Upload
internet
View
104
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
Comportamento Humano nas Organizações
Prof. Patrick Nunes (organizador)Prof. Patrick Nunes (organizador)Colaboradores: Colaboradores:
Prof. José Augusto e Prof. Leonardo CâmaraProf. José Augusto e Prof. Leonardo Câmara
www.patricknunes.com.brwww.patricknunes.com.br
- É limitado - Não possui substituto- Não possui elasticidade- Não pode ser armazenado- Não desaparece
ADMINISTRAÇÃO DO TEMPOADMINISTRAÇÃO DO TEMPO
Comportamento Humano nas Organizações
De todos os recursos necessários para a produção de um bem de
consumo ou serviço, o tempo é o mais reduzido e o menos
disponível.
- Nervosismo e tensão- Preocupação crônica- Uso excessivo de fumo e álcool- Atitudes não cooperadoras- Insônia- Sentimentos de incapacidade- Instabilidade emocional- Problemas digestivos- Pressão sanguínea elevada
ESTRESSEESTRESSE
- Fatores ambientais- Fatores organizacionais- Fatores individuais
Comportamento Humano nas Organizações
- É um sentimento consciente ou inconsciente- É invisível, inaudível e intangível- Energia devotada inteiramente à destruição da bondade dos outros- Emoção particularmente perigosa e destrutiva - Um sentimento que não realça em nada nossa imagem- Equivale em admitir um sentimento de inferioridade
INVEJAINVEJA
Comportamento Humano nas Organizações
- Resultado de um puro fantasma- É o amor ao qual a pessoa pensa ter direito
CIÚMECIÚME
Comportamento Humano nas Organizações
- Consiste na capacidade de influenciar alguém- É a verdadeira demonstração de status- É a possibilidade de alguém impor sua vontade- Refere a relação de subordinação- Depende da estrutura hierárquica- Depende do reconhecimento das pessoas- Liderança é poder- Poder não significa liderança
PODERPODER
Comportamento Humano nas Organizações
- Baseada na intimação- Baseada no conhecimento - Baseada na identificação
LIDERANÇALIDERANÇA
Comportamento Humano nas Organizações
Toda tentativa, por parte do superior hierárquico (chefe), ou de quem detenha poder de obter dele favores sexuais por meio de condutas reprováveis e indesejáveis
ASSÉDIO MORAL E SEXUALASSÉDIO MORAL E SEXUAL
Comportamento Humano nas Organizações
Conseqüências do assédio sexual sobre a saúde:- Estresse emocional- Sentimento de culpa- Perda do poder de concentração- Transtornos de adaptação- Ansiedade- Insegurança- Baixa auto-estima- Perda da produtividade- Falta de motivação
- Inteligências múltiplas- Inteligência emocional- Inteligência corporativa- Inteligência competitiva
INTELIGÊNCIAS NAS EMPRESASINTELIGÊNCIAS NAS EMPRESAS
Comportamento Humano nas Organizações
- Individualistas- Imediatistas- Ambiciosos- Arredios a regras- Não gostam de procedimentos - Não respeitam hierarquias
GERAÇÃO YGERAÇÃO Y
Comportamento Humano nas Organizações
Emoções sentidas- São aquelas genuínas para o indivíduo.
Emoções demonstradas- São requeridas pela organização e consideradas apropriadas para um determinado cargo.- São emoções inatas e aprendidas.
EMOÇÕESEMOÇÕES
Comportamento Humano nas Organizações
PERCEPÇÃO- Processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais com a finalidade de dar sentido ao seu ambiente.- É a forma de enxergar o mundo.
ESTEREOTIPAGEM- Quando julgamos alguém com base em nossa percepção do grupo do qual essa pessoa faz parte.
PERCEPÇÃOPERCEPÇÃO
Comportamento Humano nas Organizações
- Condição socioeconômica dos empregados- Estilo de trabalho- Idade- Estado civil- Nacionalidade- Orientação sexual- Condições de saúde- Raça- Religião
DIVERSIDADE NAS EMPRESASDIVERSIDADE NAS EMPRESAS
Comportamento Humano nas Organizações
RAZÕES PARA O BURN OUT- Má formação técnica- Salários insuficientes- Locais de trabalho inadequados- Violência- Carga de trabalho muito acima de 8 horas diárias - Falta de projeto para o futuro
BURN OUTBURN OUT
Comportamento Humano nas Organizações
- FALSA INCLUSÃO SOCIAL- SÍNDROME DA DESISTÊNCIA PROFISSIONAL E PESSOAL