Data Analytics ขอมล คอ ทรพยสนเศรษฐกจยคใหม

“การทโลกกาวเขาสยคแหงขอมลจะสรางโอกาสอกมหาศาลในการรงสรรคความรใหมทมคณประโยชนนานปการ” คอ คำาพด ททานผวาการ ธนาคารแหงประเทศไทย (ธปท.) ดร.วรไท สนตประภพ เคยกลาวไวในงาน BOT Symposium 2016 ในเศรษฐกจยคใหม “ขอมล” คอ “สนทรพย” ทมความสำาคญยงยวด เพราะผทรจกการวเคราะหและการใชขอมลจะสามารถสกดคณคาทซอนอยออกมาเพอสรางโอกาสใหม ๆ ทางธรกจ ใชขบเคลอนองคกร รวมถงการพฒนาเศรษฐกจ สงคมอยางยงยนได

Data-driven Worldปจจบน Data Analytics ถกมองวาเปนขมพลงทส�าคญในการ

ขบเคลอนของภาคธรกจ ชวยสรางความเขาใจและประสบการณใหม ๆ ใหแกผบรโภค ชวยเพมชองทางการตดสนใจ และ Productivities ซงจะท�าใหการท�างานมประสทธภาพและประสทธผลมากขน ชวยลดกระบวนการทไมจ�าเปนและลดตนทนขององคกร รวมไปถงการบรหารความเสยงในมตตาง ๆ

ไมแตเฉพาะภาคธรกจเทานนทใช Data Analytics หนวยงาน ภาครฐ ธนาคารกลาง โรงพยาบาล หรอแมกระทงทมฟตบอล ตางกใชรปแบบการวเคราะหขอมลแบบใดแบบหนง ไมวาจะเปน Business Intelligence, Real-time Analytics หรอ Machine Learning

BOT MAGAZINE48

GLOBALTREND

Unlock Untold Value Data Analytics และ Big Data เกยวพนอยในหลายภาคสวน

ของสงคมธรกจ โดยมพลงอ�านาจในการปลดลอก Untold Value ซงเปนคณคาทซอนอยภายใตขอมลเหลาน ผใชจะตองมความเชอมนตอขอมลและรจกทจะใชขอมลใหเกดประโยชนตอองคกร อาท สาขา รานขายยาอาจเกบขอมลหลากหลายจากการท�าธรกจ ตงแตขอมลทเกบจากพฤตกรรมใชจายของผบรโภคผานบตรสมาชก การท�า การตลาดเบองตน ไปจนถงสถตประชากรและภมประชากรศาสตร เพอชวยในการตดสนใจเรองการเลอกต�าแหนงของรานใหม

บรษททท�าธรกจเกยวกบ e-Commerce และ Microloan ทปลอยกให SMEs กใช Algorithms1 เพอวเคราะหขอมลอยางละเอยด โดยน�ามาใชพจารณาขอมลการท�าธรกรรมเพอประเมนวาธรกจนน ไปไดดแคไหน สนคาและบรการแขงขนไดมากนอยแคไหนในตลาด และค คามเครดตเรตตงสงเพยงใด เพอแยกแยะระหวางผ ก ทด ทจะช�าระเงนคนตรงเวลา และผกทมแนวโนมจะผดนดช�าระ ขอมลพฤตกรรมเหลานถกวเคราะหแบบอตโนมตและเรยลไทม

ในภาคเกษตรกรรม ปจจบนกมการน�าเทคโนโลยเขามาชวยเพมประสทธภาพมากมาย ทงแอปพลเคชนทใหขอมลปจจยเพาะปลก ทางการเกษตรเฉพาะพนททตองการ ทงพยากรณอากาศทแมนย�า (Microclimate Weather) และขอมลวางแผนเพาะปลกพช ตวอยางเชน NECTEC FAARM Series : “ฟารม เทคโนโลยเพออตสาหกรรมดานการเกษตร”เพอเกษตรกรยค 4.0 เทคโนโลย ผลงานจากส�านกงานพฒนาวทยาศาสตรและเทคโนโลยแหงชาต (สวทช.) ซงเปนชดเทคโนโลยทจดท�าโดยนกวจยไทย อาท อปกรณส�าหรบผลตภณฑระบบควบคมการเพาะเลยงสตวน�า Smart Aqua Application เทคโนโลยกลองควบคมวาลวใหน�า (Irrigation Valve Control Box) หรอเทคโนโลยโซลาปมอนเวอรเตอร (SUN FLOW) เปนตน

Marketing Technology อกรปแบบหนงของ Data Analytics ทเปนประโยชนตอภาคธรกจ

ในประเทศไทย คอ Startup ดานเทคโนโลยทางการตลาดทใหบรการทางดาน Social Listening and Monitoring มจดประสงคใหธรกจหรอแบรนดสามารถรบฟงเสยงสะทอนจากผบรโภค เขาถงขอมล เชงลก และตรวจสอบกระแสบนโซเชยลมเดยแบบเรยลไทม ไมวาจะเกยวของกบแบรนดสนคาตวเอง คแขง หรอเทรนดในอตสาหกรรม

องคกรธรกจ หรอ SMEs ทใชบรการ Data Analytics ประเภทน สามารถวดผลลพธของธรกจและแบรนด น�าขอมลมาวเคราะหเพอแกไขปญหาธรกจไดอยางตรงจดและรวดเรว เชอมโยงไปสการบรหารลกคาสมพนธและคอลเซนเตอร วเคราะหขอมลเพอก�าหนดกลยทธการสอสารและท�าการตลาดไดตรงกลมเปาหมาย รวมถงตอยอดไปส การพฒนาสนคาและบรการทสอดคลองกบความตองการของตลาด

1Algorithms คอ กระบวนการแกปญหาโดยมล�าดบหรอวธเปนขนตอนชดเจน

ทมา : IDC Semiannual Big Data and Analytics Spending Guide of 2016

ทงน ส�านกงานสงเสรมเศรษฐกจดจทล รวมกบบรษท ไอดซ รเสรช (ไทยแลนด) จ�ากด เคยเปดเผยผลการส�ารวจขอมลและประเมนอตสาหกรรม Big Data ในประเทศไทย พบวา กลมธรกจทมการใชงานและมการลงทนในเทคโนโลย Big Data มากทสด คอ กลมอตสาหกรรมการเงนการธนาคาร และในป 2562 มลคาของธรกจ Big Data Analytics ในไทย มแนวโนมจะเพมขนเปน 15,671 ลานบาท โดยการลงทนในดานไอทและบรการทางธรกจ ซอฟตแวร และฮารดแวรจะยงคงมสดสวนมลคาสงทสด

ทมา : ส�านกงานพฒนาวทยาศาสตรและเทคโนโลยแหงชาต (สวทช.)

Banking

Discrete manufacturing

Process manufacturingGovernmentProfessional serviceOthers

52%

13%12%

8%8%

7%

ฉบบท 1 ป 2562

BOT MAGAZINE 49

บรษททท�ำธรกจเกยวกบ e-Commerce

และ Microloan ทปลอยกให SMEs

กใช Algorithms เพอวเครำะหขอมลอยำงละเอยด

โดยน�ำมำใชพจำรณำขอมลกำรท�ำธรกรรม

เพอประเมนวำธรกจนนไปไดดแคไหน