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Consistencia de la marca. Fidelización del cliente.
Soluciones de Oracle para el sector de la restauración
En toda transacción de este sector, desde operaciones en las que intervienen
miles de estaciones de trabajo a locales individuales, propietarios y encargados
demandan lo mismo: su necesidad de contar con soluciones completas y fáciles
de utilizar, hechas a medida para resolver los distintos problemas, que lleven la
experiencia del cliente a cotas insospechadas. Oracle Hospitality ofrece un
conjunto de soluciones que cubre todas las necesidades posibles, desde el punto
de venta a la organización en cocina, pasando por la gestión en general, las
necesidades de hardware o la movilidad. Sin obstáculos para realizar su trabajo,
conseguirán lo que siempre han anhelado: la consistencia de la marca y la
fidelización del cliente.
Punto de venta
Con la adquisición de MICROS, Oracle Hospitality suma 35 años de experiencia en
soluciones de punto de venta líderes del sector de operadores de restauración. Una
tecnología de punto de venta que le permitirá ofrecer la mejor experiencia de usuario posible
y minimizar, al mismo tiempo, costos y complejidad de procesos de TI:
Completa funcionalidad: Nuestras soluciones de punto de venta ofrecen
la funcionalidad que se ajusta a una amplia variedad de operaciones de
restauración, facilita la gestión de comandas, supervisa la caja y ayuda
en la elaboración de cartas, precios y promociones. Con soporte para
varias monedas e idiomas, nuestros sistemas facilitan la movilidad
gracias a sus múltiples opciones de hardware que aumenta aún más su
flexibilidad.
Punto de venta en la nube: Oracle Hospitality Simphony Cloud Service
ofrece un enfoque totalmente nuevo a la experiencia de cliente y reduce,
al mismo tiempo, los costos y la complejidad de TI. Simphony Cloud
elimina la necesidad de tener que contar con servidores en todas las
ubicaciones, con una arquitectura ‘siempre activa’ que garantiza la
continuidad de sus operaciones, incluso si pierde la conexión a Internet.
"Simphony es un sistema de POS basado en la nube. Es la siguiente generación de POS. Reduce el costo total de propiedad y permite la rápida respuesta de la empresa a todas las futuras mejoras que tendremos que ofrecer a nuestros clientes".
RICHARD TALLBOY
RESPONSABLE DE DESARROLLO DE NEGOCIO WAGAMAMA
E N C U É N T R E N O S T A M B I É N E N
blogs.oracle.com/oracle
facebook.com/oracle
twitter.com/oracle
oracle.com
M Á S I N F O R M A C I Ó N
Contacto: 1.800.ORACLE1
Copyright © 2016, Oracle y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Oracle y Java son marcas comerciales registradas de Oracle y/o sus filiales. Todos los demás nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. 0116
Centralización de la empresa: Nuestras soluciones de punto de venta
permiten la actualización de todos los terminales de punto de venta de la
empresa desde la ubicación central, un control absoluto sobre las cartas,
los precios y las promociones.
Una solución integrada: Con Oracle Hospitality, un único sistema de
punto de venta integra funciones de informe y análisis, fidelización,
reservas, gestión de inventario, recursos humanos y prevención de
pérdidas.
Gestión de cocina
Integre las comandas. Realice un seguimiento del rendimiento en cocina. Supervise al
personal. Los sistemas Oracle Hospitality Kitchen Display Systems realizan todas estas
tareas (y muchas más) en tiempo real, ayudando a mantener en funcionamiento las
operaciones importantes de los restaurantes. Pantallas intuitivas y gráficas que se pueden
instalar en cocinas o zonas de preparación y ayudan a mejorar la eficacia en la cocina, la
calidad de la comida y la velocidad del servicio. Y, cómo no, a reducir el número de errores.
Funcionamiento interno
Cualquier operador entiende que un funcionamiento interno ejemplar resulta igual de clave
para lograr el éxito que la calidad de la comida y del servicio ofrecidos a los clientes. Oracle
Hospitality ofrece soluciones integradas y ampliables que aumentan la visibilidad y
contribuyen a mantener su puesto con respecto a la competencia.
Nuestras soluciones mejoran:
Los procesos de informe y análisis, realizados, entre otras aplicaciones
por, Oracle MICROS InMotion Mobile con paneles informativos y alertas
en aplicación móvil
Recursos humanos
Gestión de inventario
Prevención de pérdidas
Fidelización y obsequios
Reservas
H A R D W A R E Y S O F T W A R E P A R A
H O S T E L E R Í A
Oracle Hospitality ofrece la
tecnología de gestión de
hostelería totalmente integrada en
una cartera de modernos
terminales móviles perfectos para
lograr la eficiencia y optimizar el
servicio de atención al cliente.
E N C U É N T R E N O S T A M B I É N E N
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facebook.com/oracle
twitter.com/oracle
oracle.com
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Contacto: 1.800.ORACLE1
Copyright © 2016, Oracle y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Oracle y Java son marcas comerciales registradas de Oracle y/o sus filiales. Todos los demás nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. 0116
Hardware y movilidad
Explore operaciones con una fiabilidad sin precedentes gracias a Oracle MICROS
Workstation 6. Nuestro hasta ahora modelo más avanzado y fácil de utilizar, lleva
preinstalado Microsoft Windows Embedded 8.1 Industry Pro, el último de la serie de sistemas
operativos diseñados para el uso en puntos de venta.
Y lo mejor de todo, Workstation 6 se sincroniza sin problemas con los dispositivos móviles,
con lo que el personal puede trabajar sin necesidad de cables y satisfacer las cambiantes
demandas de los clientes. Nuestra cartera incluye:
Oracle MICROS Workstation 6: Monitor FHD de 15,6 pulgadas con
pantalla ancha, multitáctil proyectada. Resistente a salpicaduras y en
funcionamiento incluso en condiciones extremas, Workstation 6 cuenta
además con un elegante diseño y tamaño reducido que armoniza con
cualquier decoración.
Oracle MICROS Tablet E-Series: Dispositivo totalmente móvil de
8 pulgadas o de 11 pulgadas y compatible con estación de trabajo.
Oracle MICROS Tablet R-Series: La pantalla táctil LCD de
10,1 pulgadas puede funcionar como estación de POS o como una
solución de POS (tablet) que se puede desplazar. Este modelo resistente
a golpes y a distintos entornos está pensado para aguantar en
condiciones extremas y soportar caídas y salpicaduras.
Oracle Hospitality también ofrece una serie de periféricos de punto de venta, entre otros,
impresoras, cajones para efectivo, pantallas de cliente, lectores de código de barras o
balanzas.
Servicios y asistencia técnica Oracle Hospitality espera cumplir las necesidades de las operaciones de cualquier negocio
de restauración con toda la rapidez y eficacia posibles.
Asistencia ininterrumpida: La asistencia al cliente se realiza por vía
telefónica e Internet las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para
garantizar la tranquilidad del cliente.
Presencia global: Oracle Hospitality ofrece su experiencia al sector de la
restauración en más de 180 países.
Soluciones en la nube: Gracias a las soluciones en la nube gestionadas
de forma central, Oracle Hospitality ofrece un servicio continuo y sin
problemas incluso si su operación está limitada por los retos
empresariales o técnicos.
Experiencia técnica: Nuestros equipos profesionales ofrecen asistencia,
servicio y formación sin precedentes, de forma local y remota.