CRUZ DEL SUR
CRUZ DEL SURIntegrantes:
Arias Aliaga, RbergCallacondo Riva, Delcy Choque Vicente,
FiorellaFlor Mamani, PaolaSoto Condori, KatherineVildoso Campos,
Dnae
Nombre de la empresa
Cruz del Sur S.A.C.
INFORMACIN GENERAL DE LA EMPRESA
HISTORIAEn el ao 1981, fecha en que la familia Ibrcena adquiere
la empresa, solo se contaba con 15 vehculos y se servan nicamente
las rutas.Arequipa - Moquegua - Ilo Arequipa - Moquegua - Tacna
Arequipa - Valle Tambo
INFORMACIN GENERAL DE LA EMPRESA
- Transportes Cruz del Sur SAC
Se constituye el 02 de julio de 1960, ante el Notario Pblico Dr.
Eduardo Benavides Benavente, estando inscrito en la ficha 118749
del Registro Mercantil de Lima, como una de las principales
empresas del grupo Ibrcena desarrollando sus actividades en el
transporte interprovincial de pasajeros por va terrestre.
INFORMACIN GENERAL DE LA EMPRESA
Cruz del Sur en la Actualidad
Actualmente es reconocida como la empresa lder en el mercado
peruano, sustentando su xito en la constante innovacin,
planeamiento, creatividad y la especial preocupacin por cumplir y
superar los ms altos estndares de servicio al cliente a nivel
internacional.
INFORMACIN GENERAL DE LA EMPRESA
RAZN SOCIALTransporte Cruz del Sur S.A.C. (Sociedad Annima
Cerrada). Transporte interprovincial de pasajeros por va
terrestre.
INFORMACIN GENERAL DE LA EMPRESA
SEDE
INFORMACIN GENERAL DE LA EMPRESA
JUST OF TIME
IDENTIFICACIN Y EVALUACIN DE HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS Y
TECNOLGICAS DE LA EMPRESA
DestinoFrecuenciaParadasDuracinLima a ArequipaDiario115
horasArequipa a LimaDiario015 horasArequipa a NazcaDiario08
horasArequipa a CuscoDiario010 horasArequipa a PunoDiario16
horasArequipa a IcaDiario010 horasLima a AyacuchoDiario010
horasAyacucho a LimaDiario09 horas 30 minLima a CajamarcaDiario016
horasCajamarca a LimaFines de semana016 horasLima a
ChiclayoDiario112 horasChiclayo a TrujilloDiario012 horasChiclayo a
LimaDiario012 horasChiclayo a PiuraDiario13 horasLima a
CuscoDiario121 horasCusco a LimaDiario121 horasCusco a
NazcaDiario09 horasCusco a ArequipaDiario010 horasLima a
HuancayoDiario16 horas 30 minHuancayo a LimaDiario06 horas 30
minLima a HuarazDiario08 horasHuaraz a LimaDiario08 horasLima a
IcaDiario15 horas 30minIca a NazcaDiario02 horasIca a
ArequipaDiario010 horasFuete: Cruz del Sur S.A.C. - Sitio
http://www.cruzdelsur.com.pe/Elaboracin: Propia8IDENTIFICACIN Y
EVALUACIN DE HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS Y TECNOLGICAS DE LA
EMPRESA
DestinoFrecuenciaParadasDuracionIca a ParacasDiario01 hora
15minLima a MncoraDiario017 horasMncora a TumbesDiario01 hora
45minMncora a LimaDiario116 horas 30minLima a NazcaDiario27 horas
30 minNazca a ParacasDiario13 horas 15 minNazca a IcaDiario02
horasNazca a CuscoDiario09 horasNazca a ArequipaDiario09 horasLima
a ParacasDiario04 horasParacas a LimaDiario03 horas 30 minParacas a
IcaDiario 01 horas 15 minParacas a NazcaDiario13 horas 15 minLima a
PiuraDiario115 horasPiura a ChiclayoDiario03 horasPiura a
LimaDiario015 horasPuno a ArequipaDiario05 horasLima a
TacnaDiario019 horasTacna a LimaDiario019 horasLima a
TrujilloDiario09 horasTrujillo a LimaDiario09 horasTrujillo a
ChiclayoDiario02 horas 3 minLima a TumbesDiario119 horasTumbes a
LimaDiario119 horasTumbes a MncoraDiario0hora 45 minFuete: Cruz del
Sur S.A.C. - Sitio http://www.cruzdelsur.com.pe/Elaboracin:
Propia9OUTSOURCING
IDENTIFICACIN Y EVALUACIN DE HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS Y
TECNOLGICAS DE LA EMPRESA
Fuente:http://www.scania.com.pe/camiones/http://www.petrolea.com.pe/texaco.phpIdentificar
el proceso de compra y venta electrnica de empresas de transporte
pblico de pasajeros, referentes a la empresa Cruz del Sur
S.A.C.
OBJETIVO DEL ESTUDIO
HOMOLOGACIN DE TRMINOS CONCEPTUALES EmpresasDefinicinCruz del
SurTepsaCivaFlechaBusPullmanBusServicioCruzero SuiteTepsa
SuiteExclucivaSuite PremiumCama PremiumTepsa - Presidencial
CamaSuperchurreServicio CamaCamaCruzero plusTepsa
PresidencialSupercivaServicio SemicamaSemi CamaCruzero Tour
PerEconocivaImperial Tour PerServicio de llamadasFonobus
DeliveryDeliveryCentral TelefnicaAtencin al
ClienteCallCenterPersonas que usualmente viajanPasajero
FrecuentePasajero FrecuenteCiva PassPasajero FrecuenteFull
PassComprobante de
compraPasajesEntradaPasajesPasajesPasajesUbicacin en el
busAsientosAsientosAsientosButacasButacas
METOGOLOGA
Fuete: Cruz del Sur S.A.C. - Sitio Web:
http://www.cruzdelsur.com.pe/Elaboracin: Propia12SurtidoHistoria de
la empresaTipo de Marketing que utilizan las
empresasPrecioSeguridadTecnologaPuntualidad
CRITERIOS APLICADOS PARA LA SELECCIN DE LOS REFERENTES
- REFERENTES NACIONALES
EMPRESAS DETERMINADAS COMO REFERENTES
Fuente:http://www.tepsa.com.pe/http://www.civa.com.pe/-
REFERENTES INTERNACIONALES
EMPRESAS DETERMINADAS COMO REFERENTES
Fuente:http://www.flechabus.com.ar/https://www.ventapasajes.cl/pullmanbus/?id=1434132280591
