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Comunicación Oral y Escrita
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
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Sesión No. 8
Nombre: Comunicación oral. Parte I. Objetivo: Al finalizar la sesión, el estudiante comprenderá qué es la
comunicación verbal y no verbal.
Contextualización
¿Te has quedado afónico alguna vez?
¿Cómo le haces para comunicarte?
Fuente: http://siag.org.mx/siag/wp-content/uploads/2015/02/lenguadese%C3%B1as-SIAG-1764x700.jpg
Tal vez me respondas que escribes en papel lo que necesitas expresar, en otros
casos más sencillos decides hacer algunas señas y gestos, pero como puedes
apreciar el ser humano busca diferentes formas de expresarse.
La manifestación de los sentimientos, la comunicación de los conocimientos, las
opiniones, las ideas, permiten que los seres humanos intercambien sus
experiencias y sus saberes, reflexionar sobre ellos, los acumulen y los
transmitan de una generación a otra logrando esto a través de la comunicación
verbal y no verbal.
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Introducción al Tema
¿Has escuchado a un perico hablar? ¿Por qué aunque habla no ha desarrollado la misma habilidad que los hombres?
Fuente: http://los7pecadoscapitales.com/wp-content/uploads/2014/01/periquito-mascotas.jpg
Aunque animales como el perico han desarrollado el aparato lingüístico esto es
sólo en la garganta, porque no está conectado a su cerebro y sólo es una simple
repetición, en cambio el hombre logró interconectar el aspecto lingüístico con el
proceso cerebral, es por eso que nuestro lenguaje se volvió una forma de
comunicación que nos permite interpretar nuestra realidad.
Los seres humanos vivimos en sociedad, necesitamos expresarnos y
comunicarnos por eso se logró desarrollar un lenguaje complejo, éste ha hecho
posible además el progreso de las ciencias y las tecnologías, la producción de
bienes, el perfeccionamiento de las leyes, la transformación del medio en que
vivimos, etc.
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Explicación 7. Comunicación oral
Durante miles de años, antes de la aparición de la escritura alfabética, la
transmisión oral por medio de la lengua hablada, fue la manera fundamental de
transmitir los conocimientos, las tradiciones, las creencias, las leyes y todo tipo
de información.
La comunicación oral puede realizarse de dos formas: Verbal que se da a través
de palabras habladas y la escrita que es por medio de representaciones de
signos o gráficas.
Fuente: http://4.bp.blogspot.com/-
we7x3lt4l9k/UGsGoeQvWkI/AAAAAAAAIh8/qyBGFV9AFjw/s1600/oral+y+escrito
7.1 Comunicación verbal
Cuando nos expresamos y nos comunicamos con palabras, estamos haciendo
uso de del lenguaje verbal. La lengua hablada o escrita, es el vehículo más
importante de la comunicación humana, por medio de ella se han podido
transmitir las creencias y cultura de todos los pueblos, generación tras
generación y en la actualidad se sigue utilizando por medios tecnológicos.
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¿Por qué el hombre necesito crear el lenguaje escrito?
En la antigüedad la comunicación oral fue fundamental para poder conocer cómo
vivían y pensaban los pueblos antiguos, esto lo vemos en las evidencias de los
cronistas de las Indias que nos presentan testimonios de cómo las culturas de
América conservaban por transmisión oral oraciones, leyes, consejos para los
jóvenes, poesías, mitos y leyendas. Así podemos apreciar en diferentes pueblos
y a través de la historia diferentes personajes que se encargan de documentar y
recitar o cantar los acontecimientos como los juglares en la Edad Media.
Fuente: https://arteypalabra.files.wordpress.com/2011/11/juglar11.jpg
La lengua escrita es una forma de comunicación muy duradera eso podemos
constatarlo en la forma en que manejamos toda la información importante para
usa sociedad desde el acta de nacimiento, los estudios, las relaciones de
matrimonio, las demandas legales, los pasaportes hasta el acta de defunción.
También tenemos por escrito las leyes, las creencias, las obras literarias y
científicas, documentos y libros que nos interesan preservar.
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Fuente: https://img0.etsystatic.com/014/0/5940632/il_570xN.460910490_n9sh.jpg
¿Aparte del lenguaje, qué otra formas se consideran comunicación oral?
Los silbidos, el llanto, los gritos, las risas también son una forma de expresión
oral pues a través de éstas manifestamos nuestras emociones, se pueden
considerar las primeras formas de comunicación del hombre y esto lo
evidenciamos en los bebés que a través de los gritos y el llanto tratan de
comunicarse con el mundo exterior que los rodea.
Fuente: http://www.saludymedicinas.com.mx/assets/img/Llanto-Inconsolable-Bebes.jpg
¿La escritura es igual en todos los pueblos?
Cada pueblo desarrollo diferentes tipos de comunicación escrita en algunos de
éstos se incluían imágenes de animales u objetos de la realidad como en los
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jeroglíficos, pero más adelante desarrollamos símbolos que representaban las
cuestiones fonéticas silábica como el alfabeto.
Fuente:
https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/e/ee/Hieroglyphe_karnak.jp
g/280px-Hieroglyphe_karnak.jpg
Cada pueblo tiene su código lingüístico y es muy importante que los hablantes
tengan el mismo código para poder lograr el proceso de comunicación y que
éste sea efectivo.
Fuente:
http://www.bancodevideos.turismo.gov.br/guia/conteudo/imagens/alfabeto6.jpg
Entre las características de la comunicación verbal, hablada o escrita, hay que
destacar las siguientes:
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La precisión: en el texto inicial, el griego y el romano dieron dos
versiones distintas de lo que uno y otro había dicho, pero ambas son
igualmente precisas. No dejan lugar a ninguna ambigüedad.
La flexibilidad: cualquier lengua dispone de una cantidad sin límite de
palabras que pueden combinarse de múltiples maneras.
7.2 La comunicación no verbal
Según algunos expertos, cuando los seres humanos se comunican de manera
directa, ochenta por ciento de sus recursos son no verbales. Hay situaciones en
las que sin ésta sería casi imposible expresarnos: si hay mucho ruido
necesitamos emplear señales; hay sentimientos que expresamos mejor con un
abrazo o una mirada; a partir del vestuario o de la actitud de una persona nos
hacemos una idea de su profesión, sus gustos, su nacionalidad, etc.
Fuente: https://lenguayliteraturaapuntes.wikispaces.com/file/view/caras.jpg/364028726/caras.jpg
La comunicación no verbal cumple, entre otras, con las siguientes funciones:
Complementa. Las expresiones no verbales pueden servir para ilustrar el
habla cuando hace falta una palabra y es necesario expresarla por medio
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de gestos. La posición del cuerpo o la distancia entre los hablantes puede
decir mucho sobre la relación entre dos personas.
Acentúa. Las expresiones faciales o el énfasis que se da a alguna
palabra mediante gestos llevan una carga de emociones y sentimientos
que enfatiza lo que transmitimos verbalmente.
Repite. En la mayoría de los casos de comunicación verbal directa
usamos las manos para repetir o ilustrar lo que estamos diciendo.
Contradice. Con frecuencia, lo que se dice de manera verbal se
contradice con lo que se expresa mediante gestos faciales y posturas del
cuerpo.
Sustituye. Existen señas que significan frases completas, con el de
“victoria” o “amor y paz” haciendo una V con dos dedos.
Regula. Son las miradas, posturas, silencios y gestos que señalan la
apertura y clausura de canales comunicativos.
La comunicación no verbal puede corresponder a tres campos:
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Conclusión
En la sociedad actual la comunicación se vuelve un proceso sumamente
complejo, los mensajes sobre todo los emotivos o los que tienen que ver con la
persuasión de los medios pueden ser muy confusos, por esto es muy importante
conocer y manejar los elementos de la comunicación, con el fin de lograr una
transmisión de pensamientos y sentimientos de una forma efectiva tanto en
nuestras relaciones profesionales como personales
Podríamos decir que cuando hablamos sólo un cuarenta por ciento de nuestra
comunicación es verbal, el otro sesenta por ciento es no verbal, el cual como
vimos en esta sesión tiene diferentes funciones que nos ayudan a enfatizar el
mensaje, por eso es fundamental poder entender cómo se utiliza, es importante
además que conozcamos específicamente cada uno de los códigos no verbales.
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Para aprender más
¿Cómo incluye el uso del lenguaje corporal en el ser humano?
• Cuddy, Amy (2013). El lenguaje corporal moldea nuestra personalidad.
[Archivo de video] Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=Ks-_Mh1QhMc
¿Qué es un texto expositivo?
• tcomunicación 1 A (2011). Asertividad-Comunicación verbal y no verbal.
[Archivo de video] Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=kPLfw_nHLUQ
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Actividad de Aprendizaje
Instrucciones:
Con la finalidad de reforzar los conocimientos adquiridos a lo largo de esta
sesión tendrás que realizar la siguiente actividad:
Escogerás tres de los fragmentos de la película “La vida es bella” que se
encuentran en las siguientes ligas:
https://www.youtube.com/watch?v=uMJtK5sDI4U
https://www.youtube.com/watch?v=BEyYrhBGCUA
https://www.youtube.com/watch?v=5rmWMyN5Ffc
https://www.youtube.com/watch?v=hteS3Zom3uQ
https://www.youtube.com/watch?v=T2PRQ3nUbr0
https://www.youtube.com/watch?v=HmAscsIbCaE
https://www.youtube.com/watch?v=BWEW6v11AmI
Después de observarlos realizarás un análisis de las siguientes funciones de la
comunicación no verbal en las escenas de la película:
• Complementa
• Acentúa
• Repite
• Contradice
• Sustituye
• Regula
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Nota: si las ligas ya no se encuentran disponibles te invito a buscar por tu cuenta
la película, es muy fácil de encontrarla y realices el análisis de algunas escenas,
no olvides agregar una captura de pantalla de las mismas.
Puedes realizarlo en Word y al final tendrás que guardarlo como PDF y
entregarlo de acuerdo con las indicaciones de tu profesor.
Recuerda que esta actividad te ayudará a comprender la función de la
comunicación verbal y no verbal como parte del proceso de comunicación, esto
con el fin de poder lograr una buena comunicación oral y gráfica.
Esta actividad representa el 5% de tu calificación y se tomará en cuenta lo
siguiente:
• Carátula.
• Deberá contener las propiedades de la redacción: adecuación, coherencia
y cohesión.
• Fundamenta cada función con ejemplos de las escenas de la película.
• El largo del análisis será de dos cuartillas como mínimo y cuatro como
máximo.
• Deberás cuidar la redacción y la ortografía.
• Letra Arial 12, con interlineado de 1.5, justificado.
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Bibliografía
Castillo, R. A. Y. (2013). Taller de Lectura y Redacción I, Ed. Mc. Graw Hill,
México, D.F.
Castillo, R. A. Y. (2013). Taller de Lectura y Redacción II, Ed. Mc. Graw Hill,
México, D.F.
Garrido, F. (2010). Lengua Española III, Ed. Mc Graw Hill, México.
J. de la Torre, F. (2014). Taller de Lectura y Redacción I, Ed. Mc. Graw Hill,
México, D.F.
J. de la Torre, F. (2014). Taller de Lectura y Redacción II, Ed. Mc. Graw Hill,
México, D.F.
Nava, J. (2013). Curso breve de ortografía. Segunda edición, Ed. Mc. Graw Hill,
México, D.F.
Navarro, L. J. (2011). Lengua Española III, Ed. Pearson, México.
Rocha, R. G. (2014). Gramática de la lengua española, reglas y ejercicios.
Editorial Larousse, España.
Zarzar, C. C. (2004). Taller de Lectura y Redacción I, Publicaciones Cultural,
México, D.F.
Zarzar, C. C. (2004). Taller de Lectura y Redacción II, Publicaciones Cultural,
México, D.F.
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Cibergrafía
Cuddy, Amy (2013). El lenguaje corporal moldea nuestra personalidad. [Archivo
de video] Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=Ks-_Mh1QhMc
tcomunicación 1 A (2011). Asertividad-Comunicación verbal y no verbal. [Archivo
de video] Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=kPLfw_nHLUQ
