CompanyProfile

PEOPLE PLANET PROFIT

Chimica ad alto rendimento per la manutenzione di auto e veicoli da lavoro, attenta all’ambiente e alla salute dell’uomo

TUNAP ricerca, sviluppa e produce sostanze chimiche innovative, efficienti

e sicure, perché l’azienda ha il massimo rispetto nei confronti dei veicoli, ma

anche dell’ambiente e della salute, sia degli operatori settore automotive sia dei

possessori ed utilizzatori di auto e veicoli da lavoro.

01 TUNAP IN ITALIA E NEL MONDO

02 PEOPLE. PLANET, PROFIT

03 PASSIONE E SUCCESSO

04 INNOVAZIONE

05 ENERGIA E ATTRATTIVITÀ

01.Technology leader per innovazione, efficacia e sicurezza

Da circa 45 anni TUNAP si presenta

come un Gruppo innovatore di

successo e leader tecnologico. La sua

forza: ricerca, sviluppo, produzione

e commercializzazione, tutto da

un’unica fonte. La società è stata

fondata a Monaco di Baviera in

Germania nel 1972, e, fin dall’inizio,

ha focalizzato la propria attività sul

settore automotive, facendosi ben

presto un nome

quale produttore affidabile di

sostanze chimiche high-tech per il

Professionista. Negli anni TUNAP è

cresciuta diventando

un Gruppo internazionale che oggi

opera su più fronti.

Gli ambiti di intervento del Gruppo

possono essere così sintetizzati:

Automotive, Industria, Private brand,

Cosmesi e Sport.

Accanto allo sviluppo di sostanze chimiche efficaci e sicure per la manutenzione

e la cura di tutti i tipi di veicoli, il Gruppo TUNAP opera anche in altri settori

industriali fornendo, tra l’altro:

- lubrificanti speciali e ad alte prestazioni per diversi settori industriali, dall’industria

pesante alla plastica fino all’alimentazione;

- prodotti cosmetici per marchi leader del settore;

- mobilità sostenibile, attraverso nuove tecnologie nel settore delle biciclette.

OLTRE L’AUTOMOTIVE

AUTOMOTIVE INDUSTRIA

collabora con le maggiori Case costruttrici

di veicoli in Italia e in Europa, tra cui:

Abarth, Alfa Romeo, Audi, BMW,

Bosch, IIA, Chevrolet, Citroën, Dacia,

Fiat, Chrysler, Fiat Professional, Ford,

Hyundai, IVECO, Jeep, Jungheinrich, Kia,

Komatsu, Lancia, Linde, MAN, Mazda,

Mercedes, Mitsubishi, Mopar, Nissan, Opel,

Peugeot, Porsche, Renault, Same Deutz-

Fahr, Scania, Seat, Skoda, Ssangyong,

Subaru, Tata, Toyota, Volvo, Volvo

Trucks, Volkswagen e Volkswagen Veicoli

Commerciali.

AUTOMOTIVE: IL CIELO DI TUNAP È COSTELLATO DI GRANDI STELLE

TUNAP IN ITALIA E NEL MONDO

TUNAP IN ITALIA E NEL MONDO

INDUSTRIA PRIVATE BRAND COSMESI SPORT

WOLFRATSHAUSEN LICHTENAU MÄRSTETTEN KEMATEN

21

PAESI NEL MONDO

250

MILIONIDI EURO

4

SITI PRODUTTIVI

3

SETTORI

3

CANALI DISTRIBUTIVI

DIPENDENTI

11.000MQ

7.000MQ

74.000MQ

30.000MQ

TUNAP Ë presente con proprie filiali

in 21 Paesi in Europa, America e Asia.

Da lavoro a oltre 800 persone, con un

fatturato annuo di oltre 250 milioni di

euro. Le sostanze TUNAP sono fruttodi

intense attivit‡ di ricerca e sviluppo,

svolte nel quartier generale in laboratori

tecnologicamente allíavanguardia,

anche grazie alla partnership con le più

importanti Case produttrici di veicoli.

Nellíautomotive, la societ‡ si Ë guadagnata

una posizione di tutto rispetto quale

leader tecnologico e oggi nel suo ambito

Ë considerata un partner affidabile

e allíavanguardia sia dalle industrie

produttrici di veicoli sia dai Professionisti

del settore. I 4 siti produttivi sono dislocati

presso la sede bavarese, in Sassonia,

Svizzera tedesca e in Austria.

ITALIATerlano (BZ)AUSTRIAViennaBELGIO/LUSSEMBURGO/PAESI BASSILokerenBRASILESão Paulo CINAShanghaiCIPRONicosiaDANIMARCAAabenraaFRANCIAAltorfGERMANIAWolfratshausen GRAN BRETAGNATonbridge

GRECIASaloniccoINDONESIAGiacarta NORVEGIAHaganPOLONIAVarsaviaRUSSIAMoscaSINGAPORESingapore SPAGNABarcellonaSVEZIASollentunaSVIZZERAMärstettenTURCHIAIstanbul

SITI PRODUTTIVIWolfratshausen - GermaniaLichtenau - GermaniaMärstetten - SvizzeraKematen in Tirol - Austria

I numeri di un grande gruppo TUNAP NEL MONDO

SITI PRODUTTIVI COLLABORATORI

800OLTRE

140 WOLFRATSHAUSEN 80 LICHTENAU 30 MÄRSTETTEN 100 KEMATEN

attività commerciali

produzione

COSMETICA

attività commerciali produzione

SETTORI TECNICI

Terlano (BZ)

TUNAP Italia ha sede a Terlano, in provincia di Bolzano, ed opera

sul mercato italiano dal 1997. La sede ha funzioni logistiche,

amministrative, commerciali (sviluppo dei piani strategici per il

mercato Italia), di supporto tecnico ed opera anche come centro

di formazione. Inoltre, in collaborazione con i costruttori e gli

importatori di veicoli, l’azienda si occupa di analizzare e sviluppare

soluzioni per le esigenze del mercato.

Tunap Italia, parte di un gruppo internazionale

LE ATTIVITÀ

TUNAP ITALIA 10.000CLIENTI ATTIVI

120COLLABORATORI

350ARTICOLI AUTOMOTIVE

17.000.000FATTURATO IN EURO

2SETTORI AUTOMOTIVE

1SETTOREPRIVATE BRAND

19791972 1997 2000 200719881975 2002 2005 2006

Tradizione, affidabiliatà ed innovazioneLe pietre miliari di TUNAP

1979TUNAP avvia le attività di produzione, accanto a quelle di commercializ-zazione

1972Markus Buchner fonda TUNAP a Monaco di Baviera, in Germania

2007Il Gruppo TUNAP raggiunge quota500 collaboratorie il nuovo recorddi vendite (100 milioni di euro)

1997Viene costruito il sito TUNAP a Lichtenau

Nasce TUNAP Italiaa Terlano (Bolzano):è la prima sede fondata all’estero e l’azienda di maggior successo del Gruppo

2000Viene inauguratoil sito di produzione TUNAP in Svizzera

LA STORIA

LA TECNOLO-

1975Vengono introdotti e distribuiti i protet-tivi a carburante per Officine

1988TUNAP presenta“The Top 6”: sostanze ecocompatibilisenza CFC

2006Viene lanciato TUN Solve®, primo pulitore testatoin fatto di sicurezza d’uso, sviluppato con primari istituti indipendenti come TÜV Süd (ente di cer-tificazione, ispezione, testinge collaudi in ambito qualità, energia, ambiente, sicurezza e prodotto)

2005Con l’introduzionedel sistema brevet-tato Contra Sept®, unica soluzione raccomandata dall’associazione tedesca controle allergie e l’asma (daab), TUNAP è leader nei sistemi per la pulizia dell’impianto clima nell’automotive

2002Viene lanciata l’in-novativa tecnologia TUNAP micrologic® PREMIUM: da decenni, TUNAP è leader nel campo dei trattamenti di pulizia del motore e sistema di alimentazione

2007 2008 2011 2013 20152009 2010 2014 2015

2016 20172016 2017

2011TUNAP riceveil primo Economy Awarda Wolfratshausen,in Germania

2013Il Gruppo, attraversouna nuova acquisizione in Austria, crea TUNAP Cosmetics nellacittadina di Kematen

2015Viene creata TUNAP Sports per diffondere,anche in questosettore, le innovazionidel Gruppo

2016TUNAP Italia vince il premio del Gruppo come “Bestperformance 2015”

2017TUNAP Italia compie 20 anni

2008Il sito di Wolfratshausen, in Germania, presso la Casa Madre viene ampliato di ulteriori 1.400 metri quadrati

2009TUNAP lancia una nuova soluzione per rimediareagli inconvenienti relativi al filtro antiparticolato diesel (DPF-FAP)

2010Con il lancio di Human Technology® TUNAP rivolge l’attenzione anche alla salute nell’abitacolo grazie a sostanze che rispettano le persone a bordo

2014Viene lanciatala nuova tecnologia per la pulizia delle valvole: TUNAP Valve Clean System

2015Con l’introduzione dell’innovativa tecnologia ROA2, TUNAP ridà nuova energia al motore anche per EURO 6

PEOPLE PLANET PROFIT

02.I valori che ci guidano. I tre pilastri su cui si basa la sostenibilità in TUNAP ne mettono a fuoco le valenze sociali, ambientali ed economiche

La Commissione delle Nazioni Unite sull’ambiente e

lo sviluppo (Wced - con il rapporto Brundtland, nel

1987), ha definito lo sviluppo sostenibile come “lo

sviluppo che soddisfa i bisogni del presente senza

compromettere la capacità delle future generazioni

di soddisfare i propri”. Questo significa spronare

una crescita economica che migliora la qualità della

vita nel rispetto dell’ecosistema. La sostenibilità

contiene gli elementi del rispetto dell’uomo

(sostenibilità sociale) e della tutela dell’ambiente

(sostenibilità ambientale). Il consumatore è in

costante evoluzione, attento ai cambiamenti

sociali, tecnologici ed economici. In questi anni di

ampliamento della cultura di condivisione delle

responsabilità si è diffusa una forte attenzione ai

temi della sostenibilità. Un coinvolgimento che ha

sollecitato nuovi processi dell’industria, mentre nei

processi di acquisto le tematiche ambientali hanno

assunto una rilevanza crescente.

La Vision di TUNAP si basa proprio su questi tre

pilastri e mira a fare in modo che tutte le Officine

propongano ai loro Clienti soluzioni sostenibili per

proteggere e curare nel tempo i loro veicoli.

La Mission di TUNAP si basa sul portare innovazio-

ne e creatività che si materializza in servizi semplici,

efficaci e sostenibili. Per questo motivo TUNAP crea

sostanze tecnologicamente all’avanguardia, per

vivere meglio in un mondo migliore.

CERTIFICAZIONI

In qualità di produttore, TUNAP è consapevole delle

responsabilità che ciò comporta. I siti produttivi del

Gruppo sono certificati secondo ISO 9001 (gestione

della qualità), ISO 14001 (gestione ambientale) e

OHSAS 18001 (gestione della sicurezza).

Sicurezza, salute, sostenibilità

ambientale ed economica e

orientamento al Cliente sono i

principali obiettivi di TUNAP, nonché

la chiave del successo futuro del

Gruppo. Per raggiungere tali obiettivi

TUNAP ha introdotto il progetto

TUNAP Service, che punta a

fidelizzare i Professionisti del settore

in modo tale che possano offrire

ai loro Clienti molto più del solito

tagliando. Il progetto punta sui tre

pilastri della sostenibilità TUNAP.

Offrire un servizio che assicuri salute e sicurezza

a bordo, ma che, allo stesso tempo, rispetti gli

operatori del settore grazie a sostanze sicure e

non nocive per la salute

QUANDO GLI OBIETTIVI DIVENTANO PROGRAMMI CONCRETI

PEOPLE

Offrire un servizio che permetta di sfruttare meglio

l’energia, ma con grande rispetto dell’ambiente.

Questo si traduce in minori consumi di carburante e

quindi meno emissioni nocive e di CO2

Assicurare al Cliente, oltre ai benefici della sicurezza e della

salute, anche più risparmio non solo in termini di carburante

ma anche di mantenimento nel tempo del valore del veicolo.

Allo stesso tempo, valorizzare l’Officina o Concessionaria

permettendole di offrire servizi di alta qualità

Con TUNAP Service più l’Officina sceglie i servizi

TUNAP e più opportunità avrà. In base agli

acquisti di sostanze TUNAP, ogni Officina viene

contraddistinta da speciali icone identificative di

ciascun servizio, dette service tag. L’automobilista e

il camionista potranno consultare il geolocalizzatore

del sito tunap.it e scoprire, grazie alla presenza

PLANET PROFIT

IL PROGRAMMA TUNAP SERVICE

delle service tag costantemente aggiornate, quali

servizi TUNAP vengono proposti da ciascuna

Concessionaria ed Officina, in modo da effettuare

una scelta più consapevole e mirata. Quando il

rapporto di partnership con il Professionista si

consolida, tanto che quest’ultimo ha ottenuto

tutte le service tag, la struttura diventa un TUNAP

Service: vero esperto delle migliori soluzioni per la

manutenzione e cura dei veicoli nel pieno rispetto

della persona e dell’ambiente!

PEOPLE PLANET PROFIT

03.Fare la differenza nel settore della manutenzione auto e dei veicoli da lavoroQualità, affidabilità, know how ma

anche una struttura flessibile e

propositiva, capace di offrire tutto

il valore aggiunto di programmi e

servizi sviluppati per essere sempre

al fianco del Professionista. Con

le proprie idee e servizi innovativi,

TUNAP contribuisce fattivamente al

miglioramento costante del successo

commerciale dei propri Clienti.

L’attività non si limita alla semplice

fornitura di sostanze, ma TUNAP si

pone come Partner professionale

ed affidabile nella proposizione

di soluzioni, nella formazione

sull’impiego sicuro e corretto delle

sostanze chimiche, nella consulenza

commerciale e di comunicazione

per aumentare la soddisfazione

dell’automobilista e camionista.

TUNAP vuole essere Partner, e

non semplicemente fornitore, dei

Professionisti. L’obiettivo è quello

di lavorare assieme per aumentare

reciprocamente il successo. Un

operatore consapevole e preparato

affronta meglio il Cliente. Per

TUNAP è fondamentale mostrare

agli operatori, attraverso strumenti di

comunicazione e test appositamente

studiati, come agiscono le sostanze

TUNAP e dove esse fanno la

differenza sia in termini di efficacia

sia in termini di sicurezza d’uso e non

tossicità. Al titolare dell’Officina o

Concessionaria vengono presentate

tutte le opportunità della partnership

con TUNAP. Ai meccanici viene

spiegato esattamente come utilizzare

le sostanze e agli accettatori vengono

forniti tutti gli strumenti per proporre

in modo corretto e esaustivo i

servizi TUNAP alla propria clientela.

Non è facile far comprendere

all’automobilista o al camionista

quanto sia importante prendersi

cura del proprio veicolo. Il fattore

importante, per TUNAP, è sicuramente

supportare l’accettatore, ovvero colui

che dialoga con il consumatore,

fornendogli costantemente

informazioni utili per valorizzare

tutti i benefici che derivano da una

manutenzione innovativa.

PASSIONE E SUCCESSO

INNOVAZIONE

04.Soluzioni sicure e su misura per ogni componente e sistemaCosa rende speciali le sostanze TUNAP? Intense e

continue attività di ricerca e sviluppo, test condotti

con i principali attori dell’automotive, formulazioni

certificate per la loro sicurezza ed efficacia. Così,

con interventi che rispettano la salute dell’uomo e

l’ambiente, i veicoli riacquistano vitalità e tornano

come nuovi.

I servizi TUNAP dedicati all’automotive si dividono in:

- protettivi per evitare l’insorgere di inconvenienti

proteggendo e mantenendo il veicolo in piena

efficienza;

Per una manutenzione sicura, TUNAP certifica le proprie sostanze presso numerosi enti qualificati:

Reach - Tutte le materie prime utilizzate da TUNAP sono registrate come Reach Conform e quindi rispettose del regolamento europeo che assicura un elevato livello di protezione della salute umana e dell’ambiente. SGS - Ente indipendente che certifica che le sostanze microflex® non alterano i requisiti dei carburanti. TÜV - Ente indipendente che certifica la riduzione dei consumi e delle emissioni nocive. TUNAP ottiene

SICUREZZA CERTIFICATA

- risolutivi per pulire e ripristinare l’efficienza

dei componenti, come per esempio i pulitori

dell’impianto di iniezione che riportano al pieno

funzionamento un apparato deteriorato e

malfunzionante.

Utilizzare le sostanze TUNAP è un piccolo

investimento che si ripaga sempre, sia in termini di

efficace manutenzione sia in termini di sicurezza e

affidabilità. Un motore in piena forma consuma di

meno e un veicolo ben tenuto dura più a lungo.

questo risultato perché pulisce e mantiene pulito l’impianto, assicurando un minor consumo e minori emissioni nocive e di CO2. DAAB - GUI - L’associazione per allergici ed asmatici tedesca (DAAB) ha incaricato un laboratorio specializzato (GUI) di testare le sostanze presenti sul mercato impiegate per igienizzare il climatizzatore. La conclusione pubblicata ha proclamato TUNAP come vincitore del test, in quanto le sostanze prodotte dall’azienda hanno un effetto risolutore e non arrecano alcun danno alla persona.

NSF - Organizzazione più importante a livello internazionale, che assicura che la formulazione e l’etichetta del prodotto siano a norma di legge e in linea con il regolamento di sicurezza alimentare. Solo le sostanze chimiche che non hanno alcun impatto sulla salute umana possono essere certificate per la vendita sul mercato. Dekra - Ente autorizzato a svolgere perizie, collaudi tecnici e omologazioni per veicoli e componenti. Sicurezza qualità ed efficienza sono i punti di forza che lo caratterizzano.

RAFFREDDAMENTO

OLIO

IMPIANTO ELETTRICO

VALVOLE E EGR

CLIMA

RIPARAZIONE E SOSTITUZIONE CRISTALLI

PULITORI E DETERGENTI

I best seller

SOSTANZE PER L’IMPIANTO DI ALIMENTAZIONE

SOSTANZE CHE AGISCONO NELL’ABITACOLO

SPECIALE SISTEMA FRENANTE

DEDICATO AL SETTORE INDUSTRIAL

PROTEZIONE MOTOREAssicura, in fase di tagliando, elevati risultati tecnici, oltre a incontrare la soddisfazione del Cliente. Con il servizio di Protezione Motore TUNAP si agisce in fase di prevenzione, mantenendo pulito e protetto sia l’impianto di iniezione sia il circuito dell’olio.

PULIZIA IMPIANTO INIEZIONE Le sostanze impiegate per questo trattamento puliscono a fondo gli iniettori sporchi, eliminando diversi tipi di depositi e riportandoli alla loro funzionalità iniziale, risolvendo inconvenienti.

PULIZIA IMPIANTO CLIMA L’applicazione di sostanze e del sistema brevettato Contra Sept® risolve inconvenienti fastidiosi e dannosi, come il cattivo odore, che derivano dall’evaporatore.

PROTEZIONE ANTICORROSIONE FRENIIl servizio mira a mantenere il perfetto funzionamento nel tempo dell’impianto frenante, prevenendo situazioni pericolose, perché fermarsi un metro prima può anche voler dire salvare la vita.

PULIZIA INTERCOOLER INDUSTRIAL Il servizio, proposto al settore industrial, pulisce e protegge l’esterno delle masse radianti al fine di mantenere un perfetto scambio tecnico.

PROTEZIONE SICUREZZA E SALUTECon questo servizio si applicano sostanze che agiscono in prevenzione su cinture di sicurezza e cerniere delle portiere, per mantenere la loro efficienza come se fossero nuove. Sanificando, inoltre, l’impianto clima, viene assicurata un’ottima qualità dell’aria a bordo. Tutte queste sostanze, che possono venire a contatto con chi è a bordo, sono certificate in fatto di sicurezza, non contengono allergeni e rientrano nel concetto brevettato TUNAP Human Technology® che sottolinea l’impegno dell’azienda verso la sicurezza e la salute di chi è a bordo ma anche di chi maneggia tali sostanze.

FRENI

DPF

ALIMENTAZIONE

RIPRISTINO LUBRIFICAZIONI ORIGINALI

RIPRISTINO LUBRIFICAZIONI ORIGINALI

CLIMA

RIPARAZIONE E SOSTITUZIONE CRISTALLI

PULITORI E DETERGENTI

DPF

ALIMENTAZIONE

FRENIPULIZIA INTERCOOLER

OLIOVALVOLE E EGR

IMPIANTO ELETTRICO

05.Una comunicazione chiara, completa ed emozionaleL’obiettivo della comunicazione TUNAP è quello di far acquisire

al consumatore la consapevolezza di tutto ciò che egli può fare

per mantenere il suo veicolo come nuovo nel tempo, mettendo

sicurezza, salute e ambiente al centro dell’attenzione. Questo

obiettivo si può raggiungere solo lavorando in partnership sia con i

Costruttori di veicoli sia con i Professionisti del settore. TUNAP ha

sviluppato un serie di strumenti che possono aiutare e supportare

il Professionista, oltre che, naturalmente, attirare, coinvolgere ed

informare correttamente il pubblico.

I consulenti TUNAP visitano di frequente le Officine ed effettuano dimostrazioni pratiche sull’efficacia e sicurezza delle sostanze TUNAP. Vengono, inoltre, offerti corsi di aggiornamento sugli sviluppi di mercato. A loro volta, i Professionisti del settore possono allestire un vero e proprio corner “TUNAP Lab”, in modo che anche i loro Clienti possano toccare con mano i benefici legati all’impiego delle sostanze TUNAP.

TUNAP investe tempo e risorse per fornire ai Professionisti del settore appositi strumenti di comunicazione capaci di attirare il pubblico e trasmettere non solo i contenuti dei servizi offerti, con spiegazioni chiare e alla portata di tutti, ma anche i valori aziendali, primi fra tutti la sicurezza e il rispetto della salute e dell’ambiente. Tutta la comunicazione è realizzata utilizzando, per esempio, cartone riciclato e carta fsc (realizzata, cioè, con materie prime provenienti da foreste correttamente gestite).

INCONTRI FORMATIVI E DIMOSTRAZIONI CONCRETE

COMUNICAZIONE CHE SI FA NOTARE

Il sito tunap.it è il punto d’incontro con i Professionisti che vi potranno trovare utili informazioni, schede tecniche, schede di sicurezza, cataloghi e novità su TUNAP. Presenta l’azienda e i suoi valori e fornisce utili strumenti, segnala le attività e le promozioni in corso. Oltre a far conoscere le sostanze TUNAP, il sito mira a rendere i consumatori consapevoli dell’importanza di effettuare una corretta manutenzione sul proprio veicolo. TUNAP è inoltre presente sui social: la pagina facebook è ricca

Grazie a numerose partnership con le maggiori Case costruttrici di veicoli, TUNAP sviluppa soluzioni studiate per soddisfare le necessità che emergono dal mercato. Queste attività sono supportate da bollettini tecnici e operazioni in co-marketing.

INFORMAZIONIA PORTATA DI CLICK

COLLABORAZIONE CON LE CASE

di interventi e immagini dei nostri interlocutori, mentre su youtube sono caricati video e tutorial sull’impiego e l’efficacia delle sostanze TUNAP.

ENERGIA ED ATTRATTIVITÀ

ENERGIA ED ATTRATTIVITÀ

TUNAP Italia SrlVia Enzenberg 12 - I-39018 Terlano

Tel. +39 0471 566 444infotunap@tunap.it

WWW.TUNAP.IT

L’ambiente ci sta a cuore. Abbiamo quindi scelto di fornire questo catalogo in versione digitale, invece di stamparlo. Questa pubblicazione è ideata e realizzata da

TUNAP, qualsiasi riproduzione, anche parziale, non è consentita.

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2016