2

SALESPERFORMANCEJOURNEYConstruit pentru a îți face performanța predictibilă

Powered by

3

GHID ÎN CĂLĂTORIA TA

4

Învățarea este o călătorie interioară.

De fiecare dată există un punct de pornire și o

destinație, dar și o întreagă listă de evenimente pe

parcurs care te poartă dintr-un loc într-altul.

Nu este suficient să faci un pas (să mergi la un curs)

și rareori te bucuri să călătorești singur (pentru că ai

nevoie de oameni care să-ți fie alături în a-ți gestiona

temerile și provocările). Ai nevoie să mergi în ritmul

tău (nu-ți place nici să fii grăbit, dar nici să aștepți după

alții) și să treci prin diferitele experiențe în ordinea în

care tu alegi (pentru ca așa îți dorești ori pentru că esti

pregătit să o faci doar în felul ăsta). Privind învățarea

astfel și înțelegând drumul din perspectiva călătorului,

am proiectat EVOLUTION Journeys.

Sunt programe de pregătire pe termen mai lung de șase

luni în care procesul de învățare pleacă de la interesul

personal. Aceste călătorii de dezvoltare conțin o parte

de interacțiune cu alți participanți (din intern sau din

exteriorul organizației pentru ca oamenii să se expună

la un mediu mai extins), mai multe module, consultanță

și metode de învățare experiențială cu scopul de a

provoca descoperiri puternice la nivel personal.

EVOLUTIONJOURNEYS

CUPRINS

THELEADERSHIP JOURNEY

THE MANAGEMENT JOURNEY

SALESMANAGEMENT JOURNEY

SALESPERFORMANCE JOURNEY

5

CARACTERISTICI CHEIE ALE PROGRAMELOR:

Structura modulară, flexibilă care îți permite să îți desenezi propria călătorie de învățare în funcție de agenda ta, de vacanțele și de prioritățile tale (poți parcurge sesiunile în orice ordine dorești, în baza unul calendar stabilit dinainte pentru toată perioada programului, cu sesiuni care se repetă la diferite intervale).

01 Structură

Accesul la o comunitate cu provocări similare, cu soluții interesante, cu energie bună și cu un spectru de interese comune care îți permite fie să îți temperezi anxietatea (constați că... “Pe bune? Și voi vă confruntați cu aspectul acesta?”), fie să îți îmbogățesti portofoliul de experiențe din discuțiile cu alți oameni.

02 Comunitate

Procesul de învățare este continuu și de durată, te conectezi la același mindset și la aceeași filosofie pentru o perioadă mai lungă, cu delimitarea clară a zonelor de mindset și skills între programe.

03 Proces

6

Accesarea mai facila a programului dată de posibilitatea achitării costului de participare în mai multe tranșe, pe măsura modulelor parcurse.

06 Acces facil

Fiecare Journey are un sistem individualizat de evaluare care îți permite să te uiți la tine, la performanțele tale, la abilitățile tale și la mentalitatea ta într-un mod unic și să te auto-evaluezi sau să-i inviți pe partenerii sau coechipierii tăi să o facă.

04 Sistem de evaluare

Networking în comunitatea participantilor la Journeys, cu acces la întâlnirile trimestriale pe care le organizăm, care îți permite să-ti extinzi rețeaua de contacte în rândul unor profesioniști relevanți pentru domeniul tău.

05 Networking

Prin intermediul acestor programe ne adresăm oricărei corporații care își dorește să își pregătească oamenii noi care nu au reusit să parcurgă academiile interne, dar și oricăror întreprinderi mici și mijlocii și antreprenoriale care în mod tradițional nu pot apela la consultanța oferită de companii ca Trend din motive de dimensiune (nu au oameni suficienți în echipa de management sau de vânzări cu care sa constituie o grupă) sau din rațiuni financiare.

7

Sales Performance Journey este un program care se concentrează pe abilitățile și instrumentele necesare pentru implementarea unui proces de vânzare ideal care conduce la o relație constructivă cu clientul.

CUI I SE ADRESEAZĂ PROGRAMUL DE PREGĂTIRE “SALES PERFORMANCE JOURNEY”?

Vânzătorilor care își doresc să implementeze

un proces de vânzare ce conduce la o relație

constructivă cu clientul și la semnarea

contractului.

Vânzătorilor mai puțin experimentați, cât și

celor cu experiență în domeniu (hunters/

farmers) care își doresc să îmbunătățească

felul în care își desfășoară în acest moment

activitatea de vânzări.

8

CĂLĂTORIA PROPUSĂ

9

SALES FUNNEL MANAGEMENT

UNDERSTANDING CUSTOMER’S PSYCHOLOGY

EFFECTIVE SALES CALLS

NEGOTIATION IN ACTION

STRATEGY IN NEGOTIATION

INSIGHTFUL CONVERSATIONS

HANDLING OBJECTIONS

APARTENENȚĂ LA SALES PERFORMANCE COMMUNITY:RESURSE ON-LINE ȘI EVENIMENTE + BUSINESS BREAKFAST

ADD-ONS (NU SUNT INCLUSE ÎN PROGRAM): COACHING/ SHADOWING/ CONSULTANȚĂ ONE-ON-ONE

CE FACI? CUM FACI? DE CE UNII CLIENȚI CUMPĂRĂ ȘI ALȚII NU

CUM CREEZ VALOARE PENTRU CLIENT ÎN TIMPULDISCUȚIEI DE VÂNZARE

COMPORTAMENTE CONSTRUCTIVE ÎN NEGOCIERE

PREGĂTIREA STRATEGIEI DE NEGOCIERE

CUM DEVIN PRIMA OPȚIUNE A CLIENTULUI MEU

CUM ABORDEZ OBIECȚIILE

7 MODULE

10

Modulul propune o perspectivă orientată spre rezultat asupra planificării și organizării activităților de vânzare care începe de la obiectiv și funnel-ul de vânzări și se termină cu activități specifice pentru fiecare cont. Pe parcursul zilei participanții trăiesc insight-uri despre cum pot crește eficiența în prospectare.

Pe parcursul acestei zile, participanții învață să vadă perspectiva clientului, să înțeleagă ce se întâmplă în mintea și în organizația clientului pentru a-și putea alinia propunerea la nevoile acestuia. Oamenii de vânzări își planifică intrebări specifice de investigare și exersează modelul recomandat de structurare a propunerii.

S A L E S F U N N E L M A N A G E M E N T01

U N D E R S TA N D I N G C U S T O M E R ’ S P S YC H O L O G Y02

MODULE

03 E F F E C T I V E S A L E S C A L L S

Există multe mituri despre ce ar trebui sau ce nu ar trebui să facă un profesionist în vânzări în timpul deschiderii sau închiderii unei întâlniri de vânzare. Modulul clarifică comportamentele eficiente și oferă un model de pregătire orientat către rezultate. Pe parcursul sesiunii, participanții înțeleg cum diferite tipuri de conținut pot genera diferite niveluri de impact și de valoare pe parcursul întâlnirii. Aceștia învață cum să crească relația cu clientul, trecând de la un nivel la altul.

11

H A N D L I N G O B J E C T I O N S

Unii oameni de vânzări apreciază obiecțiile, în timp ce alții consideră că reprezintă un ‘‘nu’’ final pentru oferta lor. Acest modul abordează tema miturilor din jurul obiecțiilor, natura și sursa acestora. Participanții înteleg cum diferite tipuri de obiecții apărute în diferite stadii ale procesului de vânzare sunt abordate diferit.

04

12

Oamenii de vânzări au o perspectivă unică asupra nevoilor clientului și a soluțiilor pe care le pot accesa pentru a le răspunde. Aceștia nu au doar cunoștiinte asupra pieței, ci și insight-uri din partea clienților despre felul în care funcționează anumite soluții. Pe parcursul acestui modul, participanții învață cum să îmbogățească perspectiva clientului prin întrebări și ascultare activă. Rezultatul așteptat este o abilitate crescută de a ghida clientul către insight-uri valoroase.

I N S I G H T F U L C O N V E R S AT I O N S05MODULE

06 S T R AT E G Y I N N E G O T I AT I O N

O bună înțelegere a situației și pregătirea unei strategii potrivite de negociere stau în spatele implementării înțelegerii considerate win-win de către ambele părți. Pe parcursul acestui modul, participanții discută un model de analiză și de pregătire menit să îi ajute nu numai în atingerea rezultatelor așteptate pe termen scurt, ci și în atingerea rezultatelor pe termen lung în conturile pe care le gestionează.

07 N E G O T I AT I O N I N A C T I O N

Participanții văd impactul pe care diferite poziționări îl pot avea în timpul negocierii. De asemenea, aceștia dezbat atât comportamentele constructive care fac ca discuția să progreseze, cât și modul în care categorii specifice de comportamente pot duce la un potențial conflict și la eșecul negocierii.

13

14

DETALII ADMINISTRATIVE

Modulele din fiecare program pot fi parcurse în

orice ordine, în funcție de preferințele tale

Un modul durează 8 ore

Ritmul de învățare este ales de tine, programul

putând fi parcurs între 3 și 12 luni

În pachet sunt incluse: săli și materiale pentru

curs, coffee breaks & prânz

SALES PERFORMANCE JOURNEY

CONSTRUIT PENTRU A-ȚI FACE PERFORMANȚA PREDICTIBILĂ

Standard 650 EuroAdvanced 950 Euro

Prețurile sunt exprimate per participant (plus TVA). Valoarea fiecărui program poate fi achitată în mai multe tranșe.

Cătălin Vasiletelefon: 0747 499 311e-mail: catalin.vasile@trendconsult.eu

www.trendconsult.ro

PREȚUL PROGRAMULUI:

CONTACT:

15

AUTOMOBILE BAVARIAAUTOMOBILE DACIA GROUP RENAULTAUTONOM RENT A CARCOLINA MOTORSCONTINENTAL ROMÂNIA FEDERAL MOGULHONEYWELL INTERNATIONALMICHELIN ROMÂNIAPIRELLI TYRES ROMÂNIAPORCHETESTER GRUPTOYOTAVOLVO TRUCKS

ALLIANZ SERVICESBASS (BAT GROUP)BEARINGPOINTDB SCHENKER GLOBAL BUSINESS SERVICES DKV EURO SERVICE ROMÂNIASODEXOETURIAGENPACT

1&1 INTERNET DEVELOPMENTABN SYSTEMSADOBEAROBS TRANSILVANIABITDEFENDERCOMPUTARISDEUTSCHE BANKELECTRONIC ARTSENEA ROMÂNIAFINASTRANETMATCHNETWORK ONE DISTRIBUTIONOLX GROUPORACLE ROMÂNIASECUREWORKSUBISOFT

ARABESQUEASSA ABLOYIPSO AGRICULTURĂBĂNEASA DEVELOPMENTSBUNGECARGILLCOLLIERS INTERNATIONALCTE TRAILERSDAIKINDELOITTE ROMÂNIADHL GLOBAL FORWARDINGDUMAGAS TRANSPORT & LOGISTICSGFK ROMÂNIAHEIDELBERGCEMENTKUEHNE+NAGEL KNAUFPWC ROMÂNIAROMSTALSCHOENHERR ŞI ASOCIAŢIITENARIS SILCOTUBTITAN MACHINERYVERTICAL DESIGNWORLD CLASS ROMÂNIAWWF

LISTĂ PARȚIALĂ A CLIENȚILOR TREND:

AEGONBANCA TRANSILVANIABCR GROUPCOFACECREDIT AGRICOLE BANKCREDIT EUROPE BANKEOS KSI ROMÂNIAFIRST BANKGARANTI BANKGROUPAMAING BANKNN ASIGURĂRI DE VIAȚĂOMNIASIGOTP BANKPROVIDENTRAIFFEISEN BANKUNIQA

BANKING & FINANCE

AUTOMOTIVE

BLACK SEA OIL & GASENGIE ROMÂNIAKMG ROMPETROL GROUPOSCAR DOWNSTREAM

ALBALACTAUCHANAVONBERGENBIERBIBAS GROUPCARREFOUR ROMÂNIACOCA COLA HBCEARLY LIFE NUTRITIONIKEAKAUFLANDLIDL DISCOUNTNORIELPERUTNINA ROMÂNIARECKITT BENCKISERREWE GROUPURSUS BREWERIES

CLIENT SERVICES / HOSPITALITY

ENERGY

RETAIL / FMCG

AMGEN ROMÂNIAAMS 2000 TRADING IMPEXBRISTOL-MYERS SQUIBBCLINICILE REGINA MARIAGSK ROMÂNIAJANSSEN NAOS SKIN CARE ROMÂNIANOVARTISPHARMAFARMROCHESANDOZ ROMÂNIA

TECHNOLOGY / IT

HEALTHCARE

ORANGERCS-RDSTELEKOM ROMÂNIAVODAFONE

ALTE CATEGORII

TELECOMS

Strada Menuetului, nr. 8, Sector 1, București

Powered by