D1_Cuestionario Personal

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    WARREN Y ASOCIADOS S.A.C.2011

    EDITORIAL IMPRESOS Y REVISTAS SAC

    GUIA DE ENTREVISTA DE CONTROL INTERNO

    CONCEPTO SI NO OBSERVACIONES

    O. Recursos HumanosANLISIS Y VALUACIN PUESTOS

    1. Se efecta el anlisis de puestos?

    2. El anlisis de puestos se realiza para lograr:a) Una correcta seleccin y contratacin de

    personalb) Un programa de ascensosc) La deteccin de necesidades de personal por

    rea especficad) Preparar e implementar programas de

    adiestramiento, capacitacin, desarrollo yactualizacin para el personal

    e) Calificar mritosf) Fundamentar sueldos y salariosg) Integrar una base de informacin de recursos

    humanosh) Elaborar manuales de organizacin, induccin,

    polticas, bienvenida, entre otrosi) Contar con elementos para efectos contractualesj) Disponer de informacin para el clculo del

    presupuesto

    k) Establecer sistemas de incentivos

    1. Se cuenta con tablas de sueldos por giro y regiones?

    2. Estn contempladas en el presupuesto partidas orecursos para pago de incentivos y gratificaciones?

    RECLUTAMIENTO, SELECCIN, CONTRATACION EINDUCCION

    1. Existe algn documento que consigne losrequerimientos para el reclutamiento y seleccin depersonal?

    2. Qu fuente de reclutamiento emplea laorganizacin?a) Contacto personalb) Agencias de empleoc) Bolsas de trabajod) Organizaciones nacionales e internacionales con

    las que se interacta por convenio o alianzae) Registros internosf) Grupos de filiacing) Colegios de profesionalesh) Instituciones de educacin superior

    i) Peridicos y revistasj) Internet

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    x Existe deficiencia en elanlisis de puestos, debido aque no todas las reascuentan con personalencargado.

    Estos puntos no sonaplicables en la empresa demanera formal.

    En la empresa editorial secuenta con tabla de sueldos.

    La empresa editora cumplecon el pago los trabajadoresde todos sus beneficios.

    Con respecto alreclutamiento se realiza deacuerdo a la necesidad de laeditorial. Uno de losrequisitos es que seapersonal competente y quecumpla con el perfil delpuesto.

    La fuente de reclutamientoes a travs de curriculum

    vitae, recomendaciones ydesempeo de trabajo.

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    REMUNERACION AL PERSONAL

    1. Existe una base de informacin para el pago desueldos, salarios y honorarios?

    2. Se conoce el montn correspondiente para el pagode:a) Sueldos?

    b) Salarios?c) Honorarios?d) Comisiones?e) Viticos?f) Gratificaciones?g) Incentivos?h) Tiempo extra?i) Apoyos econmicos?

    j) Otros?

    1. Se efectan las previsiones necesarias para pagosextraordinarios, como liquidaciones, licencias oincapacidades?

    2. El clculo de la nmina incorpora movimientoscomo:a) Altas?

    b) Bajas?c) Faltas?

    d) Retardos?e) Pagos de prestaciones?f) Pago de obligaciones?g) Prstamos personales?h) Apoyos especiales?i) Otros?

    1. Se elabora la nmina internamente o con el apoyode alguna institucin?

    2. El pago se efecta en efectivo, cheque o se depositaen el banco?

    3. Cmo se realizan los pagos de comisiones,incentivos, bonos, gratificaciones, compensacionesespeciales, licencias con goce de sueldos, etc.?

    4. Existe un procedimiento documentado para pagar alpersonal? Descrbalo brevemente.

    5. El pago se realiza en las fechas establecidas?

    6. Son claras las polticas relacionadas con los

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    Al personal ingresante no sele hace entrega de ningn

    manual debido a suinexistencia.

    La capacitacin que serealiza con el personal esexterna.

    La planilla se prepara delcuadro de horas utilizandoun reloj para controlar eltiempo trabajado, estasplanillas son preparadas porel rea de contabilidad.

    El monto correspondiente aestos pagos y la formalidaddebida lo lleva el rea decontabilidad.

    Si se efectan lasprevisiones ya mencionadasy est bajo laresponsabilidad decontabilidad.

    El rea de contabilidad conel apoyo de rea depersonal prepara el cuadrode reporte (nomina)utilizando un reloj y tarjetasde control para controlar eltiempo trabajado en dondese ve reflejado todos losmovimientos como semencionan.

    La elaboracin de las

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    criterios de pago?

    7. Se cumple puntualmente con el pago a autoridades?

    (Seguro Social, etc.)?

    CAPACITACION Y DESARROLLO

    1. Cuenta la organizacin con un programa decapacitacin y desarrollo para el personal?

    2. Existe un marco de referencia al que laorganizacin se apega para instrumentar lacapacitacin y desarrollo?

    3. Los resultados obtenidos han sido satisfactorios?

    4. Cmo evala la organizacin los resultados?

    5. Cmo se detectan las necesidades de capacitacin?

    HIGIENE

    1. Son adecuadas las condiciones de trabajo como:a) Ventilacin?

    b) Iluminacin?c) Temperatura?d) Nivel de ruido?e) Disposicin de mobiliario y equipos?f) Color de las reas?g) reas de circulacin?h) reas de descanso?i) reas de atencin a clientes?

    j) Otros?

    1. Existe un programa para el mantenimiento, laconservacin y limpieza de las instalaciones?

    2. Se llevan a cabo peridicamente campaaspromocionales para mejorar estas condiciones

    mediante:a) Carteles?

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    nminas est a cargo delrea de contabilidad.

    El pago de planilla seefecta a travs del Banco.

    Existen incentivos alpersonal que consiste en dardoble vestimenta, realizarreuniones de camaradera.

    El procedimientodocumentado para pagar laplanilla, es la elaboracin dela misma a travs de lastarjetas de control y queest a cargo deldepartamento decontabilidad. Esta a su vez

    es entregada al GerenteGeneral.

    No cuentan con polticasadecuadas y las que existensolo lo difundenverbalmente, ocasionandomayores costos deoperacin.

    El rea de personal cumplecon todas las leyes y pagosestablecidos con referenciaal Seguros, SNP, etc.

    La entidad cuenta a supersonal a capacitaciones yseminarios en especial alpersonal entrante.

    Es importante para laeditorial motivar a supersonal mediantecapacitaciones y tiene comomarco de referencia laexcelencia.

    Los resultados se han vistoreflejados en laproductividad de laempresa.

    A travs de la calidad eincremento de laproduccin.

    Las necesidades decapacitacin se detectan a

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    b) Folletos?c) Circulares?d) Conferencias?e) Internet?

    ACTIVIDADES DEPORTIVAS

    1. Estn contempladas actividades deportivas?

    2. Cmo se promueven?

    3. Cul es la respuesta del personal?

    4. Se han formado equipos en diferentes deportes?a) Futbolb) Beisbolc) Voleibold) Bolichee) Otros

    1. Cmo se integran los equipos?

    2. Se ha determinado de qu manera inciden lasactividades deportivas en el desempeo personal?

    ACTIVIDADES SOCIALES1. Se efectan reuniones para promover la

    convivencia del personal?a. Sesiones de msicab. Juegos de mesac. Celebracin de onomstico y cumpleaosd. Lecturase. Excursionesf. Fiestas oficialesg. Otros1. Cmo se entera el personal?a. Circulares

    b. Cartelesc. Folletos

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    travs deAquellas reas dondeexisten problemas.

    No causan mayoresproblemas en el rendimientodel personal lo yamencionado enfatizando elnivel de ruido causado porlas maquinas.

    Lo realizan a travs de superidico mural.

    Dentro de la entidad,estn contempladas lasactividades deportivas,camaraderas, etc., enfechas especiales comoson aniversario de la

    empresa, etc,

    Son promovidas a travsde determinadas fechascomo puede ser elaniversario de la empresay tambin para que elpersonal fraternice.

    La respuesta es de formamanera positiva.

    Los grupos que se han

    formado son a travs delas reascorrespondientes.

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    j. Faltas?k. Retardos?l. Permisos?m. Das econmicos?n. Tiempo extra?

    o. Pago de compensaciones?p. Aumento de sueldo?q. Otros?

    1. Se dispone de controles adecuados paraefectuar el seguimiento de losmovimientos del personal en todas susmodalidades?

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    No se dispone decontroles adecuados paratener un seguimientoadecuado del control yaque no cuentan con unmanual de

    procedimientos en todaslas reas.

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