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DECANATO DE ARTES Y COMUNICACION.
PROYECTO DE TRABAJO DE GRADO
CAMPAÑA DE MARKETING SOCIAL A FAVOR DE LA RECOLECCION DE COMIDA
GRATUITA PARA LA INSTITUCION DOGGIE HOUSE.
(2015)
SUSTENTANTES:
Erick Santana 2010-1658
Rayner Mosquea 2011-1958
Elisa Montero 2012-1545
ASESORAS:
Lic. María Luisa Montás
Lic. Ivelisse Comprés
Monografía para optar por el título de
Licenciatura en Publicidad.
Santo Domingo, República Dominicana
Agosto, 2015.
Tema:
CAMPAÑA DE MARKETING SOCIAL A FAVOR DE LA
RECOLECCION DE COMIDA GRATUITA PARA LA
INSTITUCION DOGGIE HOUSE.
INDICE
DEDICATORIA .................................................................................................................. 5
AGRADECIMIENTOS ....................................................................................................... 6
INTRODUCCION ............................................................................................................. 10
CAPITULO 1: EL MARKETING SOCIAL Y LA PUBLICIDAD. ....................................... 12
1.1 ¿Qué es el marketing social? ............................................................................................ 14
1.2 ¿Aportes del marketing social a la sociedad? ................................................................. 17
1.3 La Publicidad ........................................................................................................................ 18
1.4 La Publicidad impresa ......................................................................................................... 20
1.5 Las campañas publicitarias ................................................................................................ 21
1.5.1 Entre Algunos tipos de campañas publicitarias se encuentran las 7 presentadas
a continuación: ........................................................................................................................ 23
CAPÍTULO 2: CANINOS EN REPÚBLICA DOMINICANA. ............................................. 27
2.1 Sistema de vida de los caninos. ........................................................................................ 29
2.2 Sistema de alimentación canina. ....................................................................................... 30
........................................................................................................................................ 34
CAPÍTULO 3: FUNDACIÓN DOGGIE HOUSE. .............................................................. 34
3.1 ¿Qué es una fundación? .................................................................................................... 36
3.1.1 Las principales características de una fundación son: ........................................... 36
3.2 ¿Qué es la fundación Doggie House? ............................................................................ 37
3.3 ¿Qué aportaciones ha hecho a la sociedad? .................................................................. 39
CAPÍTULO 4: INVESTIGACIÓN DE MERCADO. ........................................................... 41
4.1 ENCUESTA ......................................................................................................................... 44
CAPÍTULO 5: PROPUESTA DE LA CAMPAÑA. ............................................................ 63
5.1 IDENTIFICAR LA NECESIDAD SOCIAL. ................................................................ 64
5.2 JUSTIFICACION DE LA NECESIDAD SOCIAL. .................................................... 65
5.3 OBJETIVO GENERAL. ............................................................................................... 66
5.4 OBJETIVOS ESPECIFICOS. ..................................................................................... 66
5.5 POBLACION OBJETIVO: ........................................................................................... 66
5.5.1 Perfil Demográfico: ....................................................................................................... 66
5.5.2 Perfil Psicografico: ........................................................................................................ 67
5.6 PERFIL Y COMPORTAMIENTO DE LA POBLACIÓN OBJETIVO O MERCADO
META:........................................................................................................................................... 67
Perfiles y comportamiento de la población objetiva. ......................................................... 67
5.6.1 Los nuevos donadores: ....................................................................................... 67
5.6.2 Donadores: ............................................................................................................ 67
5.6.3 Patrocinadores: ..................................................................................................... 68
5.6.3 Publico de apoyo: ................................................................................................. 68
5.6.4 Demanda: .............................................................................................................. 68
5.7 LA MEZCLA DE LAS 7 PS ......................................................................................... 70
5.7.1 PRODUCTO. ......................................................................................................... 70
5.7.2 PRECIO. ................................................................................................................ 71
5.7.3 PROMOCIÓN. ....................................................................................................... 72
5.7.4 PLAZA. ................................................................................................................... 73
5.7.5 PROCESO. ............................................................................................................ 74
5.7.6 PERSONAL. .......................................................................................................... 76
5.7.7 PRESENTACIÓN. ................................................................................................ 77
Fuentes: .......................................................................................................................... 97
Bibliografía ................................................................................................................... 108
DEDICATORIA
A mi madre María Ramona Valdez, por ser parte indispensable de mi vida, mi
orgullo, mi súper mujer que admiro por su fuerza, dedicación, su lucha y valentía.
Gracias madre por creer siempre en mí y apostar a mi talento, gracias porque sin
ti esta lucha hubiera sido imposible, gracias a Dios le doy por esa gran dama de
hierro que me toco como madre, la amo con todo mi corazón.
A mi padre José Antonio Montero, por tantos valores hermosos que posee y que
me ha transmitido como son: la humildad ante todo, la perseverancia, la
dedicación, el amor por aprender cosas nuevas, la honestidad, la responsabilidad,
entre otros. Gracias por siempre sin importar la hora me ayudaba aclarar dudas,
siempre recurría a usted porque para mí usted es una biblioteca humana, gracias
por todo, lo amo con locura y estoy súper orgullosa de un padre como usted. A mi
novio Cristian Rodríguez Cabrera, mi compañero de vida, mi mejor amigo, mi
orgullo y admiración como pareja, gracias por tu comprensión, por ser ese sostén
que siempre ha tenido esa fuerza de motivarme a ser mejor persona cada día,
eres lo máximo, te amo vida. A mi padrino de Sacramento Daniel Rodríguez por
ser pieza clave para poder culminar la carrera en un tiempo trazado, gracias del
alma por su apoyo incondicional.A mis hermanas, Eli Montero y Saira Montero,
mis hermanas mayores, mil gracias por apoyarme en todo lo que se les hiciera
posible, gracias por creer en mí, las adoro.
Elisa María Montero Valdez
AGRADECIMIENTOS
A Dios por ser el timón que siempre ha guiado mi vida, gracias por las tantas
veces que vi este nuevo reto universitario tan lejos y en múltiples ocasiones con
deseos de no seguir, gracias por darme esa perseverancia de creer siempre en mí
y que puedo conseguir todo lo que en la vida me proponga.
A mi Universidad de Acción Pro Educación y Cultura (UNAPEC), centro
académico que me forjó.
A los facilitadores (as) que durante este largo camino de una manera u otra
aportaron conocimientos y aprendizajes hacia mi persona, en especial a María
Luisa Montás e Ivelisse Comprés, por ser parte clave de este proyecto final.
Gracias a mis compañeros de monografía Rayner Mosquea y Erick Santana, sin
duda alguna hice la mejor elección como compañeros para este gran proyecto
final.
Elisa María Montero Valdez
DEDICATORIA
La trayectoria para alcanzar esta meta y poder obtener la licenciatura no es nada
fácil, una sola persona no lo puede lograr, sino es por un conjunto de personas
que está a nuestro alrededor, por tal razón no considero este logo solo mío, sino
también de Dios, por darme la sabiduría y la fortaleza para lograr este paso.
A mis padres, Emilio Santana Reyes y Miledys Trinidad Espíritu, por la dedicación
y el esfuerzo sobrenatural de ayudarme y motivarme para seguir hacia delante.
A mis hermanos, Melisa Santana Trinidad y Elvin Santana Trinidad, por su apoyo y
su ayuda, y por su gran amor.
A mis familiares, a Rudy Trinidad y a todos mis tíos y primos que me ayudaron con
sus consejos a poder sobrepasar todos los problemas.
A mis amigos, al ingeniero Pedro J. Santos, por su gran apoyo y cariño; a todos
mis amigos por ayudarme a sobre pasar momentos embarazosos, y por sus
oraciones. Este logro se lo dedico a cada uno de ustedes, por lo importante que
fueron, son y serán en mi vida, con mucho amor y cariño.
"No puede responder otra cosa que gracias y gracias."
(William Shakespeare)
Erick Manuel Santana Trinidad.
AGRADECIMIENTO
Gracias le doy primero a Dios por permitirme dar este paso tan importante en mi
vida, luego a mis padres, Emilio Santana y Miledys Trinidad, a mis queridos
hermanos Melisa Santana y Elvin Santana , también le doy gracias a alguien muy
especial para mí y mi familia y es al ingeniero Pedro J. Santos por su cariño y
apoyo incondicional con el fin de que yo realizara esta carrera universitaria,
también a mi gran grupo de trabajo, a Elisa Montero y Rayner mosquea por su
dedicación a realizar este trabajo final.
Agradezco a todos mis familiares, en especial a mi tía Rudy Trinidad, y también a
todos mis grandes amigos, y del mismo modo a mis compañeros de modulo, en
especial Fabio, Víctor Hugo, Josué Auzón, Adís Yasiris y también a todos mis
grandes profesores. Le doy las gracias también a mis compañeros de trabajo en
especial a Hairo Rodríguez y Carlos Manuel Mojica por la oportunidad de crecer el
lo laboral y bendiciones a todas esas personas que me ayudaron a dar este gran
salto en mi vida, con mucho cariño los estimo a todos.
El amigo ama en todo momento; en tiempos de angustia es como un
hermano. (Proverbios 17:17)
Erick Manuel Santana Trinidad.
AGRADECIMIENTOS
Primero que todo agradezco inmensamente a Dios por permitirme escalar con
éxito otro peldaño en mi vida y darme la energía suficiente para seguir adelante
enfrentando mis inconvenientes de salud de manera positiva.
Gracias de corazón a mis padres: José Rafael Mosquea Brown y Nerfa Mercedes
Salcedo Díaz. Quienes no solo me han ayudado de manera económica sino
también con el apoyo y calidez de una familia que me dan fuerzas para seguir
adelante y superar todas las adversidades que se me presentan en el camino.
Gracias a mis hermanos quienes me ayudad a liberarme del estrés provocado por
los estudios y me ayudan a despejar mi mente para prepararla a adquirir nuevos
conocimientos
Gracias infinitamente a todos mis compañeros en especial a mis equipo de trabajo
Erick Santana y Elisa Montero con quienes he trabajado de manera positiva este
último proyecto de mi carrera universitaria, infinitamente gracias a todos por poco
a poco lograr que este proceso de preparación pueda culminar con éxito.
Rayner Mosquea.
10
INTRODUCCION
En la República Dominicana Existen aproximadamente 2, 400,00 perritos, y menos
del 50% tienen casa y no alcanza al 10% los que son vacunados por lo menos una
vez, alrededor de 2, 000,000 mueren anualmente antes de cumplir el primer año
de vida, de las formas más crueles: aplastados, de hambre, enfermos, maltrataos
y de muchas otras formas. 80 de cada 100 no encuentran casa, y de los 20 que
encuentran casa, 15 terminan abandonados, algunos cuando ya son viejos y están
enfermos, para vivir muertes que ningún ser vivo merece.
Por esta razón nace esta monografía, con el fin de que podamos aportar a nuestra
población de la república dominicana una mejor educación acerca de la
alimentación de nuestros animales caninos.
Doggie House es una organización sin fines de lucro, y por medio de esta
organización podemos lograr el objetivo de ayudar a la alimentación de estos
animales, el funcionamiento se ve limitado debido a que no cuentan con una
fuente estable que le proporcione alimento ya que este es obtenido de las
donaciones hechas por voluntarios y allegados a la institución.
La campaña social realizada a Doggie House tiene como objetivo ayudar a la
recolección de comida, por medio al reciclaje de alimentos, principalmente los
diferentes tipos de carne, para así garantizar una mejor alimentación a los perros
rescatados.
11
En seguida se presentarán cinco capítulos; los tres primeros contribuirán distintas
definiciones, e informaciones acerca del sistema de vida de los caninos en
República Dominicana, En el cuarto capítulo se ejecuta una investigación de
mercado, y el capítulo cinco es el desarrollo de la propuesta de la campaña del
marketing social.
12
CAPITULO 1: EL MARKETING SOCIAL Y LA PUBLICIDAD.
13
El siguiente capítulo abarca la definición de Marketing Social desde la perspectiva
de diversos autores destacados en el área, además muestra los aportes de este
hacia la sociedad y la necesidad e importancia de su uso, también destaca temas
interesantes como la publicidad y la importancia de las campañas publicitarias
para el correcto desarrollo de una estrategia de Marketing Social.
Y se explicará cómo diversos puntos de la publicidad aportan a ampliar el
entendimiento de una campaña de Marketing Social y como está logra captar un
mayor público objetivo empleando diversas estrategias con el fin de obtener un
resultado benéfico de ellos.
14
1.1 ¿Qué es el marketing social?
Según (Philip Kotler, 2003), el marketing social es un concepto en el cual la
organización debe establecer las necesidades, deseos e intereses de los
mercados meta para que de este modo pueda proporcionar un valor superior a sus
clientes de tal forma que se mantenga o mejore el bienestar del consumidor y de
la sociedad.
También cuestiona si el concepto de marketing es suficiente en la era actual, llena
de problemas ecológicos, escasez de recursos, rápido crecimiento de la población
y problemas económicos mundiales. Según el marketing social, el concepto de
marketing común no toma en cuenta los posibles conflictos entre los deseos a
corto plazo del consumidor y su bienestar a largo plazo.
Contrario a lo que tradicionalmente se ha pensado, el marketing social no está
reservado para las ONG o empresas cuyo enfoque es lo social. Gracias a la
evolución del mercadeo, ésta ofrece ahora una rama que busca o bien modificar
comportamientos que pueden ser nocivos para la sociedad o incentivar
comportamientos sociales que son positivos para todos.
15
Figura 1 Esquema de Marketing
FUENTE: Kotler y Armstrong (2003).
Por otro lado, (Pérez Romero, 2004)sustenta que el marketing social crece y se
abre paso día a día. Las razones de estos avances significativos son los
siguientes:
El incremento en la necesidad de las organizaciones no lucrativas
de implementar los conocimientos del marketing de servicios.
El impacto negativo del marketing en la sociedad.
El aumento de las teorías relacionadas con el cambio de conducta.
La percepción positiva de la sociedad hacia la realidad del
marketing social.
16
Como en los diferentes tipos de marketing, (Pérez Romero, 2004)sostiene que el
marketing social cuenta con diferentes tareas a seguir o a implementar, la primera
y más importante es identificar la problemática que existe en la sociedad, ya sea
en un grupo de individuos, comunidades o familias, para después poder
determinar cuál es la necesidad social y que grupo es el que requiere con mayor
rapidez una oferta social.
De igual manera es importante segmentar la demanda social o al grupo de
individuos que presentan la necesidad social, lo cual es conocido como
segmentación de la demanda. La variables para dicha segmentación pueden ser,
geográficas, demográficas, conductuales o psicográficas.
Por último pero no menos importante es la definición del perfil y comportamiento
del mercado meta, lo que implica la identificación de las variables propias de la
población objetivo o mercado meta, motivaciones, preferencias, ideas, creencias,
actitudes, valores, culturas y ubicación geográfica.
17
1.2 ¿Aportes del marketing social a la sociedad?
Según (NANCY R. LEE, 2012), dentro de los aportes que logra el marketing social
son:
Promueve un cambio social orientado al bienestar del grupo objetivo.
Convoca la participación de diversos sectores y organizaciones,
porque los objetivos sociales son compartidos.
Las investigaciones generalmente aportan conocimientos que
pueden enriquecer a otras organizaciones afines.
Muchas veces genera polémica por los temas que trata, invitando a
la reflexión en diversos aspectos.
18
1.3 La Publicidad
•Para (Stanton William, 2004), autores del libro "Fundamentos de Marketing", la
publicidad es "una comunicación no personal, pagada por un patrocinador
claramente identificado, que promueve ideas, organizaciones o productos. Los
puntos de venta más habituales para los anuncios son los medios de transmisión
por televisión y radio y los impresos (diarios y revistas). Sin embargo, hay muchos
otros medios publicitarios, desde los espectaculares a las playeras impresas y, en
fechas más recientes, el internet".
•Según (Aguilera, 2015)la American Marketing Association, la publicidad consiste
en "la colocación de avisos y mensajes persuasivos, en tiempo o espacio,
comprado en cualesquiera de los medios de comunicación por empresas
lucrativas, organizaciones no lucrativas, agencias del estado y los individuos que
intentan informar y/o persuadir a los miembros de un mercado meta en particular o
a audiencias acerca de sus productos, servicios, organizaciones o ideas".
La publicidad es una forma de comunicación impersonal y de largo alcance que es
pagada por un patrocinador identificado (empresa lucrativa, organización no
gubernamental, institución del estado o persona individual) para informar,
persuadir o recordar a un grupo objetivo acerca de los productos, servicios, ideas
19
u otros que promueve, con la finalidad de atraer a posibles compradores,
espectadores, usuarios, seguidores u otros.
(Philip Kotler, 2003)Explica la función de la creatividad publicitaria y qué criterios
deben aplicarse a la hora de juzgar el producto final de las agencias: los anuncios.
Además que este forma parte del Marketing, ya que es una de las herramientas
más importantes de lo conocido como Marketing Mix.
Define la Publicidad “como una comunicación no personal y onerosa de promoción
de ideas, bienes o servicios, que lleva a cabo un patrocinador identificado”.
También señala que generalmente los clientes solicitan proyectos de trabajo a
diversas agencias, seleccionando después a una de ellas. Y la interrogativa que
se presenta es sobre: “¿Cuántos temas alternativos debe generar el publicista
antes de hacer una elección? Y la respuesta: “Cuantos más anuncios cree, mayor
será la probabilidad de que realice una gran creación”.
Philip Kotler instruye acerca de la actitud y el trato que se debe observar hacia las
agencias de publicidad, y acerca de qué cabe esperar de la publicidad:
“Probabilidades”. La eficacia de una campaña es para él una probabilidad. Por lo
tanto, como en la lotería, a más campañas más probabilidades. Destaca que la
base para empezar una campaña es centrarse en el modelo de comunicación, que
Kotler presenta como:
20
Emisor > Codificación > Mensaje y Medio (que sitúa en un mismo bloque) >
Decodificación > Receptor. Responder a cada uno de estos elementos es el punto
de partida para la buena publicidad.
1.4 La Publicidad impresa
Según (marketing, 2009), director general de Q: Print. 1. ¿Cuáles son las armas
de la publicidad impresa (folletos, encartes, etc.) en un mundo cada vez más
digital? Considerando el mundo cada vez más digitalizado en el que vivimos,
explica que la fuerza de la publicidad impresa reside en tener en cuenta estos
aspectos:
Lo primero es que el cliente recibe una información directa; es algo tangible, real,
no una información virtual (como por ejemplo la saturación de ofertas que
recibimos cada día debido a la masificación de la publicidad online).
Otra ventaja, en una sociedad cada vez más ahorrativa (no sólo en cuanto al
dinero sino cada vez más en lo referente al tiempo), es la facilidad de tener algo a
mano, que no tienes que buscar ni ingeniártelas cuando necesitas un servicio.
21
La publicidad impresa tiene muchas armas que no se manejan en la red: No sólo
se debe ser creativo en cuanto al contenido sino que se tiene que ser creativos
también en cuanto al diseño, a la manera de venderlo, y sobre todo, en cuanto a la
psicología, Con esto se demuestra a la seguridad del consumidor de que el
servicio está siendo llevado a cabo por una persona física, real, que tendrá su
trabajo a tiempo. La flexibilidad que una empresa dedicada a la impresión gráfica
ofrece, no es comparable a una empresa que maneja su trabajo online. En cuanto
a precios son muy competitivos. Se da por hecho que la calidad siempre es la
adecuada, pero además, se debe asegurar. Un trabajo, siempre se presentara
bien hecho. Con la máxima, en este trabajo, además de las tecnologías, está
siempre presente la innovación y creatividad. Para finalizar, siempre se realiza un
seguimiento, tanto del trabajo como del cliente.
1.5 Las campañas publicitarias
Un plan de campaña se resume la situación en el mercado y las estrategias y
tácticas para las áreas primarias de creatividad y medios, así como otras áreas de
comunicación de mercadotecnia de promoción de ventas, mercadotecnia directa y
relaciones públicas. (Ricoveri, 2015).
22
Las campañas publicitarias son de suma importancia para el ciclo de vida de un
producto o para el posicionamiento de una empresa, ya que cuando se lleva a
cabo con eficacia es fácil lograr los objetivos.
Según (Definicionabc, 2015) Se entiende por campaña publicitaria a aquel grupo
de ideas o creaciones que se realizan con el objetivo de vender un producto o
servicio a partir del llamado de atención o interés generado en determinado
conjunto de personas.
Las campañas publicitarias son un elemento típico de las sociedades modernas,
especialmente de las sociedades occidentales del siglo XIX, XX y XXI, momento a
partir del cual la injerencia de los medios de comunicación y de la creación de
tecnologías como internet han ganado mucha relevancia.
Las campañas publicitarias tienen como objetivo posicionar un determinado
producto novedoso (o reubicar uno ya existente) en un espacio socioeconómico
específico, por lo cual se apunta a intereses, emocionalidades o formas de pensar
de ese grupo socioeconómico para generar elementos tales como fascinación,
deseo, identificación, sensación de pertenencia, entre otras.
23
Si bien la idea de campaña publicitaria tiene mucho que ver con el trabajo de
diseñadores y creativos de empresas publicitarias, el mismo también se relaciona
de manera intrínseca con disciplinas tales como la psicología. Esto es así ya que
es importante reconocer cuestiones tales como el estado de ánimo, los proyectos,
los intereses, los deseos de la persona o grupo de personas a las que se apela de
modo de que la recepción del producto o servicio sea satisfactoria.
1.5.1 Entre Algunos tipos de campañas publicitarias se encuentran las 7
presentadas a continuación:
Lanzamiento: este tipo de campañas tienen como finalidad anunciar el
lanzamiento de un nuevo producto y cuáles son sus funciones, ventajas y
beneficios. Esta campaña es necesaria para crear una primera impresión
positiva, debe generar la idea de innovación o mejoramiento de productos
anteriores.
Expectativa: tiene como finalidad crear una sensación de incertidumbre o
intriga ante un cambio en los productos o el lanzamiento de un nuevo
artículo. Esta puede ser una campaña riesgosa ya que puede motivar a la
competencia a imitar el producto.
24
Reactivación: es utilizada para mantener las posiciones en el mercado
ante la competencia, situaciones extraordinarias o disminución de ventas.
Mantenimiento: estas operaciones tienen como objetivo sostener los
niveles de venta. Para ello se difunden ideas que normalmente ya fueron
incorporadas al producto.
Relanzamiento: son utilizados cuando se producen el cambio en los
artículos, sea por cambios previstos o no, por ejemplo por el lanzamiento de
productos similares por parte de la competencia. (Tiposde, 2015)
Hay dos tipos de campañas más, y que son de gran importancia, tanto para la
empresa como para la sociedad, las cuales se diferencian en que estas son
realizadas para instituciones sin fines de lucros.
Campañas sociales: Es el esfuerzo conducido por un grupo o agente de
cambio, sus objetivos son el tratar de convencer a los destinatarios para
que acepten o modifiquen determinadas ideas, actitudes o conductas
respecto a su estilo de vida. Se puede decir que estas campañas
representan una intervención que al final pretende crear un beneficio para
la sociedad.
25
Campañas de bien público: aspira a sumar puntos a la imagen de la
marca de la empresa, pero con un matiz más caritativo. Algunos autores
también la denominan como filantrópica. Como en la institucional, se trata
de una estrategia a largo plazo. Sirve para recaudar fondos o colaborar con
una causa justa, de contenido humano. La empresa incrementa de esta
manera su prestigio social. Suelen ser campañas de gran contenido ético
en las que se destaca la ausencia de fines lucrativos.(planificacion medios,
2013)
El Marketing social se diferencia bastante del marketing tradicional, este logra
tener un impacto más profundo en las necesidades sin fines lucrativos de algunas
instituciones o empresas del sector privado o gubernamental. Según lo planteado
por diversos autores este tipo de Marketing no está solo enfocado a las ONG o
empresas con objetivos sociales, este puede también modificar o incentivar
comportamientos que pueden ser positivos para la sociedad.
La Publicidad juega un papel fundamental para llevar a cabo una buena campaña
de Marketing Social, en la mayoría de los casos el éxito de una campaña de
Marketing social depende de una buena estrategia utilizada en la campaña
publicitaria también inciden otros factores como la cobertura de la campaña el
público objetivo y la cantidad de recursos gráficos o multimedia utilizados en esta.
26
En conclusión se puede afirmar que una campaña de Marketing social respaldada
por una buena campaña publicitaria puede lograr un gran impacto en su público
objetivo y lograr de esta manera los objetivos planteados.
27
CAPÍTULO 2: CANINOS EN REPÚBLICA DOMINICANA.
28
En el siguiente capítulo se explica el trágico sistema de vida de los caninos que
viven en las calles de República Dominicana su nivel de población y los diversos
maltratos y discriminación a los que son sometidos constantemente además se
explican algunas medidas a tomar en cuenta para controlar esta situación.
El capítulo también abarca el tema de la alimentación canina buscando obtener un
balance entre la comida procesada y la comida no procesada para perros
explicando las ventajas y desventajas de cada una con el fin de obtener una
alimentación sana para estos animales.
29
2.1 Sistema de vida de los caninos.
Según (Blanco, 2015) existen aproximadamente 2, 400,000 perritos en República
Dominicana. Mucho menos del 50% tienen casa y no llega al 10% los que son
vacunados por lo menos una vez.
Alrededor de 2, 000,000 mueren anualmente antes de cumplir el primer año de
vida, de las formas más crueles: aplastados, de hambre, distemper, maltrato, etc.
Es decir, viven un Holocausto Anual.
Ochenta (80) de cada 100 no encuentran casa, y de los 20 que encuentran casa,
15 terminan abandonados, algunos cuando ya son viejos y están enfermos, para
vivir muertes que ningún ser vivo merece.
Un canino en su casa, con vacunas, comida adecuada y cariño puede vivir 15
años. En la calle, su edad promedio ronda los 5 años. El que llega a esa edad es
un verdadero guerrero sobreviviente, y lo más seguro es que si le hacen una
radiografía, encontraran su cuerpo roto mil veces y "soldado" sus huesos de
manera natural.
30
2.2 Sistema de alimentación canina.
Según (Wütscher, 2013) Elegir la mejor alimentación para tu mascota no es tarea
fácil. Las campañas de marketing de las grandes empresas no permiten a los
dueños tener una información real sobre los beneficios y efectos dañinos de las
diferentes clases de comida canina.
Tu responsabilidad como dueño es aprender a valorar su calidad para asegurarte
que le estás dando lo mejor para su salud, así como leer con frecuencia los
alimentos para mascotas retirados de la Food and DrugAdministration (FDA) para
estar seguro que tu perro no los está comiendo.
El perro es un animal carnívoro y necesita una dieta a base de carne. El alimento
seco se hace a partir de ingredientes procesados tales como la harina de
subproductos (plumas, picos) y harina de huesos y carne (entre ellos restos de
animales no aptos para el consumo humano).
La carne es de buena calidad cuando también es apta para el consumo humano.
Esto implica costos más altos en la fabricación del pienso y muchas empresas no
están dispuestas a sacrificar las ganancias económicas por la calidad,
sustituyéndola por desperdicios crudos de partes del ganado vacuno y porcino o
31
de aves de corral (como hígado, ubre, riñones, pulmones, plumas y pezuñas) e
incluso de animales que han tenido problemas de salud o que han muerto en las
granjas.
Por tal razón de nutrición es más favorable para cachorros y perros adultos la
alimentación de desechos de comida de personas.
Según (Lanyon, 2008) La comida del perro debe estar a temperatura ambiente. El
agua fresca, cambiada a diario y servida en un cuenco limpio. Los alimentos
normales suelen estar equilibrados, y añadir cualquier cosa puede romper ese
equilibrio. Excepto en lo que se refiere a los cambios motivados por la edad, no
necesitan cambiar su dieta. Pueden ser alimentados con la misma vitamina y
minerales todos los días.
Como (Stead, 2014) asegura que cada dueño de perro tiene la responsabilidad de
asegurarse de que no está en condiciones de alimentación, o sobrealimentados.
Algunos perros maduros pueden tener comida gratis todo el día, y comer la
cantidad justa por su cuenta.
Algunos otros perros sólo pueden comer sin parar, y hacerles daño, y entonces
por lo general tiene que dejar de hacer eso, y darles de comer una cantidad
32
medida dos veces al día, cada perro es diferente. Cachorros y perros pequeños
suelen ser muy enérgico, y puede quemar un poco de vapor, pero todavía se
deben ejercerlos, y llevarlos a clases de obediencia, si puedes. Los perros
mayores se vuelven más juego en sus caminos, y tienden a dormir más a medida
que envejecen. Los perros.
En eso se basa esta campaña, en incentivar a la gente a la donación de alimentos
y residuos aptos para la alimentación de los perros que se encuentran albergados.
La comida para perros con "grasas buenas", especialmente suplementadas con
omega 3 o aceite de pescado, se han vuelto un suplemento popular recomendado
por veterinarios, no solo para tratar alergias. Se les busca ahora en casos de
problemas de riñones, colesterol elevado, artritis, entre otros.
Los veterinarios han descubierto que los ácidos grasos esenciales pueden ser
valiosos en una variedad grande de enfermedades.
Algunas comidas para animales reclaman contener ácidos grasos esenciales
omega 3 para perros. La semilla de linaza tiene ácido Alfa linoléico, que puede ser
convertido a EPA y DHA, ver Qué es Omega 3, única forma del cuerpo poder
utilizar el omega 3. (omega 3 fish oil wonders, 2015)
33
En República dominicana existe una gran cantidad de perros que viven en las
calles desamparados y sometidos a maltratos que ningún ser vivo merece, este
número de animales crece cada día más y son pocas las medidas que se toman
para controlar la sobrepoblación de estos caninos.
Muchos de los Caninos que tienen hogar y cuentan con dueños responsables
suelen correr el riesgo de tener una mala alimentación debido al engaño de
algunas campañas de Marketing de comidas para perros, quienes ofrecen un
alimento procesado de baja calidad para la alimentación de estas mascotas
haciendo creer a sus dueños lo contrario.
Se recomienda tener conocimiento acerca de las marcas de comidas para perros
retiradas del mercado por la Food and DrugAdministration y comprar las marcas
con los mejores estándares de calidad, además se debe mantener un balance
entre la cantidad de comida procesada consumida por la mascota y la cantidad de
comida no procesada y de esta manera crear un balance entre ambos debido a
que todo en exceso puede ocasionar daños.
34
CAPÍTULO 3: FUNDACIÓN DOGGIE HOUSE.
35
El siguiente capítulo muestra que es una fundación, su funcionalidad y las
características que las identifican como tal, además explica los servicios que esta
realiza hacia la sociedad y no persigue fines lucrativos.
Explicado esto el capítulo se adentra en lo que es la institución Doggie House
explicando un poco sobre su historia, su sistema de funcionamiento y como está
contribuye a la sociedad con la labor que realiza.
36
3.1 ¿Qué es una fundación?
Es una organización privada no lucrativa y no gubernamental, con un fondo o un
patrimonio principal, constituida con el propósito de atender necesidades sociales.
Las fundaciones tienen dos grandes funciones: canalizar donativos económicos a
individuos, a organizaciones no lucrativas y a otras entidades; y/o proporcionar
servicios, realizar investigación, organizar conferencias y hacer publicaciones.
3.1.1 Las principales características de una fundación son:
Se constituyen para otorgar donativos a organizaciones no lucrativas o
individuos o para operar un programa.
Son creadas por un individuo, un grupo de individuos, una empresa o por la
combinación de ambos.
Se gobiernan por un patronato o consejo.
Crean su patrimonio con dinero o propiedades de sus donantes.
Utilizan los rendimientos de su patrimonio para hacer donativos financieros
u operar programas en beneficio de la sociedad. Existen fundaciones que
dan donativos directamente del patrimonio otorgado por el donante.
Son independientes del gobierno.
Están exentas del pago de impuestos.
37
3.2 ¿Qué es la fundación Doggie House?
Doggie House es una organización que nace en Facebook a finales de Mayo del
2009. Emerge como Agencia de Adopciones con la finalidad de colocar mascotas
en hogares, sin importar que fuesen de raza o mestizos. A medida que la cantidad
de seguidores fue creciendo, nos vimos en el deber de formalmente constituir
Doggie House como una Organización Sin Fines de Lucro.(Lama, 2009)
A partir de ese momento, inicia nuestro compromiso por una causa muy
importante para nosotros; la de los perros maltratados, abandonados y sin hogar.
Más adelante Doggie House llega a un punto donde las personas solicitan una
mayor cantidad de rescates de los que Doggie House puede ejecutar. Por esta
razón, Doggie House origina un movimiento para crear conciencia entre los
ciudadanos, de que juntos podemos hacer un cambio en las vidas de los animales
necesitados, promoviendo el lema "Sé Parte del Cambio".
Dentro de los proyectos principales de Doggie House esta fomentar la
esterilización y castración de los perros para lograr el objetivo de disminuir la
población callejera. Por tanto, todo perro adoptado a través de Doggie House es
esterilizado y entregado en adopción ya vacunado.
38
Para realizar esta labor, nos valemos de la ayuda de médicos veterinarios que
presentan su tiempo y esfuerzo, así como de las donaciones de personas, de los
aportes de algunas empresas privadas y de los eventos que realizamos pro-
recaudación de fondos.
También contamos con la ayuda de un grupo de voluntarios en las redes sociales,
que como nosotros entienden que la mejor manera de ayudar un perro callejero,
es brindándole una oportunidad para una mejor vida.
Otro de los objetivos muy importantes para Doggie House es la educación en el
buen trato, cuidado y tenencia responsable de mascotas. Para lograr esto, se
imparten charlas en colegios, escuelas y universidades de manera que se logra
conquistar la sensibilidad de nuestros niños y jóvenes, quienes serán los futuros
protectores de esta causa.
Doggie House anima a las personas a que realicen sus propios rescates,
asumiendo la responsabilidad del mismo ante las clínicas veterinarias. Luego con
la ayuda de Doggie House podemos solicitar hogar temporal, adopción
permanente y aportes económicos para solventar las cuentas médicas.(Lama,
2009)
39
3.3 ¿Qué aportaciones ha hecho a la sociedad?
-Rescatan animales indefensos que viven en las calles en su mayoría
perros, para brindarles las atenciones médicas requeridas y una mejor
calidad de vida.
- Desparasitan, vacunan y esterilizan a los perros para luego entregarlos en
adopción de manera gratuita.
- Se esfuerzan por controlar la sobrepoblación canina por medio de la
esterilización o castración de los perros entregados en adopción.
- Fomentan el respeto hacia los animales por medio de charlas y actividades
realizadas en diversos colegios y universidades del país.
- Tratan de crear conciencia en las personas luchando día a día en contra del
maltrato animal.
- Ofrecen consejos acerca del cuidado responsable de las mascotas.
- Luchan en contra de la discriminación de razas y la venta de animales y
apoyan la adopción gratuita a dueños responsables.
40
Una fundación es una organización sin fines de lucros que no pertenece al
gobierno, y tiene el objetivo de brindar ayuda a necesidades sociales, alguna de
estas están conformadas por diversas empresas o por pequeños grupos de
personas.
Dentro de sus objetivos principales siempre está el ayudar a una problemática
social sin obtener ningún benéfico económico de la ayuda otorgada, aun así están
abiertos a recibir donaciones de instituciones o empresas mayores y voluntarios
que deseen aportar a la causa social.
La fundación Doggie House se ha dedicado desde el año 2009 a la ayudar a los
perros que viven en las calles, tratando de controlar su sobrepoblación y luchando
por sus derechos como animales, poco a poco esta fundación ha crecido y ha
logrado ampliar su funcionamiento con la ayuda de otras instituciones y voluntarios
activos que aportan a realizar su labor de manera correcta.
41
CAPÍTULO 4: INVESTIGACIÓN DE MERCADO.
42
La investigación de mercado es un método que se utiliza para la recolección de
datos sobre ciertas características que se desean conocer sobre un determinado
público objetivo, con el fin de que los datos obtenidos puedan ser aplicados para el
correcto desarrollo del trabajo a realizar.
En este capítulo se muestran los resultados obtenidos tras realizar la encuesta
como método de investigación.
43
Métodos, Procedimientos y Técnicas
Métodos:
Inductivo: Mediante a este método se detectara datos generales y específicos de
la situación actual de la Fundación y se determinara una estrategia de Marketing
que nos permita solucionar el problema planteado.
Análisis: A través de este método se identificaran las problemáticas de la
fundación y cada una de las partes que formaran las estrategias que vamos a
implementar para obtener una solución a la problemática.
Procedimientos:
Para realizar esta investigación se utilizaran los siguientes medios: observar y
analizar los que son libros, periódicos, revistas y documentos que nos ayuden a
desarrollar de la mejor manera nuestra investigación, en la cuales utilizaremos los
métodos inductivos y analítico.
Técnicas:
En esta investigación se utilizara la siguiente técnica:
Encuestas: al realizar esta técnica se obtendrá información de lo que piensa la
población de lo que es la situación de los animales y también de cómo observan a
Doggie House, y se estarán realizando a distintas personas de nuestra nación
para saber su opinión.
44
4.1 ENCUESTA
El universo de esta investigación es de 2, 374,370 habitantes, la cual comprende
la ciudad de Santo Domingo, y para definir la muestra del universo a encuestar,
empezamos precisando el nivel de confianza de 95% y un margen de error de 3%.
Luego se realiza una fórmula para determinar la población finita, en donde:
Z= nivel de confianza 1.96
P= probabilidad a favor 0.5
q= probabilidad en contra0.5
N= universo 2, 374,370
e= error de estimación 0.03
n= tamaño de muestra
El resultado arrojo que hay que encuestar a 194 personas para obtener el 95% de
confianza, el un margen de error de 3%.
45
Datos Demográficos:
1-Sexo.
Respuestas
Cantidad
Porcentaje
Masculino.
96
49.5%
Femenino.
98
50.5%
Total:
194
100%
Fuente: Formularios Google.
Del total de la población estudiada, 98 personas para un 50.5% son femeninos
mientras que 96 personas para un 49.5% son masculino.
46
2-Edad.
Respuestas
Cantidad
Porcentaje
18-25
130
67%
26-33
43
22.2%
Más de 33
21
10.8%
Total:
194
100%
Fuente: Formularios Google.
Del total de la población estudiada, 130 personas para un 67% tienen edades
entre los rangos 18-25 años, mientras que 43 personas para un 22.2% tienen
edades entre 26-33 años y 21personas para un 10.8% tienen más de 33 años.
47
3-Ocupacion.
Respuestas
Cantidad
Porcentaje
Estudiante
45
23.2%
Estudiante empleado
84
43.3%
Profesional
33
17%
Empleado
32
16.5%
Total:
194
100%
Fuente: Formularios Google.
Del total de la población estudiada, 45 personas para un 23.2% son estudiantes,
mientras que 84 personas para un 43.3% son estudiantes/empleados, 33
personas para un 17% son profesionales y por último 32 empleados para un
16.5% son empleados.
48
4 -¿Trabaja usted en alguna empresa del sector privado?
Respuesta Cantidad Porcentaje
Si
116
59.8%
No
78
40.2%
Total
194
100%
Fuente: Formularios Google.
De la muestra investigada, 116 personas para un 59.8% en su respuesta arrojaron
que si mientras que 78 personas para un 40.2% de los encuestados su respuesta
fue no.
49
5- ¿El lugar donde trabaja cuenta con área de comedor o cafetería?
Respuesta Cantidad Porcentaje
Si
111
57.2%
No
83
42.8%
Total:
194
100%
Fuente: Formularios Google.
De la muestra investigada, 111 personas para un 57.2% en su respuesta arrojaron
que si mientras que 83 personas para un 42.8% de los encuestados su respuesta
fue no.
50
6- ¿Qué área de comida visita con más frecuencia?
Respuestas Cantidad Porcentaje
Cafeterías
58
29.9%
Restaurantes
42
21.6%
Establecimientos
de comida rápida
94
48.5%
Total:
194
100%
Fuente: Formularios Google.
Del total de la población estudiada, 58 personas para un 29.9% frecuentan
cafeterías, mientras que 42 personas para un 43.3% son estudiantes/empleados,
33 personas para un 17% son profesionales y por último 32 empleados para un
16.5% son empleados.
51
7- ¿consume usted carne en el almuerzo?
Respuesta Cantidad Porcentaje
Si
194
100%
No
0
0%
Total:
194
100%
Fuente: Formularios Google.
Del total de la población estudiada, 194 personas para un 100% consumen carne.
52
8- ¿si su respuesta es sí, qué tipo de carne consumes?
Respuestas Cantidad Porcentaje
Carne de pollo
173
89.2%
Carne de res
19
9.8%
Carne de
cerdo
2
1%
Total:
194
100%
Fuente: Formularios Google.
Del total de la población estudiada, 58 personas para un 29.9% frecuentan
cafeterías, mientras que 42 personas para un 43.3% son estudiantes/empleados,
33 personas para un 17% son profesionales y por último 32 empleados para un
16.5% son empleados.
53
9- ¿con qué frecuencia semanalmente consumes carne?
Respuestas Cantidad Porcentaje
Más de 3 días
137
65.5%
3 días
38
19.6%
Menos de 3
días
29
14.9%
Total:
194
100%
Fuente: Formularios Google.
Del total de la población estudiada, 137 personas para un 65.5% consumen carne
más de tres días, mientras que 38 personas para un 19.6% consumen carne 3
días, 29 personas para un 14.9%consumen carne menos de 3 días.
54
10- ¿Estás de acuerdo con el reciclaje de alimentos?
Respuesta Cantidad Porcentaje
Si 168 86.6%
No 26 13.4%
Total:
194
100%
Fuente: Formularios Google.
Del total de la población estudiada, 168 personas para un 86.6% están de acuerdo
con el reciclaje de alimentos, mientras que 26 personas para un 13.4% no están
de acuerdo con el reciclaje de alimentos.
55
11- ¿Conoce la Institución Doggie House?
Respuesta Cantidad Porcentaje
Si 135 69.6%
No 59 30.4%
Total:
194
100%
Fuente: Formularios Google.
Del total de la población estudiada, 135 personas para un 69.6% conoce a la
institución Doggie House, mientras que 59 personas para un 30.4% no conocen la
institución Doggie House.
56
12- ¿Alguna vez ha aportado a esta institución o alguna otra parecida?
Respuesta Cantidad Porcentaje
Si
48
24.7%
No
146
75.3%
Total:
194
100%
Fuente: Formularios Google.
Del total de la población estudiada, 48 personas para un 24.7% alguna vez han
aportado a la institución o a una causa parecida mientras que 146 personas para
un 75.3% nunca han aportado a la institución o alguna otra fundación.
57
13- Si tu respuesta anterior es “sí” especifica ¿por qué?
Respuesta Cantidad Porcentaje
Me gusta
aportar a la causa
51
78.5%
Por pasatiempo
0
0%
Por compromiso
social
14
21.5%
Total:
194
100%
Fuente: Formularios Google.
De la muestra investigada, 111 personas para un 57.2% en su respuesta arrojaron
que si mientras que 83 personas para un 42.8% de los encuestados su respuesta
fue no.
58
14- ¿Cuál cree usted que es la mayor desventaja de la institución?
Total:
194
100%
Fuente: Formularios Google.
De la muestra investigada, 61 personas para un 31.4% en su respuesta arrojaron
que si mientras que 83 personas para un 42.8% de los encuestados su respuesta
fue no.
Respuestas Cantidad Porcentaje
Su poco ingreso
económico
61
31.4%
Su línea grafica
6
3.1%
Falta de material
publicitario
57
29.4%
Falta de apoyo
del sector privado o sector
publico
70
36.1%
59
15- ¿Tienes usted perros en su hogar?
Respuesta Cantidad Porcentaje
Si
136
70.1%
No
58
29.9%
Total:
194
100%
Fuente: Formularios Google.
De la muestra investigada, 136 personas para un 70.1%, tienen perros en su casa
y 58 personas para un 29.9%, no tienen perros en su casa.
60
16- Si su respuesta anterior es “si” ¿con qué tipo de comida lo alimenta?
Respuesta Cantidad Porcentaje
Comida
Procesada
74
52.5%
Comida no
procesada
67
47.5%
Total:
194
100%
Fuente: Formularios Google.
Del total de la población estudiada, 74 personas para un 52.5% alimenta a sus
mascotas con comida procesada mientras que 67 personas para un 47.5%
alimenta a sus mascotas con comida no procesada.
61
Se realizó esta encuesta con el fin de analizar el conocimiento de las personas
sobre la institución Doggie House , su contacto con instituciones privadas, que tipo
de establecimientos de comida frecuentan y su consumo de carne semanalmente,
de esta manera se puede determinar si el público objetivo al que será dirigido la
campaña es realmente funcional.
Este proyecto está delimitado a la ciudad de Santo Domingo por lo tanto el
universo utilizado es de 2, 374,370 que corresponde a la población de la misma,
se seleccionó una muestra con un nivel de confianza de 95% y un margen de error
de 3%.
La encuesta se aplicó a 194 personas de las cuales se obtuvo los siguientes
resultados.
De un total de 194 personas 116 de los encuestados trabajan en empresas del
sector privado y 111 de estos tienen acceso a áreas de comida desde sus
trabajos, 94 de estos acuden a establecimientos de comida rápida con más
frecuencia, 58 a cafeterías y los restantes visitan restaurantes.
Todos los encuestados consumen carne en sus almuerzos, siendo la carne de
Pollo la más consumida más de 3 veces a la semana, lo cual permite deducir que
el mayor ingreso de comida seria restos de carne de Pollo, lo cual es favorable
para el consumo canino.
Gran parte de los encuestado está de acuerdo con el reciclaje de alimentos y mas
de la mitad de los encuestados tiene conoce la institución Doggie House, aunque
menos de la mitad ha aportado a la fundación, la mayoría considera que la mayor
62
desventaja de la fundación es la falta de apoyo del sector privado y el sector
público.
Más de la mitad de los encuestados tiene perros como mascotas en sus hogares y
según los resultados hay un pequeño balance entre los que alimentan a sus
perros con alimento procesado y los que los alimentan con alimento no procesado.
Tras conocer los resultados obtenidos de la encuesta se puede determinar que
gran parte del público objetivo conoce la fundación Doggie House y al igual
muchos trabajan en empresas del sector privado, frecuentan áreas de comida
donde se desarrollara la campaña y consumen carne la mayoría más de 3 veces a
la semana.
Con estos resultados se determina que se obtendría un ingreso de comida estable
en estos lugares y con el correcto manejo de los botes de almacenaje se pueden
lograr los objetivos principales de la campaña, aumentar el ingreso de comida
gratuita para la fundación y crear un balance entre el consumo la comida
procesada y no procesada para perros.
63
CAPÍTULO 5: PROPUESTA DE LA CAMPAÑA.
64
Tema:
CAMPAÑA DE MARKETING SOCIAL A FAVOR DE LA RECOLECCION DE
COMIDA GRATUITA PARA LA INSTITUCION DOGGIE HOUSE. 2015.
SANTO DOMINGO.
5.1 IDENTIFICAR LA NECESIDAD SOCIAL.
Existen aproximadamente 2, 400,00 perritos en República Dominicana. Mucho
menos del 50% tienen casa y no llega al 10% los que son vacunados por lo menos
una vez, alrededor de 2, 000,000 mueren anualmente antes de cumplir el primer
año de vida, de las formas más crueles: aplastados, de hambre, enfermos,
maltrataos y de muchas otras formas. 80 de cada 100 no encuentran casa, y de
los 20 que encuentran casa, 15 terminan abandonados, algunos cuando ya son
viejos y están enfermos, para vivir muertes que ningún ser vivo merece.
Para tratar esta situación en República Dominicana existen diversas
organizaciones que se dedican a proteger a estos animales, lamentablemente no
cuentan con el apoyo económico necesario para obtener un funcionamiento más
amplio.
Doggie House es una de estas organizaciones, pero su funcionamiento se ve
limitado debido a que no cuentan con una fuente estable que le proporcione
65
alimento ya que este es obtenido de las donaciones hechas por voluntarios y
allegados a la institución.
5.2 JUSTIFICACION DE LA NECESIDAD SOCIAL.
La elección del tema “Campaña de marketing social a favor de la recolección de
comida gratuita para la institución Doggie House” surge como una idea innovadora
y creativa para facilitar el ingreso de alimentos a la institución y al mismo tiempo
ayudar a rescatar a estos animales de las calles y brindarles una mejor calidad de
vida.
Con esto no solo se busca recolectar alimento si no al mismo tiempo crear un
balance entre el consumo de alimentos procesados y no procesados que estos
animales comen.
La recolección de comida se lograría Colocando recipientes del tamaño de un bote
de almacenaje completamente higiénicos con el logo de la institución en cafeterías
y comedores de instituciones privadas, con el fin de depositar en estos algunos
restos de comida aptos para el consumo canino, como huesos y diversos tipos de
carne.
Esta sería una forma de reciclar algunos restos de comida en lugar de solo
botarlos y al mismo tiempo se recolectaría alimento para los animales que se
encuentran albergados.
66
5.3 OBJETIVO GENERAL.
-Fomentar la recolecta y reciclaje de alimentos a través de recipientes del tamaño
de botes de almacenaje.
5.4 OBJETIVOS ESPECIFICOS.
-Emplear botes de almacenaje identificados con el logo de la fundación en
instituciones del sector privado, cafeterías y restaurantes de Santo Domingo.
-Crear publicidad impresa en los centros donde estén ubicados los recipientes,
para que los ciudadanos se identifiquen e informen de la causa.
-Promover información acerca de la buena alimentación canina y la tenencia
responsable de los mismos.
5.5 POBLACION OBJETIVO:
5.5.1 Perfil Demográfico:
Personas que vivan en el área de santo Domingo, mayores de edad, estudiantes o
trabajadores con ingreso económico fijo con disponibilidad de tiempo y espacio
para mantener a un perro con sus cuidados necesarios en casa y que frecuenten
cafeterías o comedores donde se encuentre el material de la campaña a realizar.
67
5.5.2 Perfil Psicografico:
Personas con grandes valores sociales, con amor, consideración y conciencia
hacia los animales en especial los perros sin importar que sean de raza o
mestizos, con deseo de aportar a esta noble causa, adoptando, donando o
difundiendo el mensaje de esta fundación.
5.6 PERFIL Y COMPORTAMIENTO DE LA POBLACIÓN
OBJETIVO O MERCADO META:
Perfiles y comportamiento de la población objetiva.
5.6.1 Los nuevos donadores:
Este grupo está conformado por el numeroso público que atraerá la campaña y
que comenzaran a conocer la fundación, son personas de corazón noble capaz de
comprender el sufrimiento ajeno y con el deseo de aportar a esta noble causa.
5.6.2 Donadores:
Estos más que donadores son grandes personas que contribuyen a llevar a cabo
esta noble causa, dedicando su tiempo o algún otro tipo de recurso a la fundación
para ayudar a estos animales y brindarles una mejor calidad de vida logrando así
culminar esta gran labor con éxito.
68
5.6.3 Patrocinadores:
2do Sector:
FUPRALD
Movie Max
Scott
Royal Canin
Pro Pian
5.6.3 Publico de apoyo:
2do Sector:
Galería 360
SweetFrog
Colegio Carol Morgan
Aquavet Veterinaria
Centro veterinario Hollywoof
5.6.4 Demanda:
Este tipo de fundación sin fines lucrativos necesita el apoyo de voluntarios de la
sociedad para poder mantener su correcto funcionamiento y cubrir los altos costos
médicos y todos los demás costos que amerite el cuidado de los caninos.
69
Es primordial continuar difundiendo el hábito de donación hacia este tipo de
fundaciones y demostrarles a las personas que su ayuda es más importante que
muchos bienes materiales.
Apoyo de empresas del sector privado
Participación de voluntarios activos y nuevos que se integren a la causa.
Material didáctico que eduque acerca del maltrato animal y el cuidado y
tenencia responsable de los mismos.
70
5.7 LA MEZCLA DE LAS 7 PS
La Mezcla de las 7 PS Con Objetivo, Estrategia y tácticas de cada una de las
P.: Producto, Precio, Promoción, Plaza, Proceso, Personal y Presentación.
5.7.1 PRODUCTO.
Objetivo: Fomentar el hábito de donación a través de la recolecta y reciclaje de
alimentos.
Estrategia:
Colocar un pequeño Stand con información acerca de la campaña y la fundación
alrededor de los botes de almacenaje.
Tácticas:
Se colocara cada recipiente en un pequeño stand de la institución, además
colocar el logo, la visión, misión y objetivos de la fundación.
Se realizara afiches que hablaran acerca del abandono y maltrato animal,
sus consecuencias y la importancia de esterilizar a estos animales para
controlar su sobrepoblación.
Se establecerá un control con los miembros de mantenimiento de las
instituciones privadas para que supervisen los botes de almacenaje y se
aseguren de su correcto uso.
71
Se mantendrá un orden para que la comida recolectada sea recogida al
final de cada día.
5.7.2 PRECIO.
Objetivo: Aumentar el ingreso de alimentos a la institución por medio de la
comida recolectada en los botes de almacenaje.
Estrategia: Promover las actividades de la fundación por medio de información
colocada en los Stands donde estarán ubicados los botes de almacenaje.
Especificar las diversas formas de aportar a la fundación a través de la
información colocada en los stands.
Tácticas:
Se incentivara la compra de las camisetas que representan a la
fundación con la frase ¨Aquí to’ somos viralatas¨ con un costo de
$450.00 pesos.
Se ofrecerán brochure que tendrán información acerca de los planes de
apadrinamiento de la fundación y su costo mensual de 100.00 pesos.
Se presentaran placas de identificación personalizadas para las
mascotas y accesorios de vestimenta con un costo de 350.00 pesos.
72
5.7.3 PROMOCIÓN.
Objetivo: Utilizar publicidad impresa en diversas áreas de las empresas del sector
privado para promover el conocimiento sobre la fundación a nuestro público
objetivo.
Estrategia: Colocar voluntarios activos de la fundación en los stands donde se
encontraran los botes de almacenaje durante el primer mes de la campaña con el
fin de que estos ofrezcan toda la información necesaria acerca de la fundación y la
campaña.
Tácticas:
Se promoverán los objetivos de la campaña a través de las redes sociales y
la página web de la fundación.
Se coordinara con los voluntarios activos para que informen sobre el uso
correcto de los botes de almacenaje durante el primer mes de la campaña.
Se ofrecerá toda la información necesaria sobre la campaña y la fundación
por medio de bajantes, brochures, tarjetas y diversos accesorios todos
identificados con el nombre de la fundación y la frase ¨Aquí to’ somos
viralatas¨.
73
5.7.4 PLAZA.
Objetivo: Lograr que nuestro público objetivo pueda identificarnos en las áreas de
comida de instituciones privadas sin sentir la sensación de incomodidad o alguna
otra molestia.
Estrategia: Identificar diversas instituciones del sector privado ubicadas en Santo
Domingo con áreas de comedor o cafeterías con espacio para colocar los
recipientes y con personal de mantenimiento que pueda supervisar el uso correcto
de estos.
-Crear un acuerdo con diversos gerentes del departamento de Servicios
Generales de instituciones privadas ubicadas en Santo Domingo para que donen
un pequeño espacio de sus instituciones para la colocación de los recipientes y
realización de la campaña.
Tácticas:
Se atraerá la atención de nuestro público objetivo por medio de la
publicidad impresa y el diseño llamativo de los recipientes y stands de la
fundación colocados en las instituciones especificadas.
Se ofrecerá información acerca de la compra de artículos y actividades para
la recaudación de fondos de la fundación y su punto de localización.
74
5.7.5 PROCESO.
Objetivo: Crear un cronograma con la logística de todas las actividades y el orden
del horario en que será recogida la comida almacenada cada día, además se
establecerán acciones que contribuyan al correcto desarrollo de la campaña.
Estrategia:
Mantener un control con la comida recolectada en los recipientes con el fin
de asegurarse de no depositar en estos restos de comida innecesarios.
Asegurar que la comida recolectada sea recogida al final de cada día y
enviada a la fundación.
Establecer vigilancia a los botes de almacenaje por miembros de
mantenimiento de las instituciones privadas para asegurarse de su correcto
uso durante el segundo mes de la campaña.
75
Actividades Día/ Mes Ubicación Hora
Lanzamiento Lunes 5 de
Octubre 2015
Diversas
instituciones del
sector privado
12:00 PM
Promoción De Lunes a
viernes durante el
mes de octubre y
sábados durante
la duración de la
campaña.
Instituciones del
sector privado.
Galería 360.
L-V 12:00PM
Sab-4:00-7:00PM
Tácticas:
Monitorear de manera continua que el proceso sea llevado a cabo de
manera correcta.
Medir la cantidad de ingreso de alimento en cuanto a diversidad de
instituciones y transcurso del tiempo.
76
5.7.6 PERSONAL.
Objetivo: Aumentar el número de voluntarios activos identificados con la causa
para obtener de estos todo el apoyo capaz de brindarnos con el fin de lograr el
correcto desarrollo de la campaña.
Estrategia: Establecer un comunicado a través de la redes sociales para llamar la
atención de nuevos voluntarios dispuestos a aportar al a causa y reforzar el interés
de los voluntarios actuales.
Tácticas:
Establecer contacto con los voluntarios más allegados a la fundación y
orientarlos sobre las actividades a desarrollar en la campaña.
Crear un cronograma con los nombres y disposición de tiempo de los
voluntarios activos para establecer su horario de colaboración durante el
primer mes de la campaña.
77
5.7.7 PRESENTACIÓN.
Objetivo: Realizar una rueda de prensa junto a un equipo especializado en
relaciones públicas para mostrar a la población Dominicana el objetivo de esta
campaña.
Estrategia: Presentar la importancia de la comida balanceada para los perros con
el fin de que las personas se familiaricen un poco con el tema de la campaña.
Crear una identidad visual acorde a la línea grafica de la institución, para aumentar
el conocimiento sobre esta.
Tácticas:
Realizar charlas impartidas por la Sra. Karla Lama en diversos centros
privados donde se colocaran los recipientes.
Aumentar el conocimiento sobre la fundación y su labor por medio de
publicidad impresa colocados en los instituciones privadas donde se
realizaran la recolección de alimento.
Colocar un Stand alrededor de cada recipiente identificado con el logo y
línea grafica de la fundación y con dos voluntarios que explicaran el uso
correcto de estos.
78
Conclusión
Al terminar este trabajo de investigación, se puede determinar que el Marketing
Social es vital para el funcionamiento de la fundación Doggie House la cual hasta
ahora ha logrado mantenerse vigente gracias a este, pero de igual manera podría
aumentar sus recursos tras la implementación de esta campaña.
Por esta razón se considera que la campaña de Marketing Social a favor de la
recolección de comida gratuita para la fundación Doggie House, 2015. Es
necesaria para aumentar el ingreso de alimento a la fundación.
Además por medio de esta campaña se puede aumentar el conocimiento de las
personas sobre la fundación Doggie House y la labor que realizan, logrando de
esta manera tocar el corazón de adultos y jóvenes que pueden convertirse en
futuros voluntarios activos de la fundación.
Si se logra implementar esta campaña se estaría creando conciencia en las
personas demostrándoles que lo que ellos consideran basura puede ser de gran
valor para otros, además se informaría acerca del no maltrato animal y de la
importancia de la esterilización canina.
Para lograr el correcto desarrollo de la campaña se debe mantener un control
sobre los botes de almacenaje, con el fin de que estos permanezcan en estricta
higiene en todo momento, este control será supervisado durante el primer mes y
luego se mantendrá un acuerdo con los directores de mayordomía de las diversas
79
instituciones privadas para que asignen estas funciones a los empleados de
mantenimiento de las mismas.
Sería un orgullo que esta propuesta pueda ser implementada no solo por Doggie
House, sino también por cualquier otra fundación con el mismo propósito y las
mismas desventajas que esta y que este trabajo sirva de inspiración para generar
ideas aún mejores que contribuyan a realizar una causa social.
Para finalizar es muy importante que se tenga conciencia sobre el gran índice de
maltrato y discriminación animal que existe en la Republica Dominicana y la
importancia que tiene brindar apoyo a fundaciones como Doggie House que se
dedican a ayudar a seres vivos que ni siquiera pueden decir gracias con palabras,
pero aun así agradecen hasta la más mínima ayuda que se les puede brindar. Es
por ello que nació esta idea creativa que tiene como principal objetivo ayudar
80
Anexos.
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DECANATO DE ARTES Y COMUNICACION.
PROYECTO DE TRABAJO DE GRADO
CAMPAÑA DE MARKETING SOCIAL A FAVOR DE LA RECOLECCION DE COMIDA
GRATUITA PARA LA INSTITUCION DOGGIE HOUSE.
(2015-2016)
Anteproyecto de la monografía para optar por el título de Licenciatura en Publicidad.
SUSTENTANTES:
Erick Santana 2010-1658
Rayner Mosquea 2011-1958
Elisa Montero 2012-1545
ASESORAS:
Lic. María Luisa Montás
Lic. Ivelisse Comprés
Santo Domingo, República Dominicana
Junio 2015.
82
Tema:
CAMPAÑA DE MARKETING SOCIAL A FAVOR DE LA RECOLECCION DE COMIDA
GRATUITA PARA LA INSTITUCION DOGGIE HOUSE.
(2015-2016)
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Planteamiento del Problema:
Existen aproximadamente 2, 400,00 perros en República Dominicana, mucho menos del
50% tienen casa y no llega al 10% los que son vacunados por lo menos una vez,
alrededor de 2, 000,000 mueren anualmente antes de cumplir el primer año de vida, de
las formas más crueles: aplastados, de hambre, enfermos y maltratados.
80 de cada 100 no encuentran casa, y de los 20 que encuentran casa, 15 terminan
abandonados, algunos cuando ya son viejos y están enfermos, para vivir muertes que
ningún ser vivo merece. (Blanco A. , 2014)
La mayoría de los dominicanos no abordan correctamente este tema tomando decisiones
crueles para controlar la sobrepoblación canina en el país, teniendo la capacidad de optar
por soluciones más factibles.
Para tratar esta situación en República Dominicana existen diversas fundaciones que se
dedican a proteger a estos animales, lamentablemente no cuentan con el apoyo
económico necesario para obtener un funcionamiento más amplio.
Doggie House una de estas fundaciones, pero su funcionamiento se ve limitado debido a
que no cuentan con una fuente estable que le proporcione alimento abundante para todos
los perros que se encuentran albergados, ya que este es obtenido por las donaciones
84
hechas por voluntarios, allegados a la institución y diversas actividades que realiza la
fundación con el fin de recolectar dinero para cubrir no solo los gastos en comida, también
todos los gastos médicos que amerita el cuidado de estos animales.
Para ayudar con la recolección de alimento a favor de esta fundación se ha elaborado la
idea creativa de colocar recipientes del tamaño de un contenedor de 620 milímetros
completamente higiénico con el logo de la fundación en cafeterías y comedores de
instituciones privadas, con el fin de depositar en estos algunos restos de comida aptos
para el consumo canino, como huesos y diversos tipos de carne. Esta sería una forma de
reciclar algunos restos de comida en lugar de solo botarlos y al mismo tiempo se
recolectaría alimento para los animales que se encuentran albergados.
Formulación del problema:
¿Cómo desarrollar una campaña de marketing social a favor de la recolección de comida
gratuita para la institución Doggie House, República Dominicana, del año 2015 hasta el
2016?
Sistematización del problema:
1. ¿Cómo evaluar estratégicamente la ubicación de los establecimientos de las
instituciones privadas donde se colocaran los recipientes?
85
2. ¿Cómo analizar estrategias para el control y supervisión de los recipientes
colocados en las instituciones privadas?
3. ¿Cómo determinar el sistema de alimentación de los caninos en la republica
dominicana?
Objetivos de la Investigación
•Objetivo General
Fomentar la recolecta y reciclaje de alimentos a través de recipientes del tamaño de un
contenedor de 620 milímetros.
•Objetivos Específicos
Evaluar la ubicación de los establecimientos de las instituciones privadas donde se
colocaran los recipientes, estableciendo contacto con gerente de recursos
generales, de las mismas.
Analizar estrategias para el control y supervisión de los recipientes colocados en
las instituciones privadas.
Determinar el sistema de alimentación de los caninos en la República Dominicana.
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JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION
Justificación Metodológica:
La elección del tema “Campaña de marketing social a favor de la recolección de comida
gratuita para la institución Doggie House” puede funcionar como una idea innovadora y
creativa para facilitar el ingreso de alimentos a la institución y al mismo tiempo ayudar a
rescatar a estos animales de las calles y brindarles una mejor calidad de vida.
La recolección de comida se lograría colocando recipientes del tamaño de un contenedor
de 620 milímetros completamente higiénicos con el logo de la fundación en cafeterías y
comedores de instituciones privadas, con el fin de depositar en estos algunos restos de
comida aptos para el consumo canino, como huesos y diversos tipos de carne.
Cada recipiente estará en un pequeño stand de la institución, además tendrá su logo, la
visión, misión y objetivos de la misma, también tendrá los objetivos de la campaña y un
afiche que hablara acerca del abandono y maltrato animal, sus consecuencias y la
importancia de esterilizar a estos animales para controlar su sobrepoblación.
La comida recolectada seria recogida al final de cada día y los contenedores serán
supervisados por miembros de mantenimiento de las instituciones privadas para
asegurarse de su correcto uso.
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Justificación practica
La investigación practica ofrece soluciones a la problemática planteada y beneficios a la
misma, tales como fomentar el uso de contenedores completamente higienizados en
restaurantes, cafeterías e instituciones privadas con el propósito de recolectar la mayor
cantidad de restos de comida apto para el consumo de los caninos, a través de la
Fundación Doggie House. Este es un tema de gran importancia debido a que facilitaría el
ingreso de comida a la fundación.
Además, en las instituciones, cafeterías y restaurantes privados, habrá materiales
publicitarios para enfatizar esta causa, ya que es muy común el maltrato y el desprecio
hacia estos animales indefensos que lamentablemente no eligieron ese mundo. Estos
materiales tendrán el propósito de tratar de crear conciencia para que se trate el tema con
otra perspectiva.
Por otra parte esto reduciría en un gran porcentaje las cantidades de comida que se
arrojan a la basura y que están en buen estado, que pudiera ser reutilizada y aprovechada
por otros. Si se logra lo planteado esto generaría un funcionamiento gradual de la
fundación y crearía una mayor conciencia de parte de los ciudadanos en dos vertientes
tanto en el trato hacia estos animales como la importancia de reciclar los alimentos.
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Tipo de Investigación
Investigación documental:
Se utilizara este tipo de investigación para conocer el funcionamiento de las instituciones
que intervienen en el desarrollo de la campaña y también para conocer acerca de la
nutrición canina y de esta manera crear restricciones para los alimentos reciclados que
puedan causar algún daño a estos animales.
Investigación descriptiva:
Este tipo de investigación permitirá explicar en detalle los procedimientos a realizar para
llevar a cabo la campaña de manera eficiente.
Investigación explicativa:
Por medio de este tipo de investigación explicaremos la necesidad de realizar este
Proyecto, sus ventajas y el gran apoyo que bridaría a la fundación Doggie House,
demostrando así al porqué de llevar a cabo este proyecto.
89
Marco de Referencia
Marco Teórico:
Según (Wütscher, 2013) Elegir la mejor alimentación para tu mascota no es tarea fácil.
Las campañas de marketing de las grandes empresas no permiten a los dueños tener una
información real sobre los beneficios y efectos dañinos de las diferentes clases de comida
canina. Tu responsabilidad como dueño es aprender a valorar su calidad para asegurarte
que le estás dando lo mejor para su salud, así como leer con frecuencia los alimentos
para mascotas retirados de la Food and Drug Administration (FDA) para estar seguro que
tu perro no los está comiendo.
El perro es un animal carnívoro y necesita una dieta a base de carne. El alimento seco se
hace a partir de ingredientes procesados tales como la harina de subproductos (plumas,
picos) y harina de huesos y carne (entre ellos restos de animales no aptos para el
consumo humano).
La carne es de buena calidad cuando también es apta para el consumo humano. Esto
implica costos más altos en la fabricación del pienso y muchas empresas no están
dispuestas a sacrificar las ganancias económicas por la calidad, sustituyéndola por
desperdicios crudos de partes del ganado vacuno y porcino o de aves de corral (como
hígado, ubre, riñones, pulmones, plumas y pezuñas) e incluso de animales que han tenido
problemas de salud o que han muerto en las granjas.
90
Por tal razón de nutrición es más favorable para cachorros y perros adultos la
alimentación de desechos de comida de personas.
Según (Lanyon, 2008) La comida del perro debe estar a temperatura ambiente. El agua
fresca, cambiada a diario y servida en un cuenco limpio. Los alimentos normales suelen
estar equilibrados, y añadir cualquier cosa puede romper ese equilibrio. Excepto en lo que
se refiere a los cambios motivados por la edad, no necesitan cambiar su dieta. Pueden
ser alimentados con la misma vitamina y minerales todos los días.
Como (stead, 2014) asegura que cada dueño de perro tiene la responsabilidad de
asegurarse de que no está en condiciones de alimentación, o sobrealimentados. Algunos
perros maduros pueden tener comida gratis todo el día, y comer la cantidad justa por su
cuenta. Algunos otros perros sólo pueden comer sin parar, y hacerles daño, y entonces
por lo general tiene que dejar de hacer eso, y darles de comer una cantidad medida dos
veces al día, para que no más de comer, cada perro es diferente. Cachorros y perros
pequeños suelen ser muy enérgico, y puede quemar un poco de vapor, pero todavía se
deben ejercerlos, y llevarlos a clases de obediencia, si puedes. Los perros mayores se
vuelven más juego en sus caminos, y tienden a dormir más a medida que envejecen. Los
perros.
En eso se basa esta campaña, en incentivar a la gente a la donación de alimentos y
residuos aptos para la alimentación de los perros que se encuentran albergados.
La comida para perros con "grasas buenas", especialmente suplementadas con omega 3
o aceite de pescado, se han vuelto un suplemento popular recomendado por veterinarios,
no solo para tratar alergias. Se les busca ahora en casos de problemas de riñones,
colesterol elevado, artritis, entre otros.
91
Los veterinarios han descubierto que los ácidos grasos esenciales pueden ser valiosos en
una variedad grande de enfermedades.
Algunas comidas para animales reclaman contener ácidos grasos esenciales omega 3
para perros. La semilla de linaza tiene ácido Alfa linoleico, que puede ser convertido a
EPA y DHA, ver Qué es Omega 3, única forma del cuerpo poder utilizar el omega 3.
(omega 3 fish oil wonders, 2015)
La dieta BARF para perros
Algunas personas piensan que es solo carne cruda, lo cual es falso, ya que puede
causarles mal a los perros. BARF por sus siglas en inglés (o ACBA por sus siglas en
español) significa Biologically Appropriate Raw Food (Alimentos Crudos Biológicamente
Apropiados). La dieta BARF para perros consiste en alimentar a los perros con los
productos naturales que ellos comerían si pudieran elegir.
Los cuales pueden ser:
• Carne cruda, ya sea carne de pollo, cruda o a media cosida.
• Huesos crudos: pero con un poco de carne incluida,
• pescado crudo como salmón, anchoas, entre otros.
Es decir, para hacer una buena dieta BARF o dieta ACBA para perros se intenta
seleccionar entre los alimentos naturales que tenemos a al alcance, los mejores y
biológicamente más adecuados para los perros. (petdarling, 2014)
Esto ayuda a los perros a tener mejor salud y hasta durar más años, por esta razón la
recolección de alimentos consumidos por humanos, es de mucha ayuda en el desarrollo
de estos animales.
92
Marco Conceptual:
Contenedor de basura: Los Contenedores de basura son recipientes, por lo general de
gran tamaño, donde las personas arrojan la basura que producen. Estos contenedores
suelen estar hechos a partir de metal o de plástico. (ecologia hoy, 2013)
Logo: Es una expresión visual, una palabra o un grupo de palabras, que se utiliza para
designar a una compañía o sus productos. Es un elemento grafico que identifica a una
marca para diferenciarse del resto. (navarro, 2005)
Fundación: Sociedad u organización cuyos miembros se dedican a obras sociales,
culturales o humanitarias sin finalidad lucrativa. (the free dictionary, 2007 )
Instituciones: Son mecanismos de índole social y cooperativa, que procuran ordenar y
normalizar el comportamiento de un grupo de individuos.
Publicidad impresa: Es aquella comunicación masiva e impersonal en la que a través de
diversos medios impresos como periódicos (prensa) y revistas se coloca información
relacionada con una empresa o sus productos, con la finalidad de generar una respuesta
favorable para la organización (Encandón, 2005).
Adopción: Acto formal, sometido a la aprobación judicial, por el que una persona recibe
como hijo al que no lo es naturalmente.
Perros: Mamífero carnívoro doméstico de la familia de los cánidos que se caracteriza por
tener los sentidos del olfato y el oído muy finos, por su inteligencia y por su fidelidad al ser
humano, que lo ha domesticado desde tiempos prehistóricos.
93
Marco Temporal
El desarrollo del presente proyecto de investigación se llevara a cabo durante los meses
comprendidos entre Junio y Noviembre del año 2015.
Marco Espacial
Específicamente mediante la Fundación de protección de animales Doggie House, de la
ciudad de Santo Domingo, República Dominicana.
Métodos, Procedimientos y Técnicas
Métodos:
Inductivo: Mediante a este método se detectara datos generales y específicos de la
situación actual de la Fundación y se determinara una estrategia de Marketing que nos
permita solucionar el problema planteado.
Análisis: A través de este método se identificaran las problemáticas de la fundación y
cada una de las partes que formaran las estrategias que vamos a implementar para
obtener una solución a la problemática.
94
Procedimientos:
Para realizar esta investigación se utilizaran los siguientes medios: observar y analizar los
que son libros, periódicos, revistas y documentos que nos ayuden a desarrollar de la
mejor manera nuestra investigación, en la cuales utilizaremos los métodos inductivos y
analítico.
Técnicas:
En esta investigación se utilizaran diferentes técnicas como son:
Entrevistas: Esta técnica aportara lo que son informaciones muy sustanciales acerca de
lo que es la institución Doggie House, la entrevista será realizada a la señora Karla Lama
representante de la institución y también a personas expertas en el área como
veterinarios.
Encuestas: al realizar esta técnica se obtendrá información de lo que piensa la población
de lo que es la situación de los animales y también de cómo observan a Doggie House, y
se estarán realizando a distintas personas de nuestra nación para saber su opinión.
95
CAPÍTULO 1:………….. EL MARKETING SOCIAL Y LA PUBLICIDAD.
1.1 ¿Qué es el marketing social?
1.2 ¿Aportes del marketing social a la sociedad?
1.3 La Publicidad
1.4 La Publicidad impresa
1.5 Las campañas publicitarias
CAPÍTULO 2: ……………… CANINOS EN REPÚBLICA DOMINICANA.
2.1 Sistema de vida de los caninos.
2.2 Sistema de alimentación canina.
CAPÍTULO 3: ………………. FUNDACIÓN DOGGIE HOUSE.
3.1 ¿Qué es una fundación?
3.1.1 Las principales características de una fundación son:
3.2 ¿Qué es la fundación Doggie House?
3.3 ¿Qué aportaciones ha hecho a la sociedad?
CAPÍTULO 4: …………………… INVESTIGACIÓN DE MERCADO.
4.1 ENCUESTA
CAPÍTULO 5: ……………………PROPUESTA DE LA CAMPAÑA.
5.1 IDENTIFICAR LA NECESIDAD SOCIAL.
96
5.2 JUSTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD SOCIAL.
5.3 OBJETIVO GENERAL.
5.4 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
5.5 POBLACIÓN OBJETIVO:
5.6 PERFIL Y COMPORTAMIENTO DE LA POBLACIÓN OBJETIVO O
MERCADO META:
5.7 LA MEZCLA DE LAS 7 PS
97
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99
Material de la campaña
100
101
102
103
104
Encuesta
1-Sexo.
-Masculino
-Femenino
2-Edad.
-18-25
-26-33
-Más de 33
3. Ocupación.
- Estudiante.
-Estudiante empleado
-Profesional
-Empleado
4 -¿Trabaja usted en alguna empresa del sector privado?
-Si
-No
5- ¿El lugar donde trabaja cuenta con área de comedor o cafetería?
-Si
-No
105
6- ¿Qué área de comida visita con más frecuencia?
-Cafeterías.
-Restaurantes.
-Establecimientos de comida rápida.
7- ¿consume usted carne en el almuerzo?
-Si
-no
8- ¿si su respuesta es sí, qué tipo de carne consumes?
Carne de pollo
Carne de res
Carne de cerdo
9- ¿con qué frecuencia semanalmente consumes carne?
Más de 3 días
3 días
Menos de 3 días
10- ¿Estás de acuerdo con el reciclaje de alimentos?
-Si
-No
106
11- ¿Conoce la Institución Doggie House?
-Si
-No
12- ¿Alguna vez ha aportado a esta institución o alguna otra parecida?
-Si
-No
13- Si tu respuesta anterior es “sí” especifica ¿por qué?
- me gusta aportar a la causa
- por pasatiempo
- por compromiso social
14- ¿Cuál cree usted que es la mayor desventaja de la institución?
-Su poco ingreso económico
-Su línea gráfica
-Falta de material publicitario
-Falta de apoyo del sector privado o sector publico
15- ¿Tienes usted perros en su hogar?
Si
No
107
16- Si su respuesta anterior es “si” con qué tipo de comida lo alimenta?
Comida procesada
Comida no procesada
108
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