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Occupazione desiderata / Settore professionale Principali tematiche/competenze professionali possedute Front office di orientamento, progettazione e mediazione linguistica Date 04/1997 - 05/2000 Lavoro o posizione ricoperti Cassiera Principali attività e responsabilità Gestione della cassa, delle telefonate e delle ordinazioni Nome e indirizzo del datore di lavoro Pizza Pazza, Via dello Scoglio 146 - 40100 Bologna Tipo di attività o settore Settore alimentare Esperienza professionale
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Pagina 1 / 3 - Curriculum vitae diConte Anna Paola
Per maggiori informazioni su Europass: http://europass.cedefop.europa.eu© Comunità europee, 2003
Curriculum VitaeEuropass
Informazioni personaliCognome(i) / Nome(i) Conte Anna Paola
Indirizzo(i) Via Ariosto 88 - 40126 BolognaTelefono(i) +39 051 3627567 Mobile: +39 348 2013452
E-mail [email protected] Italiana
Data di nascita 28/02/1976Sesso Femminile
Occupazione desiderata /Settore professionale
Gestione risorse umane
Esperienza professionaleDate 01/2002
Lavoro o posizione ricoperti Assistente amministrativoPrincipali attività e responsabilità Gestione della documentazione contabile generale, fiscale e tributaria, relazione con la clientela e il
pubblicoNome e indirizzo del datore di lavoro Alma Mater Studiorum, Via Zamboni 37 - 40126 Bologna. Tel. +39 051 3114121
Tipo di attività o settore Settore amministrativoDate 09/2001 - 12/2001
Lavoro o posizione ricoperti TirocinioPrincipali attività e responsabilità Analisi Curriculum Vitae, gestione dei colloqui, rapporto con la clientela (fornitori, pubblico, personale
interno)Nome e indirizzo del datore di lavoro Cooperativa Tirrenica, Via Enrico Fermi 45 - 45133 Bologna
Tipo di attività o settore Settore amministrativoDate 06/2001 - 07/2001
Lavoro o posizione ricoperti TirocinioPrincipali attività e responsabilità Assistenza presso gli uffici amministrativi della società, alla contabilità di cassa e gestione dei contatti
con la rete di vendita, gestione delle scadenze fiscali periodiche e delle buste pagaNome e indirizzo del datore di lavoro Benetton, 15 Brompton Road W1J 8RE London, United Kingdom
Tipo di attività o settore Settore amministrativoDate 04/1997 - 05/2000
Lavoro o posizione ricoperti CassieraPrincipali attività e responsabilità Gestione della cassa, delle telefonate e delle ordinazioni
Nome e indirizzo del datore di lavoro Pizza Pazza, Via dello Scoglio 146 - 40100 BolognaTipo di attività o settore Settore alimentare
Istruzione e formazioneDate 11/2003 – 12/2004
Titolo della qualifica rilasciata Mediatore interculturalePrincipali tematiche/competenze
professionali possedute Front office di orientamento, progettazione e mediazione linguistica
Nome e tipo d'organizzazioneerogatrice dell'istruzione e formazione
Comunità incontro onlus (con il patrocinio della Regione Emilia Romagna)
Livello nella classificazione nazionale ointernazionale
Isced 4
Date 09/1993 - 03/2001Titolo della qualifica rilasciata Laurea in Lettere Moderne
Principali tematiche/competenzaprofessionali possedute Letteratura latina, letteratura italiana, storia contemporanea
Pagina 2 / 3 - Curriculum vitae diConte Anna Paola
Per maggiori informazioni su Europass: http://europass.cedefop.europa.eu© Comunità europee, 2003
Nome e tipo d'organizzazioneerogatrice dell'istruzione e formazione Alma Mater Studiorum, Università di Bologna, facoltà di Lettere Moderne
Livello nella classificazione nazionale ointernazionale Laurea specialistica
Date 09/1988 - 07/1993Titolo della qualifica rilasciata Diploma magistrale
Principali tematiche/competenzaprofessionali possedute
Espressione italiana, matematica, scienze, lingua straniera (inglese, francese, tedesco)
Nome e tipo d'organizzazioneerogatrice dell'istruzione e formazione
Istituto Magistrale Maria Montessori, Via Mazzini 5 - 40123 Bologna
Livello nella classificazione nazionale ointernazionale
Diploma di scuola secondaria superiore
Date 09/2000 - 02/2001Titolo della qualifica rilasciata Attestato di frequenza
Principali tematiche/competenzaprofessionali possedute
Office 97, Excel, Access, Internet Explorer
Nome e tipo d'organizzazioneerogatrice dell'istruzione e formazione
Centro di Formazione Professionale Guglielmo Marconi - Via Marescalchi 10 - 40123 Bologna
Capacità e competenzepersonali
Madrelingua ItalianoAltra(e) lingua(e)Autovalutazione Comprensione Parlato Scritto
Livello europeo (*) Ascolto Lettura Interazione orale Produzione oraleInglese B1 Utente autonomo C1 Utente avanzato B1 Utente autonomo B1 Utente autonomo A1 Utente base
Francese B1 Utente autonomo B2 Utente autonomo B1 Utente autonomo B1 Utente autonomo A1 Utente baseTedesco A1 Utente base A1 Utente base A1 Utente base A1 Utente base A1 Utente base
(*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue
Capacità e competenze sociali Capacità di lavorare in gruppo maturata in molteplici situazioni in cui era indispensabile lacollaborazione tra figure diverse e con modalità orarie varie (turni, fine settimana)
Capacità e competenzeorganizzative
Capacità di lavorare in situazioni di stress, legate soprattutto al rapporto con il pubblico e allescadenze fiscali delle attività lavorative
Capacità e competenzeinformatiche
Conoscenza degli applicativi Microsoft e del pacchetto Office, in modo particolare Excel e Access.Buona capacità di navigare in Internet
Capacità e competenze artistiche Scrittura creativa: corso presso l'Informagiovani del Comune di Bologna
Altre capacità e competenze Tecniche di rilassamento: corso di yoga presso un centro sportivo polivalente di Bologna
Patente Automobilistica (patente B)
GRIGLIA PER L'AUTOVALUTAZIONE
© Consiglio d'Europa: Quadro europeo comune di riferimento per le lingue
A1 A2 B1 B2 C1 C2Ascolto Riesco a riconoscere parole che mi sono
familiari ed espressioni molto sempliciriferite a me stesso, alla mia famiglia e almio ambiente, purché le persone parlinolentamente e chiaramente.
Riesco a capire espressioni e parole diuso molto frequente relative a ciò che miriguarda direttamente (per esempioinformazioni di base sulla mia persona esulla mia famiglia, gli acquisti, l’ambientecircostante e il lavoro). Riesco adafferrare l’essenziale di messaggi eannunci brevi, semplici e chiari.
Riesco a capire gli elementi principali inun discorso chiaro in lingua standard suargomenti familiari, che affrontofrequentemente al lavoro, a scuola, neltempo libero ecc. Riesco a capirel’essenziale di molte trasmissioniradiofoniche e televisive su argomenti diattualità o temi di mio interesse personaleo professionale, purché il discorso siarelativamente lento e chiaro.
Riesco a capire discorsi di una certalunghezza e conferenze e a seguireargomentazioni anche complesse purchéil tema mi sia relativamente familiare.Riesco a capire la maggior parte deinotiziari e delle trasmissioni TV cheriguardano fatti d’attualità e la maggiorparte dei film in lingua standard.
Riesco a capire un discorso lungo anchese non é chiaramente strutturato e lerelazioni non vengono segnalate, marimangono implicite. Riesco a capiresenza troppo sforzo le trasmissionitelevisive e i film.
Non ho nessuna difficoltà a capirequalsiasi lingua parlata, sia dal vivo siatrasmessa, anche se il discorso é tenutoin modo veloce da un madrelingua,purché abbia il tempo di abituarmi all’accento.
COMPRENSIONE
Lettura Riesco a capire i nomi e le persone chemi sono familiari e frasi molto semplici,per esempio quelle di annunci, cartelloni,cataloghi.
Riesco a leggere testi molto brevi esemplici e a trovare informazionispecifiche e prevedibili in materiale di usoquotidiano, quali pubblicità, programmi,menù e orari. Riesco a capire letterepersonali semplici e brevi.
Riesco a capire testi scritti di uso correntelegati alla sfera quotidiana o al lavoro.Riesco a capire la descrizione diavvenimenti, di sentimenti e di desidericontenuta in lettere personali.
Riesco a leggere articoli e relazioni suquestioni d’attualità in cui l’autore prendeposizione ed esprime un punto di vistadeterminato. Riesco a comprendere untesto narrativo contemporaneo.
Riesco a capire testi letterari e informativilunghi e complessi e so apprezzare ledifferenze di stile. Riesco a capire articolispecialistici e istruzioni tecniche piuttostolunghe, anche quando non appartengonoal mio settore.
Riesco a capire con facilità praticamentetutte le forme di lingua scritta inclusi i testiteorici, strutturalmente o linguisticamantecomplessi, quali manuali, articolispecialistici e opere letterarie.
Interazione Riesco a interagire in modo semplice sel’interlocutore é disposto a ripetere o ariformulare più lentamente certe cose e miaiuta a formulare ciò che cerco di dire.Riesco a porre e a rispondere a domandesemplici su argomenti molto familiari oche riguardano bisogni immediati.
Riesco a comunicare affrontando compitisemplici e di routine che richiedano solouno scambio semplice e diretto diinformazioni su argomenti e attivitàconsuete. Riesco a partecipare a breviconversazioni, anche se di solito noncapisco abbastanza per riuscire asostenere la conversazione.
Riesco ad affrontare molte delle situazioniche si possono presentare viaggiando inuna zona dove si parla la lingua. Riesco apartecipare, senza essermi preparato, aconversazioni su argomenti familiari, diinteresse personale o riguardanti la vitaquotidiana ( per esempio la famiglia, glihobby, il lavoro, i viaggi e i fatti diattualità).
Riesco a comunicare con un grado dispontaneità e scioltezza sufficiente perinteragire in modo normale con parlantinativi. Riesco a partecipare attivamente auna discussione in contesti familiari,esponendo e sostenendo le mie opinioni.
Riesco ad esprimermi in modo sciolto espontaneo senza dover cercare troppo leparole. Riesco ad usare la lingua in modoflessibile ed efficace nelle relazioni socialie professionali. Riesco a formulare idee eopinioni in modo preciso e a collegareabilmente i miei interventi con quelli di altriinterlocutori.
Riesco a partecipare senza sforzi aqualsiasi conversazione e discussione edho familiarità con le espressioniidiomatiche e colloquiali. Riesco adesprimermi con scioltezza e a renderecon precisione sottili sfumature disignificato. In caso di difficoltà, riesco aritornare sul discorso e a riformularlo inmodo cosí scorrevole che difficilmentequalcuno se ne accorge.
PARLATO
Produzioneorale
Riesco a scrivere una breve e semplicecartolina , ad esempio per mandare isaluti delle vacanze. Riesco a compilaremoduli con dati personali scrivendo peresempio il mio nome, la nazionalità el’indirizzo sulla scheda di registrazione diun albergo.
Riesco a prendere semplici appunti e ascrivere brevi messaggi su argomentiriguardanti bisogni immediati. Riesco ascrivere una lettera personale moltosemplice, per esempio per ringraziarequalcuno.
Riesco a scrivere testi semplici e coerentisu argomenti a me noti o di mio interesse.Riesco a scrivere lettere personaliesponendo esperienze e impressioni.
Riesco a scrivere testi chiari e articolati suun’ampia gamma di argomenti che miinteressano. Riesco a scrivere saggi erelazioni, fornendo informazioni e ragionia favore o contro una determinataopinione. Riesco a scrivere letteremettendo in evidenza il significato cheattribuisco personalmente agliavvenimenti e alle esperienze.
Riesco a presentare descrizioni chiare earticolate su argomenti complessi,integrandovi temi secondari, sviluppandopunti specifici e concludendo il tutto inmodo appropriato.
Riesco a presentare descrizioni oargomentazioni chiare e scorrevoli, in unostile adeguato al contesto e con unastruttura logica efficace, che possa aiutareil destinatario a identificare i punti salientida rammentare.
SCRITTO
S C R I T T O Riesco a scrivere una breve e semplicecartolina , ad esempio per mandare isaluti delle vacanze. Riesco a compilaremoduli con dati personali scrivendo peresempio il mio nome, la nazionalità el’indirizzo sulla scheda di registrazione diun albergo.
Riesco a prendere semplici appunti e ascrivere brevi messaggi su argomentiriguardanti bisogni immediati. Riesco ascrivere una lettera personale moltosemplice, per esempio per ringraziarequalcuno.
Riesco a scrivere testi semplici e coerentisu argomenti a me noti o di mio interesse.Riesco a scrivere lettere personaliesponendo esperienze e impressioni.
Riesco a scrivere testi chiari e articolati suun’ampia gamma di argomenti che miinteressano. Riesco a scrivere saggi erelazioni, fornendo informazioni e ragionia favore o contro una determinataopinione. Riesco a scrivere letteremettendo in evidenza il significato cheattribuisco personalmente agliavvenimenti e alle esperienze.
Riesco a scrivere testi chiari e benstrutturati sviluppando analiticamente ilmio punto di vista. Riesco a scriverelettere, saggi e relazioni esponendoargomenti complessi, evidenziando i puntiche ritengo salienti. Riesco a scegliere lostile adatto ai lettori ai quali intendorivolgermi.
Riesco a scrivere testi chiari, scorrevoli estilisticamente appropriati. Riesco ascrivere lettere, relazioni e articolicomplessi, supportando il contenuto conuna struttura logica efficace che aiuti ildestinatario a identificare i punti salientida rammentare. Riesco a scrivereriassunti e recensioni di opere letterarie edi testi specialisti.