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ANIQ
CONGRESO RAFAEL SOSA
IPADE OCTUBRE 2014
2
RETOS
¿Cuáles son los principales
retos a los que enfrentan en la
actualidad ?
3
¿Dónde está el Problema?
PATRICK WILLIAMS Ti
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crát
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Estructura
Rígida Flexible
Medio Ambiente
Estable / Poca Competencia
Turbulento / Alta Competencia
Paradoja de la Escasez de Talento en el Mundo
Escasez
Desempleo
6 Paradoja de la Escasez de Talento:
Desempleo vs. Escasez
CAMBIOS DEMOGRÁFICOS
Los empleadores están encontrando con mayor dificultad mantener una fuerza laboral eficiente dado que el ambiente social en el que operan está en constante cambio
– Las personas están teniendo menos hijos por lo que la
futura fuerza laboral no está siendo creada –al menos no en la misma proporción.
– La población está envejeciendo y entrando a la fase de retiro, dejando a empleadores sin personal.
– La gente está migrando a ciudades/países provocando una menor disponibilidad de talento en la localidad de origen.
Existe Escasez de Talento provocada por:
7 Paradoja de la Escasez de Talento:
Desempleo vs. Escasez
Existe Escasez de Talento provocada por:
EVOLUCIÓN SOCIAL El cambio estructural de nuestras sociedades y valores a través del
tiempo tiene un impacto global en las fuerzas laborales
– Por ejemplo, el empleo temporal es una forma de empleo aceptada hoy en muchos países comparado con lo que sucedía muchos años atrás
– Equidad, las madres trabajando en horarios flexibles para conciliar compromisos familiares es –en gran parte- la norma hoy en día
– La naturaleza dinámica de la sociedad está complicando el manejo de sus fuerzas de trabajo, asegurando que tengan disponible el conjunto de habilidades correctas, para los puestos correctos en el momento preciso
8 Paradoja de la Escasez de Talento:
Desempleo vs. Escasez
Existe Escasez de Talento provocada por:
EDUCACIÓN INADECUADA
Un factor clave para el desempleo es la falta o
una inadecuada educación / orientación
vocacional
– A pesar de que el aprendizaje vocacional o práctico tiene el poder de
reducir el desempleo al dar a la gente habilidades prácticas que ellos
puedan desempeñar en su trabajo desde el primer día, éste continúa
siendo visto como una opción inferior a la educación universitaria.
9 Paradoja de la Escasez de Talento:
Desempleo vs. Escasez
GLOBALIZACIÓN
La integraciòn de los sistemas económicos, culturales, políticos y sociales a través de las fronteras genera complejidad para los empleadores.
– Esto se convierte en un gran tema cuando los empleadores no encuentran fuerza laboral calificada en otros países
– O cuando un conjunto de habilidades que son requeridas por los empleadores en una economía emergente, no existen.
Existe Escasez de Talento provocada por:
10 Paradoja de la Escasez de Talento:
Desempleo vs. Escasez
Existe Escasez de Talento provocada por:
PRÁCTICAS EMPRESARIALES Definición: Propuestas únicas y retadoras para operar negocios que
pueden hacerlos más eficientes y productivos. – La globalización está siendo favorecida por prácticas
empresariales de negocios – Los empleadores están buscando formas alternativas de
incrementar la productividad y mejorar la eficiencia ej. outsourcing, offshoring, empleo bajo demanda.
– El efecto colateral es que al enviar trabajo al extranjero, ya sea a otra organización o la misma compañía a otro país, se acentúa la escasez de habilidades en las naciones de origen.
11 Paradoja de la Escasez de Talento:
Desempleo vs. Escasez
Empleadores: Cómo sobrevivir a la
situación crítica del talento en el futuro
• La escasez de talento de hoy se va a agudizar y a extender en la década por venir
• Muchos empleadores ya están conscientes de la escasez de talento pero a medida que ésta se vuelve más pronunciada, hay mucho más que ellos podrían hacer
• Escasez de Talento puede ser abordada reduciendo la demanda por talento o incrementando la oferta, o aún ambas:
– Esto significa reducir el número de puestos para los cuales el talento tiene una oferta reducida y/o explotar el potencial de oferta laboral no considerada previamente, para incrementar el talento “empleable” disponible.
12 Paradoja de la Escasez de Talento:
Desempleo vs. Escasez
Reducir demanda. Incrementar la oferta Figura 3: Reducir demanda, aumento de oferta
Automatización
Rediseño del
Proceso de Negocios
Rediseño de puesto
Offshoring
Optimización de
fuerza laboral
Reduce
Demanda
Migración
Educación/Capacitación
Iniciativas público-privadas
Vínculos con instituciones educativas
Diversidad/Inclusión
Re-capacitación/ Incremento
de habilidades
Capacitación transversal
Trabajadores Adultos
Mayores
Offshoring
Flexibilidad
Optimización de Fuerza
Laboral
Aumenta
Oferta
13 Paradoja de la Escasez de Talento:
Desempleo vs. Escasez
Empleadores: Cómo sobrevivir a la
situación crítica del talento en el futuro
Acciones que pueden tomar los empleadores:
1. Mejorar los programas de prácticas profesionales
2. Facilitar un balance adecuado de trabajo/vida personal
3. Re-capacitarse e incrementar habilidades de empleados
4. Utilizar esquemas flexibles para contar con el talento disponible
5. Reincorporar al trabajo a desempleados y subempleados
14 Paradoja de la Escasez de Talento:
Desempleo vs. Escasez
Empleadores: Cómo sobrevivir a la
situación crítica del talento del futuro (continuación)
Acciones que pueden tomar los empleadores:
6. Desarrollar una fuerza laboral más incluyente
7. Invertir en tecnología para personas con discapacidad
8. Atraer a fuerza laboral adulta mayor
9. Rediseñar puestos
10. Contar con un proveedor/socio de servicios de RH
15 Paradoja de la Escasez de Talento:
Desempleo vs. Escasez
Individuos: Asegurando la empleabilidad sostenida
en el cambiante mundo del trabajo
• Habilidades se están volviendo obsoletas mucho antes
de alcanzar la edad de retiro.
• Con la nueva tecnología, el rediseño de los procesos
de negocio y otros factores, es responsabilidad de las
personas evaluar si sus habilidades están
actualizadas, o si se encuentran a punto de volverse
anticuadas.
16 Paradoja de la Escasez de Talento:
Desempleo vs. Escasez
Individuos: Asegurando la empleabilidad sostenida
en el cambiante mundo del trabajo
Las personas pueden ser proactivas:
1. Siguiendo con el desarrollo de sus habilidades
2. Buscando y aceptando la capacitación
3. Revisando constantemente sus intereses de carrera
4. Identificando planes de carrera adicionales y
alternativos
5. Permaneciendo activas en la fuerza laboral
17 Paradoja de la Escasez de Talento:
Desempleo vs. Escasez
Gobiernos: Promoviendo las habilidades
correctas
• Los gobiernos necesitan marcar las directrices sobre la
creciente escasez de talento
• Deben asegurarse de que las habilidades correctas
estén disponibles para cumplir con las necesidades de
talento en el país y asegurar así su futuro económico
18 Paradoja de la Escasez de Talento:
Desempleo vs. Escasez
Gobiernos: Promoviendo las habilidades
correctas
Los gobiernos deben considerar:
1. Adoptar políticas de migración estratégicas
2. Invertir en capacitación vocacional
3. Invertir en educación primaria y secundaria
4. Asociarse con negocios para crear un mercado laboral
“listo para trabajar”
Áreas críticas para la transformación por medio de la gestión del capital humano
Atraer y comprometer Transformar y reinventar
Fuente: Global Human Capital Trends 2014: Engaging the 21st-century workforce, Deloitte Consulting
Nuevos enfoques de la atracción de talento
Más allá de la retención (Pasión y propósito)
De la diversidad a la inclusión
Simplificación del ambiente de trabajo
Enfoque global y local en la gestión del CH
Alineación con la estrategia del negocio
Desarrollo de competencias de
innovación
Renovación del talento organizacional
Dirigir y desarrollar
Líderes en todos los niveles
Aprendizaje Organizacional
Gestión del desempeño (Desarrollo y Coaching)
Crear capacidades globales
GESTION DEL TALENTO Alineación del Capital Humano
Entorno • Oportunidades • Amenazas
Estrategia Cultura QUÉ HACER
Competencias Organizacionales (Ventaja competitiva)
Alto desempeño
Objetivos de cada puesto
e indicadores de
desempeño
Dirección por Objetivos
Cultura de Resultados
CÓMO HACERLO
Comportamientos medibles y
observables
Dirección por
Competencias
Cultura de Desarrollo
Misiones participadas
(stakeholders)
y valores
Dirección por
Valores
Cultura de identificación
y compromiso
PARA QUÉ HACERLO
Enfocar el Talento Desarrollar el Talento Comprometer el Talento
EVALUACIÒN Y
COACHING
21 Octubre 2008 La Integración al
Mercado Laboral del
Talento Latinoamericano
• Valores Emergentes Aprecio por el trabajo bien hecho
( Rendimiento, responsabilidad y esfuerzo)
Contrato Moral
Lealtad y competencias
Generosidad (el bien común )
Ilusión por vivir un código ético de
conducta que facilite la convivencia
Desarrollo y autonomía
Iniciativa y Creatividad
Compromiso de todos
Trabajo en equipo
Los “Nuevos” Valores Individuales
El poder y la autoridad toda
costa
“Éxito inmediato”
El valor del tener sin esfuerzo
(mínimo esfuerzo)
Trabajo hecho de cualquier
manera (cultura del alambrito)
Corrupción
Superficialidad
Proceso de Transformación
Valores Emergentes • Excelencia
– Compromiso de mejora y calidad
• Innovación y creatividad
– Imaginación y audacia
• Confianza (asumir riesgos)
– Auto-transformación y aprendizaje
positivo
• Lealtad
– A una causa
– A un proyecto
– A los demás
• Compromiso
– Presente y futuro
– Visión Global
– Coherencia
• Participación
– Responsable y comprometida
– Basada en la dignidad y competencia profesional
Sandalio Gómez “Una nueva concepción de la persona en la empresa del siglo XXI”
- 24 -
ENTORNO
FAVORABLE
ADECUACION A
MERCADO Y NEGOCIO
CONCEPTO DEL
VALOR DE LA
PERSONA HUMANA
ESTRATEGIA,
POLITICAS Y
ESTILOS
ALINEADOS
MOTIVACIONES
INTRINSECAS Y
TRASCENDENTES
COMPROMISO
PRODUCTIVIDAD
Liderazgo por tipo de generación
Tradicionalistas