Conozca al Sr. Harki pg. 3 - Anchorage, Alaska · 2019. 7. 22. · ¡Operador de Autobús del Año! Conozca al Sr. Harki pg. 3 2019-2020 GUÍA PARA EL PASAJERO Vigente a partir del

¡Operador de Autobús del Año!Conozca al Sr. Harki pg. 3

2019-2020GUÍA PARA EL PASAJEROVigente a partir del 1ro de julio de 2019 $1.00

Sistema de Transporte Público de Anchoragepeoplemover.org • (907) 343-6543

FERIADO FECHA SERVICIO

Día de la Independencia.............................jueves, 4 de julio de 2019 ...................No habrá servicio; todas las oficinas cerradas.Día del Trabajador ......................................lunes, 2 de septiembre de 2019 .........No habrá servicio; todas las oficinas cerradas.Día de los Veteranos ..................................lunes, 11 de noviembre de 2019 ........No habrá servicio; todas las oficinas cerradas.Día de Acción de Gracias ...........................jueves, 28 de noviembre de 2019 ......No habrá servicio; todas las oficinas cerradas.Día siguiente al Día de Acción de Gracias ....viernes, 29 de noviembre de 2019 .....No habrá servicio; todas las oficinas cerradas.Nochebuena ...............................................martes, 24 de diciembre de 2019 .......Servicio regular de lunes a viernes. Navidad ......................................................miércoles, 25 de diciembre de 2019 .....No habrá servicio; todas las oficinas cerradas.Víspera de Año Nuevo................................martes, 31 de diciembre de 2019 .......Servicio regular de lunes a viernes.Año Nuevo ..................................................miércoles, 1ro de enero de 2020 ........No habrá servicio; todas las oficinas cerradas.Día de Martin Luther King Jr. ......................lunes, 20 de enero de 2020 ................No habrá servicio; todas las oficinas cerradas.Día del Presidente ......................................lunes, 17 de febrero de 2020..............No habrá servicio; todas las oficinas cerradas.Día de Seward ............................................lunes, 30 de marzo de 2020 ...............No habrá servicio; todas las oficinas cerradas.Día de los Caídos .......................................lunes, 25 de mayo de 2020 ................No habrá servicio; todas las oficinas cerradas.*El cronograma para el servicio de feriados corresponde a los servicios de People Mover y de AnchorRIDES.

CRONOGRAMA DE SERVICIOS DE FERIADOS*

DEFINICIONESAlineación La ruta por la que viaja el autobús.Frecuencia del servicio Cuán a menudo pasa un autobús por una ruta particular.Confiabilidad del servicio La capacidad de los autobuses de mantener su cronograma de manera constante. Puntualidad Cuán a menudo llegan los autobuses hasta cinco minutos después de la hora programada. Este es

un indicador de la confiabilidad del servicio.Duración del servicio La hora a la que empieza el servicio durante la mañana y la hora en la que termina durante la noche.Tiempo de viaje El tiempo que le toma a un autobús viajar de una parada a la siguiente.

L-V Sáb. Dom. L-V Sáb. Dom. L-V Sáb. Dom. L-V Sáb. Dom. L-V Sáb. Dom.••• •••• •••• •••• ••••••• •••• •••• •••• •••• • •••• ••••• ••••••• ••••••• ••••• Cambiados

Ruta 31: Northeast

Ruta 55: Lake Otis

Ruta 65: Jewel Lake

Alineación de ruta

El tiempo que le toma a un autobús viajar de una parada a la siguiente.

Puntualidad

Duración del servicio

La ruta por la que viaja el autobús.

Cuán a menudo pasa un autobús por una ruta particular.

Cuán a menudo llegan los autobuses hasta cinco minutos después de la hora programada. Este es un indicador de la confiabilidad del servicio.

Tiempo de viaje

Fecha de entrada en vigencia: 01 jul 2019

Ruta 91: Huffman

Ruta 35: Arctic

Ruta 25: Tudor

Ruta 20: Mountain View

Ruta 21: Mt. View / Northway

Ruta 30: Debarr

Definiciones

La capacidad de los autobuses de mantener su cronograma de manera constante.Confiabilidad del servicio

La hora a la que empieza el servicio durante la mañana y la hora en la que termina durante la noche.

Matriz de resumen de los cambios propuestos para el servicio

Alineación

Frecuencia del servicio

Ruta 10: Northern Lights

Ruta 11: Gov Hill / Fairview

Ruta 92: Eagle River

Ruta 41: Government Hill

Ruta nueva

Ruta 40: Spenard/Airport

Cambio en el cronograma

(tiempo de viaje y confiabilidad del

servicio)

Frecuencia del servicio

Duración del servicioPEOPLEM O V E R

Alaska

Alaska United Ways

DIAL 2-1-1 1-800-478-2221 Alaska211.org [email protected]

child careenergy assistance

food

For life’s challenges or everyday needs, help starts here.

health carejob services

legal assistance

public benefitssenior care and much more.

1 IMPRESO EN JUNIO DE 2019

Mapa del sistema ...................................Contraportada interior

Mapa de rutas en zona céntrica ............Contraportada interior

Mapas de puntos de transferencia ........Contraportada interior

Cronograma de servicios de feriados ...Cubierta interior frontal

Acerca del Transporte Público .............................................. 3

Tarifas y pases ...................................................................... 5

Cómo usar la Guía para el Pasajero .................................... 7

Cómo llegar en autobús ........................................................ 8

Opciones para planificar el viaje ........................................... 9

Servicios accesibles .............................................................11

Ordenanza Anti-Discriminación/Título VI ............................ 12

Políticas y seguridad para el pasajero ................................ 13

Conducta y cortesía del pasajero ....................................... 14

TABLA DE CONTENIDOSMapas de rutas y horariosRuta 10 Northern Lights ................................15Ruta 11 Fairview/Senior Center ....................19Ruta 20 Mountain View / UMed ....................21Ruta 21 Mountain View / Northway ..............25Ruta 25 Tudor ...............................................27Ruta 30 Debarr .............................................31Ruta 31 Northeast .........................................35Ruta 35 Arctic ...............................................39Ruta 40 Spenard / Airport .............................41Ruta 41 Government Hill ..............................45Ruta 55 Lake Otis .........................................47Ruta 65 Jewel Lake / Airport .........................49Ruta 91 Huffman ...........................................51Ruta 92 Eagle River ......................................53

www.peoplemover.org

INFORMACIÓN DE CONTACTO DEL TRANSPORTE PÚBLICOLínea de pasajeros .................................. 907.343.6543Alaska Relay (para sordos e hipoacúsicos) ................. 1.800.770.8973

People Mover – Servicio de autobús con ruta fijaPágina web: www.peoplemover.orgCorreo electrónico: [email protected] de texto: Mensajería SMS al 907.312.2060. Enviar identificación de parada de autobús, ubicación o cruce de callesCorreo postal: P.O. Box 196650 Anchorage, AK 99519-6650Atención al cliente ...........907.343.6543, opción 1, luego seleccionar la opción 2 Horario: Lun-Vie de 8:30am a 5:00pm 700 West 6th Avenue, Suite 109 Anchorage, AK 99501

Fax ..................................................... 907.343.4042

RideShare – Automóvil compartido/Viajes colectivos en vanPágina web: www.CommuteWithEnterprise.comCorreo electrónico: [email protected]éfono ........................................ 907.343.6543 Atención al clienteHorario: Lun-Vie de 8:00am a 5:00pm

AnchorRIDES – Servicio de paratránsito conforme a la Ley para estadounidenses con discapacidadesPágina web: www.AnchorRIDES.orgCorreo electrónico: [email protected]éfono ..................................... 907.343.6543, opción 2Admisibilidad y asesoramiento para MOA Horario: Lun-Vie de 8:30am a 5:00pmFax para solicitudes................................... 907.249.8020Atención al cliente y Operaciones(Bajo operación de MV Transit – Contratista de AnchorRIDES)Se reciben llamadas de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. (de lunes a domingo)Notificaciones NixlePágina web: www.nixle.comEnviar por mensaje de texto las palabras clave al 888777 para suscribirsePEOPLEMOVER para recibir actualizaciones de People MoverRIDESHARE para recibir actualizaciones de RideShareANCHORRIDES para recibir actualizaciones de AnchorRIDESPublicidadLe contaremos cómo puede complementar su programa de mercadotecnia al publicitar en el transporte público.Teléfono: Alaska Channel 907.777.7700Correo electrónico: [email protected]


RideShare907.343.6543, opción 4 www.CommuteWithEnterprise.comEl Programa Carpool de viajes en automóvil compartidos les ofrece a los grupos de cinco o más pasajeros un viaje al trabajo más conveniente, relajado y económico. Se brindan servicios gratuitos de viajes compartidos a través de un contrato con Commute with Enterprise.

AnchorRIDES907.343.6543, opción 2 (Anchorage)907.343.6543, opción 3 (Eagle River, Chugiak)www.AnchorRides.orgAnchorRIDES es un servicio de viaje compartido que proporciona transporte accesible en todo Anchorage Bowl, conforme a varias pautas locales, estatales y federales:• Ley de Estadounidenses con Discapacidades (Americans with Disabilities Act, ADA): servicio de transporte complementario para personas cuyas discapacidades les impiden usar People Mover. • Transporte para Ciudadanos Mayores: servicio subvencionado para individuos de 60 años o más, para fines de atención médica, viajes a farmacia y otros lugares.• Exención de Medicaid HCB: servicio de transporte para personas elegibles para la exención basada en el hogar y la comunidad de Medicaid, a través del Estado de Alaska y de los Servicios para Personas Mayores y Discapacitados.

Para obtener más información sobre los servicios de AnchorRIDES, visite la página web de AnchorRIDES.

Programa Adopte una paradaEl programa Adopte una parada es una forma excelente para involucrarse con la comunidad. Solicite su parada y aumente exponencialmente su visibilidad sin costo alguno. Para obtener más información, llame al 907.343.6543.

ACERCA DEL TRANSPORTE PÚBLICOMisiónConectar a nuestra comunidad mediante opciones de transporte seguras y confiables, poniendo de relieve la atención al cliente a la vez que ofrecemos beneficios de tipo económico, social y medioambiental.

People Mover 907.343.6543 www.PeopleMover.orgNuestros autobuses rodaron por primera vez el 1 de julio de 1974 y, durante el primer mes, fueron 39.505 los pasajeros que viajaron en ellos. En 2008, People Mover marcó una cifra récord de pasajeros: 4.220.667 de viajes durante ese año. En la actualidad, son alrededor de 12.000 usuarios los que, cada día de entre semana, disfrutan de su viaje tras abordar en una de las numerosas paradas de autobús en las áreas metropolitanas de Anchorage y de Eagle River. La flota de People Mover incluye autobuses modernos, accesibles y cómodos que recorren 2,1 millones de millas al año; eso equivale a casi 85 vueltas alrededor del mundo.

Junta Asesora de Transporte Público (PTAB)La PTAB está conformada por nueve miembros encargados de asesorar a la Asamblea y al Alcalde sobre los temas referidos al Transporte Público. Por lo general, la Junta se reúne el segundo jueves de cada mes, excepto durante el verano (junio, julio, agosto).Podrá encontrar más información en nuestra página web destinada a la participación pública.

Operador del año de Autobuses People Mover 2019

¡Felicitaciones, Ahmed Harki!

Nombre: Ahmed HarkiOriginario de: “Kurdistán” (que significa: tierra de los kurdos), la región entre Irak, Irán, Turquía y SiriaComenzó con People Mover: 21 de octubre de 2013Experiencia previa en manejo de autobuses: Condujo para el Distrito Escolar de Anchorage Aspecto favorito de conducir para People Mover: Conocer gente nueva de muchos orígenes distintosPasatiempo personal favorito: Reuniones familiares, pesca, caza y ver el fútbolUna meta en la que esté trabajando: Viajar másHecho curioso: El primer nieto acaba de nacer en mayo de 2019Consejo útil para los pasajeros: Tenga su pago listo antes de abordar el autobús

LEARN TO USE PEOPLE MOVER TO BENEFIT YOU!CONTACT OUR TRAVEL TRAINER TODAY

(907) [email protected]

TRAVEL TRAINING IS FREE

Trip Planning & Understanding Rates

and Schedules

Group or Individual Training

Disability aide

Using onboard features such as:

•Bike rack•Farebox

•Accessible seating•Stop requests


Las tarifas y aranceles del servicio de People Mover quedan sujetos a cambio por decisión de la Asamblea de Anchorage. El código AMC 11.7.030 especifica que va en contra de la ley rehusarse a pagar la tarifa de transporte. Los pasajeros deben pagar una tarifa cada vez que aborden un autobús People Mover. Los boletos individuales y los pases para todo el día de Adultos/Jóvenes/Medio boleto pueden adquirirse en la expendedora automática para viajes dentro del mismo día. MOA y People Mover no asumen responsabilidad alguna por los comprobantes de pago perdidos, robados o mutilados. Todas las ventas son finales. No se realizan reembolsos ni cambios.

Tarifa en efectivo La expendedora automática de boletos acepta billetes de $1, $5, $10 y $20 dólares estadounidenses, al igual que monedas de cinco, diez y veinticinco centavos de dólar y de un dólar. Prepare el cambio exacto, ya que la expendedora no le dará vuelto. Inserte billetes en buen estado; deje caer las monedas en la ranura correspondiente, una por una, para que no se atasquen. En el autobús no se le darán recibos de pago.

Tarifas

Efectivo* Pase para todo el día*

Pase para toda la semana

Pase de 30 días

Pase de 12 meses

Adultos $2,00 $5,00 $26,00 $60,00 $660,00 Medio boleto $1,00 $2,50 $13,00 $30,00 $330,00 La elegibilidad para el Medio Pasaje incluye a personas mayores de 60 años o más, jóvenes entre 5 y 18 años, veteranos, titulares de tarjetas de Medicare e individuos con una discapacidad calificada. Para aquellos con una discapacidad que afecta su capacidad para viajar en autobús, se debe obtener una Tarjeta de Identificación para el Medio Pasaje de People Mover.Cada vez que se aborda, deberá exhibirse prueba de admisibilidad.Los niños de hasta 4 años de edad viajan gratis junto con un adulto que pague boleto.*Las tarifas pueden pagarse en el autobús.

Puntos de venta

Tipos de pago aceptados Pase

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Pase

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Lugar HorarioCentro de Transporte en zona céntrica700 W. 6th Avenue(907) 343-6543

LUN-VIESÁB Y DOM

8:30am a 5:00pmCERRADO

EfectivoCheques

Tarjeta de crédito

MOA, Biblioteca Chugiak/ER12001 Business Blvd., Suite 176(907) 343-1531*Cerrado los sábados previos a los feriados de lunes

MARMIÉJUE-SÁB*DOM Y LUN

12:00pm a 7:00pm11:00am a 7:00pm10:00am a 6:00pmCERRADO

EfectivoCheques

Tarjeta de crédito

MOA, Biblioteca Muldoon1251 Muldoon Road, Suite 158(907) 343-4032*Cerrado los sábados previos a los feriados de lunes

MARMIÉ-VIESÁB*DOM Y LUN

3:00pm a 7:00pm10:00am a 6:00pm12:00pm a 6:00pmCERRADO

EfectivoCheques

Tarjeta de crédito

MOA, Biblioteca Mt. View120 Bragaw St.(907) 343-2818*Cerrado los sábados previos a los feriados de lunes

MAR Y MIÉJUEVIE Y SÁB*DOM Y LUN

11:00am a 7:00pm11:00am a 6:00pm10:00am a 6:00pmCERRADO

EfectivoCheques

Tarjeta de crédito

MOA, Biblioteca Z.J. Loussac3600 Denali Street(907) 343-2975*Cerrado los sábados previos a los feriados de lunes

LUN-JUEVIE Y SÁB*DOM

10:00am a 9:00pm10:00am a 6:00pm1:00pm a 5:00pm

EfectivoCheques

Tarjeta de crédito

Máquina expendedora de boletosCentro de Transporte en zona céntrica700 W. 6th Ave.

LUN-VIESÁBDOM

5:30am a 11:00pm8:00am a 9:00pm10:00am a 6:00pm

EfectivoSolamente

SOLO

BOLETOS ADULTOS

TARIFAS Y PASES

6IMPRESO EN JUNIO DE 2019

Boleto para 1 viajeCon un boleto para 1 viaje solo podrá abordar una vez. Se recomienda a los pasajeros que inviertan en un Boleto para 1 día, ya que es posible que se requieran hacer transferencias como parte del sistema.

Pase para todo el día Los boletos para un día brindan viajes ilimitados por un solo día, hasta la medianoche.Cuando se compra en el autobús, se debe notificar al Operador del Autobús que desea comprar un boleto para un día antes de insertar dinero en la caja de cobro. En los viajes posteriores, deslice el pase para todo el día en la ranura diagonal, con la banda magnética hacia usted. Cuando se lo compra por adelantado: inserte el pase en la ranura de la parte superior de la máquina expendedora para activarlo. En los viajes posteriores, deslice el pase para todo el día en la ranura diagonal.

Pase para toda la semanaLos pases para toda la semana les ofrecen a los pasajeros viajes ilimitados desde el día en que se los activa en la máquina expendedora y durante 7 días consecutivos. Con la flecha hacia abajo, inserte el pase en la ranura superior de la máquina expendedora para activarlo. En los viajes posteriores, deslice el pase en la ranura diagonal, con la banda magnética hacia usted.

Pase de 30 díasCon los pases de 30 días se ofrecen viajes ilimitados desde el día en que se los activa en la máquina expendedora y durante 30 días consecutivos. Con la flecha hacia abajo, inserte el pase en la ranura superior de la máquina expendedora para activarlo. En los viajes posteriores, deslice el pase en la ranura diagonal, con la banda magnética hacia usted.

Tarjetas inteligentesLas tarjetas inteligentes emitidas en Servicio al Cliente pueden reducir su tiempo de abordaje. Estas tarjetas pueden cargarse con pases de una semana, pases de 30 días o pases anuales. Para los clientes nuevos, hay un cargo por activación de 3 dólares. Si se pierde o es robada, se pueden recargar los viajes en Servicio al Cliente por un cargo de reemplazo de 5 dólares. Los pases de 30 días para adultos, jóvenes y de tarifa reducida son los únicos pasajes que pueden recargarse en las expendedoras automáticas de boletos (Ticket Vending Machine, TVM). Para activar esta opción, simplemente toque la tarjeta en la diana roja. Los pasajes recargados en la TVM no son reemplazables si la tarjeta se pierde o es robada. Al abordar, solo debe tocar la tarjeta en la diana roja que está en la expendedora automática.

Medio boleto El medio boleto está a disposición de los adultos mayores a partir de los 60 años de edad, de los jóvenes de entre 5 y 18 años, beneficiarios de la Tarjeta Medicare y de los veteranos y de las personas con discapacidad que cumplan con los requisitos pertinentes. Cada vez que se aborda, deberá exhibirse prueba de admisibilidad.Los adultos mayores deberán exhibir una identificación emitida por el gobierno con fotografía y fecha de nacimiento, o bien deberán tramitar una credencial de medio boleto. Los jóvenes adolescentes deben estar preparados para exhibir prueba de su edad con identificación con fotografía o con credencial escolar.

Los beneficiarios de tarjetas Medicare pueden exhibir su tarjeta actualizada al conductor, o bien tramitar una credencial de medio boleto de People Mover. Los veteranos deben proporcionar una identificación con foto emitida por el gobierno, que muestre la bandera estadounidense o el estado de veterano, o bien, usar su identificación de VA Healthcare para obtener el Medio Pasaje.Las personas con discapacidades que califiquen deben completar una solicitud del Medio Pasaje disponible en línea o en el Servicio al Cliente para obtener una Tarjeta de Identificación de Medio Pasaje. Las credenciales de medio boleto tienen un costo de $5 en caso de reimpresión; solo se las entrega en la oficina de Atención al cliente de zona céntrica, en 700 W. 6th Avenue, Suite 109. Las solicitudes pueden entregarse en forma presencial, o bien enviarse por correo o por fax. Comuníquese con un Agente de Atención al cliente para conocer más detalles.

Pase universitario U-PassLos alumnos de Anchorage que cursen sus estudios en la Universidad de Alaska y quienes trabajen allí viajan gratis; solo deben deslizar su tarjeta WolfCard en la ranura diagonal de la expendedora automática. Los alumnos, el personal académico y demás empleados de la Universidad Alaska Pacific, Charter College Anchorage y de Alaska Career College viajan gratis; solo deben mostrarle al conductor su identificación universitaria del semestre actual. Los estudiantes deben cursar activamente el semestre vigente y contar con la autorización de uso por parte de su universidad.

Pase para toda la clase ASD People Mover les ofrece a los maestros de escuelas primarias del Distrito Escolar de Anchorage (ASD) la opción de adquirir un pase anual para toda la clase a $60. Con este Pase para toda la clase, emitido con identificación de fotografía, se les permite a los grupos de hasta 30 personas, incluidos el maestro, asistentes y padres acompañantes, usar los autobuses de People Mover para excursiones ilimitadas a lo largo de todo el año escolar. Comuníquese con Atención al cliente al 907.343.6543.

Viajes gratis para adultos mayores - MiércolesLos adultos mayores a partir de los 60 años de edad viajan gratis todos los miércoles. Deben exhibir identificación con fotografía para demostrar su edad. El pasajero es responsable de solicitar el viaje gratis.

Viajes gratis para jóvenes - Todos los jueves durante el veranoLos jóvenes de entre 5 y 18 años de edad viajan gratis los jueves, durante el receso de verano del Distrito Escolar de Anchorage. El pasajero es responsable de solicitar el viaje gratis.Los niños de hasta 4 años de edad siempre viajan gratis cuando van acompañados de un adulto que pague boleto.

TARIFAS Y PASES continuación


Alaska RegionalHospital

Cook InletTribal

Council

MuldoonLibrary

Muldoon Transfer Center:

10 2531

2021

10, 20, 4025, 35

11, 41, 92

20, 1141, 92

Downtown & City Hall:

Museum:

11

Tudor Road

A St

C St

E St

DeBarr RdDeBarr Rd

Glenn Hwy

5th Ave

Northern Lights Blvd


3rd Ave

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36th Ave

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= Transfer available at transit center or to a high-frequency route (bus arrives every 15 minutes at peak weekday hours)

= Transfer available - route listed in blue

= Time points

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SATURDAY & SUNDAY

MONDAY-FRIDAY

40PRINTED JUNE 2019

ROUTE 35 • OUTBOUND (Red Zone)Downtown Transit Center – Dimond Transit Center

ROUTE 35 • INBOUNDDimond Transit Center – Downtown Transit Center

P.M. times are represented in bold italic

CÓMO USAR LA GUÍA PARA EL PASAJERO

Horarios

Mapas

Número de ruta y dirección de desplazamiento (ida, vuelta o recorrido en circuito cerrado).

Un punto de referencia temporal se marca en un lugar de la ruta para indicar el horario previsto en el que el autobús pasará por ese lugar. Hay numerosas paradas entre los puntos de referencia temporal. Siempre use como referencia el punto temporal anterior al de su parada.

Los números de las paradas de autobús se identifican con cada punto de referencia temporal. Cada parada de autobús también tiene un número de identificación. Este número lo ayudará a navegar por los horarios o cuando utilice la Norma 907.343.6543, los mensajes de texto SMS al 907.312.2060 o cuando informe sobre problemas en las paradas.

Los horarios impresos en NEGRITA CURSIVA indican los horarios de la tarde/noche (p.m.).

En este encabezado se marca a qué día de la semana corresponde el horario (día de entre semana, sábado y domingo).

Los autobuses nunca deberían salir de un punto de referencia temporal antes del horario previsto. Sin embargo, los autobuses se consideran puntuales hasta 5 minutos después de la hora publicada.

El horario se puede interpretar de dos maneras. Al leer cada columna de arriba a abajo puede ver cada vez que el autobús se detiene en los horarios indicados anteriormente. Al leer de izquierda a derecha puede ver cuándo un autobús viajará de un horario a otro.

Cada letra representa un horario mostrado en la programación.

Los puntos en que se pueden hacer transferencias se indican con los números de ruta en color azul.

Se marcan las calles transversales y los puntos de interés para ayudarlo a orientarse en la comunidad.

Las flechas que indican la dirección se usan para señalar los casos en que un autobús recorre diferentes calles.


CÓMO LLEGAR EN AUTOBÚSOficinas gubernamentales Municipales: AWWU 10,35,40

City Hall 10,11,20,25,30,35,40,41,92

Anchorage Health & Human Services 10,40

ML&P 20

Police 20,25

Public Works (4700 Elmore) 20,25

Estatales/Federales: Alaska Court System 10,11,20,25,30,35,40,41,92

Alaska Job Center (Eagle St.) 10,25

Midtown Job Center 10

Muldoon Job Center 10,25,30

Eagle River Job Center 92

Alaska Public Assistance 20

Anchorage Legislative Information Office 10,40

Atwood Building (7th & F) 10,11,20,25,30,35,40,41,92

Day Labor, Minnesota & Benson 10

DMV, 1300 W. Benson 10,40

DMV, Eagle River 92

Ted Stevens Anchorage International Airport 40, 65

Federal Building 10,25,35

Información turística Visit Anchorage Log Cabin 10,11,20,25,30,35,40,41,92

AK Visitors & Activities Center 10,11,20,25,30,35,40,41,92

AK Public Lands Info Center 10,11,20,25,30,35,40,41,92

Z.J. Loussac Library 25

Eagle River Library 92

Mt. View Library 20,21

Muldoon Transfer Center 10,25,30,31

UAA/APU Consortium 10,20,55

Museos Alaska Aviation Heritage Museum 40,65

Alaska Jewish Museum 10

AK State Troopers Museum 10,11,20,25,30,35,40,41,92

Alaska Museum of Natural History 20

Alaska Native Heritage Center 25

Anchorage Heritage Library 10,25

Anch Museum at Rasmuson Center 10,11,20,25,30,35,40,41,92

Centros de compras 5th Avenue Mall 10,11,20,25,30,35,40,41,92

Dimond Center 35,55,65,91

Glenn Square 21

Northway Mall 20,21,31

Midtown Mall 10

Tikahtnu Commons 25

Institutos y universidades UAA 10,20,55

UAA Eagle River 92

UAA University Center 10,25

Alaska Career College 25

Anchorage Charter College 10

APU 10,20,55

Wayland Baptist University 25

Preparatorias Anchorage Christian 10

Bartlett 25

Benny Benson (SAVE II) 25

Dimond 65

East 10,20

King Career Center 10,20

Steller Alternative 10,25,35

West 10,40

Centros médicos Alaska Native Medical Center 20,25,55

Alaska Psychiatric Institute 10,55

Alaska Regional Hospital 30

Alaska Surgery Center 25,55

First Care, Huffman 91

First Care, Spenard 40

Lake Otis Medical Plaza 55

North Star Hospital 30

Providence Medical Center 10,20,55

V.A. Outpatient Clinic 25


OPCIONES PARA PLANIFICAR EL VIAJEPlanificador de Viaje Google Trip PlannerGoogle usa la información de People Mover sobre los horarios, seguimiento de autobuses en tiempo real, datos de paradas de autobuses e información de tarifas para presentarle todas las opciones que tiene para recorrer Anchorage. Visite peoplemover.org o maps.google.com. Descargue la aplicación de Google Maps en un dispositivo móvil.

Horarios de llegada por mensaje de textoPara averiguar el horario de llegada previsto de los autobuses en una parada determinada, envíe un mensaje de texto con el número identificador de la parada al (907) 312-2060. El número identificador de la parada de autobús se exhibe en cada parada; también puede averiguar cuáles son las cinco paradas más cercanas a su ubicación si envía por mensaje de texto su dirección o la intersección de dos calles. No se requiere teléfono inteligente ni plan de datos. Pueden aplicarse costos de mensajería.

Seguimiento de autobúsAverigüe dónde está su autobús. Encuentre las paradas de autobús. Entérese del horario estimado de llegada en cualquier parada. Visite BusTracker.muni.org

LINK AKCon Link AK encontrará cómo viajar mejor. Al elegir su punto de partida y su destino, encontrará opciones para desplazarse en bicicleta, autobús, automóviles compartidos y trayectos para conducir. Visite linkak.org.

mTicket

Buy bus passes using your smartphone!

Download the mobile ticketing app today!

Anchorage’s paratransit commute service provider

Accessible and professional paratransit transportation for people with qualifying disabilities and senior citizens in the Anchorage area.

www.AnchorRIDES.org | 907.343.6543

Large fleet of ADA compliant vehicles in an assortment of configurations

Variety of program services to support and accommodate the diverse needs of our riders

Economical, experienced, and friendly service offered daily* *service excludes Municipal-observed holidays


SERVICIOS ACCESIBLESFormatos alternativosLa Guía para el pasajero de People Mover y demás materiales impresos se encuentran a su disposición, previa solicitud, en letras grandes o en formatos alternativos.

Destinos accesiblesEn ocasiones, la accesibilidad de las paradas se ve comprometida por obras de construcción o por condiciones climáticas. Si el conductor considera que una parada de autobús no es accesible, ofrecerá un lugar alternativo a fin de adaptarse a las necesidades de los pasajeros.

Sujeción de sillas de ruedas y de dispositivos de movilidadEl conductor intentará sujetar las sillas de ruedas y los dispositivos de movilidad con una fijación en 4 puntos y usará el cinturón de seguridad que cruza cintura y hombro, a satisfacción del pasajero. Si el dispositivo de movilidad no puede sujetarse a satisfacción del pasajero, el conductor se comunicará con la central de despachos, desde donde se obtendrá la ubicación del pasajero y un número de teléfono celular. Un supervisor se reunirá con el pasajero en la parada de autobús o en el lugar acordado para analizar los problemas de accesibilidad y buscar una alternativa.

Notificación en voz alta de paradas de autobúsTodos los autobuses con recorridos fijos tienen sistemas de locución automática con los que se da a conocer el número de ruta, las paradas solicitadas y las intersecciones principales, paradas y puntos de tiempo más relevantes. En caso de que el sistema de locución automática no funcione, el conductor tiene la obligación de notificar de forma verbal las paradas de autobús y las ubicaciones.

Paquetes y objetos personalesLos pasajeros podrán abordar el autobús con sus compras de provisiones o con otros objetos personales, siempre que puedan cargarlos de forma independiente, sin asistencia del conductor, y que puedan subirlos al autobús de una sola vez. Los artículos de mano deben caber en el portaequipajes, en su regazo o enfrente de su sitio, guardados completamente fuera del pasillo. Es posible que se deban retirar los objetos personales guardados detrás de las sillas de ruedas o en los andadores. Los pasajeros que lleven bolsas de ileostomía o de colostomía deberán asegurarse de que las bolsas no entorpezcan la tarea de sujeción de la silla de ruedas a cargo del conductor. A los pasajeros con exceso de equipaje se les puede denegar el servicio.

Capacitación para viajesA los clientes con o sin discapacidades se les ofrece capacitación para viajes sin costo alguno. La Capacitación para viajes consiste en un programa intensivo a corto plazo previsto para enseñarles a los clientes las habilidades necesarias para trasladarse de forma segura e independiente con el sistema de Transporte Público de Anchorage. Llame al 907.343.6543 para obtener más información.

Servicio de paratránsitoAnchorRIDES provee el servicio de paratránsito conforme a la Ley para Estadounidenses con Discapacidades (Americans with Disabilities Act, ADA). Vea la página 3.

People Mover ha asumido el compromiso de garantizar la igualdad, la accesibilidad y comodidades razonables para las personas con discapacidades. A continuación se describen algunas de las políticas y procedimientos de accesibilidad de People Mover. Para obtener más información o para solicitar comodidades razonables según nuestras políticas, prácticas o procedimientos en virtud de ser una persona con discapacidad que cumple con los requisitos establecidos en la Ley para Estadounidenses con Discapacidades, sírvase comunicarse al 907.343.6543, por correo electrónico a [email protected] o diríjase a www.PeopleMover.org.

Medio boletoEl medio boleto está a disposición de los adultos mayores a partir de los 60 años de edad, de los jóvenes de entre 5 y 18 años, beneficiarios de la Tarjeta Medicare y de los veteranos y de las personas con discapacidad que cumplan con los requisitos pertinentes de la Ley ADA. Consulte la sección de Tarifas y pases.

Las credenciales de medio boleto tienen un costo de impresión y se emiten en la oficina de Atención al cliente, ubicada en el Centro de Transporte en zona céntrica, 700 W 6th Avenue, Suite 109. Las solicitudes están a su disposición en línea; consulte con un agente de Atención al cliente para conocer más detalles.

Vehículos accesibles de transporte público Todos los autobuses de People Mover son plenamente accesibles y están equipados con letreros electrónicos y locución automática en alta voz para anunciar las rutas y las paradas. Los autobuses de People Mover también cuentan con rampas de ingreso y dispositivos de inclinación para bajar el piso. Se transportará todo tipo de sillas de ruedas o dispositivos para movilidad, en tanto que el peso y tamaño combinados del dispositivo, pasajero y objetos personales quepan en la rampa, no excedan la capacidad de carga nominal de la rampa de 272 kilos (600 libras) (454 kilos [1.000 libras] en el caso del servicio Vecinal y de AnchorRIDES) y, además, en tanto quepan en el área de sujeción y no se extiendan hacia el pasillo.

Asientos con prioridadLos asientos con prioridad de cada vehículo están destinados para los adultos mayores y las personas con discapacidad. En esta área también pueden viajar los pasajeros con sillas de ruedas o scooters motorizados. Los conductores del autobús les solicitarán a los clientes que estén ocupando los asientos con prioridad que se los cedan a los pasajeros con discapacidades o a los adultos mayores. Los conductores no pueden obligar a los pasajeros a que cedan los asientos con prioridad. Si se diera el caso de que los usuarios se niegan a ceder sus asientos, es posible que se le pida al cliente en silla de ruedas que aguarde al siguiente autobús.

Animales de servicioSe admiten los animales de servicio y no se requiere de ningún permiso. Los conductores pueden indagar sobre la(s) tarea(s) para las que el animal fue entrenado y en las que se desempeña. Aun cuando otro pasajero sufra de alergias o temor al animal de servicio, no se puede prohibir el ingreso de este. Los animales que brindan asistencia de terapia, de confort o emocional no se consideran animales de servicio y deben ir en transportadores cerrados de seis lados. Su animal de servicio debe mostrar una conducta adecuada, comportarse bien y estar bajo control. Los animales no podrán sentarse en los asientos del vehículo, sino que irán sobre el regazo de sus dueños o echados a sus pies. Los dueños serán responsables de los daños o suciedad.

Kits de llamadaLos kits de llamada gratuita consisten en números que reflejan fácilmente cada ruta en Braille y están disponibles en la oficina de Atención al Cliente.

Este documento está disponible en español y se lo puede obtener solicitándolo o por Internet.Cov ntaub ntawv no muaj sau ua Lus Hmoob raws li qhov kev thov los sis muaj nyob rau hauv online.Ang dokumentong ito ay magagamit sa Tagalog kapag hilingin o online.


NUESTRO COMPROMISO CON LOS DERECHOS CIVILES - TÍTULO VIEl Departamento de Transporte Público del Municipio de Anchorage opera sus programas independientemente de la raza, color, nacionalidad, religión, sexo, estado civil, edad, discapacidad o represalia, de conformidad con el derecho aplicable.Para obtener más información sobre el Título 5 del Código Municipal de Anchorage o la Comisión de Igualdad de Derechos de Anchorage, visite www.muni.org/aercEl Departamento de Transporte Público del Municipio de Anchorage ha asumido el compromiso de garantizar que a nadie se le restrinja ni se niegue el acceso a sus servicios, ni que sea objeto de discriminación por motivos de raza, color o nacionalidad, tal como lo establece el Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964 y sus enmiendas.Para ello, el Departamento de Transporte Público se ha fijado los siguientes objetivos:• Garantizar que el nivel y la calidad del servicio de transporte

público se ofrezcan independientemente de la raza, el color o la nacionalidad de los pasajeros.

• Identificar y abordar como corresponda los efectos perjudiciales en el ambiente y la salud humana que sean adversos y elevados de manera desproporcionada; esto incluye los efectos socioeconómicos de los programas y las actividades que se destinan a las minorías y las personas de bajos ingresos.

• Promover la participación total y justa de todas las poblaciones afectadas en la toma de decisiones sobre el transporte público.

• Prevenir la denegación, la reducción o el retraso de los beneficios en relación con los programas y las actividades que benefician a las minorías o las personas con bajos ingresos.

• Asegurarse de que las personas que tienen un dominio limitado de inglés (Limited English Proficiency, LEP) puedan acceder a los programas y las actividades.

El director, el personal directivo y todos los empleados del Departamento de Transporte Público tienen la responsabilidad de honrar el compromiso que esta institución ha asumido respecto del Título VI. El coordinador del Título VI se encarga de supervisar la operación diaria del programa y recibe e investiga las quejas relacionadas con el Título VI que se reciben mediante el proceso de presentación de quejas.

CÓMO PRESENTAR UNA QUEJA CONFORME AL TÍTULO VI:Cualquier persona que crea que ha sido objeto de discriminación en virtud del Título VI por motivos de raza, color o nacionalidad puede presentar una queja a tenor del Título VI ante el Departamento de Transporte Público. La queja deberá formularse por escrito y presentarse ante el Departamento de Transporte Público en el lapso de 180 días calendario, contados a partir de la fecha de la supuesta discriminación. Para obtener información sobre cómo presentar una queja, comuníquese con el coordinador del Título VI por cualquiera de los siguientes medios:Departamento de Transporte Público - Atn: Coordinador del Título VI3600 Dr. Martin Luther King, Jr. Ave. Anchorage, Alaska 99507Teléfono: 907-343-6543 Fax: 907-343-4042Correo electrónico: [email protected] formularios de quejas conforme al Título VI pueden enviarse al Departamento de Transporte Público por correo electrónico, por correo postal a la dirección antes mencionada o entregarse en persona en la oficina de Servicio al Cliente en Downtown Transit Center.También se puede obtener una copia del formulario de quejas conforme al Título VI con una llamada al Servicio al Cliente al (907) 343-6543. El Departamento de Transporte Público brindará la asistencia adecuada a los reclamantes que tengan una capacidad limitada para comunicarse en inglés.

Las quejas conforme al Título VI también pueden presentarse ante la siguiente organización: Oficina de Derechos Civiles de la Administración Federal de TránsitoAtn: Coordinador del Programa del Título VI East Building, 5th Floor - TCR1200 New Jersey Ave., SE Washington, DC 20590 816-329-3770Para más información, consulte “Filing a Title VI Complaint with the FTA” (Cómo presentar una queja conforme al Título VI ante la Administración Federal de Tránsito [Federal Transit Administration, FTA]) en: http://www.fta.dot.gov/civilrights/12884.html

PROCESO DE PRESENTACIÓN DE QUEJAS CONFORME AL TÍTULO VICualquier persona que crea que ha sido perjudicada por una práctica discriminatoria ilegal por motivos de raza, color o nacionalidad por parte del Departamento de Transporte Público puede presentar una queja al completar y enviar el formulario de Quejas conforme al Título VI del Departamento.Una vez recibida la queja, el coordinador del Título VI la revisará para determinar si el Departamento de Transporte Público tiene jurisdicción en la materia. El reclamante recibirá un acuse de recibo en el que se informará si el Departamento de Transporte Público investigará o no la queja.El coordinador del Título VI emprenderá una investigación en el transcurso de quince (15) días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de la queja. El coordinador asignará un número de seguimiento interno en el formulario de quejas.El coordinador del Título VI se comunicará con el reclamante por escrito a más tardar treinta (30) días hábiles después de recibir la queja para obtener información adicional, si es necesario, con miras a investigar la queja. Si el demandante no proporciona la información solicitada de manera oportuna (en el lapso de 10 días, a menos que el coordinador del Título VI fije un plazo diferente) se podría proceder al cierre administrativo de la queja o se podría ocasionar un retraso en la resolución de la queja. Asimismo, podría suceder el cierre administrativo si el reclamante no desea proseguir con el caso.Se tomarán medidas razonables para preservar cualquier información confidencial. Como mínimo, el coordinador del Título VI:• Identificará y revisará todos los documentos, prácticas y

procedimientos pertinentes.• Identificará y entrevistará a personas con conocimiento de una

violación del Título VI, por ejemplo, la persona que presenta la queja, los testigos o cualquier persona identificada por el reclamante, cualquiera que haya estado sujeto a actividades similares o cualquier persona con información pertinente.

La investigación se completará en un lapso de noventa (90) días, contados a partir de la fecha de recepción de la queja. Una vez culminada la investigación, el coordinador del Título VI elaborará un informe final por escrito para el director de Transporte Público y el director de la Oficina de Igualdad de Oportunidades. El informe incluirá un resumen de antecedentes de la queja, los hallazgos de la investigación y una conclusión. Si se determina que existe una violación del Título VI, se incluirán en el informe las acciones y medidas correctivas a que haya lugar y se tomarán de inmediato. Se entregará al reclamante una carta de cierre en la que se resuman los resultados de la investigación, se indiquen los hallazgos y se comuniquen las medidas correctivas que se tomarán como resultado de la investigación.Si no es posible resolver el asunto, se notificará al reclamante que tiene el derecho de apelar la decisión ante la Oficina de Derechos Civiles de la Administración Federal de Transporte. Se incluye la dirección a continuación:Oficina de Derechos Civiles de la Administración Federal de TránsitoAtn: Coordinador del Programa del Título VIAtn: Coordinador del Programa del Título VI East Building, 5th Floor - TCR1200 New Jersey Ave., SE Washington, DC 20590 816-329-3770


POLÍTICAS Y SEGURIDAD PARA EL PASAJERODemoras en el servicioEn caso de inclemencias climáticas u obras de construcción, los autobuses de People Mover pueden registrar demoras. Hay varias cosas que puede hacer para estar más informado.

• Visite BusTracker.muni.org para darle seguimiento a su autobús a lo largo de toda la ruta.

• Llame a la Línea del pasajero al 907.343.6543.• Texto con el número identificador de la parada al 907

312-2060.• Suscríbase a Nixle desde www.nixle.com, o bien envíe

las palabras “PEOPLEMOVER”, “RIDESHARE” o “ANCHORRIDES” por mensaje de texto al 888-777 para recibir alertas sobre demoras a causa del clima o servicios suspendidos.

• Visite www.peoplemover.org para conocer los desvíos previstos

• Escuche por radio los boletines informativos en que se le informa del estado del servicio de su autobús

Comidas y bebidasAntes de abordar, deberá descartar todo envase abierto de comida y bebida. Se permite el ingreso de comida en recipientes cerrados y de bebidas en recipientes antiderrame; NO SE LOS DEBE consumir en el autobús. Los envases con alcohol deben ingresarse sin abrir, con el sello intacto; de lo contrario, se lo considerará como un envase abierto, el cual es ilegal transportar en el autobús. Objetos perdidosSi se olvidó de algún objeto en un autobús de People Mover,sírvase comunicarse con Atención al cliente al 907.343.6543. Los agentes de Atención al cliente no tienen comunicación directa con los conductores. Si se encuentra un objeto, su entrega en Atención al cliente puede demorarse hasta 24 horas. Todos los objetos perdidos y encontrados podrán recogerse únicamente en el Centro de Transporte en zona céntrica, ubicado en 700 W. 6th Avenue, #109. Los objetos se guardarán durante 7 días. People Mover no se hace responsable de ningún objeto olvidado en los vehículos de transporte público o en las instalaciones de transporte público. Prohibición de fumarNo se permite ni fumar ni el uso de cigarrillos electrónicos en los autobuses de People Mover, ni en las garitas de autobús, ni en los Centros de Transporte ni a menos de 20 pies (6 metros) de las instalaciones de transporte público y de las puertas de los autobuses.Cochecitos para bebésSe permite subir al autobús con cochecitos, pero estos deben plegarse y guardarse de modo que no ocupen el pasillo.MascotasTodas las mascotas deben llevarse en transportadoras cerradas de seis lados. Las mascotas se permiten según el lugar de que se disponga. Se permite subir al autobús con animales de servicio. Los animales no podrán sentarse en los asientos del vehículo, sino que irán sobre el regazo de sus dueños o echados a sus pies. (Consulte la sección de Servicios Accesibles, página 8)Equipo deportivoSe invita a todos los entusiastas de la vida al aire libre a usar el transporte público y a disfrutar de los senderos y parques locales. El equipo deportivo, como los esquís, las puntas de los bastones de esquí y las cuchillas de los patines para hielo, debe llevarse en fundas o en bolsas y acomodarse de modo que no obstruya el pasillo.

Parrilla para bicicletasTodos los autobuses están equipados con una parrilla para tres bicicletas estándar, de dos ruedas. Por el momento, en estas parrillas no caben las bicicletas de ruedas anchas. Estas parrillas están a disposición de los pasajeros por orden de llegada. No se permite llevar bicicletas en el interior del autobús. Después de cargar una bicicleta en el bastidor, consulte al Operador del Autobús para obtener su tarjeta de bicicleta. Al llegar a destino, salga por la puerta delantera del autobús y devuélvale al conductor la tarjeta para reclamar la bicicleta; así le hará saber que retirará su bicicleta de la parrilla. People Mover no se responsabiliza por las bicicletas robadas o extraviadas. Consejos de seguridad para los peatonesResguarde su seguridad y hágase ver: asegúrese de que los conductores lo vean

• Use prendas de colores llamativos/claros y de materiales reflectantes.

• Lleve una linterna para encenderla cuando camina en la oscuridad.

• Cruce la calzada en áreas bien iluminadas. • Antes de cruzar, aléjese de los autobuses, cercos de

arbustos, automóviles estacionados y demás obstáculos para que los conductores lo vean.

Esté atento y actúe de forma inteligente: evite las conductas peligrosas

• Siempre camine sobre la acera; si no hay acera, camine de frente al tráfico.

• No consuma alcohol en exceso; al estar alcoholizado, sus capacidades se reducen y se incrementan las posibilidades de que lo choquen.

• No dé por sentado que los vehículos se detendrán; establezca contacto visual con los conductores, no se limite a observar el vehículo. Si un conductor está al teléfono, es posible que no esté bien atento y que no conduzca de manera segura.

• No se fíe únicamente de las señales peatonales; mire antes de cruzar.

• Esté atento al ruido de motores o a las luces de reversa de los automóviles que están en los lotes de parqueo y en los espacios de estacionamiento en la calle cerca de usted.

Tenga cuidado en las intersecciones: mire antes de avanzar• Nunca cruce la calle por delante de un vehículo de

People Mover. Aguarde a que el autobús se aleje de la parada; así verá con claridad la calle y el tráfico.

• De ser posible, cruce la calle por las marcas de cruce peatonal y de intersecciones.

• Obedezca las señales de tránsito como CRUCE/NO CRUCE.

• Antes de cruzar la calle, mire hacia la izquierda, derecha y nuevamente a la izquierda.

• Observe si hay vehículos a punto de girar; asegúrese de que el conductor lo haya visto y que le cederá el paso.

• Mire TODOS los carriles por los que debe cruzar y antes de avanzar fíjese, uno por uno, de que no circule ningún vehículo por ellos. Solo porque un conductor se detenga no significa que los otros automovilistas en los demás carriles también lo verán y se detendrán.

• Mientras cruce, no use auriculares ni hable por el teléfono celular.


CONDUCTA Y CORTESÍA DEL PASAJERO11.70.030 Actos prohibidosToda violación de las provisiones de este capítulo quedará sujeta a una multa, según se describe en la Sección 11.70.040A. Va en contra de la ley que cualquier persona a bordo de

un vehículo de pasajeros que transporte a los usuarios en un servicio de ruta regular, dentro de los límites del Municipio de Anchorage realice cualquiera de las siguientes acciones:

1. Fumar, consumir o usar una pipa, cigarrillo o cualquier producto de tabaco encendido o que genere vapor;

2. Beber o consumir alcohol, o bien transportar envases abiertos de alcohol;

3. Molestar o acosar a otros pasajeros;4. Descartar, desechar, apoyar, arrojar o tirar cualquier

basura, comida o bebida dentro de un vehículo de pasajeros o desde su interior hacia la calle, a excepción de los receptáculos designados a tal fin;

5. Reproducir cualquier tipo de radio, reproductor MP3, estéreo portátil, teléfono celular, instrumento musical o cualquier otro dispositivo similar, a menos que esté conectado con auriculares de modo que el sonido quede restringido al usuario individual;

6. Transportar cualquier animal vivo, excepto:• Animales pequeños en contenedores adecuados; o• Un animal de servicio que acompañe a un pasajero

con discapacidad o a un entrenador;7. Pararse delante de la línea blanca/amarilla marcada

en el extremo frontal del piso de cualquier vehículo de pasajeros, o bien comportarse de modo que obstruya la visión del conductor del vehículo de pasajeros;

8. Omitir pagar o negarse a pagar de forma deliberada la tarifa correspondiente al transporte en el vehículo de pasajeros, ya fuere con efectivo, pases, boletos o Tarjeta inteligente como está previsto;

9. Presentar un pase, credencial u otro medio para pagar la tarifa cuando la persona que los exhibe sabe que dicho pase, credencial u otro medio no son válidos;

10. Infringir las leyes en contra de la exposición o exhibición indecente, tal como se define en la Sección 8.10.080;

11. Actuar de forma deliberada para obstruir, impedir, entorpecer, interferir u obstaculizar en modo alguno el manejo seguro y eficiente del vehículo de pasajeros o a cualquier conductor de vehículo de pasajeros en el desempeño de sus tareas;

12. Distribuir volantes o folletos sobre cualquier tema, o bien pedirles o mendigarles a los pasajeros;

13. Usar lenguaje ofensivo, amenazas insultantes o cualquier tipo de obscenidad o abuso físico dirigido a un pasajero, al conductor del vehículo o bien a otro pasajero;

14. Realizar actos vandálicos o destruir cualquier parte de un vehículo de pasajeros;

15. Depositar en un vehículo de pasajeros fluidos corporales de cualquier tipo como saliva, orina, heces, vómito o sangre;

16. Transportar cualquier líquido inflamable o combustible, ácido o cualquier artículo de naturaleza peligrosa o molesto para los demás;

17. Charlar por teléfono celular con el alto parlante;18. Rehusarse a salir del vehículo de pasajeros cuando

el conductor así se lo solicite por haber infringido esta sección.

Cortesía y conductas esperadas en el autobúsLos autobuses de People Mover y sus instalaciones están previstos para el beneficio de todos. Para transportar casi 4 millones de pasajeros al año, se requiere de muchísima coordinación; necesitamos que todos contribuyan para que el transporte público funcione de forma eficiente.

Así es como puede ayudar:

• Llegue a su parada con antelación. No se acerque al autobús luego de que se ha alejado del bordillo para iniciar su marcha en el tránsito. Los conductores de autobús no abrirán la puerta luego de apartarse del bordillo. El tráfico y las condiciones viales pueden afectar los horarios de llegada del autobús.

• Antes de abordar, finalice las conversaciones telefónicas y prepare el cambio justo o el medio para pagar la tarifa.

• Avísele por anticipado al conductor si prevé adquirir un pase para todo el día o una Guía para el pasajero antes de introducir el dinero en la expendedora automática.

• Aborde el autobús con la menor demora posible y tome asiento. Si no hay asientos vacíos, párese por detrás de la línea amarilla y use las barandillas para asirse.

• Avísele al conductor si necesita algún tipo de asistencia, como inclinar el autobús para bajar el piso o usar la rampa/elevador; asimismo, hágale saber si se siente enfermo.

• Ceda los asientos con prioridad, ubicados al frente del autobús, a los adultos mayores y a las personas con discapacidad cuando estos suban o cuando así se lo solicite el conductor.

• Si va de pie y el autobús está repleto, muévase a la parte posterior para dejar espacio libre a los demás.

• No ocupe más de un asiento si el autobús está repleto. • Cuando suba con un cochecito de bebé, pliéguelo y

colóquelo fuera del pasillo. • Use los basureros que encontrará en los Centros

de Transporte y en las paradas de autobús. No deje papeles ni basura en el autobús.

• Revise si no se olvida ninguna pertenencia abordo antes de descender. Salga por la puerta posterior, a menos que necesite asistencia o que tenga una bicicleta en la parrilla.

• No se permite viajar descalzo o con el torso descubierto.• Hable en voz baja con los demás pasajeros o en el

teléfono celular.• Absténgase de hablar con el conductor mientras el

autobús está en movimiento. • Durante los recesos de descanso designados del

conductor, no se permite que los pasajeros permanezcan en el autobús.

• Tenga presente el Código de Conducta de People Mover y cúmplalo.

Podrá encontrar más información en nuestra página web, en la sección Pautas y Políticas para el uso de transporte público.


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MONDAY-FRIDAY

ROUTE 10 • OUTBOUND (Blue Zone)Downtown Transit Center – Muldoon

ROUTE 10 • INBOUNDMuldoon – Downtown Transit Center

P.M. times are represented in bold italic 16PRINTED JUNE 2019 16IMPRESO EN JUNIO DE 2019


20, 30, 4025, 35

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Downtow

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City Hall:

Muldoon

Transfer Center:

4025, 35

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Muldoon

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high-frequency route (bus arrives every 15 m



= Tim

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LEGEND65

Saturday & SundayROUTE

10 Route 10 travels between the Downtown Transit Center and the Muldoon Transit Hub via Midtown, UMed, and Northern Lights Boulevard.N

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SATURDAY & SUNDAY

18PRINTED JUNE 2019

ROUTE 10 • OUTBOUND (Blue Zone)Downtown Transit Center – Muldoon

ROUTE 10 • INBOUNDMuldoon – Downtown Transit Center



Anchorage M

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Monday - Friday • Saturday & SundayROUTE

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SATURDAY & SUNDAY

MONDAY-FRIDAY

20PRINTED JUNE 2019

ROUTE 11 • LOOP (Green Zone)City Hall – Fairview / Senior Center





Providence Medical Center

Alaska Native Medical Center

Mountain View LibraryGlenn Sq

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Downtown & City Hall:

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= Transfer available at transit center or to a high-frequency route (bus arrives every 15 minutes at peak weekday hours)


= Time points

AA

LEGEND65

Monday - FridayROUTE

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Route 20 travels between the Downtown Transit Center and the Alaska Native Medical Center via 3rd & 4th Avenues, Mountain View, Northway Mall, East High School, and UMed.

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