Como Ser Proveedor de Una Cadena Comercial 2011

Secretaria de Fomento Económico, Calle 59 No. 514 entre 62 y 64 Colonia Centro. Tel: +52 999 930 37 30 Centro Pymexporta Yucatán, Av. Periférico a Maquiladoras s/n C.P. 97110. Tel: +52 999 930 37 30 Ext. 29008. Mérida, Yucatán, México.


INDICE

2. Presentación

2.1 Objetivo

2.2 Ventajas de ser proveedor de una cadena comercial

3. Cadenas Comerciales

3.1 Chedraui

3.2 Comercial Mexicana

3.3 Soriana

3.4 Oxxo

3.5 Sams

3.6 Walmart

4. Contactos para cubrir las regulaciones


2.1 OBJETIVO

Guiar al empresario y al cliente, en la búsqueda de oportunidades para

crecer su negocio.

Una cadena comercial es una gran oportunidad de recordarle al mercado

que su producto existe.

Con este manual pretendemos orientarlo a seguir los pasos y procesos

para ser parte de una cadena comercial.

También nos aseguraremos de proporcionarle toda la información acerca de los trámites y regulaciones con las que su producto debe cumplir para poder formar parte de las cadenas comerciales mas importantes a nivel nacional.


2.2 VENTAJAS DE SER PROVEEDOR DE UNA CADENA COMERCIAL

Para una MiPYME, ser proveedor de una o varias de las empresas que

pertenecen al sector de las grandes cadenas comerciales representa un

gran salto.

El simple hecho de tener productos exhibidos en piso podría darle

acceso a un amplio mercado de clientes potenciales por día, pues

hablamos de empresas con gran renombre como las que les

presentaremos a continuación, por mencionar algunas de las firmas que

pertenecen a ese sector.

Para iniciar relaciones comerciales con este tipo de negocios, hay que

considerar un software que incluya las Addendas que requieren estas

empresas junto a la Factura Electrónica para documentar las compras

realizadas.

Recuerda que una Addenda es un elemento de la Factura Electrónica

cuya estructura debe tener un contenido específico o datos comerciales

requeridos por el socio comercial.


3. CADENAS COMERCIALES

3.1 Para formar parte de Chedraui, tendrá que revisar el registro en el

catálogo de proveedores: Requisito indispensable firmar el contrato de

operación comercial y proporcionar al comprador correspondiente los

siguientes datos:

Para proveedores nacionales:

• 3 Originales de contrato (1 proveedor, 1 jurídico, 1 oficina de compras)

• 3 Copias acta de constitutiva del proveedor

• 3 Copias del poder del apoderado legal y su identificación

• 3 Copias de cédula fiscal

• 3 Originales del anexo de carta convenio proveedores

• 3 Originales de convenio por distribución

• 1 Original y 2 copias de carta autorizando pago electrónico

Carta de presentación que contenga:

1. Nombre o Razón Social.

2. Domicilio Fiscal.

3. Domicilio de las oficinas de Ventas.

4. Domicilio para envío de devoluciones.

5. Teléfonos y Fax.

6. Nombre y puesto de sus ejecutivos y representantes de ventas.

7. Lista de precios o muestrarios, plazo de pago, descuentos, condiciones,

etc.

8. Copia de la cédula del registro federal de contribuyentes, así como avisos

de modificaciones (cambio de domicilio, denominación o razón social) ante

SHCP.

9. Copia de la factura con el sello de cancelado, (cuando el proveedor

imprima sus propios folios, debe ir impresa la autorización de Hacienda).

10. Copia del registro de AMECE (Asociación mexicana de códigos y

etiquetas) (para proveedores de Ropa).

11. Registro de control de sanidad TIF. (Perecederos y sólo en aquellos casos

en los que el proveedor surta producto cárnico o embutidos.)


Para comercializadoras nacionales de mercancía de importación

adicionalmente se requerirá lo siguiente:

1. Carta de crédito.

2. Carta de autorización de licencia ante la FDA. (Proveedores de

importación que sean fabricantes).

3. Carta de aceptación de requisitos de etiquetado.

4. Copia de registro NOM.

En el catálogo de Productos:

1. Descripción del producto.

2. Marca.

3. Código de barras. (Validado por AMECE)

4. Dimensiones del producto.

5. Contenido neto.

6. Dimensiones del empaque.

7. Piezas por empaque.

8. País de origen.

9. Dimensiones del PALET.

Nota: Los datos logísticos deberán de estar vigentes en el catálogo

electrónico de AMECE y estar certificados por una oficina verificadora que

revise la confiabilidad de los mismos.

En el sistema de pago electrónico:

Convenio de pago electrónico, precisando:

1. Nombre del banco

2. Número de plaza

3. Localidad del banco

4. Número de sucursal

5. Número de la cuenta de cheques a 18 dígitos cuenta CLABE (Clave

Bancaria Estandarizada)

6. Sello del banco


Datos que se le proporcionan una vez registrado:

1. Su clave o número de proveedor asignado para cada una de nuestras

compañías, con el cual podrá identificarse, para cualquier asunto

relacionado con: entrega de mercancía, solicitud de aclaraciones,

elaboración de pedidos, etc.).

2. Su nombre de usuario (USERID) y contraseña para realizar las consultas

en nuestro Servicio a Proveedores en INTERNET.

3. Lista de artículos ya autorizados.

4. El número y nombre del departamento al que surtirá.

5. Rol de visita y lugar para recoger sus pedidos.

6. Lugar donde debe entregar su mercancía y el plazo para su entrega.

7. Sucursales autorizadas en las cuales deberá surtir.

Regulaciones de los productos:

1. Todos sus artículos deben contar con un código de barras registrado

ante la Asociación Mexicana de Estándares para el Comercio Electrónico

(AMECE). Igualmente se le recomienda proporcionar y registrar los datos

logísticos de cada uno de ellos.

2. Requisitos de etiquetado de la mercancía:

Información comercial de textiles y confecciones:

Para productos importados:

1. Marca Comercial

2. Descripción de insumos de mayor o menor

3. Talla equivalente a español

4. Instrucciones de cuidado

5. País de origen

6. Nombre y dirección del exportador

7. Nombre, dirección y RFC del Importador


Para productos nacionales:

• Marca Comercial

• Descripción de insumos de mayor a menor

• Instrucciones de cuidado

• Leyenda “Hecho en México” Nota: Toda la mercancía deberá ser

entregada con gancho y talla. Información comercial para aparatos

electrónicos, instructivos y garantías para productos de fabricación

nacional e importación (PROFECO) impresos en el empaque.

De fabricación nacional:

1. Nombre del producto, salvo que éste sea obvio.

2. Nombre o razón social del fabricante.

3. Leyenda “Hecho en México”.

4. Certificación NOM.

5. Características eléctricas nominales, mencionando consumo de

corriente, frecuencia de operación y tensión de alimentación, de acuerdo

a la simbología Norma.

Productos de importación:

• Nombre del producto, salvo que sea obvio.

• Nombre, denominación o razón social y domicilio del importador.

• Nombre y domicilio del exportador.

• Nombre y domicilio del importador.

• País de origen.

• Certificación NOM.

• Características eléctricas nominales, mencionando consumo de

corriente, frecuencia de operación y tensión de alimentación.


Lineamientos para la compra de ropa importada a proveedores

Nacionales, requisitos:

• Copia de pedimento

• Certificado de origen.

• Contrato firmado.

• Deberá verificarse que las etiquetas de los productos y los documentos

que amparan la venta coincidan en cuanto al origen de la mercancía.

• Las facturas de los proveedores deberán incluir los siguientes datos:

• Número y fecha del pedimento de importación

• Clave de la aduana por la cual se realizó la importación

Nota: Este requisito debe ser aplicable en el momento de su

comercialización.

INSTRUCTIVOS:

Deben indicar en su contenido, al momento de su comercialización:

• Nombre, razón social del fabricante nacional o importador, domicilio y

teléfono.

• Marca y modelo.

• Leyenda que invite a leerlo.

• Precauciones para el usuario.

• Indicaciones de conexión, para su adecuado funcionamiento cuando lo

aplique.

• Indicaciones técnicas de tensión de alimentación, potencia nominal y

frecuencia de operación.

ADVERTENCIAS. En productos peligrosos en forma clara y ostensible

mediante etiquetas, calcomanías o leyendas adheribles.


GARANTÍAS

Las garantías que ofrezcan los Proveedores deben de estar en los términos

establecidos en la Ley de Protección al Consumidor y cumplir los

siguientes requisitos:

• Nombre, razón social y domicilio del fabricante nacional o importador.

• Identificación del producto.

Nombre y dirección de los establecimientos en la República Mexicana,

donde se adquirió el producto y se pueda hacer efectiva la garantía.

• Lugar en donde los consumidores puedan obtener las refacciones y

partes.

• Duración de la garantía, la cual no puede ser menor a tres meses para el

caso de electrodomésticos no podrá ser menor de un año.

• Conceptos que cubre la garantía y limitaciones o excepciones que

existan.

• Procedimientos para hacer efectiva la garantía y excepciones a la

garantía.

• Fechas de caducidad.

Etiquetado de calzado:

Productos Nacionales

• Nombre o razón social del fabricante y/o marca registrada y RFC.

• Material (definición genérica o específica y en su caso acabado).

• Leyenda “Hecho en México”.


Productos Importados antes de introducir al país

• Material (definición genérica o específica y en su caso acabado).

• País de origen.

• Nombre del exportador.

• Nombre, domicilio y RFC del importador.

Productos Importados después de introducir al país

• Número y pedimento aduanal.

• Fecha de entrada.

• Puerto de entrada

Comprador Chedraui:

• Director de Compras: Lic. Cesar Anaya Jiménez

• Teléfono: (01) 55 11 03 8000 Ext. 8150


3.2 Para formar parte de la cadena Comercial Mexicana, tendrá que

revisar el registro en el catálogo de proveedores:

1. Requisitos que debe entregar a su comprador: Para el registro al

catálogo de proveedores es indispensable que le proporcione por escrito

al comprador correspondiente los siguientes datos:

* Nombre o Razón Social.

* Domicilio Fiscal.

* Centro de Distribución (Para Devoluciones de Mercancía)

* Teléfono y fax (Con clave Lada)

* R.F.C. con Homoclave (Copia Fotostática)

* Lista de artículos debe contener:

* Código de origen asignado por AMECE (AMECOP)

* Descripción de artículos (Marca y Dimensión)

* Unidad de recibo.

* Contenido Neto por Unidad de Recibo.

* Lista de precios.

* Nombre y puesto del Ejecutivo o Representante

* Número de Cuenta Bancaria y Sucursal o plaza del banco (BANAMEX o

BANCOMER)

Para su integración al pago vía Electrónica donde autoriza que su pago se

realice Transferencia de Fondos deberá presentar lo siguiente:

• Carta membretada en original.

• Cheque original cancelado.

Comprador Comercial Mexicana:

• Dr. Jorge Ocadiz Mendoza ( Comprador Institucional)

• Teléfono: (01) 55 52 70 ext 94 16

• Correo electrónico: [email protected]

Comprador Zona Sur: Lic. Héctor Cueto


3.3 Requisitos para Alta de Proveedores:

Persona Física: Es un individuo con capacidad para contraer obligaciones y

ejercer derechos.

Documentos:

• Cédula de Identificación Fiscal, clara y legible.

• Tarjetón de Obligaciones Fiscales (Régimen Simplificado).

• Formulario R‐1, de Registro Fiscal.

• Identificación Oficial con fotografía.

• Carta con la información del Banco, autorizando a que se le deposite al

proveedor en la cuenta indicada.

• En caso de no estar incluida en el Acta Constitutiva, será necesaria una

copia del Poder del Representante Legal.

• Ejemplar de factura reciente del proveedor.

• Convenio Comercial (Excepto proveedor de Consumo Interno).

Persona Moral: Es una agrupación de personas que se unen con un fin

determinado. Por ejemplo, una sociedad mercantil, una asociación civil,

entre otros.

Documentos:

• Cédula de Identificación Fiscal, clara y legible.

• Tarjetón de Obligaciones Fiscales (Régimen Simplificado).

• Acta Constitutiva.

• Formulario R‐1, de Registro Fiscal.

• Identificación Oficial con fotografía.

• Carta con la información del Banco, autorizando a que se le deposite al

proveedor en la cuenta indicada.

• En caso de no estar incluida en el Acta Constitutiva, será necesaria una

copia del Poder del Representante Legal.

• Ejemplar de factura reciente del proveedor.


1.‐ Nombre, Denominación o Razón Social.

2.‐ Domicilio.

3.‐ Teléfono y Fax.

4.‐ Correo electrónico.

5.‐ Fotocopia de su Cédula de Identificación Fiscal.

6.‐ Nombre de su representante y puesto (en el caso de personas

morales).

7.‐ Si Usted ya tiene locales comerciales arrendados en Soriana, debe

indicar el número de sucursal y el número de local.

Regulaciones de los productos:

Código de barras:

Soriana utiliza un Sistema de código de productos, utilizando los

estándares internacionales EAN/UPC que, AMECE (AMECOP) administra

en nuestro País.

Por ello, solicita se ponga en contacto con AMECE (AMECOP) y obtenga

para cada uno de sus productos su número único de identificación (código

del producto), el cual formará parte de su expediente. Es importante que

se cerciore que cada uno de sus productos lleve impreso claramente el

código de barras en el empaque o en la etiqueta y que todos los productos

tengan colocada la etiqueta.

Al igual que con el código de barras EAN/UPC, Soriana maneja también el

código DUN, para el recibo de mercancía, ya que éste, es impreso en las

cajas de empaque de la misma y a su vez, facilita la operación del recibo al

no tener que abrir cada caja para constatar el código de barras que traen

impreso los artículos.

Comprador Soriana: Contacto inicial: Raul Francisco Aviles Reyna, Sub‐ Direcccion Compras Tiendas

Nuevas y Asesoria Comercial. Correo Electrónico: [email protected]

Tel. (0181) 832.99.387 y (0181) 832.99.363


[email protected]

3.4 Para ser proveedor de OXXO la solicitud se realiza por internet

desde el siguiente link:

http://www.oxxo.com/negocios/proveedores.htm

• Debes proporciona tu RFC y correo electrónico en la sección inferior

de la página de internet.

• Se te hará llegar vía correo electrónico la solicitud que deberás llenar

con tu propuesta.

• Una vez que tengas acceso a la solicitud, cuentas con 15 días hábiles

para su captura y envío. Espera respuesta del ejecutivo correspondiente

en un plazo de 15 días hábiles.

Información de contacto:

Oficinas Mérida:

• Teléfonos: (999) 920‐2941, (999) 920‐2943

• Dirección: 15 No.195 por Calle 18 Col. García Gineres. C.P. 97144


3.5 Requisitos y condiciones para admisión como proveedor:

• Empresa legalmente constituida que pueda facturar. (No. REPECEO).

• Contar con marca registrada (N/A para artesanos).

• Contar con código de barras (N/A para artesanos).

• Contar con etiqueta de valor nutrimental (para el caso de alimentos).

• Empaque e imagen corporativa desarrollada.

• Para el caso de productos alimenticios tener tiempo de vida de anaquel

de por lo menos 3 meses.

• En caso de ser productos que requieran refrigeración, capacidad para

garantizar la cadena de frío y entregar en almacén a 4ºc.

• Tener capacidad de producción para entregar a SAM’S Club, mínimo,

una tarima de producto y resurtir el evento en caso de ser necesario.

(N/A) para artesanos).

• Capacidad económica para realizar las inversiones necesarias de acuerdo

a la solicitud de SAM’s Club (adecuaciones a empaque, presentación,

producción, etc).

• Capacidad económica para solventar como mínimo 30 días de crédito.

(N/A para artesanos).

• Durante la feria no se aceptará duplicidad de productos. (Dentro del

mismo giro).

• Disponibilidad para realizar demostración y/o degustación durante la

feria según fechas y condiciones acordadas posteriormente.

Comprador:

• Gerente de Compras Región Golfo‐Sur: Roberto Najera

• (045) 22 91 61 47 59


3.6 Regulaciones de los productos:

1. Todos sus artículos deben contar con un código de barras registrado

ante la Asociación Mexicana de Estándares para el Comercio Electrónico

(AMECE). Sólo quedan exentos los artículos que no manejan código. Los

productos de importación deben respetar el código de barras del país

de origen.

2. Sus productos deben cumplir con las Normas Oficiales Mexicanas

(NOM) aplicables al tipo de mercancía.

3. Tener empaque adecuado para vender en autoservicio con todas las

especificaciones necesarias.

4. Estar dado de alta en SHCP y expedir facturas.

Comprador Walmart:

• Luis Danton (Director de Compras)

• Teléfono: (01) 55 26 29 6000 Ext. 15509


4. CONTACTOS PARA CUBRIR LAS REGULACIONES

Código de barras y Factura electrónica:

GS1 México (Antes AMECE): Oficina Regional Sur de GS1 México

• Coordinadora Lic. Anilú Arjona Sosa

• Teléfono: 9992 78 39 44

• Correo electrónico: aarjona@gs1méxico.org

NOM (Normas Oficiales Mexicanas):

Dirección General de Normas. Consulta del catálogo de normas oficiales

mexicanas:

http://www.economia‐noms.gob.mx/noms/inicio.do

Logotipo Hecho en México:

1. Acudir a la ventanilla de la delegación de Mérida de la Secretaría

de Economía en horario de 9:00 hrs a 14:00 hrs. en la Av. Pérez Ponce no.

114, por calle 21 y Av. Alemán, C.P. 97100, Col. Itzimna., para obtener

gratuitamente el formato de solicitud de autorización para el uso del

logotipo Hecho en México o descargarlo desde‐aquí:

http://www.economia.gob.mx/swb/work/models/economia/Resource/48

7/1/images/Formato_Hecho_en_Mexico.pdf

2. Llena el formato a máquina o con letra de molde legible con los datos

de información requeridos y anexa los documentos que correspondan. El

formato te indica cuáles documentos debes acompañar (en copias

simples).

3. Entrega el formato llenado y los documentos anexos en la ventanilla

de atención de la Delegación o Subdelegación correspondiente, o bien

en la Dirección General de Normas.


Recibirás un acuse de recibo.

4. La Secretaría de Economía deberá notificarte su respuesta en cinco

días hábiles máximo, contados a partir del día siguiente a aquél en que

presentaste tu solicitud. 5. Si la Secretaría de Economía no te notifica su respuesta en el plazo

señalado, la autorización para usar el logotipo se te otorgará

automáticamente. En este caso, comunícate a la Delegación o

Subdelegación correspondiente o bien, llama a la Dirección General de

Normas para que se te entregue tu autorización. Conmutador: 01‐55‐

5729‐9300. Oficialía de Partes: Ext. 43215 y 43234. Centro de Información:

Ext. 43246

6. Por otra parte, si dentro de los 3 días hábiles siguientes a la fecha en

que fue recibido el formato de solicitud de autorización, la Secretaría de

Economía detecta que la información o los documentos están incompletos

o con errores, podrá formularte un requerimiento. Este requerimiento

deberás contestarlo dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en

que se te haya notificado. Si no lo contestas en este plazo tu solicitud será

desechada, pero podrás presentar una nueva.

7. Una vez que cuentes con tu autorización podrás ingresar al sitio:

http://www.apps1.economia.gob.mx:8080/hechoenmexico/manuales.jsp

para que con tu RFC y el folio de tu autorización descargues el archivo del

logotipo y su Manual de Identidad Gráfica.

Si deseas mayor información comunícate al (0155) 5729‐9100, extensión

43243 con Alin Escoto Torres, Jefa del Departamento de Capacitación y

Promoción, de la Dirección General de Normas, correo electrónico:

[email protected].


Documents

Como Ser Proveedor de Una Cadena Comercial 2011