ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

“El fenómeno de los niños cibernéticos, tendencia que lleva a una idea de negocio”

Curso: Comportamiento del Consumidor

Integrantes: xxx

xxx

xxx

xxx

Ciclo: VI

Profesor: José Paredes Ventocilla

2015

INTRODUCCIÓN

Hace un par de semanas nos reunimos en casa de uno de nuestros compañeros, con el

fin de poder intercambiar ideas y así poder realizar nuestro trabajo final para el presente

curso. Al no tener aún una idea concreta de lo que haríamos, empezamos a conversar de

diferentes temas y surgieron comentarios que nos llamó la atención. Uno de nuestros

compañeros cuenta que en el camino se cruzó con tres niños, de aproximadamente diez

años, hablando de unos zombies y plantas, y uno decía: Yo maté veinticinco come

cerebros; y el otro le dijo: te gané! Maté cincuenta! Así también se hizo referencia a un par

de señoras, separadas no hace mucho, dialogando entre ellas de un chat para personas

de 40 a 60 años, en donde encontraron a personas agradables con las que se podía

hablar abiertamente sin ningún tipo de prejuicio. Por último, en el mostrador de una

bodega, un volante que llamó poderosamente la atención, decía: "Sin moverse de su casa

y con un solo clic haga sus compras en Kasa Virtual."

Quisimos hacer esta introducción para explicar los motivos que nos llevaron a hacer

nuestra investigación.

¿Qué nos llevó a esta investigación?

El observar que las personas a nuestro alrededor hablaban constantemente de Internet

sin importar edad, sexo, ni condición social, nos llevó a este interrogante: ¿Qué atrae a

las personas a sumergirse dentro de la nube global e infinita denominada "Internet"?.

Debatiendo llegamos a lo siguiente:

Nuestra Hipótesis: "El uso frecuente de los servicios de Internet provocan un grado de

aislamiento y dependencia."

Dicho en otras palabras: "ADICCIÓN"

Aunque no está tipificado como "adicción a internet" en los manuales internacionales, ya

podemos hablar de un "Desorden Adictivo a Internet" cuando la conducta se repite por

más de cuatro meses. Algunos indicadores son: uso compulsivo del medio, incapacidad

de desconexión, cambios en ciclos biológicos, afectación en otras áreas (escuela,

relaciones, economía personal) y dejar de lado otras actividades.  

En los segmentos jóvenes (de entre 10 y 30 años) la tendencia es al uso de internet para

el entretenimiento (música, videos o juegos) los adultos tienden más a usarlo como un

medio de comunicación y herramienta de trabajo.

Mientras la crisis se extiende por el mundo, algunas se refugian en un regazo virtual que

los conduce a la "ciberdependencia", un problema que es tratado como una patología

social en centros de rehabilitación para adictos al videojuego, por ejemplo.  Para

desarrollar el presente trabajo y poder escoger el segmento al cual vamos a brindar

nuestro servicio, empezamos realizando dos preguntas: ¿Hay  personas que dejan de

comer e incluso de ir al baño con tal de no despegarse de la computadora? ¿Les cuesta

trabajo desconectarte y si lo hacen se sienten ansiosas y buscan reconectarse lo más

pronto posible?

Las respuestas a estas interrogantes lamentablemente son positivas, y cada vez son más

los casos que demuestran este tipo de adicciones. Y ahora no solo por medio de una

computadora o un ordenador; y es que la tecnología ha evolucionado tanto en los últimos

años, que tranquilamente podemos tener acceso a internet a través de celulares

inteligentes, tabletas y otros dispositivos.

Para los menores de 20 años, el mundo está en las redes sociales, pertenecen a muchas,

enormes y diversas comunidades cuyos miembros no han tenido nunca relación no

virtual, de ahí que sus habilidades sociales se resientan. 

En el presente trabajo daremos a conocer, mediante una investigación, el comportamiento

de un grupo determinado de consumidores, como es el fenómeno de los niños

cibernéticos y las conductas desfavorables por la adición de aparatos electrónicos y

servicios del internet, proponiendo un servicio terapéutico para padres y niños. Ya que un

padre debe empezar a preocuparse sobre el abuso a herramientas tecnológicas por parte

de menores de edad cuando se usan para todo y en todo lugar; el cual sería la primera

señal de advertencia y recurrir a un especialista.

Hoy en día, gracias a los avances tecnológicos con un sin número de productos y

servicios novedosos que cada vez son más en el mercado, como laptops, iPods, iPhones,

tablets, etc. conlleva a la utilización de la internet y han llegado a ser gran parte de

nuestra vida diaria al punto de no poder vivir con cierto tipo de tecnología y compartirla

con toda la familia. Actualmente en las familias, sin darse cuenta los padres cometen el

error de complacer a sus hijos en la mayoría de sus peticiones: el famoso “Mama yo

quiero…”. Total son aparentemente pequeños detalles con los que así se evita escuchar

sus lloriqueos y rabietas, y aparentemente se logra una convivencia más tranquila en la

casa. Sin embargo, acceder a todas sus peticiones aunque nos parezcan poco

significativas tiene más importancia en su desarrollo de lo que en principio pueda parecer,

como malcriarlos y convertirlos en unos niños consentidos, ya que van acostumbrándolos

a que cada vez que lloren, los padres vayan corriendo a satisfacer sus deseos. De esta

manera surgen actitudes negativas, usando la tecnología como un escape de la realidad

para mantenerlos calmados, y como consecuencia afectar en sus relaciones sociales y

familiares, sacrificando así actividades académicas o incluso las básicas, como el aseo, el

sueño, la alimentación. Además de obsesionarse con la utilización del internet, un

determinado videojuego o personaje y estar inmersos en sus propios aparatos

tecnológicos crean conductas violentas, antisociales puesto que es innegable que los

argumentos de los videojuegos pueden transmitir algunas escenas violentas y agresivas.

Si un juego con un argumento apropiado puede facilitar la educación de un niño, no es

descabellado pensar que un argumento violento también pueda influir la conducta de los

niños en su vida social, y se tenga que buscar un especialista para tratar estas nuevas

conductas que se verán reflejadas cuando ya se es adulto.

CAPÍTULO I

1.1 MOTIVACIONES PARA LA SELECCIÓN DEL GRUPO DE CONSUMIDORES:

La aparición cada vez mayor en nuestros hogares de nuevas tecnologías como Internet,

junto a las ya existentes como la televisión y los videojuegos ponen a los padres en una

posición cada vez más difícil a la hora de saber cómo administrar dichos recursos ante los

hijos.

Lo que está claro es que por muy avanzada que esté la tecnología no se puede dejar el

proceso de aprendizaje en manos de ella, no al menos de forma única. Los padres son los

agentes responsables de la educación de los hijos, desde su socialización, participación

en tareas escolares, y por supuesto supervisión de tipos de videojuegos que sus hijos

manejan y materiales que obtienen vía web, así como uso del chat que sus hijos hacen.

No se trata de impedir a los niños el acceso a las tecnologías, puesto que Internet supone

hoy en día el mayor acceso a la información nunca visto, el teléfono móvil es ahora la más

rápida forma de comunicación a la que nunca hemos asistido. Sin embargo, el uso

inadecuado de todo ello está incidiendo junto a otros factores en su comportamiento. El

niño puede observar muchas situaciones a través de las redes sociales.

Estas conductas violentas involucran factores psicológicos, familiares, sociales y

culturales, que en conjunto someten al niño a cierta vulnerabilidad para la comisión de

actos violentos. La adicción por la tecnología puede llegar a desarrollar problemas de

ansiedad, agresividad e incluso depresión si se les niega el acceso a aparatos como el

celular, tablets, computadoras o videojuegos.

La tecnología es una herramienta que simplifica la vida de las personas. A pesar de ser

muy útil, los padres se enfrentan a un problema importante, ya que en la actualidad, los

niños se encuentran rodeados de artefactos electrónicos.

1.2 INTRODUCCIÓN A LA PROBLEMÁTICA

Teniendo en cuenta el incremento cada vez mayor de nuevas tecnologías que se van

haciendo parte de la vida diaria, se hace imprescindible conocer de qué manera su

utilización va transformando la realidad y como esta nueva realidad afecta nuestra manera

de ser en el mundo.

Su facilidad de manejo y versatilidad en pocos años ha rebasado los límites de lo

inimaginable, haciéndose cada vez mayor la cantidad de usuarios menores que acceden

a la red y que se benefician de su enorme variedad de servicios. La gran cantidad de

información a la que se puede acceder contiene casi todos los conocimientos y

pasatiempos del quehacer humano, por ende se le ha denominado la gran biblioteca de la

humanidad con fácil acceso.

Aunque en nuestro país no esta tan difundido su uso en comparación de los países del

primer mundo, se encuentra ya a disposición de las grandes mayorías a través de cabinas

públicas y a un precio módico que permiten acceder por horas al servicio.

Como llevamos poco tiempo con el uso de Internet y todo lo que nos proporciona, hay

pocos jóvenes que son susceptibles de esta patología, no tenemos conocimientos

científicos aptos para decir que esto es una adicción, pero estaríamos en una etapa inicial

para definir un diagnóstico y un tratamiento oportuno.

Por lo cual es oportuno seguir investigando y aportando al estudio de este

comportamiento.

1.3 COMPORTAMIENTO DE LOS NIÑOS CIBERNÉTICOS:

Es sabido que los videojuegos en exceso puede tener una serie de efectos negativos en

un niño pequeño, así también, los dispositivos portátiles (teléfonos, tablets y juegos

electrónicos) han incrementado de una forma espectacular la accesibilidad y el uso de la

tecnología, sobre todo en niños que han ido modificando conductas muy resaltantes que

preocupan a los padres.

Los niños cibernéticos pasan demasiado tiempo ante la computadora dejan de hacer otras

actividades que son fundamentales para su desarrollo físico, social, intelectual y

emocional. El tiempo que pasan ante la pantalla de la computadora lo podrían invertir en

jugar con amigos, leer un libro o participar en actividades con otras personas.

Actualmente los niños adictos a los videojuegos suelen jugar solos y la falta de compañía

puede causar un aislamiento social. Estos niños crecen, y las malas costumbres van

apareciendo y es más difícil combatirlas a medida q pasa el tiempo. Según

investigaciones indican que los niños que regularmente juegan a videojuegos violentos,

son más propensos a desarrollar comportamientos agresivos.

1.3.1 CONSECUENCIAS CAUSADAS POR EL ABUSO DE ESTAS TECNOLOGÍAS EN NIÑOS DE CORTA EDAD:

El rápido crecimiento del cerebro

Entre 0 y 2 años, los cerebros se triplican en tamaño en el niño, y continúan en un estado de rápido desarrollo hasta los 21 años de edad. La estimulación del desarrollo cerebral causada por la exposición excesiva a las tecnologías (teléfonos celulares , internet, ipads , tv) ha demostrado que se asocia simultáneamente con déficit de atención, retrasos cognitivos, problemas de aprendizaje, aumento de la impulsividad y disminución de la capacidad de autorregularse, por ejemplo, rabietas.

Retraso en el desarrollo

El uso de estas tecnologías restringe el movimiento, lo cual puede resultar en retraso en el desarrollo. El movimiento de los niños, en cambio, mejora la atención y la capacidad de aprendizaje. El uso de la tecnología bajo la edad de 12 años es perjudicial para el desarrollo infantil y el aprendizaje.

Epidemia de obesidad

La tv y los video-juegos se correlacionan con el aumento de la obesidad. Los niños a quienes se permiten dispositivos en sus dormitorios tienen 30 % más de incidencia de la obesidad, ataque cardíaco temprano, lo que acorta la esperanza de vida. “en gran parte debido a la obesidad.

Trastornos del sueño

El 60 % de los padres no supervisa el uso de la tecnología de sus hijos, y al 75 % de los niños se les permite la tecnología en sus habitaciones. El 75 % de los niños de 9 y 10 años son privados de sueño en la medida en que sus calificaciones se ven afectadas negativamente.

Afecciones mentales

El uso excesivo de tecnología digital está implicado como un factor causal en el aumento de las tasas de depresión infantil, ansiedad, trastornos de vinculación, déficit de atención, autismo, trastorno bipolar, psicosis y comportamiento del niño problemático. Uno de cada seis niños tiene una enfermedad mental diagnosticada y sometidos a medicación psicotrópica riesgosa.

Agresión

Contenidos de los medios violentos pueden causar agresión infantil. Los niños pequeños están cada vez más expuestos a la creciente incidencia de la violencia física y sexual en los medios de comunicación actual. Programas de tv retratan sexo explícito, asesinatos, violaciones, torturas y mutilación

Demencia digital

Contenidos de los medios de comunicación de alta velocidad pueden contribuir a déficit de atención, así como la disminución de la concentración y de memoria, debido a la poda de pistas neuronales de la corteza frontal cerebral. Los niños que no pueden mantener la atención no pueden aprender.

Adicciones

Los padres atribuyen cada vez más a la tecnología el aislamiento de sus hijos. Por su parte ante la falta de apego de los padres, los niños se unen a los dispositivos, lo que puede resultar en la adicción. Uno de cada 11 niños entre 8 y 16 años son adictos a la tecnología.

Emisión de radiación y cáncer

En el 2011, la Organización Mundial de la Salud clasificó los teléfonos celulares (y otros dispositivos inalámbricos) como un riesgo de categoría 2b (posible carcinógeno), debido a la emisión de radiación

Insostenible

Las formas en que los niños son criados y educados con la tecnología ya no son sostenibles “los niños son nuestro futuro, pero no hay un futuro para los niños que abusan de la tecnología”.

1.3.2 DEFINICIÓN DE “ADICCIÓN” EN NIÑOS CIBERNÉTICOS:

Hábito repetitivo en la utilización de estos aparatos cibernéticos y utilización del internet, difícil de controlar para ellos mismos y los padres, que compromete la salud y la vida social de quien la padece sin darse cuenta de ello.

1.3.3 CRITERIOS CLAVE PARA CONSIDERAR “ADICCIÓN A TECNOLOGÍAS”

- Prioridad (deseo intenso y persistente, compulsivita, falta de control, mucho tiempo ocupado, abandono de otras actividades incluso vitales)

- Consecuencias negativas (Problemas de salud física, psicológica, social… pero se sigue usando)

- Negación (distorsiones cognitivas en general: racionalización, minimización, ocultación, mentiras, como mecanismos de defensa)

- No tolerancia.

- Síndrome abstinencia.

CONSECUENCIAS FISIOLÓGICAS

Sedentarismo Cansancio, sueño Desnutrición Fatiga ocular, cefaleas Problemas musculares Agotamiento mental Retraso desarrollo Alteraciones

CONSECUENCIAS PSICOLÓGICAS

Depresión, inestabilidad emocional Empobrecimiento afectivo Agresividad Confusión mundo real-imaginario Infantilismo social, inmadurez, fantasía extrema Falta de habilidades de afrontamiento

CONSECUENCIAS PSICOSOCIALES

Aislamiento social (evitación o esquizoide) Conflictos familiares, escolares laborales Incumplimiento de actividades cotidianas Problemas económicos Problemas legales (delitos, robos, hurtos, agresiones…)

1.3.4 PRIMEROS SIGNOS DE ALARMA DE USO EXCESIVO DE OCIO TECNOLÓGICO:

Demasiado tiempo de ocio tecnológico (más de 1-2 h diarias promedio). Absorto ante la pantalla, tensos….

“Me gusta, soy muy hábil, me buscan para jugar en grupos…” Absentismo y disminución del rendimiento escolar / laboral Cambios repentinos de actitud, humor y personalidad Conflictos familiares por el uso del ordenador Incumplimientos horarios y de las tareas domésticas Irritabilidad o reacción agresiva ante intento de control de los padres Ocultación, negación (mentiras), justificación de uso excesivo Más interés por juego etc. que por ir con amigos, hobbies, estudios o trabajo, etc. Quejas orgánicas inespecíficas, habitualmente leves: cansancio, sueño… Refugiarse en el juego ante problemas o dificultades

1.4 EL ATRACTIVO DE INTERNET Y LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA LOS NIÑOS:

Gran accesibilidad Rapidez de conexión (contacto continuo red social, ampliarla) Refuerzo inmediato e intermitente, efecto sobre emociones-identidad Facilitación de relaciones sociales cuando es difícil en la realidad Anonimato. No tabús, personalidad ficticia (nicks, alias) Gran excitación, nuevas experiencias, curiosidad (mucha info) Disminución momentánea del malestar emocional, escape temporal de las

tensiones Juegos: Desafío, nivel creciente de dificultad, sensación percibida de control o dominio, atractivo imágenes, personajes, música… Móvil: símbolo estatus social, múltiples funciones

CAPÍTULO II

2.1 EXPLICACIÓN DETALLADA DE LA INVESTIGACIÓN E IDEA DE NEGOCIO:

Se realizó una encuesta a distintos niños y jóvenes entre los 5 a 16 años de edad con un determinado test para nuestra investigación de mercado:

MODELO DE ENCUESTA

Datos personales:Edad: __Sexo: __Clase social: baja__ media__ alta__

¿Qué buscas en Internet?

Diversión o entrenamiento:Videojuegos: __Chat: __Música: __Videos: __Otros: __

¿Por cuánto tiempo te conectas?Menos de una hora: __De 1 a 3 horas: __De 3 a 6 horas: __Más de 6 horas: __

¿Cuántas veces x semana?# De días: __

¿En qué horario?Mañana: __ tarde: __ noche: __

2.1 IDEA DEL NEGOCIO

La forma de vivir de los niños actualmente se ha visto drásticamente modificada ya que

pasan varias horas del día con la tecnología móvil utilizando Messenger, Facebook u

otras redes sociales, esto en lugar de jugar con los amigos o hacer deporte como se hacía

antes. En un estudio realizado en niños menores de 16 años el 58% demostró sentirse

agobiado cuando no contaba con su móvil. Durante este periodo se recomienda que se

utilice la tecnología móvil de forma esporádica para así evitar la adicción a este. 

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), la adicción es una enfermedad física y

psicoemocional. En el sentido tradicional es una dependencia o necesidad hacia una

sustancia, actividad o relación causada por la satisfacción que esta causa a la persona

(codependencia). Está conformada por los deseos que consumen los pensamientos y

comportamientos (síndrome de abstinencia) del adicto, y éstos actúan en aquellas

actividades diseñadas para conseguir la sensación o efecto deseado y/o para

comprometerse en la actividad deseada (comportamientos adictivos). A diferencia de los

simples hábitos o influencias consumistas, las adicciones son “dependencias” que traen

consigo graves consecuencias en la vida real que deterioran, afectan negativamente y

destruyen relaciones, salud (física y mental), además de la capacidad de funcionar de

manera efectiva, mientras que los hábitos consumistas facilitan el efecto contrario. En la

actualidad se acepta como adicción cualquier actividad que el individuo no sea capaz de

controlar, que lo lleve a conductas compulsivas y perjudique su calidad de vida, como por

ejemplo puede existir adicción a las nuevas tecnologías (tecno filia).

En pro de realizar una labor social, por así describirlo, y brindar una mejor alternativa a

niños y adolescentes en edad escolar, es que surge “ReseteARTe”, un centro de

psicología integral, especializado en tratamientos y terapias para combatir la adicción a

internet.

ReseteARTe tiene un staff altamente calificado y capacitado, contando con especialistas

como: psicólogos, médicos y nutricionistas; además de talleres de arte moderno,

desarrollados en base a las edades de los pacientes.

2.3 ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA EL NEGOCIO SICOTERAPÉUTICO:

Promover la comunicación abierta sobre los problemas pre mórbidos. Promover charlas educacionales con respecto al abuso de Internet. Programas de visitas a diferentes centros de estudios locales. Paquete de despistaje mediante una evaluación psicológica profesional. Volantes informativos y publicitarios del centro.

2.4 PROGRAMA DE SERVICIO – TRATAMIENTO:

Estos programas constan de los siguientes elementos:

1) Control de los estímulos vinculados a la adicción: En una primera fase de la terapia se ha de evitar la conexión, pero tras un período de abstinencia total, se ha de tratar de limitar el tiempo de conexión.

2) Exposición prolongada a los elementos suscitadores del ansia por la conducta adictiva: La evitación de los estímulos en la mayoría de los casos es insuficiente, pues esta no se puede mantener indefinidamente, ya que aumenta el riesgo de recaídas.

3) Solución de problemas específicos: Deben controlarse varios aspectos relacionados con la abstinencia:

o Control del ansia por implicarse de nuevo en la conducta.

o Control de la ansiedad

o Control de la depresión

o Control de los conflictos interpersonales

4) Creación de un nuevo estilo de vida: Lo esencial es promover un equilibrio adecuado entre deberes y deseos en su entorno.

5) Prevención de recaídas: El mantenimiento de los logros terapéuticos es más sencillo cuando hay abstinencia total, pero si esto no es posible el objetivo será enseñar a la persona a usar Internet y videojuegos de forma controlada. Algunas de las estrategias que podrían usarse son:

o Identificación de situaciones de alto riesgo,

o Respuestas de enfrentamiento a situaciones problema,

o Cambio de expectativas sobre las consecuencias de la implicación en la

conducta Adictiva, o Revisión del estilo de vida del paciente.

Puesto que en la mayoría de los casos la abstinencia en este tipo de adicción no es posible, se utilizan los modelos de “entrenamiento en moderación” ya que Internet parece tener la habilidad para proveer alivio emocional, escape mental propone el siguiente:

2.4.1 TRATAMIENTO PSICOTERAPEUTICO:

1) Psicoterapia Individual:

La adicción a Internet y videojuegos puede tratarse solamente de un síntoma o de un trastorno secundario. La depresión la fobia social son trastornos que pueden ser los responsables de una sobre implicación en la red. En estos casos el tratamiento específico para estas disfunciones debe ser adaptado al medio en el que se produce.

2) Psicoterapia grupal:

El apoyo social de la red contribuye a la adicción de aquellos con estilos de vida solitarios, por el aislamiento q se provocan y hace conveniente ayudarles a encontrar un grupo de apoyo que se refiera a su situación.

3) Terapia familiar:

Es necesaria en aquellos casos en los que las relaciones familiares se han interrumpido o han sido negativamente afectadas.

La intervención debe estar centrada en:

- Educar a la familia en lo adictivo que puede llegar a ser Internet.

- Reducir la culpa en el adicto por su comportamiento.

- Animar a la familia a colaborar en la recuperación del adicto ayudándole a encontrar nuevas ocupaciones, tomándose unas vacaciones o escuchando sus sentimientos.

No hay evidencia científica clara de cuáles son los mejores tratamientos

- Similitudes y diferencias con el tratamiento de la drogadicción:

No simple “abstinencia” sino conseguir un “uso responsable” (si es posible…) Abordaje de los problemas subyacentes Trabajar la motivación intrínseca al cambio Tratamiento integral, integrado e individualizado (“traje a medida”)

2.4.2 PROGRAMAS DE TRATAMIENTO AL NIÑO- ADOLECENTE Y PADRES INVOLUCRADOS:

Lo primero, recopilar información del paciente en el caso de niños-jóvenes y concientizar para evitar la negación. Se trata de “adaptarse” inicialmente a los objetivos del paciente para facilitar progresivamente la conciencia de trastorno y de su gravedad.

Evaluación completa y devolución (puntos fuertes y débiles):o Problemática de uso de tecnologías detectada

o Historia psicopatológica personal y familiar

o Personalidad

o Entorno social (familia, escuela, amigos)

o Test neuropsicológicos

o Rendimiento escolar

Programa Integral, Integrado y A Medida:

o Intervención psicoterapéutica: técnicas motivacionales, técnicas cognitivo-

conductuales, psi coeducación (joven y familia), involucrando a terapia familiar, terapia de grupo o grupos de apoyo (algunos “on-line”?), reaprender “uso controlado o responsable”, cambio estilo de vida

o Intervención psicofarmacológica: en jóvenes sólo si es preciso y

dependiendo de los síntomas psiquiátricos extraídos del diagnóstico a los menores (antidepresivos, estabilizadores humor, antipsicóticos atípicos, anti impulsivos…)

o Intervención psicosocial: recursos de formación, ayudas psicopedagógicas,

actividades de ocio, deportivas, nueva red de apoyo social.o Seguimiento a medio-largo plazo y prevención de recaídas

2.4.3 PRINCIPIOS DE LA ENTREVISTA MOTIVACIONAL

Feedback: Informar de los resultados de la evaluación constante a los padres. Responsability: Enfatizar la responsabilidad individual para cambiar. Advice: Dar consejos e información, siempre con permisos para que puedan

decidir por sí mismos. Menu: Ofrecer varias opciones de tratamiento (flexibilidad) Empathy: Expresar comprensión, aceptación, calidez, autenticidad, disposición a

ayudar, no juzgar. Self-Efficacy: Reforzar la autoeficacia y la esperanza en el cambio.

2.4.4 ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES:

Escucha activa y “con reflejo” Preguntas abiertas y neutras Resúmenes y recapitulaciones Facilitar la expresión de emociones Facilitar las expresiones auto motivacionales (compromiso con uno mismo)

PROS

o Me divierteo Me siento bueno en algoo Me ayuda a no pensaro Contacto con gente

CONTRAS

o Me impide estudiaro Mis padres se enfadano He dejado a mis amigoso Me vuelve más introvertidoo Me duele la cabeza

2.4.5 TÉCNICAS COGNITIVO-CONDUCTUALES

Auto-observación: registros de uso Pactos de reducción / abstinencia Contrato de contingencias (refuerzos + y -) Control de estímulos (evitar estímulos trigger) Desensibilización sistemática: Exposición en vivo o imaginada y autocontrol

(practicar lo contrario, interruptores externos, tarjetas recordatorias) Prevención de recaídas. Análisis y afrontamiento de situaciones de riesgo:

- Intrapersonales (malestar emocional, tentaciones)- Interpersonales (conflictos con otros, rechazo social, momentos agradables

con otros, presión social).

Entrenamiento en habilidades básicas de afrontamiento:

Afrontamiento del estrés y el malestar emocional (relajación progresiva, respiración diafragmática, auto instrucciones…).

Crítica y freno de pensamientos negativos y obsesivos. Reestructuración cognitiva (pensamientos distorsionados):“no es para tanto”, “hay

cosas peores” (negación, minimización), racionalización, catastrofismo, desesperanza.

Habilidades sociales (conversar, asertividad, hacer nuevos amigos, responder a las críticas, buscar trabajo, rechazo de ofertas…).

Aumentar la autoestima Autocontrol de la impulsividad y manejo de la hostilidad / ira Combatir el aburrimiento, la soledad, la apatía (nuevas actividades de ocio

saludable, cambio estilo de vida). Resolución de problemas y conflictos cotidianos.

CONCLUSIONES

En resumen Internet es una de las palabras más nombradas en los últimos tiempos por quienes se aproximan a la tecnología. El Internet reúne un gran conjunto de servicios cambiantes y en continua evolución. Con más de 200 millones de usuarios en todo el mundo, Internet se ha convertido en el medio de comunicación más extendido en toda la historia de la humanidad.

Por lo tanto lo importante en la adicción no es la actividad concreta que genera la dependencia, sino la relación que se establece con ella. Es una relación negativa, incluso destructiva y se muestra incapaz de controlar.

A medida que pase el tiempo se va volviendo des controlable y si no se trata a tiempo puede ser perjudicial. Y tratando de no contribuir a ésta contrarrestamos con métodos y servicios de terapia para la adicción de este tipo de consumidor.

https://www.youtube.com/watch?v=SUrCHfhuHj8