos no 1º semestre de 2015

Curso Alunos

matriculados Respondentes %

Administração 450 200 44.44

Biomedicina 189 94 49.74

Ciência da Computação 155 60 38.71

Ciências Biológicas – Modalidade Médica 174 66 37.93

Ciências Contábeis 76 30 39.47

Comunicação Social 47 7 14.89

Comunicação Social – Publicidade e Propaganda 99 53 53.54

Curso Superior Tec. Redes de Computadores 78 35 44.87

Direito 542 251 46.31

Educação Física – Bacharelado 374 147 39.30

Educação Física – Licenciatura 56 15 26.79

Enfermagem 109 35 32.11

Engenharia Ambiental 147 52 35.37

Engenharia Elétrica 289 101 34.95

Engenharia Química 54 32 5926

Farmácia 238 95 39.92

Fisioterapia 220 91 41.36

Letras – Português/Inglês 85 43 50.59

MBA- Executivo em Gestão Estratégica 67 18 26.87

Nutrição 214 105 49.07

Pedagogia 204 85 41.67

Psicologia 289 170 58.82

Tecnologia em Design Gráfico 70 39 55.71

Tecnologia em Recursos Humanos 192 102 53.13

Tecnologia em Logística 197 64 32.49

Tecnologia em Marketing 72 34 47.22

TOTAL 4513 1958 43.39

Fonte: Comissão Própria de Avaliação, Departamento de Tecnologia da Informação e Secretaria

Acadêmica.

60


Distribuição dos respondentes por cursos no 1º semestre de 2015


450

189155

174

7647

9978

542

374

56

109147

289

54

238220

8567

214 204

289

70

192 197

72

200

94

60 66

307

5335

251

147

1535

52

101

32

95 91

4318

10585

170

39

102

6434

0

100

200

300

400

500

600

ALUNOS MATRICULADOS RESPONDENTES

61

2ª etapa:

Avaliação das disciplinas semipresenciais (EAD)


Avaliação das disciplinas presenciais


Período Eixo avaliado Segmento Pesquisas

aplicadas

Pesquisas

concluídas Percentual

2015/2 Disciplinas presenciais Alunos 34836 15322 43.98%

2015/2 Disciplinas semipresenciais Alunos 1629 857 52.61%

Distribuição por eixo avaliado

Fonte: Comissão Própria de Avaliação, Departamento de Tecnologia da Informação e Secretaria Acadêmica

34836

1629

7446

857

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

40000

Disciplinas presenciais Disciplinas semipresenciais

Pesquisas aplicadas

Pesquisas concluidas

62

RESULTADOS GERAIS – 2º semestre de 2015

1ª etapa: Avaliação da infraestrutura

Período: 23 a 30 de setembro de 2015

Período Segmentos Participantes Respondentes Percentual

2015/2 Alunos 3911 1904 48.68%

2015/2 Coord_Profs_Tutores 161 114 70,81%

2015/2 Técnico-administrativo 155 117 75.48%



3911

161 155

1904

114 117

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

Alunos Coord_Profs_TutoresTéc.-administrativo

Participantes

Respondentes

63

Alunos avaliam infraestrutura

Distribuição de respondentes por curso no 2º semestre de 2015

Curso Alunos matriculados Respondentes %








Direito 441 225 51.02






Engenharia Química 50 35 70.00

Especialização em Treinamento e Nutrição 35 1 2.86

Farmácia 203 108 53.20

Fisioterapia 170 94 5529


MBA Executivo em Gestão Estratégica 65 5 7.69

Nutrição 172 121 70.35







TOTAL 3911 1904 48.68


64

Alunos avaliam infraestrutura Distribuição de respondentes por curso no 2º semestre de 2015


401

151 141

7147

7662

441

310

44 46

135

266

5035

203

170

76 65

172 179

237

77

170185

71

207

7855

43

932 30

225

141

1532

55

102

35

1

10894

51

5

12197

136

28

88 86

30

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

Alunos matriculados

Respondentes

65

Coordenadores, professores e tutores avaliam infraestrutura


Curso Alunos Respondentes %






Curso Superior Tec. Redes de

Computadores

1 1 100.00

Direito 18 12 66.67







Farmácia 12 9 75.00



MBA- Executivo em Gestão Estratégica 1 1 100.00

Nutrição 10 10 100.00







TOTAL 161 114 70.81


Acadêmica.

66

Coordenadores, professores e tutores avaliam infraestrutura Distribuição de respondentes por curso no 2º semestre de 2015


11

56

45

1

18

5

1110

7

11

2

12

10

3

1

10

5

9

4

1

8

2

9

2

43 3

1

12

3

5

8

4

6

1

9

6

3

1

10

56

21

8

2

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

Coord_Prof_Tutores Respondentes

67

2ª etapa: Avaliação das Políticas de gestão da instituição

Período: 06 a 16 de outubro de 2015


2015/2 Alunos 3872 1642 42.41%

2015/2 Coord_Profs_Tutores 163 111 68.10%

2015/2 Técnico-administrativo 155 87 56.13



3872

163 155

1642

111 87

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

Alunos Coord_Profs_TutoresTéc.-administrativo

Participantes

Respondentes

68

Alunos avaliam políticas de gestão da instituição


Curso

Alunos









Direito 434 220 50.69



Enfermagem 76 23 30,26




NA - Especialização em Treinamento e Nutrição 36 2 5.71

Farmácia 196 84 42.86



MBA Executivo em Gestão Estratégica 65 3 4.62

Nutrição 161 97 60.25



Tecnologia em Design Gráfico 76 26 34,21




TOTAL 3872 1642 42.41


Acadêmica.

69

Alunos avaliam políticas de gestão da instituição Distribuição de respondentes por curso no 2º semestre de 2015

Fonte: Departamento de Tecnologia da Informação e Secretaria Acadêmica.

407

146 137

7147

74 62

434

308

4676

128

252

5636

196 185

75 65

161178

237

76

163186

71

170

81

41 3812

31 24

220

111

16 2347

86

34

2

84 83

40

3

97 94122

26

68 6029

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

Alunos matriculados Respondentes

70

Coordenadores, professores e tutores avaliam políticas de gestão da instituição


Curso Coord_Prof_Tutores Respondentes %

Administração 9 4 44,44%

Biomedicina 5 3 60,00%

Ciência da Computação 5 4 80,00%

Ciências Contábeis 4 3 75,00%

Comunicação Social 5 2 40,00%

Comunicação Social - Publicidade e propaganda 1 1 100,00%

Curso Superior Tec. Redes de Computadores 2 1 50,00%

Direito 15 13 86,67%

Educação Física – Bacharelado 17 8 47,06%

Enfermagem 3 0 0,00%

Engenharia Ambiental 11 5 45,45%

Engenharia Elétrica 9 8 88,89%

Engenharia Química 2 1 50,00%

Farmácia 10 6 60,00%

Fisioterapia 14 10 71,43%

Letras – Português/Inglês 5 5 100,00%

MBA- Executivo em Gestão Estratégica 1 1 100,00%

Nutrição 13 11 84,62%

Pedagogia 5 4 80,00%

Psicologia 9 5 55,56%

Tecnologia em Design Gráfico 4 2 50,00%

Tecnologia em Recursos Humanos 1 1 100,00%

Tecnologia em Logística 5 5 100,00%

Tecnologia em Marketing 8 8 100,00%

TOTAL 163 111 68,10%


Acadêmica.

71

Coordenadores, professores e tutores avaliam políticas de gestão da instituição Distribuição de respondentes por curso no 2º semestre de 2015


9

5 54

5

12

15

17

3

11

9

2

10

14

5

1

13

5

9

4

1

5

8

43

43

21 1

13

8

0

5

8

1

6

10

5

1

11

45

21

5

8

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Coord_Prof_Tutores Respondentes

72

3ª etapa: Autoavaliação

Período: 27 de outubro a 06 de novembro de 2015


2015/2 Alunos 3859 1779 46.10%

2015/2 Coordenadores 18 17 94.44%

2015/2 Professores / Tutores 156 112 71.79%

2015/2 Técnico-administrativo 154 79 51.30%



3859

18156 154

1779

17 112 79

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Participantes

Respondentes

73



Curso Alunos






Comunicação Social – Relações Públicas 47 11 23,40%

Comunicação Social – Publicidade e Propaganda 73 40 54,79%


Direito 426 210 49,30%


Educação Física – Licenciatura 46 19 41,30%





NA - Especialização em Treinamento e Nutrição 35 6 17,14%

Farmácia 196 98 50,00%



MBA Executivo em Gestão Estratégica 65 6 9,23%

Nutrição 160 103 64,38%

Pedagogia 178 102 57,30%






TOTAL 3859 1779 46,10%


Acadêmica.

74




406

155139

7147

7360

426

315

46

77

129

261

4935

196171

73 65

160178

236

76

163181

71

194

8254

3511

40 28

210

143

19 2749

97

306

98 88

40

6

103 102

134

27

71 66

19

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

Alunos matriculados Respondentes

75

Autoavaliação docente / tutor


Curso Prof_Tutores Respondentes %





Comunicação Social 4 3 75,00%

Comunicação Social - Publicidade e propaganda 1 1 100,00%


Direito 15 13 86,67%


Educação Física – Licenciatura 13 10 76,92%





Especialização em Treinamento e Nutrição 2 2 100,00%

Farmácia 11 9 81,82%



Nutrição 11 9 81,82%

Pedagogia 4 4 100,00%






TOTAL 156 112 71,79%


Acadêmica.

76

Autoavaliação docente / tutor



16

5

11

4 4

12

15

5

13

56

4 4

2

11

9

4

11

4

9

4

1

4

2

13

3

8

23

12

13

1

10

43

2

4

2

9

4

2

9

45

21

32

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Prof_Tutores Respondentes

77

4ª etapa:

Corpo discente avalia as disciplinas presenciais

Corpo discente avalia as disciplinas semipresenciais (EAD)

Corpo docente avalia as turmas

Corpo docente avalia o coordenador de curso

Período: 13 de novembro a 22 de novembro de 2015

Avaliação de disciplinas/ turmas

Período Eixo avaliado Segmento Pesquisas

aplicadas

Pesquisas

concluídas Percentual

2015/2 Disciplinas presenciais Alunos 18146 7446 41.03%

2015/2 Disciplinas semipresenciais Alunos 1579 641 40.60%

2015/2 Turmas Prof_Tutores 715 463 64.76%

Distribuição por eixo


18146

1579715

7446

641 463

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

18000

20000

Disciplinas presenciais Disciplinas semipresenciais Turmas

Pesquisas aplicadas Pesquisas concluidas

78

4ª etapa - Professores/ Tutores avaliam os Coordenadores de curso

Período Professores / Tutores Respondentes Percentual

2015/2 271 146 53.87


271

146

0

50

100

150

200

250

300

Professores Respondentes

79

Avaliação institucional 2015 – Análise comparativa


Período Participantes Respondentes Percentual

2015/1 4513 1958 43.39%

2015/2 3859 1779 46.10%


4513

3859

19581779

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

5000

2015/1 2015/2

Participantes Respondentes

80

Avaliação institucional 2015 – Análise comparativa

Autoavaliação docente/ tutores

Período Participantes Respondentes Percentual

2015/1 225 121 53.78%

2015/2 156 112 71.79%


225

156

121112

0

50

100

150

200

250

2015/1 2015/2

Participantes Respondentes

81

Avaliação institucional 2015/2 - Participação por etapas

Corpo técnico-administrativo

Etapas Técnico-administrativo Respondentes Percentual

1a etapa - Infraestrutura 155 117 75.48%

2a etapa - Políticas de gestão 155 87 56.13%

3a etapa - Autoavaliação 154 79 51.30%


155 155 154

117

8779

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

1a etapa -

Infraestrutura

2a etapa - Políticas de

gestão

3a etapa - Autoavaliação

Participantes

Respondentes

82

Avaliação institucional 2015/2 - Participação por etapas

Coordenadores / Professores / Tutores

Etapas Coord_Profs_Tutores Respondentes Percentual

1a etapa - Infraestrutura 161 114 70.81%

2a etapa - Políticas de gestão 163 111 68.10%


161 163

114 111

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

1a etapa - Infraestrutura 2a etapa - Políticas de gestão

Coord_Profs_Tutores

Respondentes

Documents

COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO · Fonte: Comissão Própria de Avaliação, Departamento de Tecnologia da Informação e Secretaria Acadêmica. 1 Elaboração: Profa. Dra. Sandra