3 de Mayo de 2016

Cuenta Pública

Año 2015

Sub Red Santa Rosa

Población inscrita Validada

•Población Inscrita SSMSO:

1.119.831

(71% del total)

•Red Santa Rosa 378.025

•93,9% del total de la población

esta inscrito en FONASA

Agenda

Re Acreditados por tres años desde el

27 de noviembre de 2015

con el 95,4% de cumplimiento del

Estándar General

Proyecto 6º piso

1ª Etapa Obra

Gruesa

MM$591

Estructuras metálicas, techo Hormigón, cierre perimetrales, instalaciones sanitarias escaleras, losas de hormigón

Electricidad

2ª Etapa Terminaciones

MM$362

Tabiquería, pisos , ventanas , puertas, cielo cerámicas muebles pinturas, baños etc.

Gases Clínicos

Sistema de seguridad limpieza y fachadas

Costo En Ejecución proyecto 2015-2016 MM$ 950

6º Piso

Proyecto terminado

fachada sur

Proyecto Ascensores

a 6º Piso

Costo En Ejecución proyecto 2015-2016 MM$ 446

1ª Etapa

Equipos ASCENSORES

MM$131.

2 ascensores nuevos adquiridos

1 Montacamas

1 montacamillas

2ª Etapa

OBRAS CIVILES

MM$315

Estructura Hormigonada hasta segundo piso.

Estructuras metalicas

Fachada vidriada

Proyecto en ejecución desde Marzo 2016

Ejecución

Ascensores

Inversiones HPH 2015 M$2.058.286

• M$519.171 Proyecto de Inversión Cierre de

Brechas de Infraestructura

• M$1.211.445 Compra de Equipamiento.

• M$88.670 Compra de 2 Ambulancias las que

serán entregadas en Mayo

• M$239.000* Proyecto Especial de Eficiencia

Energética Pública*Financiamiento Ministerio de Energía

Cierre de Brechas de InfraestructuraM$ 519.171

CONCEPTOS DE INVERSIÓN M$ Estado actual

MODERNIZACIÓN 10 ASCENSORES EXISTENTES 211.170 Ejecución Fisica 2016

2 NUEVOS ASCENSORES TORRE HOSPITALIZACIÓN SECTOR NORTE 131.140 Ejecución Fisica 2016

REEMPLAZO DE 3 EQUIPOS DE PRODUCCIÓN DE AGUA CALIENTE SANITARIA 130.319 En operación

SISTEMA DE EXTRACCIÓN DE VAPORES Y ELIMINACIÓN DE OLORES DE COCINA 22.484 En Operación

EQUIPOS DE VENTILACIÓN Y AIRE ACONDICIONADO 24.058 En operación

TOTAL CIERRE DE BRECHAS INFRAESTRUCTURA 519.171

COMPRA DE EQUIPAMIENTO MEDICO 2015M$ 1.211.445

UNIDAD DE GESTIÓN M$ %

IMAGENOLOGIA 447.44037%

CRS 174.44014%

GESTION CLINICA DEL ADULTO 141.17512%

GESTIÓN CLINICA DE LA MUJER 228.43119%

GESTIÓN CLINICA PABELLON 144.68612%

GESTION CLINICA DEL NIÑO 75.2736%

TOTAL COMPRA DE EQUIPAMIENTO 1.211.445 100%

Esterilización

IMAGENOLOGIA

Proyecto Especial Eficiencia Energética Pública

“ Instalación de sistema de eficiencia energética para el calentamientode agua sanitaría (Energía Solar)” Inversión de M$ 239.000Convenio MINSAL-Ministerio de Energía

Agenda

Distribución camas

Unidad de Gestión

Clínica

Número de camas

UGCA 186

UGCM y RN 119

UGCN 72

• Total de camas 377

• 39 Camas UPC

Asistencial

Egresos Hospitalarios

24.323 24.30522.310 21.662

19.908 19.315

2010 2011 2012 2013 2014 2015

Egresos Hospitalarios HPH Año 2010 - 2015

Indicadores de Hospitalización

86,3% 85,6% 84,9% 86,9% 85,7% 85,3%

4,7 4,75,1

5,55,9 5,9

2010 2011 2012 2013 2014

Indicadores de Hospitalización HPHAños 2010 - 2015

Indice Ocupacional Promedio días de estada

Intervenciones

Quirúrgicas

8.0449.357

8.401 8.223 7.959 8.025

7.4116.468

5.221 4.8634.394 4.048

2010 2011 2012 2013 2014 2015

Intervenciones Quirúrgica realizadas HPH Años 2010 - 2015

Electivas Urgencia

Partos

4.370 4.159 3.937 3.911 3.7083.327

1.7061.514

1.392 1.4181.303

1.249

2010 2011 2012 2013 2014 2015

Partos HPH Años 2010 - 2015

Vaginal Cesárea

Consultas de Urgencia

98.6

66

54

.56

7

27.9

82

87

.25

3

49.4

55

28.0

51

85.7

99

51.4

18

29

.53

9

80.3

19

51.5

58

29

.53

0

68.9

99

45.5

95

27

.18

4

69.3

74

44.6

37

21.7

05

UGC Niño UGC Adulto UGC M y RN

Atenciones Médicas de Urgencia HPH Años 2010 a 2014

2010

2011

2012

2013

2014

2015

Consultas Médicas

27.1

64

66.1

80

24.6

53

27.5

68

28.0

06

68.2

11

25.8

54

32

.71

1

24

.59

2

61.9

81

26.9

18

29.4

59

23

.47

5

65.3

18

25.2

03

26

.13

8

19.7

99

65.1

31

23.9

59

24.1

52

18.8

84

62.6

84

22.1

51

24.1

30

UGC Niño UGC Adulto UGC M y RN U.Apoyo Terap

Consultas Médicas de Especialidad Hospital Padre Hurtado

Años 2010 a 2015

2010

2011

2012

2013

2014

2015

Actividad Unidades de Apoyo

Unidad 2011 2012 2013 2014 2015

Laboratorio 977.185 1.074.061 1.466.743 1.624.878 1.704.644

U. Medicina

Transfusional 22.227 22.881 22.951 10.579 13.958

Imagenología 138.343 131.089 134.753 126.186 114.576

Anatomía

Patológica 22.924 20.513 20.567 19.394 16.898

Prestaciones GES

2011-2015

0

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

120.000

2011 2012 2013 2014 2015N° 57.820 88.038 102.559 107.174 115.227

Coordinación paciente crítico

• Traslados de pacientes críticos y agudos realizados a centros

distintos al HPH

Año

2012

Año

2013

Año

2014

Año

2015

UGCC

(MINSAL)

101 108 90 113

Otros

centros

165 194 316 387

Red SSMSO

Fuente: Cuenta Publica 2015 SSMSO

Red SSMSO

Fuente: Cuenta Publica 2015 SSMSO

Programa 33.000 horas

Actividad 2015. Consultas

Consultas Numero

Cirugía 1395

Neurología 886

Urología 1478

Nefrologia 51

Otorrino 89

Vicio Refracción (Oft Med) 565

Evaluación Retinopatía 61

V Refracción (Tec Med) 1002

Ev Estrabismo 26

Cardiólogo Infantil 163

Total 5.716 (*)2636 en 2014

Programa 33.000 horas

Actividad 2015. Cirugias

Cirugias n act

Catarata 366

Hernia 242Cirugia General/Hernias 405

Urologia 264

Traumatología 85

C Vascular 54

total 1.416

Programa 33.000 horas

Actividad 2015. Procedimientos

Procedimientos n act

Cistoscopia 54

Ecocardio 606

Proc Endoscopicos 209

Proc Nefrologicos 73

Endoscopia Inf 9

total 951

Hospitalización

Domiciliaria

• Se inicia para dar

continuidad de

atencion a pacientes

provenientes

fundamentalemente del

Adulto y Urgencia

• Se ha aumentado

desde 10 cupos diarios

en 2013 a 30 en 2015.

2013 2014 2015

Pacientes Atendidos 401 501 608

Dias Ocupados 2526 3617 4824

Promedio

Hospitalización 6.3 7.2 7.9

Hospitalización

Domiciliaria

Farmacia CRS.

Prescripciones Anuales

+15%

ALTA DEMANDA DE ATENCIÓN

DESPACHO DE RECETAS A

PACIENTES CRÓNICOS

(citados con fecha previa 1 mes)

PRINCIPALES PATOLOGIAS

PACIENTES CRONICOS

• 600 A 800 PACIENTES

DIARIOS

• ENTRE 350 Y 450 PACIENTES

DIARIOS

• DIABETES

• SALUD MENTAL

• CARDIOLOGIA

• REUMATOLOGIA

Farmacia CRS.

Prescripciones Anuales

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

• DOTACIÓN DE PERSONAL

ESTAMENTO N° DE FUNCIONARIOS

ADMINISTRATIVA 165

AUXILIAR 130

DIRECTIVA 6

PROFESIONAL 648

TECNICA 534

TOTAL 1483

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

• HORAS AUTORIZADAS

– 61.212 horas semanales según Ley de Presupuestos año 2016

• REGULARIZACIÓN DE CONTRATOS A

HONORARIOS

– 48 personas que cumplen con los requisitos sancionados por

MINSAL

– Actualmente en curso

Comité de Mejoramiento

del Entorno Laboral

“Calidad de Vida

Laboral: Todos

Ganamos”

CAPACITACION

• Farmacología

• Anestesiología

• Manejo paciente quemado

• Manejo paciente quirúrgico

• Lactancia materna

• Yeso y vendaje, entre otros

Mejoramiento continuo de la

Calidad Asistencial y

Técnica

• Vida saludable

• Manejo y reducción del estrés

• Trabajo en equipo

• Coaching para el trabajo en equipo

• Manejo de conflictos laborales

Calidad de vida laboral y

Fortalecimiento de equipos

• Atención al paciente

• Atención de público

• Derechos y Deberes de los usuarios en salud

Calidad y orientación al usuario

• Office básico

• Excel básico

• Excel Intermedio

• Excel Avanzado

• Dactilografia

Tecnología y Gestión de la Información

CAPACITACION

– Énfasis en “Proceso de Re- Acreditación”: Acciones

realizadas que cumplen indicadores de calidad. Personal

capacitado en normas de calidad y de seguridad en la

atención de pacientes: Prevención en Infecciones

Asociadas a la Atención de Salud (IAS) y Reanimación

Cardiopulmonar Básica y Avanzada.

641 funcionarios capacitados

Infecciones Asociadas a la Atención de Salud (IAS)

594 funcionarios capacitados

Reanimación Cardiopulmonar Básica y

Avanzada

Salud Ocupacional

Plan de Prevención de incendios en Hospital

Programa de Vigilancia de Agentes Químicos

Protección RadiológicaGestión del Comité

paritario

Evaluación ergonomicade puesto de trabajo

Convenios Docentes

• Universidad del Desarrollo

• Universidad de Santiago

• Universidad Católica del Maule

• Universidad de Tarapacá

• Universidad Autónoma de Chile

• Universidad Mayor

• Universidad Internacional SEK

• CFT Santo Tomás

• Instituto Profesional Providencia

• Colegio Almendral

Convenio Clínica Alemana-

Universidad del Desarrollo

Convenio Clínica Alemana-

Universidad del Desarrollo

• 5.522 examenes realizados en Clinica Alemana en año

2015

• Proyecto Cardiología

• Reposición de equipamiento tanto Pediátrico como de Adultos

– Ecocardiógrafos (2)

– Test de Esfuerzo

– Holter

– Loop

• Inversion total : 280 Millones

Presupuesto

MM$49.508

Evolución de la Deuda

Solicitudes OIRS

•

–

TIPO 2014 2015

Reclamos 2.126 1.961

Felicitaciones 227 279

Sugerencias 34 45

Consultas 72 65

Solicitudes 723 962

TOTAL 3.182 3.3.12

Participación Social

• Sistema de Solicitudes Ciudadanas-OIRS

2011 2012 2013 2014 2015

Totalreclamos 5.230 4.337 2.514 2.126 1.961

0

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

6.000

Cantidad

Totalreclamos

Reclamos según tipología Minsal

AÑO 2014 % AÑO 2015 %

COMPETENCIA

TECNICA

81 3,8% 83 4,2%

INFORMACION 66 3,1% 85 4,3%

INFRAESTRUCTURA 45 2,1% 80 4,1%

PROCED. ADMINIST. 586 27,6% 515 26,3%

L. ESPERA HORAS 578 27,2% 434 22,1%

L.ESPERA CIRUGIAS 226 10,6% 146 7,4%

L. ESPERA PROCED. 18 0,8% 30 1,5%

TIEMPO DE ESPERA

EN SALA

216 10,2% 223 11,4%

PROBIDAD 9 0,4% 25 1,3%

TRATO 233 11% 220 11,2%

GES 68 3,2% 120 6,1%

TOTAL 2.126 100% 1.961 100%

Listas de Espera

sumadas:

Bajaron de 38% a 31%

Facilitación de acceso a migrantes

Objetivo: Otorgar atención en condiciones de

igualdad, independientemente de su situación migratoria

Acoger, orientar y acompañar a migrantes con situación migratoria

irregular, logrando que se regularicen, mediante obtención de Permiso de

Residencia = RUN chileno.

Asegurar acceso a la salud

Coordinarse con : Departamento de Extranjería, Registro Civil y Fonasa.

Realizar esfuerzo institucional para vencer barreras idiomáticas y

culturales.

Participación Social: C. Consultivo

Agenda

Desafios 2016

Listas de Espera Puesta en marcha 40

camas

Buenas practicas laborales

Avanzar en programas de mejora continua de calidad

Hospitalización domiciliaria Atención de Farmacia

Avanzar en modernización de TICS

Consolidar Red territorial

Unidad de Gestión de la Demanda

Equipo MultidisciplinarioPriorización Lista de Espera

de Consultas

Priorización lista de Espera Quirúrgica según severidad

y tiempos de espera

Programación Pabellones y Tabla Quirúrgica

Coordinado con APS y SSMSOParticipacion activa de la comunidad

en busqueda de pacientes con esperas mas prolongadas

Red Territorial

Equipo SSMSO/APS/Comunidad/CIRA

Enfoque integral de Patologías que se manejan en APS y sus complicaciones en el Hospital

Médicos EDF (Generales de Zona Urbano)

Lista de Espera de Consulta que se origina en APS

Gerencia de Calidad

Mejorar el cumplimiento de los aspectos referidos a la Ley Nº 20584

Sobre Derechos y Deberes de las personas vinculadas a la atención de

salud.

Mantener el cumplimiento del estándar de Calidad de Acreditación de

Prestadores Institucionales.

Mejorar el cumplimiento de los aspectos referidos a la normativa

vigente de manejo de Residuos de Establecimientos de Atención de

Salud (REAS).

Formular normativas locales tendientes a la regulación de la actividad

docente en las áreas clínicas de acuerdo las políticas ministeriales.

Implementar medidas de prevención de accidentes del personal con

exposición a fluidos corporales de riesgo

Líneas de acción Plan de Calidad

Se esta trabajando en conjunto con Consejo Consultivo una estrategia que busca :

• Coordinación con APS para incrementar resolución y despacho demedicamentos en ese nivel

• Desarrollar e implementar sistema de atención diferenciada segúntendencia diaria de atención, especialmente para Adultos mayores

• Evitar quiebres de STOCK

Farmacia