Da Da “Wikinomics”“Wikinomics” fino a fino a “L’era del gratis”“L’era del gratis” : : come cambia il modello economicocome cambia il modello economico

Tesi di Laurea di Marco Visigalli

Relatore: Prof.ssa Lidia Falomo

Correlatore: Prof. Marco Porta

Università degli Studi di Pavia

Corso di Laurea Interfacoltà in Comunicazione Interculturale Multimediale

Anno Accademico 2009/2010

IL GRATISIL GRATIS

Un po’ di storia…

19041904: King Gillette brevetta il rasoio a lame intercambiabili e lancia la pubblicità “shave and save” (raditi e risparmia)

20012001: viene creata Wikipedia

19951995: a Stoccolma viene distribuito Metro

Sovvenzionamenti IncrociatiSovvenzionamenti Incrociati

Sono alla base dell’idea per cui non esistono pranzi gratis: significa che in un modo o

nell’altro il prodotto (o servizio) va pagato

Se non lo paghiamo direttamente, allora qualcuno lo pagherà per farci avere quel

prodotto gratuitamente

Sovvenzionamenti Sovvenzionamenti incrociati direttiincrociati diretti

Le aziende costruiscono un portfolio diprodotti e assegnano prezzo zero adalcuni di essi per rendere più attraenti altri prodotti sui quali invece otterranno

buoni profitti

Cosa è gratis?Cosa è gratis?

Qualsiasi prodotto che vi spinga a pagare qualcos’altro

Regala telefoni cellulari, vende minuti di conversazione

Spedizione gratuita

Omaggio nella confezione

Il mercato a tre vieIl mercato a tre vie

Un editore fornisce ai consumatori unprodotto gratis e gli inserzionisti pagano

per inserirsi nella relazione

Due distinti gruppi di utenti si sostengono vicendevolmente l’un l’altro:gli inserzionisti pagano perché i mediaraggiungano i consumatori, che a loro

volta sostengono gli inserzionisti

Cosa è gratis?Cosa è gratis?

Contenuti, servizi, software e altro

Regala contenuti, vende agli inserzionistil’accesso al pubblico

Regala contenuti e dati ai clienti,fa pagare le aziende per accedervi

Il FreemiumIl Freemium

Il tradizionale campione gratuito hacosti reali, perciò il produttore ne

distribuisce solo una piccola quantità sperando di stimolare la domanda

Per i produttori digitali, il rapporto tragratis e a pagamento si inverte.

Generalmente i siti web seguono laregola del 5 per cento: il 5 per centodegli utenti sovvenziona tutti gli altri.

Nel modello Freemium, per ogni utente che paga per avere la versione

premium, altri 19 usano la versionebase

Cosa è gratis?Cosa è gratis?

Qualsiasi prodotto o servizio che sia abbinato a una versione premium a pagamento

Regala telefonate da computer a computer, vende telefonate dal

computer al telefono

Regala il software nella versione base, vende funzionalità avanzate

Mercati non monetari

Economia del dono Gli incentivi a condividere possono

andare dalla reputazione ad altri fattori come l’espressione individuale,

il divertimento, la soddisfazione e il

semplice interesse personale

Pirateria Riproducibilità digitale e peer to peer hanno azzerato il costo dei prodotti.

Questo fenomeno è così potente che fa fallire le leggi, le protezioni anticopia, i

sensi di colpa e ogni altra barriera alla pirateria

Cosa è gratis?Cosa è gratis?

Ogni cosa che le persone scelgano di distribuire senza attendersi un pagamento

Economia del dono

I detrattori del “Gratis”I detrattori del “Gratis”

Malcom Gladwell, afferma che il sistema dell’advertising sia l’unico in grado di poter

sostenere i costi della produzione di contenuti gratuiti

Questo si scontra con le intenzioni degli inserzionisti i quali non vogliono pagare per

finanziare attività dal dubbio valore

I detrattori del “Gratis”I detrattori del “Gratis”

Rupert Murdoch, sostiene che i contenuti di qualità non saranno mai gratuiti

Il futuro delle aziende dipenderà dalla capacità di attirare i clienti, fornendo loro contenuti che

saranno disposti a pagare, e dalla loro capacità di evolversi continuamente

ConclusioniConclusioni

I servizi a pagamento presenti oggi non convincono i consumatori, i quali preferiscono contenuti gratuiti

anche se accompagnati dalla pubblicità

POSSIBILE SOLUZIONE: offrire pacchetti a pagamento on demand, in modo da offrire un contenuto migliore rispetto aquello gratuito e garantire alle aziende un guadagno sufficiente

per sopravvivere nel mercato della rete

GrazieGrazie