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fernanda-ruano
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Breve exposición sobre la construcción de indicadores de gestión
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CONSTRUCCION, ANALISIS E INTERPRETACION DE INDICADORES
CONSTRUCCION, ANALISIS E INTERPRETACION DE INDICADORESA travs de un anlisis histricoPor comparacin con estndaresPor consensoPor elementos tericosPor requerimiento de los usuariosPor nivel de consideracin polticaPor responsabilidad
ESTRATEGIAS DE DISEO DE INDICADORESAGREGACION MAS PREPOSICIN:Cantidad de.Porcentaje de.Total de....
VARIABLE (EN SUSTANTIVO PLURAL)EmpleadosCuentas por cobrarAlumnos
VERBO EN PARTICIPATIVO PASADO (ACCIN)CapacitadosRecuperadosPromocionados
COMPLEMENTOS CIRCUNSTANCIALES (TIEMPO,LUGAR)En el rea tcnica de la empresa Mojito en el ao 2006En menos de dos meses en el Hotel Vedado en el ao 2005Por la facultad de artes plsticas en el ao 2007
SUGERENCIAS PARA REDACTARMONITOREO SISTEMTICOrequiereRecoleccin rutinariaIndicadores cuantitativosIndicadores cualitativosCifras absolutasPara evaluarDesempeo de los serviciosVariables de estructura y procesosLos IndicadoresSe deben desarrollarEn los elementos de estructuraComo en los del proceso y resultadocaractersticasoportunidadveracidadcomparabilidadFcil entenderrelevantesDeben facilitarEvaluacin continuaparaResultados generen accionespreventivascorrectivasFACTORES CRITICOSEl anlisis de los factores crticos requiere identificar acciones por parte de la empresa para mitigar efectos para que su impacto no sea decisin en la GESTIONGarantiza un control ntegro y equilibrado de sus funciones y operaciones bien sea en :reaProcesosPersonasPersonaEs un documento que nos facilita la medicin y evaluacin de los indicadores de gestin para determinar lo correcto de la gestin empresarial.Tablero de control1.- Contar con los objetivos y estrategias2. Identificar los factores claves de xito.3. Definir los indicadores para los factores claves de xito.4. Determinar el status, umbral y rango de gestin5. Disear la medicin.6. Determinar y asignar recursos.7. Medir y ajustar.8.Estandarizar y formalizar.9.Mantener en uso y mejorar continuamente.Metodologa para el establecimiento de indicadores de gestin.Los patronesPatrones1.- Nombre del indicador.- Redaccin de acuerdo a los parmetros.2.- Estndar y rango.- Niveles definidos en la planificacin.3.- Periodicidad.- Frecuencia con que se aplicara el indicador.4. Unidad de medida.- Lectura del indicador cuando ha sido calculado.5. Calculo.- Formula para calcular en indicador.Componentes del tablero de controlSemaforizacin