TIPS Y MEJORES PRACTICAS

Cobertura

Subagentes

• Indicadores de control (CHURN, legalización)

• Presupuesto mensual mínimo

• Clasificación según productividad

Estructura y productividad

• Supervisor de ventas (1)

• Asesores exclusivos (3)

Ventas Postpago 20 Ventas mensuales x asesor

Ventas Prepago 37 Ventas Mensuales x asesor

2 Ciudades grandes

2 Ciudades medianas

2 Ciudades pequeñas

1 Oficina 1 Director Regional/Jefe de Oficina

1 Oficina 1 Torre de Control

1 Oficina 1 Secretaria de Ventas

15 Asesores 1 Coordinador de Ventas

Estructura y productividad

• Mezcla postpago y prepago

Calidad de ventas

Prepago

35%

1 Deco 20%

2 Decos 80%

Postpago

65%

Bronce 1%

Plata 54%

Oro 45%

•Indicadores por asesor, coordinadores, jefes y directores comerciales

•Pago de variable dependiendo del indicador

•Controles internos de recepción

•Incrementar ventas con pago de suscripción con cargo a TDC

•Llamada de pre bienvenida

•Capacitador especializado

•Acompañamiento jefe de ventas/ Coordinador

•Legalización semanal

•Seguimiento diario devoluciones

•Inventarios por asesor

•Codificación a tiempo

•Capacitación constante

CONTRATOS CHURN

DESCUENTOS POR CHURN

PAGOS DE SUSCRIPCION

Estructura y productividad

1. Instalaciones y Servicios Técnicos: 5 W.O. diarias

2. Recuperaciones: 10 W.O. diarias

Equipos y herramientas

Rango identificado (*) Simulación del Modelo

Kit Herramientas $ 700.000 - 2.000.000 $ 1.150.000

Kit de Altura $ 1.100.000 - 1.800.000 $ 1.474.905

Escaleras $ 1.000.000 - 2.400.000 $ 1.553.333

10 Técnicos 1 Torre de Control

20 Técnicos 1 Supervisor

30 Técnicos 1 Jefe de Bodega

60 Técnicos 1 Auxiliar de Bodega

1 Técnico 1 Técnico Auxiliar

Rango identificado simulación del Modelo

Equipos de cómputo $ 57.000.000 - $ 100.000.000 $ 84.170.714

Equipos de comunicación $ 3.000.000 - $ 5.000.000 $ 3.116.225

Equipos de oficina $ 6.000.000 - $ 8.000.000 $ 7.499.185

Televisor $ 6.000.000 - $ 12.000.000 $ 9.600.000

Personal • Estructura:

CARGO Cant

• Gerente General (1)

• Gerente/Coordinador Gestión Humana (1)

• Gerente/Coordinador Administrativo y Financiero (1)

• Contador (1)

• Asistente/Analista/Auxiliar Administrativo y Financiero (2)

• Asistente/Analista Gestión Humana (1)

• Estrategia:

Parte variable enfocada a resultados

Indicadores por cargo

Perfiles definidos por cargo

Remuneración de acuerdo al cargo y al perfil

Plan de desarrollo para el 100% de las personas en la organización

Capacitación constante no solo a la parte comercial y técnica (Lideres)

Aprovisionamiento de dotación con costo eficiencias:

Rango identificado (Varia de acuerdo con el tipo

de dotación) simulación del Modelo

Coordinadores de Ventas y Asesores

$ 3.000 - $ 15.000 (Mensuales) $ 15.000 (Mensuales)

Supervisores, Técnicos y Técnicos Auxiliares

$ 19.000 - $ 44.000 (Mensuales)

$ 25.000 (Mensuales)

Metas

Control por centro de costos, por producto y por sede

Pagos enfocados a productividad (Salarios, Vehículos)

Las instalaciones físicas, deben ser optimas, separar ventas de instalaciones y por zonas estrategias en términos de costo y facilidad para instalaciones

Controles de consumo de materiales

Inventarios organizados y controlados de materiales

Clasificación adecuada de los gastos (Los subagentes para elaborar estos indicadores, no se deben registrar como Gasto, debe ser nomina)

Controlar gastos sensibles como: Viajes, papelería y fotocopias y servicios)

Análisis mensual de cifras comparativas con el Dealer ideal, generar acciones en los puntos con diferencias.

SIMULACIÓN DEL MODELO

RESUMEN PORCENTUAL SIMULACIÓN DEALER "DESEABLE"

TOTAL AÑO

Personal 46%

Vehículos 8%

Infraestructura Física 1%

Materiales 6%

Equipos 1%

Otros Gastos 5%

TOTAL 67%

UTILIDAD NETA 21%

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