Embed Size (px)
Citation preview
i
TESINA
Espacios de trabajo inteligentes y tecnologías eco amigables.
QUE PRESENTA
Daniella Michel Pérez Martínez
EN CUMPLIMIENTO PARCIAL DE LA
ESTADÍA PRÁCTICA DE
INGENIERÍA MECATRÓNICA
ASESOR ACADÉMICO
M.C. Jesús Gabriel Bernal Villanueva
ASESOR EXTERNO
Ing. Jaime Ramírez
ORGANISMO RECEPTOR
Tata Consultancy Services
Mazatlán, Sin. 11 de diciembre de 2016
ii
A la versión de Daniella en 10 años y a Michel, que de seguro seguirá siendo mi conciencia,
He aquí el comienzo de mi vida.
iii
AGRADECIMIENTOS.
Gracias a los maestros que me enseñaron el valor del esfuerzo, a los buena onda, a los
que tienen buena ortografía, a los que dan lecciones de vida y a los que te hacer sufrir
un poco.
Gracias a mi madre por soportar cuando llevaba mis proyectos a la casa, y sobre todo
cuando no me salían.
Gracias a mi abuela por escucharme y creer en mí.
Gracias a todas las personas que vinieron por estaciones, por años y las que todavía
siguen conmigo.
Gracias a Michel por controlar a Daniella.
La vida debe ser comprendida hacia atrás. Pero debe ser vivida hacia delante
-Kierkegaard.
iv
RESUMEN
Espacios de trabajo inteligentes y tecnologías eco amigables.
Daniella Michel Pérez Martínez
Unidad Académica de Ingeniería Mecatrónica
Universidad Politécnica de Sinaloa
Mazatlán, Sinaloa, Diciembre 2016
Asesor: M.C. Jesús Gabriel Bernal Villanueva
En este documento el lector podrá encontrar información acerca de la tendencia
que las grandes empresas han optado en el transcurso de los últimos años. Se trata de
la inclusión de tecnologías eco-amigables e inteligentes en un área de trabajo IT, el
impacto a nivel empresarial, tanto en imagen, productividad, como en el desempeño
de los empleados.
Se hablará de las diferentes tecnologías aplicables para el empleado común y la
relación que tienen con su trabajo. El lector identificará también las causas de la
aplicación de dichas tecnologías, así como las consecuencias ambientales que
conllevan.
Asimismo, se mencionará la aplicación de tecnologías que cuidan y aprovechan
al máximo el medio ambiente y sus recursos, como medio eficaz para la productividad
de una empresa de la rama de tecnologías de la información.
v
ÍNDICE.
AGRADECIMIENTOS. .......................................................................................................... iii
RESUMEN ................................................................................................................................ iv
ÍNDICE. ...................................................................................................................................... v
ÍNDICE DE FIGURAS. .......................................................................................................... vii
ÍNDICE DE TABLAS. ............................................................................................................ vii
INTRODUCCIÓN..................................................................................................................... 8
I. MARCO TEÓRICO. ................................................................................................... 9
1. El internet de las cosas como procreador de los espacios de trabajo
inteligentes. ............................................................................................................................ 9
1.1. Elementos indispensables para un IoT gadget. ................................................ 10
1.2. Evolución de la tecnología de trabajo. ............................................................... 12
2. Digerati: El nuevo trabajador en la era del Tecno-Capitalismo. ......................... 14
3. Inclusión de tecnologías verdes en el desarrollo de una empresa. .................... 17
3.1. Economía de una empresa ecológica. ................................................................. 19
3.2. Presencia de Latinoamérica en tecnologías ecológicas aplicadas a empresas. ........................................................................................................................................... 21
4. El futuro de los espacios de trabajo y la combinación de tecnología ecológica. ............................................................................................................................................... 24
CAPITULO I. TECNOLOGÍAS APLICADAS EN UN ESPACIO DE TRABAJO IT. .... 26
1. Conectividad. ............................................................................................................. 27
1.1. VPNs. ......................................................................................................................... 27
1.2. Propuesta de transformación de espacios de trabajo a plataformas de alto
rendimiento (Sogeti’s Smart Workplace). ................................................................... 30
2. Efectividad. ................................................................................................................. 31
2.1 Patrones de trabajo. .............................................................................................. 32
3. Transformación del espacio de trabajo. .................................................................. 34
CAPITULO II. TECNOLOGÍAS INTELIGENTES. ............................................................ 35
1. Diferentes tecnologías futuristas en los lugares de trabajo. .................................. 35
vi
1.1. Lugar de trabajo: HIVE. ....................................................................................... 35
1.1.1. iMaid Robot. ...................................................................................................... 35
1.1.2. Smart Home. ...................................................................................................... 36
1.2. Lugar de trabajo: pHive. ..................................................................................... 40
1.2.1. Coches autónomos. ........................................................................................... 41
1.2.2. Smart Glasses. ................................................................................................... 43
1.3. Lugar de trabajo: ECO WORKPLACE. ............................................................. 45
1.3.1. Escáner facial. .................................................................................................... 48
1.3.2. Tarjetas ecológicas de acceso a servicios en el Campus. ............................. 51
1.3.3. Uso de la bicicleta como alternativa ecológica al coche para transportarse
al trabajo o dentro del trabajo. ...................................................................................... 53
1.4. Lugar de trabajo: THE FARADAY BISTRO. .................................................... 56
1.4.1. PowerWalks. ...................................................................................................... 56
1.4.2. Servicios de comida futuristas. ....................................................................... 58
1.4.3. Pago con tecnología biométrica. ..................................................................... 63
1.5. Lugar de trabajo: SMART WORKPLACE......................................................... 65
1.5.1. Holo-conference. ............................................................................................... 65
1.5.2. Next Generation Digital Learning Environment LMS ................................ 67
1.5.3. Virtual Obeya. ................................................................................................... 70
1.5.4. Colaboración de alto desempeño. .................................................................. 72
CAPITULO III. CONCLUSIONES. ...................................................................................... 74
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS. .................................................................................... 76
vii
ÍNDICE DE FIGURAS. Figura 1 Áreas de aplicación de dispositivos IoT. ............................................................. 12
Figura 2 Evolución de la tecnología en el trabajo. ............................................................. 13
Figura 3 Trabajadores de un grupo Digerati. ..................................................................... 16
Figura 4 Empresas ecológicas como medio sostenible para el ambiente. ...................... 19
Figura 5 Top 50 de las marcas verdes en 2012 .................................................................... 20
Figura 6 Línea de reciclaje en la empresa GM. ................................................................... 21
Figura 7 Paca de reciclamiento de la empresa Walmart. .................................................. 21
Figura 8 Investigadores han enseñado al robot humanoide Atlas como hacer labores
del hogar. (IHMC Robotics) .................................................................................................. 36
Figura 9 Organización de una casa inteligente. ................................................................. 37
Figura 10 Control de Asistente de Casa Inteligente. ......................................................... 37
Figura 11 Ejemplo de una oficina inteligente en casa. ...................................................... 38
Figura 12 Distribución de tecnologías en una casa inteligente. ....................................... 40
Figura 13 Proyecto Self-Drive Car de Google. .................................................................... 42
Figura 14 Lentes Inteligentes marca Level. ......................................................................... 45
Figura 15 Eco WorkSpace ...................................................................................................... 46
Figura 16 Puntos esenciales del reconocimiento facial. .................................................... 51
Figura 17 Tarjetas ecológicas que permiten acceder a diferentes servicios en una
empresa. ................................................................................................................................... 51
Figura 18 La bicicleta como alternativa de transporte ecológico al trabajo. .................. 55
Figura 19 Concepto Energy Floor. ........................................................................................ 58
Figura 20 Spyce Kitchen en acción. ...................................................................................... 60
Figura 21 Impresora de comida. ........................................................................................... 61
Figura 22 Drone para entregas rápidas de comida. ........................................................... 62
Figura 23 Terminal con pago biométrico. ........................................................................... 65
Figura 24 Prototipo de conferencias holográficas en el futuro. ....................................... 67
Figura 25 Virtual Obeya Room ............................................................................................. 72
Figura 26 iOffice trabajo. ....................................................................................................... 73
ÍNDICE DE TABLAS. Tabla 1 Top 10 Empresas que cuidan el ambiente. ............................................................ 18
Tabla 2 Tabla comparativa de la forma de trabajar en diferentes eras. .......................... 33
8
INTRODUCCIÓN.
En el mundo, la transformación digital es ya una realidad, algo que no podemos
dejar pasar o mirar sentados, una constante evolución del pensamiento del hombre y
por ende de sus necesidades primordiales.
Empresas IT de cualquier tamaño y sector se enfrentan al reto de adaptarse a
este nuevo escenario que supone la economía digital, un entorno en el que tecnología,
personas y cultura deben ir de la mano, aportando valor unas a otras y generando
sinergias.
El creciente aumento de empleos donde se requiere una inmersión completa del
empleado en sus actividades ha propiciado la necesidad de nuevos espacios de trabajo
que cubran distintas necesidades para realizarlas de la mejor manera.
Una nueva filosofía de empresa, una combinación de tecnología y visión
estratégica, estos espacios de trabajo inteligentes suponen una combinación de
tecnología, inteligencia, seguridad y cultura medioambiental.
Aquí es donde gran parte del trabajo ingenieril puede ser aplicado, cubriendo
esas nuevas necesidades, adaptándose a la sociedad emergente y resolviendo
problemas que resultan en mejores servicios y mejor respuesta del mercado.
En el siguiente documento se analizarán las distintas áreas que la ingeniería
cubre y los beneficios que se obtienen de la aplicación de la tecnología en nuestros
espacios de trabajo.
9
I. MARCO TEÓRICO.
1. El internet de las cosas como procreador de los espacios de trabajo
inteligentes.
Existen relojes inteligentes, lentes que te permiten tomar fotografías y utilizar el
GPS en el coche, incluso joyería inteligente. Las variaciones de gadgets que puedes
portar son ilimitadas.
Partiendo del término inglés IoT, es decir, Internet of Things, en este siglo estamos
rodeados de nuevas tecnologías y redes diminutas que tienen una finalidad en común:
conectar el mayor número de objetos ordinarios a nosotros. Que el entorno esté
conectado a las personas y éste a la vez sea útil y aprovechable.
Un ejemplo cercano de IoT, es en nuestro propio hogar, empezando por los
electrodomésticos, algunos servicios o gadgets como las luces ya están conectados a
Internet. Otro gran enfoque del internet de las cosas que ha ido tomando un importante
auge es el de las ciudades avanzadas o Smart Cities. Con ellas podemos medir ciertos
parámetros externos del ambiente, como pueden ser la temperatura, luz, humedad,
etc., esto sin la necesidad de interacción del ser humano, es decir, por medio de
sensores, y que los datos resultantes se monitoreen en tiempo real, para que un
procesador central tome la decisión adecuada dependiendo a estos factores.
Actualmente este tipo de tecnología la podemos ver en puntos de alarmas, semáforos,
alcantarillas, vehículos, alumbrado. En un futuro muy próximo se planea
implementarlo a los cruces de peatones, para actualizar el tráfico de diversas zonas.
10
1.1. Elementos indispensables para un IoT gadget.
Ahora bien, ¿cuáles son las tecnologías que se necesitan para convertir a un objeto
ordinario en uno parte de IoT?
Este proceso se distribuye en una secuencia de capas, cada una de estas encargadas
de una específica tarea. Empezando por la extracción de datos, seguido por el envío y
la recepción y posteriormente su procesamiento que da lugar a un IoT gadget.
Un punto muy importante es que todos estos dispositivos IoT deben cumplir un
objetivo: su tamaño debe ser pequeño. Nosotros en décadas pasadas estábamos
acostumbrados a ver procesadores de gran tamaño, que se traducía a mayor capacidad.
Ahora con la llegada de la nanotecnología podemos reducir drásticamente el tamaño
de éstos, cumpliendo favorablemente con el objetivo.
Los procesadores de smarthphones y su proceso de evolución en los últimos años,
con el formato SoC (System on a Chip), el cual se refiere a que ahora los procesadores
van soldados a la placa, lo que ayuda a reducir en gran medida el tamaño del
dispositivo, sin embargo, la capacidad de procesamiento en los ARM es menor en
comparación a otros del mercado, aun así, se cumple con el objetivo, son pequeños.
Como este, hay diferentes modelos de procesadores, como los Cortex-R que se
integran principalmente en dispositivos como discos duros o en industrias como la
automoción. A este tipo de procesadores podemos encontrarlos en aplicaciones más
cercanas al usuario como termostatos, altavoces, hornos, etc. Aun así, los ARM cuentan
con mayor versatilidad a la hora de querer adaptarlos a los diferentes requisitos del
mercado.
11
Por supuesto, ya vimos uno de los requisitos de un IoT gadget, el procesador y la
plataforma que son las encargadas de gestionar la información. Pero, ¿qué es lo que
conecta con el mundo real? Sensores. Este elemento de hardware es el que interactúa
directamente con el mundo exterior y el procesador.
Como sabemos, con la llegada de la revolución tecnológica se desarrollaron nuevas
herramientas open source, como por ejemplo Arduino, con las que los entusiastas de la
electrónica e incluso profesionales pueden desarrollar fácilmente sus proyectos. En
gran medida ha ayudado el bajo costo de los componentes y todas las opciones que
tenemos disponibles con un solo clic.
En la categoría de sensores que se encuentran disponibles podemos encontrar desde
los más sencillos como botones, sensores de ultrasonido, de luz o de distancia, hasta
algunos más específicos como sensores táctiles, acelerómetros, de inclinación,
potenciómetros, de humedad y temperatura, altitud y presión. En sí, casi todo lo que
imaginemos que se pueda medir, puede procesarlo una plataforma como Arduino.
Otro elemento importante, que varía de acuerdo a las funciones y requerimientos
de nuestra aplicación, es el almacenamiento de datos. Si nuestro ordenador no tiene la
suficiente capacidad para almacenar y procesar los datos de una forma rápida, ¿qué se
puede hacer? La opción que tenemos es moverlo a otro ordenador mediante uno de los
canales de comunicación que tenemos disponibles.
Y con canales de comunicación nos referimos a las conexiones de red local vía
Ethernet o inalámbricamente a través de una conectividad móvil. Pero también se
encuentran los canales específicamente diseñados para apps IoT. Bluetooth 4.0 y NFC
son los ejemplos más destacados y que están pensados para dispositivos que cuentan
con baterías reducidas como los smartphones o smartwatches.
12
El auge que han tenido estas tecnologías en la industria de las comunicaciones
durante los últimos años es impresionante. Cada vez más rápido vemos una nueva
funcionalidad en los teléfonos celulares, o un nuevo producto wearable que está
pensado para facilitarnos la vida a los usuarios. Por lo que el aumento en el aspecto
energético ha ido poniendo en jaque a las compañías tecnológicas que están en
continua mejoría.
Figura 1 Áreas de aplicación de dispositivos IoT.
1.2. Evolución de la tecnología de trabajo.
La llegada de los IoT ha sido participe de la ampliación de la tecnología a aspectos
donde aún no se había tomado mucho en cuenta. Smart Workplaces o Espacios de
Trabajo Inteligentes es un concepto que se desarrolló a partir del incremento de
empleos demandantes en el mundo.
13
Si damos un flashback al pasado, los años 90’s fueron una etapa en la cual los
espacios de trabajo y oficinas tenían como tecnología las máquinas de fax y los teléfonos
con re direccionamiento a otras líneas. Los monitores y las computadoras de escritorio
de gran tamaño eran los dispositivos con los que los empleados trabajaban día con día.
Todo se fue modernizando con la creación del primer sitio web, hasta hoy donde el
email y las redes sociales están establecidas firmemente y los grandes aparatos, el papel
y los viajes de negocios fueron reemplazados por conferencias via FaceTime o Skype,
por laptop y tablets.
Esto a lo largo de los últimos 25 años ha ganado una gran aceptación por parte de
las grandes compañías y las personas de negocio. Se ha reconocido la flexibilidad de
estas prácticas de trabajo y el aumento en la productividad que ofrecen.
Así es como el término Smart Workplaces se ha constituido como una nueva
necesidad tanto para los empleados como para las empresas en general. Ofreciendo un
gran desempeño de las actividades y un rendimiento adecuado de los trabajadores.
Figura 2 Evolución de la tecnología en el trabajo.
14
2. Digerati: El nuevo trabajador en la era del Tecno-Capitalismo.
Las enormes transformaciones en el campo económico y social encaminaron a
una nueva de sociedad desde mediados de los años 70’s y al continuo desarrollo y
aplicación de la tecnología de redes.
Esto acompañado de un necesario mapa cognitivo que nos permite entender e
interpretar la vida en sociedad y las acciones que toman los individuos. Digerati es
una nueva categoría socioeconómica que emerge en un nuevo ambiente, como
intersección del capitalismo informal y las tecnologías de redes, esto definido como
Tecno-Capitalismo según Kellner (1989).
El termino Digerati es un hibrido de “Digital” y “Literati” y denota “The elite of
the computer industry and online communities” es decir, la elite de la industria
computacional y las comunidades en línea. Este término es acarreado desde finales del
siglo pasado como “Espíritu del Informacionalismo” (Castells 1996). Este tipo de
trabajadores navega a través de tecnologías de información, mas notablemente en las
aéreas de desarrollo, finanzas, así como otros tipos de aplicaciones en la industria IT.
El primer e influencial análisis de este actor social ha sido lanzado cuatro
décadas atrás por Daniel Bell, en la publicación The Coming of Post-Industrial Society
(1973). En este artículo se adelanta la llegada de un nuevo tipo de sociedad de
trabajadores, donde los problemas reflejados en la Era Industrial son disminuidos. Bell
sugiere que el cambio de una economía basada en la producción de materiales a una
proveedora de servicios e información liderara la llegada de esta nueva clase de
profesionales y tecnócratas, lo cual anula la era dictatorial y del proletariado. Bell
predice en su artículo una nueva sociedad basada en: conocimiento, información y
15
tecnología de la información. Lo cual se traduce en un nuevo tipo de libertad para el
mismo trabajador.
A la par, dos tipos de actores económicos son reconocidos, el emprendedor
Digerati y el trabajador Digerati. Estos dos están construidos a lo largo de una filosofía
de desjerarquizacion y no diferenciación en la sociedad del espacio de trabajo.
Contrastando a esta filosofía, los dos términos Digerati están ensamblados en dos
líneas que pueden resultar incongruentes, pero tienen fundamento. Por un lado la
filosofía de desjerarquizacion y no diferenciación está presente, existe una clara
diferencia entre ellos. Así, el emprendedor Digerati se ve igual al trabajador Digerati
pero al mismo tiempo encuentra sus diferencias y similitudes en sus contrapartes
industriales.
El emprendedor por su parte, está enfocado en el avance de la tecnología por el
solo bien de la misma, mientras que el enfoque del trabajador se refleja en la
acumulación de capital.
Otra característica de los Digerati es el rechazo de la categorización entre
capitalistas y trabajadores, afirmando que este pensamiento es obsoleto. El trabajo de
un Digerati esta categorizado por ser más individualista y privatizado, dada la filosofía
de los mismos por la no distinción de clases.
Este nuevo ambiente de trabajo hace que el trabajador Digerati tenga una
precaria seguridad. Es verdad que son bien pagados y cuentan con un status social
elevado pero a la par son tratados como personas con poca seguridad en el área laboral
comparados con otro tipo de trabajadores en otros sectores. Las empresas buscan
principalmente la lealtad de los trabajadores y el compromiso a largo plazo, por lo que
16
esta redefinición de trabajadores como agentes libres y emprendedores deja a las
compañías con una sensación de inseguridad por parte de su fuerza de trabajo.
La contraparte del trabajador es el emprendedor, que como repasamos
anteriormente tiene un enfoque meramente puro. No interesados mayormente por la
acumulación de capital si no por el desarrollo de nuevas tecnologías y por su pasión
de nueva red de trabajo, usualmente son llamados los nerds tecnológicos o geeks. Un
ejemplo es Bill Gates (de Microsoft) o Steve Jobs (de Apple). Esto es precisamente el
sentido que le dan a la desjerarquizacion, lo cual hace ver a estos personajes, siendo
unos de los más ricos y poderosos del planeta como puros geeks de la evolución
tecnológica.
Figura 3 Trabajadores de un grupo Digerati.
17
3. Inclusión de tecnologías verdes en el desarrollo de una empresa.
La preocupación del siglo XXI es primordialmente la creciente contaminación
del ambiente. Esto ha ganado fuerza en los últimos 5 años y ahora las
organizaciones del cuidado del medio ambiente (GreenPeace, por ejemplo) no son
las únicas dedicadas al respeto de la naturaleza.
La revista Newsweek comenzó a publicar desde el a;o 2009 listados anuales de
las empresas más verdes. Esta se elabora en colaboración con Corporate Knights,
usando un sistema de puntuación llamado Green Revenue, que toma los siguientes
ocho indicadores para evaluar el desempeño ambiental de las empresas publicas
más grandes del mundo:
Productividad energética 15%
Productividad en emisión de gases de efecto invernadero 15%
Productividad en agua 15%
Productividad en desechos 15%
Calificación de ingresos verdes 20%
Paga verde 10%
Consejo de sustentabilidad 5%
Auditoria en métricas ambientales 5%
Todas las empresas son calificadas en grupos de industrias en cada uno de los
indicadores, después son ordenadas de acuerdo a su calificación final.
18
Tabla 1 Top 10 Empresas que cuidan el ambiente.
El impacto ambiental de las empresas es tomado muy en cuenta en los últimos
años. Este cambio que ha venido dándose desde principio de este siglo y se ha
acrecentado debido a la urgencia de la estabilización ecológica del planeta.
Ser una empresa ecológica significa haber estudiado y planificado el impacto
ambiental de sus acciones, así como realizar prácticas respetuosas con el planeta.
PUESTO NEWSWEEK
GREEN PUNTAJE COMPAÑÍA PAÍS SECTOR INDUSTRIAL
1 89.2% Biogen Inc. United States Health Care
2 85.1% SHIRE PLC Ireland Health Care
3 84.2% Allergan, Inc. United States Health Care
4 84.1% Reckitt Benckiser
Group PLC United Kingdom Consumer Staples
5 82.6% Adobe Systems
Incorporated United States Information Technology
6 81.6% Swisscom AG Switzerland Telecommunication Services
7 81.3% Unilever PLC United Kingdom Consumer Staples
8 81.3% Broadcom
Corporation United States Information Technology
9 80.4% Roche Holding AG Switzerland Health Care
10 80.4% BT Group PLC United Kingdom Telecommunication Services
19
Figura 4 Empresas ecológicas como medio sostenible para el ambiente.
3.1. Economía de una empresa ecológica.
Muchas veces ser una empresa ecológica tiene su lado económico
negativo, debido a que para que se considere como tal se debe invertir en
programas y estudios ambientales pre y pos inversión, se debe estar en
constante monitoreo y en constante mejora de los servicios, procesos,
maquinaria, capital humano. Sin embargo, estas empresas siguen siendo muy
rentables, aquí las razones.
Las empresas ecológicas tienen una mayor aceptación entre los
consumidores, según las cifras un 60% prefiere comprar este tipo de productos,
y la cifra va en aumento. Un ejemplo muy claro es el de las empresas agrícolas
ganaderas, el producto que estas empresas vende suele ser de mayor calidad,
libre de aditivos, sin fertilizantes ni insecticidas.
A pesar de ser más caros, los productos ecológicos se venden más, en
encuestas recientes se demostró claramente que el 90% de los consumidores
prefieren gastar más pero consumir productos ecológicos.
20
Según asegura el estudio Green Brands ha crecido el interés por la compra
de productos ecológicos. Para el estudio se ha encuestado a 9.000 personas de
ocho países: Australia, Brasil, Estados Unidos, Reino Unido, China, India,
Alemania y Francia y con él se pretende responder a preguntas fundamentales
que se hacen las grandes marcas verdes.
Figura 5 Top 50 de las marcas verdes en 2012
El resultado es que los consumidores entienden que los productos
ecológicos son productos más caros porque protegen el medio ambiente y la
salud de las personas y están dispuestos a pagar un precio más alto por ellos.
Todos los encuestados coinciden en que los gobiernos deberían influir más en la
regulación de los certificados de productos ecológicos y promover más su
consumo.
21
Figura 6 Línea de reciclaje en la empresa GM.
Por esta razón, cada vez más empresas están buscando nuevas formas de
optimizar recursos, cuidar sus procesos, reciclar, minimizar emisiones e incluso
reutilizar sus desechos, y por supuesto la tecnología que utilizan les ayuda a
lograrlo. Además, hoy en día se ven empresas que específicamente aplican
tecnologías para ofrecer sus productos o servicios pensando en respetar y
favorecer el medio ambiente.
Figura 7 Paca de reciclamiento de la empresa Walmart.
3.2. Presencia de Latinoamérica en tecnologías ecológicas aplicadas a empresas.
La responsabilidad que tiene cada empresa en cuanto al ambiente es un
gran reto, ya que no solo supone trabajar al máximo para que la empresa no
22
sufra un desgaste económico, sino también se debe tomar en cuenta a la
sociedad, ya que ella es la que juzga directamente las acciones de la empresa.
Estas además deben ayudar a las organizaciones ambientales a promover la
responsabilidad ambiental y la cultura del cuidado.
Al contrario de lo que puede pensarse por el costo elevado de
implementar acciones ecológicas, ellos se benefician. A través de la cooperación
ambiental se mejora la imagen institucional de la marca, logrando que los
consumidores reconozcan y se identifiquen con el producto o servicio ofrecido.
Esto es lo que gradualmente aumenta las ventas, por lo que estarían
consumiendo un producto que no daña el ecosistema, sin efectos secundarios en
la naturaleza.
Cada una de las empresas tiene la obligación de proteger y conservar la
diversidad de los recursos naturales, sin embargo, aún existen muchas que no
tienen la más mínima preocupación por el tema y su enfoque es solamente
monetario, sin pensar que al ritmo que va la contaminación pronto se quedaran
sin materia prima.
En Latinoamérica, el reciclaje de desechos sólidos está generando empleo
y revirtiendo paulatinamente el daño al ambiente. Con la comercialización de
cientos de toneladas de papel, plástico, llantas y otros productos a través de
innovaciones tecnológicas.
“Al día de hoy 600 micro empresas, pequeñas y grandes empresas han
puesto en marcha proyectos y programas de desarrollo sustentable en la región
que generan empleo verde.” Forbes (2016).
23
Según la Red Nacional de Apoyo Empresarial a la Protección Ambiental
(ECORED), en el caso de la Republica Dominicana se puede afirmar que las
cifras de las empresas que muestran gran interés en incorporar prácticas
sostenibles en sus operaciones, productos y estrategias han aumentado
considerablemente en los últimos dos años.
El impacto positivo en el medio ambiente y en el sector productivo es
evidente cuando la academia trabaja de la mano con las cámaras empresariales,
la innovación es clave y la formación del capital humano juega un papel
fundamental en este proceso.
Asimismo en Centroamérica las energías renovables están
experimentando un auge. De acuerdo con la Comisión Económica para América
Latina y el Caribe (Cepal), la energía hidroeléctrica sigue siendo el recurso
renovable más importante, mientras que la energía eólica se encuentra en
segundo lugar, seguida por la solar.
Un ejemplo de esto es Guatemala, que desde hace un año cuenta con el
parque solar más grande de Centroamérica con una capacidad de 50 kilovatios
de generación eléctrica. Este proyecto totalmente impulsado por las empresas
Gran Solar de España, Grupo Green de Guatemala y el Fondo de Inversiones de
Suiza (EcoSolar) con una inversión aproximada de 14 mdd.
Por otro lado, El Salvador iniciara el suministro de gas natural a partir de 2018
para la generación de energía eléctrica.
Según el reciente informe del programa de la ONU para el Medio
Ambiente se llegó a la conclusión de que apostar por una economía dejara
grandes beneficios, priorizando a América Latina y el Caribe.
24
Más allá de los obstáculos que se enfrentan, las ventajas que se derivan
en cuanto impacto al consumidor y al ambiente en general compensan todo el
esfuerzo que se requiere para impulsarlas. Aquellas empresas que deciden
modernizarse y dar un paso contributivo en la renovación y cuidado de nuestro
planeta van a marcar una pauta para las demás, y en unos pocos años un
requisito indispensable será pensar en espacios de trabajo ecológicos
completamente.
4. El futuro de los espacios de trabajo y la combinación de tecnología ecológica.
Transformaciones importantes en el área del reclutamiento y la retención de
talentos en el área digital se verán en un futuro no lejano. El rol del ambiente físico
donde los futuros trabajadores se desenvolverán será tan crítico como el mismo
trabajador.
Para los próximos 25 años se pronostican cambios drásticos, la digitalización de
nuestro mundo incrementa los riesgos en nuestra salud y bienestar. Nuevas soluciones
para el bio-bienestar, la invasión de gadgets para nuestra vida diaria, inteligencia
artificial y robótica.
Los espacios de trabajo en 2040 serán radicalmente diferentes y redefinidos por
estos factores principales:
Adaptabilidad, patrones radicales de trabajo –
Los horarios flexibles de trabajo, trabajar en el horario que desees mientras el
trabajo esté listo. Un día de trabajo puede ser vía celular, cara a cara e incluso
trabajando desde la tranquilidad de tu casa.
Lugares de trabajo –
25
Un completa redefinición del lugar del trabajo, donde podrás experimentar
una visita a la oficina como un lujo y no algo común.
Liderazgo emprendedor –
La tecnología dará acceso a gente emprendedora y especializada en su trabajo,
que utilizara incubadoras como lugar de trabajo.
Colaboración –
El trabajo en equipo, la comunicación e interacción con el equipo de trabajo
para formar tecnologías colaborativas será un requisito indispensable para el
empleado.
Servicio –
Los servicios ofrecidos al empleado serán acorde a sus necesidades y serán
interactivos con el ambiente que los rodea.
Bienestar –
Se priorizara el bienestar físico antes que el trabajo. Realizar actividades físicas
y de salud serán promovidas con mayor fuerza.
Red de trabajo –
Los empleados en el futuro podrán ser conectados hacia una misma red de
especialidad donde compartirán conocimiento con expertos en su misma
rama, generando ideas innovadoras y creando nuevas funcionalidades.
26
CAPITULO I. TECNOLOGÍAS APLICADAS EN UN
ESPACIO DE TRABAJO IT.
Todo está transformándose a lo tecnológico. Los teléfonos, televisores,
electrodomésticos incluso las luces de las casas pueden ser inteligentes, con la llegada
de IoT, todo puede estar conectado a nosotros y el internet. Esto actualmente está
migrando a los espacios de trabajo. Las oficinas se están volviendo inteligentes en
adaptación a las nuevas tecnologías.
Los trabajadores esperan estar conectados no solo con su grupo de trabajo sino
con todo el mundo. Como se analizó en páginas anteriores, Internet of Things (IoT) está
permitiendo a las empresas dar acceso a sus empleados a objetos físicos y sistemas,
haciendo la interacción mucho más sencilla e interactiva en términos de trabajo. Los
trabajadores de hoy en día esperan tener esa interacción en cosas tan simples como
poder checar su email desde la comodidad de su casa, o poder programar una junta de
trabajo en sus vacaciones.
Pero, ¿que hace a un espacio inteligente? Existen ciertos patrones que las
empresas deben cumplir para hacerse llamar inteligentes:
Conectividad.
Efectividad.
Tecnología.
Dinámica.
27
1. Conectividad.
La construcción de sistemas de acceso y la tecnología en el espacio de trabajo deben
estar interconectadas permitiendo que su trabajo sea mucho más simple. El objetivo de
los espacios de trabajo inteligentes es la reducción de la necesidad de anotar
contraseñas y papelitos donde anotarlas, lo cual a la par significa un aumento
considerable en la seguridad. Los trabajadores pueden accesar seguramente, ya sea que
estén en la oficina o fuera de ella mediante tecnologías pioneras como Virtual Private
Networks (VPNs).
1.1. VPNs.
Virtual Private Network le permite a una empresa crear una conexión
segura con otra red en internet. VPNs esencialmente acceder a todo el tráfico
de red, y es aquí donde los beneficios se reflejan. Te permite accesar a redes
locales remotamente traspasando la regulación de internet. La mayoría de
los sistemas operativos tienen integrada esta herramienta.
En una empresa el uso de VPNs es el siguiente:
Acceso a las redes de trabajo mientras se está de viaje.
Frecuentemente los empresarios y trabajadores necesitan estar
disponibles en cualquier momento. Por lo cual esta herramienta es
muy útil al momento de querer acceder a las redes de trabajo, incluso
a las fuentes locales inmediatamente. Estas redes locales no se verán
expuestas en internet, por lo que la seguridad es mucho mayor.
28
Muchas de los negocios instalan un VPN para manejar el flujo de
información entre sus empleados, oficinas remotas y el público en general
que visita el sitio web de la empresa. Configurando una red privada es
posible ligar diferentes oficinas y compartir en red. Se puede proveer acceso
seguro a una red específica para aquellos trabajadores que deban conectarse
remotamente.
VPNs mejoran la seguridad de la interacción en línea. Al contrario de
las redes públicas de Wi-Fi como las de un café o restaurante, permiten
ataques desde el exterior. Ingresar a una red usando VPN te mantiene seguro
de cualquier ataque que no provenga de la misma red.
Figure 1 VPNs ejemplo de conexión empresarial.
Los servicios empresariales que ofrece VPN son muy flexibles. Algunos están
diseñados para ligar una cantidad de usuario en una red compartida, mientras que
otros están optimizados para conectar diferentes redes alrededor del mundo. No hay
una sola configuración de VPNs que se adapte exactamente a las necesidades de una
empresa. Por eso existen tres criterios a considerar al momento de elegir este servicio:
29
¿Quién estará conectado?
¿Cómo se conectarán?
¿Qué nivel de intervención se ocupará para manejar la conexión?
Acceso remoto Sitio-A-Sitio –
Este es el tipo de VPN más básico y es donde los usuarios están conectados. El
acceso remoto permite crear una red de trabajo donde los trabajadores pueden
compartir sus actualizaciones para el día y se realiza una interacción igual a la que
tendrían cara a cara en la oficina.
Nivel de autentificación –
El protocolo de VPN a nivel de seguridad es fácil de usar. Los usuarios remotos
pueden autenticarse mediante un nombre de usuario y contraseña, lo que lo hace muy
simple para cualquiera que desee acceder a la red desde cualquier lugar, mientras que
VPNs Sitio-A-Sitio usan certificados y frases de acceso que han sido precargadas en el
hardware.
Nivel de administración –
Otro factor importante a considerar es el nivel de control que un VPN da a los
administradores en Internet. El nivel de acceso en una red pequeña están comúnmente
configurados para cada persona, pero esto se convierte inviable a medida que la red
crece. Las redes grandes utilizan una administración global, en la que un solo
administrador asigna permisos de nivel a grupos de personas y no solo a una.
Figura 2. Top Servicios VPN 2016
30
1.2. Propuesta de transformación de espacios de trabajo a plataformas de alto
rendimiento (Sogeti’s Smart Workplace).
Sogeti’s Smart Workplace es una solución de transformación digital que
te permite migrar tu negocio y convertirlo a la era digital, mas electrónico,
basado en la nube, con capacidad para plataforma móvil y con plataforma
multitask.
Esta plataforma ayuda en gran medida a los trabajadores a hacer lo que
deben hacer, en donde sea que se encuentren. Esto significa que el espacio
de trabajo es donde el trabajador está y no donde necesitan ir, es decir, una
oficina portátil.
Sogeti Smart Workplace en combinación con Intel ofrecen una estrategia
innovadora para mantener la conectividad en el espacio de trabajo, la cual
incluye los siguientes servicios:
Asesoramiento para la creación personalizada de la estrategia de
conectividad del espacio de trabajo.
Construcción de aplicaciones de negocio de nueva generación para
llegar a los usuarios de nuevas formas.
Migración de aplicaciones, infraestructura y servicios a la nube para
activar la innovación móvil y tener la oportunidad de aprovechar el
potencial completo de la inversión.
Actualización y coordinación de la infraestructura para cumplir con
los requerimientos de la conectividad de espacios de trabajo.
31
Migración de sistema operativo, para una rápida implementación
automatizada. Actualización de todos los sistemas a WIN10
Testeo de la compatibilidad de aplicaciones para asegurar el
funcionamiento de la plataforma con las nuevas tecnologías.
Administración de sistemas para mejorar e incrementar la
seguridad remota.
Administración de identidades para asegurar los accesos en
sincronización con los sistemas en la nube.
Administración de la infraestructura remota para ayudar a los
desafíos en los servicios y ofrecer un servicio excepcional a la vez que
reducen costos por fallos.
Smart WorkSpace crea una fuerza de trabajo digital lista para impulsar
la conectividad y la productividad del usuario. Mejora la agilidad en los
negocios, se interesa en objetivos ambientales y además reduce costos en el
entorno IT.
Sogeti está comprometido con lanzar nuevas innovaciones para los
usuarios. Ayuda a las empresas que deseen implementar esta tecnología y los
asesora para que se adapte a la velocidad y escala adecuada, para que los
resultados impacten rápidamente de una forma segura y sostenible.
Esta estrategia es parte del Capgemini AIE Global Network, que está
continuamente trabajando en nuevas tecnologías como la empresa Intel de la
mano con únicos ecosistemas star-ups, aceleradores, incubadoras, estrategias
tecnológicas y asociados de negocios.
2. Efectividad.
Solemos hablar demasiado de eficiencia, pero ¿qué tipo de uso no puede
determinarse como efectivo? Formas de trabajo inteligente producen más
productividad en los mismos empleados. La flexibilidad en el trabajo y la elección de
32
las mejores áreas para trabajar permite enfocarse más fácilmente en las tareas a cumplir.
Y por supuesto personas felices generan un nivel alto de desempeño, esto traducido en
un impacto más efectivo a nivel empresarial.
La eliminación del horario estricto de trabajo y horarios creados por los mismos
empleados incrementan la movilidad de los empleados y emprendedores que apoyar
patrones de trabajo no convencionales.
Designando ambientes de trabajo sociales, cohesivos y adaptables da poder a los
empleados y los diferentes equipos al realizar modos de colaboración.
Enfocándose en espacios de trabajo diseñados para las necesidades de los
trabajadores y el entender que siempre habrá demandas que deben ser cubiertas para
mantener el equilibrio en el ambiente.
2.1 Patrones de trabajo.
En 25 años la opción será del mismo empleado, el nivel de nuestras
expectaciones será lo que dictará la oferta y demanda de los proveedores de
servicios. El auge del servicio económico transformará la manera en que
vivimos, constantemente adaptándonos a lo que el usuario espera, así como la
búsqueda de los consumidores de estar en contacto con nuevas y extravagantes
experiencias.
La fuerza de trabajo, es decir, los empleados necesitarán abrazar una
cultura de dinamismo emprendedor para responder a la par del mercado.
Un estudio del MIT (Massachusetts Institute of Technology) afirma que crear
equipo de alto desempeño impulsa a una mejor ejecución y equipos más
creativos dado a las constantes ideas frescas de cada elemento y la interacción
constante entre ellos.
33
Una comparativa muy contrastante de la forma de trabajo en los años noventa a
la fecha y en 25 años se muestra en el siguiente gráfico.
Tabla 2 Tabla comparativa de la forma de trabajar en diferentes eras.
1990 2015 2040
Patrones de trabajo convencionales Patrones de trabajo flexibles Patrones de trabajo radicales
Oficina Espacio de trabajo de servicio Binas de trabajo
Oficina Oficina Central Campus
Oficina como imperativo El espacio de trabajo como un
servicio opcional Espacio de trabajo lujoso
Juntas Colaboraciones Binas de trabajo
Empleado de por vida Trabajador bajo contrato o
Freelancer Emprendedor
Dedicación Compartir Multipropósito
Salud Salud y Bienestar Bio-Bienestar
Laboratorio de investigación Laboratorio de colaboración Laboratorio virtual
Gestión de instalaciones Servicio Integrado de Entrega Servicio de Entrega Experimentado
Coche Coche Híbrido Vehículos Autónomos
34
3. Transformación del espacio de trabajo.
Para iniciar cualquier transformación de un espacio de trabajo inteligente necesitas
por supuesto tecnología inteligente. La tecnología te permitirá crear procesos más
racionalizados, estadísticas más acertadas y mejores lugares para conducir un negocio.
Toda la estrategia de los espacios de trabajo inteligentes se centra en los individuos
que ejercen la mano de obra, por lo cual el enfoque se da desde su perspectiva. Desde
que los trabajadores inician su día se inicia el proceso, es decir, desde que se despiertan
por las mañanas la tecnología y el confort deben estar presentes.
Los espacios de trabajo del proceso según el artículo titulado “Smart Workplace
2040: The rise of the workspace consumer” se dividen de la siguiente forma:
Hive
pHive
Eco Workplace
The Faraday Bistro
Smart Workplace
Warp Workspace
My Next Place
Cada una de las tecnologías aplicables a estos espacios de trabajo será analizada con
detenimiento en las siguientes páginas.
35
CAPITULO II. TECNOLOGÍAS INTELIGENTES.
1. Diferentes tecnologías futuristas en los lugares de trabajo.
La movilidad y flexibilidad es un punto clave de la estrategia de los espacios
de trabajo inteligentes. El proceso inicia desde la perspectiva del trabajador,
como se menciona anteriormente y las diferentes tecnologías futuristas que se
pueden utilizar para hacer de esta experiencia más productiva se dividen por
categorías.
1.1. Lugar de trabajo: HIVE.
Haciendo más en la mañana que lo que antes se hacía en todo el día. El
hogar (HIVE) es un ambiente adaptado e híper conectado que soporta
requerimientos múltiples y simultáneos. El hogar entra enteramente en
modo de flujo, mejora la interacción entre los habitantes y se adapta a las
necesidades particulares de cada persona.
1.1.1. iMaid Robot.
Atlas es un robot bípedo de dos piernas y dos brazos que semeja a
un humano. Fue construido por Boston Dynamics y su software fue
diseñado por el IHMC (Florida´s Institute for Human and Machine
Cognition) y eso fue lo que le otorgó el segundo lugar en DARPA
(Defense Advanced Research Projects Agency) en la competición de
robots organizada por esa misma organización en el 2015.
Los investigadores de IHMC al principio desarrollaron un algoritmo
informático que permite a Atlas correr en terreno irregular e incluso
en terreno rocoso. Pero en este año han logrado mejorarlo con
36
características aún más impresionantes. Se las han arreglado para
hacer que Atlas realice un gran número de tareas del hogar como
trapear el suelo, barrer, mover cajas y doblar escaleras.
Figura 8 Investigadores han enseñado al robot humanoide Atlas como hacer
labores del hogar. (IHMC Robotics)
1.1.2. Smart Home.
Imagina llegar a casa después de un largo día y tener un seguro,
agradable y bonito espacio.
Esto es lo que se quiere lograr con la llegada de la domótica y las
casas inteligentes. Ya no tendremos la necesidad de tener llaves ni
siquiera de encontrar el botón para encender el aire acondicionado.
Iniciar el día en un ambiente relajado y de equilibrio permite que
al momento de iniciar las labores de trabajo el trabajador no tenga
ningún tipo de preocupación y se enfoquen enteramente en su
trabajo.
37
Además, este tipo de productos le ofrecen a toda la familia
atención personalizada y garantía de seguridad. Donde quiera que te
encuentres tú puedes monitorear lo que ocurre en tu casa, y estar
tranquilo que a tu regreso todo estará en orden.
Figura 9 Organización de una casa inteligente.
Y qué mejor que despertar en un lugar como este. Una cama
inteligente que se asegure de hacer tu transición de sueño profundo a
despertar. Suelo inteligente que en el momento que es pisado la casa
entera entra en modo Día. Una asistente electrónica inteligente que se
encargue de organizar tu día y con la que puedas ajustar tu casa en
una experiencia que ponga en sintonía los cinco sentidos.
Figura 10 Control de Asistente de Casa Inteligente.
38
Figura 11 Ejemplo de una oficina inteligente en casa.
Una oficina inteligente desde casa se puede implementar a muchas
profesiones y se caracteriza por el uso de nuevas tecnologías y, cómo no,
por poder realizarlo desde cualquier lugar. Los trabajos más comunes son
los relacionados con el marketing, el periodismo o la informática, pero
también se incluyen otros como la asesoría legal o el personal de
administración. Para ello se necesita estar consiente de una amplia gama
de tecnologías que deben estar disponibles para el trabajador y así las
pueda usar desde su propio ordenador.
Las ventajas de esta forma de trabajo flexible impactan
principalmente al trabajador, pero tienen una repercusión en la empresa
también:
Ventajas para el trabajador –
Ahorro de tiempo y dinero en desplazamientos.
Mayor autonomía para realizar el trabajo.
39
Menor estrés.
Aunque la empresa puede imponer un horario, hay otras que
no lo hacen y solo exigen cumplir con un determinado objetivo
(ya sea diario, semanal…), por lo que hay más flexibilidad de
horario y mayor posibilidad de compaginar la vida laboral y
familiar.
Mayor productividad: se ha comprobado que fuera del
ambiente laboral las personas trabajan más rápido y mejor.
Permite una mayor inserción laboral para las personas con
dificultades de movilidad.
Ventajas para la empresa –
Ahorro en alquiler de oficinas.
Permite contratar a personas de cualquier parte del mundo.
Reducción del absentismo laboral.
Facilidad de expansión geográfica.
No hay problemas de convivencia entre empleados.
Sin duda, la estrategia que se nos propone de convertir nuestra casa a una
plataforma inteligente para conservar el equilibrio en nuestra vida y tener una
mejor productividad ha tenido gran auge. Incluso marcas internacionales y
reconocidas de tecnología han comenzado a comercializar gadgets
tecnológicos pensados para el hogar. En un futuro próximo, aplicando esta
estrategia, ya no será necesario acudir a oficinas, esto aplicable para
categorías de empleos IT.
40
Figura 12 Distribución de tecnologías en una casa inteligente.
1.2. Lugar de trabajo: pHive.
Este es un ambiente más productivo que un centro de trabajo u oficina. El
trabajador puede ver sus presentaciones grabadas y notar cosas que no están
bien o pueden mejorar.
Se puede mapear las direcciones a las que se necesita llegar en un carro
autónomo y no tener que preocuparse tanto por la seguridad en la carretera,
así es posible enfocarse en otras actividades laborales, como por ejemplo
organizar juntas, enviar emails importantes e incluso repasar para una
presentación de proyecto.
Este ambiente también contempla la infraestructura de las ciudades.
Mientras el trabajador va en el coche autónomo, se podrá ir observando por
las ventanas que ahora las obras públicas las realizan robots especializados
en construcción. Se apreciará una notable mejoría de las carreteras y la
logística de transporte que la ciudad tiene.
Con unos lentes inteligentes, el trabajador podrá ir viendo la descripción
de los lugares por donde pasa, o bien, podrá repasar un ensayo de junta.
41
1.2.1. Coches autónomos.
Un vehículo autónomo es un automóvil capaz de imitar las
capacidades humanas de manejo y control, percibiendo el medio que
le rodea y desplazándose en consecuencia. Es decir, un coche en el que
el 'conductor' (que ya no es tal) solo tiene que introducir la dirección
de destino y despreocuparse de todo lo demás.
El origen de los coches autónomos es mucho más remoto de lo que
se suele pensar. Desde los años 40 se han estado haciendo pruebas de
guiado de vehículos embebiendo dentro del asfalto materiales que
podían ser detectados y seguidos. De ahí se ha pasado a la detección
de obstáculos vía radar en los años 80 y en la actualidad la tecnología
es un complejo conjunto de tecnologías que incluyen el
reconocimiento de movimiento por cámaras y los sistemas de
detección láser.
En la actualizad existen varios modelos que se están
comercializando, siendo el carro de Google el más popular al
momento:
Google Driveless Car.
Imagina si todo el mundo pudiera moverse con facilidad y
seguridad, independientemente de su capacidad para
conducir.
Ancianos o personas con discapacidades visuales no
tendrían que renunciar a su independencia. El tiempo que
pasas manejando podría ser tiempo dedicado a hacer lo que
42
quieres hacer. Las muertes por accidentes de tránsito -más
de 1,2 millones de personas en todo el mundo cada año-
podrían reducirse dramáticamente, especialmente porque
el 94% de los accidentes en los Estados Unidos implican un
error humano.
El carro autónomo Google está diseñado para navegar con
seguridad por las calles de la ciudad.
Tienen sensores que detectan objetos hasta dos campos de
fútbol en todas direcciones, incluyendo peatones, ciclistas y
vehículos, o incluso aleteando bolsas de plástico y pájaros
pícaros. El software procesa toda la información para
ayudar al vehículo a navegar con seguridad por la carretera
sin cansarse ni distraerse.
Figura 13 Proyecto Self-Drive Car de Google.
43
1.2.2. Smart Glasses.
Los smartglasses se ponen a triunfo de los teléfonos
inteligentes en términos de usuarios dentro de 10 años.
AugmentedReality.org afirma que los envíos de gafas
inteligentes llegarán a mil millones hacia 2020, superando
los envíos de teléfonos móviles para 2025.
Y hay un montón de opciones que vienen al mercado
con una serie de características. Desde videos y fotos de
primera persona, a medida que los momentos se
despliegan, hasta las direcciones paso a paso y el
reconocimiento facial de las personas que encuentras, la
invasión de los lentes inteligentes está llegando y los
primeros ejemplos ya están llegando.
Hacemos nuestro futuro-especificaciones para
revelar los mejores smartglasses en el mercado y los que
creemos que tienen el potencial de tener especificaciones
conectadas.
Level SmartGlasses.
Poniendo el seguimiento de fitness en su cara, estas
especificaciones inteligentes son el trabajo de la
Universidad del Sur de California del Centro de
44
Computación Corporal y VSP Global. Este último participó
previamente en la creación de marcos para Google Glass.
Level se usa como un par normal de gafas, pero tiene
una serie de sensores incrustados en el marco, incluyendo
un giroscopio, acelerómetro y magnetómetro. La tecnología
se utiliza para supervisar los pasos, la distancia, las calorías
quemadas y el tiempo activo. Estos datos se registran dentro
de una aplicación de smartphone y cuando se alcanza una
determinada meta de puntos, se puede ganar la recompensa
de un examen de la vista gratis o gafas para alguien que lo
necesita.
Un prototipo temprano fue lanzado el año pasado,
pero ahora se está preparando para un estudio académico y
una investigación piloto de consumo en diciembre con
resultados que se revelarán en 2017. Aquí está la esperanza
de que rompe fuera del laboratorio de investigación en un
futuro no muy lejano.
45
Figura 14 Lentes Inteligentes marca Level.
1.3. Lugar de trabajo: ECO WORKPLACE.
Los conglomerados industriales se asemejan a lo que han visto en las
películas. Una combinación sólida de deseables y no tan deseables
tendencias futuristas en un solo edificio en red.
El tema de la discusión en el que se centra esta estrategia de trabajo es más
que nada la lucha contra los virus informáticos y la relación de la tecnología
con el cuidado ambiental.
Una combinación sólida de deseables y no tan deseables tendencias
futuristas en un solo edificio en red.
El algoritmo "no lastimen a los humanos" es fundamental y se considera
seguro contra fallas.
Estar físicamente presente percibido como más auténtico / un lujo 100%
de los bienes consumidos en el lugar son de origen local y producidos. Todas
46
las verduras utilizadas en el departamento de catering se producen en el
sitio.
Una de las implicaciones de los últimos cambios en la estrategia es la
gama de servicios que no estaban disponibles sólo unos años atrás. Por
ejemplo, BYOD se ha ampliado a BYOX; Bring Your Own Software, Robot,
Knowledge, etc.
Una sólida combinación de las tendencias futurísticas más deseables en
una red muy reducida, basada en un CAMPUS.
Figura 15 Eco WorkSpace
A continuación, se muestra un ejemplo de plan eco tecnológico para una
empresa.
Gestión del Uso del Agua
Hay 3 eco-aseos en este desarrollo, todos equipados con sanitarios de bajo
flujo y sistemas de reciclaje de aguas grises. Uno de los baños tiene
tratamiento de reciclaje de agua negra y urinarios sin agua.
47
La recolección de agua de tormenta también está en su lugar. Además, un
humedal artificial con flujo subsuperficial se integra como una de las
características claves del paisaje para tratar aguas grises / aguas pluviales
usando las raíces de las plantas.
Se han utilizado plantas nativas o adaptadas junto con sistemas de riego
eficientes en agua para reducir el consumo de agua para el riego de la zona
ajardinada. Todas las características tienen como objetivo reducir el uso de
agua dulce.
Materiales y Construcción con Bajo Carbono
Siempre que fue posible, se utilizaron materiales que consumen menos
energía o emiten menos carbono en los procesos de extracción, fabricación
y transporte, por ejemplo:
Materiales fabricados regionalmente, p. Eco-pavimentadora, sistema de
piso elevado. Materiales de bajo contenido de carbono, p. Paneles de zinc
para señalización. Madera sostenible. Hormigón armado con barras de
acero con contenido reciclado y un alto porcentaje (25 a 35%) de ceniza de
combustible pulverizado (PFA). Se adoptaron procesos de construcción que
consumen menos energía o emiten menos carbono. Se utilizó una
construcción de corte y relleno equilibrada para las excavaciones en el
sótano y el relleno de los bosques nativos urbanos. También se adoptó un
enfoque de construcción ligera, con énfasis en la conservación de los
recursos (por ejemplo, el uso de hormigón de cara clara, obras metálicas sin
pintar). La construcción de la pared del gabion hizo uso de los desechos de
la construcción rescatados de la demolición.
48
Eco-trabajo y Eco-Hogar
En la ZCB se crean dos vitrinas temáticas, eco-lugar de trabajo y eco-
hogar, no sólo para promover nuevas innovaciones en el diseño y la
construcción sostenibles, sino también para servir de catalizador para el
cambio de comportamiento.
El eco-lugar de trabajo es para mostrar el diseño verde y el
funcionamiento de la oficina, mientras que el eco-hogar simula un
apartamento típico con diseño de bajo carbono y las instalaciones del
sistema.
Controles Inteligentes / Sistema de Gestión de Edificios
El edificio puede monitorearse constantemente a través de más de 2800
puntos de detección. El sistema activo, así como otros sistemas constructivos
pueden ser evaluados y optimizados para su desempeño ambiental.
Micro Estaciones de Monitoreo Climático
Cuatro estaciones de monitoreo del microclima se colocan en o alrededor
del edificio para evaluar cómo el edificio interactúa con su entorno. Estas
estaciones están vinculadas al sistema de gestión de edificios y al
Observatorio de Hong Kong.
1.3.1. Escáner facial.
La tecnología de reconocimiento facial no es precisamente un
fenómeno nuevo, ni tampoco lo es la biometría, a pesar de todos los
titulares recientes. Los primeros experimentos con esta tecnología se
49
remontan a la década de 1960, aunque, en aquel entonces, la
investigación para comenzar con su desarrollo se mantuvo en secreto.
Si bien hoy en día la ciencia detrás del software es mucho más
matemática, automática y cuenta con el respaldo de los potentes
equipos sofisticados actuales, los primeros modelos requerían un
mayor nivel de intervención humana y, por lo tanto,
eran automatizados solo en forma parcial.
Además, su desarrollo era mayormente de nicho. Nadie en aquel
entonces podría haberse imaginado que, medio siglo después,
el software de reconocimiento facial tendría tanta difusión, ya sea
desde el punto de vista de la seguridad (lo utilizan la policía, los
profesionales de seguridad y el gobierno), o como un beneficio para
el consumidor (para reconocer a la gente en una cámara o como
medio para proteger un dispositivo con contraseña).
Microsoft está utilizando la tecnología de reconocimiento facial
para la autenticación en Windows 10; Apple aparentemente está
buscando la manera en que los usuarios de iOS puedan compartir
automáticamente las fotos con amigos “etiquetados”, mientras que
tanto Facebook como Google han estado usando el reconocimiento
facial para etiquetar amigos y encontrar fotos de uno mismo.
Por otra parte, unos profesores chinos afirman haber creado el
primer cajero automático de reconocimiento facial del mundo,
mientras que 30 iglesias en todo el mundo han estado utilizando el
software “Churchix” para saber quién va a misa.
50
A su vez, unos investigadores en Alemania estuvieron
desarrollando una nueva tecnología de reconocimiento facial que
puede funcionar en la oscuridad.
En los últimos años, el reconocimiento facial se ha empleado más
que nada en aeropuertos, en las esquinas y en otras áreas públicas. Su
uso en estos casos es relativamente sencillo: una cámara de video
recopila las imágenes, que luego se transmiten a un sistema de
vigilancia monitoreado por un trabajador manual.
El trabajador saca una imagen de un individuo determinado de la
transmisión e intenta compararla con las personas presentes en la
base de datos existente. Mediante el uso de un algoritmo informático,
el sistema trata de identificar a alguien; para ello mide ciertos rasgos
de su rostro, como la distancia entre sus ojos o el ancho de la nariz.
Sin embargo, algunos avances son positivos. Por ejemplo, el
cambio del procesamiento de imágenes de 2D a 3D ayudó a mejorar
la identificación. Las imágenes ahora son capaces de recopilar una
gran cantidad de información adicional basada en submililitros (o
microondas) para muchos aspectos faciales, desde la estructura ósea
hasta las curvas alrededor de la cuenca del ojo, la nariz y la pera. Esto
ayuda a reconstruir la estructura del rostro y, en última instancia,
mejora la identificación y la hace más precisa.
51
Figura 16 Puntos esenciales del reconocimiento facial.
1.3.2. Tarjetas ecológicas de acceso a servicios en el Campus.
Las tarjetas ecológicas, tal como su nombre lo dice, son tarjetas
hechas a base de reciclaje para salvaguardar el medio ambiente en el
cual vivimos y que se torna cada día más contaminado. Aunque
muchas veces se ha intentado hacer tarjetas ecológicas con plástico de
madera, nunca se ha podido llegar al nivel de las famosas tarjetas
ecológicas o Ecocards.
Figura 17 Tarjetas ecológicas que permiten acceder a diferentes servicios en una empresa.
52
Las Ecocards están hechas en su mayoría por material reciclado o
el PET reciclado, el cual es un bioplástico compuesto por materiales
renovables, este material no necesita de tecnologías especiales para
componerse.
Para la fabricación de las Ecocards, se utilizan botellas PET que
llevarían más de 100 años para degradarse. Con 55 botellas se puede
hacer un aproximado de 1000 tarjetas ecológicas para cuidar el medio
ambiente.
Las tarjetas ecológicas o Ecocards se hacen porque cada año
billones de tarjetas de plástico en el mundo genera muchas
consecuencias desagradables en el medio ambiente. Sobre todo, hoy
en día que estamos inmersos en lo que se refiere al calentamiento
global, se intenta llegar a cada persona para que utilice estas tarjetas
ecológicas como tarjetas bancarias, para acceder a distintos puntos de
un edificio, o tener acceso a servicios dentro de una empresa.
A las tarjetas ecológicas se le puede agregar que también son
conocidas en muchas partes del mundo como tarjetas biodegradables
que son hechas con un 99% de plásticos, o algún material no
renovable. Se ha pronosticado que en un futuro las Ecocards serán de
uso diario de los que cargan tarjetas de crédito, por ejemplo.
Pero que beneficio puede traer, cargar con un Ecocard o con una
tarjeta biodegradable, entere uno de los méritos es que está compuesto
por 95% de materias renovables, no genera un gas muy tóxico llamado
53
gas clorhídrico, su reciclaje es neutro ya que no crea volúmenes
prolijos. Asimismo, el mayor porcentaje de los desperdicios del
material se degrada en compuestos ambientales. Y algo que es muy
importante es que puede ser calcinado sin emisiones de gas
contaminantes.
Si bien las tarjetas ecológicas o Ecocards son muy útiles para el
medio ambiente y ayuda a salvaguardarla, no llega al nivel que se
encuentra una tarjeta PVC, por las cualidades del PVC, sobre todo por
la duración. Por ahora, se está intentando meter las tarjetas ecológicas
como tarjetas de crédito, pero las empresas están prefiriendo las
tarjetas PVC. Mayormente, las Ecocards están siendo utilizadas como
tarjetas de acceso, como tarjetas de débito y crédito.
1.3.3. Uso de la bicicleta como alternativa ecológica al coche para
transportarse al trabajo o dentro del trabajo.
30% de las empresas impulsa el uso de bicicletas entre sus
empleados
Aquellos que prefieren movilizarse por esta vía en vez de utilizar el
transporte público o automóvil, van en alza este verano y las empresas
han adecuado sus instalaciones para los ciclistas con duchas, además
de estacionamientos.
Frente a esta tendencia, las empresas que cuentan con instalaciones
para los trabajadores que utilizan este transporte y fomentan su uso
registran un fuerte aumento. Según una encuesta realizada por
54
Laborum.com a una muestra de 130 empresas, el 30% de las
organizaciones afirma que incentiva la utilización de bicicletas entre
sus empleados, mediante diferentes sistemas.
Uno de los métodos más utilizados son los estacionamientos
especiales con cicleteros (49,2%). Le sigue la adaptación de baños con
duchas (24,6%) y espacios establecidos con casilleros para que los
ciclistas puedan guardar sus implementos como bolsos o cascos
(24,6%).
Para la gerente general de Laborum María Angélica Zulic, utilizar
la bicicleta ayuda a mantener pautas de vida saludable, donde no sólo
se beneficia el estado de salud y equilibrio emocional de los
trabajadores, sino que también disminuye el número de ausencias
laborales por enfermedades y su extensión. “Ayuda a incrementar la
productividad y el desempeño laboral. Esto se traduce en un beneficio
importante para las empresas”, explica Zulic. Agrega que el deporte,
el fitness y la vida activa son vistos como elementos para fomentar las
buenas prácticas dentro de las compañías.
Un ejemplo, es la situación de Francia donde hace cinco meses se
incentiva fuertemente el uso de las “bicis”, con proyectos que incluso
subvencionan su uso con dinero. Según los últimos reportes, el
porcentaje de los que pedalearon para ir de la casa al trabajo -entre 8
mil empleados de 18 empresas que participaron voluntariamente-
subió de un 2% a un 3,6%, con un recorrido medio de cinco kilómetros.
55
Asimismo, la ciencia ha comprobado los beneficios del ejercicio en
el trabajo. Un estudio de la Universidad de Georgia en Estados
Unidos demostró que las personas pueden incrementar su energía en
hasta un 65% con solo hacer ejercicio regular de baja intensidad.
Zulic afirma que, en la práctica, las organizaciones que fomentan
el traslado en bicicleta ayudan a generar más comodidad al interior
del trabajo, además de mejorar el clima laboral. “Los avances son
innumerables, incluso los trabajadores son más puntuales”, resume la
ejecutiva.
Figura 18 La bicicleta como alternativa de transporte ecológico al trabajo.
56
1.4. Lugar de trabajo: THE FARADAY BISTRO.
Un lugar para escapar de los negocios y los ambientes orientados a la
producción que ofrecen los lugares de trabajo normales. La economía
intensiva basada en el conocimiento
2040 es agotador, drenando su energía más rápidamente que siempre antes.
Las soluciones de AI permiten a Digiratis transferir algo de carga a Robots
Personal Assistants,
Pero se siente muy bien para escapar del zumbido de 2040 la vida en un
Faraday Bistro.
En un mundo en red ubicuo, el verdadero tiempo offline es a la vez un lujo
y una necesidad.
Las habitaciones protegidas y los restaurantes fuera de línea están muy
extendidos.
Hoy es un día soleado, por lo que todos escogen el Sol tan pronto como
entran en el Faraday Bistro, diseñado como un solárium, protegido de la vida
urbana
1.4.1. PowerWalks.
El campus está conectado a través de una red de powerwalks como ellos
llaman las aceras eléctricas. Básicamente tienen cuatro carriles, dos en cada
dirección. La gente ansiosa de llegar al lugar siguiente recogerá el carril que
se mueve en la misma dirección (el carril "actual"). Los atletas y otras
personas interesadas en hacer ejercicio extra recorren el carril próximo a él,
moviéndose en la dirección opuesta (el carril "contracorriente").
57
Una baldosa, un resorte y un muelle. Así de sencillo. Y esto es
precisamente lo que diferencia a este sistema, ideado por un grupo de
estudiantes mexicanos, con el que se puede aprovechar el flujo de los
peatones para generar energía eléctrica.
Se trata de una tecnología denominada Energy Floor que se coloca debajo
de los suelos convencionales. Cada vez que una persona pasa sobre el piso
soportado por este desarrollo tecnológico, se activa un dispositivo mecánico
que produce 5 vatios de electricidad por cada paso.
Los desarrolladores, alumnos de Ingeniería en Mecatrónica del Instituto
Tecnológico de Monterrey, defienden este sistema por ser «amigable con el
medio ambiente», ya que se trata de un dispositivo que se activa
exclusivamente con fuerza mecánica. Para su elaboración, los estudiantes
emplearon aluminio y una loseta que fue elaborada a base de un polímero
ultrarresistente denominado «nylamid».
Generan electricidad a partir de la energía de las pisadas el sistema cuenta
en su estructura interna con un sistema de palancas que se vinculan con el
rotor de un motor, similar al que utilizan los hornos de microondas. «Tú
pisas, el mecanismo sube y baja, y ese movimiento genera 5 watts de
electricidad por cada paso», declara Manrique a la agencia Alphagalileo.
Según describen, el hundimiento del piso es menor a un centímetro, por
lo que su funcionamiento resulta prácticamente imperceptible para los
peatones. De esa forma es posible producir una energía inagotable, que salvo
el mantenimiento necesario podrá producir indiscriminadamente energía
58
eléctrica, evitando los perjuicios derivados del uso del petróleo o productos
naturales para la generación de electricidad.
Los estudiantes del Tecnológico de Monterrey expresaron que la
aplicación idónea del proyecto Energy Floor es en plazas concurridas como
centros comerciales, parques públicos o estacionamientos. Manrique afirma
que, aunque en el mundo ya existen sistemas de pisos piezoeléctricos, éstos
son más complejos y de mayor coste que su propuesta.
Según la Organización Mundial de la Salud cada año se producen cerca
de dos mil fallecimientos de personas a consecuencia de enfermedades
vinculadas a la contaminación por dióxido de carbono.
Figura 19 Concepto Energy Floor.
1.4.2. Servicios de comida futuristas.
Un grupo de alumnos de ingeniería del MIT inventaron un mini-
restaurante completamente automatizado conocido como Spyce
59
Kitchen, que hará que la comida rápida sea aún más rápida. Cuenta
con una heladera, lavavajillas, horno y un chef robótico que puede
preparar y servir comidas con ingredientes frescos en menos de cinco
minutos.
El funcionamiento es sencillo. El usuario descarga una aplicación
para configurar su menú, se conecta a la Spyce Kitchen y se ordena la
preparación. Luego, la máquina transporta los ingredientes necesarios
a las ollas automatizadas. Actualmente, el robot solo puede preparar
cinco comidas: pollo con tocino y puré de papa, una hamburguesa
vegetariana con queso, camarones y carne con curry y arroz de
sésamo. Se pueden hacer dos comidas al mismo tiempo.
Tan pronto como se completa la cocción, la máquina distribuye la
comida en los platos y limpia todo. La cocina utiliza una serie de
sensores que monitorean la calidad y la temperatura de las comidas,
informó el sitio Gadgtecs.
Los estudiantes del MIT creen que el Spyce Kitchen puede
revolucionar la industria de la comida rápida, ya que no depende de
ningún trabajador humano.
60
Figura 20 Spyce Kitchen en acción.
Otro adelanto tecnológico que puede ser aplicable a este espacio
de trabajo es la impresora de alimentos.
"Esta impresora 3D prepara los alimentos, pero no los cocina, al menos
de momento", explica Emilio Sepúlveda, cofundador de Natural
Machines. La suya es otra de las empresas que participan en
Reimagine Food, y su propuesta es que las impresoras 3D que
manejan alimentos serán unos días tan habituales en las cocinas
domésticas como lo son hoy la batidora o el microondas.
Asegura que se puede utilizar para todo tipo de platos, desde
salsas o pastas para repostería hasta nuggets de pollo o hamburguesas
(en la hamburguesa de la foto que abre este artículo el pan, el queso y
la carne picada procesaron con este dispositivo). Como explica
Sepúlveda, basta con preparar los ingredientes en las cápsulas que
utiliza la máquina y cargar la receta. La impresora 3D se encarga
después de preparar el plato según la receta, que después habrá que
hornear, cocer o terminar de cocinar de la forma elegida.
61
Una impresora 3D nunca va a cocinar tan bien como una abuela,
pero a ella le diría que esto es una herramienta que le va a ayudar,
igual que lo hace una termomix, por ejemplo
No es un instrumento para hacer cualquier plato, sino una
herramienta más a tener en cuenta. No nos resistimos a hacerle la
pregunta que nos ronda la cabeza viendo tanto objeto futurista
dedicado a los fogones: ¿cómo convencería a una madre o una abuela,
expertas en hacer las delicias de toda la familia con su habilidad
culinaria, de que el futuro de la gastronomía pasa por esta sofisticada
tecnología? Sepúlveda lo tiene claro: "Una impresora 3D nunca va a
cocinar tan bien como una abuela, pero a ella le diría que esto es una
herramienta que le va a ayudar, igual que lo hace una thermomix, por
ejemplo".
Figura 21 Impresora de comida.
62
Además, en Nueva Zelanda, las pizzas pronto caerán del cielo.
Domino's demostró su capacidad para entregar alimentos a través de
un zumbido el jueves en Nueva Zelanda y planea probar las entregas
reales a los clientes el próximo mes.
"No se suma a entregar un paquete de dos kilogramos en un vehículo
de dos toneladas", dijo Scott Bush, gerente general de Domino's Pizza
Enterprises, que es independiente de la cadena de Estados Unidos y
opera en siete países. "En Auckland, tenemos una congestión de
tráfico tan grande que sólo tiene sentido llevar a las vías respiratorias."
Un cliente de Domino que solicite una entrega de drone recibirá
una notificación cuando se acerca su entrega. Después de salir afuera
y de golpear un botón en su smartphone, el drone bajará la comida vía
una correa. Una vez que el paquete es liberado, el zángano tira de la
correa de seguridad y vuelve a la tienda de Domino.
Figura 22 Drone para entregas rápidas de comida.
63
1.4.3. Pago con tecnología biométrica.
De acuerdo con una nueva investigación de Visa, los consumidores
de toda Europa están interesados en utilizar la biometría al hacer un
pago - especialmente cuando se integra con otras medidas de
seguridad. Casi tres cuartas partes (73%) ven la autenticación de dos
factores, donde se utiliza un biométrico junto con un dispositivo de
pago, como una forma segura de confirmar al titular de la cuenta. La
autenticación de dos factores incluye algo que tiene, como una tarjeta
o un dispositivo móvil; Algo que usted es, tal como un biométrico; O
algo que sepa como un PIN o una contraseña. Al mirar el rango de las
diferentes situaciones de pago en casa o en la calle principal, más de
dos tercios (68%) desea utilizar la biometría como método de
autenticación de pago. Los minoristas en línea tienen la mayor
oportunidad de ganancia ya que casi un tercio (31%) de las personas
han abandonado una compra basada en el navegador debido al
proceso de seguridad del pago.
Jonathan Vaux, director ejecutivo de las asociaciones de
innovación de Visa Europe dijo:
"La identificación y verificación biométricas ha creado una gran
cantidad de emoción en el espacio de pagos porque ofrece una
oportunidad para optimizar y mejorar la experiencia del cliente.
Nuestra investigación muestra que la biometría es cada vez más
reconocida como una forma confiable de autenticación a medida que
64
las personas se familiarizan con el uso de estas capacidades en sus
dispositivos.
"Sin embargo, uno de los retos para la biometría es escenarios en
los que es la única forma de autenticación. Podría resultar en un falso
positivo o un falso negativo porque, a diferencia de un PIN que se
introduce correctamente o incorrectamente, la biometría no es una
medida binaria sino que se basa en la probabilidad de una
coincidencia. La biometría funciona mejor cuando está vinculada a
otros factores, como el dispositivo, las tecnologías de geolocalización
o con un método de autenticación adicional. Es por eso que creemos
que es importante adoptar un enfoque holístico que considere una
amplia gama de tecnologías que contribuyen a una mejor experiencia
de extremo a extremo, desde el aprovisionamiento de una tarjeta hasta
la realización de una compra y el control de su saldo ".
Al considerar los beneficios de la autenticación biométrica -el
proceso que valida la identidad de una persona mediante la medición
de una característica intrínseca específica de un individuo, como las
huellas dactilares o los patrones del iris- la mitad de los europeos
(51%) afirman que la autenticación biométrica para pagos podría crear
una Experiencia de pago más fácil que los métodos tradicionales. Del
mismo modo, un tercio (33%) como el hecho de que la autenticación
biométrica significa que sus detalles sería seguro, incluso si su
dispositivo se perdió o robado.
65
Figura 23 Terminal con pago biométrico.
1.5. Lugar de trabajo: SMART WORKPLACE.
Principios de la nueva oficina, un entorno pulsante por, con y para el
diseño de trabajo digital de alto rendimiento de mañana basado en la
"colaboración primero". Un entorno pulsante, con y para el futuro Digiratis
de alto rendimiento.
Una fuerza de trabajo formada por un verdadero personal global,
realmente un equipo mixto. El espacio de colaboración de alto rendimiento
por cuatro de los cinco especialistas más un avatar.
Con las nuevas oportunidades impulsadas por una combinación de
recursos de nube, datos abiertos, poder de computación, reconocimiento de
voz, servicios de traducción y potentes tecnologías de generación de tablero
ad hoc, los datos complejos se pueden recolectar, agregar, visualizar e
interpretar en tiempo real decisiones.
1.5.1. Holo-conference.
Telepresencia es nuestra innovadora tecnología de conferencias
holográficas.
66
La telepresencia tiene un largo legado exitoso. Inspirados en la
videoconferencia, queríamos llevar estos sistemas a otro nivel: ofrecer
experiencias en 3D de gran tamaño en tiempo real. Reunirse nunca ha
sido tan fácil.
Celebridades, ejecutivos presionados por el tiempo y figuras
públicas han utilizado nuestra tecnología de telepresencia
holográfica.
En 2014, durante un período de cinco semanas, el actual Primer
Ministro de la India, Narendra Modi, pronunció una serie de
discursos de campaña en toda la India hasta llegar a 126 sitios
simultáneamente. Su exposición política fue inigualable al utilizar
nuestras plataformas móviles diseñadas más recientemente,
permitiendo que su mensaje llegara a millones de personas.
La telepresencia representa el futuro de la comunicación, lo que le
permite conectarse más eficazmente y hacer un impacto increíble en
su audiencia. La tecnología reduce su huella de carbono, ahorrando
tiempo de viaje y gastos.
A través de la asociación con grandes compañías de
telecomunicaciones como Cisco, BT, Deutsche Telekom, Vodafone y
EE, puede transmitir a personas holográficas 3D de tamaño completo
en tiempo real sin ningún retraso significativo en la comunicación.
Tecnología de telepresencia holográfica, ver es creer.
67
Estas son algunas de las cosas que puedes hacer con la telepresencia:
Traiga a un artista de fama mundial para que actúe como
un holograma.
Interactuar con sus colegas corporativos en la misma
habitación de todo el mundo.
Icónicos personajes animados caminando en el escenario
para llevar a cabo una entrevista en TV en vivo.
Esto y más es posible con la telepresencia.
Figura 24 Prototipo de conferencias holográficas en el futuro.
1.5.2. Next Generation Digital Learning Environment LMS
Si pudieras reemplazar tu LMS actual con cualquier aplicación o
plataforma que puedas imaginar, ¿qué aspecto tendría? ¿Sería muy
similar a lo que tienes ahora, pero con mejoras y mejoras específicas?
68
¿O sería algo totalmente fuera de la caja, un enfoque completamente
nuevo?
Durante los últimos seis meses, EDUCAUSE ha estado realizando
investigaciones sobre esa misma cuestión. Gracias a una donación de
la Fundación Bill y Melinda Gates, el equipo de EDUCAUSE solicitó
la opinión de aproximadamente 80 líderes de la comunidad de
educación superior, incluyendo profesores, personal de tecnología
académica, expertos en accesibilidad y vendedores. El equipo realizó
entrevistas, convocó sesiones de lluvia de ideas y encargó un informe
especial del Centro de Análisis e Investigación de la EDUCAUSE
(ECAR) sobre el estado actual del LMS. Hemos resumido nuestros
hallazgos en un reciente Libro Blanco.
Los resultados muestran claramente cuánto ha cambiado nuestro
pensamiento sobre la enseñanza y el aprendizaje en los últimos años.
Estamos llamando al sucesor al LMS el entorno de aprendizaje
digital de próxima generación (o NGDLE). Ese nombre ya revela uno
de nuestros hallazgos clave: el NGDLE no será una aplicación única a
nivel de empresa, sino un entorno o ecosistema de aprendizaje.
En el pasado, cuando había una necesidad pronunciada, los
tecnólogos de educación superior han construido una aplicación para
abordar esa necesidad. El Sakai LMS es un buen ejemplo de este
enfoque. Sin embargo, muy temprano en nuestra investigación, estaba
claro que este enfoque no continuaría funcionando. El único
69
fragmento de código que se esconde detrás de una sola aplicación no
puede posiblemente abordar la gran diversidad del paisaje de
enseñanza y aprendizaje post-secundario. Al igual que el entorno
construido, el código impone un punto de vista.
En lugar de eso, estamos sugiriendo lo que llamamos un "enfoque
Lego", donde los componentes NGDLE-conformes permiten a
individuos e instituciones la oportunidad de construir ambientes de
aprendizaje adaptados a sus necesidades y objetivos. El desafío radica
en definir la "conformidad NGDLE" que permitiría tal enfoque
confederado.
Cinco dominios funcionales que deben ser abordados con el fin de
realizar la NGDLE son:
Interoperabilidad.
El eje de la NGDLE, es la capacidad de integrar fácilmente
herramientas, intercambiar contenido y recopilar datos de
aprendizaje. La interoperabilidad permite todo lo demás.
Personalización.
Esta es la personalización del entorno para apoyar las
necesidades a nivel individual, disciplinario e institucional.
Análisis, asesoramiento y evaluación del aprendizaje.
Este es el análisis de todas las formas de datos de aprendizaje,
resultando en información procesable.
Colaboración.
70
Es vital apoyar la colaboración en una variedad de niveles y
hacer que sea fácil moverse entre espacios digitales públicos y
privados.
Accesibilidad y diseño universal.
Todos los participantes deben ser capaces de acceder al
contenido y tener los medios para producir contenido
accesible. Esto debe informar al diseño de todos los
componentes NGDLE.
1.5.3. Virtual Obeya.
Obeya es la palabra japonesa para "sala grande".
La razón de ser del Obeya, al reducir las reuniones y las
discusiones individuales, es impulsar la entrega de productos
que satisfagan a los clientes y aceleren su tiempo de salida al
mercado a través de la gestión visual y la colaboración
intensiva.
Sin embargo, Obeya, como se implementa hoy en día, carece
de soporte para la colaboración distribuida y no tiene ninguna
conexión con la arquitectura de información subyacente de una
empresa.
Virtual Obeya tiene como objetivo establecer un ambiente
intemporal y sin espacio para el desarrollo de productos
globales y colaborativos.
71
Un objetivo principal del Virtual Obeya es acelerar la
creación de valor ofreciendo un front-end rico, relevante y
específico del contexto que apoya la colaboración del usuario a
través de múltiples tareas en el desarrollo de productos.
La interacción dentro del Virtual Obeya se convierte en
directa y dinámica con y subyacente la arquitectura de la
información, permitiendo la colaboración del usuario sobre la
distancia.
Virtual Obeya es una aplicación basada en web que permite
integrar diferentes herramientas dentro de los widgets. Un
widget es un espacio vacío configurable que se puede
visualizar dentro de un Obeya específico a través de una URL.
Por lo tanto, es posible integrar Docs, Gantt & Pert Chart,
Schedule & Board, 3D CAD viewer, KPI y mediciones, etc.
72
Figura 25 Virtual Obeya Room
1.5.4. Colaboración de alto desempeño.
Los recursos humanos y computacionales en la reunión
desempeñan diferentes funciones.
En 2040, la competitividad se crea en la intersección entre las
decisiones asistida por robots
Ser capaz de albergar y apoyar eficazmente a equipos tan complejos
es uno de los principales beneficios de la OFICINA ECO.
Los recursos humanos de la reunión se ocupan principalmente de
establecer la dirección, articular preguntas y reflexionar sobre las
posibles consecuencias emocionales y sociales de las decisiones
tomadas.
Por otro lado, los robots (globos) y los recursos informáticos
proporcionan respuestas a preguntas, estadísticas y verificaciones en
tiempo real de suposiciones
73
hecho.
También realizan cálculos complejos y simulaciones. En esta
mezcla, las imperfecciones desempeñan el papel de "el nuevo negro"
- el sentido del significado en un mundo cada vez más analizado y
perfeccionado con una fuerte razón detrás
Figura 26 iOffice trabajo.
74
CAPITULO III. CONCLUSIONES.
Imagine un futuro mundo del trabajo en 2040 donde la próxima generación de
conocimiento, los digiratis, controlan totalmente dónde, cómo y cuándo trabajan.
Lejos de ser escenas de una película de ciencia ficción, estos escenarios son el
resultado de las sofisticadas investigaciones sobre tendencias futuras realizadas por
Global Workplace Solutions (GWS), verificadas por expertos de la industria.
Los espacios de trabajo en 25 años serán radicalmente diferentes y redefinidos
por:
Modelos de trabajo adaptables y radicales:
Que satisfagan las necesidades privadas y las limitaciones familiares cuando no haya horas
fijas para el trabajo, siempre y cuando se haga el trabajo.
Un día típico puede incluir una mezcla de productividad móvil; Colaboración virtual,
holográfica y cara a cara; Tiempo fuera de línea y tiempo de calidad en casa. Los contratos
flexibles serán la norma.
Opción:
Los trabajadores decidirán dónde y cómo quieren trabajar. A través de una tecnología
inteligente y conectada a casa que automatiza las tareas del hogar y analiza la
productividad, el hogar se convertirá en el principal lugar de trabajo.
Los Digiratis también tendrán una amplia selección de lugares de trabajo alternativos.
Lugar - "Los lugares de trabajo Trophy":
Se ofrecerá a los trabajadores que buscan entornos altamente experimentales para
reunirse y establecer contactos con otras personas, haciendo de las visitas a la
"oficina" un lujo y una forma de recompensa.
75
El espíritu emprendedor:
La tecnología permitirá el acceso a una amplia red de empresarios cualificados que
florecerán en incubadoras como espacios de trabajo.
Colaboración:
Será un importante impulsor del rendimiento de la empresa y será una competencia básica
para cada empleado. Los altos niveles de interacción serán apoyados por espacios de trabajo
de equipo que tienen tecnologías integradas de colaboración como la telepresencia
holográfica.
Servicios:
Servicios humanos que serán vistos como una oferta premium: los servicios de apoyo
mejorarán la experiencia a medida que los usuarios interactúan con su entorno. Por
ejemplo, digiratis recibirá café que se mezcla de acuerdo con el estado de ánimo, la
temperatura corporal y la presión arterial.
Bienestar:
El bienestar de la digiratis se priorizará en el trabajo con más tiempo dedicado a
actividades sanas (deportivas) y tiempo personal.
Las redes:
Los digiratis contarán con una red de expertos extremadamente amplia para llevar a
cabo su trabajo. Las tareas se compartirán entre este equipo de expertos usuarios para
"crowdsource" ideas de productos y co-crear nuevas características.
76
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.
Kurzweil, Ray (1990). The Age of Intelligent Machines. Cambridge,
MA: MIT Press. p. 446.
Alejandra Martins, P. R. (2014). Paraplegic in robotic suit kicks off World Cup. BBC News.
Benavente, R. P. (2016). Impresoras de comida y robots camareros: la tecnología más futurista
se mete en la cocina. El Confidencial.
Brown, M. (2014). The LMS of the Future: Exploring the Next Generation Digital Learning
Environment. Educause.
Conner-Simons, A. (2014). Want a happy worker? Let robots take control. MIT Magazine.
Google. (2016). Google Self-Driving Car Project. Obtenido de
https://www.google.com/selfdrivingcar/
Grozdanic, L. (2014). Obtenido de 3D Printer and Green Tech: http://inhabitat.com/
Jersey, S. (2014). Smart WorkPlaces. Sustainable Jersey.
McFarland, M. (2016). Domino's delivers pizza by drone in New Zealand. CNN Tech.
News, R. (2014). Supercomputer revolution: Meet HP’s The Machine – an all-in-one, mega-
powerful photonic device. Question More.
Richmond, R. (2015). The connected workforce. PWC.
Show, E. T. (2015). Eco Technology Show. Obtenido de http://www.ecotechnologyshow.co.uk/
Simonite, T. (2014). A Room Where Executives Go to Get Help from IBM’s Watson. MIT
Magazine.
SWO. (2015). Smart Workplaces Online. Obtenido de https://smartworkplaces.org.au/
Trina Hoefling, K. K. (2016). The Smart Workplace. Obtenido de
http://www.thesmartworkplace.com/
Vidiera, E. (2015). Smart Workplace Concept. Obtenido de
http://elisavidera.com/workplace/smart-workplace-concept/
