Compreendendo a Cadeia de Suprimentos

1. O que é uma cadeia de suprimentos?

2. Fases de decisão na cadeia de suprimentos

3. Importância dos fluxos da cadeia de suprimentos

4. Exemplos de cadeia de suprimentos

Cadeia de Suprimentos 2

Cadeia de Suprimento Uma cadeia de suprimento engloba todos

os estágios envolvidos direta ou indiretamente no atendimento de um pedido de um cliente. Fabricantes Fornecedores Transportadoras Depósitos Varejistas Próprios clientes

Cadeia de Suprimentos 3

Cadeia de suprimento Dentro de cada organização, inclui todas as

funções envolvidas no pedido do cliente: Desenvolvimento de novos produtos Marketing Operações Distribuição Finanças Serviço de atendimento ao cliente Otras

Cadeia de Suprimentos 4

Estágios da cadeia de suprimento de um detergente

P&G ou outro fabricante

CD da Walmart ou terceiro Loja da Walmart Cliente quer

detergente e vai até a Walmart

Fabricante de Plástico Embalagens da

TennecoIndustria química (p. ex. companhias de

petróleo

Industria química (p. ex. companhias de

petróleoFabricantes de

papelIndustria de

madeira

O motivo principal para a existência de qualquer cadeia de abastecimento é satisfazer as necessidades do cliente em um processo gerador de lucros

Cadeia de Suprimentos 5

Cadeia de Suprimentos Cadeia de suprimentos é dinâmica, e

envolve: Informações, Produtos e serviços Dinheiro (fundos)

Cada estágio da cadeia de suprimentos executa diferentes processos e interage com outros estágios da cadeia de suprimento

Cadeia de Suprimentos 6

Interação entre os deferentes estágios da cadeia de suprimento

P&G ou outro fabricante

CD da Walmart ou terceiro

Loja da Walmart

Cliente quer detergente e

vai até a Walmart

Produto, informações de $ e disponibilidade

Transfere fundos a Walmart

Dados sobre o ponto de venda Pedidos de re-abastecimento

Pedidos de re-abastecimento utilizando caminhões

$$ Fundos ao Distribuidor após o abastecimento

Preços e prazos de entrega

Cadeia de Suprimentos 7

Estágios da Cadeia de abastecimento

Fornecedor

Fornecedor

Fornecedor

Fabricante

Fabricante

Fabricante

Distribuidor

Distribuidor

Distribuidor

Varejista

Varejista

Varejista

Cliente

Cliente

Cliente

A maioria das Cadeias de Suprimentos, é na realidade composta por redes, por tanto é mais correto utilizar o termo Rede de

Suprimento

Não é necessário que todos os estágios façam parte da Cadeia de Suprimento, o Projeto de abastecimento dependerá das

necessidades do cliente quanto do papel de cada estágio. Exemplo: Dell Computer

Cadeia de Suprimentos 8

Fases de decisão na Cadeia de Suprimento

Estágio ou Projeto Planejamento Operação

As fases de decisão na cadeia de suprimento podem ser classificadas em projeto, planejamento e operação, dependendo

do período de execução no qual as decisões serão aplicadas

Cadeia de Suprimentos 9

Projeto da Cadeia de abastecimento A empresa decide como estruturar

a cadeia de suprimento Define qual será a configuração da

cadeia, e que processos cada estagio deverá desempenhar

São decisões estratégicas para a cadeia de abastecimento, são tomadas pensando-se a

longo prazo (anos)

Cadeia de Suprimentos 10

Estagio ou Projeto da Cadeia de abastecimento

Tais decisões incluem: Local Capacidade de produção e das

instalações para armazenagem Produtos a serem fabricados ou

estocados em diferentes locais Meios de transporte a serem

disponibilizados Tipos de sistemas de informação

Cadeia de Suprimentos 11

Planejamento da cadeia de suprimento

Nesta fase, as empresas definem um conjunto de políticas operacionais que lideram as operações a curto prazo.

A configuração da cadeia de suprimento determinada na fase estratégica é fixa, por tanto estabelece restrições dentro das quais cada planejamento deve ser realizado

Na fase de planejamento a empresa estabelece parâmetros dentro dos quais a cadeia de abastecimento funcionará durante um período de tempo especificado

Cadeia de Suprimentos 12

Planejamento da cadeia de suprimento

Atividades realizadas nesta fase:

Previsão de demanda para o ano seguinte Decisões sobre quais mercados deveram ser

supridos e de que locais Construção de estoques Terceirização de fabricação Políticas de reabastecimento e estocagem a serem

seguidas Periodicidade e dimensão das campanhas de

marketing

Na fase de planejamento as empresas devem incluir a incerteza na demanda, nas taxas de cambio, na

competição desse período de tempo

Cadeia de Suprimentos 13

Operação da cadeia de suprimento

O objetivo é implementar as políticas operacionais da melhor maneira possível

O período de tempo é semanal ou diário Decisões sobre pedidos individuais de clientes A configuração da cadeia de suprimento é

considerada fixa, as políticas de planejamento foram definidas

As decisões operacionais são tomadas a curto prazo (minutos, horas ou dias)

Cadeia de Suprimentos 14

Operação da cadeia de suprimento Atividades realizadas nesta fase:

As empresas distribuem os pedidos para o estoque e produção

Determinam a data em que o pedido deverá ser atendido

Geram inventário nos depósitos Adaptam o pedido a um meio de transporte Organizam as entregas dos caminhões Encaminham os pedidos de reabastecimento

Cadeia de Suprimentos 15

Importância dos fluxos na cadeia de suprimentos

Exemplo da Dell Computer

Fundada 1984 Crescimento de seus

lucros de mais de 65% ao ano desde 1993

Empresa de US 12 bilhões 1998

A Dell atribui grande parte de seu sucesso ao modo como administra os fluxos – Produtos, informações e caixa – dentro de sua cadeia de suprimento

Cadeia de Suprimentos 16

Importância dos fluxos na cadeia de suprimento

O modelo básico da cadeia de suprimento é Venda direta aos clientes

Fornecedor

Fornecedor

Fornecedor

Cliente

Cliente

Cliente

Fabricante

Cadeia de Suprimentos 17

DELL ComputerEstabelece contato direto com seus clientes - > Melhores

previsões

Constante esforço para atender os clientes em tempo real -> Telefone ou pela internet

Dell fornece dados a seus fornecedores em tempo real sobre a situação da demanda

Criou paginas personalizadas na web para que seus fornecedores principais pudessem acessar as previsões de demanda e outras informações ligadas ao cliente

Cadeia de Suprimentos 18

Dell computer A Dell mantém estoque válido por 10 dias, a

concorrência por cerca de 80-100 dias Não mantém estoques de alguns componentes,

como os monitores, que são fabricados pela SONY, no México.

Em alguns casos a Dell mantém seu estoque de componentes na fábrica por apenas alguns horas.

Os estoques reduzidos ajudam a que determinados defeitos não atinjam uma grande quantidade de produto.

As PCs com novos chips da Intel são introduzidos no mercado mais rápido que a concorrência

Quando os preços caem (aconteceu em 1998), a Dell tem menos estoques a serem desvalorizados

Cadeia de Suprimentos 19

Dell Computer

Consegue receber o dinheiro de seus clientes, em média, 5 dias antes do dia previsto para o pagamento a seus fornecedores

Cadeia de Suprimentos 20

Exemplos de Cadeias de suprimentos

Micron electronics Inc.- vendas diretamente ao cliente

Fonte: Gerenciamento da Cadeia de Suprimentsos. Estratégia, Planejamento e Operações. CHOPRA, Sunil, MEINDL, Peter; Editora Prentice Hall. Págs. 17 e 18.

•Ler em casa e levar as respostas para as perguntas na próxima aula

Cadeia de Suprimentos 21

Bibliografia CHOPRA, Sunil, MEINDL, Peter.

Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. S. Paulo: Prentice Hall, 2003.

Capítulo 1 – Compreendendo a Cadeia de Suprimento