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实施完整服务生命周期实施完整服务生命周期

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免责声明

以下内容旨在概述产品的总体发展方向。此信息仅

供参考，不可纳入任何合同。此信息不承诺提供任

何资料、代码或功能，并且不应该作为制定购买决

策的依据。Oracle 有权自行决定任何产品的特性或

功能的开发、发布和时限。

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议程

• 软件实施的生命周期

•客户的实际应用 I

• 客户的实际应用 II

• 问答

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• 从业务的角度，自上而下地管理应用程序

• 管理整个应用程序生命周期，提高业务灵活性

• 降低运营成本

软件实施的生命周期

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Oracle 的软件管理愿景

“Oracle 企业管理器将为构建在 Oracle 技术平台上的封装的和定制的应用程序提供

完全整合的和差异化的生命周期管理功能，

从而利用每个产品的内置功能和发掘拥有整个体系的价值。”

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Oracle 全面的企业软件堆内置、集成的可管理性

• 在全面企业应用程序堆方面领先

• 每层都有内置的可管理性

• 跨整个堆的集成的可管理性

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Oracle 应用产品的扩展管理

• Real User Experience Insight (RUEI)• E-Business Suite Accelerator• PeopleSoft Accelerator• Siebel Accelerator

• 全面的 Siebel 8.1.1 管理• Siebel 工作流引擎监视

• Oracle Communications 计费与

收入管理

• Oracle Beehive 管理

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集成的融合中间件管理

• Oracle WebLogic Server、应用产品与 Oracle Service Bus 管理

• 发现、监视、配置

• 定义和监视服务级别

• 诊断运行在 JRockit 上的 Java 应用程序的

性能

• 组合应用程序监视器和建模器• 模型驱动的 Oracle SOA

• Oracle Coherence 管理

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全面的 Oracle 数据库 11g 管理

• 维持最优性能• 实时 SQL 监视

• 用于 RAC 的 ADDM• 自动 SQL 调优

• 通过 Advisor 简化操作• Partition Advisor • Data Recovery Advisor

• 自动迁移到网格• 从主 RAC 数据库创建备用数据库

• 将备用数据库转换为集群化备用数据库

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全面的 Oracle 数据库 11g 管理

• 全面的安全性管理• Oracle Database Vault

• 更改管理• 将变更从基准传播到多个数据库

• 确保克隆和屏蔽的安全

• 数据库重放自动化

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• 管理物理环境和虚拟环境的集成的工具

• 从应用程序的角度管理虚拟环境

• VM 与客虚拟机现成的评测指标

• 将客 VM 的生命周期自动化

• 供应

• 不停机迁移

• 部署预构建、预配置的 VM 模板

全面管理虚拟环境

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跨整个堆的集成的管理

• 应用程序性能管理

• 配置管理

• 应用程序质量

管理

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• 提高业务绩效，实现主动式监视和诊断

• 从用户角度监视事务性能、应用程序错误

• 被动监视；无需应用程序插装

• 通过加速问题解决降低支持成本

Real User Experience Insight通过实际用户监视优化用户体验

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优化 Oracle 应用产品的用户体验电子商务套件、Siebel 和 PeopleSoft 的加速器

• 发现应用程序、用户/会话配

置，监视错误

• 测量和监视最终用户活动 —从点击鼠标到查看、到交易

• 监视以页面形式提供的业务参数

• 支持 Web、Forms 和 Siebel HI 应用程序

htim(Siebel)

finsec(Siebel)

econs(Siebel)

应用程序/名称 从头到尾每页面所需时间

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• 发现您所拥有的应用程序组件；跟踪应用程序组件间的关系

• 电子商务套件、Siebel、PeopleSoft 现成的拓扑视图

• 实时监测未授权的变更

• 了解漏洞；通过策略实施控制

数据库 应用程序应用服务器

配置管理配置管理

主机与操作系统

配置管理通过配置标准化达到合规

发现和资产跟踪

比较历时和报告

配置合规性 实时配置

变更监测

• 将 Oracle 企业管理器与 My Oracle Support 集成

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生产 测试

开发

功能测试

负载测试

开发/测试系统供应

安装/升级/从生产应用程序

克隆

Oracle 企业管理器

• 通过为整个堆提供一个全面的测试解决方案确保质量和性能

• 通过运行实际生产负载提供最高质量的数据库层测试

• 通过在测试环境中混淆敏感数据达到安全性和合规性目标

应用程序质量管理管理应用程序生命周期 — 从开发到测试，再到生产

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Functional Testing for Web Applications自动化的功能和回退测试

Test Manager for Web Applications测试流程管理、需求和缺陷跟踪

OneScript重用功能性测试脚本进行负载测试

Load Testing for Web Applications自动化的负载和性能测试

ServerStats负载下的基础架构性能监视

应用程序测试套件功能强大、集成的测试解决方案

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主要宣传口号：Oracle 企业管理器通过自上而下的应用程序管理降低 IT 成本

• 市场环境o 企业在削减 IT 预算

o 许多企业濒临破产o 对大多数企业来说，获得新客户和维持现有客户变得更加困难

• 企业管理器解决了当今环境中的两个最大的问题

• 削减运营成本• 增加业务价值（不要只是个成本中心）

超过超过 70%70% 的的 IT IT 预算只预算只是为了保持系统正常运是为了保持系统正常运行。其中的行。其中的一半一半用于给用于给IT IT 人员发薪水和人员发薪水和 IT IT 系系统的管理。统的管理。

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案例研究案例研究 11：：高科技制造厂高科技制造厂

逻辑整合与集中化数据库管理

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当前的 IT 体系结构当前环境

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ERP ERP 系统系统

DW DW 系统系统

生产系统生产系统

当前的 IT 体系结构当前环境

EDI EDI 系统系统

• 数据库版本不一致，大部分数据库是 9i，少部分是8i 和 10g

• 应用系统的数据库主机平均使用率不高

• 根据业务需要扩展，应用系统只提供有限的扩展性

• 应用系统只提供部分的高可用性体系结构及异地备援机制

• 缺少全面性系统集中管理机制

• 系统管理者负责各自独立管理各地区系统.

• 系统发生问题往往由用户告知

• 需要花费较多时间进行系统性能的检测和调优

需要提供实时的系统性能分析以及历史性的系统性能分析

需要提供全面性的系统管理工具，而非单一 IT 组件

的系统管理工具

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建议：- 物理整合服务器/数据库整合

- 逻辑整合集中化数据库管理

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业务利益

适应性强的基础架构

低ROI

高ROI

多个 Oracle 数据库版本

网格计算

升级到 Oracle 10g（单实例）

被动的 受管理的 灵活的

升级到 Oracle 9I（多个或单个实例）

高可用性与冗余解决方案：Oracle RAC 或 DG

物理整合当前状态及未来发展

转移到 Linux 平台

整合应用程序模式P3

P1 P2

• 将几个应用程序和数据整合到一个服务器上

P4

迁移到RAC 或 DG

P3

集中化管理迁移到 10g

当前

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物理 IT 整合

DBA

DBA

DBA

高可用性：Oracle RAC灾难恢复：Oracle Data Guard

•数据日常管理

•Oracle ILM

当前 未来

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逻辑整合（当前）- 集中化数据库管理

• 受管理的目标• Oracle 产品

• Linux 2.1 x86 上的 Oracle 数据库 8i (8.1.7.4)• Linux 3 x86、Linux 4 x86-64 位、Windows 2003 与 HP-UX IA-

64 上的 Oracle 数据库 9i• Linux 4 x86-64 上的 Oracle 数据库 10g

• Microsoft 产品

• Windows 2003 上的 SQL Server 2000• Windows 2003 上的 SQL Server 2005• Windows 2003 上的 IIS 6.0• Windows 2003 上的 .Net Framework 1.1• Windows 2003 上的 .Net Framework 2.0.5

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主机及硬件

IT 全面性系统管理工具- Oracle 企业管理器网格控制

数据库

应用服务器

存储设备

网络及交换机

应用程序

管理监视企业管理器

管理监视/警报诊断/调优

配置

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防火墙

移动设备

HTTP/S

HTTP/S

HTTP/S

HTTP/S

开放式信息库

随处管理

门户

HTML 控制台

IT 全面性系统管理工具系统架构示意图- Oracle 企业管理器网格控制

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逻辑整合（未来）- 集中化数据库管理

监视

诊断与调优

报告 开放式信息库 .Net Framework

IIS

管理控制台

（浏览器）

Oracle Management

Server受管理的目标

WIH 与 WZS DBA

WZSWIH

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IT 全面性系统管理工具 — 完整管理视图- Oracle 企业管理器网格控制

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标准化系统管理机制

监视模板标准量度和阈值

SFCS 打包 …………

SFCS ………………………

SFCS WIHFPDW FP ....

通知规则

通知规则

通知规则

通知规则

管理员 1

管理员 2

管理员 3

管理员 4

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警报/通知

性能监视器

会话排名

IT 全面性系统管理工具- 完整管理视图- Oracle 企业管理器网格控制

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IT 全面性系统管理工具 — 数据库自动检测及调优- Oracle 企业管理器网格控制

诊断报告Tuning Advisor

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软件资产列表

软件资产比较

软件配置更改跟踪

IT 全面性系统管理工具— 软件资产管理- Oracle 企业管理器网格控制

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系统 CPU、内存使用率报告

数据库数据空间使用情况报告

MS SQL Server 系统实时与历史性能报告

IT 全面性系统管理工具- 系统报告管理- Oracle 企业管理器网格控制

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集中化数据库管理当前

SFCS 打包 ……

SFCS ……

SFCS WIHFPDW FP ....

管理员 1

管理员 2

管理员 3

警报量度

SFCS

WIHFPDW

FP ....

SFCS SFCS 装箱

信息库

.Net

IIS

SQL Server

监视 诊断与调优 报告

组 1 组 2 组 3

管理员 1

未来（企业管理器网格控制）

管理员 2 管理员 3

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集中化数据库管理的好处

‧建立集中式系统管理体系结构

‧以总公司为系统管理架构中心，所有厂区系统组件的警报或消息全部集中到系统管理架构中心存成及分析

‧所有厂区的 IT 系统组件可集中由总管理处统一管理或由各厂区系统管理者负

责管理各厂区系统组件

‧建立系统组件标准自动警报管理任务

‧通过设置各系统组件状态指标值来监视当前各系统组件状态，并在适当时候通过主动式警报告知该系统组件相关负责人员

‧提供各厂区系统组件实时及历时监视数据及性能调优

‧提供系统组件实时及历时监视性能数据，

‧提供 Oracle 数据库深入诊断分析及性能调优建议

‧提供管理软件资产及审计信息

‧了解当前系统及数据库软件版本，系统配置修改历史记录錄，比较不同系统差异性

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案例研究案例研究 22：：金融公司金融公司

实现好的 IT 运营，提高业务产出

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公司背景

• 客户有 2 个运行着 200 多个数据库实例的数据中心。这 2 个数据中心在北京和上海互为备份

• 客户是 Oracle DB EE 的大客户

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数据中心环境

• 200 多个使用中的 Oracle 服务器

• 50% 使用 AIX• 40% 使用 Solaris• 90% 使用 Oracle 数据库 10g• 许多 Oracle 服务器使用 DataGuard• 1 个 RAC 数据库运行在 AIX（2 个节点）上

• 1 个 RAC 数据库运行在 Solaris（2 个节点）

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业务挑战

• 手工处理大量的更改管理请求• 补丁

• 应用程序升级

• 参数，即系统、数据库

• 日常监视• 对紧急求助做出回应• 缺少主动式监视功能

• 管理报告• 通过大量的请求才能了解当前状况• 使用 Excel 手工生成报告

• 疑难排解/意外管理• 依赖经验丰富的 DBA• 手动 vs 自动工具

• 费时

• 服务级别

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它不只是 IT 运营……

• 改变 IT 管理看法• DBA 产能 vs. 管理效率• 选择 DBA 工具 vs. 数据中心管理平台• 第 3 方工具 v.s Oracle 自有管理控制台

• 数据库管理平台解决方案 — 不只是一个 DBA 工具• 标准化管理平台• 集中、自动化、主动、智能• 尽量减少人对业务的影响• 还可以满足 DBA 要求

• C 级覆盖• 数据库管理平台，而非 DBA 工具

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由自上而下的业务驱动！

• 业务价值主张• 以管理为中心 vs. 以 DBA 为中心

• 效率 vs. 产能

• 主动 vs. 被动• 风险管理/SLA vs. 问题修复

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客户反馈

• Oracle 企业管理器满足、甚至超过客户的初始要求

• 为 DBA 提供了一个单一的管理解决方案，从而使他们可以从一个控制台管理所有 Oracle 服务器，就像管理

一个服务器一样管理许多个服务器

• 提高 DBA 效率。自动的性能问题监测及立即解决。

• 提高了业务服务的服务级别