Ttulo: 48 pt
Innovacin, Productividad y Gestin del Conocimiento en la
Industria de la Construccin Competitividad y Gestin del
Conocimiento
PRODUCTIVIDAD EN OBRASCsar Guzmn
[email protected]
.1
Ingeniero Civil Graduado en la Pontificia Universidad Catlica
del Per.Magister en Administracin Estratgica de Negocios en CENTRUM
Catlica.Mster en Direccin de la Construccin en la Universidad
Europea de Madrid.Magster de Direccin de la Construccin de la
Universidad Peruana de Ciencias.Presidente del Captulo Peruano de
Lean Construction Institute.
Cesar Guzman Marquina
Diplomado de Gestin de Empresas Constructoras e Inmobiliarias
(UPC).Diplomado en Derecho de la Construccin (UPC).Diplomado
Internacional de Operaciones y Logstica ESAN.Estudios en Coaching
con Programacin Neurolingistica en Jamming Consultores.Gerente
General de PRODUKTIVA la constructora del Grupo EDIFICA con ms de 8
aos aplicando la filosofa Lean Construction.
Cesar Guzman Marquina
El mtodo socrtico o debate socrtico es un mtodo de demostracin
lgica para la indagacin o bsqueda de nuevas ideas, conceptos o
teoras subyacentes en la informacin.
Mtodo SocrticoUn dilogo socrtico puede pasar en cualquier
momento entre un conjunto de personas cuando stas buscan la
respuesta a una pregunta si sta la admite mediante su propio
esfuerzo de reflexin y razonamiento.
Participacin en clases. (15%).Examen parcial (20%).Examen final
(25%).Trabajo de Exposicin (25%): El trabajo se realizara en grupos
y las exposiciones sern en la ltima sesin de clases.Controles de
lectura y trabajos en clase (15%): Programados o sorpresa.
Evaluacin del Curso
Last Planner.2 opciones: Implementacin en empresa que no lleva
el LPS o Similitudes y Diferencias entre el caso de su proyecto y
lo visto en clase.Presentacin:Caractersticas del Proyecto
(Ubicacin, tipo, m2 , monto de obra, etc)Explicacin de status de la
obra y empresa con respecto al LPS ( Opcin 1 u Opcin 2 ).Cuerpo del
trabajoConclusiones y recomendaciones
Trabajo Final
Que es la competitividad?
Que es la competitividad nacional?
Qu es productividad?
Qu es innovacin?
Qu es Gestin del Conocimiento ?
Palabras clave
7
VIDEO DE COMPETITIVIDAD
8
La Prosperidad Nacional SE CREA. NO SE HEREDA.
Depende de la capacidad de su industria para innovar y
mejorar.
Se logra ventaja mientras mas presiones y retos tiene.
La competitividad de una nacin se da por sectores, no se puede
ser competitivo en todos los sectores.
La base de la competencia se ha desplazado cada vez mas hacia la
creacin y asimilacin de conocimiento.
A nivel pas
Buscar lista de empresas mas competitivas del Peru y ejemplos en
el mundo9
Lectura
Buscar lista de empresas mas competitivas del Peru y ejemplos en
el mundo10
El enfoque tradicional se fija en costes de mano de obra, los
tipos de inters, los tipos de cambio y las economas de escala como
determinantes mas potentes para la competitividad. Ven a la
competitividad nacional como un fenmeno macroeconmico, pero:
Dficit Presupuestario : Japn, Corea Del SurAltos tipos de
inters: Italia, CoreaRevalorizacin de Moneda: Alemania y Suiza
Tambin se piensa que la poltica oficial impulsa a la
competitividad pero:
En Italia la intervencin publica ha sido ineficaz y esta ha
tenido Auge.En Alemania es rara la intervencin oficial directa en
sectores exportadores.EN Japn y Corea Del Sur la intervencin del
gobierno en telecopiadores, robtica, etc. ha sido modesto.
Tambin se dice sobre que la competitividad es la relacin
direccin-trabajadores pero :
No es lo mismo dirigir una pequea fabrica de calzado o de joyas
en Italia, que una empresa de automviles en Alemania.
Competitividad nacional
Hacer animacion para que salga por partes cada punto y poder
explicarlo pausadamente.11
Tambin se menciona que los sindicatos socavan la competitividad
nacional pero:En Alemania y Suecia hay fuertes sindicatos y tienen
empresas que destacan internacionalmente.
El error de los gobernantes que se esta cometiendo es no
identificar acertadamente las verdaderas fuentes de la ventaja
competitiva.
El enfoque nuevo a tomar debe de salir del anlisis de sectores
de xito internacional y de esto debemos saber que da resultado y
aplicarlo.
El nico concepto significativo de la competitividad a nivel
nacional es la productividadCompetitividad nacional
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WEF Reporte de Competitividad Global 2013 2014ndice de
Competitividad GlobalInfraestructura: puesto 91 de 148 pases
WEF Reporte de Competitividad Global 2013 2014Los factores ms
problemticos para hacer negociosSuministro inadecuado de
infraestructura: 4ta causa (9.2 pts)
WEF Reporte de Competitividad Global 2013 2014Muestra total: 148
pases
Calidad de la infraestructura global: puesto 101 (3.6
pts)Naturaleza de la ventaja competitiva: puesto 100 (3.1
pts)Sofisticacin del proceso de produccin: puesto 82 (3.6
pts)Capacidad de innovacin: puesto 106 (3.1 pts)Disponibilidad de
cientficos e ingenieros: puesto 113 (3.4 pts)
Plan Nacional de Infraestructura 2012 2021Asociacin para el
Fomento de la Infraestructura Nacional - AFINBrecha de inversin en
infraestructura 2012 - 2018
El objetivo de una nacin es conseguir un alto y creciente nivel
de vida para sus ciudadanos.
Depende tanto de la calidad como de las caracterstica de los
productos ( esto determina el precio ) como de la eficiencia con
que son producidos.
Es el determinante fundamental del nivel de vida de una nacin a
largo plazo.
Es la causa fundamental de la renta per cpita nacional.
La productividad de los recursos determina el salario y la
productividad con que se emplea el capital marca el rendimiento de
los propietarios.
Es el valor de la produccin por unidad de mano de obra o de
capital.
Productividad es la relacin entre la cantidad de productos
obtenidos por un sistema productivo y los recursos utilizados para
obtener dicha produccinProductividad
El comercio internacional y la inversin extranjera pueden
mejorar la productividad o tambin pueden ponerla en peligro.
La idea desplegar recursos en donde el sector es mas productivo
e importe aquello en que sus empresas son menos productivas.
Ahora el comercio internacional y la inversin extranjera tambin
puede jugar en contra: Expone a los sectores de una nacin a niveles
internacionales de productividad.
Si una nacin pierde la aptitud para competir en una serie de
sectores de alta productividad o de altos salarios, su nivel de
vida esta amenazado .
Competitividad no significa solo puestos de trabajos, sino el
tipo de trabajo que tenga buenos salarios que es decisivo para la
prosperidad econmica.
Productividad
ProductividadExplicar el concepto de competitividad resulta
innecesario, lo que debemos hacer es comprender los determinantes
de la productividad y la tasa de crecimiento de esta.Lo que
apuntala la productividad nacional es el resultado de millares de
esfuerzos por lograr una ventaja competitiva frente a rivales
extranjeros en sectores o subsectores determinados, en los cuales
los productos y procesos se crean y mejoran.
Triunfo en los mercados internacionales Las estrategias de las
empresas para triunfar en los mercados internacionales varan pero
lo que se mantiene es el carcter y la trayectoriaSe logra ventaja
competitiva mediante actos de innovacin en su sentido mas amplio (
nuevas tecnologas y nuevos modos de hacer las cosas, nuevos
procedimientos).Encuentra una nueva forma de competir o mejores
medios de competir del modo antiguo.La innovacin puede manifestarse
en el diseo de un nuevo producto, en un nuevo proceso de produccin,
en un nuevo mtodo comercial, en un nuevo modo de llevar a cabo la
capacitacin de personal.
Triunfo en los mercados internacionalesAlgunas innovaciones
captan una oportunidad de mercado nueva o sirven a un sector que
otros no han hecho caso.La informacin desempea un gran papel en el
proceso de innovacin y mejora.La innovacin viene de romper
paradigmas en el propio negocio.
El temor de perder resulta mas poderoso que la esperanza de
ganar
VIDEO INNOVACION
TRIUNFO EN LOS MERCADOS INTERNACIONALESUna vez que una empresa
logra una ventaja competitiva a travs de una innovacin, solo se
puede mantener mediante una mejora continua.Los competidores
sobrepasaran final e inevitablemente a cualquier empresa que deje
de mejorar e innovar.
El rombo de la ventaja nacional ( Determinantes )
El rombo de la ventaja nacionalCondiciones de los factores.-
Factores de produccin ( mano de obra, infraestructura , etc. )
Condiciones de la demanda.- Naturaleza de la demanda del
producto o servicio del sector en cuestin del mercado interior.
Sectores afines y auxiliares.- Presencia o ausencia en la nacin
de sectores proveedores y afines que sean internacionalmente
competitivos. Estrategia, estructura y rivalidad de las empresas.-
Las condiciones en la nacin que rigen el modo con que las empresas
se crean, organizan y gestionan.
El rombo de la ventaja nacionalComo ganan las empresas ventaja
competitiva?
Cuando la situacin nacional:
Permite y apoya la acumulacin mas rpida de recursos y
destrezas.
Permite tener informacin continua y mejora de las necesidades
del producto y proceso.
Presiona a las empresas a innovar e invertir.
El rombo de la ventaja nacional: Caso de Estudio El sector
italiano de las losetas cermicas
Grupo de proveedores desarrollados.
Presencia de sectores italianos afines ( Ingenieros de Ferrari,
Lamborghini )
Concentracin geogrfica ( cluster ).
Fuerte demanda interna.
De la continua experimentacin y de la experiencia acumulada en
la produccin, surgieron los conocimientos.
El rombo de la ventaja nacional: Caso de Estudio El sector
italiano de las losetas cermicas
El rombo como sistemaEl efecto de un vrtice suele depender de
los otros.
Los vrtices del rombo se refuerzan unos a otros: SISTEMA.
Un sector competitivo ayuda a crear otro en un proceso en que
ambos se esfuerzan.
Una vez que se forma un cluster, la totalidad del grupo de
sectores se auxilia mutuamente.
El papel de liderazgo. Muchas empresas y sus directivos piensan
que deben centrarse en:Mejorar sus estados financieros.Solicitar
ayuda al Estado.Buscar estabilidad y en reducir el riesgo a traves
de alianzas y fusiones.
Las realidades competitivas actuales exigen LIDERAZGO.
Los lideres hacen lo siguiente:Creen en el cambio.Activan a su
gente para que innove continuamente.Reconocen a su pas como parte
integrante de su xito competitivo y trabajan para
mejorarlo.Reconocen las necesidades de presin y
desafo.Disponibilidad para alentar polticas y normas estatales
apropiadas.Sacrifico de la vida fcil por la dificultad.
Lograra competitividad nacional continuamente
RESUMEN
Como primer punto est el uso ptimo del conocimiento, esto se
puede traducir a que es necesaria una serie de consideraciones que
ayuden a mantener toda la informacin adquirida en el tiempo de vida
de la empresa, es decir ESTRUCTURAR EL CONOCIMIENTO.
La gestin del conocimiento es el primer paso para llegar a la
Constructabilidad, tal es esto que, esta se da cuando el equipo
consigue un entendimiento mayor con el conocimiento que va de la
mano con la experiencia.
Gestin de Conocimiento y Constructabilidad
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VIDEO Gestin de Conocimiento
34
Gestin de Conocimiento y Lean Construction
Primer
Gerencia
Forma de Pensar de TODOSPara aplicar esta
filosofa:PrincipalPaso
Lean en las empresasTICsTeora de LotesCartas de
BalanceBuffersLast Planner()
ProgramacinVariabilidadMejora de ProcesosInnovacionesFsica de
ProduccinMejora ContinuaGestin del Conocimiento
Gestin del Conocimiento
DATOINFORMACINCONOCIMIENTOHechos y nmeros sin procesar
Por si solos no aportan valorCuando los datos son puestos en
cierto contextoInformacin que se encuentra en la mente de los
individuosRelacionada con hechos, conceptos, procedimientos,
juicios e ideasLa Gestin del Conocimiento est cambiandolos enfoques
sobre como una organizacin comienza, progresa y madura, muere o se
reforma.Magda Len SantosLa Gestin del Conocimiento:Una Nueva
Perspectiva en la Gerencia de las Organizaciones
Gestin del ConocimientoCONOCIMIENTOC. TcitoC. ExplcitoEs
personal y de contexto especfico, de ah que sea difcil de
formalizar y comunicar
Se adquiere a travs de la experiencia
Puede ser codificado en palabras y nmeros, fcilmente compartido
a travs de manuales u otros mediosConocimiento tangible, puede ser
plasmado en documentos formales, bases de datos y otros
repositoriosConocimiento que es posible convertir en informacin
ResultadosComunicacinRendimientoConocimiento
Liderazgo de la empresa en su mercadoOportunidades de
negocioSolucin de problemas ms complejosCompetitividad
presenteCompetitividad futuraNo acaparar el conocimiento en la
organizacinRENTABILIDAD
En la Construccin
El sector tiene una evolucin muy lenta
Alta variabilidad
La falta de interaccin genera una baja curva de
aprendizajeFacilita la prdida del conocimiento de proyecto en
proyecto
Coordinacin y busca de la informacin
Consecuencias de los errores o falta de la informacin
Plazos de la construccin en las 2 ltimas dcadasEn la
Construccin50% del tiempo de los ingenieros
80% de los trabajos rehechos
Disminuidos en 50%Es fundamental la gestin del conocimiento en
el sectorProcedimiento como se debe desarrollar:Solo algunas
empresas desarrollan la GC, pero lo realizan
as:COMPARTIR(internamente)REUTILIZAR
CAPTURARALMACENARCOMPARTIR
The Shape of things to come, using data to transform process
industry corporations in the global marketplace.Foster, 1999.
Intergraph Global Link Magazine, N 4, p.p. 20-21
2005: encuesta a 8 empresas lderes del Reino UnidoExperiencia(5
entre las Top 225 del Ranking Internacional de Contratistas)El
estudio se centraba en la gestin del conocimientoEtapas del
cuestionario:Caso de EstudioCapturaCompartir
ConocimientoAlmacenamientoRe-usoFUENTE: Serham Kivrak, Gokhan
Arslan, Irem Dikmen and M. Talat Birgonul. Capturing Knowledge in
Construction Projects: Knowledge Platform for Contractors. Journal
of Management in Engineering
41 53 aos
Se entrevist a personal de alta gerencia (12 entrevistas en 5
meses del 2005)Eran 24 preguntas42
Captura del ConocimientoEl 41 a 60% reconoce que el conocimiento
tcito slo est en la cabeza y no sistematizado. Declaran que es un
conocimiento difcil de capturar y que no tienen estrategia al
respectoFUENTES DE CONOCIMIENTO SEGN LAS EMPRESASFuente de
conocimientoPromedioPorcentajeColegas4.2585.0%Experiencia de la
empresa3.7575.0%Experiencia del personal3.7575.0%Documentacin de la
empresa3.3366.6%Documento del proyecto en curso3.2565.0%Reuniones
del equipo del proyecto3.2565.0%Intranet2.2545.0%Biblioteca del
personal2.2545.0%Clientes120.0%Internet0.8316.6%Conocimiento de
empresas externas a la firma0.255.0%Eventos externos (conferencias,
seminarios, exhibiciones)0.173.4%
100%
Puntaje del 1 (menos importante) al 5 (ms importante)43
Almacenamiento5 de las 8 empresas han usado resultados de
proyectos como aprendizaje. Slo 2 almacenaron los documentos. En
general tienen dificultades para encontrar los documentos
necesarios. El mayor tipo de re-uso es en los costos para las
propuestas.
Puntaje del 1 (menos importante) al 5 (ms importante)
44
Compartir ConocimientoLa mayora reconoce que han sido exitosas
en compartir conocimientos como cultura. Lo hacen a travs del
entrenamiento, intercambio a travs de jornadas de trabajo,
intranet, reuniones, interaccin personal (como el ms importante),
correo electrnico. Sin embargo, reconocen que los conocimientos no
suelen re-usarse en nuevos proyectos. Como resultados de las
consultas consideran que todava existe la tendencia a esconder
conocimiento valioso para uso personal.
Puntaje del 1 (menos importante) al 5 (ms importante)
45
Re-uso del ConocimientoLa principal es que reduce el re-trabajo,
muy por encima de las otras
Puntaje del 1 (menos importante) al 5 (ms importante)
46
La mayora de las empresas no evidencian xito en la captura del
conocimiento tcitoLa mayora no tiene una estrategia de gestin del
conocimiento y una manera sistemtica de capturar, almacenar,
compartir y re-usar el conocimientoLa mayora no son buenos en
compartir y re-usar el conocimiento, seguramente en la medida que
no lo almacenan en forma correctaConclusiones del Caso
Convencidos de la importancia de convertir en explcito el
conocimientoCompartirlo no solo produce unbeneficio para el sector,
sino tambinpara la empresaCreemos posible extraer el
recursoconocimiento del mejor repositorioque se
tiene:Personas.Experiencia de la empresa.Concientizacion
Plataforma para La Gestin del Conocimiento EDIFICA
Tormenta de ideas, comunidades de practica, interaccin persona a
persona, revisiones pos proyecto, reclutamiento, tutores,
capacitaciones y entrenamiento49
Toda herramienta de la construccin nueva, que nunca hayamos
utilizadoCreemos en:Obtener una tecnologaMaximizar su
productividadMigrar a una siguiente tecnologa
Buscamos conseguir la mayor productividad de la tecnologa que
tenemos en la actualidadTecnologas en EDIFICA
Beneficios que brindan los TICs a la empresa:Incremento de la
productividadFlujo inmediato del conocimientoAhorro en tiempos
muertosAhorro en trabajos rehechosIncremento en el valor al
clienteTICsGENERA MAYOR RENTABILIDAD
Herramientas utilizadas:Doble pantallaSmartphonesProyectores en
todas las oficinasPizarras PanaboardUso de Sistemas Integrados en
obra (ERP)iPads en obraTICs
Fuente:
http://research.microsoft.com/en-us/news/features/vibe.aspxUso de
dos pantallasSe implementaron dos pantallas por computadoraEstudios
indican que se aumenta entre 20% y 50% la productividad dependiendo
del trabajo realizadoDe gran ayuda en:AutoCAD y MS ExcelMS Project
y MS ExcelMS Word y MS OutlookEtc.
Uso de SmartphonesUso de los llamados celulares inteligentes en
oficina y en obraPermiten la permanente respuesta de correos
electrnicos e intercambio de informacin
MobiliarioEl layout de la oficina incentiva la comunicacin
debido al ambiente abiertoSe cuenta con tableros extrables para
fomentar trabajos grupalesProyectores en todas las oficinas para
maximizar el espacio
Uso de PanaboardSe han implementado pizarras electrnicas en las
salas de reunin de oficinaEstas permiten imprimir inmediatamente
toda la informacin escrita en ellas
Uso de iPadUso de iPads en el rea de VentasImplementacin de 1
iPad por obraUsos:Ing. Calidad: Revisin de planos y Checklists
mediante el uso de AutoCAD y ExcelIng. Campo: Revisin de planos
mediante el uso de AutoCADTodos: Toma de imgenes
Comprender que el conocimiento es un recurso y un activo vital
para el desempeo de la actual empresaGenerar distintas maneras de
Capturar, Compartir, Almacenar y Reutilizar el
conocimientoConclusiones
El gran problema que tienen las Empresas Constructoras de
nuestro pas es que gran parte de su conocimiento reside en los
profesionales y tcnicos que laboran en cada uno de sus
proyectosConcientizar a las personas y empresas que el compartir el
conocimiento no solo va traer beneficios a los dems, sino que
tambin a ellos mismos
Innovacion
Innovacion
Innovacion
Innovacion
Innovacion
VIDEO
