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CoteQualitéGCRDejudicieuxconseilspour
devenirAA
PrésentéparJean-PascalLabrossevice-présidentServiceauxentrepreneurs
LaCoteQualitéGCR
§ 50%delanoteestcomposéedel’évaluationfinancière
§ 50%delanoteestcomposéedel’évaluationtechnique
LaCoteQualitéGCR
COTES QUALITÉGCR POINTAGE
AA 90pointsetplus
A 80à89points
B 70à79points
C 45à69points
D 44pointsetmoins
N N/A
L’évaluationfinancière
7ratiosfinanciers:• Bénéficebrutetbénéficenet• Fondsderoulement• Endettement• Valeurnette• Liquiditésimmédiates• Ratiodestocks/ventes
L’évaluationfinancière
Àsavoir:
§ Lesétatsfinancierssontrequissousformedemissiond’examen(4moisaprèslafind’annéefinancière)
§ Unchiffred’affairesd’aumoins100000$estrequispourqu’uneévaluationfinancièresoitcomplétée
L’évaluationfinancière
Conseilsjudicieux:§ Minimiserlesavancesàd’autrespersonnes(moraleet/ouphysique)§ Éviterlesversementsdedividendesquiépurentl’équitédel’entreprise§ Maintenirdesniveauxdestockraisonnable(terrains,maisons,travauxen
cours)§ Différenciervosterrainsàcourtetlongterme(placements)§ Conserverunniveaudeliquiditéraisonnable
L’évaluationfinancière
• Conseilsjudicieux(suite):§ FournissezàvotrecomptablelescritèresGCRpouruneplanification
financièrearrimée§ CommuniquezavecvotreanalystechezGCRpourtout
questionnementouinterrogation.§ Àvotremi-année financière,générezunrapportfinancier
intérimaireafind’évaluerlasituationetredressercettedernière,sirequise.
L’évaluationtechnique
-Commentfonctionnel’évaluationtechnique?
-Commentestcalculéemanotepourchacunedesinspections?
- Pourquoiunenon-conformitémefaitperdredespoints?
Typesd’inspectionsréaliséesparGCR(3):
- Inspectionenchantier- Inspectionsurplan- Inspectiondesuivi
L’évaluationtechnique
Inspectionenchantier§ Ellecontribueàl’établissementdelanote
techniqueannuelle§ Chaqueinspectionsevoitattribuerunpointage
sur100.§ Miseàjourannuellement,calculeffectuésur
les12derniersmois.
L’évaluationtechnique
Inspectionenchantier§ Lanotecroîtoudécroîtenfonctiondeséléments
observésenchantier.
L’évaluationtechnique
ÉchellederisqueGCR– Programmed’inspection2017approuvéparlaRBQ
Niveau1– Meilleurespratiques
Niveau2– D’icilafindelaconstruction
Niveau 3- Risquefaible
Niveau4- Risquemoyen
Niveau5- Risqueélevé
Pourlesentrepreneursquisontactuellementnon-cotés (N)• L’équivalentd’unpoidsde3,0inspectionspermet
l’attributiond’unecotetechniqueGCR
L’évaluationtechnique
Poidsdesinspectionsenfonctiondesétatsd’avancement
Fondation0,5
Charpente1,0
Étanchéité 1,5
Revêtementextérieur 1,5
Finition1,0
Inspectionsurplan
• Communicationentrelesconcepteursetlesagents/expertstechniquesdeGCR• Identifiersurlesplansdesproblématiquesdevicesdeconception:
- Issues- Séparationetmurscoupe-feu- Façadesderayonnementetc.• Agirenamontavantl’inspectionenchantier• Unplus(+)pourl’entrepreneurauniveaudesaresponsabilitélorsdelaconstruction• N’apasd’impactsurlanotetechniqueannuelle
Inspectiondesuivi
• Nécessaire lorsque les non-conformités relevéesrequièrent une nouvelle visite en chantier• Les non-conformités corrigées permettent deréduire vos potentielles réclamations et hausserla qualité de la construction au Québec.• La majorité des non-conformités corrigéespeuvent se régler par des preuvesphotographiques et/ou attestations deprofessionnels.
LaCoteQualitéGCRenévolution
LeschangementsprévusàlaCoteQualitéGCR
Ø Des éléments pourraient êtreajoutés éventuellement dansl’évaluation
è Réclamations / Travaux
è Suivi des non-conformités en chantier
è Respect des obligations
• exemple: paiement des factures dans lesdélais prescrits, respect des délais au niveaude l’enregistrement etc.
InitiativesdeGCRAvoirmandatéunexpertausujetdel’évaluation
financièreetdesescritères
è Comparaison avec des assureurs, des institutionsfinancières, d’autres plans de garantie
è Rapport obtenu en août 2017è Fait présentement l’objet à l’interne de discussions
pour certaines modifications éventuelles dès 2018
InitiativesdeGCRAvoirmisenplaceleRegistredesentrepreneurs
accrédités
è Le nombre d’adresses de chantier et le nombre dedécisions arbitrales sont publiques
è L’entrepreneur est libre d’afficher sacote financière, technique et/ou qualité
è Avantage concurrentiel indéniable pour lesentrepreneurs les mieux cotés
InitiativesdeGCRAccompagnerl’entrepreneuràcorrigerunenon-
conformité
è Projet pilote en 2017 vers un service permanent en 2018è Une expertise redoutable avec plus de 20 professionnels
expérimentés à l’interneè Objectif de s’assurer qu’une non-conformité ne se
reproduise pas grâce à la collaboration, la prévention etl’accompagnement
Merci!
Guide Qualité GCR
RobertPérinetDirecteurExpertisetechnique
Qu’est-ce que le « Guide Qualité GCR » ?
Un recueil impartial renfermant les seuils d’acceptabilité
Guide Qualité GCR
Le Guide a pour intention de réunir l’industrie versune compréhension commune des exigencespropre à chacun des corps de métier afind’atteindre une qualité globale
Guide Qualité GCR
Raison d’être
ü Définir la qualitéü Comprendre le pourquoiü Se baser sur des références
Guide Qualité GCR
Objectifs
ü Combler les vides laissés par les Codes et normes applicables à la construction résidentielle
ü Éliminer le plus de zones grises possibles
Guide Qualité GCR
Comment?
ü Avec les références normatives
ü En incorporant les « Meilleures pratiques »
Guide Qualité GCR
Exemple 1Guide Qualité GCR
Exemple 1Guide Qualité GCR
Exemple 2Guide Qualité GCR
Exemple 2Guide Qualité GCR
Le contenu DIVISION 01 – Exigences généralesDIVISION 03 – BétonDIVISION 04 – MaçonnerieDIVISION 05 – MétauxDIVISION 06 – Bois, plastiques et compositesDIVISION 07 – Isolation thermique et étanchéitéDIVISION 08 – Ouvertures et fermeturesDIVISION 09 – Revêtement de finitionDIVISION 13 – Installations spécialesDIVISION 14 – Équipement de transportDIVISION 21 - Lutte contre les incendiesDIVISION 22 – PlomberieDIVISION 23 – Chauffage, ventilation et conditionnement (CVCA)DIVISION 26 – ÉlectricitéDIVISION 31 – TerrassementsDIVISION 32 – Aménagements extérieursDIVISION 33 – Services d’utilités
Guide Qualité GCR
ü En quatre étapes
Stratégie de diffusion
Guide Qualité GCR
DIVISION 01 - Exigences générales
01 33 00 Documents / échantillons à soumettre01 41 00 Exigences règlementaires01 61 00 Exigences générales concernant les produits01 71 00 Examen et préparation01 73 00 Exécution des travaux01 74 11 Nettoyage
Étape 1
Guide Qualité GCR
DIVISION 03 – Béton
03 10 00 Coffrages et accessoires pour béton03 20 00 Armatures pour béton03 30 00 Béton coulé en place
Étape 1 (suite)
Guide Qualité GCR
DIVISION 06 – Bois, plastiques et composites
06 10 00 Charpenterie
Étape 1 (suite)
Guide Qualité GCR
DIVISION 09 – Revêtement de finition
09 21 16 Revêtement de plaques de plâtre09 30 13 Carrelages de céramique09 64 29 Parquets de lames / planches de bois09 65 99 Revêtement de sol souples - en feuilles / en carreaux09 68 16 Tapis moquettes en dalles / en lés09 91 13 Peinture - Travaux neufs extérieurs09 21 23 Peinture - Travaux neufs intérieurs
Étape 1 (fin)
Guide Qualité GCR
État d’avancement du Guide Qualité
Guide Qualité GCR
Guide Qualité GCR
Étape2
DIVISION04– MaçonnerieDIVISION06– Bois,plastiquesetcomposites(menuiserie/ébénisterie)DIVISION08– OuverturesetfermeturesDIVISION13– Installationsspéciales
Les trois autres étapes
Guide Qualité GCR
Étape3
DIVISION05– MétauxDIVISION07– IsolationthermiqueetétanchéitéDIVISION14– ÉquipementdetransportDIVISION31– TerrassementsDIVISION32– Aménagementsextérieurs
Les trois autres étapes
Guide Qualité GCR
Étape4
DIVISION21- LuttecontrelesincendiesDIVISION22– PlomberieDIVISION23– Chauffage,ventilationetconditionnement(CVCA)DIVISION26– Électricité
Les trois autres étapes
Guide Qualité GCR
Guide Qualité et ISO 9001 : 2015
ü Contrôle : Contrôle du contenu et des changements
ü Distribution : Stratégie de diffusion et de communication adapté aux parties intéressées
ü Gestion des modifications : Comité de révision, structure, méthodologie
ü Contenu : Une documentation avec un contenu maîtrisé et référencé
Le Guide Qualité s’intègre bien à un programme qualité et sera par le fait même conforme à ISO 9001 de part son objectif, sa structure et sa méthodologie.
La raison d’être du guide est intrinsèquement lié à une approche qualité
Guide Qualité GCR
LE BÉTON – Toujours un enjeu
ü Exigences GCR actuelles
ü Exigences GCR adaptées à la nouvelle règlementation
Guide Qualité GCR
LE BÉTON – Toujours un enjeuü Nouvelle version de la norme A23.1-2014« Béton : Constituants et exécution des travaux »
ü Révision actuelle de la norme BNQ 2621-905 (2012)« Béton prêt à l’emploi – Programme de certification »
Guide Qualité GCR
En résumé
ü Les résistances en compression exigées sont plus élevées pour des rapports eau/liant plus bas
Guide Qualité GCR
Guide Qualité GCR
Conclusion
ü GCR prend donc une position d’avant-garde pour continuer d’augmenter la qualité dans la construction résidentielle
Guide Qualité GCR
Merci
Pratiquesd’excellenceSoutiendemeilleurespratiquesdansl’industriepar
labonificationdelaCoteTechniqueGCR
Automne2017
RobertPérinetDirecteurExpertisetechnique
RichardMasséCoordonnateurchantier
Del’ensembledesmeilleurespratiquesdel’industrie,GCRextraitles:
Pratiquesd’excellence
Bonificationdesmeilleurespratiqueslesplusméritoires
2
BonificationdelaCoteTechniqueGCR
3
CoteTechniqueGCR
EnintégrantdesPratiquesd’excellenceàvosprojets,votreCoteTechniqueGCRserabonifiéejusqu’àconcurrencede10%delacotetechniqueglobale;
ChaquePratiqued’excellencedonne2points.
4
Pratiquesd’excellence
5
1- Systèmededrainage/nettoyageconformeàlanormeBNQ3661-500
• Favoriseundrainage;
• Facilitel’entretien;
• Permetunnettoyagepréventif;
• Donneunaccèspermanent;
• Permetd’intervenirpourpréveniruncolmatageenprésenced’ocreferreux.
Source:APCHQ 6
2- Protectiondelafondationparunemembranededrainage
• Favoriseledrainagedel’eauàproximitédelafondation;
• Diminuelatransmissiond’humiditéversl’intérieur;
• Fourniuneprotectioncontrelesinfiltrationscauséesparlesfissuresderetrait.
Source:APCHQ
7
3- Isolationdelafondationparl’extérieur
• Maintienunesurfaceintérieurepluschaudelimitantlesrisquesdecondensation;
• Permetdebénéficierdel’effetdemassethermiquedubéton;
8Source:TEQ
• Faciliteledrainage;
• Minimiselapousséedessols.
4- Jointsderupturedanslesmursdefondationetlesdalles
9
10
• Permetlecontrôledelafissuration(fissuresderetrait);
• Permetdegérerl’étanchéitédesfondations.
5- Bâtimentprêtpourl’installationd’unsystèmedecaptationetd’extractionduradon
11
• Facilitel’installationd’unsystèmedemitigation;
• Minimiselestravauxd’adaptationàl’intérieurdubâtiment.
Source:APCHQetTEQ
6- Emploidesuperplastifiant danslesouvragesdebéton
12
• Permetdediminuerlaquantitéd’eauàl’étatfrais;
• Offreunemeilleurerésistanceàl’étatdurci;
• Requiertmoinsdevibration;
• Favoriseunebonnemiseenœuvre,particulièrementlorsquelesarmaturessontprèslesunesdesautres.
13
• Favoriselamiseàl’airlibredescomposantesstructurales;
• Permetunmeilleurscellementduplancher;
• Favorisel’assèchementdesditescomposantesencasd’inondation.
7- Soclesoupilierspourl’appuidesstructuresdeboisporteuses
8- Tauxd’étanchéitésupérieur,démontréparuntestd’infiltrométrie
14
• Permetdeminimiserlesfuitesnuisiblespourl’enveloppedubâtiment;
• Amélioreleconfortdesoccupants;
• Minimiselesproblèmesd’assèchementcauséparlesfuitesd’air;
• Favorisel’économied’énergie.
9- Rapportgéotechniquepourlareconnaissancedusol
15
• Permetd’adapterlaconceptiondesfondationspouroptimiserlesempattementsetassurerunestabilitéstructurale;
• Permetd’adapterleniveaudeprotectioncontrel’eauetl’humidité.
• Permetd’adapterl’implantationdubâtimentselonlanaturedusol;
10- Isolationdelarivedesplanchersavecdupolyuréthanegiclé
16
Source:TEQ
• Permetunemeilleurétanchéitédel’enveloppe;
• Permetd’améliorerleconfortdesoccupants;
• Favorisel’économied’énergie.
11- Structuredesplanchersavecunedéflexiond’auplusL/480
17
• Augmentelarigiditédesplanchers;
• Limitelecisaillementtransmisauxmatériauxdefinition.
• Diminuelesvibrations;
12- Espacementdespoutrellesàauplus400mmc/c
18
• Augmentelarigiditédesplanchers;
• Diminuelesmouvementsdusupportsusceptiblesd’affecterlafixationdesrevêtementsdefinitionau-dessus.
Source:TEQ
13- Bâtimentfaisantl’objetd’unecertificationLEEDouNovoclimat 2.0
19
• Engendredesgainsenvironnementaux;
• Favoriselaqualitédubâtimentenraisondesattentionsparticulièresportéesàl’enveloppe,auxéquipementsainsiqu’auxmatériaux;
• Favorisel’économied’énergie.
14- Protectiondelacouvertureparunemembraned’étanchéité
20
Membranepleinesurface • Offreuneprotection
accruecontrelesinfiltrationsd’eau;
• Favoriselaprotectiondescomposantesdupontagedelacouverture.
Source:APCHQ
15- Leprojetfaitl’objetd’octroidemandatsdesurveillance
21
• Améliorelaqualitédel’ensembledestravaux;
• Diminuelerisqued’erreur;
• Minimiselestravauxcorrectifspotentielsliésàuneexécutiontroprapide,àunmanquedecoordinationouparunmanquedereculfaceauxtravaux.
SURVEILLANCE
Contrôledescritèresd’éligibilité
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Contrôledescritèresd’éligibilité
INSPECTION PHOTOS RAPPORTS/CERTIFICATS
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