CONSOLLE AVVOCATO:

ERRORI FREQUENTI E SOLUZIONI

documento in uso esclusivo degli avvocati iscritti all’Ordine Avvocati di Pordenone

a cura della Commissione Informatica

autore: avv. Andrea Castellarin

ERRORI FREQUENTI

Daniel

Macchina da scrivere

errori all'avvio della consolle...

Daniel

Macchina da scrivere

perlplessi...?

Daniel

Chiamata

Ecco il motivo dell'errore

Daniel

Chiamata

selezionare la lettera corrispondete alla propria BK (potrebbe essere diversa da B:)

Daniel

Chiamata

selezionare il NOME della cartella MAIN...

X

Daniel

Casella di testo

NOTA: nelle BK di generazione precedente la cartella da selezionare è INFOCAMERE o INFOCERT Non si può sbagliare, in ogni tipologia di BK ne è presente solo una

Daniel

Chiamata

Compaiono ora uno o più driver. Selezionare preferibilmente quello indicato, se ne compaiono altri (ipotesi rara) tentare a cascata uno per volta

Daniel

Chiamata

Il semplice fatto che compaia la finestrella di inserimenti PIN significa che il driver è stato riconosciuto!

ERRORI FREQUENTI

Daniel

Casella di testo

Nonostante sia stato caricato il driver corretto, la consolle avvocato lamenta un errore di verifica

Daniel

Chiamata

Questa è la BK attualmente in uso...

Daniel

Chiamata

Aprendola, se ne scopre il funzionamento...

Daniel

Chiamata

I certificati sono all'interno del tesserino di plastica a foma di SIM...

ERRORI FREQUENTI

Daniel

Chiamata

A volte, nonostante la BK sia stata correttamente riconosciuta, la consolle non vede più i fascicoli precedentemente creati. In luogo del numero di fascicoli in archivio, compare allora il simbolo giallo sottostante. Ciò accade a causa della corruzione dei file della consolle avvocato (per motivi quali l'estrazione della BK dal computer senza scollegarla, per un calo di tensione, ecc.)

Daniel

Macchina da scrivere

La prima cosa da fare è uscire dalla Consolle Avvocato...

Daniel

Chiamata

... e scrivere ESATTAMENTE la stringa sottoindicata

Daniel

Chiamata

%userprofile% è il nome tecnico della "cartella utente", che in ogni computer ha un nome personalizzato (in questo caso si chiama "Andrea". A seconda della tipologia di menu START in uso, il nome della cartella potrebbe (o meno) comparire da sè mentre si digita la stringa

Daniel

Casella di testo

In Windows 8 e 8.1 (ma quanto si sta per dire vale sempre, in ogni versione di WIndows) si raggiunge lo stesso risultato in altro modo: occorre premere CONTEMPORANEAMENTE sulla tastiera i tasti Windows e R

Daniel

Chiamata

Nella finestrella che si apre, digitare ESATTAMENTE la stringa %userprofile% e poi premere OK

Daniel

Casella di testo

Quale che siail metodo utilizzato, si apre a questo punto la cartella utente (riconoscibile perchè in essa si trovano i file dell'utente: documenti, musica, video, ecc.)...

Daniel

Chiamata

... compresa la cartella .nsavvocato, ovvero la cartella in cui la consolle avvocato salva i propri file

Daniel

Chiamata

Fare clic destro sulla cartella .nsavvocato e selezionare 'taglia'...

Daniel

Casella di testo

Spostata (o semplicemente cancellata) la cartella .nsavvocato, non sarà più vicibile nella cartella utente Sembra ovvio... ma occorre sincerarsi che non ci sia più altrimenti i passi che seguono non possono essere compiuti

Daniel

Chiamata

A questo punto riavviare la consolle avvocato...

Daniel

Casella di testo

Essendo stati cancellati i dati della precedente installazione, la consolle avvocato ci comporta come nel giorno in cui l'abbiamo installata per la prima volta: condizioni di licenza...

Daniel

Chiamata

Nella cartella utente ecco comparire una nuova cartella .nsavvocato...

E i miei fascicoli ???

Daniel

Chiamata

Per "recuperarli" cliccare su 'gestione fascicoli'...

Daniel

Chiamata

Arrivati in questa schermata, premere 'live'

Daniel

Chiamata

Inserire l'ufficio giudiziario di riferimento...

1

2 3

Daniel

Chiamata

Selezionare l'oggetto appropriato...

Daniel

Chiamata

Indicare la causa come 'esente' per il motivo anzidetto...

Daniel

Chiamata

Nella fase di inserimento delle parti e dei loro legali (di solito noiosa) premere di nuovo 'live'...

Daniel

Chiamata

I campi vengono popolati con i dati a suo tempo inseriti. Confermare con 'avanti'...

Daniel

Chiamata

il fascicolo è stato ricreato con semplicità, omettendo l'inserimento di diversi dati già presenti nel sistema...

Daniel

Casella di testo

Ripetere lo stesso percorso per tutti i fascicoli per i quali si ha necessità che siano presenti in consolle

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a cura della Commissione Informatica

autore: avv. Andrea Castellarin