N E W S L E T T E R D E L A E S C U E L A D E I N G E N I E R Í A C O M E R C I A LP O N T I F I C I A U N I V E R S I D A D C AT Ó L I C A D E VA L PA R A Í S O - C H I L E

ContenidosNOTA DEL EDITOR

ENTREVISTASAlumnos en el Extranjero:Una experiencia inolvidable

EXTENSIÓNIntegración Regional yCrecimiento:¿Sabemos algo realmente?Por Matías Berthelon

ESTUDIOAcuerdo de asociación entreChile y la Unión Europea.Análisis de sus efectos en elsector vitivinícola chileno, ylos desafíos que enfrentarespecto a la responsabilidadsocial empresarialPor María Pía Fiori Lavín yZunilda Gatica Calderón

EGRESADOSAna NovikDe la ONG a la laborde Estado

NOTICIAS

Con satisfacción asistimos al ingreso a nuestras aulas de nuevos alumnosde pre y post grado, a quienes damos una cordial bienvenida. El año 2005comienza lleno de desafíos, para cada uno de ellos y para nosotros comoacadémicos. Nuestra carrera cumple 50 años en la PUCV y esperamos estara la altura de esta tradición.

En este tercer número de nuestro Newsletter, el profesor Matías Berthelonnos presenta las conclusiones del más completo set de estudios internacio-nales respecto de la relación entre integración y crecimiento económico.

También en el ámbito internacional, las egresadas María Pía Fiori y ZunildaGatica nos entregan un resumen de su memoria de título, en la cualanalizaron los efectos del acuerdo entre Chile y la Unión Europea sobre elsector vitivinícola, con un interesante acápite sobre la responsabilidad socialempresarial a la luz de este tratado.

Esperamos que para nuestros alumnos resulte un estímulo la entrevistarealizada a Pablo Aceitón y María Isabel Molina, alumnos de quinto año.Ambos comparten con nosotros sus experiencias personales y académicasde intercambio estudiantil en el extranjero, en el marco de los conveniosinternacionales suscritos por nuestra universidad con importantes plantelesde Europa y Norteamérica.

Finalmente, les presentamos la biografía de Ana Novik Assael, ingenierocomercial PUCV, ingresada a nuestra Escuela en el año 1984, quien trasespecializarse en economía internacional y del trabajo, se desempeña hoyen la misión chilena ante la Organización Mundial del Comercio en Ginebra,Suiza. Anita no es sólo una gran profesional, sino además madre de treshijas y una deportista encomiable, como lo demuestra su participación enla última maratón de Nueva York.

Atentos saludos

Renzo Devoto RattoDirector

COMITÉ EDITORIALRenzo Devoto R.Rodrigo Navia C.Matías BerthelonClaudio León de la Barra S.Carlos Tromben R.Diana Krugerwww.ingcomercial.ucv.cl

Nota del Editor

NÚ

ME

RO

AÑO 2Marzo - Abril2005

Alumnos en elExtranjero:Una experienciainolvidable

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Con motivo de los conveniosinternacionales suscritos por nuestraUniversidad, cada vez es mayor elnúmero de alumnos de quinto año deIngeniería Comercial que terminan suúltimo semestre académico en algunauniversidad del hemisferio norte, yasea en Europa o Norteamérica.

Pablo Aceitón y María Isabel Molinason dos de ellos. Pablo estuvo enAlberta, Canadá, y María Isabel enGénova, Italia. A ambos les planteamoslas siguientes preguntas:

- ¿Qué significó para ustedes esteúltimo semestre en el extranjero?

- ¿Qué diferencias percibieron entrelos sistemas universitarios de ambospaíses?

- ¿Qué rescatan de las culturas queles tocó conocer?

- ¿Qué le recomendarían a otrosestudiantes que están poremprender la misma aventura?

He aquí sus respuestas:

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Pablo AceitónPersonalmente, considero que ha sido una oportunidadclave dentro de mi formación, tanto personal comoprofesional. Estando en otro país uno tiene la posibilidadde vivir diversas experiencias, las cuales siempre entreganun aporte positivo. Es posible obtener nuevos conoci-mientos y puntos de vista relacionados con la formaciónacadémica, practicar otro idioma, relacionarse conpersonas de diversas culturas, hacerse de nuevos amigos.

La principal diferencia que pude apreciar fue que enCanadá la mayoría de los alumnos trabajan y estudiana la vez. Ellos se financian gastos como el alojamiento,la comida y cosas similares (de hecho, son bastantesindependientes de sus padres). Esto provoca que elsistema sea bastante flexible. No existe una malla curri-cular totalmente rígida, sino que un alto porcentaje delos cursos son Optativos, lo que permite acomodar loshorarios. En casi todos los ramos se debe hacer algúntrabajo escrito. Además los alumnos deben comprarlos libros guías, puesto que no es posible fotocopiarlos(y la biblioteca no posee muchos ejemplares).

En Canadá es posible encontrar una gran diversidad deinmigrantes, los cuales mantienen sus costumbres yvalores. La "Cultura Canadiense", como mencionó enuna ocasión una profesora, está formada por diversasculturas. Los canadienses son amables y demuestranun gran respeto a los diversos grupos que allí viven.

Otro aspecto que rescataría es el ambiente de seguridady confianza en el prójimo. La gente no cierra con llavesus casas, y en la universidad dejan sus pertenenciaspersonales en cualquier lugar y nadie las toma.

El principal consejo que puedo dar a otros estudianteses que se atrevan a tomar la oportunidad que la univer-sidad les da. Sin duda, es una experiencia que entregamás alegrías que tristezas. También les recomendaríaque vayan dispuestos a adaptarse a una nueva cultura,que no sólo piensen: "En Chile sería de otra forma", sinoque se abran a lo diferente.

María Isabel MolinaPara mí, haber hecho un semestre en Génova, Italia, fue lamejor experiencia que puede tener un estudiante universitario.Académicamente no tenemos nada que envidiarles, pero lo quesignifica compartir con personas de distintos países es muyenriquecedor. Te da otra perspectiva, amplitud, conocimiento,más personalidad por el hecho de verte enfrentado a problemasy tener que resolverlos sola, en otro idioma, etc...

Los contenidos son casi los mismos, la forma de hacer las clases,la bibliografía, son muy parecidos. En ese ámbito, me sentí muysegura y con buena base, e incluso a veces me pareció estaradelantada en contenidos como marketing, por ejemplo. Lagran diferencia está en las evaluaciones. Existe una gran confianzaen los alumnos, no hay presiones ni estrés por estar recargadosde exámenes, pruebas, controles y tareas.

Existe la posibilidad de elegir ser evaluado una o dos veces enel semestre. Para eso se realizan exámenes en dos fechas, amediados de semestre y luego al final, o solamente al final.Existen posibilidades de repetición en cada una de estas alter-nativas. Este sistema te permite asistir a clases, repasar y ademástener tiempo libre para desarrollar otras actividades, como eldeporte. En general, los estudiantes son todos bilingües otrilingües.

La cultura es muy parecida en Italia, la gente es familiar yacogedora, pero además son abiertos a cosas nuevas, existemás tolerancia a las minorías y a las diferencias de pensamiento,de opinión y de estilos de vida. En la Universidad es mas difícilintegrarse, porque se llega casi siempre a ramos de finales decarrera, donde todos ya se conocen y tienen sus grupos deamigos armados. Pero dentro de "la comunidad" de alumnosde intercambio, que son muchos, conoces gente todos los días,todos están en la misma situación y por lo tanto muy abiertosa conocer y a integrarse. Es ahí donde hice verdaderos amigos.Los adultos mayores en cambio son más recelosos, pero unono interactúa mucho con ellos.

A todos los estudiantes les recomendaría que averigüen acercade otros países y de las posibilidades que ofrece la Universidadde realizar un intercambio, que se atrevan y que disfruten, queaprendan otro idioma, que viajen, que estrechen lazos. En micaso ha sido la mejor decisión que pude tomar. ¡Una experienciainolvidable!

IntegraciónRegional yCrecimiento:¿Sabemosalgorealmente?Por Matías BerthelonPh.D. en EconomíaUniversity of MarylandProfesorEscuela de Ingeniería ComercialPUCV

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El extraordinario desempeño del sector exportador chileno durante el año2004, en el cual se observó un sorprendente crecimiento de las exportacionesde un 50% (y un no menor crecimiento de las importaciones de 27,8%)sumando a la firma de Tratados de Libre Comercio (TLC) con Estados Unidosy Corea (también podemos incluir el acuerdo firmado con la Unión Europeaen el año 2003) podrían hacer pensar a muchos que el crecimiento en elsector externo chileno y, por consecuencia, en el crecimiento económiconacional, es un resultado directo de los TLC. Sin embargo, un análisisdesapasionado de las causas del fuerte incremento de las exportacionesincluye otros factores estacionales tales como favorables condiciones en losmercados internacionales para los principales productos de exportaciónchilenos, y otros estructurales como el efecto de la entrada en vigencia deestos acuerdos.

La pregunta entonces es: ¿podemos decir algo acerca de la relación en ellargo plazo entre los TLC que Chile ha firmado desde inicios de los noventay el crecimiento económico observado? Y aun más generalmente ¿existealguna relación entre Integración Regional y crecimiento económico quepueda ser observada a nivel global en mundo?(1).

Pese a que el fenómeno de la integración regional no es reciente y que hacobrado un nuevo auge a partir de la década de los noventa (ver gráfico),hasta hace muy poco tiempo no existían muchos estudios que analizarancon profundidad y rigurosidad la relación entre Acuerdos de IntegraciónRegional (AIR) y crecimiento económico. El presente artículo presenta algunasde las conclusiones más importantes de un estudio llevado durante los últimosaños que analiza la relación entre Integración Regional y crecimiento económicodurante el periodo 1960-1999 a nivel mundial(2).

Existen diversas razones por las cuales un AIR puede tener consecuenciassobre el crecimiento. La primera razón que salta a vista es que, a consecuenciadel acceso preferencial a un mercado adicional al mercado doméstico, losproductores nacionales pueden incrementar la producción (y las ventas) y asíhacer uso de economías de escala (reducciones en los costos de producciónproducto de los mayores volúmenes) que se traducirían en fuentes decrecimiento económico. Al mismo tiempo, los AIR permitirían acceder aproductos importados a menor costo, particularmente insumos y bienes decapital. Ello también reduciría los costos de producción y, por lo tanto,incrementaría el retorno del capital, lo que a su vez fomentaría la inversióny el crecimiento económico.

Ganancias adicionales se pueden contar a través de un mejoramiento en elclima de los negocios al obtenerse un acceso al mercado extranjero conmayor certidumbre que el que se obtiene sin acuerdo, junto con el atractivoque genera para inversionistas extranjeros la existencia de un AIR. Por ejemplo,empresas chinas podrían querer ingresar a un mercado con el cual Chile tieneun TLC (EE.UU. o la Unión Europea), pero al no tener ellos un accesopreferencial encontrarían más atractivo producir desde Chile para exportara dichos mercados.

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También es posible que el mayor flujo comercial con otros países, especialmentemás desarrollados, incentive la transferencia tecnológica y de conocimientos, asícomo la adopción de estándares, técnicas de producción y formas de organizaciónde empresas más avanzadas. Todos estos factores potencian el crecimientoeconómico de los países en el largo plazo. Finalmente, para países en transiciónhacia la economía de mercado o bajo procesos de reforma, los AIR pueden servira los gobiernos como mecanismos que aseguran que las reformas no seránrevertidas.

Para estimar el impacto de los AIR sobre el crecimiento económico en el largoplazo(3). Se utilizaron datos de 70 acuerdos de integración (tratados de librecomercio y uniones aduaneras) que abarcan 89 países en el periodo 1960-1999.El estudio aplica técnicas econométricas para estimar el impacto que tiene sobreel crecimiento económico de un país realizar un AIR. Los resultados obtenidosmuestran que lo importante no es simplemente firmar acuerdos con cualquierpaís, sino que lo importante es el tamaño del mercado de los países con loscuales firmamos acuerdos. Claramente, mientras más grande es el socio, mejor.Por ejemplo, en el largo plazo podríamos esperar que el crecimiento económicode Chile aumentará en 0,7 puntos porcentuales dado el acuerdo firmado conla Unión Europea, y en 0,6 puntos porcentuales con el acuerdo firmado conEstados Unidos, en cambio el TLC firmado con MERCOSUR podría aumentar elcrecimiento en tan sólo 0,08 puntos porcentuales(4). Esto significa que, engeneral, los AIR en el mundo han tenido un efecto positivo sobre el crecimientoeconómico de los países que participan en ellos, por lo cual deberíamos esperarque los efectos de la estrategia de integración comercial chilena también tuvieraefectos sobre el crecimiento económico de nuestro país. Ahora bien, el efectoreal sobre el crecimiento sólo podrá ser estimado con el paso del tiempo, perola lectura que debemos hacer de este estudio es que los TLC, especialmente conmercados grandes, deberían generar significativos incrementos en el crecimientoeconómico de largo plazo de nuestro país.

NOTAS

1. Recordemos que los Tratados de Libre Comer-cio son sólo una forma particular de IntegraciónRegional, específicamente la forma que ha adop-tado Chile al integrarse con otros países delMundo. En general, además de los TLC (en loscuales los países miembros reducen las barrerasarancelarias y paraarancelarias para la mayorparte de su intercambio comercial), existen lasUniones Aduaneras, donde los países miembrosacuerdan la adopción de un Arancel ExternoComún. Otras formas más avanzadas de inte-gración pueden incluir movimiento de factoresproductivos (capital y trabajo) e integracionesmonetarias, como en el caso de la Unión Euro-pea.

2. Artículos que han resultado del estudio hansido presentados en la conferencia “El Futurode la Liberalización Comercial en las Américas”organizada por el Banco Central de Chile y elBanco Mundial en Santiago, Chile; en el SéptimoEncuentro de la Sociedad de Economistas Lati-noamericanos en Madrid, y en los seminariosorganizados por el Departamento de Economíade la Universidad de Maryland, la Escuela deIngeniería Comercial de la PUCV, el Banco Centralde Nicaragua y el Departamento de Economíade la Universidad de Chile. El artículo completose encuentra disponible como Documento deTrabajo No. 278 del Banco Central de Chile bajoel título “Growth Effects of Regional IntegrationAgreements” (Efectos de los Acuerdos de Inte-gración Regional en el Crecimiento) en la páginaweb: www.bcentral.cl

3. Nos interesa el largo plazo porque el creci-miento de corto plazo de un país obedece auna multiplicidad de factores cambiantes talescomo la política fiscal y monetaria de cortoplazo, shocks internacionales, cambios en elprecio del petróleo y el cobre, o inclusive factoresclimáticos como sequías o inundaciones.

4. Es posible que el crecimiento chileno no seincremente efectivamente en 0,6 puntos por-centuales, por factores de corto y mediano plazoque afecten negativamente el crecimiento.

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Conclusiones respecto a la Responsabilidad Social EmpresarialAl entrar Chile en un proceso de globalización, con la firma de variadosacuerdos internacionales de comercio, debe enfrentarse a nuevosdesafíos respecto al tema de Responsabilidad Social Empresarial,considerando que aún no se cuenta con un marco conceptual definidoque permita comprenderla y desarrollarla de manera sistemática.Tras el análisis del Acuerdo de Asociación entre Chile y la Unión Europea,se determinó que no existen exigencias ni obligatoriedad alguna respectoal tema. Sin embargo, al estudiar la visión de la Unión Europea sobreeste tema, expuesta en el Libro Verde de RSE, y las experienciasexportadoras de 5 empresas del Sector Vitivinícola estudiadas, se observaque, si bien lo expresado en dicho documento es de carácter voluntario,existen empresas europeas que siguen ciertos parámetros, y por ende,exigen que los interlocutores con los que se relacionan los cumplantambién. Es por esto que, implícitamente, el no llevar a cabo accionesrelacionadas a la RSE limita ciertos negocios con empresas de la UniónEuropea, y a largo plazo puede llegar a transformarse en una barrerasi no se toma conciencia respecto a este tema, pudiendo afectar lacompetitividad de las empresas chilenas dentro de este mercado.El primer gran desafío es que las empresas chilenas logren definir unconcepto de la RSE más allá de lo filantrópico, entendiéndola como unainversión rentable asociada a un plan de negocios, más que como ungasto, y por tanto, susceptible de ser evaluada. Esto debido a que elimpacto que produce en su medio interno y externo puede llegar a sertan importante como los resultados económicos.Otro desafío para las empresas es el planteamiento, como estrategiade la empresa, de las acciones de RSE que, hasta ahora, han sidollevadas a cabo sin reconocerlas como prácticas socialmente responsablese incluir otras que no han sido realizadas y que concuerden con elplanteamiento de dicha estrategia.Un tercer desafío al que se ven enfrentadas las empresas chilenas esla adopción de nuevos estándares de exigencias existentes en los paíseseuropeos, logrando nivelarse en los distintos parámetros requeridos(exigencias medioambientales, la forma de llevar a cabo los procesosproductivos, prácticas laborales).La existencia de consumidores sensibles y conscientes respecto a temasde responsabilidad social y que están utilizando esta variable para latoma de decisiones de compra, hace que las empresas deban buscarmaneras de entregar un producto o servicio acorde con dichas exigencias,que van más allá de la calidad y características propias de éstos, y quedicen relación con la forma de hacerlos.El tema social es algo que ha sido asumido desde siempre como rol delEstado. Sin embargo, se hace necesario que éste, en su rol, incentivea las empresas a adquirir un compromiso respecto al tema, ya queredunda en un mayor compromiso de los trabajadores hacia la empresa,mejorando la productividad, la rentabilidad y el compromiso con lacomunidad. El Estado tiene el desafío de crear directrices en cuanto alcomportamiento socialmente responsable de las empresas en Chile, asícomo la Unión Europea lo hizo creando el Libro Verde de la RSE.

Estudio del acuerdo de asociación entre Chile y la Unión Europea,a través del análisis de sus efectos en el sector vitivinícola chileno,y los desafíos que enfrenta respecto a la responsabilidad social empresarialMaría Pía Fiori Lavín y Zunilda Gatica Calderón

Durante las últimas décadas ha existido una fuertetendencia a la integración económica entre lospaíses, pudiendo distinguirse diversas fases o gradosde ésta, atendiendo al nivel alcanzado por eldesarme arancelario y por la coordinación de laspolíticas económicas.En el caso de Chile y la Unión Europea, se trata deuna Zona de Libre Comercio, en la que las partesinvolucradas deciden eliminar las barreras al comerciointerno, pero conservando la independencia decada uno para desarrollar políticas comerciales conterceros; además de una asociación de tipo políticay de cooperación de Chile y los Estados Miembrosde la Unión. El presente trabajo de investigaciónpretende describir la relación comercial entre laspartes involucradas, y los efectos que implica laentrada en vigencia del acuerdo, específicamenteen el sector vitivinícola chileno, además de losdesafíos que trae consigo en el tema deResponsabilidad Social Empresarial.El acuerdo establece una Asociación política yeconómica entre Chile y la Unión Europea, basadaen la reciprocidad, el interés común y laprofundización de sus relaciones en todos losámbitos de su aplicación; en particular los ámbitospolítico, comercial, económico y financiero,científico, tecnológico, social, cultural y decooperación. Además de generar un aumento enel comercio internacional por los beneficiosarancelarios, el acuerdo abre un espacio importantede cooperación que permitirá a Chile acceder enmejores condiciones a nuevos conocimientos, bienesculturales y tecnologías, entre otros.Ahora bien, la importancia de este acuerdo en elsector Vitivinícola, específicamente, se basa en elincremento de oportunidades de ingresar y teneruna mayor presencia en dicho mercado. Esto, juntocon la posibilidad de importar bienes de capital amenores costos, adquirir tecnologías de mayor nivelque pueden hacer más eficientes la producción.Por otra parte, dada la brecha de conocimientoexistente entre Chile y la UE producto de la mayorinversión en Investigación y Desarrollo, el sectorpodría verse beneficiado al intercambiar bienes demayor tecnología que permiten generar un procesode aprendizaje. Esto se corrobora con el hecho deque en el acuerdo con la UE se establece uncomponente explícito de transferencias tecnológicas,que es independiente de la magnitud de laspreferencias comerciales que se acuerdan.

Ana Novik, 39 años, Ingeniero Comercial PUCV, comenzó sucarrera haciendo estudios de economía laboral para el PET,una Organización No Gubernamental. Titulada en 1989, Anahabía desarrollado como su memoria de título el tema“Administración de Cooperativas en Chile”. Época pionera enmuchos aspectos, aquellos años de la transición a la democraciala marcaron profundamente en lo profesional y lo afectivo.Conoció a su actual pareja y comenzó a decantar una vocaciónpor el servicio público.

Hoy es consejera de la Misión chilena ante la OrganizaciónMundial del Comercio, y el 4 de abril del presente año fueelegida Presidenta del Comité de Salvaguardias del organismomultilateral, como un claro reconocimiento a su trayectoria.Desde hace 13 años trabaja en el Ministerio de RelacionesExteriores, en la Dirección Económica (Direcon). Se haespecializado en el libre comercio en todas sus formas: debienes y servicios, bilateral o multilateral. Entre 1993 y 1995creó y dirigió el departamento de estudios de la Direcon, desdedonde participó en varias de las negociaciones comercialesbilaterales que sentarían los precedentes: Bolivia, Colombia,Argentina y Canadá. Desde esos años sus horas de vuelo nodisminuyen.

Entre 1997 y 1999 se trasladó con su marido y sus dos hijasmellizas a Nueva York. Becada por la fundación Fulbright,obtuvo un Master en Relaciones Económicas Internacionalesen la Universidad de Columbia.

Con la experiencia académica y práctica ganada, su trabajoen la Direcon se trasladó al nuevo escenario comercial que sele abre al país desde fines de los años 90: los servicios y elámbito multilateral.

Residente en Ginebra desde 2000, donde nació su tercera hija,Ana ha sido capaz de conjugar desarrollo profesional y personalcon la creatividad que la caracteriza. Con su marido, el arquitectoPUCV Cristián Valdés, han enfrentado juntos los traslados, lasmudanzas, los cambios de colegios y otras complicacionesprácticas que implica el camino profesional elegido.

Apasionada por la espiritualidad y el deporte, acaba de corrersu primera Maratón de Nueva York.

Ana NovikDe la ONGa la laborde Estado

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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE VALPARAÍSOInstitución acreditada por 5 años por laComisión Nacional de Acreditación del Pregrado

LA UNIVERSIDAD CON MAYOR CANTIDADDE CARRERAS ACREDITADAS

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Master Ejecutivo enDirección de Empresas (República Argentina)

Prosiguen también las actividades académicasinternacionales de nuestra escuela. A partir del mesde abril 2005 se impartirá en la ciudad de San Miguelde Tucumán (República Argentina) una nueva versióndel denominado Trimestre Internacional paragraduados del “Master Ejecutivo en Dirección deEmpresas” de la Fundación del Tucumán, programade postgrado al cual la Escuela viene asesorandoacadémicamente desde el año 1994.Éste consta de tres asignaturas, a saber: “MarketingInternacional”, “Economía y Finanzas Internacionales”e “Implantación Estratégica”. Además, los alumnosdeben desarrollar un Trabajo de Titulación y rendir unExamen Final, tras cuya aprobación obtienen elpostítulo denominado “Master Ejecutivo en Direcciónde Empresas” de la Pontificia Universidad Católica deValparaíso.

Entrega de Informe deAutoevaluación para la Acreditación

El 21 de enero fue entregado a la Comisión Nacionalde Acreditación de Pregrado (CNAP) el informe deautoevaluación de la carrera de Ingeniería Comercial.Este informe, realizado durante el segundo semestrede 2004, recogió la opinión de los estudiantes,egresados, empleadores y académicos de la carrera,con relación a los distintos criterios establecidos porla CNAP. Durante el presente año quedan las etapasde la visita de pares evaluadores, con lo cual laComisión deberá adoptar una decisión final en lamateria.

Asesoría a Clínica Oftalmológica

La Escuela de Ingeniería Comercial está desarrollandoel Estudio de Asistencia Técnica, para la elaboracióndel Plan Estratégico de la Clínica Oftalmológica ISV(Instituto de Salud Visual), actividad en la cualparticipan como consultores la Sra. María TeresaBlanco de la Escuela de Comercio, y los Srs. AlexisArriola y Orlando de la Vega, de nuestra Escuela.

Recepción a Primer AñoIngeniería Comercial

En el pasado mes de enero se realizó el primerllamado de selección para los interesados encursar el primer año de Ingeniería Comercial enla PUCV. Como ya ha ocurrido en llamadosanteriores, todas las vacantes fueron cubiertas.Más aún, el grupo de estudiantes seleccionadosse ubica, en promedio, entre los cuatro primerosde las carreras de ingeniería comercial de lasuniversidades tradicionales del país.La joven promoción 2005 ingresó formalmentea nuestro plantel en marzo, participando en unaserie de charlas y talleres organizados por laEscuela. En esta oportunidad compartieron conprofesores y alumnos de cursos superiores,trabajaron en temáticas como el significado deestudiar en la universidad y ser ingenierocomercial, y recibieron orientación respecto delfuncionamiento de la Escuela, así como deservicios que la universidad ofrece.

Actividades en Osorno y Puerto Montt

Siguiendo las actividades académicas que laEscuela ha venido desarrollando en la DécimaRegión, los días 26 y 27 de enero, el profesorRenzo Devoto dictó la conferencia “Calidad deServicio desde una perspectiva de Marketing” enlas ciudades de Osorno y de Puerto Montt.Por su parte, el día 2 de marzo, el profesorOrlando de la Vega participó en el seminario“Motivación y Emprendimiento: Desafíos yOportunidades para Valdivia 2005”, con supresentación “Emprendimiento: La necesidad desu enseñanza formal. Una visión académica”.Los asistentes a ambos eventos fueronempresarios pequeños y medianos de la zona.Tras el éxito alcanzado en el año 2004 con el“Diplomado en Gerencia de Negocios paraEmprendedores” impartido en la ciudad de PuertoMontt, durante el año 2005 se espera impartirdicho programa en las ciudades de Osorno,Valdivia, Castro y Puerto Montt (segunda versión)