CONFIGURAZIONI Soluzione Apricancello. Chiamata verso il 615 1 ATA Vodafone SOLUZIONE 1: CHIAMATA VERSO UN UNICO DIPENDENTE DESCRIZIONE EXPERIENCE Quando

CONFIGURAZIONI Soluzione Apricancello

Chiamata verso il 615

“1”ATA Vodafone

SOLUZIONE 1: CHIAMATA VERSO UN UNICO DIPENDENTE

DESCRIZIONE EXPERIENCEDESCRIZIONE EXPERIENCE

Quando viene premuto il tasto del citofono, si genera una chiamata verso un numero di interno (es. della centralinista). Il dipendente che risponde potrà aprire il cancello dell’azienda semplicemente digitando da tastiera del telefono il codice di

apertura cancello (nell’esempio “1”).

Citofono

NUMERO BREVE (es. 601)

INTERNO RETE UNICA

APERTURA CANCELLO

CANCELLO CHIUSO

12

3 UTENTE NON ABILITATO

UTENTE NON ABILITATO

UTENTE ABILITATO

UTENTE ABILITATO

Chiamata rifiutata

“1”

Chiamata verso Cancello (“601”)

Apricancello

• I dipendenti con cellulare abilitati potranno chiamare il numero breve del cancello, inserito nella rubrica del proprio cellulare .• Se il numero e` presente nella lista degli utenti abilitati, il dipendente potrà digitare sul proprio cellulare il codice scelto dal

cliente per aprire il cancello (es. “1”), e il cancello si aprirà.• Se il dipendente non e` abilitato , la chiamata sarà rifiutata e il cancello rimarrà chiuso.


http://www.2nitalia.it/

SOLUZIONE 1: CONFIGURAZIONI

ELEMENTO SOLUZIONE

CONFIGURAZIONI OWNER

• Etichettare ATA specificando la destinazione d’uso CITOFONO

• Indicare il numero di interno che il citofono dovrà chiamare

• Indicare il numero di interno dell’ATA

System

• Associare interno premium all’ATA

• Configurare la white list dei dipendenti che potenzialmente potranno chiamare il citofono (es. dipendenti che useranno la funzionalità apricancello da cellulare o i dipendenti con telefono fisso che ricevono la chiamata dal citofono).

• In caso il cliente non voglia utilizzare la funzione apricancello fare in modo che l’ATA non possa ricevere chiamate

• Ad installazione VRU completata, ricordare al Cliente di inviare email a [email protected] per prendere appuntamento per installazione citofono

PM

• Configurare il citofono in modo che chiami l’interno indicato dal Cliente

• Impostare il codice per apertura cancello

• Abbassare i toni di chiusura chiamata

• Installare il citofono ed eseguire i test

• Inviare a [email protected] il report di installazione

Installatori 2N Italia

mailto:[email protected]




“1”


ATA Vodafone

SOLUZIONE 2: CHIAMATA VERSO 2 DIPENDENTI


Quando viene premuto il tasto del citofono, si genera una chiamata verso due numeri di interno sfruttando la funzionalità Manager-Assistente.

Il dipendente che risponde potrà aprire il cancello dell’azienda semplicemente digitando da tastiera del telefono il codice di apertura cancello (nell’esempio “1”).

CitofonoNUMERO BREVE (es. 615)


INTERNO RETE UNICA

APERTURA CANCELLO

CANCELLO CHIUSO

12



UTENTE ABILITATO

UTENTE ABILITATO

Chiamata rifiutata

“1”


Apricancello



Manager-Assistente



ELEMENTO SOLUZIONE



• Indicare il numero di interno che il citofono dovrà chiamare


System




• Impostare la funzionalita Manager-Assistente sugli interni indicati dal Cliente


PM











“1”

SOLUZIONE 3: CHIAMATA VERSO PIU` DIPENDENTI


Quando viene premuto il tasto del citofono, si genera una chiamata verso un Numero di Servizio dedicato al citofono. Tale numero farà squillare in contemporanea gli interni indicati dal Cliente.

Il dipendente che risponde potrà aprire il cancello dell’azienda semplicemente digitando da tastiera del telefono il codice di apertura cancello (nell’esempio “1”).

Citofono

NUMERO DI SERVIZIO (es. 600)

NUMERO DI SERVIZIO (es. 600)

ATA Vodafone


INTERNO RETE UNICA

APERTURA CANCELLO

CANCELLO CHIUSO

12



UTENTE ABILITATO

UTENTE ABILITATO

Chiamata rifiutata

“1”


Apricancello





ELEMENTO SOLUZIONE



• Indicare il Numero di Servizio che il citofono dovrà chiamare


System




• Impostare il Numero di servizio:

• Inserire gli interni su cui smistare la chiamata, in squillo simultaneo

• Caricare un messaggio muto di 3 secondi su tutti i 3 messaggi dei parametri della coda


PM










Soluzione con Citofono 2N Helios ad 1 tasto

CITOFONO ANALOGICO 1 TASTOCITOFONO ANALOGICO 1 TASTOCITOFONO ANALOGICO 1 TASTOCITOFONO ANALOGICO 1 TASTO

ALIMENTATOREALIMENTATOREALIMENTATOREALIMENTATORE

INSTALLAZIONE STANDARDINSTALLAZIONE STANDARDINSTALLAZIONE STANDARDINSTALLAZIONE STANDARD

Solo per Clienti Vodafone

Tutte le soluzioni descritte hanno il seguente prezzo, dedicato in esclusiva ai Clienti Vodafone:

Prerequisiti all'installazione standard del citofono:1) Presenza sull'impianto di un doppino telefonico che collega il posto esterno al dispositivo ATA;2) possibilità di collegare i morsetti di alimentazione del citofono ad una sorgente di alimentazione (12Vdc). L'alimentazione è necessaria per la retroilluminazione dei pulsanti e per il controllo della serratura.L'installazione standard comprende:

1) Il fissaggio del citofono a parete (tramite le viti previste nella confezione)2) Il collegamento del citofono al cavo di segnale (doppino esistente)3) Il collegamento del citofono al cavo di alimentazione esistente (alimentazione necessaria per la retroilluminazione dei pulsanti)4) Il collegamento del citofono ai cavi serratura esistenti (se la serratura è conforme ai dati di targa del dispositivo)5) Configurazione del pulsante/i di chiamata secondo le richieste del Cliente) Installazione personalizzata:

Le attività descritte nel seguito non sono comprese nell'installazione standard:installazione ad incasso, posa del cavo necessario al collegamento e all'alimentazione del citofono, installazione e collegamento della serratura.

Installazione standard del citofono



99

Procedure di attivazione

1010

Processo di Vendita Il cliente interessato alla soluzione apricancello 2N invierà una e-mail all’indirizzo [email protected] per essere ricontattato dall’installatore 2N di zona entro 5 giorni.Il venditore prevederà all’interno del Modulo “Allegato PdA – Vodafone ADSL&Centralino, VRU Facile e Su Misura – Dettagli Tecnici” la presenza di:

- Un interno Fisso Voce (GN) dedicato alla soluzione apricancello 2N

Inserimento Pratica - In cover specificare la dicitura “interno Fisso con numero breve xxx ad uso apricancello 2N”- Inserire interno Fisso Voce dedicato (GN, Bundle Premium, senza associare alcun terminale)

Soluzione apricancello 2NSoluzione 1: Chiamata verso un unico dipendente

1111

Processo di Attivazione

Il PM veicolerà l’uscita di un ATA tramite System Integrator. In fase di Installazione e Collaudo VRU il System Integrator etichetterà l’ATA indicando: -“destinazione d’uso citofono” - il numero breve dedicato al citofono (xxx) - il numero breve (yyy) dell’interno che risponderà al citofono (verso cui indirizzare la chiamata)

Il System Integrator, con il supporto del PM, configurerà le numerazioni dedicate alla soluzione apricancello 2N impostando:

-la lista delle numerazioni abilitate ad aprire il cancello sull’interno dedicato al citofono (white list all’interno della funzionalità “non disturbare”)

A fine installazione e collaudo VRU il PM ricorderà al cliente di inviare a [email protected] conferma dell’avvenuta predisposizione all’installazione della soluzione apricancello 2N.

Il cliente verrà quindi ricontattato dall’installatore 2N di zona per concordare la data di installazione e configurazione del citofono durante la quale l’installatore provvederà anche a: - eseguire un test di funzionamento- inviare il report d’installazione a 2N ITALIA

Soluzione apricancello 2N Soluzione 1: Chiamata verso un unico dipendente

1212


- Un interno Fisso Voce (GN) dedicato alla soluzione apricancello 2N

Inserimento Pratica - In cover specificare la dicitura “interno Fisso con numero breve xxx ad uso apricancello 2N”- Inserire interno Fisso Voce dedicato (GN, Bundle Premium, senza associare alcun terminale)

Soluzione apricancello 2NSoluzione 2: Chiamata verso due dipendenti

1313


Il PM veicolerà l’uscita di un ATA tramite System Integrator. In fase di Installazione e Collaudo VRU il System Integrator etichetterà l’ATA indicando: -“destinazione d’uso citofono” - il numero breve dedicato al citofono (xxx) - il numero breve (yyy) dell’interno che risponderà al citofono (verso cui indirizzare la chiamata)


- la funzionalita’ manager-assistente sulle due postazioni che risponderanno al citofono- la lista delle numerazioni abilitate ad aprire il cancello sull’interno dedicato al citofono (white list all’interno della funzionalità “non disturbare”)



Soluzione apricancello 2NSoluzione 2: Chiamata verso due dipendenti

1414


- Un interno Fisso Voce (GN) dedicato alla soluzione apricancello 2N - Un Numero di Servizio (GN) con tipologia “Gestione Chiamate da Tel. (Servizio di Cortesia - Gestione Code)” dedicato alla soluzione apricancello 2N

Inserimento Pratica - In cover specificare la dicitura “interno Fisso con numero breve xxx e Numero di Servizio con numero breve yyy ad uso apricancello 2N”- Inserire interno Fisso Voce (GN, Bundle Premium, senza associare alcun terminale) e numero di servizio (GN) dedicati

Soluzione apricancello 2N Soluzione 3: Chiamata verso tre o piu’ dipendenti

1515

Soluzione apricancello 2N Soluzione 3: Chiamata verso tre o piu’ dipendenti


Il PM veicolera’ l’uscita di un ATA tramite System Integrator. In fase di Installazione e Collaudo VRU il System Integrator configurera’ l’ATA in “modalita’ POLYCOM” e lo etichettera’ indicando: - “destinazione d’uso citofono” - il numero breve dedicato al citofono (xxx) - il numero breve del numero di servizio da chiamare (yyy)


- lo squillo simultaneo del numero di servizio sulle postazioni che risponderanno al citofono- la lista delle numerazioni abilitate ad aprire il cancello sull’interno dedicato al citofono (white list all’interno della funzionalità “non disturbare”)



Documents

CONFIGURAZIONI Soluzione Apricancello. Chiamata verso il 615 1 ATA Vodafone SOLUZIONE 1: CHIAMATA VERSO UN UNICO DIPENDENTE DESCRIZIONE EXPERIENCE Quando