cPOS - · PDF filecPOS Online Quickguide Version 1.1.5 Unitec - Højvangen 4 - DK-3480 Fredensborg

cPOS Online Quickguide
Version 1.1.5
https://betalingskort.aalborg.dk/
Unitec - Hjvangen 4 - DK-3480 Fredensborg
https://solrod.cposonline.dk/

cPOS Online Quickguide Version 1.1.5 Aalborg
2
SDAN LOGGER DU IND ......................................................................................................................................... 3
SDAN INDBETALER DU PENGE P ET KANTINEKORT ............................................................................................ 4
SDAN UDBETALER DU PENGE FRA ET KANTINEKORT ........................................................................................... 4
SDAN OPRETTER DU AUTOMATISK OPTANKNING P ET KANTINEKORT .............................................................. 5
SDAN RETTER DU KORT OPLYSNINGER TIL AUTOMATISK OPTANKNING .............................................................. 6
SDAN SER DU HVAD DER ER FORBRUGT P KANTINEKORTET .............................................................................. 6
SDAN OVERFRER DU PENGE MELLEM DINE KANTINEKORT KONTI .................................................................... 6
SDAN TILFJER DU FLERE KONTI ......................................................................................................................... 7
SDAN LGGER DU ET BILLEDE P ET KANTINEKORT ............................................................................................ 8
SDAN STTER DU ET MAKS FORBRUG P ET KANTINEKORT ............................................................................... 9
SDAN SPRRER DU ET KORT HVIS DET ER BORTKOMMET ................................................................................. 10
SDAN BESTILLER DU ET NYT KANTINEKORT ....................................................................................................... 11
SDAN GR DU HVIS KORTET IKKE VIRKER .......................................................................................................... 12
SDAN GR DU HVIS AUTOMATISK OPTANKNING ER HOLDT OP MED AT VIRKE ................................................ 12
SDAN GR DU HVIS DU FORSGER AT INDBETALE MEN FR BESKEDEN IDENTISK TRANSAKTION ................. 13
SDAN GR DU HVIS DU HAR INDBETALT MEN PENGENE IKKE ER GET IND ...................................................... 13
SDAN GR DU HVIS EN AF DINE KONTI STR SOM AFVENTER GODKENDELSE ............................................... 13
OM KNAPPEN FJERNSUPPORT .......................................................................................................................... 13

3
Sdan logger du ind
1. ben siden https://betalingskort.aalborg.dk/ 2. Klik Log p med NEMID:
3. Log ind med dit personlige NEMID:
4. Hvis det er frste gang du skal logge ind, skal dit CPR-nr. indtastes s vi kan knytte dit NEMID og CPR-nr. til din bruger, CPR Tastes uden bindestreg.
5. Klik p Nste:
6. Herefter vil du blive frt til forsiden af din portal, her kan du se alle de kantinekort og konti du har adgang til under Mine Konti, ved tryk p den lille sorte pil udfor en person, kan du se hvilke konti og kantinekortnumre der er tilknyttet personen, disse kan ogs ses under Brugeroplysninger:
https://solrod.cposonline.dk/

4
Sdan indbetaler du penge p et kantinekort
1. Efter du er logget ind p din portal, kan du klikke p Indbetal ud for en af dine konti:
2. Klik p fanen Indbetal 3. Udfyld Email til kvittering. 4. Indtast belb i hele danske kroner. 5. Klik Handelsbetingelser og vilkr for at lse betalingsbetingelserne. 6. Klik p krydset i fanen verst i billedet for at lukke betingelserne. 7. Klik Jeg har lst og accepteret betalingsbetingelserne. 8. Klik Nste.
9. Udfyld dit navn i
kortholderfeltet og udfyld de resterende felter med data fra dit betalingskort (Dankort/Visa/Mastercard)
10. Klik Gennemfr Betaling.
11. Du kan hele tiden se hvilken konto der indbetales p og kan lbende skifte imellem disse i
verste venstre hjrne:
Sdan udbetaler du penge fra et kantinekort
Eventuelt restbelb udbetales ved henvendelse til
Borgmesterens Forvaltning Finanskontoret Boulevarden 13 9000 Aalborg.

5
Sdan opretter du automatisk optankning p et kantinekort
En Kantinekort konto kan tilknyttes automatisk optankning. Nr kantinekortet derefter benyttes til et kb p et kasseapparat, kontrolleres saldoen og der forsges en indbetaling hvis saldoen er under 50,- ved tidspunktet for kbet. OBS: Saldo skal vre min. 50,- forud for tilmelding til Automatisk optankning, da automatisk optankning kun foregr i forbindelse med et kb p en kasseterminal. Hvis der ikke er penge nok p kortet til at foretage et kb, g da til Sdan indbetaler du penge p et kantinekort
1. Efter du er logget ind p din portal, kan du klikke p Indbetal ud for en af dine konti:
2. Klik p Fanen Automatisk Optankning.
3. Indtast belb i hele danske kroner.
4. Klik Betalingsbetingelser for at lse betalingsbetingelserne.
5. Klik Jeg har lst og accepteret betalingsbetingelserne.
6. Klik Nste.
7. Udfyld dit navn i kortholderfeltet og udfyld de resterende felter med data fra dit betalingskort (Dankort/Visa/Mastercard)
8. Klik Gennemfr Betaling.
9. Du kan hele tiden se hvilken konto der indbetales p og kan lbende skifte imellem disse i verste venstre hjrne:

6
Sdan retter du kort oplysninger til automatisk optankning For at rette kortoplysninger, skal du slette tilmelding til automatisk optankning og oprette ny:
1. Log ind p din portal 2. Klik p fanen Indbetal 3. Vlg konto. 4. Klik p Automatisk optankning 5. Klik p den rde knap Annuller Automatisk
optankning
6. Opret en ny automatisk optankning med de nye kortoplysninger.
OBS: Saldo skal vre min. 50,- forud for tilmelding til Automatisk optankning, da automatisk optankning kun foregr i forbindelse med et kb p en kasseterminal. Hvis der ikke er penge nok p kortet til at foretage et kb, g da til Sdan indbetaler du penge p et kantinekort
Sdan ser du hvad der er forbrugt p kantinekortet
1. Du kan hele tiden trkke en rapport over forbruget p kantinekort for en angivet periode, dette gres via fanen Kontoudskrift, Vlg konto, vlg start/slutdato og klik Vis Rapport:
2. Hvis der benyttes mere end en konto til kantinekortet, kan der skiftes imellem disse i feltet konti.
Sdan overfrer du penge mellem dine kantinekort konti
1. Efter du er logget ind p din portal, kan du klikke p Overfr ud for den af dine konti du
nsker at overfre fra:
2. Vlg kantinekonti til overfrslen 3. Udfyld felterne Besked og Belb 4. Klik Nste

7
Sdan tilfjer du flere konti
Benyttes til at administrere flere konti via samme login.
1. Efter du er logget ind p din portal, kan du klikke p Tilfj konto.
2. Under Tilfj konto kan du indtaste CPR og kantinekortnummer p den konto du nsker adgang til og klikke p nste for at f adgang til at indbetale og administrere kontoen:
Vr opmrksom p at bogstaver i kortnummeret skal indtastes med store bogstaver/kapitaler. Kantinekortnummeret findes p bagsiden af kantinekortet.

8
Sdan lgger du et billede p et kantinekort
1. Efter du er logget ind p din portal, kan du klikke p Brugeroplysninger ud for en af dine
konti:
2. Under fanen Brugeroplysninger kan du uploade et billede ved at trykke p kamera ikonet, efter billedet er valgt p den lokale enhed klikkes der p Gem for at gemme billedet:
3. Du kan hele tiden se hvilken konto du redigerer Brugeroplysninger p og kan lbende skifte imellem disse i listen i toppen af venstre hjrne:

9
Sdan stter du et maks forbrug p et kantinekort
konti:
2. Under fanen Brugeroplysninger kan du indtaste det belb der maksimalt m kbes for om dagen, ugen og mneden, derefter klikkes der p Gem for at gemme ndringen:

10
Sdan sprrer du et kort hvis det er bortkommet
konti:
2. Under fanen Brugeroplysninger kan du under Mine Kort sprre kantinekortkontoen ved at klikke p Spr kort, kontoen kan genaktiveres ved at klikke p samme knap der nu har
teksten Aktiver kort (f.eks hvis kortet bliver fundet igen). Vr opmrksom p at der ikke kan indbetales til en sprret konto.
3. Det kan vre en god ide at starte med at sprre kortet og vente 2-3 dage fr et nyt kort bestilles, for at se om det gamle kort dukker op igen: (se evt.: Sdan bestiller du et nyt kantinekort)

11
Sdan bestiller du et nyt kantinekort
1. Efter du er logget ind p din portal, kan du klikke p Brugeroplysninger ud for en af dine konti.
2. Und

Documents

cPOS - · PDF filecPOS Online Quickguide Version 1.1.5 Unitec - Højvangen 4 - DK-3480 Fredensborg