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Programa Nacional de Desarrollo y Educadoras Comunitarias
Agrupación Voluntaria Damas Grises
Desarrollo Humano
Cruz RojaColombiana
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Presidente Sociedad Nacional de la Cruz Roja ColombianaDr. Fernando José Cárdenas Guerrero
Director Ejecutivo Nacional Cruz Roja Colombiana. Sr. Walter Ricardo Cotte W.
Director Nacional de VoluntariadoLic. Fabio Betancur Ramírez
Representante Nacional Damas GrisesPs. Maritza Bejarano Mora
Comité Técnico Programa Educadoras Comunitarias Rosalba Franco, Seccional ValleRosa Mary Pineda, Seccional SantanderGloria Reyes de Verástegui, Seccional Cundinamarca y Bogotá.
Coordinadora Nacional Damas GrisesDiana Milena Rivas García
Diseño y Diagramación
Laura Montenegro JaramilloJuan Pablo QuinteroSadana PortilloVoluntarios practicantes
Revisión Metodológica y conceptualJorge Iván Nova Gómez
ImpresiónBogotá D.C. Diciembre 2012
Publicación:Dirección Nacional de Voluntariado
Presentación
El fortalecimiento del voluntariado en ámbitos como la Ética y la Moral permiten contar con un talento humano altamente calificado .No solo son importantes unos principios básicos que nos orienten y enriquecer de manera personal una labor diaria, por lo cual es indis-pensable dar las herramientas necesarias con el fin de garantizar un trabajo inigualable por parte de nuestro equipo. En este módulo, temas como el liderazgo y trabajo en equipo, el aprendizaje autónomo y la transformación de conflictos permiten asumir situaciones a las que estan expuestos garantizándo una respuesta adecuada a la comunidad.
Para terminar, es importante resaltar la labor de cada Dama Gris que siembra una esperanza en los corazones de las comunidades y personas, que muchas veces sin un rumbo fijo, encuentran en la Cruz Roja un apoyo incondicional.
Índice
Ética del voluntariado. Pg. 2
Liderazgo y trabajo en equipo. Pg. 8
Trabajo en equipo. Pg. 14
Aprendizaje Autónomo. Pg. 18
Doctrina y protección.Pg. 22
Transformación de conflictos. Pg. 26
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Ética del voluntariado
ObjetivoFortalecer los conceptos sobre la Ética y la Moral de tal forma que los participantes sean ejemplos de personas que dan testimonios de respeto por el ser y por el deber ser, a partir de acciones y compor-tamientos correctos que validen la credibilidad moral del individuo.
Este es un espacio que busca explorar los elementos que nutren a cada individuo y que aportan un conocimiento enriquecedor para la vida. Es una oportunidad de crecimiento personal en un mundo cada vez más egoísta, agresivo, individualista, con falta de identi-dad, todo lo cual solo nos genera presiones y angustias. A partir de los conceptos expuestos a continuación podremos afrontar de me-jor manera las diferentes situaciones con tranquilidad.
Descripción
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Recordemos conceptos importantes
Es importante reconocer el significado que alude al comporta-miento permanente de las personas y la ética es una acción que es practicada diariamente, aún cuando muchas perso-nas desconocen la esencia de su significado. Para entender lo que significa ética debemos saber que más allá de ser un deber intrínseco en cada persona, es una forma de vida, un compromiso permanente que si llega a ser violado, puede ser considerado un acto injustificable. La ética es un comporta-miento que parte de los principios, normas y leyes que rigen una sociedad y es una línea que marca una distancia entre lo correcto y lo incorrecto. Por esta razón hace parte de la conciencia moral de la personas y sirve de motor, freno o di-rección al momento de actuar.
Ética
Al igual que la ética, la moral también es un concepto del cual muchas personas difieren. Por esta razón, es importante en-tender que se refiere al conocimiento que tenemos o debe-mos tener de las normas o reglas morales, es decir, aquellas que rigen dentro de una sociedad, que nos permite darnos cuenta si nuestra conducta es moral o no. Esta conducta se refiere al deber ser, es decir, a las obligaciones que surgen desde afuera, como costumbre, conductas libres y consien-tes o normas externas con relación a diferentes situaciones y como nos desarrollamos, actuamos e interactuamos dentro de ellas.
Moral
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La acción voluntaria se fundamenta en valores como la solidaridad y la responsabilidad social, que surge a partir de una reacción es-pontánea de apoyo humanitario ante las injusticias sociales y la in-eficacia de los estados por lograr el equilibrio social. Los voluntarios apoyan al ser humano en momentos de dificultad que generalmen-te están marcados por la carencias de algo y buscan convertir esas carencias en potencialidades que den lugar a la participación. Es gracias a su amor por la ética y la moral que sus actos garantizan el respeto por la dignidad y la cultura de las personas. Sus principios: Humanidad, Imparcialidad, Neutralidad, Independencia, Voluntaria-do, Unidad y Universalidad.
El voluntario como ejemplo ético y moral
MetodologíaCómo lo vamos a hacer...Mediante una técnica interrogativa-expositiva y utilizando el Método Interactivo de Enseñanza (MIE), el facilitadormotivará a los partici-pantes a que elaboren su propio código de conducta como volunta-rios.
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1Argumentará además que estos criterios éticos forman parte de nuestra ética personal que, como individuos, desarrolla-mos en un contexto social que involucra relaciones con otras per-sonas. Es actuar en todo momento en concordancia con nuestros principios y valores. Es ser coherentes con lo que decimos y lo que hacemos. Nuestra ética configura nuestra personalidad y activa la responsabilidad por lo moral. Crea energías para construir buenas prácticas sociales.
El Facilitador conducirá un proceso de reflexión a través de las preguntas indicadas en la actividad.
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DiapositivasPapelógrafoVideo beam.Ley del Voluntariado 1505 del 2012Reglamento Nacional de Voluntariado de la Cruz Roja Colombiana
TIEMPO: 120 minutos aproximadamente
Materiales
Partamos de...
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3 A continuación motivará a los participantes con el siguiente dis-curso
4 El Facilitador suministrará a los participantes la siguiente lista de conceptos y solicitará aportes voluntarios para construir signifi-cados:
Ética, Moral, Conciencia Moral, Comportamiento Ético, Código de Ética, Deberes, Principios, Reglamento, Valores, Voluntario, Voluntariado, Ac-ción Voluntaria.
Se dice que el cuerpo humano está compuesto en un 75% de agua y que este elemento es vital para su existencia. Para conse-guirla debe acudir a fuentes externas.
¿Qué pasaría si al hombre se le agotaran sus fuentes hídricas?
El tema que hoy vamos a tratar lo podríamos asimilar o comparar con una fuente que todos los humanos tenemos. A diferencia de las fuentes hídricas externas con las cuales contamos para calmar nuestra sed, esta fuente la llevamos muy adentro de nuestro ser, sólo que no nacemos con ella sino que la vamos construyendo y alimentando con las enseñanzas de nuestros padres, del grupo familiar en el que crecemos, de la sociedad que nos rodea, de los principios y valores, así como los derechos y deberes de la época y cultura en la cual nos correspondió desarrollarnos. Esta fuente oculta es de la que bebemos para interactuar con todo lo que nos rodea y se convierte en la columna vertebral de nuestros deseos más profundos.
Este taller es una invitación a asumir una conducta ética en su relación como voluntario de CRC, acorde a los Principios Funda-mentales de la CR y la MLR.
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Una vez obtenidos los significados de las palabras anteriormen-te mencionadas, el Facilitador los comparará con los conceptos que se han desarrollado para el taller, y los unificará de tal forma que se obtenga un significado construido por el interés de todos.
5El Facilitador destacará la importancia de hablar de Ética del Voluntario, partiendo de que, en un mundo donde los valores están cada día más abandonados, es necesario establecer un punto de referencia moral con el que todo voluntario de la Cruz Roja Colombiana debe comprome-terse.
67 Preguntará a los participantes ¿cuáles conside-
ran que deben de ser los elementos para estable-cer nuestro propio código de ética como volunta-rios de la Cruz Roja Colombiana?
Al finalizar el taller se realizará una retroalimentación y evaluación de lo aprendido a partir de preguntas como las sugeridas a continuación. Tam-bién se agradecerá la participación de los voluntarios en la construcción del taller. Finalmente, se plantearán conclusiones y se motivará a los participantes a continuar en la investigación del tema.
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Retroalimentación
¿Qué entendemos por Ética?¿Cuál es la distinción entre Ética y Moral?¿A qué llamamos comportamiento ético?¿Cómo deben ser nuestras acciones en el ejercicio de nuestro voluntariado?¿Qué principios deben guiar nuestra conducta como voluntarios?¿Cuáles son los Principios del Voluntario?¿Cuál es la importancia de un código de ética del voluntario?
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Liderazgo
ObjetivoSensibilizar a los participantes sobre el sentido de colaboración y trabajo en equipo, partiendo del fortalecimiento del concepto de lide-razgo con el fin de que los participantes visualicen la importancia de la formación de líderes dentro de las comunidades, ya que es la base para que la personas a partir de la inspiración y guía de una persona aporten lo mejor de sí mismos en la construcción de objetivos que formen bienes comunes.
El hombre, a diferencia de los animales, es el único ser vivo que con-forma una familia y a lo largo de su vida desarrolla siempre una inte-racción social, partiendo de la realización de actividades en común con diferentes grupos. Es por esto que la familia no es solamente un hecho biológico, sino también un fenómeno social. El hombre es un ser social y su sociabilidad lo lleva a formar grupos y a integrarse en los ya formados, es por esto que desarrolla conduc-tas activas y participativas. Los hábitos, las creencias, las costum-bres y los conocimientos son adquiridos a lo largo de nuestras vidas ya que aprendemos de todo lo que vivimos diariamente.
Descripción
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Recordemos conceptos importantes
La forma de liderar depende del éxito o fracaso del contacto participativo de una persona dentro de una comunidad, y ge-nera cambios significativos en las personas aumentando sus aptitudes y su motivación. Un líder es aquel que logra influir directamente dentro de una comunidad y aumenta la concien-cia de los valores sociales, tanto individuales como grupales.Un líder es aquella persona que tiene la capacidad de condu-cir a otros dentro de un proceso que permitan alcanzar unos objetivos propuestos, es decir, unas metas establecidas.Hay diferentes clases de liderazgos y es importante entender cada uno de ellos para practicar aquel que fortalezcas los as-pectos positivos e incentive el bien común, pues la grandeza de un líder es aquella que a partir de la participación comuni-taria forma ideas grupales y contundentes.
Liderazgo
Liderazgo dictador: es aquella per-sona que impone sus propias ideas en el grupo en lugar de permitir a los demás integrantes hacerse res-ponsables. Es inflexible y le gusta ordenar, por lo que destruye la crea-tividad de los demás.
Liderazgo autocrático: es el único en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización del grupo.
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Liderazgo democrático: aquí el lí-der toma decisiones a partir de un dialogo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores.
Liderazgo paternalista: tiene con-fianza por sus seguidores y toma la mayor parte de las decisiones entre-gando recompensas y castigos a la vez.
Liderazgo liberal: el líder adopta un papel pasivo, deja el poder en ma-nos del grupo y en ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones de los demás miembros del grupo.
MetodologíaComo lo vamos a hacer...
Utilizando el Método Interactivo de Enseñanza (MIE) y con una téc-nica interrogativa – expositiva, el Facilitador introducirá al partici-pante el tema del liderazgo, teniendo en cuenta el contexto de CRC y del voluntario.
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ProyectordiapositivasPaleógrafo Video Beam.Tablero
TIEMPO: 120 minutos aproximadamente
Materiales
1 Este taller tratará el tema del liderazgo en un contexto organiza-cional, por tanto el facilitador explicará la diferencia entre ges-tión y dirección, así como sus orígenes.
Partamos de...
¡Iniciemos el tallercon motivación!
El Facilitador, junto con los participantes, construirá el concepto de líder. Para esto preguntará a cada uno su concepto y ano-tará las palabras claves que le permitan construir una definición coherente.
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El Facilitador, apoyándose en la transparencia, hará un ejercicio de reflexión con los participantes para que deduzcan las caracte-rísticas del líder, implícitas en el mismo concepto.3
El Facilitador hará grupos de cuatro personas para que re-flexionen sobre las siguientes preguntas. Posteriormente, a partir de las conclusiones grupales, un representante com-partirá con los demás los puntos clave que se obtuvieron des-pués del diálogo.
El facilitador preguntará a los participantes la definición de un buen líder y anotará en el tablero las participaciones que se aproximen.
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5El Facilitador organizará a los participantes en cuatro grupos y a cada grupo le entregará un documento sobre los “Estilos de Liderazgo tradicionales”. Dará 15 minutos para su lectura y preparará una actividad de juego de roles donde cada grupo pasará a un escenario imaginario y representará el tipo de lide-razgo que les correspondió.
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¿Qué modelos mentales tenemos sobre nosotros mismos y sobre los demás? ¿Cuáles son nuestros principales temores y nuestras aspiraciones más intensas? ¿De qué forma saboteamos estas aspiraciones? ¿Qué valores y qué principios básicos nos importan realmente?
7 El Facilitador enfatizará en las siguientes preguntas:
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¿Para qué quiero ser líder?¿Por qué quiero ser líder? ¿Estamos un paso atrás o adelante de lo que la Institución quiere de nosotros como líderes?
Al finalizar el taller se recogerán las ideas más importantes y a partir de una Comunicación Participativa se construirá en equipo conclusiones y aprendizajes que fortalezcan los conocimientos adquiridos. Se invitará a las participantes a seguir investigando el tema para que sean líderes en el traspaso de sus conocimientos a otros.
Retroalimentación
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El trabajo en equipo
ObjetivoIncentivar a los participantes para que a partir del aprendizaje y los conocimientos que adquieran, reconozcan la importancia del trabajo en equipo y lo apliquen con entusiasmo en sus vidas.
Los individuos en equipo desarrollan inteligencia de apoyo, lo que enseña que lo más importante es el bien de todos y para todos más que un bien individual. Es así como el apoyo fortalece los vínculos que contribuyen a que los objetivos se encaminen con paso firme hacia una meta próspera.
El trabajo en equipo es el trabajo colectivo de varias personas, que a partir de la confianza y el respeto por cada integrante del equipo, logra un objetivo en común. Los participantes asumen responsabili-dades y retos que, seguidos de una retroalimentación constante, fo-mentan la comunicación y el apoyo interpersonal. El trabajo en equi-po cuenta con una integración armónica de funciones y actividades desarrolladas por diferentes personas. Además, se requie-re que las responsabilidades sean compartidas por todos y cada uno de los miembros y deben ser desarrolladas de forma coordinada.
Descripción
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Materiales
¡Iniciemos el tallercon entusiasmo!
Mediante una técnica expositiva-interrogativa y utilizando el Método de Enseñanza Interactiva (MIE) el Facilitador sensibilizará al parti-cipante sobre la importancia de los grupos como campos de apren-dizaje y crecimiento personal.
MetodologíaComo lo vamos a hacer...
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Partamos de...
1 El Facilitador organizará a los participantes en subgrupos para hablar sobre algo que los haya marcado para siempre, positiva o
negativamente, gracias a la influencia de algún grupo en cualquier etapa de su vida. Anotarán en una hoja cada experiencia y nombrarán un rela-tor para compartir las experiencias con el resto del grupo.
ProyectordiapositivasPaleógrafo Video Beam.Tablero
TIEMPO: 120 minutos aproximadamente
El facilitador solicitará los aportes de los participantes para de-terminar:
El Facilitador solicitará a los partici-pantes sus aportes para elaborar la siguiente lista de dinámicas de grupo y una breve descripción de cada una
de ellas:
Para explicar la dinámica de los grupos el Facilitador acudirá al origen y significado de la palabra dinámica y de la dinámica gru-pal.
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El Facilitador conducirá un proceso de reflexión sobre la impor-tancia de los grupos con preguntas como: 2
Se sugiere revisar técnicas de manejo de grupo que le permi-tan al facilitador fortalecer el proceso de aprendizaje de los participantes.
¿Será que la vida moderna nos empuja a querer per-tencer a un grupo?¿Por qué hay grupos?¿Es importante pertenecer a un grupo?
¿Qué elementos del grupo impactan sobre un individuo que recién ingresa al grupo?¿Cuáles son las preocupaciones del individuo o el impacto del individuo sobre el grupo?
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El Facilitador dividirá el grupo en cuatro o cinco subgrupos, de cuatro o cinco personas, y les pedirá realizar un ejercicio de Trabajo en Equipo. Acto seguido instalará una plenaria para guiar un proceso de reflexión sobre el trabajo en equipo con las preguntas indicadas en el diálogo.
6El facilitador dará la palabra a los participantes para que cons-truyan el concepto de trabajo en equipo y liderazgo.7
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El Facilitador solicitará a los participantes su contribución para determinar los aspectos necesarios para que el trabajo en equi-po tenga éxito o los resultados deseados.8
El Facilitador instalará una mesa redonda para que los participantes dialoguen sobre:
Los enemigos de la integración Los amigos de la integración
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10 El facilitador dará las conclusiones y consejos que permi-tan un buen desempeño al momento de trabajar en equi-po.
Al finalizar el taller se recogerán todas las ideas más importantes y a partir de una Comunicación Parti-cipativa se construirá en equipo las conclusiones y aprendizajes que for-talezcan los conocimientos adquiri-dos. Se invitará a las participantes a seguir investigando el tema para que sean líderes en el traspaso de sus conocimientos a otros.
Retroalimentación
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Aprendizaje Autónomo
ObjetivoMotivar a los participantes para que a partir de los conocimientos incul-cados puedan distinguir las características y los fundamentos impor-tantes del Aprendizaje Autónomo, con el fin de que puedan construir los pilares que conforman la educación, convirtiéndose en personas autónomas, constructoras de su conocimiento.
La Cruz Roja Colombiana de cara al futuro debe estar a la par de los avances tecnológicos y la globalización. Por esta razón, continuamen-te se replantean los diferentes modelos pedagógicos que conforman el desarrollo de la Agrupación. El Aprendizaje Autónomo es ejemplo de ello, pues a partir de esta temática se pueden visualizar otras formas de aprender y de enseñar, lo que permitirá producir cambios significativos en el desempeño de los docentes.Este es un taller que busca motivar a los participantes hacia una nueva metodología educativa, rompiendo un poco el paradigma de la educa-ción tradicional. Promueve la responsabilidad y entusiasmo del partici-pante para aceptar cambios e integrarse a nuevos grupos.
A partir de este taller se busca que el participante reconozca la impor-tancia de tener confianza sobre sí mismo, pues este es un factor de-cisivo para superar obstáculos y alcanzar las metas propuestas.
Descripción
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¡Motivémonos a aprender!
El Aprendizaje Autónomo es una ventana para el enriquecimiento de co-nocimientos de manera independiente, y permite que cualquier persona pueda ser partícipe de su propio desarrollo.
Este es un proceso en el cual las personas asumen la iniciativa y res-ponsabilidad de educarse sin ayuda de personas externas, partiendo de un diagnóstico de sus necesidades de aprendizaje, siguiendo con la formulación de sus objetivos y la identificación de los recursos que se necesiten para aprender. Este proceso permite plantearse estrategias que fortalezcan el cumplimiento de los objetivos y también permite la autoevaluación a partir de los resultados obtenidos.Gracias al Aprendizaje Autónomo las personas adquieren independencia y responsabilidad sobre sí mismas, además de inculcar un pensamiento crítico y consiente que permite la toma de decisiones responsables con libertad.
Juegos didácticosPapelógrafoMarcadoresMaterial de referenciaPelota pequeña.
TIEMPO: 90 minutos aproximadamente
Materiales
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Posterior a la lectura, se pide a los participantes que definan lo que es autonomía y lo que es aprender, para llevarlos a construir lo que es aprendizaje autónomo. Finalmente, mediante el “juego de palabras claves” se dan las características.
El facilitador procede a evaluar los conocimientos adquiridos y hacer refuerzo sobre los mismos. 43
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Presentación de participantes: cada uno de los participantes da su nombre y la experiencia que tiene respecto al tema que va a tratarse. 21 El facilitador presenta el saludo protocolario al grupo, agradece
su presencia y lo motiva para que la capacitación sea exitosa.
Partamos de...
Se realiza el “Juego de las palabras claves”
En una caja pequeña el facilitador introduce unas tiritas. En cada una se ha escrito una palabra clave relacionada con el tema; por ejemplo progreso personal, independencia, responsabilidad, apren-der haciendo.
El facilitador va pasando por cada uno de los participantes, quiénes sacarán una tirita, leerán en voz alta la respectiva palabra y dirán algo respecto a ella. Se sigue así sucesivamente hasta que sean leídas todas las tiritas.
El facilitador va escribiendo en el tablero y finalmente complementa la definición.
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“Juego de las palabras claves”
6 Se realiza el juego de la Pelota Caliente, siguiendo las ins-trucciones dadas a continuación:
Se realiza un listado numerado de los términos relacionados con el tema. Luego, el orientador sitúa al grupo en círculo y se le asigna a cada participante una letra del alfabeto en forma or-denada así: a,b,c,d........
El orientador lanza la pelota hacia arriba al tiempo que nombra una letra.
El participante a quien corresponde la letra nombrada sale a re-cibir la pelota antes que caiga al suelo y da un número.
El orientador lee la palabra que corresponde al número dado y espera 15 segundos para la respuesta. Si no lo logra se continúa el juego sin descartar las palabras que no se definieron. Otro participante cuando le toque el turno podrá nuevamente decir el número de la palabra y así se continuara el juego hasta que todos hayan participado.
Al finalizar el taller se recogerán las ideas más importantes y a par-tir de las siguientes preguntas orientadoras, se intercambiarán los
aprendizajes obtenidos por los parti-cipantes:1. ¿Qué entiendes por aprendizaje autónomo?2. ¿Cúales son los beneficios del aprendizaje autónomo?
Retroalimentación
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Doctrina y Protección
ObjetivoAnalizar todos los elementos que hacen parte del Movimiento inter-nacional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja, desde su contexto histórico, su emblema y sus orígenes en la acción humanitaria, has-ta identificar la misión y principios de la Institución en el desarrollo de sus programas comunitarios.
Así nació nuestra Institución
Henry Dunant nace en Ginebra el 8 de mayo de 1828, proviene de una familia piadosa y caritativa. Se lanza en la construcción de molinos para trigo, acude a Napoleón III para obtener el apo-yo y ve los horrores de la guerra en Solferino que plasma en el libro “Recuerdo de Solferino”. Que más tarde conduciría a la creación del Movimiento de la Cruz Roja.Este movimiento nació en el año 1863 por iniciativa de Dunant, Gral. Dufour, Dr. Appia, Dr. Maunoir y Moynier para desarrollar actividades a favor de las víctimas del conflicto o cualquier per-sona en situación de vulnerabilidad
El Movimiento lo conforman tres componentes, con actividades propias, pero que cooperan para cumplir la misión institucional,
ellos son: CICR, Federación Internacional y Sociedades Nacionales de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja.
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El emblema es el símbolo que protege e identifica a las personas y bienes destinados a fines humanitarios y asistenciales, se re-conocen como emblemas: Cruz Roja, Media
Luna Roja y Cristal RojoEn 1899 durante la Guerra de los Mil Días, se usó el emblema de la cruz roja en una ambulancia para brindar asistencia a heridos y enfermos.En 1913, se propone la creación de la Cruz Roja Colombia-na, siendo inaugurada solemnemente en 1915. En 1922 fue reconocida por el CICR, y se hizo parte de la Federación In-ternacional. La Cruz Roja Colombiana es una entidad privada sin ánimo de lucro, fundada en 1915 que se preocupa diariamente por prestar servicios humanitarios a la población más vulnera-ble. Busca prevenir y aliviar el sufrimiento humano, proteger la vida y la dignidad humana, y difundir los principios funda-mentales de la Institución.
Humanidad, Imparcialidad, Neutralidad, Independencia, Vo-luntariado, Unidad y Universalidad, son los siete principios que rigen en la actualidad la acción del Movimiento Interna-cional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja.
Este es un Movimiento caracterizado por brindar una mano amiga y apoyar a todas aquellas personas que se ven per-didas en el olvido. A partir del amor y la entrega desinteresada buscan aliviar el dolor y brindar una luz de esperanza a la comunidad.
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Luego hablará de la Federación Internacional de Sociedades Na-cionales de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja.
Luego el facilitador hará una reseña histórica de la historia de la Cruz Roja Colombiana.
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El facilitador empezará hablando del origen y desarrollo del Mo-vimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja
Luego hablará de la historia del Fundador de la institu-ción, Jean Henri Dunant (Henry Dunant).
Luego se realizara un conversatorio en donde se tratará el tema de: quiénes somos y qué hacemos (lluvia de ideas).
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El facilitador planteará los objetivos del taller 21 El facilitador presentará al grupo el tema a desarro-llar en el taller.
Partamos de...
El facilitador explicará todo lo relacionado con el Comité Internacional de Socorro a militares heridos CICR.
El facilitador hablará de las Sociedades Nacionales de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja.
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TIEMPO: 120 minutos aproximadamente.
Luego el facilitador hablará de los pro-gramas de la Cruz Roja Colombiana
El facilitador explicará todo lo relacionado con
el emblema, su historia, sus tipos, usos, reglamentación para su uso.
Luego se aborda-rán los principios básicos de la Insti-tución, sus valores relacionados y ele-mentos constituti-vos.
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10 El facilitador hablará de la Misión de la Ins-titución
Al finalizar el taller el facilitador realizará una ronda de preguntas orientadas a verificar el aprendizaje de los participantes:
1. ¿Cúales son los principios del Movimiento internacional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja?2. ¿Cúales son los usos permitidos y connotaciones del emblema?3. ¿Qué acontecimiento histórica dio inicio al surgimiento del Movi-miento de la Cruz Roja y la Media Luna Roja?
Retroalimentación
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Transformación de Conflictos
ObjetivoBrindar las herramientas pertinentes que faciliten a los participan-tes la toma de decisiones frente a la solución de problemas, con el fin de que, a partir de los conocimientos adquiridos, comprendan la importancia de la tolerancia en la buena convivencia y de la comu-nicación en la transformación de conflictos.
Reflexionemos
La comunicación debe hacer parte de todo proceso de resolución de conflictos o cualquier situación distinta que se pueda presen-tar. Es común en la vida del hombre que se presenten diferentes situaciones problemáticas, en donde la mayoría de ellas resultan complicadas y sin solución. Pero es allí donde la comunicación y el diálogo son elementos fundamentales para encontrar la salida en los laberintos oscuros.
La comunicación es un proceso de intercambio de significados entre las personas. Cuando nos comunicamos, establecemos comunidad con alguien, es decir tratamos de compartir expe-riencias, ideas, actitudes. Por lo tanto, la comunicación es el fun-damento de las relaciones humanas, posibilitando la influencia
mutua entre las personas.
Es importante que los individuos compren-dan la responsabilidad de sus acciones y a su vez encuentren a través de la reflexión y
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el análisis la solución o el manejo adecuado de sus problemas.
El conflicto es una realidad permanente de vida que obstaculiza o perturba las relacio-nes entre las personas, puesto que la mayo-
ría de éstas últimas se aferra a sus intereses y olvida la impor-tancia de dialogar para llegar a acuerdos colectivos.
En el entorno en que nos movilizamos y vivimos, nos encon-tramos con diferentes situaciones individuales y grupales que pueden generar discusiones y problemas, las cuales a veces suscitan enemistades o distanciamientos entre las personas. Estos momentos pueden subsanar si practicamos un poco la tolerancia, la cual forma parte de la prudencia y permite enten-der al otro como nos entendemos a nosotros mismos.
Hay diferentes formas de asumir los conflictos y estos hacen parte de factores psicológicos individuales que constituyen par-te de la identidad y que brindan elementos para la resolución de los mismos. Uno de estos mecanismos son las reuniones entre grupos puesto que permiten el intercambio de emociones y per-cepciones, que ayudan a las personas a identificar diferentes herramientas para la solución de conflictos.
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Aprendamos algunas habilidades para resolver los problemas
Hay personas que prefieren ignorar los problemas, piensan que al no enfrentarlos desaparecen. Ser conscientes de que existen es el primer paso para solucionarlos.
Después de conocerlos hay que definirlos y ello exige un análi-sis objetivo para descubrir dónde están.
A veces se tienen las soluciones a los problemas, pero se siente miedo de afrontarlos. Si no se soluciona el problema real, no se progresa.
Solucionar un problema implica conocer el asunto. Para ello hay que estar empapado de lo que sucede, nadie puede hablar de lo que no sabe.
Cuando hay varias soluciones para un problema, en primer lugar hay que aceptarlas, aunque puedan parecer contradictorias. En segundo lugar hay que estudiarlas a fondo antes de tomar una decisión.
Ante un problema no se deben tener reparos, por esta razón es importante consultarle las decisiones a otros para saber si éstas son las más acertadas.
Es importante verle lo positivo a las situaciones y no dejarnos llevar por las impurezas de los problemas.
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Facilitadores de apoyoUna pañoleta por participanteCartulina en octavos con letreros que representen algún tipo de problemaPeganteTijerasCinta de enmascararCartulina en octavos con letreros o frases cotidianas como: váyase de aquí, no moleste, te quiero, quite, no me hable aho-ra, disculpe, me haces falta. Trozos de cartulina con la definición de las barreras en la co-municación. Recortes de periódicos
TIEMPO: 120 minutos aproximadamente
Materiales
El facilitador realiza una actividad lúdica que permite rom-per el hielo entre los participantes, la Técnica del burro.2
1 El facilitador presenta el saludo protocolario al grupo, agra-dece su presencia y lo motiva para que sea exitosa la capa-citación.
Partamos de...
Se entrega a cada persona una hoja en el que está dibujado un burro.
Se les pide que imaginen que ese burro es un amigo personal, por lo tanto le pueden colocar el nombre y dialogar por escrito con él.
Iniciemos el taller con alegría y entrega
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Enseguida se plantea el problema para resolver en equipo, buscando varias alternativas: “Un día nuestro amigo el burro decidió no volver a tomar agua, ¿Qué haremos para convencerlo que lo haga?”
Se da un tiempo para trabajar en equipo, luego se ponen en común las soluciones propuestas, anotadas en un lugar visible. Después se pide al grupo relacionar las soluciones con la propia vida. También se va tomando cada frase descartando las que el grupo decida y se reemplaza por otra, hasta alcanzar el objetivo colectivo.
Este es el momento fuerte de reflexión sobre la toma de decisiones grupales, el consenso y la necesidad de acuerdos para resolver con-flictos.
Reunir al grupo y pedirle a los asistentes que dejen sus pertenencias en la silla.
Se realizará una actividad para introducir el tema.3Cubrirse los ojos con una venda.
Empezar a caminar por el salón con los ojos vendados.
El facilitador hablará de lo que significa un problema y de las emocio-nes que surgen cuando este se presenta.
Un facilitador irá guiando a los participantes, recalcando el cuidado al caminar.
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El auxiliar va cambiando las sillas de sitio, los participantes conti-núan buscando su silla.
Terminada la lectura se les plantea un reto y es encontrar cada uno la silla sin quitarse la venda y sentarse en ella nuevamente..
Una vez que encontraron la silla de acuerdo al tiempo planteado se la quitan lentamente y van abriendo los ojos poco a poco.
Una vez que encontraron la silla de acuerdo al tiempo planteado se quitan la venda lentamente y van abriendo los ojos.
El facilitador explica en qué consiste la visión de túnel.
El facilitador da la oportunidad para que expresen lo que sintieron y el auxiliar en el tablero va escribiendo las emociones y percepciones sentidas durante el proceso. Si alguien quiere contar su historia se le permite.
En octavos de cartulina y en subgrupos escribir un problema. Por ejemplo: no tengo empleo, estoy embarazada, mis padres no saben que fumo, estoy con una enfermedad terminal, etc. Se distribuyen por el salón.
Finalmente se cierra con una lluvia de ideas en torno a la forma como se de-ben tomar los problemas y las alternati-vas de solución para enfrentarlos.
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Luego se realiza otra actividad lúdica de comunicación4Antes de iniciar el trabajo con el grupo se colocan en la pared o so-bre una superficie plana (en diferentes sitos del lugar, donde se va a realizar la actividad) mensajes en papel o cartulina donde se expre-san sentimientos de daño, placer o alegría
Se reúne el grupo en círculo y se les pide a los participantes que em-piecen a caminar por el salón hablando de lo que quieran sin estable-cer comunicación entre ellos. El dinamizador propone los niveles de sonido: susurro bajo, normal, alto, grito y le pide que vayan leyendo las frases escritas (que aparecen en la pared o superficies planas) y caminen en silencio expresando rabia, afán, angustia, desespera-ción, alegría.
Se divide el grupo en subgrupos y se entrega a cada uno la definición de un obstáculo en la comunicación (escucha en falso, falta de res-puesta, negativa y generalización o estereotipo) y se le pide a cada grupo que lo dramatice. Los demás deberán adivinar a que obstáculo se refiere la representación
Se les solicita que se sienten y comenten lo que sintieron durante la actividad. Las intervenciones van guiadas hacia lo que es la comuni-cación y las diferentes formas de comunicarse, igualmente las rela-ciones entre emociones y la comunicación. Se hacen preguntas en torno a las frases y en qué momento de la vida fueron escuchadas.
Se quedan de pié y se realiza un pequeño ejercicio de respiración y de distensión muscular
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El facilitador desarrolla el contenido.5Se motiva al grupo a socializar las experiencias.
El facilitador retoma las experiencias y colectivamente se construye la concepción de tolerancia, las diferencias, excesos y defectos.
Se ubican los participantes en tres (3) grupos, con el fin de hacer las siguientes lecturas: la tolerancia, la asamblea de la carpintería, el problema de los que no están de acuerdo, crecen asesinatos de homosexuales en Colombia.
Al finalizar el taller se recogerán las ideas más importantes y a partir de una Comunicación Participativa se construirá en equipo las con-clusiones y aprendizajes que fortalezcan los conocimientos adqui-ridos. Se invitará a las participantes a seguir investigando el tema para que sean líderes en el traspaso de sus conocimientos a otros.
Retroalimentación
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