Curso de protección de datos

Fundación Telefónica

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Índice

Introducción ......................................................................................................... 3

Empieza por ti mismo ....................................................................................... 6

Uso de imágenes ................................................................................................. 9

Redes sociales ..................................................................................................... 18

10 Conceptos Clave .......................................................................................... 22

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Introducción

que podría ser real...

Esta es María, Voluntaria Telefónica y además bloggera con bastante éxito. El otro día participó en una actividad con familias en riesgo de exclusión. La experiencia fue tan enriquecedora que quiso compartirla subiendo fotos de las actividades a su blog. En ningún momento pidió consentimiento para su publicación a las personas que aparecían en ellas, vulnerando así, sin saberlo, el Derecho Fundamental a la Intimidad y al Honor de las personas. ¿Quieres saber qué impacto tuvo su post en alguna de las personas?

Hugo es uno de los menores de edad que participó en

la actividad. Para hacer cualquier publicación de datos (fotografías, vídeos, audios, datos personales, etc.) debes tener el CONSENTIMIENTO explícito de sus padres o tutores legales.

Con la publicación de esta foto, se hizo pública su circunstancia personal: la falta de recursos económicos. A partir de ese momento empezó a sufrir las mofas de compañeros de colegio, quienes empezaron a dirigirse a él como “el pobre”. Hugo y su familia sufrieron por ello y su rendimiento escolar resultó afectado.

Marta es una madre separada. Su situación es especial,

ya que en el pasado sufrió malos tratos por parte del que fuera su marido y en la actualidad vive en una casa de acogida junto a sus tres hijos. Desde la publicación de su foto en el blog tiene miedo de que su ex pareja pueda localizarla. Nadie informó que se fueran a tomar fotos durante el desarrollo de la actividad, ni que estas se fueran a publicar.

María tendría que haber pedido permiso para hacer fotos, y solicitado el consentimiento de las personas que aparecen en ellas para su publicación, indicando

dónde y con qué fines se usarían.

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¿Por qué es este curso Como parte del programa Voluntarios Telefónica, participas también de lo fines fundacionales de Fundación Telefónica, responsable de la acción social y cultural del Grupo Telefónica. Uno de estos fines es la contribución a la mejora de las condiciones de vida de la sociedad en general y, en particular, de los niños, los jóvenes, las personas mayores y las personas en riesgo de exclusión social o con alguna discapacidad. El desarrollo de este fin implica conocer, respetar y restituir los Derechos Fundamentales de estas colectividades, lo que hace de la observancia de la protección de datos de carácter personal una prioridad absoluta en el desarrollo de sus proyectos. Proyectos que se llevan a cabo gracias a tu labor.

Proyectos que se llevan a cabo gracias a tu labor.

No se trata de aplicar una legislación en particular, sino de un Independientemente de qué nombre o protección se les dé a estos derechos en tu país, el derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen tiene mucho que ver con la ética. En el Grupo Telefónica nos guiamos por un "código ético de conducta" que aplicar en el desarrollo de los proyectos que guardan relación con las personas, y en especial con su derecho al honor y a la intimidad.

Derecho a la intimidad

Es el derecho que tenemos todos a delimitar la esfera de privacidad que nos envuelve. Es decir, la capacidad que tiene un individuo de decidir qué datos de su vida quiere que los demás conozcan y cuáles deben quedar en el ámbito privado. Se trata de un derecho que está estrechamente relacionado con la dignidad humana.

Derecho a la protección de datos de carácter personal

Este derecho se ha fundamentado en el derecho a la intimidad y protege el control que cada uno tiene sobre la información que le concierne personalmente, sea íntima o no, para preservar el libre desarrollo de su personalidad.

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Telefónica y la

En los últimos años se ha hecho un gran esfuerzo en el desarrollo de la protección de datos personales en la mayoría de los países. Desarrollo que hay que potenciar desde el convencimiento de que se trata de un auténtico derecho fundamental de las personas, sobre todo en aras del respeto a su intimidad y a su facultad de control y disposición de los mismos.

Marco normativo

Telefónica, empresa multinacional, tiene inscrita su matriz en España, por lo que en un primer orden le afecta la legislación europea y después la española. Dentro de este marco normativo, el Reglamento de Seguridad 1720/2007 de 21 de diciembre, que desarrolla la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter Personal de 1999, marca un hito importante: obliga a las empresas a poner en marcha medidas de seguridad que garanticen la protección de datos personales. Esta legislación afecta a toda persona, profesional, asociación (con o sin ánimo de lucro), empresa, organismo, institución, etc., que trate datos de personas en sus ordenadores o en papel, independientemente de su tamaño. Y por supuesto, a todos los empleados en activo, prejubilados y jubilados del Grupo Telefónica que traten datos de carácter personal cuando participen en actividades relacionadas con los proyectos sociales de la empresa.

Normas Mínimas del Grupo Telefónica

Las medidas de seguridad que exige la Ley española a todas las empresas quedan reflejadas en Telefónica a partir de 2008 en las Normas Mínimas en materia de Protección de Datos de Carácter Personal del Grupo Telefónica, y son aterrizadas a la realidad social de Fundación Telefónica con una perspectiva de salvaguarda de Derechos Fundamentales a partir del año 2011, cualquiera que sea el país donde se realice su actividad. Estas Normas Mínimas implican un cambio en la cultura de trabajo, el respeto a los Derechos Fundamentales y, en particular, a la privacidad e intimidad. Es un código ético de conducta por el que han de guiarse los empleados y profesionales en el desarrollo de los proyectos, y hacerlo extensible a todas las contrapartes y cadena de valor incorporadas en el proceso.

Legislación local

En algunos países existen leyes sobre protección de datos personales mientras que otros no tienen legislación propia.

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Donde existe legislación local, la normativa de mínimos del Grupo Telefónica convive con ella y, en situaciones de conflicto, se atenderá en primer lugar a lo que establezcan dichas leyes. En los países donde no existe legislación, para preservar este derecho fundamental habrá de seguirse lo establecido en las Normas Mínimas del Grupo Telefónica, que constituyen la base de los proyectos que impulsa Fundación Telefónica.

Aplica

En relación a la protección de datos de carácter personal siempre hay que plantear la reflexión desde el punto de vista de uno mismo como titular de los datos y de ese derecho fundamental, de esa potestad de decidir y controlar cualquier información concerniente a tu persona.

Empieza por ti mismo

Todos hemos

Durante el desarrollo de las actividades en las que participas muchas veces manejas listados de personas asistentes o de otros voluntarios, o bien participas en grupos de whatsapp en los que compartes imágenes, tomas fotografías y las envías a través de tus redes sociales o de los canales de comunicación de Voluntarios Telefónica (Facebook, Yammer, Twitter…). Con estas acciones estás tratando datos de carácter personal aunque no seas consciente de ello. Recuerda que lo fundamental es respetar los derechos de las personas y lograr que los demás hagan lo propio con los tuyos y con los de los demás, aplicando un sentido de responsabilidad ético y el sentido común.

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¿Qué se entiende por Según la Ley, un Dato de Carácter Personal es “cualquier información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o de cualquier otro tipo concerniente a personas físicas identificadas o identificables”.

Cualquier información

No solo se refiere al nombre y apellidos de las personas, sino que, de manera muy amplia, incluye cualquier tipo de información: número de documento nacional o cédula de identidad, fotografías, vídeos, voz, huellas dactilares…

Que concierna a personas físicas Para que se trate de datos de carácter personal, la información debe estar referida a personas físicas, con lo que no se incluyen los datos que correspondan a personas jurídicas (instituciones, organismos, empresas…), salvo en el caso de Argentina y Nicaragua.

Personas identificadas Siempre que el dato haga referencia directamente a la persona de que se trata sin que tengamos que averiguarlo. El ejemplo más claro es un documento nacional o cédula de identidad que incluya el nombre, los apellidos y una fotografía del titular.

Personas identificables Ocurre cuando el dato no nos indica a priori a qué persona pertenece pero nos aporta información suficiente para averiguarlo sin mucho esfuerzo. Por ejemplo, una huella dactilar identifica a una persona pero no sabremos de quién se trata hasta realizar una comprobación.

La protección de datos empieza Y ahora que sabes qué es un dato de carácter personal, ¿te has parado a pensar alguna vez cuántas veces al día facilitas los tuyos? ¿A través de qué medios lo haces? ¿En cuántas redes sociales se encuentran? ¿Cuántas empresas y organismos disponen de ellos? ¿Con qué fines?

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¿Estoy obligado a proporcionar mis datos personales? Sólo uno mismo tiene el derecho a decidir a quién y para qué proporciona sus datos de carácter personal. Es uno mismo quien decide y quien controla, y no aquél que le solicita los datos, no estando nadie obligado a facilitárselos si no lo desea, salvo que exista una ley que expresamente así lo disponga. En este sentido, conviene saber que la imagen también es un dato de carácter personal, teniendo, asimismo, el derecho a decidir sobre su almacenamiento, grabación y utilización.

¿Cómo tratas los datos de los demás?

Sin duda, en tu trabajo eres una persona muy cuidadosa con la información que manejas pero… ¿eres igual de consciente cuando realizas actividades de voluntariado?, ¿o en el uso que haces de los datos en tu entorno privado? Recuerda que lo fundamental es respetar los derechos de las personas y lograr que los demás hagan lo mismo con los tuyos y con los de los demás desde la responsabilidad, la ética y el sentido común.

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¿Quién y cómo se tratan mis datos como Voluntario Telefónica?

Fundación Telefónica en el desarrollo de sus proyectos sociales, y en su día a día, observa tanto la normativa existente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal como las Normas Mínimas de Protección de Datos del Grupo Telefónica. Los datos que nos has proporcionado como Voluntario Telefónica forman parte del fichero de “Voluntarios”, debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos y cuya finalidad es: “Gestión de iniciativas de acción social dirigidas a empleados en activo, prejubilados y jubilados del Grupo Telefónica, dentro del programa de Voluntariado Corporativo de Telefónica, para la promoción y reconocimiento de la labor social voluntaria de Telefónica y para informar en general sobre las acciones de Fundación Telefónica”.

Uso de imágenes

¿Cómo hago para respetar los

Imagina que durante una actividad quieres hacerte un selfie con algunos participantes y otros compañeros voluntarios. ¿Sabrías cómo proceder?

Te has preguntado alguna vez si… ¿Todos somos sujetos de derecho? ¿También los menores de edad?

¿Todas las imágenes son datos de carácter personal?

¿Qué medidas debo tomar antes de hacer una foto?

¿Hasta qué punto las puedo difundir?

¿Y si solo quiero un recuerdo para mi uso personal y privado?

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¿Todas las personas somos

Averígualo

Sí, todos somos sujetos de derecho, incluidas las personas menores de edad y los adolescentes. Los niños, niñas y adolescentes, lejos de ser simples objetos de derechos o de medidas especiales, como muchas veces pudiera parecer, son sujetos de derecho exactamente igual que tú, como cualquier persona mayor de edad, tal y como reconoce la Convención sobre los Derechos del Niño. Sin embargo, hay que tener especial cuidado con este colectivo ya que, dada su condición, no siempre tendrán conciencia de cómo hacer valer sus derechos. Pues bien, hay determinados derechos personalísimos y fundamentales, como son el derecho al honor, la intimidad y la propia imagen o a la protección de datos de carácter personal, que podemos estar vulnerando con un gesto tan inocente como subir una foto a Facebook o un vídeo a Youtube. Nuestro reto es asumir la responsabilidad de cumplir con los preceptos legales y éticos y concienciar a nuestro entorno en el desarrollo de las actividades de nuestro día a día.

¿Una foto o un vídeo son siempre un dato

Una fotografía (digital o impresa) es una imagen que se captura a través de un dispositivo. Y un vídeo, una asociación de fotogramas con o sin sonido. Pero no todas las imágenes o fotogramas se consideran un dato personal.

¿Y si no se ve la

Imagina que en una revista se publica una fotografía donde aparece una persona, a la que no se le ve la cara, en la entrada del edificio donde trabaja y con su tarjeta de acceso colgada de la solapa.

ES un dato personal si…

No conocemos su identidad, pero podemos conocerla si podemos leer su nombre en la tarjeta de identificación. Esta persona será, por tanto, identificable (y esa foto en concreto será un dato de carácter personal) porque puede determinarse, directa o

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indirectamente, mediante cualquier información referida a su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social sin necesidad de un esfuerzo desproporcionado.

NO es un dato personal si…

Imagina ahora la misma foto del ejemplo anterior pero que no podemos leer el nombre de esta persona en su tarjeta. Para averiguar su identidad tendríamos que llamar a la compañía para la que trabaja y dar sus características físicas para ver si algún empleado coincide con esta descripción. En este caso tendríamos que hacer un esfuerzo desproporcionado para identificar a la persona, por lo que no se consideraría un dato de carácter personal.

Antes de hacer

Antes de hacer una fotografía durante el desarrollo de tus actividades como voluntario hay varios aspectos a tener en cuenta, sobre todo si tienes la intención de difundirla o publicarla.

Reflexiona… Antes de fotografiar a una persona, piensa un momento. ¿Has pensado si en el contexto de la imagen vas a retratar actitudes que puedan menoscabar su reputación o estigmatizarla de alguna manera? ¿Vas a fotografiar a la persona en un lugar con el que se la pueda relacionar y que pueda identificarla? Reflexiona desde la ética, desde lo que no te gustaría que te sucediera a ti mismo.

Informa Tu deber es informar a la persona de:

La intención de realizar fotos.

Para qué se van a tomar.

Quién las va a hacer.

Dónde se van a publicar.

Y qué tienen que hacer si quieren saber qué fotos se han hecho o si ya no quieren

que sean publicadas.

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Pide consentimiento El consentimiento de cesión de derechos de imagen es voluntario, lo que significa que puede que, durante tu actividad, haya personas que no consientan en aparecer en fotografías. Y estarán en su perfecto derecho. Tanto en no aparecer como en seguir participando de la actividad.

¿Qué es eso del consentimiento? Consentir es exteriorizar que estamos de acuerdo con una acción o situación, de manera que a los demás les quede claro que así es. Es una manifestación de voluntad, libre, inequívoca, específica e informada, mediante la cual uno consiente en que le tomen fotografías o aparezca en vídeos. El consentimiento de cesión de derechos de imagen ha de ser previo a la toma de imágenes y una vez que haya sido informado de para qué se toman, dónde se van a publicar y con qué finalidad. Este consentimiento es especialmente importante en actividades de cierta trascendencia o notoriedad y que por ello puedan exponer más a los participantes o a nosotros mismos frente a terceros o a medios de comunicación.

Consentimiento en menores de edad En el caso de personas menores de edad, habrá que informarles a ellos como sujetos de derecho y también a su familia o responsables legales para que consientan expresamente en la toma de la foto y el tratamiento que se vaya a hacer de la misma. Aunque consideremos que esos niños, niñas o adolescentes son suficientemente maduros como para poder prestar el consentimiento por sí mismos, se trata de un ejercicio responsable por nuestra parte el que los padres o responsables legales conozcan esta misma información y participen del proceso. No solo es una obligación moral, sino que en algunos países es, además, una obligación legal.

Lo que María

¿Recuerdas las fotos que María subió a su blog? ¿Sabrías decir ahora cómo debería haber actuado para salvaguardar los derechos de las personas que fotografió?

Hugo es una persona menor de edad. Para poder difundir o publicar cualquiera de sus datos personales (fotografías, vídeos, voz, etcétera) se debe contar con el consentimiento explícito y por escrito de sus padres o representantes legales. En este caso, antes de subir el post, María debería haber obtenido el consentimiento firmado de los

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padres o tutores legales de Hugo para poder hacerle la foto y publicarla posteriormente en el blog. En el caso de actividades promovidas por Fundación Telefónica, normalmente antes de iniciarlas ya se cuenta con el consentimiento de los participantes y se conoce quiénes pueden o no salir en las fotografías. Este consentimiento lo recaban las personas de las entidades sociales con las que colaboramos y Fundación Telefónica.

En el caso de Marta, María tendría que haber obtenido una cesión de sus derechos de imagen, lo que implica:

Haberle informado de la intención de hacerle fotos.

Haberle informado de la finalidad de las fotografías: la publicación en el blog.

Haber solicitado su consentimiento expreso para esta publicación y por supuesto, haberlo obtenido.

Seguramente Marta no hubiera accedido a salir en la fotografía. En el desarrollo de las actividades de voluntariado siempre hay que informar de que se van a tomar fotografías.

Avisa de que se van a hacer fotos o vídeos. Siempre es bueno

aviar que durante las actividades se estarán tomando fotografías o vídeos.

Se recomienda no realizar primeros planos. Si es estrictamente

necesario y la foto va a ser publicada o compartida, debemos tener el consentimiento expreso de la persona o de sus representantes legales, que antes habrán sido informados de dónde y para qué se publica o “cuelga” la foto.

Opta por las fotos en grupo. Si haces fotos en grupo y a una

distancia prudencial, siempre será más complicado identificar a una persona en concreto.

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Elige panorámicas, espaldas... Si optas por una perspectiva de

panorámica abierta, desde arriba (cenital) o con la gente de espaldas, las personas no serán fácilmente identificables.

Situaciones especiales. Recuerda no hacer fotos para su publicación

de participantes en situaciones de trabajo o en entornos que puedan hacer que sean más vulnerables. En situaciones especiales, con personas con discapacidad y menores de edad, has de ser mucho más prudente. Comprueba que en la foto no se ve ninguna característica que les identifique (marca de nacimiento, tatuajes…) y que no están en un lugar que permita su localización. Nuestra prioridad es proteger su identidad.

Averígualo

El consentimiento de cesión de derechos de imagen es VOLUNTARIO, lo que significa que puede que nos encontremos en el desarrollo de nuestra actividad con personas que no presenten dicho consentimiento para aparecer en las fotografías. Y estarán en su perfecto derecho a no hacerlo y a formar parte de la actividad. En estos casos, lo mejor es hacer una foto grupal con bastante distancia, porque así las personas no serán fácilmente identificables y, como hemos visto, entonces no se consideraría un dato de carácter personal. Si quieres hacer una foto más de cerca, donde sí se pudiera identificar con facilidad a quienes integran el grupo, tendrías que evitar que apareciera dicha persona.

¿Puedo hacer fotos para Por supuesto. Las medidas que estamos viendo afectan solo en el caso de que vayas a publicar, difundir o compartir, pero no, si lo único que quieres es conservar un recuerdo para tu uso privado. Hay que distinguir la propiedad intelectual de la fotografía, que es tuya, de los derechos de la persona cuya imagen estamos retratando.

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Derechos de propiedad intelectual Cuando hacemos una fotografía, nosotros somos los autores materiales de la misma, es decir, la propiedad intelectual de la imagen es nuestra. Nos referimos a aquellas fotografías que tomamos cuando salimos con nuestros amigos o vamos de vacaciones y que no tienen un carácter artístico especial. Es decir, aquellas que podemos encontrar en un perfil de Facebook cualquiera. Como autores materiales, tenemos derecho a conservarlas, verlas y modificarlas cuanto queramos siempre que lo hagamos en nuestra intimidad, en nuestro ámbito privado, y no la mostremos públicamente, por ejemplo en las redes sociales.

Derechos de imagen Los derechos de imagen son un derecho de la personalidad de quienes fotografiamos. Toda persona tiene derecho a la intimidad, al honor y a la propia imagen, lo cual se traduce en que toda persona tiene derecho a controlar quién y cómo utiliza su imagen. Para respetar estos derechos debemos evitar hacer una comunicación pública de estas fotografías si no contamos con el consentimiento expreso y por escrito de las mismas.

Medidas una vez

Sitúate en que has colaborado en un evento de Voluntarios y ya tienes tus fotos. ¿Y ahora? ¿Hasta dónde llega tu derecho a difundir y compartir esas fotografías? ¿Existe algún límite? Sí, según lo que aparezca en ellas podrás difundirlas sin ningún problema o tendrás total restricción.

En las fotos NO salen personas Fotos en las que solo aparecen paisajes, edificios, puestas de sol, un pastel que hicimos para un evento, etc. En ese caso, no hay ningún problema en que las difundas como quieras y cuantas veces quieras. Lo único, ten siempre en cuenta que lo que sube a la Nube se pierde en la Nube y tus fotografías pueden acabar siendo utilizadas para cosas muy variadas que escapen a tu control por personas a las que ni conozcas.

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En las fotos SÍ salen personas

Si no son identificables: Puedes subirlas o compartirlas sin límite. No pasa nada, porque nadie puede decir quiénes son esas personas aunque aparezcan en las fotografías y su buena imagen está a salvo.

Si son identificables: ¡Cuidado! Entonces debes tener su consentimiento expreso y por escrito para poder distribuirlas ya que, aunque son de tu propiedad, controlar cómo y quién utiliza su imagen física es un derecho de cada uno.

Todas las personas gozan del derecho fundamental al honor, a la intimidad y a la propia imagen y podríamos estar menoscabando estos derechos. Un ejemplo sería el caso de una chica que tuvo un descuido en su vestimenta y muestra sin querer parte de su ropa interior. O bien si capturamos a un chico en mitad de un movimiento brusco y aparece desfigurado y dicha imagen es usada luego para difundir por las redes un montaje cómico faltándole al respeto…

¿Se puede revocar Siempre. Quien ha prestado consentimiento puede cambiar de opinión y retirarlo en cualquier momento. En el caso de la acción social, a menudo se estigmatiza a los protagonistas de las campañas porque se asocia su identidad con pobreza, situaciones de abuso, etc. Por ello, siempre que así lo soliciten expresamente, esas personas pueden decidir que ya no quieren formar parte de ellas. A ti también te gustaría poder decidir algo así, ¿verdad?

La foto aún no ha sido publicada o difundida La persona que cambia de parecer, nos debe informar claramente de ello. Si ya no tenemos el consentimiento, hemos de ser consecuentes y no hacer una comunicación pública de esa fotografía. Podemos verla en cualquier momento en nuestro entorno más íntimo pero, por ejemplo, colgarla en Facebook, donde la pueden ver otras personas, no respetaría su decisión. Pero, ¿y si salen más personas en la foto? Entonces la mejor recomendación es intentar cortar la parte en la que sale la persona que ha revocado su consentimiento. Si esto no es posible, podría significar destruir la fotografía, pero en ningún modo podría publicarse.

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La foto ya ha sido publicada o difundida Si la foto ha sido publicada o difundida, por ejemplo por las redes sociales, deberíamos retirarla inmediatamente e intentar eliminar su rastro cuanto nos sea posible. Si está impresa en pasquines, trípticos, etcétera, esto no es posible ni tampoco podemos acondicionarla de modo que la persona ya no salga. En ese caso, tendríamos que valorar el generar material nuevo aunque, como se entiende que la persona había sido informada de para qué y dónde iba a aparecer su imagen, no habría una actitud negligente, por lo que se podría aprovechar ese material. En cualquier caso, el diálogo es la mejor herramienta para solucionar este tipo de contingencias y seguro que se puede llegar a un acuerdo con la persona que decidió revocar el consentimiento.

Recuerda,

Saber cuándo una foto respeta los derechos de quienes aparecen en ella es fundamental para tu labor como voluntario. De lo contrario, ¿de qué serviría favorecer el impulso y empoderamiento de ciertos colectivos si por otro lado no respetamos determinados derechos estrechamente relacionados con su dignidad como personas?

Todos tenemos los mismos derechos Los niños, niñas y adolescentes son sujetos de derecho como cualquier persona mayor de edad, y tenemos que respetar sus derechos al honor, a la intimidad y a la propia imagen, así como velar por la protección de sus datos de carácter personal

La imagen es un tipo de dato personal Las fotografías, vídeos y la voz son datos de carácter personal.

Tenemos el deber de informar Es muy importante que, durante el desarrollo de las actividades, se avise a los participantes de que se van a hacer fotografías. Además, debemos informar a todas las personas (en el caso de menores de edad o adolescentes también a sus padres o tutores legales) de cuál es la intención de la toma de imágenes y dónde y para qué se van a publicar.

Qué hacer y qué no hacer en relación a las fotos Hay que evitar tanto realizar primeros planos, a no ser que sea estrictamente necesario, como publicar imágenes de personas identificables en redes sociales(y menos sin su consentimiento). Lo mejor es hacer fotos en grupo donde las personas no sean fácilmente identificables, por ejemplo con una visión panorámica, desde arriba (cenitales) o de espaldas. Si las fotos se van a publicar, hay que huir de los entornos de trabajo que puedan identificar a quienes aparezcan en ellas o los que las hagan vulnerables.

El consentimiento es esencial Quien hace la foto es el propietario de la misma pero no de los derechos de quienes salen en ellas. Si no tenemos el consentimiento previo, voluntario, expreso y por escrito de

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las personas que aparecen en las imágenes, las fotos no se deben difundir, publicar o compartir. Debemos distinguir entre imágenes para uso privado y las que se vayan a publicar, en las que, obligatoriamente, ha de mediar consentimiento. Este consentimiento es siempre revocable.

Redes sociales

una potente herramienta

Las redes sociales se han convertido en un lugar donde los usuarios ponen en común

aficiones, gustos y vivencias para que su red de contactos tenga acceso a

dicha información. Son aplicaciones online que permiten generar un perfil público, compartir información, colaborar en la generación de contenidos y participar de forma espontánea en movimientos sociales y corrientes de opinión.

Ventajas

Desde luego, las redes sociales son aplicaciones que ofrecen numerosas posibilidades para:

Comunicarte: son económicas, accesibles a la gran mayoría, no tienen barreras y nos ayudan a relacionarnos y conocer gente nueva.

Obtener información: nuevos recursos, nuevas páginas y contenidos actualizados y, además, de fácil acceso.

Entretenerte: con lecturas, juegos y apuestas online, comunidades virtuales...

Como herramienta educativa: por su variedad de contenidos, información casi ilimitada y recursos interactivos son un lugar idóneo para encontrar y difundir conocimiento.

¿Cada vez que subes una foto a una web o red social estás cediendo los derechos sobre dicha imagen?

Lee siempre la letra pequeña...

Efectivamente. Los términos y condiciones legales de una página web que permite subir, exhibir una fotografía o bien compartirla con terceros, como por ejemplo una red social (Facebook, Tuenti, Twitter, Pinterest, Instagram, Tumblr, entre otras), solicita a la persona que sube la fotografía los derechos sobre dicha fotografía.

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Por eso, antes de subir una fotografía a Internet, resulta conveniente saber qué derechos se están cediendo a la página web y qué derechos se requieren para ello. En este sentido, es recomendable leer los términos y condiciones legales de la página web y/o red social para averiguar el uso que hará de la información que compartes, por ejemplo una fotografía.

siempre antes de publicar

Lo primero que hay que recordar es que para subir, exhibir o compartir una foto que contiene la imagen de una persona, es necesario contar con el consentimiento expreso e inequívoco de dicha persona. Si no lo has solicitado, o la persona se ha negado, no publiques. Pero, además, publicar en Internet puede conllevar:

Consecuencias no deseadas Puede que lo que compartas tenga consecuencias, o que sea ofensivo para un tercero, o que mañana o en un futuro te arrepientas de lo que has subido.

Pérdida de control Una vez publicado dejas de tener el control sobre el material. Si luego te arrepientes, aunque lo borres, siempre quedará un rastro. Es igual que un vaso de agua derramado, nunca recuperas el 100%.

Viralización Si no tienes activadas tus opciones de privacidad, lo que compartas puede que sea accesible a muchas más personas de las que en principio hubieras deseado. Personas que, además, puede que hagan un uso diferente del que tú habías imaginado. Es más, a un “click” la información es viralizada y accesible a miles de usuarios.

Cesión a terceros En ocasiones, los datos son comunicados, cedidos o puestos a disposición de terceros.

Ten en cuenta las

Cada día se habla más sobre la privacidad en las redes sociales. Es normal, porque constantemente vamos dejando en ellas nuestros datos personales. Pero estas políticas tienden a ser vagas a la hora de definir qué es y qué no es información personal. Por esta razón, si vamos a utilizar una red social de forma asidua deberíamos ser conscientes de si:

La información personal es indexada a través de

buscadores.

Utiliza cookies para elaborar un perfil del usuario y

así realizar envíos de publicidad dirigidos.

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La información publicada pasará a ser propiedad de la red social o no.

Tiene canales de denuncia.

Dispone de un sistema de bloqueo de cuentas y usuarios.

¿Cómo, para qué y en qué participar? Antes de crearte un perfil en una red social, tienes que tener claro cuál es tu objetivo en la misma (profesional, personal…) y sus normas de funcionamiento, incluyendo:

Su política de privacidad.

La forma de limitar la difusión de la información que publiquemos.

El mecanismo para darnos de baja en caso de que así lo deseemos. En función de estos parámetros debemos elegir las redes en las que participar, teniendo presente la finalidad con la que lo hacemos. Es muy importante tener en cuenta que no es lo mismo un perfil particular que uno de empresa y que, aunque parezca mentira, la información que compartas en tu perfil particular podría traerte consecuencias y volverse en tu contra en tu ámbito profesional.

Las redes sociales pueden ser un canal para dirigir comunicaciones de nuestras actividades hacia la empresa y la sociedad. Como voluntario Telefónica, ¿qué comportamiento deberías tener en las redes sociales? Mantén un comportamiento ético y responsable No olvides que ser Voluntario Telefónica es ser embajador de Telefónica en su compromiso de contribuir al desarrollo social y cultural de las sociedades en las que está presente, aportando sus conocimientos, su experiencia y sus recursos. Protege los derechos de terceros En el caso de la Protección de Datos, el objetivo de la protección no son los datos en sí, sino el contenido de la información que vertemos sobre nosotros mismos y sobre terceros, para evitar lesionar los derechos de los que somos y son titulares (especialmente el derecho al honor, intimidad y privacidad personal y familiar).

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Sé prudente Recomendamos siempre que hagáis uso de vuestro sentido común, como norma general, a la hora de revelar información, ya sean fotografías, emociones, opiniones, datos personales…propios y de terceras personas, por muy allegadas a nosotros que sean.

Recuerda, Las redes sociales son una herramienta de comunicación muy potente, pero también pueden suponer la puerta de acceso para el resto del mundo a lo que en ellas volcamos y, en especial, a toda información que afecte a nuestra intimidad y a la de otros. Por ello, a la hora de participar en una red social deberíamos:

Averiguar los derechos que cedemos al subir fotos Antes de subir una fotografía a Internet, infórmate, de qué derechos estás cediendo a la página web. Para ello, lo mejor es leer los términos y condiciones legales de la página web y/o red social. Subimos fotos a nuestros perfiles en las redes sociales y luego, arrepentidos las quitamos, creyendo que así han desaparecido. Pero los buscadores que se dedican a registrar todo lo que aparece en internet ya las han copiado, pudiendo así ser recuperables. Imagina que se tratara de una foto de una persona en situación de vulnerabilidad…

Pensar siempre antes de publicar imágenes Antes de publicar fotos o vídeos en las redes sociales reflexiona siempre sobre lo que ello podría implicar y la huella digital que deja: consecuencias no deseadas, pérdida de control sobre el material, accesibilidad a miles de usuarios, cesión de la información a terceros…

Conocer las opciones de privacidad que ofrecen Ten en cuenta las opciones de privacidad de las redes sociales, sobre todo de las que uses con frecuencia (si la información personal es indexada con buscadores, si utilizan cookies para realizar envíos selectivos de publicidad, si lo publicado pasa a ser propiedad de la red, etc.).

Distinguir entre perfiles particulares y de empresa Al elegir las redes en las que participar debes tener clara su finalidad y sus normas de funcionamiento. Tenemos que distinguir entre un perfil particular y uno de empresa y pensar que cualquier información que compartamos en nuestro perfil personal puede afectar al plano laboral.

Mantener un comportamiento ético Como Voluntario Telefónica, debes mantener un comportamiento ético y responsable al compartir información en las redes. Tus mejores aliados serán, sin duda, la prudencia y el sentido común. Si ya has publicado fotos o vídeos que ahora crees que no deberías haber subido o compartido, te sugerimos que "elimines" esos documentos gráficos, es decir, que dejen de ser visibles al público y que solicites a tus contactos que hagan lo mismo. Como sabemos, la huella digital que dejan no desaparece, pero al menos estaremos evitando que tengan una mayor exposición.

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10 Conceptos Clave

Para cualquier aclaración sobre algún tema relacionado con este curso o cualquier duda que pudiera surgir en el día a día sobre los asuntos que hemos tratado estaremos encantados de poder ayudarte a través de dudasprotecciondatos@fundaciontelefonica.com