SESION 2MARCO ESTRATÉGICO DE LA UNED

Se analizarán los diferentes documentos que conforman las directrices de la UNED:

Mociones aprobadas en el Segundo Congreso Universitario Misión y visión Factores claves de éxito Lineamientos de política institucional

Conocer y valorar los postulados expuestos en estos documentos nos permite reflexionar sobre la razón de ser de nuestra institución, ayudándonos a comprender la importancia de la labor individual y cooperativa de cada uno de nosotros para implementar los factores claves de éxito que la universidad se ha propuesto con el fin de alcanzar la excelencia que se proyecta en la misión y la visión.

Nos referiremos a la forma en que cada uno de nosotros, desde su quehacer en la institución, colabora en la consecución de los factores claves de éxito (acciones concretas) y en general, ¿de qué manera llevamos a la práctica los elementos que componen la misión y visión de la UNED?

FORO MARCO ESTRATEGICO GRUPO ANTARES

Composición del grupo (<> Vanessa Carmiol Sagot) GRUPO  ANTARES

Alicia  Garro  HerreraArguedas  Rojas  LadyBagnarello  MónicaBlanco  Fernández  María  IsabelBrenes  Villalobos  Luis  DiegoCherres  Wedemeyer  Ana  Ma.Espinoza  Pizarro  RafaelGonzález  Zumbado  Ana  LorenaHerrera  Molina  Erick  Largaespada  Umaña  MauricioMartínez  Vargas  LeonidasMéndez  Anchía  SilviaMonge  Barquero  Hellen  CarolinaMuñoz  Hernández  GiocondaOrdóñez  Sequeira  AnaParra  Carrillo  LidiethRamírez    Valverde  Luis  FernandoRojas  Morales  CinthyaSánchez  Rojas  ZaidaSolano  Ramírez  Alma  LuzUreña  Quirós  MiltónVila  Santo  Domingo  ClaraZeledón  Solano  Jorge

El marco estratégico de la UNED ( Vanessa Carmiol Sagot) Hola,  ojalá  que  todos  estén  muy  bien.   

Esta  semana  me  corresponde  el  honor  de  moderar  el  foro  de  marco  estratégico,  espero  no  sólo  las  participaciones  individuales,  sino  que  se  desarrolle  un  verdadero  DIALOGO  entre  todos  nosotros.

Una  noticia  importante  es  que  el  día  miércoles  y  jueves  se  unirá  a  nosotros  el  señor  Juan  Carlos  Parreaguirre,  quien  esos  días  nos  dará  su  criterio  experto  sobre  este  importante  tema.

Para  dar  inicio  a  este  encuentro,  nos  referiremos  a  la  forma  en  que  cada  uno  de  nosotros,  desde  su  quehacer  en  la  institución,  colabora  en  la  consecución  de  los  factores  claves  de  éxito  (acciones  concretas)  y  en  general,  ¿de  qué  manera  llevamos  a  la  práctica  los  elementos  que  componen  la  misión  y  visión  de  la  UNED?

o Buen día ( Alma Solano Ramirez) A  partir  de  hoy  si  creo  que  realamente  podreè  participar  activamente  en  el  foro,  al  contrario  de  la  semana  pasada.

En  realidad  es  claro  que  en  ninguna  apédice  ni  doucmento  que  se  nos  entrega  como  tutores  se  indica  la  misión  y  visíón  institucionales,  por  ello  creo  importante  incluirla  dentro  del  programa  para  además  los  estudiantes  la  conozcan.    Nornalmente,  cuando  inicio  un  cuatriamestre  les  planteo  en  una  hoja  aparte  la  misión  de  la  UNED  pero  no  así  la  visión,  porque  realmente  creo  que  deben  volver  a  analizarse,.  en  virtud  de  que  las  condiciones  del  estudiantado  que  ingresa  es  en  este  momento  muy  diferente  al  que  se  describe.

También  me  gustaría  participar  en  este  nuevo  estudio  de  misión  y  visión  y  provablemente  se  debe  analizar  el  plan  estratégico.

Gracias  mil,  compañeros Pocos centros lo hacen ( Rafael Espinoza Pizarro) Creo  que 

en  el  sector  privado  las  empresas  se  preocupan  por  que  sus  miembros  conozcan  la  filosofia  institucional  "misión,  visión2  para  que  sea  compartido.  En  las  universidades  publicas  desgraciadamente  se  nos  contrata  y  no  se  si  es  por  tiempo  que  no  seencia  comenta.  Sin  embargo  dado  la  tendencia  de  cambio  que  se  vive  es  algo  que  se  esta  incorporando  en  la  cultura  académica    dia  con  dia. 

No es asunto de tiempo ( Alicia Garro Herrera) En  relación  con  la  participación  del  Sr.  Espinoza,  considero  que  no  cuestión  de  tiempo,  más  bien  es  falta  de  coherencia  en  las  acciones  que  se  realizan  para  lograr  la  integración  de  los  nuevos  miembros  de  una  organización  o  institución  pública.    Esto  específicamente,  porque  considero  que  el  administrador  o  persona  encargada  de  guiar  o  conducir  estas  células  organizativas  del  todo  llamado  estado,  deberían  ocuparse  en  realizar  un  efectivo  proceso  de  inducción  de  esos  nuevos  colaboradores.    De  igual  forma  considero,  que  esto  está  estrechamente  ligado  con  los  factores  de  éxito, 

que  desde  el  primer  segundo  de  participación  de  ese  colaborador  debe  ponerse  la  camiseta  de  un  equipo  triunfador.Y  creo,  al  igual  que  usted,  que  se  està  incorporando  en  la  cultura  académica,  porque,  al  menos,  nosotros  lo  estamos  haciendo. 

De acuerdo (<> Rafael Espinoza Pizarro) Alicia  tienes  razon,  talves  lo  que  deseaba  comunicar  es  que  la  coordinadora,  tenia  multiples  tareas  que  tenia  que  apagar  incendio  para  que  8  días  antes  los  alumnos  en  Guanacaste  no  se  queden  sin  tutor  por  ejemplo.  Pero  debe  de  exisitir  un  curso  de  inducción  para  ser  contratado. 

Marco estratégico (<> Milton Ureña ) La  Misión  y  Visión  de  la  UNED  se  enmarca  dentro  de  los  principios  filosóficos  que  le  dieron  origen,  sea,  ser  un  mecanismo  eficaz  para  que  aquélla  población  que  por  diferentes  razones,  aunque  quisiere,  no  tiene  acceso  a  la  educación  superior  tradicional,  pueda  lograr  dicho  acceso,  a  través  de  la  educación  a  distancia,  con  calidad.  Conviene  que  la  Universidad  se  aboque  periódicamente  a  evaluar  si  efectivamente  se  está  cumpliendo  con  esa  Misión  y  Visión  y  determinar  los  cambios  en  las  estrategias  necesarios  para  que  cada  día  el  servicio  a  nuestros  estudiantes  se  mejore  y  la  cobertura  de  la  Universidad  sea  cada  vez  mayor,  en  especial  en  aquéllas  poblaciones  meta  que  define  la  misión  y  visión.

Del dicho al hecho... (<> Diego Brenes Villalobos) A  propósito  de  la  participación  de  la  señora  Solano,  comparto  su  apreciación  en  el  sentido  de  que  debe  avanzarse  más  para  pasar  del  dicho  al  hecho,  solamente  quiero  anotar  para  ello  un  ejemplo:  cursé  como  estudiante  toda  una  maestría  en  la  UNED,  y  desde  hace  un  año  laboro  como  profesor  en  ésta  y  nos  hasta  este  curso  que  vengo  a  conocer  la  misión  y  visión  de  la  UNED.      Reconozco  que  bien  puede  existir  algo  de  culpa  de  mi  parte,  pero  lo  cierto  es  que  nos  hasta  ahora  que  tengo  acceso  al  tipo  de  información  que  acompaña  al  curso.

Lecturas de la semana ( Zaida Sanchez Rojas) Compañeros  y  compañeras:  Las  lecturas  de  esta  semana  son  muy  interesantes,  no  soy  funcionarias  de  la  UNED,  colaboro  con  un  Programa  de  Maestría  y  siento  que  estás  lecturas  me  ubican  mucho  pero  al  mismo  tiempo  generan  muchas  interrogantes,  las  repasaré  para  aclarar  algunos  conceptos  como  el  de  auinstrucción  ya  que  fue  cuestinado  por  compañeros  la  semana  pasada,  me  gusta  lo  de  democratización  de  la  educación  a  distancia  pero  luego  ampliaré  mi  comentario,  si  agunos  de  ustedes  le  interesa  el  tema,  luego  nos  conversamos.  Sobre  los  factores  de  exito  estoy  de  acuerdo  en  la  reducción  de  17  a  10,  me  gusta  que  se  hayan  centrado  en  sólo  tres  ejes:  cobertura,  equidad  y  excelencia.  Escucho  sus  comentarios....

o Zaida Sanchez (<> Alma Solano Ramirez) A  mí  también  me  parece  oportuno  la  reducción  de  factores  y  sobre  todo  conciderando  los  ejes  que  efectivamente  son  valiosos  y  que  dan  aportes  significativos  a  la  pedagogía  de  la  enseñanza

o Sobre los factores del éxito (<> Diego Brenes Villalobos)

Simplemente  quería  anotar,  sobre  los  factores  del  éxito,  que  al  ser  tres  los  ejes:  cobertura,  equidad  y  excelencia,  no  me  parece  que  debe  existir  también  un  factor  –propiamente  dicho  –  que  se  refiera  también  a  la  cobertura.    Creo  que  esto  se  presta  para  confusiones,  máxime  si  el  factor  cobertura,  dentro  del  eje  cobertura,  pareciera  que  más  se  refiere  a  democratización  de  la  educación  o  bien,  siempre  asociado  al  concepto  acceso,  como  derecho  a  la  educación.

misión ( Leonidas Martinez Vargas) Personalmente  creo  que  la  misión  es  muy  importante,  porque  representa  la  razón  de  ser  de  la  UNED  y  la  gran  fucnión  que  debe  desarrollar;  algunos  autores  incluyen  en  la  misión  los  aspectos  filosóficos  tales  como  valores  y  principios,  así  como  los  aspectos  de  la  cultura  de  la  organización  con  el  fin  de  orientar  el  accionar  de  los  funcionarios  hacia  los  objetivos.  la  visión  es  un  escenario  futuro  que  se  utiliza  en  el  desarrollo  de  la  planificación  estratégica,  con  esto  quiero  recalcar  que  ambos  conceptos  son  escenciales  en  la  organización  y  que  por  ello  deben  ser  conocidos  por  los  profesores  y  por  los  estudiantes  para  entender  de  qué  se  trata  la  Uned  y  cual  es  su  escencia

o Los estudiantes? (<> Alicia Garro Herrera) Companero  Leonidas,  estoy  totalmente  de  acuerdo  con  usted,  en  relación  con  su  planteamiento.  Sin  embargo,  creo  que  hay  mucho  trabajo  que  realizar  para  lograr  que  todos  los  profesores  comprendan  y  valoren  la  importancia  de  compartir  con  sus  estudiantes  la  misión  y  visión  de  la  universidad.    Al  menos,  en  mi  caso,  con  24  años  segmentados  de  contancto  como  estudiante  de  la  UNED,  nunca,  hasta  ahora  que  formo  parte  del  personal  institucional,  tuve  la  oportunidad  de  conocer  esta  información.    Me  queda  la  gran  duda.

Enriquecimiento (<> Alicia Garro Herrera) Hola  compañeros  y  compañeras.Tener  la  oportunidad  de  enriquecerse  con  la  lectura  de  los  documentos  asignados  para  esta  semana  y  sobretodo  con  la  utilización  de  esta  herramienta  tecnológica  es  de  inmenso  beneficio  personal  y  profesional.En  el  plano  del  Marco  Estratégico  de  la  UNED,  considero  de  gran  relevancia  que  todos  los  que  compartimos  el  trabajo  en  esta  institución  revisemos,  analicemos,  aportemos,  creamos  e  integremos  a  nuestro  proceder  cotidiano  una  verdadera  valoración  de  la  misión  y  visión  institucional.    Es  curioso  pensar,  que  no  en  pocas  instituciones  u  organizaciones,  este  asunto  se  convierte  en  un  ritual  sin  sentido,  donde,  en  muchas  oportunidades,  estos  principios  indispensables,  los  han  sido  "inventados",  no  podría  aseverarse  creados,  por  alguna  persona  de  alto  nivel  jerárquico,  y  que  posteriormente,  son  impuestos.  Razón  por  la  que  no  ha  sido  producto  de  una  consulta  o  consenso  de  muchos.    Esta  situación  es  el  origen  de  una  incorporación  vegetativa  y  carente  de  sentido  de  pertenencia  de  sus  miembros  debido  a  que  no  responde  a  las  necesidades  de  sus  destinatiarios  y  mucho  menos  a  las  de  la  sociedad.    Aunque  hay  mucho  trabajo  por  delante  y  sabemos  que  debemos  esforzarnos  por  contribuir  con  el  mejoramiento  de  esos  factores  de  éxito,  después  de  estas  lecturas,  tengo  la  certeza  de  que  tengo  la  oportunidad  de  colaborar  porque  estoy  en  un  proceso  constante  de  enriquecimiento  como  célula  parte  de  este  gran  organismo.

Misión y visión, ¿de quién? ( Vanessa Carmiol Sagot) Cada  individuo  debe  sentirse  identificado  con  la  institución  para  la  cuál  labora,  y  una  de  las  vías  más  expeditas  es  CONOCER  Y  VIVIR  tanto  la  misión  como  la  visión  de  la  entidad.

En  el  caso  de  la  UNED,  nosotros  sus  funcionarios  no  estamos  exentos  de  esta  obligación,  saber  qué  es  la  UNED  (misión)  y  cuales  son  sus  ideales  (visión),  nos  permite  ajustar  nuestro  accionar  para  colaborar  activamente  en  la  consecución  de  los  objetivos  institucionales.

Es  importante  comprender  que  en  el  caso  de  la  visión,  esta  no  está  diseñada  con  base  en  la  realidad  de  la  institución,  sino  en  lo  que  todos  debemos  buscar,  son  los  propósitos  máximos  a  que  debemos  aspirar,  debe  ser  el  faro  que  guía  en  camino.    Ajustar  la  visión  de  la  institución  a  los  parámetros  actuales  sería  detener  el  progreso  y  no  tener  objetivos  futuros.    La  visión  debe  ser  ambiciosa,  debemos  todos  luchar  cotidianamente  por  formar  esas  “personas  para  pensar  y  actuar  de  manera  crítica,  creativa  y  autónomamente”.   

Ahora  bien,  ¿de  quién  es  la  misión  y  la  visión?    ¿Acaso  no  debemos  nosotros  ser  los  primeros  en  interiorizar  esas  cualidades  para  poder  transmitirlas?    ¿Qué  les  parece?

o Misión (<> Alma Solano Ramirez) Compañeros  u  compaeñras,  si  bien  es  cierto  debemos  sentirnos  parte  de  la  institución  también  es  cierto  que  la  misma  debe  de  involucrarnos  en  diferentes  aspectos  o  proyectos  de  manera  tal  que  permita  el  desarrollo  institucional,  estudiantado  y  tutor  en  forma  conjunta.  Tal  como  lo  dije  en  mi  aporte  anterior  y  presento  a  misión  a  os  alumnos  pero  si  la  analizamos  no  se  ajusta  a  la  realidad  y  la  debemos  analizar  en  conjunto  puesj  las  circunstancias,  las  situaciones  y  el  estudiantad  actual  no  está  contemplado  dentro  de  ésta.El  ambinet  en  que  se  desarrolla  el  estudiantado  no  es  el  mismo  de  cuando  se  creo  la  misión  y  visión  debemos  de  construir    nueva  misión  con  nuevas  formas  agiles  y  tecnológicas  de  tutorías  y  sobre  todo  insisto  la  institución  debe  de  involucrarnos  quizás  no  solo  con  un  congreo  (que  no  se  cada  cuanto  se  da)  sino  con  conferencias  cursos  y  talleres.

o De la Teoria a la Practica ( Eric Herrera Molina) Después  de  hechas  las  lecturas  de  esta  semana,  me  inquietan  un  par  de  dudas  en  respecto  al  paso  de  la  teoría  a  la  práctica,  o  en  que  porcentaje  se  cumple  y  vigila  para  que  se  alcancen  esto  ideales,  por  ejemplo:

En  lo  que  respecta  a  la  gestión  académica  que  dice  involucra  el  planeamiento  y  la  programación  curricular,  la  producción  de  materiales  didácticos,  la  ejecución,  la  evaluación,  articulación  de  los  aprendizajes  y  la  enseñaza  y  aprendizaje  enmarcados  en  un  concepto  de  exigencia,  excelencia  académica  y  mejora  continua.  Lo  anotado  en  este  enunciado  es  esplendido  y  muy  claro;  pero  ¿reunimos  todos  los  educadores  de  la  UNED  los  requisitos  necesarios  para  cumplir  con  tan  nobles  enunciados?La  mejor  manera  de  que  la  institución  se  asegurase  de  eso  seria    con  la  creación  de  diferentes  instrumentos  de  medición  para  así  estar  seguro  de  que  lo  que  se  ofrece  es  en  realidad  lo  que  se  va  a  brindar.    Estos  instrumentos,  por  supuesto,  tienen    que  tomar  en  cuenta  las  necesidades  de  cada  escuela  o  departamento.Por  otro  lado,  desconozco  si  existe  una  instancia  dentro  de  la  institución  que  se  encargue  de  controlar  el  grado  de  actualización  que  tienen  los  educadores,  ya  que  aunque  se  ofrecen  muchos  cursos  y  capacitaciones,  la  mayoría  son  de 

carácter  opcional  y  no  obligatorio.    Aunque  suena  ilógico  que  se  tenga  que  obligar  a  alguien  a  tomar  un  curso  para  mejorar,  también  suena  ilógico  que  la  institución  no  se  preocupe  de  ver  que  existen  educadores  a  su  servicio  que  no  tienen  esa  parte  de  investigadores  y  en  algunos  casos  no  son  anuentes  al  cambio.  Un  ejemplo  claro  de  esto  es  que  de  no  ser  porque  voluntariamente  acepte  llevar  este  curso  es  que  me  he  dado  cuenta  de  la  misión,  visión,  etc.  De  la  UNED,  de  otro  modo  hubieran  pasado  años  y  ni,  ni  mis  jefes  se  hubieran  preocupado  porque  las  supiera.Creo  que  los  aspectos  comentados  en  este  breve  comentario  deberían  verse  reflejados  en  alguna  parte  de  los  factores  claves  del  éxito  que  se  mencionan  en  una  de  las  lecturas.Es  muy  difícil  llegar  hasta  donde  ha  llegado  la  UNED,  pero  creo  que  es  mas  difícil  lograr  mantenerse  en  ese  lugar  privilegiado  y  no  dormirse  en  los  laureles  de  lo  logrado.Comentarios  frecuentes  mencionan  la  incapacidad  de  llevar  a  cabo  X  proyectos  en  esta  o  aquella  sede  debido  a  que  el  administrador  de  ese  lugar  es  así  o  asa.    Este  tipo  de  argumentos  demuestran  el  no  alcance  en  un  100  %  de  algunos  de  los  ideales  enunciados  en  las  lecturas  y  al  mismo  tiempo  imponen  retos  a  lograr  para  mejorar  esta  institución  y  acercarla  lo  mas  posible  en  la  practica  a  esa  teoría  tan  rica  que  el  material  expone.Cada  educador  es  una  pieza  en  el  engranaje  de  esta  gran  maquina  que  es  la  UNED  y  aunque  suene  feo  si  una  pieza  esta  desgastada,  o  no  es  la  optima,  seria  mejor  reemplazarla.En  síntesis  creo  que  aun  se  esta  muy  lejos  por  lograr  lo  que  hemos  leído  esta  semana  y  un  primer  paso  para  acercarnos  un  poco  mas  es  evaluar  el  perfil  de  los  educadores  que  se  tiene  y  el  que  se  desea.

Eric (<> Alma Solano Ramirez) Estoy  totalmente  de  acuerdo  contigo,  pero  también  debo  hacer  énfasis  en  los  administradores  de  las  sedes,  su  protagonismo  juega  un  papel  ejemplzar  y  aen  algunos  casos  también  es  distante  con  lo  que  indicas.    Por  otro  lado  también  debemos  de  tomar  en  cuenta  las  situaciones  de  cada  sede,  con  respecto  a  herramientas  para  la  enseñanza,  porque  me  parece  que  si  bien  nos  valoran  estaremos  algunos  en  escala  bajas  y  altas  y  eso  no  quiere  decir  que  seamos  buenos  o  malos,  sino  que  es  posible  que  nuestro  deseo  de  que  los  estudiantes  aprendan  es  alto,  pero  el  papel  de  las  sedes  es  medular,  EQUIPAMIENTO  y  así  podremos  luego  entrar  en  un  proceso  individual  de  evaluación  así  como  evaluación  de  la  cátedra,  de  la  escuela  y  valorar  la  posibilidad  de  la  acreditación.

De acuerdo (<> Rafael Espinoza Pizarro) Estoy  de  acuerdo  con  lo  que  dices.  L  UNED  ha  llegado  lejos  pero  debe  luchar  mas.  Creo  que  se  debe  llegar  a  implementar  más  una  cultura  de  calidad  y  de  evaluacion. 

o La misión requiere compromiso (<> Mauricio Largaespada Umaña) La  misión  y  la  vuisión  de  cualquier  organiuzación,  y  en  especial  de  la  UNED,  requieren  un  comprtomiso  total  de  los  funcionarios  de  la  misma,  esto  con  el  fin  de  lograr  todo  el  planteamiento  estratégico  que  se  ha  propuesto  la  universidad,  de  modo  que  se  cumplan  los  objetivos  tal  y  como  se  han    planteado.

o Identificarse (<> Mónica Bagnarello ) Me  parece  fundamental  lo 

que  afirma  Vanessa,  con  respecto  a  identificarse  con  la  instituciòn.  Es  necesario  saber  cuál  es  la  misión,  la  visión,  y  a  partir  de  ahí  hacer  algo  para  realizarlo  y  mejorarlo.

Preocupada ( Alma Solano Ramirez) Compañeros  ANTARES,  me  preocupa  no  veo  participacíón  del  resto  de  los  compañeros.

o No te preocupes... ( Rafael Espinoza Pizarro) vengo  leyendo  lo  de  ustedes,  y  me  dan  insumos  importantes.  Creo  que  cada  uno  construye  tambien  a  partir  del  todo.  Adelante. 

Rafael (<> Alma Solano Ramirez) Gracias,  creo  que  los  insumos  son  importantísimos  y  de  ahí  vamos  a  ir  forjando  historia.

o Más que preocupación es limitación (<> Alicia Garro Herrera) Alma,  no  es  falta  de  interés,  considero  que  la  mayoría  hemos  tenido  que  hacer  grandes  esfuerzos  por  organizarnos  para  participar  y  solventar  las  grandes  limitaciones  que  tenemos  en  relación  con  nuestras  deficiencias  en  el  manejo  de  la  tecnología,  sin  embargo,  creo  que  ya  nos  estamos  enrumbando  y  hemos  mejorado  la  calidad  y  cantidad  de  las  participaciones.    Tus  aportes  nos  han  orientado.  Gracias.

o Justificación (<> Diego Brenes Villalobos) Si  bien  no  soy  de  los  que  acostumbra  a  defenderse  por  sus  errores,  aprovecho  la  inquietud  expuesta  por  Alma  para  –  en  respeto  al  resto  de  participantes  –  contarles  que  por  razones  de  trabajo,  no  estuve  presente  la  semana  pasada  en  el  país,  era  mi  objetivo  ser  participe  del  foro  desde  el  extranjero  pero  la  logística  del  caso  me  fracaso.    Mis  disculpas  a  todos.

Yo tengo responsabilidad (<> Rafael Espinoza Pizarro) Los  teoricos  de  la  planficación  estrategica  recomiendan  que  en  la  construcción  de  la  mision  y  vision  institucional,  los  involucrados  construyan  en  forma  compartida  dicha  misión.  En  mi  caso,  no  se  el  de  ustedes  ¿participaron  en  tal  construcción?  mi  respuesta  es  no,  sin  embargo  no  quita  que  lo  leido  tiene  elementos  claves.  Me  identifico  con  Excelencia  Académica.  Eso  trato  en  cada  una  de  mis  tutorias.  Darle  mi  sello  de  calidad  y  dejar  en  alto  la  universidad. 

Por lo tanto.... (<> Rafael Espinoza Pizarro) Creo  que  nosotros  somos  el  factor  humano,  que  hace  el  cambio.  Así,  tenemos  un  compromiso  ético  y  no  como  escuche  una  vez  en  radio  pasillos,  es  una  extra. 

regrese ( Hellen Monge Barquero) hola  compañeros  espero,  poder  participar  esta  semana,  con  respecto  a  la  vision  y  mision,  creo  que  en  algo  esta  fallando  la  uned,  porque  tengo  2  años  de  trabajar  y  hasta  ahorra  uno  de  sus  funcionarios  me  facilito  el  material,  simembargo  no  toda  la  culpa  es  de  la  uned,  porque  uno  como  buen  profesional  deberia  de  buscar  esa  informacion  que  al  final  de  cuentas  sera  nuestra  batuta  en  nuestra  labor  como  buenos  docentes,  talves  algo  que  me  llama  la  atencion  es  como  por  ambas  se  busca  el  desarrollo  critico  de  los  estudiantes  simembargo  mucha  de  la  evaluacion  es  muy  lineal,  y  lo  que  menos  fomenta  es  la  parte  criativa  de  los  estudiantes,  por  el  contrario  es  muy  memoristica,  lo  digo  porqu  yo  fui  estudiante  de  esta  institucion,  entonces  creo  que  hay  un  poco  de  desfase.  deberia  de  revizarse. 

o buen regreso ( Rafael Espinoza Pizarro) De  acuerdo  Hellen  contigo  que  como  profesional  se  debe  buscar....  pero,...  fui  contratado  como  tutor  al  nivel  de  licenciatura  en  el  2000.  Recuerdo  que  posiblemente  los  conceptos  de  vision  y  mision  emergen  en  las  empresas  recientemente.  Pero  existe  implicitamente  un  por  que,  una  filososfia  de  ser.  Las  empresas  exitosas  comparten  la  vision  y  mision  con  sus  colegas  para  poder  vivir  ese  marco  estrategico  a  traves  de  las  actividades  como  la  docencia  que  es  al  final  nuestro  quehacer  como  tutor,  sea  digital  o 

presencial.  De  este  modo,  todos  los  que  somos  colaboradores  deberiamos  de  saber  tal  mision.  Además,  comparto  contigo  que  el  enfoque  curricular,  el  modelo  pedagogico,  los  materiales  didácticos  deben  de  estar  en  ese  marco  de  mision  vision  para  llegar  a  su  cometido. 

Buen regreso... (<> Milton Ureña ) Es  importante  cuestionarse  permanentemente  lo  qué  hacemos  y  cómo  lo  hacemos.  Las  formas  de  evaluación  en  la  Universidad  deben  evolucionar,  para  que  se  constituyan  en  parámetros  válidos  que  midan  el  desarrollo  de  competencias  de  nuestros  y  nuestras  estudiantes.  En  mi  cátedra  (  Banca  y  Finanzas),  he  utilizado  en  algún  grado  el  modelo  de  casos  de  la  Universidad  de  Harvard  (  replicado  por  el  INCAE  en  nuestro  medio),  y  a  la  par  de  que  tanto  para  el  profesor  como  para  el  o  la  estudiante  es  mucho  más  interesante,  desarrolla  en  ambos,  la  capacidad  de  resolver  problemas,  lo  que  los  hará  más  competitivos  en  este  mundo  tan  cambiante  y  salvaje  de  los  negocios.

Sobre la misión y la visión de la UNED ( Zaida Sanchez Rojas) Quiero  expresar,  que  me  gusta  mucho  el  trabajo  que  se  hizo  en  el  segundo  congreso  de  la  UNED  en  el  año  2000,  retomaron  muy  bien  los  dicho  y  aprobado  en  la    declaración  mundial  sobre  la  educación  superior  en  el  siglo  XXI:  visión  y  acción,  octubre  del  98.

Sobre  la  misión,  pienso  que  hay  elementos  que  pueden  completar  la  definición  como  incluir  los  quehaceres  fundamentales  de  docencia,  investigación,  extensión  y  producción  de  materiales  didácticos,  de  igual  manera  me  parece  la  visión;  de  la  cual  considero  que  faltó  referirse  al  acceso  de  grupos  específicos  a  la  educación  a  distancia.    Por  otra  parte  creo  que  el  planteamiento  de  esta  misión  y  visión  están  bien  estructuradas,  retomando  los  acuerdos  del  segundo  congreso  universitario  y  la  declaración  mundial.

  Estos  dos  elementos  tan  importantes  de  ser  conocidos  por  todos  y  todas  (docentes  y  estudiantes),  nos  remiten  al  acceso  a  la  enseñanza,  y  a  retomar  la  participación  equilibrada  de  ambos  sexos,    lo  cual  podría  llevar  en  determinado  momento  a  una  contribución  noble  para  nuestra  sociedad  en  un  marco  de  derechos  humanos,  de  democracia,  tolerancia  y  respeto  mutuo  (podría  considerarse  esto  como  idealista)  sin  embargo;  estoy  de  acuerdo  que  son  acciones  prioritarias  en  el  plano  institucional.  El  otro  aspecto  que  me  parece  primordial  y  permanente  de  ejecución;  es  la  investigación,  pienso  que  ningún  centro  de  educación  superior  debe  apartarse  de  este  rubro.

Considero  que  esta  misión  y  visión  puede  llegar  a  buen  fin  con  la  implementación  paulatina  de  los  objetivos  de  la  UNED,  los  cuales  comparto  (según  lo  planteado  en  el  segundo  congreso  universitario).

No  obstante,  tengo  algunas  interrogantes  sobre  la  cobertura  o  consolidación  de  nuestros  centros  universitarios,  no  cuento  con  dicha  información  y  no  sé  si  funcionan  al  100%,  así  mismo  no  sé  si  los  estudiantes  de  la  UNED  cuentan  con  becas  y  si  es  así  cómo  funciona?  Otra  de  mis  dudas,  es  sobre  una  de  las  funciones  fundamentales  de  la  UNED:  la  extensión,  necesito  más  información  al  respecto,  mucho  agradecería  algún  compañero  o  compañera  que  me  apoye  para  entender  la  dinámica  de  la  extensión.

o Algo al respecto (<> Mauricio Largaespada Umaña) Estoy  de  acuerdo  con  lo  expuestop  sobre  la  visión  y  la  misión.      Con 

respecto  a  los  centros  universitarios,  aunque  no  tengo  información  al  respecto,  es  un  poco  más  difícil  evaluarlos  en  forma  general,  ya  que  todos  se  encuentran    dispersos  y  la  cobertura  engeográfica  y  de  estudiantes  es  muy  diferente,  ya  que  no  es  lomismo  el  CU  de  San  José  al  de  San  Carlos,  ya  que  tienen  objetivos,  necesidades  y  poblaciones  diferentes.      Y  es  allí  en  donde  radica  ,  en  cierta  medida,  evaluar  a  cada  C.U.

marco estrategico ( Juan Parreaguirre ) Para  compañeros  del  foro  de  marco  estratégico 

Quisiera  reforzar  sus  opiniones  haciéndoles  algunas  acotaciones  sobre  el  tema:  en  primer  lugar  decirles  que  el  marco  estratégico  constituye  la  primera  etapa  de  la  planificación  estratégica.  La  segunda  gran  etapa  son  los  planes  de  desarrollo  de  mediano  plazo  y  la  tercera  gran  etapa  es  la  planeación  táctica  o  de  corto  plazo,  vale  decir,  los  planes  operativos  o  llamados  también  planes  de  acción.

¿Para  que  se  hace  un  marco  estratégico?  Se  hace  para  ordenar  y  delinear  una  serie  de  acciones  que  se  plasman  en  :  una  misión  la  cuál  debe  tener  muy  claro  lo  que  hacemos  como  institución,  como  escuela,  como  dependencia  y  como  funcionarios.  ¿Para  qué?  y  ¿para  quién  lo  hacemos?  Son  otros  aspectos  fundamentales.La  visión  nos  permita  incluso  soñar  lo  ¿que  queremos  ser  a  futuro?  Si  queremos  ser  cada  vez  mejores  profesionales  lo  lograremos  más  fácilmente  si  trabajamos  en  una  institución  que  tiene  también  claro  hacia  donde  va.  El  marco  estratégico  incluye  valores,  tan  dejados  o  casi  olvidados  más  en  instituciones  educativas.  Más  recientemente  de  la  misión-  visión  deben  salir  lo  que  se  llaman  factores  claves  de  éxito  que  se  pueden  definir  como  aquellos  aspectos  que  no  debemos  fallar  (  como  dependencia  y  como  funcionarios)  para  lograr  la  misión  y  la  visión  establecida.    Otro  aspecto  importante  y  que  muchos  compañeros  han  comentado  es  relacionado  con  el  recurso  humano,  quisiera  decirles  que      un  proceso  de  planificación  estratégica  esta  muy  relacionado  a  lo  que  hoy  definimos  como  liderazgo.  Y  los  lideres  no  necesariamente  son  los  jefes  o  directores,  en  educación  los  verdaderos  lideres  son  los  docentes,  los  que  cada  día  crean  el  conocimiento  que  engrandece  a  las  instituciones  donde  laboran,  esta  es  la  mejor  forma  de  trabajar  el  pos  de  una  misión  que  la  universidad  ya  definió.  Yo  diría  que  este  es  el  principal  factor  clave  de  éxito  de  cualquier  institución.

Para  lograr  lo  anterior  es  importante  conocer  ¿  Cómo  estamos  ?    Vale  decir  hacer  diagnósticos  tanto  hacia  lo  interno  como  a  lo  externo.  Hoy  se  utilizan  los  factores  claves  de  éxito  para  determinar  si  estamos  fuertes  o  débiles    a  lo  interno  (  se  les  da  un  valor  a  cada  FCE,  incluso  se  deben  crear  algunos  indicadores  básicos  para  medirlos.  La  medición  a  lo  externo  es  importante  para  conocer  las  oportunidades  y  amenazas  que  tenemos  para  desarrollarnos.    A  veces  creemos  que  somos  los  mejores  pero  resulta  que  no  es  tanto  y  se  requiere  corregir  ciertas  cosas.  Alguno  de  ustedes  mencionaban  (  unidades  didácticas  no  tan  pertinentes,  exámenes  mal  planteados,  tutorías  débiles,  ) 

Finalmente  todo  el  marco  estratégico  planteado  (  valores,  misión,  visión  )  deben  definir  una  estrategia  de  desarrollo  es  decir  ¿  cómo?  y  ¿  cuál  va  a  ser  el  camino  a  seguir?  Les  recuerdo  que  la  estrategia  de  la  UNED  esta  orientada  hacia  5  grandes  objetivos  estratégicos:  1.  calidad  académica  (  autoevaluación  y  acreditación)  2.  desconcentración  (  fortalecimiento  de  Centros 

Universitarios)  3.  Desarrollo  de  la  tecnología  aplicada  a  la  academia.    4.  Desarrollo  del  Recurso  Humano  y  5.  fortalecimiento  de  las  relaciones  externas.

Es  importante  decir  que  este  marco  estratégico  y  esta  estrategia    deben  necesariamente  impactar  en  el  mejoramiento  de  nuestros  servicios  y  productos,  si  no  el  esfuerzo  hay  que  replantearlo,  pero  para  que  este  proceso  tenga  éxito  están  ustedes  para  hacer  de  nuestros  programas,  de  nuestros  materiales  educativos  de  nuestras  tutorías,  de  nuestros  centros  los  mejores.  La  discusión  queda  abierta,  gracias.               

o De acuerdo pero... (<> Rafael Espinoza Pizarro) Estoy  de  acuerdo  con  todo  lo  mencionado,en  especial  con  ese  autoexamen  personal  de  cada  uno  de  nosotros.  Pero  veamos  La  Nación  de  hoy  "Universidades  públicas  solo  gradúa  25%  ..  UNED  tiene  el  porcentaje  más  bajo.  llama  la  atención  no  solo  a  nosotros  como  lideres  (lo  cual  lo  comparto),  sino  a  los  líderes  que  fueron  escogidos  para  llevar  a  cabo  la  gestión  de  la  UNED.  Revisión  de  ese  marco  estrategico  para  que  permita  elevar  los  niveles  de  cobertura  e  indices  de  graduación.  NO  ESTAMOS  ALCANZANDO  ESA  MISION  Y  SUEÑO  DEL  QUE  NOS  HABLAN. 

Duda al final (<> Ana Ordoñez Sequeira) Los  acuerdos  del  Consejo  Universitario  deben  ser  divulgados  a  todos  los  funcionarios  de  la  UNED.  Estas  metas  o  tareas  que  proponen  cumplir  el  Consejo  deben  ser  comprendidas  y  asimiladas  por  los  funcionarios  en  plaza  e  interinos,  tanto  en  el  área  administrativa  como  docente.

Según  el  documento  de  las  Mociones,  dice  la  “UNED  deberá  procurar  la  excelencia  académica:  (…)  el  mayor  desarrollo  intelectual,  ético-político,  cultural  y  laboral”.  Para  lograr  este  objetivo  es  necesario  preparar  a  todos  los  docentes  y  administrativos  hacia  esa  dirección.  Creo  que  muchas  veces  los  intereses  de  los  administrativos  son  muy  diferentes  a  los  docentes,  esto  dificulta  que  podamos  llegar  a  la  misma  meta.  Para  citar  un  ejemplo  de  esta  situación:  en  una  ocasión  se  citaron  a  los  docentes  del  área  de  Historia  a  las  10  de  la  mañana  para  evaluar  el  desempeño  de  las  tutorías.  Primero  la  notificación  de  esta  reunión  llegó  el  mismo  día  y    luego  la  hora  de  la  reunión  no  esta  acorde  con  los  docentes  que  trabajamos  en  la  UNED.  Creó  que  a  esta  reunión  solo  asistió  una  persona  de  historia.  Yo  creo  que  a  una  fuerte  cantidad  de  docentes  nos  hubiera  gustado  asistir  a  la  reunión  pero  ni  la  hora  ni  la  forma  de  convocar  se  adecuan  a  las  condiciones  de  los  docente,  pero  seguramente  sí  se  adecuan  a  la  de  los  administrativos.  En  fin,  el  punto  es  que  creo    (ojo  es  una  percepción  muy  subjetiva)  que  hay  un  trecho  grande  entre  el  área  administrativa  de  la  UNED  y  el  área  académica.  Por  favor,  corríjanme  si  estoy  callendo  en  un  error.   

Inducción primer paso ... (<> Alicia Garro Herrera) El  marco  estratégico  contiene  la  panorámica  total  que  enmarca  el  acciónar  de  una  organización.  Todos  los  elementos  que  lo  constituyen  son  de  vital  importancia  para  lograr  la  sincronía  de  acción  de  sus  miembro.    Por  tal  razón,  considero    que    el  proceso  de  inducción  es  la  primera  y  más  relevante  acción  que  deben  realizar  los  encargados  de  dirigirla.    Esto  permite    la    integración    de    los    nuevos    miembros    de    una  organización    o    institución    pública.              De    igual    forma    considero,    que    esto    está    estrechamente    ligado    con    los    factores    de    éxito,    que    desde    el    primer    segundo    de    participación    de    ese    colaborador    debe  tener  claro  ese  panorama  permitiéndole  tomar  decisiones  y  acciones  más 

acertadas.    Creo,    al    igual    que    se    està    incorporando    en    la    cultura    académica,    porque,    al    menos,    nosotros    lo    estamos    haciendo.

Lecturas de la semana (<> Milton Ureña ) Concuerdo  con  lo  expuesto  por  las  compañeras  Zaida  y  Alma,  en  que  es  mucho  más  efectivo  reducir  los  factores  claves  de  éxito,  ya  que  de  esa  forma,  se  centra  la  atención  sobre  aquéllos  factores  realmente  relevantes,  lo  cual  permite  ubicarse  en  mejor  forma  respecto  a  las  estrategias  a  seguir  para  maximizar  el  resultado  de  dichos  factores.

lineamientos de política institucional (<> Leonidas Martinez Vargas) Los  lineamientos  institucionales  marcan  el  rumbo  de  la  organización  y  dan  el  marco  de  actuación  que  orienta  la  función,  en  ese  sentido  la  UNED  establece  en  su  política  el  norte  hacia  el  cual  debemos  dirigirnos,  nos  marca  muy  bien  nuestro  camino,  por  lo  que  al  leerlo  se  me  hace  claro  el  panorama  general  de  la  universidad.Al  diseñar  nuestros  cursos  no  debemos  perder  de  vista  la  direccionalidad  que  está  plasmada  en  la  política     

Exigencia académica ( Leonidas Martinez Vargas) el  párrfo  segundo  de  la  página  24  de  las  mociones  aprobadfas  en  el  congreso  universitario,  es  una  reflexión  importantísima  la  democratización  de  la  educación  no  debe  generar  en  ningún  momento  una  pérdida  de  la  calidad  de  la  educación

o Cuidado con la mediocridad (<> Diego Brenes Villalobos) La  inquietud  que  se  platea  sobre  los  lineamientos  de  política  institucional  también  me  llamó  la  atención  y  coincido  en  que  no  debe  confundirse  la  democratización  con  la  disminución  de  los  requisitos  académicos.    En  otras  de  las  lecturas,  “Declaración  mundial  sobre  la  educación  superior  en  el  siglo    XXI…”  ya  se  planteaba  ese  tema,  y  me  preocupa  que  se  abandone  el  principio  del  mérito  per  se,  y  no  señalando  que  el  objetivo  es  permitir  el  acceso  a  quienes  por  otras  razones  (no  de  mérito)  no  pueden  iniciar  o  continuar  estudios.      Creo  que  en  el  tema  de  la  accesibilidad  hay  un  hilo  muy  delgado  que,  de  no  mantenerse  la  exigibilidad  académica,  bien  puede  llevar  a  la  mediocridad.     

Reflexión hacia el planteamiento del señor Juan Parreaguirre ( Zaida Sanchez Rojas) Sobre  el  marco  estratégico  de  la  UNED,  me  han  preocupado  algunas  participaciones  de  docentes  que  expresan  que  no  conocian  la  misión  y  visión  institucional,  de  igual  manera  no  coteja  esta  información  con  los  lineamientos  de  política  institucional  de  la  UNED  en  sus    capítulos  IV,  VI  y  VIII  sobre  “Desarrollo  académico,  Desarrollo  del  personal  y  Planificación”  respectivamente.

  Pienso  que  lo  primero  que  debe  hacer  cada  escuela  es  realizar  una  inducción  al  profesional  que  se  convertirá  en  docente  de  la  UNED,  con  la  finalidad  de  que  esta  persona  conozca  y  se  identifique  con  la  misión  y  visión  institucional,  así  como  con  los  objetivos  estratégicos. 

Uno  de  los  aspectos  de  la  planificación  que  me  ha  llamado  la  atención  es  el  criterio  relacionado  a  que  los  procesos  de  planificación  de  la  UNED  deben  ser  participativos,  entonces  me  pregunto  ¿quiénes  deben  de  participar?  o  ¿Quiénes  lo  han  hecho?  .  También  quiero  referirme  a  la  seriedad  con  que  cada  uno  y  una  de  los  (as)  docentes  toman  los  cursos  que  gratuitamente  ofrece  la  UNED  para  crecimiento  personal  y  para  incorporar  mayor  conocimiento  sobre  la  institución  para  la  cual  trabajan.    Ya  que  he  notado  que  se  da  una  gran  deserción  de  los  cursos  que  la  UNED  promueve;  con  ello  quiero  decir  que  debería  de  existir  un  mecanismo  de  evaluación  y  de  sanción  hacia  aquellas  personas  que  se  incorporan  a  cursos  y  luego  los 

abandona.    Pregunto  ¿no  estarán  reproduciendo  estos  docentes  precisamente  lo  que  no  queremos  ,ni  esperamos  de  nuestros  estudiantes?.   

Con  lo  anterior,  cuestiono  el  alcance  de  uno  de  los  objetivos  estratégicos  de  la  institución:  “Desarrollo  del  recurso  humano”.    Escucho  sus  opiniones.

o Zaida ( Alma Solano Ramirez) Comparto  contigo  lo  indicado  con  respecto  a  la  participación  en  cursos  de  los  docentes,  debería  de  realizarse  un  llamado  personalpor  medio  de  correo  electrónico  (me  imagino  que  existe  una  base  de  datos  de  los  tutures  en  RRHH)  para  podernos  enterar  directamente,  y  también  comporto  que  debe  sancionarse  a  quienes  lo  abandone,  pues  den  verdad  forman  parte  del  crecimiento  personal  y  profesional  para  el  desarrollo  de  nuestra  tarea  en  la  UNED,  todo  ello  con  el  único  interés  de  proyectar  el  DESARROLLO  HUMANO  Objetivo  estratégico.

Para Doña Zaida (<> Juan Parreaguirre ) Doña  zaida  Doña  zaida,  efectivamente  ha  existido  un  “problema”  que  consiste  en  que  no  se  ha  encontrado  la  forma  para  que  la  estrategia  institucional  baje  a  todos  los  niveles  de  la  institución,  y  que  sea  entendida  integralmente  por  todos  los  actores  de  la  universidad:  las  unidades  políticas  y  de  apoyo,  y  las  unidades  sustantivas  (  academia)  ya  que  si  usted  analiza  la  misión-visión  y  la  estrategia  esta  es  fundamentalmente  académica;  le  cito  algunos  de    los  elementos  que  componen  la  misión:  accesibilidad,  cobertura,  democratización,  enseñanza  crítica,  aprendizaje  independiente,  compromisos  con  una  cultura  de  paz,  medio  ambiente  y  una  sociedad  más  justa.  Este  marco  estratégico  efectivamente  debe  bajar  y  ser  discutido  en  todos  los  niveles  académicos  de  la  universidad,  alineando  la  gestión  (  vicerrectoría,  direcciones,  encargados  de  catedra  y  programa)  los  cuales  sin  perder  la  libertad  de  catedra  tengan  el  liderazgo,  la  creatividad  y  la  innovación  que  se  necesita  para  lograr  estos  componentes  de  la  misión  y  los  factores  claves  de  éxito.  Lo  anterior  también  significa  un  compromiso  de  los  funcionarios  con  esa  misión.  Para  ello  se  requiere  mucho  liderazgo  a  nivel  de  la  gestión  y  de  los  encargados  académicos.  (  en  este  sentido  creo  que  una  estrategia  es  revisar  las  funciones  de  los  encargados  de  catedra  y  programa  para  lograr  más  espacios  de  discernimiento  y  así  crear  más  conocimiento  reforzando  ,  innovando  y  perfeccionando  el  sistema  de  educación  a  distancia  (  que  es  nuestra  diferenciación  y  en  donde  tenemos  que  ser  siempre  lideres.Este  proceso  significa  como  usted  lo  plantea  en  algunos  casos  redimensionar,  lineamientos  factores  claves  de  éxito,  procesos  procedimientos  etc,  que  garanticen  una  mejora  continua  de  nuestros  servicios  académicos.  lo  anterior  significa  también  potenciar  el  impacto  en  términos  de  mejores  índices  de  deserción,  o  graduados  (  hoy  en  la  nación  aparece  un  dato  que  puede  ser  preocupante  )  pero  que  es  parte  de  un  todo.  Finalmente  quiero  decirle  que  un  aspecto  que  es  necesario  es  crear  algunos  indicadores  que  permitan 

evaluar,  dar  seguimiento  y  replantear  ciertos  aspectos  si  es  que  hace  falta.En  relación  al  recurso  humano,  efectivamente  este  debe  ser  el  principal  factor  clave  de  éxito  para  lograr  la  estrategia,  coincido  con  usted  en  que  éste  no  ha  logrado  alcanzar  el  nivel  de  compromiso  que  se  requiere,  la  universidad  tendrá  que  buscar  formas  para  mejorar  los  niveles  de  coordinación.  Información,  trabajo  integrado  y  mejorar  los  ambientes  laborales  internos,  (hay  que  reforzar  la  oficina  de  recursos  humanos,  y  darle  los  lineamientos  que  se  necesitan)  también  nos  hacen  falta  muchos  lideres  en  investigación,  extensión,  encargados  de  cátedras  y  programas  trabajando  en  pos  de  nuestra  visión  como  meta  estratégica             

Primero interiorizar, luego trasmitir ( Diego Brenes Villalobos) Intentado  dar  mi  respuesta  a  las  preguntas  plateadas  en  este  Foro  por  la  moderadora,  coincido  en  que  –  como  docentes  -    debemos  ser  los  primeros  en  interiorizar  la  visión  y  misión  de  la  UNED  a  efecto  de  su  correcta  transmisión.      Importa  ponderar  la  institucionalidad  como  un  todo,  y  si  bien  podemos  no  estar  de  acuerdo  con  ellos  (principios  institucionales),  ya  sea  porque  no  se  nos  tomó  en  cuenta  o  bien  por  que  no  los  percibimos  como  actuales,  es  lo  cierto  que  es  nuestro  deber  así  señalarlo  y  llamar  la  atención  al  respecto,  pero  jamás  repudiarlos  o  abandonarlos.

En  mi  caso,  como  también  el  de  otros  que  así  lo  han  hecho  ver  en  sus  intervenciones,  cursé  como  estudiante  toda  una  maestría  en  la  UNED  y  desde  hace  un  año  laboro  como  profesor  en  ésta  y  nos  hasta  ahora,  mediante  este  curso,  que  vengo  a  conocer  la  misión  y  visión  de  la  UNED.    Así,  desde  mi  quehacer,  y  siguiendo  consejos  aquí  señalados,  una  de  las  primeras  acciones  concretas  a  adoptar,  será  divulgar  y  debatir  entre  los  estudiantes,  esa  misión  y  visión  institucional,  entendiendo  y  haciéndola  ver  no  como  definitiva,  empero  siempre  en  evolución  y  desarrollo.       

Si  bien  ya  he  hecho  referencia  a  las  lecturas  de  la  semana,  en  otras  intervenciones  de  este  foro,  no  quería  dejar  de  lado  un  aspecto  que  me  ha  llamado  mucho  la  atención  y  que  viene  a  unirse  a  otras  preocupaciones  que  también  han  expuesto  otros  compañeros,  lo  es  el  propio  a  un  quehacer  universitario  lleno  de  nuevo  humanismo,  tanto  mociones  aprobadas  por  el  segundo  congreso  universitario  (véanse  números  1,  6,  7,  8,  11  y  13),  como  la  misión  institucional  y  factores  calves  del  éxito  (verbigracia  n.º  2)  hacen  un  señalamiento  puntual  a  éste,  no  obstante  me  preocupa  que  al  respecto  también  no  se  esté  avanzado  de  la  teoría  a  la  práctica,  sea  quedándonos  en  el  dicho,  por  cuanto  no  observo  ni  percibo  la  estrategia  institucional  que  verifique  dicho  humanismo  como  un  eje  trasversal  en  todo  el  quehacer  de  la  UNED. 

o Diego (<> Alma Solano Ramirez) Nuevamente  indico  lo  que  manifesté  la  semana  pasada,  en  el  momento  que  inicio  como  tutora  busqué  la  misión  y  visión  institucional  y  la  doy  a  conocer  a  los  estudiantes  en  mi  primera  lección,  pero  si  debe  de  hacer  un  concenso  de  la  universidad  en  cuanto  a  ubicarnos  antes  o  durante  nuestro  primer  cuatrimestre  como  tutores  (capacitarnos)  de  manera  que  podamos  contribuir  a  los  acuerdos  del  segundo  congreso  y  sobre  todo  enfatizar  en  los  factores  claves  del  êxito.Otro  aspecto  que  indique  es  que  en  los  programas  que  se  entregan    indicar  la  misión  ,  visión  y  me  parece  oportuno 

anotar  los  factores  claves. Interesante (<> Alma Solano Ramirez) El  día  de  ayer  tuve  la 

oportunidad  de  estar  en  una  conferencia  relacionada  con  el  I  Congreso  Institucional  de  CUNA  y  en  esta  indicaban  que  era  importante  el  concepto  de  educación  continua  que  es  el  que  estamos  tratando  en  este  momento,  y  que  el  CONARE  en  una  investigación  concluyo  que  debido  a  los  cambios  que  ha  tenido  la  sociedad  con  respecto  al  conocimiento,  al  surgimiento  de  la  económia  global  el  incremento  del  comercio  internacional  y  de  la  competitividad  en  los  mercados  globales,  el  paso  de  la  económía  industrial  a  la  economía  de  servicio,  en  Costa  Rica  de  la  economía  agrícola  a  la  economìa  de  servicios,  los  cambios  de  estructura  y  diseño  organizacional,    que  en  virtud  de  ello  encontró  debilidades  de  la  educacióne  en  algunas  especialidades  entre  ellas  el  manejo  de  una  segunda  lengua  (que  es  un  término  político  digo,  `porque  en  realidad  el  el  inglés)  debilidad  en  el  conocimiento  del  entorno  legal,  en  elementos  de  estadística  y  en  herramientas  informáticas.Bueno  me  parece  importante  analizar  esta  investigación  para  efectos  de  la  educación  a  distancia  que  también  mencionan  el  poquísito  presupuesto  que  tiene  y  que  es  un  factor  IMPORTANTISIMO.

REFLEXIÓN (<> Clara Vila Santo Domingo) En  el  documento  “  DECLARACIÓN  MUNDIAL  SOBRE  LA  EDUCACIÓN  SUPERIOR  EN  EL  SIGLO  XXI:  VISIÓN  Y  ACCIÓN  y  MARCO  DE  ACCIÓN  PRIORITARIA  PARA  EL  CAMBIO  Y  EL  DESARROLLO  DE  LA  EDUCACIÓN  SUPERIOR”,  quedan  claros  algunos  aspectos  que  debemos  mantener  en  la  agenda  de  este  siglo  que  estamos  viviendo,  hasta  que  se  cubran  todas  las  brechas  de  nuestros  sistemas  pedagógicos  y  educativos.  La  educación  a  distancia  intenta  dar  respuesta  a  esa  demanda  educativa  que  observamos  en  estos  momentos  en  todos  los  ámbitos  del  país.  Demanda  que  no  se  corresponde    con  la  permanencia  de  los  estudiantes  que  se  matriculan.  Me  parece  que  nuestro  sistema  debe  trabajar  en  ese  sentido  para  comprometer  a  todas  las  fuerzas  de  la  comunidad  y  de  la  región.  Que  los  estudiantes  que  se  matriculan  en  la  UNED  o  en  CONED  se  comprometan  también,  no  solo  con  el  núcleo  familiar  al  que  pertenecen  y  con  la  institución  educativa,  sino  también,  que  este  sea  un  compromiso  con  su  comunidad;  y  que  la  comunidad  estimule  a  los  que  avanzan  en  los  propósitos  educativos;  y  que  en  esta  estimulación  participe  la  iglesia,  los  empresarios  y  las  instituciones  estatales  y  privadas  del  entorno;  porque  ellas  también  van  a  ganar  con  los  éxitos  de  nuestros  estudiantes.

PAPEL DEL EDUCADOR ( Clara Vila Santo Domingo) En  relación  con  el  papel  del  educador,  este  no  podrá  dejar  se  ser  estudiante,  debe  de  permanecer  en  un  constante  proceso  de  construcción  y  reconstrucción  de  sus  conocimientos,  para  poder  permanecer  actualizado  en  una  sociedad  tan  cambiante  como  la  nuestra.  Y  por  esta  vía  creo  que  podremos  llegar  a  la  excelencia  académica;  es  decir  la  superación  constante  y  el  compromiso  con  la  institución  y  los  estudiantes,  dejando  a  un  lado  el  protagonismo  docente.

o Clar (<> Alma Solano Ramirez) en  verdad  coincido  contigo,  no  podemos  pensar  que  la  didáctica  nos  dará  todo  lo  que  necesitamos  para  ser  profesores  exitosos,  ni  que  nos  dará  las  herramientas  que  requerimos  en  la  difícil  y  maravillosa  tarea  de  enseñar.-

Aclaro (<> Alma Solano Ramirez) Que  pena,  quise  poner  CLARA  en  mensaje  anterior.

resumen (<> Hellen Monge Barquero) viendo  un  poco  los  comentarios  de  los  compañeros  y  tomando  como  referencia  las  lecturas  asignadas,  creo  que  se  puede  llegar  a  la  conclusiòn  que  para  alcanzar  el  exito  en  cualquier  institución  que  se  este,  debe  de  haber  una  unión  de 

todas  las  partes(administrativa,  academica)  sobre  todo  en  una  planificación  para  buscar  siempre  la  exelencia  segun  su  vision  y  misión.Tambien  debe  haber  una  retroalimentación  con  la  participación  de  los  involucrados  para  ser  mas  objetivos.

A veces es difícil..... (  Luis Fernando Ramirez Valverde) En  mi  trabajo  como  tutor,  siempre  he  tenido  que  hacer  y  debo  confesarlo  un  esfuerzo  importante  para  tener  muy  claro  mi  papel  como  formador,  porque?,  muy  sencillo  porque  siempre  tengo  que  tener  presente  dos  cosas  muy  importantes:  -  Una  que  tiene  que  ver  como  la  Misión  que  es  que  aunque  la  UNED  esta  creada  para  sectores  que  reúnen  una  serie  de  condiciones  especiales  de  nuestra  población,  esto  no  significa  que  no  voy  a  buscar  inculcar  los  principios  de  excelencia  académica  en  ellos,  y  otra  que  tiene  que  ver  con  la  Visión,  es  que  tengo  muy  claro  que  a  pesar  del  poco  tiempo  que  estoy  con  ellos,  debo  tratar  de  formar  personas  con  un  pensamiento  y  actuación  crítica,  creativa  y  autónoma,  pero  sinceramente  lo  que  más  me  ha  costado  es  hacerles  ver  que  tienen  que  desarrollarse  en  el  contexto  autoinstruccional,  y  a  pesar  de  ello  trato  de  hacerlo  en  el  poco  tiempo  que  disponenos.

o Es tarea en conjunto (<> Rafael Espinoza Pizarro) Me  parece  bien  esa  tarea  personal  Luis,  pero  un  líder  de  catedra  o  programa  debe  de  ver  el  bosque  entero  y  preocuparse  que  se  cumpla  o  se  logre  los  planes  operativos  a  traves  de  nosotros.  no  es  una  tarea  aislada. 

indicadores de logro (<> Rafael Espinoza Pizarro) creo  que  si,  y  promover  una  verdadera  cultura  de  regulación  de  los  procesos  que  hacemos,  sin  miedo  alguno.  Si  estamos  fallando  debemos  aprender  de  nuestras  debilidades,  ver  las  oportunidades  y  vencer  las  brechas  que  no  permiten  que  alcancemos  nuestros  objetivos  estrategicos. 

FORO MARCO ESTRATEGICO GRUPO AURIGA

Composición del grupo (<> Vanessa Carmiol Sagot) GRUPO  AURIGA

Alvarez  Araya  Ana  RosaArroyo  GerardoBarboza  Jiménez  CristianBolaños  Mora  AnaCarvajal  Pérez  Ana  LorenaChinchilla  Sánchez  WalterFlores  Badilla  TrinidadGuillén  Montero  RicardoHidalgo  Chinchilla  Rosa  MaríaLeón  Cordero  MarcoMartínez  Villarreal  Ronald  Méndez  Barrantes  ZayraMonge  Murillo  Joaquín  Murillo  Araya  María  ElenaOrozco  Fonseca  José    WortenPicado  Monestel  Ana  MarleneRivera  González  NidiaSalas  Aguilar  Franklin

Segura  Solís  Juan  CarlosSolís  Argumedo  ReguloValverde  BernaldVíquez  Jiménez  Mario  Alberto

El marco estratégico de la UNED ( Vanessa Carmiol Sagot) Hola,  ojalá  que  todos  estén  muy  bien.   

Esta  semana  me  corresponde  el  honor  de  moderar  el  foro  de  marco  estratégico,  espero  no  sólo  las  participaciones  individuales,  sino  que  se  desarrolle  un  verdadero  DIALOGO  entre  todos  nosotros.

Una  noticia  importante  es  que  el  día  miércoles  y  jueves  se  unirá  a  nosotros  el  señor  Juan  Carlos  Parreaguirre,  quien  esos  días  nos  dará  su  criterio  experto  sobre  este  importante  tema.

Para  dar  inicio  a  este  encuentro,  nos  referiremos  a  la  forma  en  que  cada  uno  de  nosotros,  desde  su  quehacer  en  la  institución,  colabora  en  la  consecución  de  los  factores  claves  de  éxito  (acciones  concretas)  y  en  general,  ¿de  qué  manera  llevamos  a  la  práctica  los  elementos  que  componen  la  misión  y  visión  de  la  UNED?

o Importancia de los factores claves del éxito (<> Zayra Méndez Barrantes) Se  trata  de  un  foro  sobre  un  tema  esencial  para  los  que  laboramos  en  la  UNED,  analizar  bien  los  factores  claves  para  el  éxito  de  nuestra  Universidad  y  ver  de  qué  manera  cada  uno  de  nosotros  puede  contribuir  a  alcanzarlos.

En  próximas  respuestas,  detallaré  sobre  este  tema.

Zayra  Méndez o Queacer en la institución ( Ricardo Guillen Montero)   Saludos!  Yo 

colaboro  en  la  consecución  de  los  factores  claves  de  éxito  brindando  oportunidades  y  equidad  a  todos  los  estudiantes,tranfiriendo  experiencia  e  información  actualizada  para  dar  respuesta  a  necesidades  prioritarias  de  la  sociedad,  con  el  fin  de  que  los  estudiantes  sean  criticos  y  apoyen  la  toma  de  desición  estratégica.Promociono  la  educación  a  distancia.LLevamos  a  la  práctica  los  elementos  que  componen  la  misión  y  visión  de  la  Uned  por  llevar  un  servicio  a  todos  los  sectores  de  la  población  de  manera  equitativa  y  con  liderazgo,buscando  exelencia  en  los  procesos  de  docencia,extensión  e  investigación.

Lo bueno de enseñar es poder aprender ( María Murillo Araya) Hola  Ricardo:  Estoy  segura  que  desde  tu  posibilidad  de  tutor  permites  que  otras  personas  no  solo  adquieran  nuevos  conocimientos  sino  que  tú  con  la  experiencia  que  tienes  permites  vivenciar  esos  conocimientos.    Yo  creo  que  el  estudiante  de  la  UNED  es  valioso  porque  permite  a  diferencia  de  quizá  otras  universidades,  transmitir  también  su  propia  experiencia  y  en  ese  sentido  todos  nos  retroalimentamos.   

actualización y aprendizaje (<> Gerardo Arroyo Navarro) Me  parecen  importantes  los  dos  aspectos  que  ustedes  señalan.  La  actualización  se  produce  constantemente  en  lo  que  hacemos,  puesto  que  creo  que  compartimos  la  experiencia  de  ser  retados  por  nuestros  alumnos  constantemente.  Estas  experiencias  nos 

obligan  a  estar  al  día  no  solo  en  cuanto  a  aspectos  formales  sino  también  en  el  enriquecimiento  de  experiencias  diversas.  Actualizados  y  motivados  podremos  mejorar  cada  día  nuestra  labor  y  enriquecernos  mutuamente.

o Como alcanzar los factores claves del éxito ( Zayra Méndez Barrantes) Hay  tres  factores  claves  del  éxito  a  los  que  procuramos  darles  respuesta  en  el  Programa  de  Maestría  en  Psicopedagogía  que  actualmente  coordino  para  la  UNED.  Estos  son:  cobertura,  excelencia  académica  y  la  permanencia  y  éxito  del  estudiante.

Con  respecto  a  la  cobertura,  en  nuestro  Programa  ya  hemos  llevado  la  Maestría  a  dos  comunidades  alejadas  de  la  Meseta  Central.  En  primer  lugar  concluimos  en  abril  de  este  año,  con  una  promoción  en  Ciudad  Neilly,  cercana  a  la  frontera  con  Panamá  en  donde  9  personas  completaron  los  cursos  y  el  proyecto  de  graduación.  En  segundo  lugar,  se  está  iniciando  en  este  momento,  una  promoción  en  San  Marcos  de  Tarrazú  con  14  estudiantes,  quienes  están  todos  entusiasmados  con  la  idea  de  perfeccionar  su  conocimiento  y  mejorar  sus  destrezas  para  ser  mejores  docentes,  educadores  especiales,  psicólogos  educativos  o  psicopedagogos.    Se  espera  que  aquí,  al  igual  que  en  Ciudad  Neilly,  se  le  brinde  una  atención  personalizada  a  cada  uno  de  los  10  estudiantes  y  más  que  nada  que  sean  líderes  que  promuevan  una  educación  creativa,  innovadora  y  crítica  a  los  estudiantes  de  todas  las  edades  de  esa  región.

Otro  factor  importante  en  el  programa  de  Maestría  en  Psicopeodagogía  es  la  excelencia  académica.  Los  estudiantes  que  culminaron  con  éxito  sus  estudios  en  Ciudad  Neilly,  lo  expresaron  de  modo  muy  positivo,  en  Focus  Group  que  se  tuvo  en  abril  de  este  año.  Se  pudo  constatar  que  consideraban  el  programa  valioso  por  “la  calidad  humana  de  los  profesores,  porque  los  programas  de  los  cursos  están  actualizados  y    van  de  acuerdo  a  una  educación  cambiante,  constructivista.”  Otra  de  estos  estudiantes  dijo  que:  “Hay  congruencia  con  la  misión  y  visión  de  la  Universidad.  A  lo  largo  de  la  maestría  recibíamos  correos,  teléfonos.  El  Programa  cumple  todas  las  expectativas,  iban  amarrados  el  uno  del  otro  (los  cursos).  Todo  nos  servía  para  lo  mismo.”

La  excelencia  académica  también  se  aprecia  en  la  formación  de  nuestros  docentes  quienes  todos  poseen  títulos  de  maestría  o  doctorado  en  diversas  ramas  de  la  Educación,  la  Psicología  o  la  Antropología.  Todos  tienen  mucha  experiencia  en  docencia  universitaria  y  varios  de  ellos  están  preocupados  por  actualizarse  en  los  temas  de  Educación  a  Distancia,  propios  de  la  UNED.

Las  antologías  de  los  diversos  cursos  están  siempre  en  revisión  y  hay  en  este  momento  un  esfuerzo  de  varios  profesores  por  digitalizar  los  materiales  de  sus  cursos  para  ofrecerlos  100%  en  Microcampus.  Por  otra  parte,  hay  una  evaluación  cuatrimestral  que  se  realiza  en  cada  uno  de  los  cursos  brindados  que  no  permite  darnos  cuenta  de  los  puntos  fuertes  y  débiles  de  cada  docente.

El  tercer  factor  que  nos  preocupa  es  el  ingreso,  la 

permanencia  y  éxito  de  nuestros  estudiantes  en  el  Programa  de  Maestría.  Así,  no  hay  limitaciones  para  el  ingreso  de  ningún  estudiante  pues  se  apoya  a  aquel  que  tiene  los  requisitos  mínimos  independientemente  de  su  género,  raza,  lugar  de  residencia  o  nivel  económico.    Se  procura  brindar  a  cada  estudiante  la  atención  personal,  telefónica  o  por  correo  electrónico  que  requiera.

Igualment,  el  programa  de  Maestría  se  preocupa  por  el  éxito  académico  de  cada  uno  de  nuestros  estudiantes.  Para  ello  se  les  brinda  la  atención  requerida  ya  sea  por  medio  de  una  entrevista  presencial,  del  correo  electrónico  o  por  teléfono.  En  algunos  cursos,  se  aprovecha  también  la  plataforma  MICROCAMPUS.  Esta  permanente  interacción  entre  los  estudiantes  y  los  docentes,  ha  brindado  un  fruto  positivo  cual  es  el  porcentaje  bajo  de  desertores  que  tiene  la  Maestría.

A  aquellos  alumnos  que  por  algún  motivo  no  han  concluido  a  tiempo  su  proyecto  de  graduación,  se  les  brinda  la  ayuda  necesaria  para  que  logren  terminar  dicho  trabajo.  De  este  modo,  se  ha  logrado  que  alrededor  de  unas  6  personas  concluyan  su  maestría  uno  o  dos  años  después  de  los  miembros  de  su  generación.         

El caso del MBA (<> Walter Chinchilla Sanchez) De  manera  similar  a  la  relatada  por  doña  Zayra,  el  programa  de  MBA  está  cumpliendo  también  con  estos  factores  clave  para  el  éxito  de  su  gestión:

COBERTURA:    Ya  este  año  se  realizó  la  primer  promoción  de  MBA  en  Liberia,  Guanacaste.    Cerca  de  quince  alumnos  estaban  matriculados,  y  la  gran  mayoría  presentará  su  trabajo  final  de  graduación  pronto,  gracias  a  los  seminarios  de  preparación  del  mismo.

EXCELENCIA  ACADEMICA:    El  MBA  tiene  en  su  nómina  a  profesores  con  grado  de  maestría  y  de  doctorado.    Una  de  sus  fortalezas  en  este  tema  es  la  paulatina  inclusión  de  profesores  egresados  de  dicho  programa,  yo  soy  un  caso  de  estos,  y  también  nuestro  compañero  Mauricio  Arroyo,  quien  fue  mi  profesor,  y  ahora  es  mi  compañero  de  trabajo.

INGRESO,  PERMANENCIA  Y  EXITO  DE  LOS  ESTUDIANTES:    Prácticamente  todos  los  que  inician  el  MBA  concluyen  la  residencia.    En  mi  promoción  éramos  como  60  al  inicio,  y  solamente  se  retiró  una  persona.    De  los  59,  solamente  como  cinco  no  presentaron  su  trabajo  final  de  graduación  el  mismo  día,  pero  lo  han  ido  haciendo  en  el  transcurso  del  último  año.

Realmente  es  un  gusto  trabajar  en  este  programa.    Se  aprecia  el  deseo  de  la  institución  de  mejorar  cada  día.    Incluso,  el  MBA  está  en  proceso  de  la  acreditación  a  nivel  de  Centroamérica,  lo  que  le  daría  al  título  un  amplio  reconocimiento  regional.

El seguimiento es fundamental (<> Gerardo Arroyo Navarro)

De  acuerdo  con  la  experiencia  que  he  tenido  como  estudiante  y  como  docente  de  la  Maestría,  coincido  con  doña  Zayra  y  me  parece  que  el  seguimiento  que  se  hace  a  los  estudiantes    por  diversos  medios  los  hace  sentirse  apoyados  desde  todo  punto  de  vista.  Si  existe  este  seguimiento  y  realimentación  constante,  sea  vía  telefónica,  vía  correo  electrónico,  por  microcampus  o  presencialmente,  se  cumplen  efectivamente  los  factores  que  señala  doña  Zayra  con  éxito:  cobertura,  calidad  humana  y  académica,  y  se  lleva  a  buen  término  el  proceso  académico  de  los  estudiantes.  Creo  que  de  todo  ésto,  el  calor  humano  que  se  genere  es  un  factor  que  mueve  a  los  demás  y  que  se  vuelve  prioritario.

Hacer efectiva la Misión y la aVisión de la UNED. ( Marco León Montero)         El  modo  en  que  podemos  concretar  la  Misión  y  Visión  de  la  UNED  y  hacerla  viable  en  nuestra  realidad  nacional,  es  desde  luego  una  tarea  compleja.      No  basta  desde  luego  la  comprensión  teórica  del  "Para  que  nació  la  Universidad"  y  "Que  pretende  ser",  sino  que  además  se  requiere  un  conjunto  humano  de  excelencia,  que  haga  posible  la  implementación  con  éxito  de  estos  buenos  propósitos.      Sin  pretender  descubrir  el  "AGUA  DULCE",  creo  que  la  UNED  debe  realizar  una  evaluación  profunda,  del  trabajo  desarrollado  por  los  tutores  en  las  diferentes  disciplinas.      Léase  "Ocho  estudiantes  narran  su  estilo  de  aprendizaje  para  su  éxito  académico";  en  este  documento  se  expresan  opiniones  muy  fuertes  en  contra  del  trabajo  de  sus  tutores,  que  es  necesario  desde  luego  tomar  en  cuenta.      Es  preciso  establecer  con  rigor  científico  ¿cuáles  son  las  causas  de  la  deserción  de  los  y  las  estudiantes?      Debemos  conocer  con  certeza  ¿cuáles  son  los  motivos  por  los  cuales  ellos  han  abandonado  la  educación  superior  a  distancia?,  no  solo  se  debe  achacar  la  responsabilidad  de  esta  deserción  a  los  mismos  estudiantes,  se  debe  conocer  cuales  de  esas  causas  son  responsabilidad  directa  de  la  Universidad  como  Institución  y  ¿qué  medidas  han  tomado  para  resolverlas?          ¿Cuáles  acciones  concretas  se  deben  realizar  para  lograr  los  factores  claves  del  éxito?      Me  parece  se  deben  de  tomar  las  siguientes  acciones:      a)  Se  debe  de  contar  con  el  mejor  personal,  altamente  responsable  y  motivado,  que  pueda  en  un  trabajo  cooperativo  dar  lo  mejor  de  sí,  no  como  Pozos  de  ciencia,  sino  como  agentes  pedagogos,  que  propicien  el  aprender  a  aprender  en  nuestros  y  nuestras  estudiantes.    b)    Establecer  y  fortalecer  vínculos  con  Organismos  Internacionales,  involucrados  en  el  quehacer  educativo,  UNESCO,  OEA  y  otros.      Asímismo  con  aquellos  Organismos  a  nivel  nacional,  vinculados  con  el  hacer  educativo.    c)    Garantizarse  rentas  seguras  y  confiables  que  le  permitan  a  la  UNED  planificar  el  trabajo  académico,  de  investigación,  de  extensión  y  acceso  de  nuevos  estudiantes,  para  el  periodo  que  va  del  año  2005-2009.   

o investigar ( Ronald Martinez Villarreal) Vuelvo  sobre  la  necesidad  de  generar  la  investigación,  en  donde  los  procesos  de  autoevaluación  son  claves.    Las  interrogantes  que  plantea  lo  que  deben  es  llevarnos  a  medir  o  dilucidar  los  niveles  de  logro  de  la  misión  y  la  visión  de  la  institución.    A  partir  de  estos  resultados  debemos  pasar  a  una  toma  de  deciones,  la  cual  debe  concatenarse  hasta  llegar  a  nosotros  los  tutores,  quienes  somos  la  cara  y  el  reflejo  de  todos  los  procesos, 

deciciones  y  cambios  institucionales.    Se  trata  de  un  proceso  que  al  igual  que  el  diseño  de  la  oferta  educativa  debe  involucrarnos  a  todos.

Ronald  La investigación evaluativa es indispensable

(<> Zayra Méndez Barrantes) Estoy  de  acuerdo  con  Ronald  en  la  importancia  de  la  investigación  evaluativa  o  autoevaluación  de  los  programas.  Lo  hemos  hecho  en  el  Programa  de  Maestría  en  Psicopedagogía  y  nos  ha  permitido  darnos  cuenta  de  algunos  errores  que  estamos  procurando  corregir.  Además,  estamos  tratando  de  extender  nuestro  programa  a  Centro  América.

Zayra  Méndezo La primera impresión. ( Walter Chinchilla Sanchez) En  la  primera 

sesión  presencial  uno  de  los  compañeros  contó  su  propia  experiencia  de  cómo  se  impresionó  con  la  cantidad  de  libros  de  texto  el  día  de  su  matrícula.    Pregunto:    ¿existe  alguna  clase  de  lección  de  orientación  para  estudiantes  de  primer  ingreso,  a  fin  de  motivarles  y  orientarles  para  que  saquen  adelante  la  faena,  sin  dejarse  "impresionar"  por  el  nivel  de  responsabilidad  que  les  espera?

Convendría ofrecerles mayor orientación a los alumnos de primer ingreso ( Zayra Méndez Barrantes) Sé  que  la  Universidad  mantiene  varios  programas  de  orientación  al  alumno  que  ingresa  pero  sería  muy  enriquecedor  que  se  les  ayudara  más  en  técnicas  de  lectura  rápida,  destrezas  de  análisis  y  síntesis  y  expresión  escrita.

No  sé  cómo  introducir  esto,  si  sería  como  una  materia  adicional  o  talleres  complementarios  a  los  cursos  en  que  los  estudiantes  están  matriculados.

Zayra  Ménde Además de la técnicas (<> Gerardo Arroyo Navarro)

Creo  que,  si  bien  es  importante  esta  inducción  en  cuanto  a  textos  y  técnicas,  sería  importante  incluir  en  ellos  aspectos  de  identificación  con  la  Institución.  Una  de  las  formas  más  cercanas  y  creo  que  podrían  ayudar  es  que  estudiantes  con  más  tiempo  de  estancias  en  la  Universidad  compartan  sus  experiencias  con  los  que  inician,  de  manera  que  puedan  motivarse  e  impresionarse  positivamente  por  la  experiencia  atractiva  y  enriquecedora,  y  no  se  "asusten"  como  se  ha  señalado  antes.

NUESTRO TRABAJO PROFESIONAL ( Nidia Rivera González)

NUESTRO  TRABAJO  PROFESIONAL

El  trabajo  académico  en  la  enseñanza  superior  a  distancia,  demanda  un  compromiso  profesional  que  debe  tener  las  características  de:  realizarse  a  tiempo,  debe  ser  creativo  y  eficiente  en  función  de  un  mejor  servicio  al  estudiante,  nuestra  razón  de  ser  y  cualquier  actividad  laboral  debe  cumplirse  con  esta  convicción.       

Al  proceder  en  nuestro  trabajo  es  importante  asumir  el  papel  de  nuestro  estudiante:  posiblemente  un  adulto,  con  múltiples  actividades  y  obligaciones  que  viene  hacia  nosotros  en  busca  de  un  servicio.  Si  este  servicio  se  le  brinda  deficientemente  en  un  día  determinado,  este  estudiante  puede  tomar  la  decisión  de  desistir. 

POLÍTICAS  INTERNAS

Las  políticas  que  orientan  nuestra  institución,  están  bastante  ajenas  a  nosotros,  ya  que  los  que  administran  y  dirigen  las  políticas  son  una  representación  mínima  y  cabe  cuestionarse  si  sus  planteamientos  bajan  de  nivel    o  si  las  preocupaciones  de  los  niveles  inferiores  suben,  cabe  la  pregunta,    hay  certeza  de  esa  retroalimentación  necesaria?.Muchas  veces  el  empoderamiento  en  puestos  entraba  la  proyección  de  las  buenas  políticas.  Por  ejemplo  cuando  se  plantea  la  promoción  de  la  mujer,  es  cuestionable  si  en  la  atención  al  estudiante  se  tiene  esta  política  presente  y  si  se  aplica  constante  y  permanentemente,  cabe  preguntarse,  que  acciones  se  realizan  para  aplicar  esta  y  otras  políticas  claves  para  el  éxito.Lo  que  esta  institución  aspira  ser  o  su  visión  depende  de  ciertos  factores  claves  que  ya  han  sido  definidos  y  es  bueno  apuntar  que  en  cualquier  puesto,  hay  la  exigencia  de  cumplir  con  estos.  El  factor  Nº9  se  debe  considerar  clave  y  máxime  debería  contemplarse  la  definición  del  tutor  como  un  factor  aparte,  ya  que  su  importancia,  no  es  que  excede  a  otros  factores,  sino  que,  es  relevante  en  la  atención  y  decisión  de  permanencia  de  los  estudiantes.       

o retroalimentación: sí (<> Ronald Martinez Villarreal) Creo  que  estos  espacios  en  que  diversos  involucrados  en  la  pedagogía  de  la  UNED  compartimos  experiencias,  ideas  y  opiniones,  deben  ser  un  semillero  de  propuestas  para  lograr  esa  retroalimentación  efectiva.    Me  parece  que  debemos  partir  sobre  la  definción  de  los  canales  para  este  proceso.    Hay  que  abordar  interrogantes  como:    ¿Cómo  calza  el  tutor  dentro  de  los  procesos  de  autoevaluación?    ¿Cuáles  son  los  canales  más  convenientes?    ¿Qué  está  limitando  mis  aportes  al  logro  del  marco  estratégico  de  la  UNED?....

Ronald NUESTRO CONTEXTO (<> Regulo Solís Argumedo) La  MISIÓN    y  la 

VISIÓN  institucional  se  empezó    a  construir  en  el  seno  de  la  instancia  más  representativa,  participativa  y  democrática  de  la  UNED  :  EL  CONGRESO  UNIVERSITARIO.  Posteriormente  le  correspondió  al  Consejo  Universitario  con  los  insumos  suministrados  dar  la  redacción  final  y  como  consecuencia  lógica  aprobar  ambos  valores  institucionales.  Como  toda  obra  humana  no  es  perfecta  pero  si  es  cien  por  ciento  perfectible,  eso  significa  que  no  debemos  cerrar  los  ojos  cuando  terminamos  algo  sino  por  el  contrario  debemos  permanecer  en  vigilia.  Ahora  bien  una  MISIÓN  mientras  exista  su  ejecución  es  incuestionable  es  decir  como  funcionario  mi  MISIÓN  es  cumplir  la  MISIÓN  .  De  ahí  la  importancia  de  este  tipo  de  actividades  académicas  que  nos  permita  interiorizar  estos  valores  y  así  darnos  cuenta  de  la  gran  responsabilidad  que  tenemos.

No  obstante  los  cimientos  de  nuestra  MISIÓN  se  encuentran  en  sus  raíces  .  Estas  raíces  las  encontramos  en  las  actas  de  la  Comisión  de  Asuntos  Sociales  de  la  Asamblea  Legislativa  que  dictaminó  el  proyecto 

de  Universidad  a  Distancia  y  en  las  mismas  actas  de  la  Asamblea  Legislativa  cuando  se  discutió  y  aprobó  la  ley  6044  que  creó  lo  que  hoy  conocemos  como  UNIVERSIDAD  ESTATAL  A  DISTANCIA.  Una  MISIÓN  sin  raíces  es  una  MISIÓN  débil  que  cualquier  corriente  puede  arrastrar.Como  consecuencia  lógica  los  Factores  Claves  de  Éxito  son  una  derivación  de  esos  valores  precisamente  para  garantizar  su  cumplimiento.  La  misma  situación  sucede  con    Lineamientos  de  Política  Institucional  que  se  originan  en  el  Congreso  y  su  ejecución  se  reflejan  en  los  FCE.En  síntesis  los  FCE  nos  dicen  en  lo  que  no  debemos  fallar,  es  decir  en  lo  que  debemos  ser  exitosos.

MARCO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AMPLIADO ( Regulo Solís Argumedo) a.-  La  Constitución  Política  de  Costa  RicaLa  Universidad  Estatal  a  Distancia  es  la  primera  universidad  a  distancia  en  el  mundo  con  rango  constitucional  en  donde  se  garantiza  renta  propia  y  plena  autonomía  para  su  operación.  b.-  La  ley  de  creación  de  la  UNEDLa  UNED  conoció  la  luz  por  medio  de  la  ley  6044  de  1977  y  donde  nace  a  su  vez  el  compromiso  legal  de  la  nueva  institución  con  la  sociedad  costarricense.c.-  El  estatuto  orgánico  de  la  UNEDEs  nuestro  marco  jurídico  por  medio  del  cual  nos  autorregulamos  y  en  donde  manifestamos  públicamente  nuestra  autonomía.  Es  en  síntesis  nuestra  CARTA  MAGNA.d.-  Las  mociones  del  II  Congreso  UniversitarioLas  mociones  del  Congreso  Universitario  son  importantes  por  cuanto  nacen  de  la  instancia  institucional  para  reflexionar  y  orientar  el  quehacer  universitario.  Si  bien  es  cierto  que  las  mismas  no  tienen  jurídicamente  el  carácter  de  vinculante,  su  peso  moral  es  indiscutible  y  propio  de  una  universidad  que  periódicamente  debe  someterse  a  esta  reflexión  para  orientar  y  reorientar  su  quehacer.e.-  Lineamientos  de  Política  InstitucionalLos  Lineamientos  de  Política  Institucional  son  una  derivación  de  las  MOCIONES  DEL  CONGRESO  UNIVERSITARIO  y  su  aprobación  corresponde  al  órgano  directivo  superior  de  la  institución  :  El  Consejo  Universitario.  La  importancia  que  tienen  consiste  en  indicarnos  el  derrotero  a  seguir.f.-  Los  Factores  Claves  de  ÉxitoLos  FCE  son  importantes  por  cuanto  nos  indican  en  lo  que  no  debemos  fallar,  ES  DECIR  EN  LO  QUE  DEBEMOS  SER  EXITOSOS.g.-  La  MISIÓNLa  MISIÓN  se  construye  a  partir  de  todos  los  elementos  anteriores  y  su  importancia  radica  en  el  compromiso  institucional  y  personal  de  todos  sus  funcionarios  para  cumplirla.  El  compromiso  que  asumimos  como  institución  ante  la  SOCIEDAD  COSTARRICENSE.h.-  La  VISIÓNLa  VISIÓN  institucional  es  una  ASPIRACIÓN  de  lo  debemos  ser  en  el  futuro,  por  lo  tanto  las  acciones  de  hoy  deben  estar  en  consecuencia  con  esa  aspiración  para  que  la  misma  se  haga  una  realidad.

o gracias. (<>  José Joaquín Monge Murillo) Muchas  gracias  por  su  explicación  histórica,  para  los  que  tenemos  poco  tiempo  en  la  UNED,  es  importante  conocer  estos  detalles  y  vincularlos  a    lo  que  hoy  en  día  hacemos,  esto  junto  con  las  lecturas  recomendadas,    da  sentido  y  amarra  nuestras  acciones  individuales  a  la  meta  que  persigue  la  universidad.

“Como funcionario mi misión es cumplir la misión” ( Vanessa Carmiol Sagot) Tomo  prestadas  estas  palabras  del  compañero  Régulo  Solís,  quien  en 

las  participaciones  precedentes  hace  un  recorrido  por  la  historia  y  los  cimientos  sobre  los  que  descansa  no  sólo  la  misión  y  visión  de  la  UNED,  sino  su  misma  fundación.

Los  insto  a  leer  las  participaciones  anteriores,  don  Ricardo  Guillén  y  don  Marco  León  nos  aproximan  de  manera  muy  acertada  a  la  forma  de  hacer  efectiva  la  misión  y  la  visión.    Doña  Nidia  Rivera  nos  encara  con  la  necesidad  de  realizar  un  trabajo  profesional  y  como  les  dije  antes  don  Régulo  no  lleva  de  paseo  por  la  historia.

Son  participaciones  tan  enriquecedoras  que  vale  la  pena  que  sean  releídas. 

¡Adelante  compañeros  !!!!!!!o Acerca de los lineamientos de política institucional

(<> Walter Chinchilla Sanchez) Vanessa,  el  documento  en  cuestión  es  una  lectura  muy  rica  que  brinda  un  panorama  muy  certero  de  la  razón  de  ser  de  la  UNED,  de  qué  quiere  alcanzar  y  cómo  espera  hacerlo.    Deja  bien  patente  el  papel  de  cada  uno  de  los  miembros  de  la  institución,  y  a  través  de  su  lectura  tuve  una  pregunta  en  mente:    ¿y  yo  qué?,  es  decir,  ¿cómo  voy  a  lograr  esto  desde  mi  posición?    Un  intento  de  respuesta  lo  planteo  en  mi  participación,  sin  embargo  quisiera  preguntarte  si  desde  la  emisión  de  estos  lineamientos  se  ha  hecho  alguna  evaluación  del  proceso  de  cumplimiento  de  las  mismas,  ¿habrá  algún  documento  que  nos  permita  informarnos  del  avance?    Gracias.

o A Vanessa Carmiol. (<> Marco León Montero)         Aprecio  mucho  tus  palabras,  estoy  seguro  que  en  este  curso  voy  a  aprender  mucho!

Es necesario hacer conciencia ( Ana Lorena Carvajal Pérez) Buenos  días  compañeros.    Me  parece  importante  hacer  alusión  a  varios  aspectos  del  documento  “Lineamientos  de  Política  Institucional  2001-2006”,  en  el  sentido  de  analizarlos  desde  la  perspectiva  de  su  cumplimiento  o  no,  a  4  años  (ya  casi  finalizado  el  quinquenio  por  el  que  se  propusieron)  con  el  único  propósito  de  sugerir  una  discusión:

1. Como  primer  punto  se  establece  el  liderazgo  que  debe  tener  la  UNED  dentro  de  la  sociedad  como  proceso  de  cambio.    ¿Lo  estamos  haciendo?    ¿estamos  proponiendo  soluciones  a  las  necesidades  de  desarrollo  del  país?  ¿está  la  investigación  académica  siendo  un  pilar  importante  para  la  creación  y  reelaboración  del  conocimiento???

2. El  segundo  punto  es  la  democratización  del  conocimiento.    Estamos  democratizando  o  masificando  el  conocimiento???

3. Se  habla  de  que  el  modelo  de  la  UNED  se  caracteriza  por  ser  autoinstruccional.    Están  cumpliendo  los  medios  que  se  utilizan  (tales  como  la  Unidad  Didáctica)  este  principio?    ¿Nos  estamos  adaptando  a  los  medios  que  utilizan  las  otras  universidades  o  estamos  continuamente  pensando  en  ajustarnos  hacia  nuestro  propios  medios  para  cumplir  con  ello??    ¿Está  privando  el  criterio  pedagógico  sobre  el  criterio  técnico  para  la  selección  de  los  medios?

4. En  cuanto  a  la  oferta  académica,  se  dice  que  debemos  ser  lo  suficientemente  novedosos  como  para  garantizar  que  nuestros  graduados  puedan  insertarse  en  áreas  en  donde  no  exista  saturación  de  profesionales.    ¿cumplimos  con  eso?

5. ¿Se  está  promoviendo  en  la  UNED  la  participación  de  todos  los  funcionarios  en  la  investigación  en  la  educación  a  distancia,  proponiendo  incentivos  apropiados??

Creo  que  estos  cuestionamiento  son  puntos  medulares  para  poder  repensar  nuestro  modelo  y  proponer  ideas  frescas  para  el  desarrollo  en  un  próximo  quinquenio.    Gracias.

o Respuesta a Ana Lorena (<> Zayra Méndez Barrantes) Sus  cuestionamientos  son  muy  válidos  y  deberíamos  intentar  responder  a  los  mismos  aunque  es  posible  que  esto  nos  tomara  todo  un  curso  más  o  un  taller  que  se  organizara  específicamente  para  responder  a  estas  inquietudes.

Zayra  Méndez Me alegra saber que formo parte de la misión UNED ( María Murillo Araya)

Compañeros  y  compañeras:  como  lo  planteo  en  el  título  de  esta  presentación,  me  siento  feliz  de  formar  parte  de  la  misión  UNED.  Les  cuento  esto  porque  yo  apenas  voy  a  cumplir  un  año  de  estar  trabajando  con  la  UNED.    Anteriormente  he  trabajado  en  ONGs  en  educación  para  adultos,  ya  que  mi  profesión  es  la  de  extensionista  agrícola.    Anterior  a  esto,  debo  contarles  que  estudié  en  una  universidad  pública  presencial  y  siempre  desde  ese  momento  sentía  que  la  Universidad  debería  aportar  más  a  la  sociedad,  dada  obviamente  las  posibilidades  y  compromiso  que  tienen  éstas  con  las  comunidades.    Dada  mi  formación  en  el  campo  rural,  hoy  me  siento  orgullosa  de  formar  parte  de  la  UNED  porque  aquí  he  encontrado  un  trabajo  en  equipo  (que  debo  decir  me  ha  costado  mucho  entender  esa  forma  de  trabajo),  en  donde  todo  se  sincroniza  de  tal  forma  que  se  logra  llegar  al  beneficiario  último  de  la  UNED:  el  estudiante  y  otros  miembros  de  la  comunidad.    Pero  este  beneficiario  cuenta  con  una  particularidad  muy  diferente  a  cualquier  otro,  ya  que  presenta  características  diferentes  de  las  universidades  presenciales,  por  cuanto  debe  ser  un  autodidacta  y  tener  un  gran  convicción  de  estudio  para  llegar  a  su  meta  final...ser  un  profesional.    No  es  aquel  estudiante  que  está  solo  por  llegar  al  pretil  y  pasar  un  rato,  sino  que  debe  sacrificar  incluso  hasta  su  propia  familia  para  llegar  a  la  meta.    Por  todo  esto  me  siento  orgullosa  de  la  UNED.    Además  porque  aquí  obtuve  mi  maestría  y  estoy  conciente  de  que  es  ser  un  estudiante  UNEDIANO.

o Para Elena Murillo ( Ricardo Guillen Montero) Mis  felicitaciones  por  su  trabajo  protagònico  en  el  desarrollo  local  de  las  comunidades  de  la  Regiòn  Central  Sur  del  paìs  ,usted  a  aplicado  la  misiòn  institucional  con  formas  de  covivencia  solidarias  con  aquellos  que  por  razones  econòmicas,sociales,geogràficas,culturales  requieren  una  inserciòn  real  y  equitativa  en  la  sociedad.

Felicitaciones también (<> Gerardo Arroyo Navarro) Me  ha  enriquecido  mucho  a  este  punto  del  curso  conocer  experiencias  que  realizan  otros  compañeros  en  distintas  áreas.  Siento  además  que,  desde  las  diferentes  áreas,  estamos  muy  identificados  con  la  Institución  y  con  lo  que  hacemos.  Aunque  es  necesario  evaluar,  reinventar  y  mejorar  siempre,  se  siente  la  mística  común  de  trabajo,  y  ésto  mueve  y  seguirá  acompañando  el  trabajo  de  todos.

Desmenuzando la misión de la UNED (<> Walter Chinchilla Sanchez) La  mejor  manera  de  evaluar  el  cumplimiento  de  una  misión,  es  examinarla  con  cuidado  y  derivar  de  ella  misma  los  elementos  que  servirán  para  medir  su  progreso.

La  misión  de  la  UNED  (p.1  y  19  Lineamientos  de  Política  Institucional)  nos  brinda  los  siguientes  elementos  de  análisis:

1.-  Inclusión  de  todos  los  sectores  de  la  población.2.-    Uso  de  los  medios  tecnológicos  necesarios.3.-    Compromiso  con  la  excelencia  académica,  el  desarrollo  del  conocimiento  y  la  justicia  y  paz  sociales.

En  función  de  lo  anterior,  mi  misión  se  convierte  en  hacer  realidad  estos  tres  elementos  desde  mi  posición  como  tutor-guía.    Así  que  debo  hacer  mi  mejor  esfuerzo  por  hacer  inclusivo  el  programa  en  el  que  laboro;  debo  utilizar  al  máximo  Microcampus,  correo  electrónico  y  estar  disponible  la  mayor  parte  del  tiempo  para  consultas  y  orientaciones;  debo  evaluar  constantemente  mis  lecciones,  y  aprovechar  cada  grupo  para  pulir  mi  labor  docente;y  debo  brindar  a  mis  alumnos  herramientas  para  la  reflexión  acerca  de  su  papel  en  la  sociedad  que  les  rodea.

Si  me  preocupo  por  cumplir  con  la  misión  de  la  UNED  en  cada  curso,  y  todos  hacemos  lo  mismo,  la  institución  logrará  cumplir  a  cabalidad  con  su  compromiso  ante  la  sociedad.

MARCO ESTRATEGICO (  José Joaquín Monge Murillo) MARCO  ESTRATEGICO

Es  indispensable  conocer  cual  es  nuestro  motivo  cual  es  la  razón  de  hacer  algo,  que  nos  mueve  hacia  delante?

Estas  preguntas  como  docentes  son  necesarias  en  un  sistema  a  distancia,  como  lo  hemos  comentado  el  sistema  de  la  UNED  es  diferente,  rompe  con  nuestros  paradigmas  de  la  educación,  es  una  forma  nueva  de  hacer  cosas  viejas.

El  poder  conocer  la  misión  y  visión  de  la  UNED  abre  a  nuestro  entendimiento  el  porqué?  y  para  qué?.  Y  entonces  vemos  que  la  responsabilidad  es  mucha,  cuando  leemos  que  la  UNED  tiene  como  visión  la  excelencia  académica,  y  analizamos  la  educación  media  de  nuestro  país  y  vemos  como    día  a  día  se  deteriora  más  y  más.  Si  bien  es  cierto  en  la  UNED  no  se  imparte  educación  media,  se  preparan  los  profesionales  y  educadores  del  futuro  de  nuestro  país.  Tenemos  o  no  responsabilidad?

Hoy  mas  que  nunca  requerimos  de  estas  guías,  hoy  como  en  ningún  tiempo  atrás  tenemos  tanta  información,  tantos  datos  disponibles,  tantas  nuevas  ideas,  y  debe  de  existir  algo  que  las  encause,  que  concentre  los  esfuerzos  y  los  escasos  recursos  en  dar  un  producto  de  primera  necesidad  para  el  país,  esta  guía  precisamente  la  obtenemos  de  la  misión  y  visión.

La  pregunta  clave  que  nos  debemos  de  hacer  es,  cuánto?  y  con  qué?  contribuyo  al  logro  de  esos  objetivos,  de  esa  misión  y  visión.  Y  con  solamente  esto,  no  se  si  están  de  acuerdo  con  mi  pensamiento,  el  estar  participando  de  este  curso,  creo  como  se  dice  vulgarmente,  valió  el  boleto.

o La Mística institucional y personal (<> Gerardo Arroyo Navarro) Cuando  les  planteo  esta  palabra,  me  refiero  efectivamente  a  que  todo  lo  que  se  ha    conversado  por  este  medio  indica  que  la  misión,  visión  y  objetivos  deben  estar  permeados  por  una  identificación  a  todo  nivel(  afectiva,  profesional,  personal  )  que  conduce  nuestro  trabajo.  Creo  que  este  punto  es  medular,  y 

aunque  no  se  trate  de  forma  explícita,  al  igual  que  los  antiguos,  seguimos  siendo  místicos  educativos,  pues  de  lo  contrario  no  generaríamos  experiencias,  críticas  y  reflexiones  como  las  que  hemos  compartido  hasta  ahora.

FE DE ERRATAS (<> Regulo Solís Argumedo) Los  Lineamientos  de    Política  Institucional  los  conoce  el  Consejo  Universitario  como  dictamen  de  una  comisión  que  fue  creada  para  esos  efectos  y  a  su  vez  este  órgano  dictamina  a  la  Asamblea  Universitaria  Representativa  para  que  los  discuta  y  apruebe.  Disculpen  el  error.

Algo más... (<> Marco León Montero)           Considero  que  una  manera  efectiva  de  plasmar  en  la  realidad  costarricense,  los  sueños  y  anhelos  de  la  UNED,  es  diversificar  su  oferta  de  servicios  a  nuestra  sociedad,  oferta  de  servicios  que  debe  cumplir  con  el  requisito  de  Pertinencia,  entendida  esta  "como  la  adecuación  entre  lo  que  la  sociedad  espera  de  las  instituciones  y  lo  que  estas  hacen"*.        La  concordancia  entre  lo  dicho  y  lo  hecho  hace  que  el  discurso  sea,  no  solamente  armonioso,  sino  que  también  válido,  esto  da  legitimidad  a  la  Universidad  necesaria.          La  existencia  de  diez  factores  claves  de  éxito,  me  parecen  una  bella  lista  de  cotejo,  que  se  debe  cimentar  a  través  del  trabajo  colaborativo,  de  todas  y  todos  los  que  trabajamos  en  la  UNED.

*  Declaración  Mundial  sobre  la  Educación  Superior  en  el  Siglo  XXI,  visión  y  acción.  pág.  7.

marco estratégico ( Juan Parreaguirre ) Para  compañeros  del  foro  de  marco  estratégico 

Quisiera  reforzar  sus  opiniones  haciéndoles  algunas  acotaciones  sobre  el  tema:  en  primer  lugar  decirles  que  el  marco  estratégico  constituye  la  primera  etapa  de  la  planificación  estratégica.  La  segunda  gran  etapa  son  los  planes  de  desarrollo  de  mediano  plazo  y  la  tercera  gran  etapa  es  la  planeación  táctica  o  de  corto  plazo,  vale  decir,  los  planes  operativos  o  llamados  también  planes  de  acción.

¿Para  que  se  hace  un  marco  estratégico?  Se  hace  para  ordenar  y  delinear  una  serie  de  acciones  que  se  plasman  en  :  una  misión  la  cuál  debe  tener  muy  claro  lo  que  hacemos  como  institución,  como  escuela,  como  dependencia  y  como  funcionarios.  ¿Para  qué?  y  ¿para  quién  lo  hacemos?  Son  otros  aspectos  fundamentales.La  visión  nos  permita  incluso  soñar  lo  ¿que  queremos  ser  a  futuro?  Si  queremos  ser  cada  vez  mejores  profesionales  lo  lograremos  más  fácilmente  si  trabajamos  en  una  institución  que  tiene  también  claro  hacia  donde  va.  El  marco  estratégico  incluye  valores,  tan  dejados  o  casi  olvidados  más  en  instituciones  educativas.  Más  recientemente  de  la  misión-  visión  deben  salir  lo  que  se  llaman  factores  claves  de  éxito  que  se  pueden  definir  como  aquellos  aspectos  que  no  debemos  fallar  (  como  dependencia  y  como  funcionarios)  para  lograr  la  misión  y  la  visión  establecida.    Otro  aspecto  importante  y  que  muchos  compañeros  han  comentado  es  relacionado  con  el  recurso  humano,  quisiera  decirles  que      un  proceso  de  planificación  estratégica  esta  muy  relacionado  a  lo  que  hoy  definimos  como  liderazgo.  Y  los  lideres  no  necesariamente  son  los  jefes  o  directores,  en  educación  los  verdaderos  lideres  son  los  docentes,  los  que  cada  día  crean  el  conocimiento  que  engrandece  a  las  instituciones  donde  laboran,  esta  es  la  mejor  forma  de  trabajar  el  pos  de  una  misión  que  la  universidad  ya  definió.  Yo  diría  que  este  es  el  principal  factor  clave  de  éxito  de  cualquier  institución.

Para  lograr  lo  anterior  es  importante  conocer  ¿  Cómo  estamos  ?    Vale  decir  hacer  diagnósticos  tanto  hacia  lo  interno  como  a  lo  externo.  Hoy  se  utilizan  los  factores  claves  de  éxito  para  determinar  si  estamos  fuertes  o  débiles    a  lo  interno  (  se  les  da  un  valor  a  cada  FCE,  incluso  se  deben  crear  algunos  indicadores  básicos  para  medirlos.  La  medición  a  lo  externo  es  importante  para  conocer  las  oportunidades  y  amenazas  que  tenemos  para  desarrollarnos.    A  veces  creemos  que  somos  los  mejores  pero  resulta  que  no  es  tanto  y  se  requiere  corregir  ciertas  cosas.  Alguno  de  ustedes  mencionaban  (  unidades  didácticas  no  tan  pertinentes,  exámenes  mal  planteados,  tutorías  débiles,  ) 

Finalmente  todo  el  marco  estratégico  planteado  (  valores,  misión,  visión  )  deben  definir  una  estrategia  de  desarrollo  es  decir  ¿  cómo?  y  ¿  cuál  va  a  ser  el  camino  a  seguir?  Les  recuerdo  que  la  estrategia  de  la  UNED  esta  orientada  hacia  5  grandes  objetivos  estratégicos:  1.  calidad  académica  (  autoevaluación  y  acreditación)  2.  desconcentración  (  fortalecimiento  de  Centros  Universitarios)  3.  Desarrollo  de  la  tecnología  aplicada  a  la  academia.    4.  Desarrollo  del  Recurso  Humano  y  5.  fortalecimiento  de  las  relaciones  externas.

Es  importante  decir  que  este  marco  estratégico  y  esta  estrategia    deben  necesariamente  impactar  en  el  mejoramiento  de  nuestros  servicios  y  productos,  si  no  el  esfuerzo  hay  que  replantearlo,  pero  para  que  este  proceso  tenga  éxito  están  ustedes  para  hacer  de  nuestros  programas,  de  nuestros  materiales  educativos  de  nuestras  tutorías,  de  nuestros  centros  los  mejores.  La  discusión  queda  abierta,  gracias.               

o Agradecimiento a Juan parreaguirre (<> Zayra Méndez Barrantes) Le  agradezco  su  clara  exposición  sobre  el  marco  estratégico  de  una  institución  educativa  y  su  relación  con  misión  y  visión  de  la  misma. 

Estoy  de  acuerdo  en  que  el  elemento  esencial  en  todo  este  proceso  es  el  docente,  no  solo  su  formación  académica  sino  en  especial,  sus  cualidades  personales,  que  se  trate  de  alguien  que  realmente  tenga  vocación  por  la  enseñanza  y  se  preocupe  por  conocer  y  apoyar  a  sus  estudiantes  en  todo  lo  que  esté  a  su  alcance.

Zayra  Méndez Marco Estratégico ( Juan Parreaguirre ) Para  compañeros  del  foro  de 

marco  estratégico 

Quisiera  reforzar  sus  opiniones  haciéndoles  algunas  acotaciones  sobre  el  tema:  en  primer  lugar  decirles  que  el  marco  estratégico  constituye  la  primera  etapa  de  la  planificación  estratégica.  La  segunda  gran  etapa  son  los  planes  de  desarrollo  de  mediano  plazo  y  la  tercera  gran  etapa  es  la  planeación  táctica  o  de  corto  plazo,  vale  decir,  los  planes  operativos  o  llamados  también  planes  de  acción.

¿Para  que  se  hace  un  marco  estratégico?  Se  hace  para  ordenar  y  delinear  una  serie  de  acciones  que  se  plasman  en  :  una  misión  la  cuál  debe  tener  muy  claro  lo  que  hacemos  como  institución,  como  escuela,  como  dependencia  y  como  funcionarios.  ¿Para  qué?  y  ¿para  quién  lo  hacemos?  Son  otros  aspectos  fundamentales.La  visión  nos  permita  incluso  soñar  lo  ¿que  queremos  ser  a  futuro?  Si  queremos  ser  cada  vez  mejores  profesionales  lo  lograremos  más 

fácilmente  si  trabajamos  en  una  institución  que  tiene  también  claro  hacia  donde  va.  El  marco  estratégico  incluye  valores,  tan  dejados  o  casi  olvidados  más  en  instituciones  educativas.  Más  recientemente  de  la  misión-  visión  deben  salir  lo  que  se  llaman  factores  claves  de  éxito  que  se  pueden  definir  como  aquellos  aspectos  que  no  debemos  fallar  (  como  dependencia  y  como  funcionarios)  para  lograr  la  misión  y  la  visión  establecida.    Otro  aspecto  importante  y  que  muchos  compañeros  han  comentado  es  relacionado  con  el  recurso  humano,  quisiera  decirles  que      un  proceso  de  planificación  estratégica  esta  muy  relacionado  a  lo  que  hoy  definimos  como  liderazgo.  Y  los  lideres  no  necesariamente  son  los  jefes  o  directores,  en  educación  los  verdaderos  lideres  son  los  docentes,  los  que  cada  día  crean  el  conocimiento  que  engrandece  a  las  instituciones  donde  laboran,  esta  es  la  mejor  forma  de  trabajar  el  pos  de  una  misión  que  la  universidad  ya  definió.  Yo  diría  que  este  es  el  principal  factor  clave  de  éxito  de  cualquier  institución.

Para  lograr  lo  anterior  es  importante  conocer  ¿  Cómo  estamos  ?    Vale  decir  hacer  diagnósticos  tanto  hacia  lo  interno  como  a  lo  externo.  Hoy  se  utilizan  los  factores  claves  de  éxito  para  determinar  si  estamos  fuertes  o  débiles    a  lo  interno  (  se  les  da  un  valor  a  cada  FCE,  incluso  se  deben  crear  algunos  indicadores  básicos  para  medirlos.  La  medición  a  lo  externo  es  importante  para  conocer  las  oportunidades  y  amenazas  que  tenemos  para  desarrollarnos.    A  veces  creemos  que  somos  los  mejores  pero  resulta  que  no  es  tanto  y  se  requiere  corregir  ciertas  cosas.  Alguno  de  ustedes  mencionaban  (  unidades  didácticas  no  tan  pertinentes,  exámenes  mal  planteados,  tutorías  débiles,  ) 

Finalmente  todo  el  marco  estratégico  planteado  (  valores,  misión,  visión  )  deben  definir  una  estrategia  de  desarrollo  es  decir  ¿  cómo?  y  ¿  cuál  va  a  ser  el  camino  a  seguir?  Les  recuerdo  que  la  estrategia  de  la  UNED  esta  orientada  hacia  5  grandes  objetivos  estratégicos:  1.  calidad  académica  (  autoevaluación  y  acreditación)  2.  desconcentración  (  fortalecimiento  de  Centros  Universitarios)  3.  Desarrollo  de  la  tecnología  aplicada  a  la  academia.    4.  Desarrollo  del  Recurso  Humano  y  5.  fortalecimiento  de  las  relaciones  externas.

Es  importante  decir  que  este  marco  estratégico  y  esta  estrategia    deben  necesariamente  impactar  en  el  mejoramiento  de  nuestros  servicios  y  productos,  si  no  el  esfuerzo  hay  que  replantearlo,  pero  para  que  este  proceso  tenga  éxito  están  ustedes  para  hacer  de  nuestros  programas,  de  nuestros  materiales  educativos  de  nuestras  tutorías,  de  nuestros  centros  los  mejores.  La  discusión  queda  abierta,  gracias.               

o ¿Es esto una realidad en la UNED? ( Ana Lorena Carvajal Pérez) Buenas  tardes  Juan  Carlos.    Pienso  que  teóricamente  todo  eso  suena  muy  bonito,  pero  me  nace  el  cuestionamiento  sobre  su  efectivo  cumplimiento  en  la  UNED.    Dentro  de  lo  que  hablabas,  mencionabas  la  importancia  de  que  cada  uno  de  nosotros  (a  nivel  personal,  departamental  y  organizacional)  supiéramos  hacia  dónde  vamos  para  el  logro  de  esos  objetivos  estratégicos;  sin  embargo,  aplicando  a  la  realidad  “UNEDIANA”  quisiera  saber  tu  opinión  de  experto,  en  el  sentido  de  si  se  está  trabajando  (en  la  práctica  no  en  la  teoría)  en  forma  coordinada  entre  las  dependencias,    de  tal  manera  que  los  objetivos  y  metas  individuales  (y  por  lo  tanto  los  esfuerzos  que  se  realizan)  estén  ligados  a  la  misión,  la  visión  y  los 

factores  claves  del  éxito  de  la  UNED.    Te  hago  la  pregunta  porque  de  acuerdo  con  mi  experiencia,  he  encontrado  que  la  diferentes  Jefaturas  y  funcionarios  en  general  ni  siquiera  conocen  cuál  es  el  marco  estratégico  de  la  UNED,  y  por  ende  a  veces  me  parece  que  trabajamos  en  pequeñas  islas,  sin  la  definición  de  un  rumbo  real.    Muchas  Gracias.    Lorena

respuesta ( Juan Parreaguirre ) Gracias  Lorena,  efectivamente  esto  es  un  proceso  que  debe  llevar  a  un  cambio  cultural  de  largo  plazo,  coincido  con  usted  en  que  estamos  apenas  en  una  primera  etapa  que  debe  llevar  al  conocimiento  del  marco  estratégico  y  hacerlo  bajar  a  toda  la  institución.  ¿Cómo  hacerlo?Les  comentaba  que  la  segunda  gran  etapa  de  la  planificación  estratégica  esta  fundamentada  en  los  Planes  de  Desarrollo.  Por  tanto  creo  que  nuestro  próximo  Plan  de  Desarrollo  tiene  que  fundamentarse  en  el  marco  estratégico  y  la  estrategia  definida  por  la  universidad.  Solo  de  allí  lograremos  generar  metas  estratégicas,  en  las  cuales  aparezcan  responsables  (  compartidos)    Otro  aspecto  que  hay  que  alinear  es  el  Plan  Operativo  Anual,  que  recuerde,  les  decía  es  la  última  etapa  del  proceso.  Hay  que  hacer  que  estos  planes  sean  mejor  orientados  y    realizados    para    que  cada  uno  de  ellos  logre  una  gran  parte  del  Plan  de  desarrollo  y  que  entonces,    sirvan  verdaderamente  para  el  desarrollo  de  la  unidad  responsable.  Incluso  se  recomienda  que  estos  planes  dirigidos  por  el  jefe(  ojalá  lider)  sean  elaborados  por  todos  los  funcionarios  y  que  los  mismos  se  den  cuenta  que  están  hechos  para  contribuir  a  la  misión  y  la  visión  de  la  universidad.  Si  esto  se  logrará  sería  fundamental,  (  a  este  proceso  se  le  llama  alineamiento,  y  es  fundamentarlo  lograrlo,  después  que  la  estrategia  sea  conocida  por  toda  la  comunidad)  ya  que  estos  planes  serían  la  base  para  la  rendición  de  cuentas,  y  la  evaluaciones  del  desempeño.  (  en  esta  parte  es  muy  importante  contar  con  instrumentos  políticos  para  la  rendición  de  cuentas).  Si  las  autoridades  no  piden  cuentas  sobre  un  plan  puede  ser  por  dos  cosas,  o  porque  no  creen  en  el  proceso,  o  incluso  lo  desconocen.Coincido  también  con  usted,  que  en  muchas  dependencias  de  la  universidad  el  trabajo  en  equipo,  la  coordinación  y  la  información  están  todavía  muy  débiles.Sin  embargo  creo  que  la  UNED  ha  avanzado  bastante  en  este  campo,  creo  que  más  que  otras  universidades,  pero  todavía  nuestros  factores  claves  de  éxito  son  débiles,  entonces  la  estrategias  es  ¿  cómo  convertirlos  en  fortalezas?  Finalmente  la  UNED  es  una  institución  con  pocos  recursos  para  orientarlos  al  desarrollo,  entonces  un  buen  marco  estratégico  ayuda  mucho  a  trabajar  más  direccionadamente.  Entonces  en  resumen  :  dar  a  conocer  la  estrategia  y  que  sea  compartida  por  toda  la  institución  será  el  primer  paso,  el  segundo  es  alinear  la  estrategia  a  la  parte  operativa  de  la  universidad.Por  ejemplo  ahora  que  esta  de  moda  la  autoevaluación  y  la  acreditación,  una  buena  planificación  estratégica  debe  fácilmente  garantizar  estos  procesos  y  mejorar  sustancialmente  nuestros  productos  y  servicios,  se  que 

es  una  labor  difícil  pero  es  importante  hacerla,  existen  herramientas  que  permiten  dar  estos  seguimientos,  una  es  el  cuadro  de  mando  integral  que  se  esta  comenzando  a  aplicar  en  la  universidad,  pero  que  todavía  le  falta.       

involucrarnos-participación (<> Ronald Martinez Villarreal) Me  parece  clave  lo  que  se  menciona  sobre  planificación,  alinemiento,  autoevaluación,  investigación  y  acreditación.    Pero,  tengo  la  impresión  que  se  trata  de  un  proceso  generado  desde  ciertos  mandos  institucionales,  aún  cuando  se  esté  planteando  que  hay  que  involucrar  a  los  demás  participantes  del  proceso  institucional.    Creo,  por  un  lado  que  debe  insistirse  en  un  proceso  de  involucramiento,  algunos  tutores  y  otros  participantes  aún  no  se  sienten  parte  de  la  etapa  de  planificación  y  se  tiende  a  esperar,de  los  sectores  de  planificación,  resultados  y  sobre  todo  productos.    Como  tutor  creo  que  debemos  romper  esa  idea  y  ser  más  insistentes    en  participar,  sobre  todo  cuando  también  se  habla  de  investigaciones  del  quehacer  universitario,  donde  podemos  ser  invaluables  fuentes  de  información.

Lo  que  sigue  a  ello  es  hablar  de  estrategias  para  integrar  y  llevar  a  cabo  estos  procesos  de  manera  colaborativa.    ¿Se  ha  planteado  algo  de  ello?  o  si  no  ¿Cómo  podemos  buscar  esta  integración  e  involucrarnos  todos  en  estos  procesos?

Ronald Cambio, concientización y conocimiento (<> Ana

Lorena Carvajal Pérez) Muchas  gracias  Juan  Carlos.    De  su  respuesta  rescato  que:    a)    se  requiere  un  cambio  cultural  y  de  valores  para  que  toda  la    institución  esté  “conectada”  bajo  un  mismo  concepto  y  una  misma  dirección;  ¿Quién  entonces  debe  sugerir  o  proponer  dicho  cambio  cultural?    ¿nace  de  las  autoridades  hacia  abajo?  y  b)  ese  alineamiento  del  capital  humano  es  sumamente  necesario  para  la  consecución  de  los  objetivos  y  metas.    En  este  sentido  es  aplaudible  las  acciones  que  se  están  haciendo  desde  el  Centro  de  Planificación  y  Programación  de  capacitar  a  las  personas  en  la  definición    y  la  importancia  del  marco  estratégico,  a  través  de  un  curso  que  se  dio  utilizando  el  correo  electrónico.    Sin  embargo,  me  parece  que  es  importante  concientizar    a  las  diferentes  jefaturas  de  la  UNED,  de  la  gran  importancia  que  tiene  que  los  miembros  que  conforman  sus  equipos  de  trabajo  conozcan  el  valor  de  las  funciones  que  realizan  para  obtener  los  resultados  departamentales  y  organizacionales.  Esto  para  mí  es  el  inicio  del  éxito,  que  implica  tal  vez  un  cambio  de  mentalidad  y  de  rumbo.    Muchas  gracias.

o ¿Como hacerlo? (<> Franklin Salas Aguilar) Un  factor  crítico  para 

el  éxito  de  la  planeación  estratégica  es  la  disponibilidad  de  recursos  en  la  calidad  y  cantidad  requerida,  acordes  con  los  objetivos  que  se  plantean.Sin  estos  recursos,  o  con  estos  recursos  limitados,  de  nada  vale  ponerse  objetivos  ambiciosos(soñadores)pues  no  es  posible  hacer  chocolate  sin  cacao.

Hablar  de  excelencia,  calidad  ,  fortalecimiento  de  centros,  desarrollo  del  RRHH  y  tecnología  aplicada  a  la  academia,    con  las  limitaciones  financieras?

o Abrir nuevos horizontes: (<> María Murillo Araya) Primero  saludarlo  y  agradecerle  sus  aportes  a  nuestro  aprendizaje.    Posteriormente  quisiera  decirle  que  comparto  plenamente  sus  comentarios  pero  si  quisiera  hacer  un  llamado  a  mis  compañeros  de  que  recordemos  que  los  tres  pilares  de  la  universidad  son  la  docencia,  investigación  y  extensión.    Sin  embargo,  a  veces  por  el  exceso  en  las  cargas  académicas  dejamos  de  lado,  lo  importante  de  la  vinculación  de  la  UNED  con  la  comunidad  en  general.    En  este  sentido,  los  planes  estratégicos  de  la  UNED  contemplan  estos  elementos.    No  obstante,  la  situación  es  cómo  lograr  una  verdadera  concienciación  de  los  funcionarios  en  hacer  cumplir  dichos  planes.    Existe  resistencia  de  algunas  personas  en  incluir  dentro  del  quehacer  y  sobre  todo  en  la  práctica  diaria,  a  la  investigación  y  la  extensión.    Le  manifisto  esta  preocupación  porque  yo  trabajó  directamente  en  extensión  y  siento  que  la  Escuela  de  Ciencias  Exactas  y  Naturales  estamos  siendo  pioneros  en  este  campo.  Campo  que  desde  ya  está  proporcionando  elemento  de  autoanálisis  para  la  evaluación  de  los  programas  que  estamos  desarrollando.    En  conclusión  todo  está  íntimamente  relacionado.    Gracias. 

La investigación y la cobertura (<> Franklin Salas Aguilar) Un  factor  clave  del  cual  la  ECEN  mantiene  una  preocupación  constante,  es  el  eje  de  investigación  como  un  proceso  que  retroalimente  la  docencia.Recientemente,  mediante  un  convenio  entre  el  IDA  y  la  UNED,  recibimos  una  edificación  de  800  m2  y  1.6  has  de  terreno  y  la  promesa  de  una  parcela  para  desarrollar  proyectos  de  investigación  relacionados  con  el  quehacer  de  la  ECEN.  No  obstante,este  inmueble  no  es  solo  para  que  los  docentes  de  esta  escuela  desarrollemos  proyectos.    Toda  la  UNED  debe  involucrarse  en  esfuerzos  qu,  como  éste,  repsentan  pasos  adelante  en  la  ardua  tarea  de  dar  paso  a  lainvestigación  aplicada  a  la  problemática  de  las  regiones  del  país.La  Perla  servirá  como  semilla  para  un  proyecto  de  mayor  magnitud,  como  es  desarrollar  procesos  de  investigación  y  educación  para  el  desarrollo,  vinculados  a  las  necesidades  de  poblaciones,  organizaciones  y  estudiantes  para  alcanzar  los  postulados  de  la  misión  y  visión  de  la  UNED.

Importancia de factores claves de èxito (<> Ricardo Guillen Montero) Saludos!,exelentes  participaciones  de  los  compañeros  y  compañeras,quisiera  resaltar  el  anàlisis  de  factores  de  èxito  de  Zayra  Mèndez;nos  resalta  el  factor  clave  cobertura  en  el  programa  de  maestria  en  Psicopedagogìa,  se  ha  llevado  a  dos  comunidades  alejadas  de  la  meseta  central  coinsidimos  en  el  caso  mio  como  tutor  de  producciòn  bovina  en  buscar  por  medio  de  la  experiencia  y  la  investigaciòn-extension  una  educaciòn  creativa,innovadora  y  critica  de  todos  los  estudiantes.

Una preocupación práctica. ( Trinidad Flores Badilla) Como  persona  que  trabaja  con  el  CONED,  me  preocupa  un  poco  una  tendencia  bastente  marcada  de  confundir  el  concepto  "distancia  entre  lugares"  con  "la 

modalidad  a  distancia"que  se  utiliza  en  la  UNED.En  términos  prácticos  (1)  el  Colegio  Nacional  a  Distancia  ace  como  una  iniciativa  que  busca  cubrir  todo  el  país,  sin  que  necesariamente  esto  signifique  "casarse"  con  una  modalidad  determinada  (2)por  más  exitosa  que  haya  sido  esta  modalidad  a  distancia  tal  y  como  se  trabaja  en  la  UNED,  la  población  estudiantil  que  ambos  tienen  como  meta  es  diferente  (3)  la  población  meta  de  CONED,  en  un  porcentaje  muy  alto  dificilmente  tendrá  acseso  a  ciertos  medios  tecnológicos  según  se  pretende.

o El reto (<>  José Joaquín Monge Murillo) Concuerdo  con  usted  en  el  sentido  de  que  la  Población  del  Colegio  Nacional  a  Distancia  es  diferente  a  la  de  la  población  Universitaria,  pero  precisamente  el  reto  está  es    brindar  los  elementos  tecnológicos  y  medios  a  los  estudiantes  para  la  consecución  del  logro  de  los  objetivos.

No  hay  que  perder  de  vista  que  la  modalidad  a  distancia  es  un  medio  una  forma,  no  es  la  meta  en  si  misma.

Por  ello  debemos  de  conocer  diferentes  formas  de  transmitir  los  conocimientos  para  contar  con  diferentes  medios  de    llagar  al  estudiante.

GRACIAS (<> Juan Parreaguirre ) EFECTIVAMENTE,  se  a  contado  con  un  problema  que  hay  que  ver  como  se  soluciona  y  es  que  se  ha  dado  a  conocer  la  estrategía  a  todos  los  mandos  de  gestión  superior  (  autoridades,  directores,  vicerrectores  jefes  pero  hemos  notado  que  los  mismos  no  la  han  bajado  a  otros  niveles.vale  decir  a  sus  funcionarios 

Doña Zayra (<> Juan Parreaguirre ) Así  es.  lastima  que  se  han  perdido  valores  y  compromiso,  si  esto  fuera  positivo  un  proceso  de  planificación  estratégica,  fuera  más  impactante.

FORO MARCO ESTRATEGICO GRUPO CASIOPEA

Composición del grupo (<> Vanessa Carmiol Sagot) GRUPO  CASIOPEA

Abarca  Picado  MarjorieAmerling  Quesada  CarolinaArroyo  Herrera  MauricioBarrantes  Carrillo  ManuelBravo  Castro  Marcos  CrisantoCascante  Prada  MaríaCortes  González  AlvaroGarcía  Rojas  SergioGutiérrez  Brenes  María  de  los  AngelesHowell  Paniagua  IngridLi  González  FranciscoMayorga  García  Rose  MaryMéndez  Rodríguez  YeseniaMontenegro  Granados  Ana  CatalinaMurillo  Díaz  EstebanOrtega  EvertPiedra  Hernández  MargothRivera  Mora  Flor  Ivette

Salazar  Porras  DorisSequeira  Víctor  AbelTenorio  Castro  EdwinValverde  Limbrick  Hellen  RoxanaVíquez  Salazar  Marlen

El marco estratégico de la UNED ( Vanessa Carmiol Sagot) Hola,  ojalá  que  todos  estén  muy  bien.   

Esta  semana  me  corresponde  el  honor  de  moderar  el  foro  de  marco  estratégico,  espero  no  sólo  las  participaciones  individuales,  sino  que  se  desarrolle  un  verdadero  DIALOGO  entre  todos  nosotros.

Una  noticia  importante  es  que  el  día  miércoles  y  jueves  se  unirá  a  nosotros  el  señor  Juan  Carlos  Parreaguirre,  quien  esos  días  nos  dará  su  criterio  experto  sobre  este  importante  tema.

Para  dar  inicio  a  este  encuentro,  nos  referiremos  a  la  forma  en  que  cada  uno  de  nosotros,  desde  su  quehacer  en  la  institución,  colabora  en  la  consecución  de  los  factores  claves  de  éxito  (acciones  concretas)  y  en  general,  ¿de  qué  manera  llevamos  a  la  práctica  los  elementos  que  componen  la  misión  y  visión  de  la  UNED?

o Me invita a la reflexión!! (<> Rosemary Mayorga García) Hola  Vanessa!!Las  lecturas  que  se  plantean  esta  semana  me  parecen  muy  enriquecedoras  porque  nos  acercan  a  la  concepción  de  la  UNED  como  una  institución  seria,  que  merece  respeto,  que  está  bien  fundamenta  y,  en  especial,  fiel  a  los  ideales  que  se  buscan  en  una  proyecto  común  para  el  fortalecimiento  del  saber  en  una  Nación!!!  Desde  mi  punto  de  vista,  y  aun  sin  saber  que  perteneceria  a  esta  institución,  ya  tenia  una  misión  en  la  cual  me  inclinaba  por  la  búsqueda  de  excelencia  personal  y,  por  supuesto,  la  de  mis  estudiantes.  Sin  embargo,el  camino  es  arduo  y  requiere  de  mucha  constancia!!!  Considero  que  como  tutora  sigo  la  misión  pues  promuevo  la  equidad  en  la  manifestación  del    pensamiento  de  mis  estudiantes,  en  cuanto  al  mundo  creativo  en  una  completa  inmercion  en  la  cultura...pues  considero  que  ninguna  profesión  se  encuentra  aislado  del  contexto  social  y  de  la  construcción  del  saber.  Comparto  con  sus  experiencias  los  derechos  humanos  y  considero  que  el  espíritu  humanista  que  pueda  mostrarles  e  infundirles  el  sentir  de  nuestra  tarea  como  coolaboradores  de  la  UNED!!Intervenimos  en  la  visión  de  nuestra  institución  cuando  proyectamos  los  objetivos  por  alcanzar  en  la  formación  de  estudiantes  criticos,  pensantes,  reflexivos  y  conscientes  de  su  realidad  nacional.  Espero  continuar  estudiando  estos  temas  con  la  participación  de  mis  compañeros.  Hasta  la  vista!!Rose  Mary

o Visión (<> Ever Ortega ) La  educación  es  la  columna  vertebral  en  el  desarrollo  económico  de  un  País,  porque  es  la  base  sobre  la  cual  descanza  el  desarrollo  del  resto  de  las  actividades  o  sectores  que  necesitamos  para  avanzar  integralmente  y  buscar  el  mejor  nivel  de  vida  para  la  población.    En  este  sentido,  la  visión  de  la  UNED  de  ser  lider  y  protagonista  es  precisamente  lo  que  necesitamos  en  la  educación  superior.    Como  partícipe  en  este  sector  educativo,  Yo  pienso  que  puedo  ayudar  mucho  a  conseguir  ese  liderazgo,  estando  siempre  bien  preparado,  siendo  responsable  como  instructor,  como  orientador,  como  guía  de  los  estudiantes  y 

motivarlos  a  busacr  siempre  la  excelencia,  a  dar  un  paso  más,  porque  las  generaciones  futuras  tendrán  los  resultados.

o La Educaciòn a Distancia como nuevo modelo a nivel secundario (<> Alvaro Cortes Gonzalez) Se  conoce  y  se  reconoce  la  excelencia  de  la  UNED  en  el  nivel  superior  de  enseñanza,  donde  ha  formado  por  mas  de  dos  decadas  estudiantes  de  alta  calidad,  gran  valor  humano  y  personas  investigativas.Sin  embargo  la  inclusión  de  modelos  no  presenciales  no  ha  favorecido  tanto  al  sector  de  edcuaciòn  secundaria.Nace  entonces  el  CONED  como  una  propuesta  más  al  estuidnate  que  coincide  con  una  estructura  de  estudio  a  distancia;  donde  la  comunicación  del  docente  -  discente  se  da  de  manera  indirecta  pero  adaptable  a  su  situaciòn  laboral  de  horario,  etc.  Se  brinda  una  estructura  de  medios  tecnológicos  donde  le  estudiante  no  solo  incursiona  en  el  contenido  de  su  materian  si  no  tàmbièn  en  medios  informàticos  de  quinta  generaciòn.  Bien  por  la  nueva  poblaciòn  que  es  parte  de  la  familia  UNED 

o ¿Còmo se eelaborò el Marco Estratégico Institucional? ( Marlen Víquez Salazar) En  el  año  2000,  el  Consejo  Universitario,  recien  integrado  nombró  una  comisión  institucional  para  elaborar  un  a  propuesta  de  Lineamientos  de  Política  Institucional  para  ser  aprobados  por  la  Asamblea  Universitaria  Representativa.  Este  documento  fue  entregado  en  octubre  del  2000.  En  ese  mismo  año,  se  llevó  a  cabo  el  II  Congreso  Universitario,  en  el  cual  aprobaron  31  mociones.  Con  estos  insumos  el  Consejo  Universitario  en  el  2001  define  el  Marco  Estratégico  institucional  (Misión,  Visión  y  Factores  Clave  del  Éxito),  el  cual  se  dio  a  conocer  ese  mismo  año  a  los  Jefes  y  Directores  de  todas  las  Unidades  Académicas  y  Administrativas.  Es  el  marco  que  ha  orientado  el  quehacer  de  la  UNED  en  estos  últimos  4  años.  Me  llama  la  atención  que  un  alto  porcentaje  de  los  funcionarios  de  la  Universidad  aún  no  lo  conocen  pues  es  el  marco  que  le  da  sentido  a  nuestro  quehacer  cotidiano.  Es  un  documento  que  costó  su  concreción  y  que  debemos  tener  presente  en  nuestro  quehacer  para  preguntarnos  efectivamente,  de  qué  manera  con  mis  labores  contribuyo  a  logro  de  la  misión  y  la  visión  de  la  UNED.

Debemos comprometernos... (<> Marjorie Abarca ) Doña  Marlen  tiene  razón,no  solo  desconocen  el  marco,  conozco  compañeros  administrativos  que  no  tienen  una  idea  clara  de  como  funciona  la  educción  a  distancia  y  si  se  trata  del  factor  compromiso  como  clave  de  éxito  es  difícil  que  se  dé  en  estas  circunstancias. 

o Somos parte de la UNED? (<> Carolina Amerling Quesada) Dentro  de  mis  funciones  de  encargada  de  Cátedra,  trato  en  lo  posible  de  llevar  la  metodología  a  los  distintos  cursos.  Pero  si  debemos  de  someternos  constantemente  a  seminarios  y  cursos  que  nos  actualizen  en  la  metodología,  por  ser  un  sistema  sometido  a  mucho  dinamismo.

o Ser tutures diferentes (<> Sergio García Rojas) creo  a  titulo  personal  que  la  forma  de  llevar  a  cabo  la  mision  y  vision  de  la  uned,  es  caracterizarnos  por  dar  tutorias  de  alta  calida.  Me  refiero  a  esto  pues  soy  tutor  y  lo  veo  desde  esta  optica.  En  las  tutorias  debemos  recordar  las  distancias  que  algunos  alumnos  deben  recorrer  para  ir  a  las  tutotias,  ademas  de  entender  que  son  personas  altamente  ocupadas,  con  lo  cual  el  tiempo  de  las  tutorias,  de  una  u  otra  manera  los  aleja  aun  mas  de  sus  familias(esto  en  el  caso  de  que  trabajen  y  tengan 

que  atender  una  familia),  que  dicho  sea  de  paso  son  la  mayoria.Creo  que  las  tutorias  de  la  uned,  deben  tener  un  alto  contenido  de  concienciencia  social  y  solo  tener  la  parte  academica  como  objetivo  final.

o Factores Claves del éxito y su practica cotidiana (<> Francisco Li Gonzalez) Según  la  lectura  existen  diez  factores  claves  del  éxito  para  una  verdadera  Educación  a  Distancia,  entre  ellos  está  la  cobertura,  Pertinencia,  Pemanencia,  excelencia  AAcadémica,  Invetigación,  etc,  considero  que  como  tutores  muchas  veces  esos  factores  claves  del  éxito,  se  dejan  de  aplicar  por  la  falta  de  conocimiento  de  nosotros  mismos,  de  cual  es  nuestra  labor  en  nuestra  casa  de  estudios,  considero  que  con  éstas  lecturas  se  refuerza  nuestro  conocimiento  para  que  entendamos  cual  es  el  objetivo  que  perseguimos,  y  no  nos  quedemos  como  simples  tutores,  ganandonos  un  sueldo  mensual,  hay  que  esforzarse  y  comprender  cual  es  realmente  la  misión  y  visión  de  la  Uned  para  que  tomemos  conciencia,  el  trabajo  es  dura  pero  hay  que  comenzar  a  sacar  la  tarea

Que difísil (<> Margoth Piedra Hernandez) Es  contestar  estas  preguntas  sin  parecer  poco  modesta,  o  por  el  contrario  si  recuento  los  "inconvenientes"  como  falta  de  infraestructura,  recursos,  salarios,  etc.  que  me  dificultan  cumplir  en  mi  trabajo  con  la  UNED  con  su  misión,  visión  y  claves  de  éxito  voy  a  parecer  una  amargada.    Les  cuento  que  aunque    solo  trabajo  1/4  tiempo  y  a  plazo  fijo,  me  siento  profundamente  comprometida  con  la  institución  sus  ideales  y  principalmente  con  sus  estudiantes.  (talvés  porque  estudié  aquí),    pienso  que  ese  es  mi  mayor  aporte  pues  continuamente    renuevo  y  procuro  ampliar  mis  conocimientos,  soy  rigurosa  en  mi  propia  formación  académica  y  la  que  imparto  a  mis  estudiantes.  Sin  embargo,    como  siempre  muchas  de  las  políticas  creadas  desde  congresos,  no  reflejan    la  realidad  político-económica  de  nuestro  país. 

desconocimiento (<> Maria Gutierrez Brenes) Tengo  aproximadamente  cuatro  años  de  trabajar  como  docente,  y  no  es  hasta  hoy  que  he  leído  la  misión  la  visión  y  la  política  de  la  UNED,  por  lo  que  ya  este  curso  tiene  para  mi  un  valor  agregado,como  lo  es  conocer  el  marco  estratégico  de  la  Institución.Tanto  la  misón  como  la  visión  son  el  insumo  fundamental  que  nos  permite  interiorizar  la  escencia  de  esta  noble  Institución;  lo  importante  no  es  si  están  bien  o  no,  lo  importante  es  que  cada  uno  de  nosotros  se  sensibilice  respecto  a  la  labor  de  la  UNED  y  que  apartir  de  aquí,  lo  que  realice  sea  en  función  de  un  solo  objetivo:  compartir  el  conocimiento.

Misión (<> Ever Ortega ) En  cuanto  a  la  Misión,  pienso  que  alguna  manera  desde  el  cuatrimestre  pasado,  en  que  mi  iniciè  en  esta  Universidad,  he  tratado  de  aplicar  los  concepto  de  la  misión,  orientando  al  estudiante,  motivándolo  al  aprendizaje,  introduciendo  algunas  dinámicas  para  faciliar  este  aprendizaje,  pero  sobre  todo  hacerle  ver  el  compromiso  que  como  futuros  profesionales  tendrán  con  la  sociedad.Otro  aspecto  importante  de  mencionar  es  muy  probable  que  en  el  futuro  de    nuestra  sociedad  laboral  el  profesional  tendrá  una  mayor  independencia  y  flexibilidad  de  horarios  para  ejecutar  sus  trabajos  y  entregarlos  a  los  respnables  en  las  empresas.    En  este  aspecto,  el  sistema  de  ensenanza  de  la  UNED,  es  ideal  para  la  formación  de  este  futuro  profesional,  por  su    visión  y  misión.

Escucho  comentarios. 

Reflexión... y mejoramiento de nuestro quehacer. (<> Vanessa Carmiol Sagot) El  simple  hecho  de  conocer  la  misión  y  la  visión  de  la  UNED,  ya  se  supone  un  cambio  en  la  forma  en  que  visualizamos  la  institución,  pero  lo  más  importante  es  que  genere  la  reflexión  acerca  de  nuestro  quehacer.    Si  bien  es  cierto,  son  muchas  las  cosas  que  a  nivel  institucional  deberían  cambiar,  no  debemos  olvidar  que  cada  uno  de  nosotros  es  parte  de  ese  cambio,  cada  uno  de  nosotros  es  parte  de  la  sinergia  necesaria  para  llevar  a  cabo  las  transformaciones.

Reflexionemos  no  sólo  en  lo  que  hacemos  bien,  sino  en  aquello  que  debemos  mejorar.

Estrtegia (<> Edwin Tenorio Castro) esclaro  que  con  una  estrategia  adecuada  podemos  lograr  nuestros  planes,la  uned  tiene  una  correcta  planificación  la  cual  pretende  llegar  a  la  mayoría  de  los  sectores  que  de  otra  manera  sería  imposible  poder  acsesar  la  educación  superior,tengo  en  este  monento  una  visión  más  clara  sobre  este  tipo  maravilloso  de  educación  debemos  hacer  todo  el  esfuerzo  posible  por  desarrollarlo  al  maximo,comprometiendonos  completamente  con  la  institución.

EL CONED ( Alvaro Cortes Gonzalez) Creo  que  el  CONED  concreta  de  manera  ilustrativa  la  misión,  la  visión  y  los  factores  de  exito  de  la  UNED.1)  Llegamos  a  un  sector  muy  desfavorecido,  que  no  ha  inclusive  concluido  sus  estudios  secundarios,  un  sector  donde  la  discrminación  y  la  exclusión  a  medios  más  practicos  y  modernos  pueden  acercar  sus  sueños  de  accesar  al  campo  laboral  con  mejores  herramientas  y  conocimiento.2)  La  cobertura  se  extiende  no  solo  a  nivel  regional,  si  no,  tambièn  busca  llegar  a  aquellas  personas  que  por  su  edad  ninguna  otra  modalidad  de  estudio  puede  cubrir  sus  necesdiades.3)La  decentralizaciòn,  la  democratizaciòn  de  elementos  de  alta  calidad  que  posee  la  UNED,  son  retomados  por  el  CONED  para  brindar  al  estudiante  no  solo  una  salidad  a  su  situaciòn  académica,  si  no  tambien  una  entrada  a  estudios  superiores

o La UNED es una Universidad el CONED es un Colegio (<> Marlen Víquez Salazar) Si  bien  es  cierto  la  Ley  de  creación  de  la  UNED  nos  establece  que  la  UNED  puede  ofrecer  programas  de  caràcter  no  universitario  (como  extensión),  de  ahí  la  justificación  de  que  la  UNED  pueda  Administrar  y  Dirigir  el  CONED,  no  debemos  perder  la  perspectiva  en  este  sentido.  La  condición  primaria  de  la  UNED  es  de  UNIVERSIDAD  y  no  de  COLEGIO.  Creo  que  el  CONED  es  un    proyecto  visionario  y  la  UNED  debe  apoyarlo,  como  apoya  las  otras  Universidades  los    Colegios  científicos  o  el  Colegio  Humanista  de  la  UNA.  Este  comentario  lo  hago  para  que  no  confundamos  la  naturaleza  de  la  UNED,  su  razón  de  ser  con    la  naturaleza  del  CONED  y  su  misión  social.

Marlene  Víquez La democratización del la Educación ( Mauricio Arroyo Herrera) Considero 

que  uno  de  los  aspectos  claves  que  indica  la  misión  de  la  UNED,  es  gran  diversidad  de  gentes  a  la  cual  está  dirigida  la  educación  que  esta  institución  facilita.

En  este  sentido,  para  mi  la  UNED  tiene  una  dimensión  social,  más  allá  quizá,  que  las  otras  Universidades  Públicas. 

Dado  este  enfoque  siento  un  alto  compromiso  para  contribuir  con  esta  perspectiva  que  solo  se  logra  apoyando  todo  el  proceso  de  diseño  de  programas  y/o  actividades  que  aseguren  una  enseñanza  de  calidad. 

Desde  mi  punto  de  vista,  para  mi  esto  es  más  sorprendente  pues  mi  formación  fue  bajo  un  sistema  presencialista    y  posteriormente  cuando  realicé  mi  posgrado  me  he  sentido  profundamente  agradecido  con  la  UNED  pues  fuera  de  su  sistema  no  hubiese  sido  posible  para  mi  cumplir  con  esta  meta.  Este  aspecto,  junto  con  el  conocer  este  marco  estratégico  me  hacen  identificarme  plenamente  con  misión  y  visión  pues  considero  que  esta  institución  lleva  en  su  sangre  la  DEMOCRATIZACIÓN  DEL  CONOCIMIENTO,  que  definitivamente  tiene  que  contribuir  al  desarrollo  de  nuestro  país.

o De acuerdo Mauricio... ( Marlen Víquez Salazar) No  se  trata  solamente  de  democratizar  la  educación  universitaria,  se  trata  de  democratizar  además  el  conocimiento.  En  últim  os  años  se  está  haciendo  un  esfuerzo  en  este  sentido  al  ampliar    las  opciones  educativas  (programas  o  carreras)  en  sus  diferentes  niveles.  Y,  esto  no  es  fácil  por  la  diversidad  de  la  población  estudiantil  que  tiene  la  UNED  tanto  económica  como  académicamente. 

Marlene  Víquez  S.

Marlene Tambien de acuerdo ( Margoth Piedra Hernandez) Mauricio 

totalmente  de  acuerdo  con  usted,  sin  embargo  mientras  leia  su  comentario  me  preguntaba  en  manos  de  quien  esta  la  posibilidad  de  democratizar  la  ensenanza  y  el  conocimiento?  Obviamente  la  respuesta  es  de  todos.    A  mi  lo    que  me  preocupa  es  que  cuando  alabamos  tanto  nos  sentamos  en  los  laureles  y  no  hacemos  un  esfuerzo  por  hacer  nuestra  labor  mas  efectiva  y  asi  lograr  cumplir  misiones  y  hacer  posible  las  visiones.

Para Margoth!!! (<> Rosemary Mayorga García) Concuerdo  con  usted!!!Considero  que  es  muy  importante,  además  de  tomar  conciencia,  comenzar  a  trabajar  para  que  los  fundamentos  de  nuestra  misión  no  queden  en  utopía!Sin  embargo,  me  parece  que  el  primer  paso  lo  estamos  dando  en  este  curso.  Creo  que  podremos  seguir  avanzando,  tal  vez,  unos  mas  que  otros,  pero  nuestra  vision  es  compartida....si  y  sólo  si  existe  un  honesto  compromiso  ´para  concretar  nuestra  mision!!  Gracias!Rose  Mary

o Es cierto Mauricio (<> Francisco Li Gonzalez) Como  lo  indica  mi  compañero  Mauricio  es  importante  tomar  en  cuenta  la  democratización  del  conocimiento,  y  observando  la  mision  y  visión  de  la  Uned  nos  damos  cuenta  que  nuestra  Universidad  va  más  allá  de  cualquier  Educación  superior  que  no  sea  a  distancia  y  es  que  se  hacen  esfurzos  dentro  de  la  directrices  de  la  Uned  que  dicha  educación  tomará  encuenta  a  todas  las  personas  que  por  razones  económicas,  sociales  ,  de  género,  requieran  una  insercción  real  y  equitativo  en  la  sociedad,  ya  están  por  escrito  la  misión  y  Visión  de  la  Uned,  lo  que  comienza  ahora  es  el  reto  de  todos  nosotros  de  identificarnos 

con  la  causa  y  poner  manos  a  la  obra  y  en  la  práctica  de  cada  día  desde  nuestros  trabajo  como  tutores

Debemos seguir atendiendo los sectores más desfavorecidos del país. (<> Marjorie Abarca ) Durante  la  semanas  de  matrícula  para  los  tres    cuatrimestre  del  año  en  curso,  dí  apoyo  en  el  Centro  Universitario  de  San  José  y  tuve  la  oportunidad  de  conversar  con  estudiantes  que  manifestaron  tener  dificultad  económica  para  poder  matricular,  sé  que  el  país  pasa  por  una  dífícil  situación  económica,  sin  embargo  me  cuestiono  si  relmente  nosotros  como  parte  de  esta  Institución,  cumplimos  con  la  misión  de  llegar  a  los  sectores  sociales  más  desfavorecidos  de  país.  Me  refiero  a  estudiantes  de  programas  de  pregrado  y  grado  sobre  los  cuales,  se  supone  que  la  UNED  tiene  prioridad.       

Educación a distancia sostenible (<> Carolina Amerling Quesada) Debemos  de  ser  concientes  de  que  la  educación  la  debemos  conceptualizar  dentro  de  un  marco  sostenible,  pilares  del  nuevo  desarrollo  de  la  sociedad.  Con  este  concepto,  nuestra  educación  a  distancia  se  verá  muy  fortalecida.

Educación sostenible (<> Ever Ortega ) Tal  y  como  lo  menciona  Carolina  en  su  comentario,  la  educación  debe  ser  sostenible.    En  ese  sentido  es  muy  importante  la  redefinción  de  los  Factores  Claves  de  Exito  para  el  periodo  2005-2009,  entre  los  cuales  quiero  destacar,aunque  todos  son  importante,  el  de  la  Permanencia  y  el  èxito  del  estudiante  y  el  del  compromiso  del  funcionario  de  la  Uned.    Estos  dos  factoes,  como  su  nombre  lo  indica,  son  claves  para  el  èxito  de  todas  las  demas.  Tambièn  es  importante  resaltar  el  artículo  10  de  la  Declaración  mundial  sobre  la  Educación  Superior  en  el  siglo  XXI:Visión  y  Misión,  en  el  cual  senala  al  personal  y  al  estudiante,  como  principales  protagonistas  de  la  eduación  superior,  para  lo  cual  debe  establecerse  una  enèrgica  política  de  formación  del  personal,  directrices  claras  sobre  los  docentes  que  deberían  ocuparse  sobre  todo,  hoy  en  día,  a  ensenar  a  sus  alumnos  a  aprender  y  a  tomar  iniciativas  y  no  a  ser,  unicamente  pozos  de  ciencia.

Marco Estrategico ( Juan Parreaguirre ) Para  compañeros  del  foro  de  marco  estratégico 

Quisiera  reforzar  sus  opiniones  haciéndoles  algunas  acotaciones  sobre  el  tema:  en  primer  lugar  decirles  que  el  marco  estratégico  constituye  la  primera  etapa  de  la  planificación  estratégica.  La  segunda  gran  etapa  son  los  planes  de  desarrollo  de  mediano  plazo  y  la  tercera  gran  etapa  es  la  planeación  táctica  o  de  corto  plazo,  vale  decir,  los  planes  operativos  o  llamados  también  planes  de  acción.

¿Para  que  se  hace  un  marco  estratégico?  Se  hace  para  ordenar  y  delinear  una  serie  de  acciones  que  se  plasman  en  :  una  misión  la  cuál  debe  tener  muy  claro  lo  que  hacemos  como  institución,  como  escuela,  como  dependencia  y  como  funcionarios.  ¿Para  qué?  y  ¿para  quién  lo  hacemos?  Son  otros  aspectos  fundamentales.La  visión  nos  permita  incluso  soñar  lo  ¿que  queremos  ser  a  futuro?  Si  queremos  ser  cada  vez  mejores  profesionales  lo  lograremos  más  fácilmente  si  trabajamos  en  una  institución  que  tiene  también  claro  hacia  donde  va.  El  marco  estratégico  incluye  valores,  tan  dejados  o  casi  olvidados  más  en  instituciones  educativas.  Más  recientemente  de  la  misión-  visión  deben  salir  lo  que  se  llaman  factores  claves  de  éxito  que  se  pueden  definir  como  aquellos  aspectos  que  no  debemos  fallar  (  como  dependencia  y  como  funcionarios)  para  lograr  la  misión  y  la  visión  establecida.    Otro  aspecto  importante  y  que  muchos  compañeros  han  comentado  es  relacionado  con  el  recurso  humano,  quisiera  decirles  que      un 

proceso  de  planificación  estratégica  esta  muy  relacionado  a  lo  que  hoy  definimos  como  liderazgo.  Y  los  lideres  no  necesariamente  son  los  jefes  o  directores,  en  educación  los  verdaderos  lideres  son  los  docentes,  los  que  cada  día  crean  el  conocimiento  que  engrandece  a  las  instituciones  donde  laboran,  esta  es  la  mejor  forma  de  trabajar  el  pos  de  una  misión  que  la  universidad  ya  definió.  Yo  diría  que  este  es  el  principal  factor  clave  de  éxito  de  cualquier  institución.

Para  lograr  lo  anterior  es  importante  conocer  ¿  Cómo  estamos  ?    Vale  decir  hacer  diagnósticos  tanto  hacia  lo  interno  como  a  lo  externo.  Hoy  se  utilizan  los  factores  claves  de  éxito  para  determinar  si  estamos  fuertes  o  débiles    a  lo  interno  (  se  les  da  un  valor  a  cada  FCE,  incluso  se  deben  crear  algunos  indicadores  básicos  para  medirlos.  La  medición  a  lo  externo  es  importante  para  conocer  las  oportunidades  y  amenazas  que  tenemos  para  desarrollarnos.    A  veces  creemos  que  somos  los  mejores  pero  resulta  que  no  es  tanto  y  se  requiere  corregir  ciertas  cosas.  Alguno  de  ustedes  mencionaban  (  unidades  didácticas  no  tan  pertinentes,  exámenes  mal  planteados,  tutorías  débiles,  ) 

Finalmente  todo  el  marco  estratégico  planteado  (  valores,  misión,  visión  )  deben  definir  una  estrategia  de  desarrollo  es  decir  ¿  cómo?  y  ¿  cuál  va  a  ser  el  camino  a  seguir?  Les  recuerdo  que  la  estrategia  de  la  UNED  esta  orientada  hacia  5  grandes  objetivos  estratégicos:  1.  calidad  académica  (  autoevaluación  y  acreditación)  2.  desconcentración  (  fortalecimiento  de  Centros  Universitarios)  3.  Desarrollo  de  la  tecnología  aplicada  a  la  academia.    4.  Desarrollo  del  Recurso  Humano  y  5.  fortalecimiento  de  las  relaciones  externas.

Es  importante  decir  que  este  marco  estratégico  y  esta  estrategia    deben  necesariamente  impactar  en  el  mejoramiento  de  nuestros  servicios  y  productos,  si  no  el  esfuerzo  hay  que  replantearlo,  pero  para  que  este  proceso  tenga  éxito  están  ustedes  para  hacer  de  nuestros  programas,  de  nuestros  materiales  educativos  de  nuestras  tutorías,  de  nuestros  centros  los  mejores.  La  discusión  queda  abierta,  gracias.               

o compromiso (<> Edwin Tenorio Castro) el  funcionario  comprometido  se  encuntra  en  una  posion  muy  ventajosa  en  tanto  se  encuentra  permanentemente  en  una  autoevalucion  y  una  revision  constante  de  la  estrategia  lo  que  le  permitira  una  mayor  capacidad  de  replantearse  constantemente  su  trabajo  y  mejorarlo  castantemente.

o Reflexionar sobre lo malo!! (<> Rosemary Mayorga García) Vanessa  Carmiol  apuntó  algo  muy  importante,  nuestra  reflexión  debe  girar,  tambien,  «sobre  lo  que  debemos  mejorar».  Agregaria  a  esto:  lo  que  debemos  mejorar  como  institucion  y  como  docentes.  El  señor,  Juan  Parreaguirre  mencionó  que  dentro  de  los  factores  claves  del  éxito  se  encuentra  el  liderazgo!  Apunta  también  que  no  necesariamente  son  los  jefes!!!  Que  gran  verdad  ha  dicho!!  No  quiero  parecer  engreida  o  algo  asi...tampoco  deseo  como  docente  tomar  un  papel  protagonico,  pero  la  verdad  es  que  desde  tiempos  historicos  los  maestros  han  sido  mentores  de  la  educacion  y  la  formacion  de  muchos  profesionales!!  Creo  que  gran  parte  de  lo  que  somos  se  lo  debemos  a  nuestros  profesores  y  a  su  vision    y  proyeccion  de  un  profesional!!!  Me  parece  que  los  estudiantes  siguen,  muchas  veces,  el  ejemplo  de  sus  profesores  y  los  ideales  que  hayan  podido  transmitir  desde  la  conciencia  de  su  labor  en  la 

sociedad!!!  En  este  sentido,  concuerdo  con  usted!!  Sin  embargo,  cual  seria  el  principio  de  medición  para  el  trabajo  del  docente  o  del  tutor???

o Para Juan Parreaguirre!! (<> Rosemary Mayorga García) He  leido  su  comentario  y  deseo  hacerle  una  pregunta:  Cuál  sería  el  principio  de  medición  sobre  la  labor  de  un  tutor  en  la  UNED??  Cuáles  son  esos  indicadores  ?  Podria  explicarme,  por  favor.  Tengo  un  cuatrimestre  en  la  UNED  e  ignoro  como  procede  esa  medición!!  Muchas  gracias,Rose  Mary  Mayorga

o El liderazgo nos compete a todos. (<> Marjorie Abarca ) Juan  Carlos,en  relación  con  el  modelo  estratégico  de  gestión,  específicamente  el  relacionado  con  el  recurso  humano,  me  parece  que  todos  nosotros  (administrativos  y  docentes)  es  preciso  que  asumamos  una  posición  de  liderazgo  y  nos  involucremos  de  manera  decidida  y  activa  porque  sólo  así  es  posible  lograr  la  excelencia,  los  factores  claves  de  éxito  nos  compete  a  todos. 

o tecnología (<> Maria Gutierrez Brenes) Importante  estrategia  la  del  desarrollo  tecnológico,  ya  que  la  UNED  por  su  naturaleza  depende  en  gran  medida  de  la  efectividad  de  los  medios  de  comunicación  que  se  empleen  en  la  enseñanza.El  aprendizaje  del  estudiante  se  ve  afectado  positiva  o  negativamente  por  la  forma  en  que  le  llega  la  información.     

o Un aspecto a considerar dentro del objetivo de calidad académica (<> Mauricio Arroyo Herrera) A  mi  consideración  la  calidad  académica  que  se  propicia  en  una  educación  a  distancia  es  más  compleja.  Pero  tal  y  como  hemos  visto,  los  alumnos  toman  un  papel  más  protagónico  que  en  un  sistema  presencial.  Esto  significa  un  alumno  debe  tener  claro  que  tiene  que  ser  autodirigido,  autoregulado  y  autónomo. 

Estas  caracterísitcas  son  para  mí  importantes  de  tratar  de  garantizar  en  el  alumnado  pues  nos  daría  probablemente  una  gran  posibilidad  de  buenos  resultados  al  final  del  proceso  educativo  de  cada  alumno.

Igualmente,  yo  considero  que  la  UNED  debe  comunicar  esto  a  la  cumunidad,  pues  en  primera  instancia  si  estas  características  son  adoptadas,  considero  que  la  UNED  se  perfilaría  aún  más  en  una  institución  de  alunmnos  de  alta  calidad.  Esto  último  en  vista  de  que  si  un  alumno  tiene  las  caracterísiticas  arriba  mencionadas,  es  un  alumno  de  altas  aptitudes  académicas  y  además  podrá  formarse  para  su  autoaprendizaje  aún  cuando  haya  salido  de  la  UNED.

Algunos aspectos que hay que mejorar: ( Catalina Montenegro Granados) Debo  aclarar  que  mi  perspectiva  esta  mediada  por  dos  aspectos.Tengo  menos  de  un  año  trabajando  en  la  UNEDManejo  el  panorama  desde  una  sola  Escuela  (como  encargada  de  comunicación)

En  cuanto  a  los  factores  claves  de  éxito,  específicamente  permanencia  y  éxito  del  estudiante  habría  que  discutir  que  significa  “éxito”  para  nosotros.  Debemos  preguntarnos  que  tipo  de  condiciones  y  mecanismos  deben  existir  para  que    la  población  estudiantil,  se  acomode  a  la  propuesta  de  modelo  educativo  de  la  UNED  y  permanezca  y  concluya  sus  estudios.

En  cuanto  al  reglamento  de  gestión  académica,  articulo  9  se  incorpora  el  tema  del  perfil  de  entrada  y  salida  del  estudiante  de  la  UNED,  allí  esta  la  clave,  tan  importante  que  la  población  estudiantil  permanezca  en  el  sistema  como  la  capacidad  que  adquiera  para  ejercer  su  profesión  de  forma,  competente,  critica,    analítica,  ética,  y  flexible.  Estamos  llevando  un  proceso  conjunto  de  construcción  de  aprendizaje  para  esto,  lo  estamos  logrando?

o Qué es ser exitoso? (<> Marjorie Abarca ) Me  parece  interesante  la  inquietud  sobre  el  significado  del  éxito,  sería  bueno  conocer  que  piensan  los  estudiantes  del  mismo. 

Igualdad de acceso (<> Maria Gutierrez Brenes) Me  gusta  el  concepto  de  igualdad  de  acceso,  incorporado  en  el  documento:  declaración  mundial  sobre  la  educación  superior,  porque  señala  que  no  se  debe  hacer  distinción  por  condición  social  o  edad  y  esto  se  hace  realidad  en  la  UNED  donde  ni  la  distancia  representa  un  obstáculo  para  aprender.Esto  no  significa  que  el  sistema  de  ducación  superior  a  distancia  sea  sencillo,  se  tienen  barreras  que  hay  que  superar  como  medios  de  comunicación  poco  efectivos,  creencia  de  que  se  aprende  mejor  si  el  profesor  está  ahí  o  el  temor  a  la  participación  mediante  medios  electrónicos.Estos  elementos  se  deben  superar  para  dar  oportunidad  a  todos  por  igual 

Una universidad con proyección: (<> Catalina Montenegro Granados) Los  documentos  leídos  dejan  claro  “el  deber  ser  institucional”,  que  esta  muy  bien  es  un  punto  hacia  donde  mirar  para  avanzar  de  cada  actividad  y  en  nuestro  quehacer  en  general.

Desde  mi  experiencia  he  sentido  que  la  UNED  tiene  una  perspectiva  “endogamica”  es  decir  que  se  genera  a  si  misma,  hay  un  intercambio  interno  de  ideas  y  pensamientos  pero  que  no  se  logra  comunicar  o  compartir  con  al  comunidad  en  general.Falta  más  proyección  hacia  fuera,  en  cuanto  a  esto  hay  4  aspectos  que  habría  que  fortalecer  seriamente.

La  promoción  de  la    investigación

La  intervención  en  el  dialogo  académico  internacional.

Propiciar  y  proyectar  diferentes  actividades  en  las  comunidades

Jugar  un  papel  de  mayor  protagonismo  en  cuanto  a  las  políticas  de  desarrollo  del  país

ROSE mARY ( Juan Parreaguirre ) YO  CREO  QUE  A  LA  LUZ  DE  LA  ESTRATEGÍA  HAY  QUE  INCLUSO  REPLANTEAR  LA  FUNCIÓN  DEL  TUTOR,  CERO  QUE  EN  ESTE  MOMENTO  LOS  NIVELES  DE  SEGUIMIENTO  Y  EVALUACIÓN  DEL  TUTOR  HAN  SISO  HECHOS  A  SU  MANERA  POR  CADA  UNA  DE  LAS  ESCUELAS.CREO  QUE  SE  DEBE  HACER  UN  PROCEDIMIENTO  Y  LOS  FORMULARIOS  INSTITUCIONALES  RESPECTIVOS  PARA  VALORAR  SU  ACCIÓN,  CREO  TAMBIÉN  QUE  EL  TUTOR  DEBE  PARTICIPAR  MÁS  ACTIVAMENTE  EN  EL  DISEÑO,  REDISEÑO  DE  CURSOS  Y  PRODUCCIÓN  DE  MATERIALES  EDUCATIVOS. 

o De acuerdo con el lic. Parreaguirre (<> Francisco Li Gonzalez) Llevo  un  año  y  medio  de  trabajar  coo  tutor  en  la  Uned,  y  estoy  totalmente  de  acurdo  con  el  señor  Parreaguirre,  que  debe  replantearse  la  participación  del  tutor,  muchas  veces  trabajamos  con  unidades  didácticas  desactualizadas,  y  observo 

que  si  bien  es  cierto  según  la  reglamentación  de  la  Universidad  se  debe  llevar  un  proceso,  este  debe  ser  más  expedito  y  no  tan  engorroso,  porque  el  tiempo  pasa  y  muchas  veces  los  textos  o  unidades  académicas  para  poner  un  ejemplo  no  es  lo  que  se  espera,  si  queremos  excelencia  académica,  tenemos  que  ponernos  a  la  vanguardia  en  el  material  que  destinamos  para  forjar  mejores  profesionales,  de  ahí  que  considero  que  debe  haber  un  cambio  en  cuanto  a  la  forma  de  crear  dicho  material,  pensando  en  el  futuro  y  no  dejar  de  lado  la  calidad  que  se  persigue  en  el  perfil  del  profesional  que  sale  de  la  Uned

FORO MARCO ESTRATEGICO GRUPO ANDROMEDA

Composición del grupo ( Vanessa Carmiol Sagot) GRUPO  ANDROMEDA

Agüero  Brenes  AnaAraya  Serrano  MarthaBarrientos  Amador  Maynor  Brenes  Ceciliano  HéctorChavarría  Vargas  YehudyDelgado  Sánchez  XiniaGodínez  Vargas  AlexanderGutierrez  Shwanhauser  IlseJager  Contreras  Marcela  López  Díez    JinniyMayorga  Obando  Ana  LucíaMéndez  Vega  MauricioMorales  Bolaños  AndreaNaranjo  Chacón  GustavoOsorno  Membreño  LésterQuesada  Chaves  FedericoRodríguez  Chaves  AlonsoSánchez  Duarte  EsmeraldaSolano  Arias  AdolfoUlate  Sánchez    RositaVargas  Franklin  Zamora  Rodríguez  Saidy  Miriam

o excelente (<> Ana Agüero Brenes) Creo  que  la  recopilación  de  ideas  de  la  sesión  pasada  es  excelente  deseo  felicitarla  pues  en  una  forma  clara  efectivamente  se  expresa  no  sólo  los  objetivos  de  las  lecturas  sino  que  se  integra  el  pensamiento  de  cada  uno  de  nosotros,les  impulso  a  continuar  así  es  uan  forma  de  reforzamiento.

Me  siento  muy  satisfecha  de  participar  en  este  curso  que  cada  día  me  lleva  a  enriquecerme  más

El marco estratégico de la UNED ( Vanessa Carmiol Sagot) Esta  semana  me  corresponde  el  honor  de  moderar  el  foro  de  marco  estratégico,  espero  no  sólo  las  participaciones  individuales,  sino  que  se  desarrolle  un  verdadero  DIALOGO  entre  todos  nosotros.

Una  noticia  importante  es  que  el  día  miércoles  y  jueves  se  unirá  a  nosotros  el  señor  Juan  Carlos  Parreaguirre,  quien  esos  días  nos  dará 

su  criterio  experto  sobre  este  importante  tema.

Para  dar  inicio  a  este  encuentro,  nos  referiremos  a  la  forma  en  que  cada  uno  de  nosotros,  desde  su  quehacer  en  la  institución,  colabora  en  la  consecución  de  los  factores  claves  de  éxito  (acciones  concretas)  y  en  general,  ¿de  qué  manera  llevamos  a  la  práctica  los  elementos  que  componen  la  misión  y  visión  de  la  UNED?

o algunos aportes (<> Marcela Jager Contreras) Quisiera  compartir  mi  reflexión  desde  mi  posición,  es  decir  como  una  profesora  que  NO  trabaja  tiempo  completo  en  la  UNED.    Digo  esto  porque  creo  que  varía  un  tanto  la  relación  y  desarrollo  del  proceso  de  aprendizaje.    Me  refiero  concretamente  a  que  la  gran  mayoría  de  quienes  están  en  este  curso  tienen  un  contacto  con  la  universidad  y  entre  ellos/as  más  cercano.   

Para  mí  el  tema  de  los  recursos,  no  parece  ser  –  al  menos  por  ahora  –  un  tema  que  limite  la  potencialidad  de  interacción  con  alumnos(as).    Pienso  que  si  bien  se  puede  mejorar  muchos  aspectos  con  la  disponibilidad  de  mayores  recursos,  no  es  imprescindible.    Para  mi  es  vital  la  relación  que  se  genere  entre  docente  y  alumnado  y,  a  través  de  los  medios  que  la  educación  a  distancia  posibilita.    En  este  sentido  pienso  que  si  bien  es  cierto  la  misión  y  visión  incluyen  al  alumnado,  este  debería  ser  más  protagónico.    Al  final  de  cuentas  es  a  quien(es)  está  dirigido  todo  el  esfuerzo!!!,  y  quienes  están  “aplicando”  el  conocimiento  en  el  día  a  día,  ellos/as  tienen  más  a  flor  de  piel  el  ir  y  venir  entre  teoría  y  práctica.

o Mi aporte a la consecusiòn de la Visión- Misión ( Jinny López Díez) Como  funcionaria  de  la  UNED  desde  las  diferentes  posiciones  en  que  me  he  desempeñado,  (Tutora,  Encargada  de  Cátedra,  de  Programa  o  Encargada  de  Práctica  Docente  en  la  carrera  de  Enseñanza  del  Inglés,    sé  categóricamente  que  se  puede  cumplir  con  la  Misión  y  Visión  de  la  Universidad  con  sólo  tener  un  poco  algunos  ingredientes:  un  poquito  de  sensibilidad  humana,  ser  conciente  de  que  cada  uno  de  nuestros  estudiantes  es  una  persona,  con  necesidades  especiales  propias,  que  son  detectables  a  través  de  nuestra  labor  como  docentes  o  administrativos,  y  la  disposición  para  al  menos  tratar  de  satisfacer  esas  necesidades  que  se  han  detectado.  Aún  cuando  no  lo  logremos,  el  intento  de  hacerlo  puede  dar  a  los  estudiantes  esa  motivación  extra  para  seguir  adelante,  ese  sentirse  persona  y  no  un  número  dentro  de  una  institución,  No  debemos  ser  una  señal  de  Alto  para  los  estudiantes,  sino  tratar  de  ser  un  semáforo  en  verde  en  su  camino  hacia  la  Meta.Muchas  veces  me  ha  tocado  ver  cómo  los  estudiantes  que  buscan  alguna  ayuda  o  trato  especial  por  distintas  razones,  han  fracasado  en  su  intento:  no  podemos  hablar    de  situaciones  de  género  si  una  estudiante  no  puede  entregar  u  tarea  a  tiempo  por  estar  hospitalizada  por  maternidad,  y  no  se  la  recibimos  posteriormente  porque  estaba  fuera  de  fecha  de  entrega.  No  debemos  cuestionar  por  qué  alguien  màs  no  se  la  llevó  a  tiempo  al  CU,  ya  que  ignoramos  si  estudia  sin  el  apoyo  de  nadie.  No  es  tan  difìcil  atender  unas  pocas  situaciones  especiales  ,  aduciendo  que  estamos  muy  ocupados  para  hacer  "excepciones".  Sé  que  es  posible  hacerlo.

comentario (<> Martha Araya Serrano) Dona  Jinny,  tengo  el  privilegio  de  ser  su  compañera  hace  aproximadamente 

11  años,  conozco  su  labor  y  doy  fe  que  ueste  es  consecuente  con  lo  que  dice,  el  trato,  la  disposición  con  que  atiende  a  los  estudiantes,  los  motiva  a  continuar  en  sus  estudios  y  concluir  su  carrera.

También  conozco  la  otra  cara  de  la  moneda  por  parte  de  otros  compañeros,  quienes  obstaculizan  y  entraban  los  trámites  por  la  negligencia  y  la  poca  o  nula  disposición  de  tender  la  mano    o  tan  sólo  orientar  a    nuestros  usuarios  por  el  camino  corrrecto.

Ciertamente  debemos  retomar  el  respeto  a  nuestros  semejantes  con  humanidad  yh  con  la  mano  en  el  corazón  y  en  vez  de  desilusionar  concientizarnos  que  necesitan  nuestros  servicios.

o Mi aporte a la consecusiòn de la Visión- Misión (<> Jinny López Díez) Como  funcionaria  de  la  UNED  desde  las  diferentes  posiciones  en  que  me  he  desempeñado,  (Tutora,  Encargada  de  Cátedra,  de  Programa  o  Encargada  de  Práctica  Docente  en  la  carrera  de  Enseñanza  del  Inglés,    sé  categóricamente  que  se  puede  cumplir  con  la  Misión  y  Visión  de  la  Universidad  con  sólo  tener  un  poco  algunos  ingredientes:  un  poquito  de  sensibilidad  humana,  ser  conciente  de  que  cada  uno  de  nuestros  estudiantes  es  una  persona,  con  necesidades  especiales  propias,  que  son  detectables  a  través  de  nuestra  labor  como  docentes  o  administrativos,  y  la  disposición  para  al  menos  tratar  de  satisfacer  esas  necesidades  que  se  han  detectado.  Aún  cuando  no  lo  logremos,  el  intento  de  hacerlo  puede  dar  a  los  estudiantes  esa  motivación  extra  para  seguir  adelante,  ese  sentirse  persona  y  no  un  número  dentro  de  una  institución,  No  debemos  ser  una  señal  de  Alto  para  los  estudiantes,  sino  tratar  de  ser  un  semáforo  en  verde  en  su  camino  hacia  la  Meta.Muchas  veces  me  ha  tocado  ver  cómo  los  estudiantes  que  buscan  alguna  ayuda  o  trato  especial  por  distintas  razones,  han  fracasado  en  su  intento:  no  podemos  hablar    de  situaciones  de  género  si  una  estudiante  no  puede  entregar  u  tarea  a  tiempo  por  estar  hospitalizada  por  maternidad,  y  no  se  la  recibimos  posteriormente  porque  estaba  fuera  de  fecha  de  entrega.  No  debemos  cuestionar  por  qué  alguien  màs  no  se  la  llevó  a  tiempo  al  CU,  ya  que  ignoramos  si  estudia  sin  el  apoyo  de  nadie.  No  es  tan  difìcil  atender  unas  pocas  situaciones  especiales  ,  aduciendo  que  estamos  muy  ocupados  para  hacer  "excepciones".  Sé  que  es  posible  hacerlo.

o nuestra meta (<> Andrea Morales Bolaños) Hola  compañeros  un  gusto  saludarlo  y  brindarle  una  pequeña  aportación    para  mi  el  marco  estratégico  es  un  conjunto  de  normativas  o  estrategias  establecen  las  acciones  para  lograr  una  meta  en  común,  para  la  UNED  la  meta  o  propósito  principal  es  ofrecer  educación  superior  a  todos  los  sectores  de  nuestra  sociedad  sin  restricciones  culturales,  sociales,  genero  o  discapacidad.  Para  lograr    ese  propósito  han  establecidos  los  factores  de  éxito,  que  nos  dan  la    perspectiva  de  brindar  mejores  servicios  a  los  estudiantes  y  así  lograr  profesionales  adecuadas  para  una  sociedad  tan  competitiva.En  mi  caso  como  parte  del  personal  del  Programa  de  Aprendizaje  en  Línea  estamos  en  contacto  directo  con  los  estudiantes,  se    procura  brindar  al  estudiante  una  buena  atención  y  ayudarlo  en  lo  que  está  a  nuestro  alcance.     

El trabajo cotidiano y la misión de la UNED ( Ilse Gutiérrez Schwanhauser) Bueno,  creo  que  es  la  primera  intervención  si  no  me  equivoco...Será  que  es  viernes  y  entre  feriado  y  fin  de  semana.  En  fin  ,  aquí  les  dejo  para  los  que  logren  ingresar  para  el  fin  de  semana.Una  vez  releídos  los  materiales  del  Segundo  Congreso,  Lineamientos  ,  Misión  y  Visión  y  el  documento  sobre  los  Factores  Claves  de  Éxito,  me  permito  ,  volver  a  un  viejo  discurso.1.Las  acciones  concretas  se  reflejan  en  el  diario  correr  nuestro  ,  sin  embargo,  existen  una  serie  de  inconveniencias  para  hacer  cumplir  todo  lo  propuesto  y  de  las  cuales  no  voy  a  gastarles  tiempo  pues  ya  todos  sabemos:  falta  de  recursos  de  toda  índole.  Sin  embargo,  existe  un  idealismo  entre  nosotros  de  querer  alcanzar  los  objetivos  propuestos  y  ahora  sí  ,desde  mi  cargo.  Como  Encargada  de  Programa  (Docencia)  y  a  pesar  de  que  mi  día  transcurre  entre  los  papeles,  llamadas  telefónicas  y  correos  electrónicos  ,  puede  llegarse  a  decir  ,  que  se  está  haciendo  todo  lo  posible  por  cumplir  con  las  características  de  la  misión  y  la  visión.  Pues,  no  dudo  que  todos  y  todas  hagamos  el  gran  esfuerzo.  Al  menos  el  Programa  de  Docencia  ha  estado  revisando  a  lo  interior  su  quehacer,  (autoevaluación)  con  gran  esfuerzo  los  profesores  han  ido  a  capacitarse  con  el  CECED  en  varios  curso  y  puedo  con  orgullo  decir  que  se  llega  a  cumplir  un  50%  de  los  profesores  con  capacitación  de  este  Programa.  Sin  embargo  ,tropiezan  con  el  primer  problema:  el  estímulo  tanto  salarial  como  académico.  La  UNED,  deberá  a  corto  plazo,  para  hacer  cumplir  su  misión  y  visión,  corregir  el  sistema  de  contrataciones  y  distribución  de  cargas  académicas,  infraestructura  para  sus  tutores  ,  pues  la  calidad  se  ve  reflejada  día  a  día  ,  con  las  evaluaciones  que  logran  hacer  nuestros  profesores.  En  resumen  :  poco  presupuesto,  poco  recurso  humano  vrs.  Cantidad  de  estudiantes  que  atender  por  profesor  (seamos  honestos,  no  es  cierto  que  puedan  calificar  en  tan  pocos  minutos  ).2.  Lo  segundo:  la  infraestructura:  es  un  serio  nuestro  problema  .Es  cierto,  pronto  será  mejor,  pero  ese  pronto  ,  será  hasta  dentro  de  dos  años.Mientras  tanto,  creo  que  es  irresponsable  quedarse  de  brazos  cruzados  y  esperar  ...Es  importante  y  en  eso  estamos  trabajando  en  lograr  abstraernos  de  la  problemática  diversa  que  enfrenta  la  UNED  y  seguir  pensando  en  nuevas  alternativas  ,utilizando  las  distintas  tecnologías  que  ofrezca  la  UNED  y  como  modernizar  el  modelo  a  distancia  que  impera  en  nuestra  universidad.  Definitivamente  la  capacitación  (maestrías,  doctorados,  cursos  diversos)  es  una  excelente  vía  para  actualizar  la  carrera  a  cargo.Una  tarea  permanente  que  hacemos  los  profesores  de  la  carrera  y  mi  persona  ,  es  la  búsqueda  permanente  de  nuevos  lecturas  y  formas  de  pensamiento  del  objeto  de  estudio.Atreverse  a  abrir  nuevas  posibilidades  de  graduación  para  nuestros  estudiantes:  La  carrera  de  Docencia  abrió  hace  tres  semestre  la  modalidad  de  Examen  de  Grado  y  está  incursionando  con  la  modalidad  de  Seminario.  Productos  ?  Se  desarrollaron  tres  temas  de  interés  nacional:  Deserción  estudiantil  a  nivel  de  secundaria,  Implicaciones  del  TLC  en  el  sector  Educación,  la  enfermedad  del  SIDA  y  la  educación  sexual  en  Costa  Rica  .  (2004-2005)  Estamos  abriendo  un  espacio  de  reflexión  permanente  en  forma  mensual  por  videoconferencia  con  otros  temas  de  interés.  Problemáticas  :  un  abanico  completo  de  diversa  índole  ,  más  que  todo  ,nivel  académico.  ESTAMOS  DORMIDOS.,  tanto  estudiantes  como  profesores.  QUE  NOS  PASA?3.  Soy  consciente  que  el  plan  de  estudios  de  la  carrera  no  es  precisamente  lo  que  requiere  el  mercado  laboral.  Sin  embargo,  soy 

consciente  que  no  puedo  hacerlo  todo  de  una  vez.  El  recurso  y  la  jornada  no  es  suficiente.

En  resumen:  La  institución  deberá  girar  más  presupuesto  al  sector  académico.  SIN  CONOCIMIENTO  NO  HAY  UNIVERSIDAD.La  misión  y  la  visión  se  construye  y  se  mantiene  todos  los  días  ,  pero  con  las  condiciones  idóneas.  Sino  es  casi  imposible  y  hasta  triste.

Para  Terminar  mi  intervención  y  los  veo  el  lunes  temprano,  me  gustaría  copiar  el  último  párrafo  de  la  visión  de  la  UNED:  “Participará  de  manera  protagónica  en  el  desarrollo  del  país  teniendo  como  meta  insertar  al  graduado  en  su  medio  social  para  que  busque  formas  de  convivencia  solidarias  y  tolerantes,  el  fortalecimiento  y  ampliación  de  la  democracia  y,  el  respeto  al  medio  ambiente”Nuestra  universidad  necesita  ESPACIOS  donde  nuestros  estudiantes  formen  ese  espíritu  solidario  y  democrático  que  necesita  el  país.  Esa  conciencia  social  necesaria  para    que  puedan  entender  que  el  desarrollo  social  y  cultural  de  un  país  se  promueve  todos  los  días.Hemos  detectado  en  nuestros  estudiantes  a  nivel  de  graduación,  que  no  son  capaces  de  analizar  el  contexto  en  que  laboran.  Y  estoy  hablando  no  de  conciencia  política  ,  sino  la  construcción  histórica  de  nuestro  medio.  Bueno,  espero  no  haber  sido  extensa  en  mi  intervención  ...

o Trabajar con lo que uno tiene ( Xinia Delgado Sanchez) me  lo  acaba  de  soplar  mi  hijo:  si  del  cielo  te  caen  limones  aprende  a  hacer  limonada(Rubén  Blades)Ilse:  Usted  ha  dado  en  el  punto:  como  profesora  de  la  UNED  uno  debe  de  aprender  a  que  los  ideales  se  cumplan,  y  se  cumplan  con  la  materia  prima  que  se  tenga.  No  podemos  esperar  a  tener  mejores  recursos,  o  una  tecnología  de  punta  para  empezar  a  hacer  nuestro  trabajo;  tampoco  podemos  decir  que  por  la  remumeración(  escaza  o  abundante)  debemos  de  ser  mejores  o  peores  educadores;  o  esperar  a  que  los  ideales  del  congreso  se  cumplan  por  sí  mismos,  sin  nuestra  intervención.    Es  ahora,  con  lo  que  se  tiene  que  se  puede  trabajar.    Es  ahora,  con  mística  y  mucha  creatividad  que  se  puede  hacer  algo  y  demostrar  que  con  la  maximización  de  recursos  es  que  se  ha  logrado  algo,  aunque  no  sea  lo  anhelado.    Es  con  el  trabajo  concienzuedo  y  sacrificado  en  favor  de  la  construcción  de  un  ciudadamo  que  ha  sido  "desterrado"  de  otros  sistemas  de  educación  superior  en  donde  podremos  demostrar  que  se  puede  lograr  o  colocar  un  granito  de  arena.  Es  cierta  su  afimación  de  que  no  somos  capaces  de  leer  el  contexto:  ni  social,  ni  histórico  y  menos  político.  Nuestra  educación  universitaria  adolece  de  una  formación  crítica,  de  una  formación  que  desarrolle  destreza  en  lo  social.  Pero  es  allí  en  donde  la  conciencia  docente,  donde  algo  escondido  en  algunos  e  evidente  en  otros;  que  es  la  vocación  debe  de  salir  a  relucir:  y  tratar  de  que  esa  conciencia  social  surga  en  nuestros  estudiantes.  Es  el  compromiso  del  profesor  lo  que  podrá  mover  las  transformaciones,  y  personas  como  Usted  que  visionariamente  tratan  de  liderar  ese  cambio.  No  importa  que  sea  despacio  lo  importante  es  no  claudicar.  Día  a  día  se  construye  lo  ideal.

La investigación debe ser elemento catalizador (<> Federico Quesada ) Hace  algunos  meses,  recien  empezando  a  trabajar  en  la  UNED,  me  reuni  en  mi  primera  asamblea  de  tutores  y  no  conocía  a  nadie.  De 

repente  alguién  se  levanto  a  opinar  sobre  la  situación  de  la  UNED,  y  de  como  esta  podía  ser  divida  en  dos  grandes  bloques:  uno,  la  UNED  como  aparato  administrativo,  enorme,  sumamente  ágil  y  creo  que  los  resultados  de  la  editorial  lo  demuestran  (es  la  mayor  en  su  naturaleza  de  toda  Centroamerica)  y  por  otro  lado,  se  encontraba  el  sector  académico,  el  cual  contaba  con  menos  recursos  y  mayores  trabas,  asì  como  menos  oportunidades.  Que  quede  en  claro,  solo  transfiero  la  opinión  de  este  tutor.  A  mi  parecer,  el  buen  intelectual,  agudo,  inquieto,  ávido  de  saber,  crìtico  y  devoto  a  sus  estudiantes  y  a  la  búsqueda  de  conocimiento  (porque  sabe  que  beneficia  a  sus  estudiantes),  nunca  va  encontrar  trabas  en  un  institución  como  la  UNED,  a  mi  parecer  lo  que  se  debe  buscar  son  alternativas.  La  investigación  debe  fomentarse  en  la  Institución,  en  eso  si  estoy  de  acuerdo,  creo  que  la  UNED  no  incentiva  de  manera  efectiva  la  producción  intelectual.  Por  los  mensajes  que  he  leido,  la  UNED  cuenta  con  acadèmicos  de  primera  linea,  que  no  se  desperdicien  los  aportes  tan  valiosos  que  puedan  hacer  a  la  institución

o una preguntita concreta Ilse... ( Esmeralda Sanchez Duarte) Un  saludito  primero  Ilse.  Tengo  una  pregunta  concreta  para  vos.  Dentro  de  la  modalidad  de  Seminario  que  mencionas,  están  desarrollando  ¿es  posible  tener  acceso  a  materiales  o  resultados  de  estas  actividades?  Te  agradecerè  la  informaciòn  que  me  puedas  dar  al  respecto.

tengo productos y estamos investigando para un rediseño de la modalidad ( Ilse Gutiérrez Schwanhauser) Hola  Esmeralda!!  Tengo  ya  tres  experiencias  (Proyectos  Seminario)graduados.  En  dos  de  ellas,inicaron  como  grupoy  luego  se  desintegrò  para  terminar  en  dos  tesis.  Y  otro  producto  que  terminò  como  proyecto  hasta  el  final(seis  personas)  y  que  se  estàn  organziando  para  exponer  en  la  videoconferencia  del  proximo  mes.Sobre  la  deserción  estudiantil  en  estudiantes  de  secundaria  quer  ahora  tienen  40  años.Puedo  dártelas  para  que  las  consultés.Sin  embargo  aquì  lo  importante  es  que  se  logrò  utilizar  una  modalidad  de  graduaciòn  para  sensibilizar  a  los  docentes  de  su  funciòn  social  para  el  desarrollo  de  nuestro  paìs.

Gracias Ilse! (<> Esmeralda Sanchez Duarte) Hola  Ilse.  Gracias  por  tu  respuesta.  Luego  nos  ponemos  de  acuerdo  para  que  me  facilitès  los  materiales,  justo  me  interesa  este  trabajo  de  la  deserciòn  de  alumnos  de  secundaria,  por  el  tipo  de  trabajo  que  hacemos.  Desde  luego,  el  objetivo  de  aprovechar  los  trabajos  de  graduaciòn  para  generar  conciencia  y  acercar  a  los  educadores  con  problemàticas  sociales,  me  parece  de  enorme  valor  y  un  gran  acierto.  Adelante  entonces!

o Pienso que es un buen comentario... (<> Hector Brenes Ceciliano) Creo  que  el  comentario  de  Doña  Ilse,  lejos  de  ser  extenso  es  muy  puntual  en  una  serie  de  aspectos  limitantes  dentro  del  quehacer  académico  de  la  UNED.  Al  igual  que  doña  Ilse,  pienso  que  la  Universidad  debe  apresurarse  a  corregir  estas  "flaquezas"  para  enrumbarse  a  una  educación  de  calidad  en  el  futuro.  Pienso  que,  además,  la  parte  investigativa  de  los  cursos  debe  replantearse  en  el  sentido  de  que  los  estudiantes  de  la 

UNED  realmente  puedan  aportar  conocimientos  nuevos  en  sus  investigaciones.  Que  si  bien  es  cierto,  los  cursos  se  basen  en  examenes,  se  fortalezca  más  la  reralización  de  proyectos  de  investigación  que  sean  bien  plnaneados  y  eficaces  para  que  el  estudiante  pueda  evacuar  activamente  sus  dudas,  y  que  el  aprendizaje  se  produzca  más  allá  de  la  unidad  didáctica.  Igualmente,  la  investigación  será  una  forma  real  de  integración  a  la  comunidad  por  parte  del  estudiante,  siendo  mayor  el  aporte  de  la  UNED  en  este  campo.  Gracias  Doña  Ilse  por  su  comentario.

o Desde Extensión (<> Maynor Barrientos Amador) Me  parece  que  su  aporte,  doña  Ilse,  es  muy  importantes.  Mi  nombre  es  Minor  y  trabajo  en  el  programa  de  Inglés  en  Extensión.  En  nuestro  caso,  el  tema  de  incentivos  laborales  y  profesionales  para  nuestros  procesores  ha  sido  tema  de  constante  discusión.  En  el  proceso  de  cambio  en  la  contratación  de  los  profesores  que  comenzó  este  año,  nos  vimos  en  peligro  de  perder  muy  buenos  profesionales  que,  ante  las  nuevas  condiciones  salariales,  preferían  irse  a  otros  lugares.  Afortunadamente,  pudimos  retener  casi  un  75%  de  profesores,  y  las  nuevas  adquisiciones  fueros  muy  buenas  contrataciones.  Hemos  insistido,  sin  embargo,  en  la  importancia  de  la  profesionalización  del  personal  y  confiamos  en  que  el  crecimiento  de  los  profesores  se  acompañe  con  mejores  condiciones  laborales  en  la  UNED.

Mi "limonada"... ( Gustavo Naranjo Chacon) Saludos  a  todas  y  a  todos:

Tienen  razón  da.  Ilse  y  da.  Xinia  en  lo  de  los  limones:  hay  que  trabajar  con  lo  que  se  tiene,  y  yo  diría  también  que  haye  que  a  veces  hasta  hay  que  sacar  de  donde  pareciera  que  no  hay.

Desde  que  comencé  a  trabajar  aquí  me  encargaron  con  el  rediseño  total  y  mantenimiento  del  sitio  Web  de  la  Cátedra  de  Historia,  con  la  idea  de  convertirla  en  un  centro  de  recursos  donde  los  estudiantes  tuvieran  un  acceso  permanente  tanto  a  los  materiales  de  la  Cátedra,  como  a  lecturas  y  recursos  que  complementaran  su  formación  humanista.

Creo  que  esta  iniciativa  en  la  que  participo  cumple  con  la  MISIÓN  de  esta  universidad  al  hacer  “uso  de  los  más  diversos  medios  tecnológicos  que  permiten  la  interactividad,  el  aprendizaje  independiente  y  una  formación  humanista,  crítica,  creativa  y  de  compromiso  con  la  sociedad  y  el  medio  ambiente.”  Recordemos  que  la  Cátedra  de  Historia  se  encarga  de  brindar  los  cursos  de  Historia  de  la  Cultura  e  Historia  de  Costa  Rica,  pilares  en  la  formación  humanista  que  se  imparte  por  medio  de  los  Estudios  Generales  a  los  estudiantes  de  la  UNED.

Esto  llena  además  las  expectativas  de  la  VISIÓN  de  la  UNED,  la  cual  nos  incita  a  convertirnos  en  “líder  en  los  procesos  de  enseñanza  y  aprendizaje  a  distancia  que  emplean  de  manera  apropiada  y  mediados  pedagógicamente,  tecnologías  y  otros  medios  de  comunicación  social”:  el  sitio  Web  es  tan  solo  el  último  de  los  múltiples  recursos  que  utiliza  la  Cátedra,  tales  como  la  videoconferencia  (cuyas  presentaciones  también  incluyo  en  una  sección  del  sitio)  y  la  tutoría  telefónica.

Actualmente  estoy  trabajando  también  en  proyecto  similar  para  la  Cátedra  de  Geografía  y  Cívica.

También  me  he  tenido  el  placer  de  colaborar  algunas  labores  de  extensión;  la  más  compleja  de  ellas  la  reciente  Semana  Cultural  Nicoya  2005,  donde  nos  tocó  a  mí  y  a  otros  tutores  de  la  Cátedra  colaborar  con  el  CU  de  Nicoya  en  poder  llevar  a  cabo  una  participación  de  calidad  dentro  de  las  múltiples  instancias  que  participaron  a  lo  largo  de  la  semana  de  la  Anexión  para  el  pueblo  nicoyano.

Las  labores  de  extensión,  además  de  estar  implícitas  en  la  VISIÓN  de  esta  casa  de  enseñanza,  son  paralelas  al  Artículo  1º  de  la  “DECLARACIÓN  MUNDIAL  SOBRE  LA  EDUCACIÓN  SUPERIOR  EN  EL  SIGLO  XXI”,  la  cual  manda  a  “promover,  generar  y  difundir  conocimientos  por  medio  de  la  investigación  y,  como  parte  de  los  servicios  que  ha  de  prestar  a  la  comunidad...”

Este  sería  a  grandes  rasgos  mi  forma  de  cumplir  dentro  mis  labores  con  el  Norte  de  la  UNED.

o Alcances de la U. (<> Martha Araya Serrano) Hola  Gustavo,  como  compañera  de  la  Escuela  conozco  la  iniciativa,  entusiasmo  e  interés  con  que  la  cátedra  de  Historia  liderada  por  el  compañero  Alonso  Rodríguez  trabaja,  pero  por  nuestros  alcances  geográficos  sabemos  que  no  todos  los  estudiantes  tienen  los  medios  tecnológicos  para  el  acceso  a  nuestros  aportes,  ej.  no  en  todos  los  centros  universitarios  cuentan  con  el  equipo  para  la  videoconferencias,  de  esta  manera  esa  población  queda  por  fuera  de  este  material.

Estos  estudiantes  quedan  en  desventaja  con  respecto  a  los  centros  que  si  poseen  estas  facilidades.     

Con limonadas no llegamos a la excelencia ( Yehudy Chavarría Vargas) Leyendo  los  acuerdos,  propuestas  plasmadas  en  las  lecturas  especialmente  unas  que  indican  2001-2006  veo  la  diferencia  entre  lo  planeado  y  lo  logrado.    La  Universidad  tiene  ya  su  rato  de  existencia  y  los  mismos  problemas  la  aquejan.    La  Institución  no  debe  solamente  optimizar  los  recursos  que  obtiene,  debe  OPTIMIZAR  SU  CAPACIDAD  NEGOCIADORA  para  obtener  del  Estado,  de  la  empresa  privada,  de  sus  graduados,  los  recursos  necesarios  para  cumplir  con  sus  objetivos.    Cuando  escucho  a  algunos  hablando  de  la  Universidad  me  parece  que  es  otra  de  la  que  hablan.  Considero  necesario  que  todos  los  que  de  alguna  forma  cumplimos  funciones  en  la  Institución  debemos  ser  más  efectivos  y  eficientes  en  nuestras  labores.    En  nuestra  capacitación,  lo  cual  no  lo  considero  ningún  esfuerzo,  sino  mi  obligación,  para  poder  evaluar  con  mayor  propiedad  los  diseños  de  las  carreras  y  cursos  en  los  que  me  veo  involucrado  como  tutor.  Debo  cuestionar  constantemente  la  calidad  de  los  cursos,  la  calidad  de  mi  trabajo,  la  calidad  de  la  evaluación  *-que  la  considero  espantosa-  usaría  otro  término  pero  no  indicaría  lo  que  pienso-,  evaluar  si  el  estudiante  tiene  la  suficiente  inducción  para  que  no  sea  que  lleve  todos  los  cursos  y  en  los  últimos  llegue  a  las  tutorías  a  pedir  clases  magistrales.    Creo  que  en  gran  parte  el  problema  de  la  UNED  es  el  conformismo  de  hacer  lo  que  se  puede  con  lo  que  tenemos,  debemos  -en  mi  criterio-  ser  más  exigentes  en  nuestra  propia  evaluación. 

o ¿Exigirle qué a quién? ( Gustavo Naranjo Chacon) Estoy  de  acuerdo  con  Yehudy  sobre  los  distintos  niveles  de  exigencia  que  deberíamos  manejar  hacia  la  universidad  y  hacia  nosotros  mismos.

Sin  embargo  la  experiencia  me  ha  enseñado  que,  lo  que  amarra  a  las  universidades  públicas  a  manejar  los  recursos  que  por  ejemplo  maneja  la  Universidad  Latina,  es  su  carácter  social.

Ya  en  este  momento  las  universidades  públicas  manejan  más  presupuesto  que  la  educación  primaria  y  secundaria  en  materia  de  inversión  -porque  el  grueso  de  todos  los  presupuestos  del  Estado  se  va  siempre  en  salarios.

¿Así  que  exactamente  a  quién  se  le  van  a  exigir  más  recursos?  ¿Al  ministerio  de  Hacienda?  ¿Exactamente  qué  poder  cohercitivo  tienen  las  universidades  públicas  para  acorralar  al  Ministro  de  Hacienda?

Otra  opción  es  la  empresa  privada.  Pero  el  problema  de  exigir  recursos  a  la  empresa  privada  es  que  solamente  será  generosa  en  darlos  cuando  formermos  los  profesionales  que  ellos  quieren  y  no  los  que  nosotros  pretendemos.

Ellos  ocupan  empleados  cualificados.  Posiblmente  se  pueda  negociar  algún  tipo  de  acuerdo  para  Administración  o  Informática.  Pero  ningún  empresario  en  este  país  invertiría  en  carreras  como  Teología,  Música,  Estudios  Universitarios,  en  fin,  cualquier  cosa  que  no  le  resulte  redituable.

Yo  sinceramente  pienso  que  las  universidades  manejan  buenas  recursos.  Lo  que  pasa  es  que  en  el  sector  público  nunca  nos  hemos  caracterizado  por  ser  buenos  administradores.  Da  tristeza  a  veces  ver  equipos  empantanados  porque  falta  una  firma  en  algún  papel  en  alguna  parte  de  alguien  que  ya  no  está  porque  camió  la  administración...

Creo  entonces  que  antes  de  ponernos  a  exigir  más  recursos,  debemos  aprender  a  potenciar  lo  que  tenemos.

No  por  nada  los  soviéticos  y  los  cubanos  tenían,  o  tienen,  no  sé,  los  sistemas  educativos  con  mejores  estándares:  porque  se  la  tenían  que  ingeniar  con  lo  que  había.

Casi de acuerdo con Gustavo ( Yehudy Chavarría Vargas) Cierto  que  debemos  optimizar  los  recursos  actuales  y  factibles.    Si  considero  que  con  una  adecuada  gestión  se  pueden  conseguir  mayores  recursos.  Con  respecto  a  esto,  parte  de  los  recursos  proviene  de  los  mismos  estudiantes,  la  matrícula  para  alguno  de  ellos  sigue  siendo  prohibitiva.Con  respecto  a  los  soviéticos  y  cubanos,  yo  no  les  envidio  su  educación.    Si  les  admiro  o  admiraba  según  corresponda,    que  a  pesar  de  sus  gastos  militares  si  asignan  o  asignaban  una  importante  cuota  a  la  educación.    Con  respecto  a  las  carreras  que  la  empresa  privada  podría  apoyar    si  son  selectivas  como  lo  indica  Gustavo,  pero  serían  fondos  también,  aunque  siempre  está  latente  el  peligro  de  cambiar  más  fondos  por  mercantilizar  la  educación.           

Reflexiòn sobre los factores claves de éxito ( Ilse Gutiérrez Schwanhauser) Leyendo  las  intervenciones  anteriores  y  que  estoy  de  acuerdo  con  Yehudy,  enel  sentido  de  que  no  debemos 

perder  la  objetividad  sobre  le  problema  de  uestra  universidad  ,  si  debemos  de  tener  claro  que  el  presupuesto  de  la  UNED,  NO  es  eqitativo  con  respecto  a  la  poblaciòn  de  estudiantes  que  ha  logrado  atender  desde  su  fundaciòn  hasta  la  fecha.lamentablemente  se  luchò  por  un  presupuesto  màs  equitativo  .  Ahora  se  logrò  mediante  un  acuerdo  de  CONARE  y  serà  en  el  2007  cuando  veamos  mejores  horizontes.  Mientras  tanto,  y  ahì  soy  enfàtica,  debemos  seguir  pensando  en  el  nuevo  paradigma  en  educaciòn  a  distancia  y  en  educaciòn  universitaria.  La  evaluaciòn  de  los  aprendizajes  es  un  problema  de  paradigma  del  Encargado(a)  de  Càtedra  y  solomedante  la  actualizaciòn  de  conocimientos  podràn  elegir  lo  mejor  para  sus  cursos.Perolos  factores  claves  de  èxito  no  son  viables  si  no  se  cree  en  la  planificaciòn.  A  ver  si  me  logro  hacer  entender:  Sin  indicadores  no  sabemos  si  estamos  logrando  èxito  o  no  en  los  distintos  factores.Yo  pienso  que  en  esto  cada  Escuela  debe  lograr  un  proyecto  educativo  clave  para  que  los  factores  claves  deèxito  tengan  una  funciòn.  Sino  el  diario  vivir  se  vuelve  obsoleto  sin  horizonte  claro  hacia  donde  ir.Como  sistematizo  estos  factores  claves  de  èxito?  Y  ahì  coincido  con  Yahudi  :  la  objetividad  del  problema  se  puede  entonces  validar.  Sin  embargo  no  existe  un  sistema  de  indicadores  que  los  Encargados  de  Cátedra  y  programa  puedan  cuidar  debido  a  que  se  piensa  como  universidad  sistèmica  ,dejando  de  lado  los  proyectos  de  cada  Escuela  y  las  caracter`stica  de  cada  una  de  las  especialidades  que  manejan.La  academia  debe  tomar  más  fuerza  en  cuanto  a  admisnitración  científica  se  refiere.

Sobre el mismo tema ( Alexander Godínez Vargas) Efectivamente,  coincido  en  que  los  recursos  actuales,  tanto  materiales  como  humanos  con  que  ya  cuenta  la  Universidad  deben  potenciarse  y  racionalizarse  al  máximo.  Pero  de  igual  forma,  creo  que  para  cumplir  con  la  misión  y  visión  de  la  UNED  se  requiere  de  una  adecuada  planificación,  y  no  a  corto,  sino  a  mediano  y  largo  plazo.

Los  programas  de  Posgrado  en  Derecho  han  abierto  a  muchos  profesionales,  una  grata  oportunidad  de  seguir  adelante  con  sus  estudios,  en  momentos  en  los  que  por  diversas  razones,  personales  o  institucionales,  no  es  posible  que  cumplan  con  sus  sueños  académicos,  dentro  o  fuera  del  país,  en  un  sistema  de  educación  presencial.

No  obstante,  la  ausencia  de  una  infraestructura  adecuada  (especialmente,  aulas),  ha  impedido  en  numerosas 

oportunidades,  que  las  clases  presenciales  puedan  realizarse  adecuadamente.

Hace  poco  ha  concluido  una  generación  más  de  la  Maestría  en  Derecho  del  Trabajo,  y  no  fue  posible  facilitar  a  una  estudiante  discapacitada,  las  condiciones  idóneas  para  que  pudiera  participar  con  los  demás  compañeros  de  su  cohorte,  los  recesos  destinados  para  alimentación,  dados  los  obstáculos  físicos  existentes.

En  ese  sentido,  auqnue  la  educación  a  distancia  debe  ser  una  oportunidad  para  reducir  o  eliminar  las  condiciones  de  discriminación  y  fomentar  en  equidad  de  oportunidades  el  credimiento  personal  de  los  estudiantes,  estos  pequeños  detalles  nos  demuestran  lo  que  todavía  nos  falta  por  recorrer.

Una opinión más ( Hector Brenes Ceciliano) Coincido  con  los  compañeros  que  anteriormente  se  han  referido  a  la  problematica  de  los  recursos  para  lograr  exito  en  cumplir  con  la  visión  y  las  metas  que  se  propone  la  UNED.  Comparto  tanto  el  hecho  de  que  es  necesario  potenciar  y  racionalizar  los  recursos  ya  existentes  como  el  hecho  de  que  se  necesitan  más  recursos,  principalmente  tecnicos,  economicos  y  humanos  para  hacer  nuestra  labor  más  efectiva.  Sin  embargo,  sin  pecar  de  neoliberal,  creo  que  la  clave  de  esto  puede  ser  una  administración  efectiva  de  lo  que  hacemos.  Si  es  importante  una  adecuada  planificación,  pero  de  que  serviria  si  no  existe  una  efectiva  ejecución,  y  más  aun,  mecanismos  de  dirección  y  control  que  logren  verificar  el  alcance  de  los  objetiovos  propuestos  en  la  estrategia  de  planificación.  Ahora,  no  siendo  administrador,  ni  cosa  semejante,  debemos  evitar  el  caer  en  el  actual  discurso  de  los  candidatos  presidenciales.  Todos  dicen  lo  que  ya  todo  el  mundo  sabe  (Calles  con  huecos,  pobreza,  delincuencia,  violencia,  costo  de  la  vida,  etc...),  pero  desagraciadamente  ninguno  dice  como  vamos  a  salir  del  problema,  es  decir,  todos  son  expertos  en  identificar  el  problema,  pero  que  ganamos  si  no  encuentran  la  solución  más  efectiva.

Seamos  solución  a  los  problemas, 

creo  que  eso  es  lo  que  la  Universidad  espera  de  nosotros. 

Agrego ( Maynor Barrientos Amador) Para  poder  potencializar  los  recursos  también  se  deben  tomar  en  cuenta  las  limitaciones  y  topes  que  la  universidad  y  su  infraestructura  poseen.  Debemos  conocer  cuál  es  la  población  máxima  que  en  términos  reales  la  universidad  puede  atender,  y  luego  con  base  en  eso,  proyectar  recursos  y  demás.  No  hay  que  olvidar  que  se  manejan  tres  ejes  importantes:  Docencia,  Investigación  y  Extensión.  Desde  cualquiera  de  estos  ejes  se  deben  de  dar  todos  los  otros. 

agrego otro poquito (<> Marcela Jager Contreras) Me  pregunto  si  las  clases  presenciales  son  absolutamente  necesarias  (por  lo  tanto  los  recursos  y  facilidades  para  evitar  discriminaciones),  o  bien  se  debería  ir  pensando  en  la  interacción  virtual  ...  como  ocurre  en  otras  universidades  a  distancia.

Limones o no limones, tenemos un trabajo que hacer... (<> Vanessa Carmiol Sagot) El  tema  de  los  recursos  podría  tomarnos  no  una  semana,  sino  meses.  Todos  somos  concientes  y  lidiamos  diariamente  con  este  mal  que  nos  impide  avanzar  a  la  velocidad  y  con  la  calidad  que  deberíamos.   

La  falta  de  recursos  es  y  será  siempre  un  problema,  ¿cuánto  se  requiere  para  que  todos  estemos  contentos?    ¿Cuánto  se  debe  aumentar  el  presupuesto  de  la  UNED  para  cubrir  las  necesidades  de  infraestructura,  nuevas  tecnologías,  centros  universitarios,  etc.,  etc.,  etc.?

Creo  que  lo  importante  no  es  pensar  en  lo  que  nos  falta,  porque  siempre  algo  nos  faltará,  sino  que  debemos  reflexionar  acerca  de  NUESTRO  QUEHACER,  de  cómo  ejecutamos  nuestras  labores  diarias,  porque  esa  será  la  forma  de  potenciar  nuestras  habilidades  y  mejorar  nuestro  desempeño,  lo  que  hará  que  la  institución  sea  mejor.

Coincido  plenamente  con  ustedes,  sabemos  lo  que  necesitamos,  pero  entonces  seamos  gestores  del  cambio,  con  nuestra  actitud  y  mística  como  dijo  doña  Xinia  Delgado.    Decía  Rabindranath  Tagore:  “...  quien  llora  de  noche  por  no  ver  el  sol,  jamás  verá  las  estrellas”.

LOS  INSTO  A  QUE  DIALOGUEMOS  ACERCA  DE  COMO  LUCHAMOS  DÍA  A  DÍA,  PARA  SER  PARTE  DE  ESE  CAMBIO  Y  CUMPLIR  CON  LOS  OBJETIVOS  DE  LA  UNED.

¡ADELANTE!!!!!!

Con limones o sin limones (<> Yehudy Chavarría Vargas) Los  encargados  de  las  tutorías    con  el  conocimiento  del  ambiente  laboral  debemos    por  medio  de    los  canales  adecuados  evaluar  la  PERTINENCIA  de  la  oferta  académica.    La  calidad  de  esta  oferta  está  supeditada  inicialmente  a  esta  pertinencia.    La  investigación  del  mercado  laboral  en  forma  institucional  por  parte  de  la  UNED  debe  ser  una  prioridad  para  no  quedarnos  desfasados,  como  sucede  en  gran  parte  de  los  cursos  de  los  que  tengo  conocimiento.      Espero  que  en  otras  áreas  no  suceda  lo  mismo.Las  diferentes  Escuelas  de  la  Universidad  deben  de  hacer  efectivas  en  forma  oportuna  aquellas  modificaciones  que  se  consideren  necesarias.    Hace  unos  cuatro  o  cinco  años  observé  como  estudiantes,  profesores  y  administrativos    de  la  Facultad  de  Derecho  de  la  Universidad  de  Costa  Rica  cuestionaban  seriamente  y  decididamente  el  plan  de  estudios  de  esta  Carrera  que  no  respondía  a  los  cambios  que  se  experimentaban  en  la  sociedad  costarricense.

Atinente  a  la  permanencia  del  estudiante  en  el  sistema  considero  necesario  indicar    que  ningún  tutor  debe  ser  contratado  para  trabajar  en  la  UNED  si  no    ha  recibido  varios  cursos  como  el  actual  en  el  que  pueda  conocer  el  rol  que  juega  dentro  de  todo  el  sistema  de  apoyo  al    estudiante.  Por  su  cuenta  y  también  solicitando  soporte  a  la  UNED    el  tutor  debe  de  mejorar  su  habilidad  de  servir  de  motivador  de  los  estudiantes  que  se  acercan  a  las  tutorías.      El  éxito  o  no  de  lograr  que  los  estudiantes  culminen  sus  estudios  -  con  la  rigurosidad  inherente  a  una  Universidad-    debe  ser  la  medida  con  la  que  se  evalúe  el  éxito  o  no  de  la  UNED.  En  mi  opinión    no  hay  tantos  ejes  que  aparecen  por  todos  lados,  solo  hay  uno,  el  estudiante  como  ser  humano    parte  de  una  sociedad.

La  pobre  calidad  de  los  materiales  didácticos  de  la  UNED  brindan  una  bonita  oportunidad  para  los  tutores  de  aportar  sus  conocimientos  teóricos  y  prácticos  ya  sea  a  través  de  textos  o  materiales  complementarios,  y  aquí  ni  siquiera  entraré  a  mencionar  el  ponerlos  a  disposición  de  los  estudiantes  con  la  tecnología  adecuada,    eso  se  sobreentiende  en  el  mundo  de  hoy.      No  hagamos  de  lo  rutinario  y  obligatorio  un  paradigma.   

De  los  sistemas  de  información  y  comunicación,    el  párrafo  anterior  indica  lo  que  pienso  al  respecto.Si  considero  necesario  que  los  encargados  de  las  tutorías  estemos  enterados  y  se  nos  tome  en  cuenta  en  los  planes  de  inversión  en  TI,  tanto  en  su  adquisición  como  en  su  mantenimiento  y  renovación  constante.

Como  cualquier  otro  funcionario  de  la  UNED  el  tutor  debe  estar  comprometido  a  realizar  un  esfuerzo  adicional  –que  en  muchas  ocasiones  no  representaran  ingresos  sino  sacrificios-,  pero  la 

Institución  debe  proveer  EFECTIVOS  Y  EFICIENTES  canales  hacia  lo  interno  para  que  se  valoren  los  aportes  que  tengan  una  posibilidad  de  mejorar  el  desempeño.

El  tutor  debe  conocer  muy  bien  los  reglamentos  internos  de  la  Institución,  el  Reglamento  de  Gestión  Académica  es  uno  de  ellos,  nos  da  la  oportunidad  de  conocer  dónde  debemos  participar,  dónde  no    deberíamos  participar  según  el  reglamento  -aunque  deberíamos-  y  dónde  se  nos  excluye  por  omisión.      Así  lograríamos  que  en  ocasiones  no  se  nos  contrate  solo  como  relleno  para  cubrir  tutorías  sino  que  la  UNED  contrate  potenciales  agentes  de  cambio.

En  la  primer  sesión  presencial  de  este  curso  trabajé  brevemente  con  tres  compañeros,  la  calidad,  capacidad  y    las  ganas  de  trabajar  por  la  Institución  realmente  me  impresionó,    si  son  representativos  del  resto  considero  que  la  UNED  no  tendrá  ningún  problema  de  responder  eficientemente  a  sus  objetivos,  espero  que  la  Institución  no  se  niegue  esta  oportunidad  y  que  sepa  canalizar  ese  recurso.

Algunos comentarios...y algo de lo que hacemos ( Esmeralda Sanchez Duarte) Cada  vez  que  logro  ir  avanzando,  literalmente  con  las  uñas,  en  el  trabajo  que  me  corresponde  realizar  en  la  UNED,  experimento  alguna  angustia  y  un  tanto  de  frustración  (porque  para  trabajar  junto  a  un  sector  económicamente  poco  favorecido,  como  lo  es  la  población  indígena,  los  recursos  de  todo  tipo,  que  presupuestan  las  instituciones,  son  normalmente  son  escasos),  pero  sobre  todo  una  enorme  satisfacción;  de  cómo,  desde  la  UNED,  hemos  ido  logrando  ofrecer  una  alternativa  distinta  de  educación  y  capacitación  para  los  pueblos  indígenas.

Desde  el  PCCI  (Programa  de  Capacitación  a  Comunidades  Indígenas),  se  cumple  con  el  eje  de  cobertura,  al  seguir  sobre  todo  la  orientación  específica  de  ofrecer  servicios  “…especialmente  a  los  sectores  sociales  menos  favorecidos”.  No  obstante,  la  dificultad  y  mayor  reto  ha  sido  y  sigue  siendo,  el  llegar  a  una  población  con  características  muy  particulares;  con  un  servicio  de  “excelencia”.  Y  es  que  en  este  aspecto  median  muchos  factores.  Mencionaré  ahora  uno  que  me  parece  relevante  para  nuestro  caso,  y  es  la  perspectiva  cultural.  Por  ejemplo,  desde  nuestro  ángulo  no  indígena  posiblemente  diríamos  que  para  alcanzar  la  “excelencia”  de  un  curso,  tendríamos  que  cumplir  con  horarios  y  tiempos  establecidos,  y  al  momento  de  evaluar  dicho  curso,  tomaríamos  en  cuenta  si  esa  meta  se  realizó  en  el  tiempo  estipulado  para  ello.  No  obstante,  desde  la  perspectiva  de  muchos  de  nuestros  pueblos  indígenas,  la  noción  del  tiempo  es  otra.  No  es  mi  objetivo  ahora  dictar  cátedra  sobre  esta  noción,  solo  traigo  a  la  mesa  este  aspecto  para  compartir  que    al  momento  de  desarrollar  cualquier  programa  educativo  dirigido  a  la  población  indígena,  es  recomendable  buscar  un  equilibrio,  un  balance  entre  lo  indígena  y  no  indígena  y,  sobre  todo,  hay  que  asumir  una  postura  de  acercamiento  respetuoso  hacia  la  comunidad,  hacia  sus  costumbres,  tradiciones  y  visión  del  mundo.  Cada  quien,  persona,  comunidad,  nación…  tiene  su  marco  cultural,  y  es  fundamental  al  educar;  respetar  el  ser,  la  esencia  cultural  de  cada  quien;  no  buscar  imponer  parámetros.    Esto  se  relaciona  con  la  pertinencia  a  que  hacen  mención  los  factores  clave.Otro  aspecto  que  quiero  compartir  sobre  estos  factores  clave  de  éxito,  se  refiere  a  la  integración,  diversificación  y  mejoramiento  de  los  materiales  didácticos.  En  el  PCCI  se  realiza  actualmente  un 

esfuerzo  para  ofrecer  a  nuestros  estudiantes  de  secundaria  abierta,  textos  complementarios  a  los  textos  elaborados  por  nuestros  profesores  y  que  serán  traducidos  a  los  idiomas  respectivos,  para  ser  ofrecidos  luego  de  manera  impresa  y  en  forma  de  casete  que  podrá  tener  el  estudiante,  o  bien,  ser  aprovechado  por  las  radios  de  estas  comunidades  para  transmitir  las  lecciones.  Un  comentario  final.  Considero  que  en  relación  al  mercadeo  y  divulgación  institucional;    hace  falta  mucho  reforzar  este  ángulo,  ya  que  en  muchas  ocasiones  ni  siquiera  nos  enteramos  internamente  de  los  esfuerzos  que  están  realizando  otros  compañeros  y  compañeras,  para  que  la  UNED  llegue  con  distintas  ofertas  y  servicios  a  diversos  ámbitos  de  la  comunidad  nacional,  y  cómo  estos  esfuerzos  están  contribuyendo  de  manera  significativa  a  pasar  de  la  misión  y  la  visión  de  la  UNED,  a  la  acción  y,  sobre  todo,  a  recoger  frutos  que  nos  deberían  llenar  de  orgullo  a  todos  y  todas  los  que  laboramos  para  esta  institución.

o Comunicación ( Gustavo Naranjo Chacon) Totalmente  de  acuerdo  con  da.  Esmeralda,  y  especialmente  quieror  rescatar  el  hecho  de  que  sí  hace  falta  mejorar  la  comunicación  a  nivel  institucional.

La  comunicación  es  fundamental  en  cualquier  órgano:  nos  ayuda  a  ir  juntos  hacia  una  misma  meta  y  hacia  la  excelencia.  El  vicerrector    de  investigación  de  la  UCR  reconoció  hace  poco  en  una  entrevista  que  uno  de  los  grandes  problemas  de  la  investigación  en  esa  casa  de  enseñanza  es  que  se  hace  x  proyecto,  no  se  divulga,  y  luego  llega  otro  investigador  a  comenzar  desde  cero  sobre  el  tema  x.

Mejorando  la  comunicación  intercátedras  se  podrían  lograr  proyectos  conjuntos  que  nos  ahorren  recursos  y  nos  permitan  alcanzar  la  interdisciplinaridad  que  es  hoy  requisito  para  la  excelencia  académica.

No  podemos  estar,  como  decía  Ortega  y  Gasset,  cada  uno  en  un  "yo  soy  yo  y  mi  situación". 

Faltan espacios para compartir los nuevos conocimientos (<> Ilse Gutiérrez Schwanhauser) No  tienen  que  ser  presenciales.  Pueden  ser  perfectamente  artículos  de  revistas.  Creo  que  todos  hacemos  mnucho  por  mejorar  la  institución  ,sin  embargo  falta  mucho  por  lograr  que  ese  quehacer  se  convierta  en  quehacer  académcio.  Sistematizar,divulgar,  compartir  ,en  fin,  hacer  universidad.Yo  sigo  pensando  en  que  Canal  13  se  está  subutilizando  para  divulgar  nuesvos  hallazgos.Y  ahora  que  lo  menciona  Gustavo,  de  las  cuatro  Universidades  públicas.

LOs factores claves dèxito y la cultura de gestiòn ( Ilse Gutiérrez Schwanhauser) La  admisnitraciòn  de  un  Programa  o  Càtedra  es  una  funciòn  difìcil  de  cumplir  dado  los  recursos.Sin  emabrgo  creo  que  se  debe  trabajar  por  lograr  un  cultura  de  gestión  capaz  de  sistematizar  los  proceso  y  poder  evaluar  en  forma  objetiva  cuanto  se  hace  y  cuanto  no.  Cómo  se  hace  y  cómose  debería  de  hacer.  En  fin,  una  gestión  mucho  más  transparente  capaz  de  reflejar  confianza  que  lo  que  se  hace  es  porque  lo  anterior  no  funcionanba  bien;  por  decir  algo...

o Registro (<> Gustavo Naranjo Chacon) Pienso  que  una  buena  fuente  de  indicadores  para  medir  el  desarrollo  de  un  programa  o  de  una  cátedra  es  por  medio  de  los  datos  que  maneja 

Registro.

En  otro  curso  que  estuve  se  comentó  que  Registro  tiene  "guardada"  la  información  de  los  estudiantes,  la  cual  se  podría  utilizar  para  hacer  datos  estadísticos.  Sin  embargo,  decían,  los  datos  no  estaban  disponibles  si  un  profesor  llegaba  a  pedirlos.

Yo  pienso  que  si  no  tienen  los  datos  disponibles  es  porque  no  se  ha  acostumbrado  a  pedirlos,  pero  que  si  se  fuera  creando  una  cultura  de  darle  seguimiento  al  estudiante  -el  centro  del  proceso  educativo-  Registro  se  vería  obligado  a  sistematizar  la  información  para  tenerla  lista  cuando  se  le  solicite.

No  sé  qué  pensaran. o La investigación debe ser la guía para ese cambio

(<> Federico Quesada ) Ilse,  las  nuevas  teorías  administrativas  establecen  la  necesidad  de  trabajar  por  objetivos,  talvez  la  elaboración  de  indicadores  que  se  centren  en  el  alcance  de  excelencia  y  eficacia  den  como  resultado  una  gestión  mas  ágil. 

Respuesta SESION 2 (<> Lucía Mayorga Obando) lA  COLABORACION  COMO  TUTORA  MEDIADORA  DESDE  MI  QUEHACER    EN  LA  INSTITUCION  SIENTO  QUE  CONTRIBUYO  EN  LA  CONSECUCION  DE  LOS  FACTORES  CLAVES  DEL  EXITO  REALIZANDO  UN  PLANEAMIENTO  DIDÀCTICO  TOMANDO  VARIOS  ASPECTOS  COMO  LO  INSTITUCIONAL,  SOCIAL,  ECONÒMICO  Y  CULTURAL,  VISUALIZANDO  LOS  CONTENIDOS  DE  APRENDIZAJES,  DE  TAL  MANERA  QUE  EL  ESTUDIANTE  SEA  UN  GRAN  PROTAGONISTA    EN  EL  DESARROLLO  PROFESIONAL  DEL  MISMO.  oTRA  DE  LAS  FORMAS  QUE  PODEMOS  COLABORAR  ES  TENER  PRESENTE  ASPECTOS  ESENCIALES  CUANDO  SE  PLANTEAN  LAS  ACTITUDES  Y  LOS  VALORES  COMO  OBJETO  DE  APRENDIZAJE  PARA  QUE  SEAN  EJECUTADAS  POR  EL  ESTUDIANTE.    POR  EJEMPLO:    SI  LOS  ALUMNOS  DESARROLLAN  SU  ACTITUD  CIENTÌFICA,  INVESTIGATIVA,  CRÌTICA  Y  FORTALECEN    EL  VALOR  DE  COOPERACION,  SOLIDARIDAD,  AUTONOMIA  Y  LIBERTAD,  PODRÌAN  REALIZAR  MEJOR  EL  TRABAJADO  INDIVIDUAL  O  GRUPAL  Y  ESTARÌAMOS  APLICANDO  LA  DIDÀCTICA  COMO  UNA  TEORIA  PRACTICA.

¿de qué manera llevamos a la pràctica los elementos que componen la misión y visión de la UNED (<> Lucía Mayorga Obando) Considero  que  la  misión  y  la  visión  de  la  UNED  la  llevo  a  la  práctica,  aplicando  principios  y  estrategias.

Despertando  el  interés  por  la  lectura  y  fomentar  las  aspiraciones  culturales  en  el  estudiante.Hacer  que  el  estudiante  como  constructor  de  sus  propio  conocimiento  relacione  los  contenidos  por  aprender  y  les  de  un  sentido  a  partir  de  los  conocimientos  que  ya  posee,    impulsarlos  a  desarrollar  su  potencial  de  aprendizaje.

  Buscando  el  aprendizaje  significativo.  Aplicando  técnicas  que  relacionen  los  nuevos  conocimientos  con  conceptos  ya  existentes  en  la  estructura  cognitiva.

  Aprender  a  aprender  (lo  que  implica  aprender  a  estudiar).  Enseñar  al  estudiante  a  desarrollar  habilidades  básicas  para  que  logre  alcanzar  un  aprendizaje  significativo  mediante  técnicas  de  reflexión,  lectura,  toma  de  notas  y  escritura  y  repaso-.

  Cultivando  un  carácter  individual  y  social  del  aprendizaje.  Donde  el  docente  jugará  un  papel  de  mediador  entre  el  alumno  y  el  conocimiento  culturalmente  organizado,  donde  se  plantean 

aprendizajes  socializados  en  la  situación  de  aula  y  el  docente  es  el  guía  u  orientador  de  esas  actividades.    Técnicas  de  grupo  o  individual.

COMPARTO OPINIO DE ILSE GUTIERREZ (<> Lucía Mayorga Obando) Comparto  con  Ilse    Gutiérrez,  cuando  habla  que  para  que  los  factores  claves  de  éxito  tengan  función,  es  necesario  hacer  un  cambio  en  el  sistema  de  ejercen  los  responsables  de  las  cátedras  y  hasta  de  los  mismos  compañeros  tutores.    En  nuestra  especialidad,  tuvimos  que  hacer  cambios,  se  hizo  un  análisis  minucioso  de  los  contenidos  y  el  material  didáctico  que  se  estaban  impartiendo,  habían  textos  muy  desactualizados,  se  hicieron  reuniones  de  consenso  y  felizmente  ahora  podemos  ofrecer  a  nuestros  estudiantes  herramientas  fuertes  que  ayudaran  a  formar  ese  profesional  que  necesita  nuestro  país.    El  paradigma  de  las  cátedras  debe  cambiar,  ya  sea  como  lo  indica  Ilse  utilizando  factores  o  mediciones  realmente  significativas.

La contribución de mi Programa (<> Alexander Godínez Vargas) Respecto  de  la  Misión,  por  medio  del  Programa  de  Doctorado  en  Derecho,  la  UNED  ha  querido  facilitar  a  los  profesionales  que  tienen  limitaciones  originadas  en  sus  cargas  familiares  y  laborales,  así  como  a  los  profesionales  que  residen  en  zonas  alejadas,  su  ingreso  en  un  programa  de  doctorado,  que  de  no  ser  así,  no  podrían  cursar,  en  unos  casos,  por  el  costo  económico  asociado  a  estos  estudios  y  en  otros,  por  no  contar  con  el  tiempo  disponible  para  asistir  a  programas  de  carácter  presencial.

El  Programa  de  Doctorado  en  Derecho,  a  diferencia  de  los  otros  programas  de  similar  grado  existentes  en  el  país,  se  caracteriza  por  su  excelencia  académica.  Por  una  parte,  al  exigir  a  sus  postulantes,  un  grado  mínimo  de  maestría;  y  de  otro,  al  asegurarse  que  la  tesis  doctoral  reúna  las  condiciones  que  hagan  de  ella,  un  aporte  innovador  a  la  sociedad  nacional,  garantizando  un  auténtico  desarrollo  endógeno  y  sostenible.

Si  se  trata  de  la  Visión,  los  estudiantes  del  Programa  de  Doctorado  en  Derecho  de  la  UNED,  serán  profesionales  líderes,  críticos  y  creativos,  capaces  de  emprender  autónomamente  y  con  éxito,  labores  de  docencia  e  investigación  que  permitan  el  crecimiento  de  sus  disciplinas  y  el  desarrollo  del  país.

MISION Y VISION PARA UN PROGRAMA COMPARTIDO (<> Ana Agüero Brenes) El  programa  de  Francés  tiene  características  propias,  pues  integra  dos  posiciones,  la  Visión  y  Misión  UNED  y  la  Visión  y  Misión  UCR.Aunque  nuestra  población  se  siente  parte  de  la  familia  UNED,  una  gran  cantidad  de  cursos  son  elaborados  e  impartidos  por  UCR.Efectivamente  todo  lo  que  los  compañeros  mencionan  puede  en  cierta  forma  limitar  el  alcance  de  la  Visión  o  Misión,  pero  considero  que  antes  de  llevarla  a  cabo  debe  ser  parte  nuestra,  que  efectivamente  exista  una  interiorización  que  nos  lleve  a  apropiarnos  a  creer  que  efectivamente  ella  nos  llevará  a  una  mejor  realidad.

Cada  tropiezo  que  tengamos  es  una  nueva  razón  para  retomar  el  camino,  si  la  motivación  la  tenemos  podremos  alcanzar  nuestras  metas.    Como  encargada  de  un  programa  compartido  he  tropezado  con  el  obstáculo  de  la  UNED  (por  la  forma  en  que  se  estructuró  el 

programa)  no  puede  intervenir  en  las  mejoras  de  los  cursos  de  la  UCR,  existe  a  su  vez  cierta  falta  de  credibilidad  que  cuestiona  a  nuestra  Institución  ante  nuestra  vecina  UCR,  irónico  es  pues  las  modalidades  no  son  las  mismas    presencial  y  a  distancia,  aun  así  han  existido  espacios  de  reflexión  que  nos  han  permitido  enriquecernos  de  nuestros  errores.

La  UCR  poco  a  poco  ha  aceptado  sus  limitaciones  el  tema  de  distancia    y  ha  reconocido  el  liderazgo  de  la  UNED  en  este  aspecto.

Cuento  con  limitaciones  en  cuanto  a  tiempo  pues  al  igual  que  los  tutores  estoy  nombrada  por  medio  tiempo,  aunque  si  existe  una  verdadera  identificación  con  la  UNED  pues  me  encuentro  en  planta,  esto  me  permite  al  menos  parcialmente  participar  activamente  de  la  Misión  y  Visión.

En  nuestro  caso  se  fomenta  el  auto  aprendizaje  aprender  a  aprender  es  esencial,  y  aunque  no  se  creía  posible  lo  hemos  logrado,  nuestros  estudiantes  ingresan  a  nuestro  programa  sin  saber  nada  de  francés,  el  programa  se  imparte  desde  el  nivel  debutante  .no  es  fácil  pero  se  fomenta  el  aprendizaje  independiente,  creativo  y  la  investigación,

Comparto  lo  que  Lucía  dice  pues  efectivamente  la  base  del  alcance  de  nuestra  misión  se  centra  en    lograr  una  real  interactividad  y  un  aprendizaje  independiente  creativos  que  nos  lleve  a  un  compromiso  propio  de  cada  uno  en  búsqueda  del  mejoramiento  universal.       

Lo que yo hago... ( Hector Brenes Ceciliano) Primero,  debo  aceptar  que  hasta  hoy  me  he  mantenido  en  la  UNED  haciendo  lo  que  me  dicen,  es  decir,  cumpliendo  ordenes.  Soy  docente  tutor  de  un  cuarto  de  tiempo,  y  hasta  ahora  tengo  la  oportunidad  de,  por  decirlo  así,  conocer  la  UNED  por  dentro.  Pienso,  sin  embargo,  que  la  guía  de  las  personas  con  las  que  he  trabajado  acá  me  ha  llevado  a  entender  un  poco,  sin  conocer  ni  visión  ni  misión,  la  actitud  comprometida  y  emprendedora,  no  solo  de  los  que  laboran  en  esta  universidad,  sino  también  de  todos  los  estudiantes  y  demás  colaboradores  que  dia  a  dia  contribuyen  a  completar  este  universo  de  conocimiento.

Hace  un  tiempo,  por  ejemplo,  conocí  al  encargado  de  un  CU  que  por  mucho  tiempo  trabajó  ad  honorem,  solo  motivado  por  el  hecho  de  que  su  trabajo  contribuyiría  a  que  en  algun  momento  su  comunidad  tuviera  un  centro  universitario  de  la  UNED  totalmente  consolidado.  Hoy  esta  persona  disfruta  de  su  retiro,  y  la  comunidad  en  la  que  tyrabajó  cuenta  con  un  moderno  CU  de  la  UNED.

Acá  en  Turrialba,  la  encargada  del  centro  universitario  ha  ido  de  puerta  en  puerta,  literalmente  pidiendo,  para  poder  construir  un  espacio  mayor  que  responda  a  las  necesidades  de  la  creciente  población  universitaria  de  esta  zona.  Todos  los  que  hemos  pasado  por  el  CU  de  Turrialba  en  los  últimos  meses  sabemos  del  esfuerzo  tesonero  y  desinteresado  de  esta  funcionaria  y  su  equipo  de  trabajo,  en  pro  de  los  estudiantes  turrialbeños.  Aquí  todos  hemos  comprado  o  vendido  números,  arroz  con  leche,  aguadulce  y  hasta  tamales  que  los  mismos  estudiantes  hacen,  porque  así  como  el  centro  hace  el  esfuerzo,  los  estudiantes  lo  valoran  y  cada  vez  se  integran  con  mayor  compromiso  a  ayudar.

La  población  estudiantil  de  la  UNED,  especialmente  en  las  zonas  rurales,  es  muy  humilde,  sacrificada,  responsable  y  luchadora,  pero 

tambien  es  agradecida,  emprendedora  y  saben  pelear  por  lo  que  quieren.  Estos  dos  ejemplos  me  han  llevado  a  entender  que  trabajar  aquí  es  una  nueva  oportunidad  para  transformar  nuestro  mundo,  una  oportunidad  para  hacer  las  cosas  bien  y  aspirar  a  logros  cada  vez  más  altos.

o Es lo que hacemos todos al parecer (<> Federico Quesada ) Hector,  me  parece  que  el  espiritu  de  la  UNED  se  refleja  en  este  tipo  de  situaciones.  No  solo  los  estudiantes  hacen  sacrificios  en  la  construcción  de  una  sociedad  justa  y  democrática  donde  el  conocimiento  es  elemento  catalizador.  Recuerdo  los  viajes  que  observe  con  los  viajes  de  5  horas  (ida  y  vuelta)  que  hacia  yo  a  Cañas  y  donde  encontre  tutores  que  se  quedaban  fines  de  semana  enteros  llendose  sabados  en  la  madrugada  y  llegando  Domingos  entrada  la  noche,  porque  sabían  la  necesidad  que  tenían  los  estudiantes  de  educarse.  La  Misón  de  la  UNED  es  trascender  espacio  y  tiempo  en  proporcionar  cobertura  a  todo  el  país  y  al  mismo  tiempo  excelencia  en  la  enseñanza.   

Exceso de leyes (<> Gustavo Naranjo Chacon) A  Cicerón  le  atribuyen  la  frase  "Summum  ius,  summa  injuria",  exceso  de  justicia,  exceso  de  injusticia,  en  referencia  al  problema  del  exceso  de  leyes.

Siento  que  a  veces  entre  tanto  reglamento,  tanta  documentación  y  tanta  preocupación  por  cumplir  con  los  requisitos,  la  gente  termina  desgastada,  frustrada  y  con  una  gran  sensación  de  impotencia.

Cuando  uno  mira  universidades  como  las  de  Bologna,  que  ya  tienen  como  1000  años  de  existir,  me  pongo  a  meditar  sí  su  secreto,  en  lugar  de  tanta  codificación  de  objetivos,  yace  simplemente  en  que  cada  uno  hace  bien  su  trabajo,  asumiendo  así  su  cuota  de  responsabilidad  con  el  bien  común. 

Y  sí  no  da  la  talla  para  el  trabajo,  pues  sencillamente  se  busca  a  alguien  que  sí,  sin  tanto  garantismo  donde  al  final  el  que  paga  es  el  estudiantado  y  la  misma  Universidad.

No  sé  qué  pensarán. Marco Estrategico ( Juan Parreaguirre ) Para  compañeros  del  foro  de 

marco  estratégico 

Quisiera  reforzar  sus  opiniones  haciéndoles  algunas  acotaciones  sobre  el  tema:  en  primer  lugar  decirles  que  el  marco  estratégico  constituye  la  primera  etapa  de  la  planificación  estratégica.  La  segunda  gran  etapa  son  los  planes  de  desarrollo  de  mediano  plazo  y  la  tercera  gran  etapa  es  la  planeación  táctica  o  de  corto  plazo,  vale  decir,  los  planes  operativos  o  llamados  también  planes  de  acción.

¿Para  que  se  hace  un  marco  estratégico?  Se  hace  para  ordenar  y  delinear  una  serie  de  acciones  que  se  plasman  en  :  una  misión  la  cuál  debe  tener  muy  claro  lo  que  hacemos  como  institución,  como  escuela,  como  dependencia  y  como  funcionarios.  ¿Para  qué?  y  ¿para  quién  lo  hacemos?  Son  otros  aspectos  fundamentales.La  visión  nos  permita  incluso  soñar  lo  ¿que  queremos  ser  a  futuro?  Si  queremos  ser  cada  vez  mejores  profesionales  lo  lograremos  más  fácilmente  si  trabajamos  en  una  institución  que  tiene  también  claro  hacia  donde  va.  El  marco  estratégico  incluye  valores,  tan  dejados  o  casi  olvidados  más  en  instituciones  educativas.  Más  recientemente  de  la  misión-  visión  deben  salir  lo  que  se  llaman  factores  claves  de  éxito  que  se  pueden  definir  como  aquellos  aspectos  que  no  debemos  fallar  (  como  dependencia  y  como  funcionarios)  para  lograr  la  misión 

y  la  visión  establecida.    Otro  aspecto  importante  y  que  muchos  compañeros  han  comentado  es  relacionado  con  el  recurso  humano,  quisiera  decirles  que      un  proceso  de  planificación  estratégica  esta  muy  relacionado  a  lo  que  hoy  definimos  como  liderazgo.  Y  los  lideres  no  necesariamente  son  los  jefes  o  directores,  en  educación  los  verdaderos  lideres  son  los  docentes,  los  que  cada  día  crean  el  conocimiento  que  engrandece  a  las  instituciones  donde  laboran,  esta  es  la  mejor  forma  de  trabajar  el  pos  de  una  misión  que  la  universidad  ya  definió.  Yo  diría  que  este  es  el  principal  factor  clave  de  éxito  de  cualquier  institución.

Para  lograr  lo  anterior  es  importante  conocer  ¿  Cómo  estamos  ?    Vale  decir  hacer  diagnósticos  tanto  hacia  lo  interno  como  a  lo  externo.  Hoy  se  utilizan  los  factores  claves  de  éxito  para  determinar  si  estamos  fuertes  o  débiles    a  lo  interno  (  se  les  da  un  valor  a  cada  FCE,  incluso  se  deben  crear  algunos  indicadores  básicos  para  medirlos.  La  medición  a  lo  externo  es  importante  para  conocer  las  oportunidades  y  amenazas  que  tenemos  para  desarrollarnos.    A  veces  creemos  que  somos  los  mejores  pero  resulta  que  no  es  tanto  y  se  requiere  corregir  ciertas  cosas.  Alguno  de  ustedes  mencionaban  (  unidades  didácticas  no  tan  pertinentes,  exámenes  mal  planteados,  tutorías  débiles,  ) 

Finalmente  todo  el  marco  estratégico  planteado  (  valores,  misión,  visión  )  deben  definir  una  estrategia  de  desarrollo  es  decir  ¿  cómo?  y  ¿  cuál  va  a  ser  el  camino  a  seguir?  Les  recuerdo  que  la  estrategia  de  la  UNED  esta  orientada  hacia  5  grandes  objetivos  estratégicos:  1.  calidad  académica  (  autoevaluación  y  acreditación)  2.  desconcentración  (  fortalecimiento  de  Centros  Universitarios)  3.  Desarrollo  de  la  tecnología  aplicada  a  la  academia.    4.  Desarrollo  del  Recurso  Humano  y  5.  fortalecimiento  de  las  relaciones  externas.

Es  importante  decir  que  este  marco  estratégico  y  esta  estrategia    deben  necesariamente  impactar  en  el  mejoramiento  de  nuestros  servicios  y  productos,  si  no  el  esfuerzo  hay  que  replantearlo,  pero  para  que  este  proceso  tenga  éxito  están  ustedes  para  hacer  de  nuestros  programas,  de  nuestros  materiales  educativos  de  nuestras  tutorías,  de  nuestros  centros  los  mejores.  La  discusión  queda  abierta,  gracias.               

o TIEMPOS DE REFLEXIÓN (<> Alonso Rodríguez Cháves) Estimado  compañero,  estoy  muy  de  acuerdo  con  su  punto  de  vista,  ya  que  para  cual  sea  la  acción  que  hagamos  en  esta  Universidad,  siempre  es  obligatorio  dentro  de  un  proceso  “ordenar    y    delinear”.  De  esta  manera,  hay  que  tener  claro  en  primera  instancia  la    misión  institucional.    ¿Para    qué?    y    ¿para    quién    lo    hacemos?    Son    otros    aspectos    fundamentales  que  usted  bien  señala,  de  ahí  es  de  donde  tenemos  que  partir  para  realizar  cambios  importantes  en  nuestras  cátedras,  por  ende,  en  nuestra  Universidad....Tiempos  de  reflexión     

o Me parece interesante... ( Hector Brenes Ceciliano) La  opinión  de  don  Juan  me  parece  interesante,  aunque,  tomandole  la  palabra,  este  mismo  marco  estrategico  debe  ser  flexible  para  lograr  adaptarse  a  la  velocidad  con  la  que  evoluciona  el  mundo  globalizado.  Creop  que  como  todos  los  procesos  administrativos,  debe  estar  en  una  revisión  constante,  que  permita  corregir  en  el  camino  aquello  que  pueda  constituirse  en  obstaculo  para 

lograr  los  objetivos  planteados  en  los  FCE. Misión y visión (<> Gustavo Naranjo Chacon) Un  MBA  nos 

dijo  una  vez  en  un  curso  de  planeamiento  de  proyectos  que  la  misión  de  cualquier  organización  tenía  que  estar  planteada  de  tal  forma,  que  "hasta  el  guarda  del  parqueo  pudiera  repetirla". 

Con  todo  el  respeto  al  personal  de  servicios  generales,  me  parece  que  lo  que  dijo  el  profesor  aquel  tiene  bastante  sentido  común:  no  importa  que  tan  portentosa,  integradora  y  fantástica  sea  la  misión  y  visión  de  la  institución,  sí  hay  alguien  entre  el  máximo  jerarca  y  el  último  de  los  empleados  que  no  sepa  decir  (y  entender)  cuáles  son  la  misión  y  la  visión. 

Recordemos  que  una  cadena  es  tan  fuerte  como  su  eslabón  más  débil.

o Comentarios a la intervenciòn del señor Parreaguirre (<> Esmeralda Sanchez Duarte) Me  permito  referirme  a  algunos  de  los  puntos  señalados  por  don  Juan  Carlos  Parreaguirre.La  secuencia  que  èl  sigue  para  responder  a  la  pregunta:  ¿Para  que  se  hace  un  marco  estratégico?,  que  va  de  lo  macro  a  lo  micro,  de  lo  general  a  lo  particular;  creo  que  en  la  pràctica  lo  relevante  primero  es  ordenar  y  delinear  las  acciones  de  los  funcionarios,  proceso  que  redundarà  en  un  mejor  orden  y  delineamiento  de  las  acciones  de  las  escuelas  y  de  la  instituciòn  como  un  todo.  Con  lo  anterior  quisiera  insistir  en  que  considero  relevante  el  trabajar  y  fortalecer  mucho  las  bases  de  nuestra  instituciòn:  todos  y  cada  uno  de  sus  funcionarios,  para  poder  llegar  a  nuestra  poblaciòn  meta  teniendo  esos  bastiones  muy  firmes,  claros  y  seguros  de  hacia  dònde  vamos  y  deseamos  conducir  a  nuestros  estudiantes.  Incluso  me  atreverìa  a  aventurar  que,  en  un  momento  posterior;  cuando  cada  una  de  estos  eslabones  de  la  cadena  (funcionarios,  escuelas,  instituciòn)  se  encuentren  fuertes  en  sì  mismos  y  bien  entrelazados  como  parte  del  todo;  la  retroalimentaciòn  empieza  de  manera  consustancial.  Alcanzar  esta  etapa  en  la  cual  los  funcionarios,  de  cualquier  "categorìa",  dependencia,  etc.  seamos  capaces  de  y  contemos  con  el  apoyo  y  los  medios  para  intercambiar  (sin  celos  profesionales  ni  puñaladas  por  la  espalda)  conocimientos,  recursos,  etc.;  quizàs  sea  la  señal  de  que  estamos  entrando,  efectivamente,  en  una  madurez  institucional  que,  por  lo  demàs,  no  sabemos  si  nos  llegarà  en  la  quinta,  sexta  o  demàs  generaciones  de  la  UNED  (aunque  ya  no  las  veamos).Otro  asunto.  Debe  confesar  que  me  siento  plenamente  identificada  con  esa  idea  de  la  "visiòn"  de  la  instituciòn,  como  posibilidad  de  soñar.  Frecuentemente  observo  (desde  mi  perspectiva  claro)  que  en  la  UNED  hemos  perdido  (o  algunos  y  algunas  desgraciadamente  nunca  la  tuvieron)  esa  habilidad,  esa  osadìa  de  abrazar  utopìas,  de  construir  o  ayudar  a  construir  sueños.  Hace  unos  meses,  un  maestro  indìgena,  al  escucharme  exponer  un  proyecto  que  he  abrazado  por  30  años  y  que  aùn  no  pierdo  la  esperanza  de  verlo  hacerse  realidad  (don  Juan  Carlos  sabe  a  lo  que  me  refiero),  me  dijo:  a  ustedes  en  la  UNED  si  que  les  gusta  soñar.  No  sè  aùn  si  lo  dijo  en  son  irònico  o  de  admiraciòn,  pero  eso  no  es  lo  relevante.  Lo  fundamental  es  còmo  se  asume  un  comentario  asì,  al  ser  funcionarios  de  la  UNED.  Lo  bàsico  para  mì  ha  sido  que  me 

sentì  satisfecha  de  saber  que  aùn  no  he  perdido  la  capacidad  de  soñar  y  de  luchar  por  estos  sueños  que  ahora  son  institucionales,  y  es  fundamental  reconocer  que  para  que  ese  sueño  se  realice,  necesito  a  muchos  y  muchas  soñadoras  màs  que  espero  se  vayan  uniendo  en  el  camino.  Si  empezando  por  uno  mismo,  no  se  cree  y  no  nos  esforzamos  porque  esos  sueños;  esas  visiones  a  futuro,  personales  o  laborales  se  hagan  realidad;  es  muy  difìcil  contagiar  a  otros  y  otras.  Quien  sueña  siempre  harà  planes  y  esos  planes  le  mantendràn  entusiasmado,  y  ese  entusiasmo  da  vida.Finalmente.  Sobre  el  ùltimo  objetivo  estratègico  que  apunta  don  Juan  Carlos;  el  fortalecimiento  de  las  relaciones  externas,  hago  una  pregunta:  ¿saben  ustedes  cuàntos  convenios  tiene  firmados  la  UNED  y  sigue  firmando,  con  instituciones  nacionales  e  internacionales,  que  luego  de  firmados  se  quedan  durmiendo  el  sueño  de  los  justos?  Son  muchos,  muchos  en  realidad.  Se  trata  de  iniciativas  que,  de  tener  muchos  de  nosotros  el  empuje  y  de  encontrar  el  apoyo  institucional  para  activarlos;  lograrìan  sin  duda  empujar  proyectos  concretos  que  sin  duda  fortalecerìan  desde  muy  distintos  àngulos  la  labor  de  la  UNED.  Y  creo  que  es  suficiente  para  terminar  de  mi  parte  esta  semana.

Vamos caminando... ( Saidy Zamora Rodríguez) Desde  el  Programa  Aprendizaje  en  Línea  hemos  experimentado  el  proceso  de  transición  que  la  UNED  ha  venido  presentando  desde  hace  algunos  añitos...  .  Si  nos  ubicamos  dentro  de  la  Misión    donde  literalmente  dice  “  La  UNED  es  una  institución  de  carácter  público  que  goza  de  la  autonomía.  Su  misión  es  ofrecer  educación  superior    a  todos  los  sectores  de  la  población,  especialmente  a    aquellos  que  por  razones  económicas,  sociales,  geográficas,  culturales,etarias,  de  discapacidad  o  de  género,  requiere  oportunidades  para  una  inserción  real  y  equitativa  en  la  sociedad”, 

Que  mejor  que,    aprovechar  los  medios  tecnológicos  como  alternativa  académica,  donde  el  aprendizaje  se  vuelve  interactivo,  independiente  y  permite  una  formación  humanista,  crítica,  creativa  y  de  compromiso  con  la  sociedad  y  el  medio  ambiente.  El  uso  que  se  le  viene  dando  desde  hace  cuatro  años  consecutivos  a  la  plataforma  que  permite  cursos  en  línea,  se  ha  convertido  en  un  quehacer  relevante  para  nosotros  como  administradores  de  la  herramienta.   

Tratar  con  personas  (estudiantes  y  docentes)  vía  máquina  es  una  experiencia  enriquecedora,  donde  hemos  visto  como  la  interacción  del  Alumno-Profesor,  Profesor-Alumno  mediante  un  curso  en  línea,  es  una  realidad,  permitiéndole  al    estudiante  ser  protagonista  de  la  historia  académica  de  la  UNED. 

Cada  uno  de  ustedes,  estoy  segura,  se  siente  orgulloso  (a)  de  su  quehacer  unediano,  donde  lo  que  más  desea  es  fortalecer  las  debilidades  y  convertirlas  en  fortalezas.

Por  lo  anterior,  les  sugiero  sigamos  caminado,  aprovechando  lo  que  tenemos,  trabajando  unidos  para    que  el  futuro  de  la  UNED  sea  mejor. 

o comentario a Saidy (<> Martha Araya Serrano) Leyendo  su  intervención  estoy  de  acuerdo  con  la  retroalimentación  que  se  recibe  por  medio  de  los  cursos  en  línea,  pero  es  una  lástima  y  a  la  vez  una  realidad  que  no  todos  los  estudiantes  tienen 

acceso  a  este  recurso,  la  Universidad  debe  hacer  un  esfuerzo  mayor,  sea  en  la  compra  de  equipo  o  convenios  con  cafes  interner  para  facilitarle  la  herramienta  a  todos  nuestros  usuarios.

ALTO CONTRASTE... (<> Alonso Rodríguez Cháves) Hace  más  de  un  año  asumí  el  reto  como  Encargado  de  Cátedra,  inicialmente  fue  difícil,  al  encontrarme  con  un  sistema  administrativo  bastante  tedioso;  pese  a  ello  y  ante  estas  condiciones  consideré  el  momento  adecuado  para  retomar  y  reorganizar  algunos  aspectos  importantes.  En  razón,  junto  a  varios  compañeros  de  Cátedra  nos  dimos  a  la  tarea  de  buscar  nuevas  soluciones  a  los  problemas  y  de  evaluar  diferentes  procesos,  para  eso  analizamos  la  misión  y  su  efectividad.  Hoy  luego  de  un  año,  pese  a  que  persisten  algunos  problemas  y  otros  están  por  resolverse,  se  tiene  una    gestión    más    efectiva,    donde  se  brindan  respuestas  claras  y  lo  más  importante  se  ha  conformado  un  conjunto  de  profesores  con  gran  dinamismo  y  profesionalismo,  que  pese  a  lo  escaso  de  los  recursos  logran    grandes  cosas.  Estoy  de  acuerdo  “  El    paradigma    de    las    cátedras  debe    cambiar”...  adelante  compañeros

La importancia de la Extensión ( Maynor Barrientos Amador) Me  permito  referirme  a  las  mociones  sobre  la  Extensión  en  la  UNED.  Tengo  apenas  1  año  y  medio  en  la  UNED,  pero  siento  que  el  impacto  de  Extensión  en  la  sociedad  costarricense  es  de  gran  importancia.  He  visto  muchos  ejemplos  de  personas  creciendo  con  Extensión,  recibiendo  entrenamiento  de  muy  buena  calidad,  y  en  casos  donde  todas  las  otras  opciones  de  capacitación  estaban  cerradas  a  esas  personas.  Me  atrevo  a  decir  que  se  cumple  a  cabalidad  con  lo  establecido  en  la  visión  y  misión  de  la  UNED.  Creo  que,  al  menos  en  el  programa  de  Inglés  debemos  aportar  mucho  más  trabajo  en  la  investigación  y  creación  de  conocimiento.  Esto  lo  lograremos  si  podemos  convencernos  a  nosotros  mismo  de  que  debemos  profesionalizarnos,  capacitarnos  constantemente  y  finalmente  plasmar  nuestras  investigaciones. 

o Pienso además... (<> Hector Brenes Ceciliano) Creo  que  estos  programas  deben  fortalecerse,  es  la  mejor  manera  de  conectar  a  la  Universidad  con  la  comunidad  y  convertir  a  las  instituciones  de  enseñanza  superior  en  un  factor  de  progreso.

Los planes son importantes (<> Adolfo Solano Arias) Definitivamente  el  Plan  Estratégico  es  una  herramiento  importante  en  lo  que  se  quiere  lograr  en  la  UNED  ....  veo  algunos  comentarios  sobre  si  existen  o  no  muchos  reglamentos,  pero  la  verdad  es  que  son  necesarios  no  sólo  porque  norman  o  regulan  una  acción  docente  o  administrativa  sino  que  nos  marcan  hacia  donde  vamos,  pues  al  fin  y  al  cabo  están  hechos  de  discusiciones  comno  esta.    Acabo  de  pasar  por  una  mala  experiencia  con  algunos  estudiantes  que  faltaron  a  normas  éticas  y  la  verdad  encontré  mucha  documentación  sobre  como  proceder  en  situaciones  una  tanto  molestas  o  incómodas.Por  otro  lado,  yo  imparto  laboratorios  y  me  pregunto  si  estos  no  son  un  impedimento  para  lograr  la  misión  de  la  UNED  en  el  sentido  que  muchos  estudiantes  no  pueden  llevarlos  en  los  cuatrimestres  que  se  brindan,  por  ello,  la  herramienta  de  laboratorios  virtuales  en  CD  es  una  buena  solución,  al  menos  para  unas  materias  curriculares.

Respuesta a Martha (<> Jinny López Díez) Me  parece  que  en  mi  intervenciòn  anterior  se  podría  interpretar  que  pretendo  fomentar  una  universidad  a  la  medida  de  cada  necesidad  de  cada  estudiante.  Pero  no  es  así.  Lo  que  recomendarìa  es  flexibilizar  un  poquito  la  parte  administrativa,  de  manera  que  podamos  mantener  dentro  de  la  institución  a  las  personas  que  por  su  condiciòn  especial  ven  en  la 

UNED  su  ùnica  oprtunidad  de  acceder  a  la  educ.  superior,  y  más  aún,  de  mantenerse  dentro  de  la  UNED  hasta  concluir  sus  estudios.

Sobre el Marco Estratégico (<> Jinny López Díez) El  Marco  Estratégico  de  la  UNED  cubre  todos  los  aspectos:  planificación  con  suficiente  antelaci{on;  documentos  donde  se  delinean  los  procedimientos  a  seguir;  mística  en  la  mayor  parte  de  los  funcionarios;  excelente  nivel  profesional  y  disposición  para  la  educación  permanente  por  parte  tanto  de  los  docentes  como  de  quienes  cumplen  funciones  de  coordinación  académica  de  los  cursos  y  están  a  cargo  de  los  diversos  programas.  Pero  del  dicho  al  hecho...  Vemos  que  en  ocasiones  los  documentos  que  dan  un  marco  a  nuestro  quehacer  son  sólo  letra  escrita;  o  la  sobrecarga  de  funciones  a  la  que  estamos  sometidos  los  funcionarios  de  Planta  hacen  que  lo  que  se  planeó  con  antelación  no  se  pueda  llevar  a  cabo.  Todos  los  días  tenemos  cosas  que  hacer  "para  ayer".  Una  buena  opción  sería  racionalizar  los  esfuerzos  que  debemos  hacer  para  cumplir  apropiadamente  con  lo  que  nos  propusimos,  y  dejar  dentro  de  esa  planificación  un  lapso  que  sea  apropiado  para  manejar  de  manera  efectiva  las  tareas  que  surgen  de  momento.  ¿Qué  les  parece?

Importancia de la planificación (<> Hector Brenes Ceciliano) Cada  vez  es  más  necesario  establecer  planes,  los  planes  nos  sirven  como  guía,  orientan  nuestro  trabajo  y  nos  permiten  alcanzar  metas.  En  un  mundo  acelerado  y  cambiante,  los  estilos  de  planificación  también  varían  segun  sea  la  necesidad  o  el  logro  planteado.  El  marco  estrategico  es  nuestro  insumo  más  importante  para,  desde  el  puesto  que  ocupamos  en  la  UNED,  plantear  nuestra  labor  y  hacerla  más  eficiente  y  efectiva.

Mi labor en la UNED y su perspectiva para el futuro (<> Federico Quesada ) Durante  cerca  de  20  meses  he  venido  laborando  para  la  UNED  y  he  encontrado  un  ambiente  sumamente  amigable  y  flexible,  donde  se  interprentan  las  necesidades  de  los  estudiantes  con  mucha  humanidad.  Precisamente  durante  este  tiempo  he  intentado  interpretar  el  contexto  de  creación  de  conocimiento  que  la  UNED  ofrece  a  los  estudiantes  y  transponerlo  con  la  realidad  circundante  en  las  tutorías  (para  cerrar  la  brecha  entre  teoría  y  práctica).  Por  qué  resalto  este  tema?  porque  me  parece  que  la  labor  del  tutor  especialmente  debe  ser  la  investigación  y  la  constante  modernización  de  los  tópicos  de  investigación.

ASÍ ES (<> Juan Parreaguirre ) un  marco  estrategico  funcional  debe  mejorar,  procesos  procedimientos,  reglamentos  y  finalmente  productos  y  servicios.  quizá  sea  imoportante  acotar  que  hacen  falta  indicadores  de  gestión  y  resultado  que  permitan  evaluar  las  mejoras.

así es (<> Juan Parreaguirre ) para  reforzar  su  opinión  creo  que  a  la  luz  de  la  estrategía  hay  que  revisar  las  funciones  de  encargados  de  catedra,  programa  y  tutores.  ya  que  hay  muchas  funciones  que  ordenandolas  y  digitalizandolas,  se  puede  dar  paso  a  acciones  que  generen  más  pensamiento  y    reflexión  académica.  efectivamente  como  esta  ahora  lo  urgente  supera  a  lo  importante.

FORO MARCO ESTRATEGICO GRUPO POLARIS

Composición del grupo (<> Vanessa Carmiol Sagot) GRUPO  POLARIS

Aguilar  Arroyo  HumbertoArce  Durán  RocíoAzze  Pavón  Aida  BeatrizBeatriz  Porras  Salvador  EstebanBrenes  Murillo  Ana  LorenaChaves  Quesada  CarlosDíaz  Fernández  AlvaroGonzález  Solórzano  FiorellaHernández  Castro  RosaJiménez  Fallas  José  RafaelMadrigal  Pineda  Laura  Mena  Araya  GrettelMolina  Blanco  LeticiaMorales  Bonilla  RoxanaNúñez  Núñez  GracielaPáez  Vargas  BeatrizQuirós  Fallas  Mary  LuzRodríguez  Ulate  Ricardo  Sánchez  Mora  Marco  AntonioSolano  Castro  AdriánUlate  Ulloa  CarlosVelásquez  Vargas  Juan  CarlosZamora  Solano  Cynthia

El marco estratégico de la UNED (<> Vanessa Carmiol Sagot) Hola,  ojalá  que  todos  estén  muy  bien.   

Esta  semana  me  corresponde  el  honor  de  moderar  el  foro  de  marco  estratégico,  espero  no  sólo  las  participaciones  individuales,  sino  que  se  desarrolle  un  verdadero  DIALOGO  entre  todos  nosotros.

Una  noticia  importante  es  que  el  día  miércoles  y  jueves  se  unirá  a  nosotros  el  señor  Juan  Carlos  Parreaguirre,  quien  esos  días  nos  dará  su  criterio  experto  sobre  este  importante  tema.

Para  dar  inicio  a  este  encuentro,  nos  referiremos  a  la  forma  en  que  cada  uno  de  nosotros,  desde  su  quehacer  en  la  institución,  colabora  en  la  consecución  de  los  factores  claves  de  éxito  (acciones  concretas)  y  en  general,  ¿de  qué  manera  llevamos  a  la  práctica  los  elementos  que  componen  la  misión  y  visión  de  la  UNED?

Excelencia Académica (<> Aida Beatriz Azze Pavón) Estimado  compañeros  del  grupo  Polaris,  ante  todo  un  saludo  y  muy  contenta  de  participar  con  ustedes  en  este  Foro.  He  estado  leyendo  los  documentos  básicos  de  la  estrategia  institucional.  Tanto  en  la  Misión  como  en  la  Visión  de  la  UNED,  se  hace  referencia  al  compromiso  de  la  universidad  con  la  excelencia  y  exigencia  académica,  como  forma  de  alcanzar  niveles  educativos  superiores  en  condiciones  de  calidad,  pertinencia  y  equidad.  Aspecto  ampliamente  tratado  en  los  Factores  Claves  de  Éxito  2001-2005,  en  los  Lineamientos  y  Políticas    Institucional  2001-2006  y  en  el  Segundo  Congreso  Universitario  para  un  Cambio  Real.Para  apoyar  los  procesos  por  la  calidad  académica,    la  universidad  creó  el  Programa  de  Autoevaluación  Académica  con  el  objetivo  de  asesorar    y  capacitar  a  las  Comisiones  de  Autoevaluación  de  las  carreras  (CAE)  en  los  procesos  de  autoevaluación,  mejoramiento  y  acreditación  en  la  búsqueda  de  la  calidad  y  en  aras  de  la  excelencia  académica.

Es  en  este  programa  donde  hace  apenas  cinco  meses  que  he  iniciado  mi  trabajo  en  la  UNED.  Y  donde  tengo  mi  cuota  de  responsabilidad  con  la  misión  y  visión  institucional.  Definiría  mi  Misión:  la  de  brindar  asesoría  y  capacitación  a  las  CAEs  de  las  carreras  que  inicien  los  procesos  de  autoevaluación  tanto  con  fines  de  mejoramiento  como  de  acreditación.  Misión  que  podré  llevar  a  cabo  si  los  programas  y  carreras  se  sienten  igualmente  comprometidos  con  la  misión  y  visión  de  la  universidad.

Calidad en el quehacer diario (<> Rocio Arce Duran) Al  igual  que  Doña  Aida,  considero  importante  que  uno  de  los  principios  que  la  universidad    ha  promovido  en  forma  permanente  es  la  calidad  y  el  mejoramiento  continuo,  en  este  sentido,  creo  importante,  como  inclusive  lo  indica  el  factor  de  exito  "compromiso  de  los  funcionarios",  que  la  calidad  y  excelencia  constituyen  una  tarea  de  cada  uno  de  los  funcionarios  (as)  de  la  universidad  en  cuanto  a  su  quehacer  diario,  realizar  un  trabajo  profesional,  etico  y  comprometido  a  la  universidad  y  la  sociedad  (directamente  a  los  estudiantes)  deben  ser  las  condiciones  fundamentales  que  orienten  nuestra  planificación  y  quehacer  académico.    Personalmente,  como  docente  de  la  universidad,  el  lograr  una  atención  democrática,  igualitaria  y  con  cobertura  constituye  uno  de  mis  principales  retos  y  dentro  del  CIEI,  la  calidad  la  cumplo  en  la  medida  que  permanezca  en  una  constante  búsqueda  y  cuestionamiento  tanto  de  la  realidad  nacional  como  de  los  aspectos  institucionales,  por  ejemplo,  establecer  quienes  son  nuestros  estudiantes,  cómo  aprenden,  Cuál  es  su  percepción  en  cuanta  a  la  universidad,  el  tipo  de  atención,  etc,    con  el  objetivo  de  ofrecer  investigaciones  y  evaluaciones  que  apoyen  la  toma  de  decisiones  de  nuestras  autoridades.

¡COMPROMISO !!!!!!!!!!!!!! (<> Vanessa Carmiol Sagot) Hago  eco  de  las  palabras  de  la  compañera  Rocío  Arce,  los  funcionarios  debemos:  “realizar  un  trabajo  profesional,  ético  y  comprometido  con  la  universidad  y  con  la  sociedad”

Ese  es  el  secreto  de  la  mejora  de  la  universidad,  porque  sin  compromiso  de  todas  las  partes  el  sistema  completo  no  podrá  mejorar,  y  creo  que  ni  siquiera  podrá  avanzar,  excepto  por  inercia.

Tal  y  como  menciona  doña  Aída,  del  compromiso  de  los  otros  depende  no  sólo  el  trabajo  de  ellos,  sino  el  de  cada  uno  de  nosotros.  Recordemos  que  no  somos  islas,  sino  partes  interconectadas  del  mismo  sistema.

¡Adelante!,  relatemos  la  forma  en  cada  uno  de  nosotros  vivencia  ese  compromiso.

A paso firme (<> Fiorella González Solórzano) Hola  compañeros  ,  comparto  lo  expuesto  por  las  compañeras  Aida  y  Rocío,  cuando  se  refieren  a    a  que  en  la  UNED  se  está  haciendo  el  mayor  esfuerzo  de  trabajar  de  forma  profesional  y  con  ética  con  el  fin  creo  de  forma  muy  personal  de  alcanzar  la  excelencia  académica  y  ofrecer  educación  de  calidad,  esto  se  ha  visto  pues  se  han  puesto  en  marcha  hace  algún  tiempo  procesos  de  autoevaluación  académica,  congresos  entre  otros,  en  la  ECEN  escuela  de  la  que  he  formado  parte  como  tutora  se  han  visto  estos  logros  que  estan  dando  ya  frutos  como  lo  fue  la  acreditación  de  la  carrera  de  matemáticas, 

además  de  la  comisión  tan  dedicada  a  los  procesos  de  autoevaluación  de  las  carreras  ahí  impartidas  que  conllevan  a  lograr  esa  búsqueda  de  la  calidad  educativa,  donde  no  sólo  la  UNED  se  ve  favorecida  sino  el  más  beneficiado  será  el  estudiante  pues  a  futuro  será  un  profesional  de  excelencia.

Estilo de Vida ( Carlos Ulate Ulloa) Crem  que  una  de  las  cuestiones  mas  vitales  para  ser  una  universidad  de  calidad,  de  excelencia  academica    es  la  cuestion  del  recurso  humano.    Notese  como  a  menudo  en  los  CU  los  administradores  y  su  pandilla  ponen  trabas  al  desarrollo  de  la  gestion  academica.    Se  da  como  cierto  "tortuguismo  burocratico"  Que  la  administracion  en  algunos  amnbitos  de  la  UNED  no  ha  caido  en  razon  de  que  esta  al  servicio  de  la  docencia,  o  como  lo  expresa  un  susodicho  individuo  "facilita"  la  accion  docente,  es  una  realidad.No  caeria  mal  a  la  UNED  revisar  sus  cuadros  de  personal  porque  a  veces  se  ponen  "indios  a  repartir  chicha"  que  en  realidad  no  se  les  nota  muy  identificados  con  la  MIsion  y  Vision  que  pregonan  por  doquier.    Aqui  en  el  discurso  se  plantearan  cuestiones  muy  ideales,  diria  yo  hasta  celestiales,  sin  embargo,  la  realidad  es  otra,  cruda  y  sencilla.Creo  que  es  hora  de  dejar  de  conversar  del  DEBER  SER  y  conversar  de  lo  que  realmente  somos  en  nuestros  puestos.    Un  reto  para  cada  uno,  o  no??

o A trabajar! (<> Rocio Arce Duran) Comparto  plenamente  lo  expresado  por  Carlos,  siento  al  igual  que  él,  que  la  universidad  ha  sacrificado  la  academía  por  lo  administrativo,  y  con  ello  no  quiero  decir  que  su  labor  sea  menos  importante,  sin  embargo  no  podemos  olvidar  que  la  universidad  es  académia,  garantizar  una  educación  con  calidad  y  compromiso  social  debe  ser  prioridad.    Sin  embargo,  igualmente  siento  que  los  y  las  academicos  tenemos  la  responsabilidad    de  dejar  claro  cuales  son  nuestras  necesidades  académicas  frente  a  lo  administrativo,  siendo  firmes  en  cuanto  las  funciones  de  cada  una  de  las  partes.

Por  otra  parte,  también  comparto  con  Carlos,  el  hecho  de  que  un  trabajo  con  calidad  es  cumplir  para  lo  que  fuimos  contratados,  muchas  veces  me  he  topado  con  funcionarios  (as)  de  la  universidad  que  te  hacen  ver  que  si  les  solicitas  algo  es  porque  te  hacen  un  favor,  pese  a  que  está  dentro  de  sus  funciones,  esto  incomoda  y  hacer  ver  para  mí  dos  aspectos:  la  falta  de  compromiso  por  su  puesto  e  institución  y  como  prevalecen  los  intereses  personales,  sin  embargo,  creo  que  el  tener  claro  nuestras  funciones  y  tratar  de  desarrollarlas  correctamente  y  denotar  en  otras  instancias  cuales  son  nuestras  necesidades  constituye  un  primer  paso  para  el  mejoramiento.

o apoyo a carlos (<> Adrian  Solano Castro) Totalmente  de  acuerdo,  creo  que  en  plano  de  las  ideas  el  marco  estrategico  esta  muy  bien;  pero  la  concreción  de  las  ideas  requiere  un  esfuerzo  muy  grande  por  parte  de  la  universidad  especialmente  que  se  comparta  en  los  sectores  administrativos,  debido  a  que  las  universidades  a  distancia  requieren  de  mucha  maquinaria  administrativa,  pero  ¿se  han  apropiado  de  la  misión  visión?

o Motivacion para lograr el compromiso (<> Marco Sanchez Mora) Estoy  de  acuerdo  con  ustedes,  pero  creo  que  para  lograr  el  compromiso  se  necesita  de  motivación.  Así  también  espacios  de  discución  e  interacción,  tanto  con  la  información  como  con  las  personas.

Si  en  la  UNED  el  trabajo  de  tod@s  es  parte  de  un  gran  sistema  en  donde  tod@s  somos  importantes,  necesitamos  sentirnos  pertenecientes.

Creo  que  se  necesitan  espacios  de  interacción,  tal  vez  como  nuestra  cafetería  aqui  en  el  foro,  pero  a  nivel  de  la  UNED,  y  porque  no,  tambien  con  los  estudiantes.

o contribución de aportes (<> Fiorella González Solórzano) Comparto  la  idea  del  tortuguismo  y  la  burocracia,  creo  que  lo  que  se  plantea  en  las  lecturas  es  un  ideal,  por  supuesto  que  la  realidad  es  otra  pero  lo  que  se  debe  lograr  en  conjunto  administrativos,  docentes  etc  es  lograr  el  empuje  para  que  esa  visión  de  nuestra  UNED  sea  realidad  y  ser  auténticos  líderes  en  la  enseñanza    y  aprendizaje  y  es  nuestra  responsabilidad  como  docentes  contribuir  en  el  logro  de  la  excelencia  académica  y  contribuir  en  dar  a  la  sociedad  futuros  profesionales  que  la  mejoren

o Hay que cambiar (<> Carlos Chaves Quesada) Lo  que  don  carlos  indica  es  muy  cierto,  a  los  estudiantes  en  muchas  ocasiones  se  les  ponen  muchas  trabas,  hay  que  ser  concientes  en  lo  que  debemos  de  hacer  en  cada  uno  de  nuestros  puestos  y  tratar  a  los  estudientes  de  la  mejor  forma  para  que  realmente  se  sientan  que  forman  parte  de  la  Universidad,  no  hay  que  ser  tan  burocratas  y  más  bién  tratar  de  agilizar  los  trámites  solicitados  y  ser  un  poco  mas  condecendientes  con  los  estudiantes  para  que  se  sientan  motivados  y  puedan  continuar  con  el  desarrollo  de  cada  una  de  sus  carreras. 

Sistemas de información ( Aida Beatriz Azze Pavón) Me  ha  parecido  interesantísimo  y  muy  pertinente  el  aporte  de  cada  uno  de  l@s  compañer@s  a  este  foro.  Hemos  hablado  de  estrategía  institucional,  de  compromiso,de  motivación,  del  cumplimiento  de  las  funciones  asignadas,entre  otros.  Por  lo  que  me  gustaría  añadir  un  concepto  más  en  este  conversatorio,  que  es  el  de  las  fuentes  de  información.  Independientemente  de  lo  que  hemos  avanzado  como  institución  para  agilizar  los  procesos  por  la  calidad    y  en  particular  la  autoevaluación,  las  carreras  en  sus  procesos  por  la  calidad  deben  de  contar  con  fuentes  de  información:  documentos,  estudios,  datos  etc,    que  aún  no  está  a  la  mano  de  estas  en  la  forma  y  manera  que  la  requieren,  por  ejemplo  características  de  idoneidad  del  personal  docente,  estudiantes  realmente  matriculados  en  las  carreras,  estudios  de  egresados  y  empleadores,  y  otros.  Sabemos  que  las  carreras  que  se  han  autoevaluado  han  hecho  un  gran  esfuerzo  para  recopilar  esta  información  de  forma  individual,  por  lo  que  considero  necesario  que  la  institución  de  una  vez    apoye  estos  procesos  con  sistemas  de  información  que  permitan  a  todas  las  carreras  de  forma  sistematizada  y  períodica  acceder  a  la  misma  facilitando  los  esfuerzos  que  en  ella  se  hacen.En  general  la  calidad  y  en  particular  la  excelencia  académica  requiere  del  compromiso  institucional  y  personal  de  todos  y  cada  uno  de  nosotros,  pero  además  requerimos  de  condiciones  para  desarrollarla  con  eficiencia  y  eficacia.Mis  saludos  a  tod@s

o DE ACUERDO DOÑA AIDA ( Carlos Ulate Ulloa) Es  interesante  cuando  nos  acercamos  a  los  procesos  de  toma  de  decisiones  y  nos  encontramos  ante  una  falta  de  informacion.    Reglamentos,  directrices  y  demas  aparecen  por  doquier,  es  una  "maraña"  de  articulos  de  reglamentos  entre  otros.    Una  de  las  cuestiones  que  mas  adolecemos  es  una  politica  clara  respecto  a  proyectos  de  investigacion  que  puedan  surgir  desde  los  docentes.    Hasta 

ahora,  aparecen  en  escena  las  COMIS  de  investigacion.    Creo  que  la  cultura  investigativa  debe  desarrollarse,  promoverse  y  fortalecerse.    Asi,  la  toma  de  decisiones  estara  fundamentada  en  datos  fidedignos.Esperemos  que  las  cuestiones  inicien  su  cambio.

Investigación (<> Adrian  Solano Castro) La  estructura  administrativa  que  tiene  la  Universidad  separa  la  investigación  de  la  docencia,  esta  separación  ha  producido  que  las  investigaciones  sobre  los  estudiantes  de  la  UNED  las  realizan  en  general  y  las  Escuelas  las  necesitan  por  Programas,  lo  que  produce  que  la  información  de  las  investigaciones  a  pesar  de  su  gran  validez,  como  información  para  tomar  decisiones  para  los  programas  no  tengan  un  gran  impacto.    Y  retomo  las  palabras  de  Carlos  que  se  inicie  un  cambio

o Desarrollo institucional (<> Rocio Arce Duran) Me  parece  que  la  discusión  resulta  sumamente  interesante,  creo  importante  resaltar  y  continuar  la  discusión  de  Doña  Aida,  en  el  sentido  de  que  los  procesos  de  autoevaluación  llevaron  a  evidenciar  la  importancia  de  que  la  universidad  pueda  trabajar  en  base  a  una  plataforma  de  gestión  de  calidad,  ello  implica  conocimiento  permanente  de  nuestro  entorno  nacional  e  internacional,  estudios  que  permitan  determinar  el  impacto  de  la  universidad  a  la  sociedad,  sistematización  y  desarrollo  de  datos  que  permitan  establecer  las  características  de  nuestros  estudiantes,  SISTEMAS  DE  INFORMACIÓN,  procesos  evaluativos  permanentes  tanto  de  lo  administrativo  como  lo  académico  y  el  desarrollo  de  lo  que  denominaría  PROYECTOS  DE  MEJORAMIENTO  CONTINUO,  que  además  debe  estar  acompañado  de  una  estructura  organizativa  propicia  y  orientada  al  desarrollo  de  esta  plataforma,  en  este  sentido,  siento  que  los  planes  de  desarrollo  institucional  deben  estar  orientados  en  estos  aspectos. 

Marco Estrategico (<> Juan Parreaguirre ) Para  compañeros  del  foro  de  marco  estratégico 

Quisiera  reforzar  sus  opiniones  haciéndoles  algunas  acotaciones  sobre  el  tema:  en  primer  lugar  decirles  que  el  marco  estratégico  constituye  la  primera  etapa  de  la  planificación  estratégica.  La  segunda  gran  etapa  son  los  planes  de  desarrollo  de  mediano  plazo  y  la  tercera  gran  etapa  es  la  planeación  táctica  o  de  corto  plazo,  vale  decir,  los  planes  operativos  o  llamados  también  planes  de  acción.

¿Para  que  se  hace  un  marco  estratégico?  Se  hace  para  ordenar  y  delinear  una  serie  de  acciones  que  se  plasman  en  :  una  misión  la  cuál  debe  tener  muy  claro  lo  que  hacemos  como  institución,  como  escuela,  como  dependencia  y  como  funcionarios.  ¿Para  qué?  y  ¿para  quién  lo  hacemos?  Son  otros  aspectos  fundamentales.La  visión  nos  permita  incluso  soñar  lo  ¿que  queremos  ser  a  futuro?  Si  queremos  ser  cada  vez  mejores  profesionales  lo  lograremos  más  fácilmente  si  trabajamos  en  una  institución  que  tiene  también  claro  hacia  donde  va.  El  marco  estratégico  incluye  valores,  tan  dejados  o  casi  olvidados  más  en  instituciones  educativas.  Más  recientemente  de  la  misión-  visión  deben  salir  lo  que  se  llaman  factores  claves  de  éxito  que  se  pueden  definir  como  aquellos  aspectos  que  no  debemos  fallar  (  como  dependencia  y  como  funcionarios)  para  lograr  la  misión  y  la  visión  establecida.    Otro  aspecto  importante  y  que  muchos  compañeros  han  comentado  es  relacionado  con  el  recurso  humano,  quisiera  decirles  que      un 

proceso  de  planificación  estratégica  esta  muy  relacionado  a  lo  que  hoy  definimos  como  liderazgo.  Y  los  lideres  no  necesariamente  son  los  jefes  o  directores,  en  educación  los  verdaderos  lideres  son  los  docentes,  los  que  cada  día  crean  el  conocimiento  que  engrandece  a  las  instituciones  donde  laboran,  esta  es  la  mejor  forma  de  trabajar  el  pos  de  una  misión  que  la  universidad  ya  definió.  Yo  diría  que  este  es  el  principal  factor  clave  de  éxito  de  cualquier  institución.

Para  lograr  lo  anterior  es  importante  conocer  ¿  Cómo  estamos  ?    Vale  decir  hacer  diagnósticos  tanto  hacia  lo  interno  como  a  lo  externo.  Hoy  se  utilizan  los  factores  claves  de  éxito  para  determinar  si  estamos  fuertes  o  débiles    a  lo  interno  (  se  les  da  un  valor  a  cada  FCE,  incluso  se  deben  crear  algunos  indicadores  básicos  para  medirlos.  La  medición  a  lo  externo  es  importante  para  conocer  las  oportunidades  y  amenazas  que  tenemos  para  desarrollarnos.    A  veces  creemos  que  somos  los  mejores  pero  resulta  que  no  es  tanto  y  se  requiere  corregir  ciertas  cosas.  Alguno  de  ustedes  mencionaban  (  unidades  didácticas  no  tan  pertinentes,  exámenes  mal  planteados,  tutorías  débiles,  ) 

Finalmente  todo  el  marco  estratégico  planteado  (  valores,  misión,  visión  )  deben  definir  una  estrategia  de  desarrollo  es  decir  ¿  cómo?  y  ¿  cuál  va  a  ser  el  camino  a  seguir?  Les  recuerdo  que  la  estrategia  de  la  UNED  esta  orientada  hacia  5  grandes  objetivos  estratégicos:  1.  calidad  académica  (  autoevaluación  y  acreditación)  2.  desconcentración  (  fortalecimiento  de  Centros  Universitarios)  3.  Desarrollo  de  la  tecnología  aplicada  a  la  academia.    4.  Desarrollo  del  Recurso  Humano  y  5.  fortalecimiento  de  las  relaciones  externas.

Es  importante  decir  que  este  marco  estratégico  y  esta  estrategia    deben  necesariamente  impactar  en  el  mejoramiento  de  nuestros  servicios  y  productos,  si  no  el  esfuerzo  hay  que  replantearlo,  pero  para  que  este  proceso  tenga  éxito  están  ustedes  para  hacer  de  nuestros  programas,  de  nuestros  materiales  educativos  de  nuestras  tutorías,  de  nuestros  centros  los  mejores.  La  discusión  queda  abierta,  gracias.               

Mociones (<> Beatriz Páez Vargas) Encuentro  dentro  de  las  mociones  del  segundo  congreso,  que  en  todas  ellas  se  menciona  a  los  encargados  de  programa.    Siempre  me  he  cuestionado,  por  qué  razón  la  UNED,  es  la  única  universidad,  que  no  da  el  salto  al  término  carreras.    A  veces  he  participado  en  cursos  internacionales  y´cuando  indico  que  soy  encargada  de  programa  me  rechazan,  dado  que  no  es  un  puesto  "de  trascendencia  para  el  quehace  universitario".  Me  corresponde  en  ese  momento  aclarar,  cómo  se  maneja  el  téemino  en  la  Uned.    Pero  realmente  siempre  he  considero  erróneo  este  tipo  de  nomenclatura.    E  incluso  el  Sinaes,  hace  la  salvedad  en  acreditar  carreras  y  Programas.

Vicerrectoría de Investigación (<> Beatriz Páez Vargas) ¿Cuándo  contará  la  Universidad  con  una  vicerrectoría  de  investigación,  que  ayude,  canalice  y  difunda  los  lineamientos  propios,  por  ejemplo  de  algunas  modalidades  de  graduación  que  aún  no  están  claramente  definidas,  tal  es  el  caso  de  los  exámenes  de  grado?

Las tecnologías (<> Beatriz Páez Vargas) Quizás  una  de  las  preocupaciones  preponderantes  en  los  documentos  leídos,  es  la  necesidad  de  incorporar  las  tecnologías  en  el  quehacer  diario  académico.    Con  base  en  esto  se  ha  promocionado  mucho  la  utilización  del  recurso  de  los  "cursos  en  línea".    Más  quisiera  aportar 

que  no  todos  los  cursos  de  los  programas  se  prestan  para  ello,  realmente  los  encargados  de  cátedra  y  programa  deberán  valorar  cuáles  pueden  ingresar  en  esta  tecnología  o  bien  deben  permanecer  como  hasta  el  momento. 

ser mejor ( Juan Velazquez Vargas) tratar  de  ser  mejor  en  nuestro  desenpeño  es    parte  de  la  calidad  y  exelencia    la  cual  forma  uno  de  los  pilares  fundamentales  de  la    mision  de  nuestra  institucion  somos  los  llamados  a  ser  promotores  de  impulsar  el  compromiso  de  todos  los  que  formamos  parte  de  la  enseñamsa  superiorpensar  que  podemos  ser  una  solucion  y  no  otro  problema  para  nuestra  institucionexelencia  ,organisacion,continua  valoracion  del  desarrollo  de  nuestras  funciones  tratando  de  mejorarlas  es  una  de  las  maneras  de  involucrarnos  en  la  mision  y  vision  de  nuestra  universidad 

o Calidad y Exelencia (<> Carlos Chaves Quesada) me  parece  lo  que  dice  don  Juan,  ya  que  cada  uno  de  nosotros  somos  los  que  tenemos  que  dar  nuestro  mejor  esfuerzo  para  fortalecer  a  la  universidad  y  no  a  entrabarla  en  cuanto  a  como  dice  don  Juan  a  no  ser  un  problema  más  para  la  Institución.

Capacitación en gestión de la calidad. (<> Aida Beatriz Azze Pavón) Como  aspecto  esencial  para  cumplimentar  la  misión  y  visión  de  la  UNED  en  lo  referente  a  Excelencia  Académica,  quiero  resaltar  la  importancia  de  la  capacitación  en  gestión  de  la  calidad  y  en  particular  en  procesos  de  autoevaluación.Considero  necesario  que  las  comisiones  de  autoevaluación  se  capaciten  en  como  realizar  las  autoevaluaciones,  así  como  que  los  directivos  de  las  carreras  y  escuelas  se  capaciten  en  gestión  de  la  calidad.  Estoy  segura  que  a  través  del  CECED  y  de  las  instancias  encargadas  de  los  temas  específicos  podremos  lograr  una  mejor  preparación  para  el  logro  de  estos  objetivos.  Mis  saludos  a  tod@s. 

El desarrollo (<> Juan Velazquez Vargas) Una  de  las  caracteristicas  que  tiene  el  marco  estrategico  de  la  uned  es  promocionar  el  desarrollo  de  la  investigacion  ¿  como  formar  parte  de  ese  desarrollo  ?  Es  importante  comprender  que  el  estar  imbolucrado  enla  enseñansa  no  solo  es  impartir  una  clase  o  exponer  un  tema  en  una  leccion  es  tambien  buscar  la  manera  de  encontrar  nuevas  tecnicas  para  mejorar  las  la  comprencion  y  el  nivel  academico  del  estudiante  .Una  contiunua  revicion  de  los  cronogramas  de  los  cursos  que  se  imparten  ,un  analisis  del  desarrollo  del  estudiante  en  el  curso  es  parte  de  este  desarrollo.tambien  tratar  de  mejorar  el  espacio  fisico  ytecnologico  es  fundamental.creo  que  si  lo  podemos  hacer   

Misión y Visión (<> Carlos Chaves Quesada) Desde  mi  perspectiva  de  funcioanrio  del  área  administrativa  y  colaborador  en  el  área  académica,  veo  que  debemos  de  dirijirnos  al  fín  de  que  fue  creada  la  Uned,  en  cuanto  a  su  Misión  y  Visión  ya  que  esta  a  mi  parecer  no  se  le  esta  dando  la  dirección  correcta  ya  que  por  experiencia  en  lo  poco  que  tengo  de  ser  tutor  los  estudiantes  no  se  les  da  el  apoyo  que  necesitan  teniendo  en  cuenta  que  elllos  son  la  razón  de  ser  de  la  Universidad,  hay  que  tomar  conciencia  y  llevar  a  cada  rincón  o  más  bién  ser  concientes  en  cuanto  a  una  mejor  atención  a  cada  estudiante  en  cuanto  que  cuando  necesiten  ayuda  podersela  ofrecer  y  se  vallan  satisfechos  por  que  lograron  lo  que  estaban  buscando  y  esto  se  puede  lograr  poniendo  de  nuestra  parte  ya  que 

he  visto  como  estudiantes  vienen  y  andan  de  un  lado  para  otro  y  muchas  veces  no  pueden  lograr  lo  que  estaban  buscando  por  una  y  otra  razón.        Creo  conveniente  que  a  los  estudiantes  sean  de  de  un  lugar  alejado  o  cercano  deben  ser  bién  atendidos  y  orientados,  para  que  ellos  se  sientan  como  parte  de  la  Universidad.