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Responsabile del procedimento: dott.ssa Vanna Toninelli Ufficio Comunicazione
FIRMATA DIGITALMENTE dal Direttore generale / Direttore sanitario f.f. / Direttore amministrativo
OGGETTO: Approvazione “Piano di comunicazione 2015”.
IL DIRETTORE GENERALE
Assistito dal Direttore sanitario f.f. e dal Direttore amministrativo, che svolge lefunzioni di verbalizzante;
Richiamata la legge 7 giugno 2000 n. 150 ad oggetto “Disciplina delle attività diinformazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni”, che impegna gli entipubblici a porre in essere iniziative istituzionali indirizzate a mass media, cittadini,collettività e dipendenti, idonee a diffondere la conoscenza degli enti e a facilitarel’accesso ai servizi erogati, in un’ottica di semplificazione e razionalizzazione e nelrispetto del principio di trasparenza;
Visti:
- la DGR n. X/2989 del 23 dicembre 2014 “Determinazioni in ordine alla gestione delServizio socio - sanitario regionale per l'esercizio 2015” e la DGR n. X/3993 del4.8.2015 “Ulteriori determinazioni in ordine alla gestione del servizio sanitarioregionale per l'esercizio 2015”;
- il Piano di comunicazione e promozione 2015 della Regione Lombardia;
- la propria deliberazione n. 1171 del 17 luglio 2014 “Approvazione piano dicomunicazione 2014”;
Datto atto all’ASL di Bergamo di aver espletato il proprio ruolo di coordinamentoprevisto negli indirizzi espressi dalla Regione Lombardia, recependo i piani dicomunicazione delle aziende ospedaliere provinciali dopo aver condiviso le modalità e latempistica di redazione dei piani stessi;
Preso atto che, coerentemente con le richiamate disposizioni regionali e tenuto contodella specifica realtà aziendale, l’USS Staff ufficio stampa e comunicazione di questaazienda ha predisposto il “Piano di comunicazione 2015”;
Esaminata la proposta presentata, che prevede azioni volte a promuovere laconoscenza dei servizi e semplificarne l’accesso, l’implementazione della comunicazionemultilingua e 2.0 per comunicare efficacemente con utenti da tutto il mondo, l’educazionealla prevenzione e agli stili di vita salutari, la cultura della donazione degli organi e laconsapevolezza sulla violenza di genere;
Considerato che la DGR n. VII/18575 del 5 agosto 2004 definisce le “Linee guidaper l’attivazione di collaborazione tra aziende sanitarie pubbliche e soggetti privati” e inparticolare al punto 4.6 tratta i contratti di concessione di spazi pubblicitari e disponsorizzazione da cui deriveranno entrate da iscriversi fra i contributi da privati;
DELIBERAZIONE N. 1746/2015 ADOTTATA IN DATA 13/11/2015
Responsabile del procedimento: dott.ssa Vanna Toninelli Ufficio Comunicazione
FIRMATA DIGITALMENTE dal Direttore generale / Direttore sanitario f.f. / Direttore amministrativo
Preso atto che è attivo il bando di sponsorizzazione "HPG23 comunica”, fino adicembre 2016, con l’intento di realizzare una comunicazione efficace, diffusa e aeffettivo servizio del cittadino e degli operatori, senza penalizzare l'impegno di risorsedestinato alle attività sanitarie;
Considerato che l’11 agosto 2015 è stata approvata la legge regionale n. 23, diriforma del servizio socio-sanitario, il Piano di comunicazione 2016 dovrà tenere conto delfatto che l’Ospedale Papa Giovanni XXIII verrà trasformato in Azienda socio-sanitarieterritoriali (ASST), ampliando la propria sfera d’azione anche sui presidi e i serviziterritoriali.
DELIBERA
di approvare il “Piano di comunicazione 2015” nel testo allegato al presente atto (All. A)
IL DIRETTORE GENERALEdr. Carlo Nicora
IL DIRETTORE SANITARIO F.F. IL DIRETTORE AMMINISTRATIVOdr. Fabio Pezzoli dr. Peter Assembergs
Sezione n.1 – Informazioni generali
1
AZIENDA OSPEDALIERA PAPA GIOVANNI XXIII
SPECIFICITÀ DI COMUNICAZIONE IN RAPPORTO AL TERRITORIO E/O ALL’UTENZA
In relazione alle caratteristiche del territorio di riferimento e alla presenza di specifici cluster di popolazione (target) indicare i bisogni di comunicazione rilevati a cui si tende dare risposta (max 1000 caratteri spazi inclusi).
NB: E’ auspicabile che le schede inserite nel piano rispondano anche ai bisogni dei target dichiarati.
Dal trasferimento nella nuova struttura alla fine del 2012, il Papa Giovanni si pone sempre di più come punto di riferimento della città e del territorio circostante. Questo comporta conseguenze positive (come il rafforzarsi dei legami con il no profit e con le istituzioni provinciali, che favoriscono le occasioni di promozione della salute) ma anche negative, come la crescente pressione sul Pronto Soccorso che rischia di sottoporre a burn out gli operatori, spesso oggetto di aggressioni verbali e in un caso anche fisica. Inoltre la presenza di malati lungodegenti e dei loro familiari, spinge l’azienda ospedaliera a impegnarsi nell’opera di umanizzazione delle cure e della struttura. Infine è fondamentale favorire l’accesso ai servizi, specie per i Centri che si occupano di malattie croniche.
In relazione alle peculiarità aziendali descrivere gli obiettivi strategici di comunicazione per l’anno 2015 (max 1000 caratteri spazi inclusi)
NB: E’ auspicabile che le schede inserite nel piano rispondano agli obiettivi strategici di comunicazione dichiarati.
Comunicazione esterna: - Favorire l’accesso ai servizi - Promuovere la cultura della prevenzione e della salute ; - Promuovere l’umanizzazione delle cure e della struttura - Promuove l’immagine aziendale e del SSR
Comunicazione interna e organizzativa:
- Incrementare il senso di appartenenza aziendale, tramite eventi, umanizzazione del luogo di lavoro e condivisione di iniziative per promuovere la salute.
- Migliorare il clima interno dove se ne evidenzi la necessità (Pronto Soccorso) Ambiti di comunicazione con possibili risvolti critici per l’anno
2015, i “temi caldi”, etc... (max 1000 caratteri spazi inclusi). NB: E’ auspicabile, qualora la sezione venga compilata, che
nel piano sia presente almeno una schede progetto per far fronte all’eventuale emergenza.
Accesso al Pronto Soccorso: uso inappropriato e le dimensioni dei flussi provoca attese fra i codici verdi e bianchi Iniziative previste: informazione ai cittadini, azioni sul personale interno (per approfondimenti vedi scheda specifica).
Sezione n.1 – Informazioni generali
1
CENSIMENTO STRUMENTI DI COMUNICAZIONE ATTIVI
TIPOLOGIA STRUMENTO
ˇ BREVE DESCRIZIONE (max 300 caratteri spazi
inclusi) DATI
Sito internet aziendale e relative statistiche
ˇ www.hpg23.it Visitatori unici all’anno: 480.181 Mese/i con più visitatori unici: Ottobre
(58.352) Durata media delle visite: 3 minuti e 21
secondi Pagine più viste: 1. Per il paziente 2. Contatti 3. Concorsi
Portale intranet ˇ SI Visitatori unici all’anno: 3.000 (dato stimato)
Altri siti tematici NO Newsletter aziendali
ˇ Newsletter interna Target: operatori azienda ospedaliera
Spedizione a 4.000 operatori/mese
House organ ˇ NO
Piattaforme social (facebook, twitter, you tube, etc…)
ˇ Canale You Tube 7.000 visualizzazioni/anno
Riviste, pubblicazioni, periodici cartacei
NO
Archivio di immagini e video con diritto di riproduzione
ˇ SI
Desk informativi e punti di ascolto dedicati (oltre all’URP)
ˇ Punto Informazione sede centrale di Piazza OMS, 1 Tel. 035.2674040 Punto informazione sede distaccata "Matteo Rota" Tel. 035.2278649 Punto informazione sede distaccata di Borgo Palazzo Tel. 035.390611
Rassegna stampa ˇ Fornitore esterno
Centro stampa aziendale ˇ SI
Sezione n.1 – Informazioni generali
2
Competenze grafiche ˇ Minime al Centro stampa interno
Altro (specifica) App per dispositivi mobili IOS e Android
ORGANIZZAZIONE UFFICI COMUNICAZIONE, STAMPA E RELAZIONI CON IL PUBBLICO
CONTATTI DEGLI UFFICI Nome e cognome Ruolo Indirizzo Telefono E-mail
Ufficio comunicazione
Vanna Toninelli
Responsabile
Piazza Oms 1 24127 Bergamo
035.2674065 [email protected]
Federica Belli Staff [email protected]
Ufficio stampa
Vanna Toninelli
Responsabile
Piazza Oms 1 24127 Bergamo
035.2674065 [email protected]
Federica Belli Staff [email protected] ufficio [email protected]
Ufficio Relazione con il Pubblico
Luigia Iamele Responsabile
Piazza Oms 1 24127 Bergamo
035.2675010 [email protected]
Fabiola Salvi Staff Piazza Oms 1 24127 Bergamo
035.2675010 [email protected]
Laura Pezzotta Staff Piazza Oms 1 24127 Bergamo
035.2675010 [email protected]
MEDIAZIONE DEI CONFLITTI Mediatore dei
conflitti aziendale Luigia Iamele Piazza Oms 1
24127 Bergamo
035.2675010 [email protected]
RECAPITI MAGAZZINO PER EVENTUALI CONSEGNE MATERIALI
URP Ospedale Papa Giovanni XXIII
Sezione n.1 – Informazioni generali
3
Rif. Luigia Iamele Tel. 035.2675010 – Piazza OMS 1 24127 Bergamo
SITO INTERNET AZIENDALE – NOME AZIENDA
INFORMAZIONI Le pagine del sito aziendale sono create con linguaggio HTML o attraverso l’ausilio di un Content Management System ?
CMS
Nome del fornitore del servizio web per l’azienda (se disponibile)
In caso di ricorso a prestazioni in outsourcing indicare: il soggetto incaricato il termine di validità della collaborazione/contratto
Connexxa s.r.l. Contratto annuale di assistenza/manutenzione solo per questioni tecniche e attività non eseguibili in
autonomia dalla redazione centrale
Elenco dei servizi gestiti all’interno della piattaforma internet
Customer satisfaction Ritiro referti via web (parziale, per alcune tipologie di referti non ancora presenti sul Fascicolo Sanitario
Elettronico, come quelli di anatomia patologica e genetica medica) Modulistica online Richiesta di contatto per prenotare prestazioni libero professionali e in solvenza
Come è organizzata la redazione web?
Esiste un coordinatore editoriale, che coincide con il Responsabile dell'Ufficio stampa e comunicazione un coordinatore scientifico, che coincide con il Direttore sanitario una redazione centrale composta da un giornalista pubblicista, in staff all'Ufficio stampa e
comunicazione diverse redazioni decentrate, composte da utenti di altri uffici formati e abilitati al caricamento di
informazioni, dati e allegati nelle sezioni Bandi, Concorsi, Modulistica online e Trasparenza Il sito web aziendale risponde alle regole dell’accessibilità/usabilità?
Usabilità sì Accessibilità non completamente. Per questo dipendiamo in toto dal webmaster
In una logica di riprogettazione complessiva della comunicazione web del SSR, la revisione delle pagine e dei contenuti del sito aziendale (albero di navigazione, etichette, tag…) sarebbe sostenibile per l’azienda?
NO Il sito è stato lanciato a dicembre 2012
In un’eventuale ipotesi di ri-organizzazione dei contenuti e delle pagine del sito aziendale c’è autonomia operativa o è necessario l’intervento di risorse esterne?
Necessario coinvolgere Webmaster se le modifiche richiedono azioni non eseguibili in autonomia della redazione (ex: cambiamenti in home page, nuove funzionalità o servizi online evoluti)
E’ regolarmente implementata la sezione dedicata all’Amministrazione Trasparente?
SI
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
1
Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare
1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2. PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE
4. ALTRO (Specificare)
1. Aiutare il cittadino nell’esercizio del suo diritto-dovere di tutela della salute
Destinatari Specificare
Cittadini, pazienti X Cittadini / pazienti
Specifica categoria di pazienti
Identificazione PROGETTO
Azienda AO PAPA GIOVANNI XXIII - BERGAMO
SCHEDA PROGETTO N. 1
Tematica: ACCESSO AI SERVIZI
Titolo Iniziativa CONOSCIAMOCI MEGLIO
Referenti per il contenuto (Struttura committente)
DIREZIONE SANITARIA
Referenti per gli aspetti di comunicazione URP – UFFICIO STAMPA E COMUNICAZIONE
Tipologia dell’iniziativa
(evidenziare con una X anche più di una voce)
Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)
Campagna X Reminding della possibilità di compilare on line il questionario di customer e di scaricare gratuitamente l’app (card promemoria + media, + banner sul sito)
Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)
Produzione radiofonica
Produzione tv
Pubblicazioni online x Pubblicazione dei contenuti informativi sul sito aziendale; questionari di customer on line sul sito aziendale
Pubblicazioni offline X Opuscoli
Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)
L’Aggiornamento e la pubblicazione on line della Carta dei servizi, degli opuscoli informativi sui reparti e del questionario di customer intende favorire la comunicazione ospedale- cittadino presentando i servizi e i percorsi dell’A.O. e attivare un canale di ascolto attraverso cui il cittadino possa richiedere informazioni o segnalare disagi.
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
2
Scuole
Enti Pubblici
Operatori economici
Operatori no profit
Dipendenti dell’Azienda
Opinion leader
Pubblici internazionali
Altro X Stakeholders
Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione
(evidenziare con una X anche più di 1 strumento)
Specificare Quantità
Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)
Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Opuscolo formato A5 (14,8x21 cm) 4 colori, carta patinata opaca, gr 200, Disponibilità del documento on line sul sito aziendale www.hpg23.it Card formato (9.5 cm x 7 cm)
Manifesti, locandine Formato A3, 4 colori
Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione)
Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione)
Audiovisivi
Programma TV
Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi
Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)
Convegno, workshop, seminario
Sportelli informativi
Altro (specificare) Disponibilità sia dei contenuti della carta dei servizi che del questionario da compilare in modo telematico mediante totem posizionati in luoghi strategici dell’azienda. Pubblicazione della Carta dei Servizi tramite il sito web aziendale Banner di CDS e Questionario sul sito distribuzione presso Punto Informazioni, URP e sportelli CUPS accettazione
Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)
NO
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
3
Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)
MAGGIO 2015 la Carta dei Servizi rimarrà in distribuzione per i prossimi 2 anni, salvo modifiche e/o integrazioni)
Costi (non obbligatorio)
Costi esterni a carico dell’azienda
Nota
Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)
Nota
Nessun costo (prodotto con risorse interne)
Nota
Logistica Specificare
Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)
Ritiro presso l’URP e il CUP dell’ Azienda; Invio agli stakeholders Pubblicazione del pdf sul sito internet dell’Azienda.
Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) L’iniziativa riguarda il territorio della Provincia di Bergamo e gli utenti da fuori provincia e Regione
Soggetti coinvolti
Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto
Unità mediche, DMP e DPS, Ufficio gestione qualità, Servizi a gestione diretta, CUPS forniscono e validano informazioni di loro competenza
Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI NO X
Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO X
Valutazione Specificare
L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI – La nuova Carta dei Servizi è un aggiornamento dei contenuti della precedente versione. L’aggiornamento rivede i contenuti alla luce: delle modifiche organizzative maturate nei primi due anni di attività del nuovo ospedale delle segnalazioni fatte dagli utenti, chiarendo o integrando i temi più citati nelle richieste di informazioni dei nuovi servizi attivati
Indicatori di risultato Diminuzione delle chiamate/segnalazioni all’URP per informazioni e disservizi
Commenti
Trimestralmente la DAZ e gli uffici di staff alla direzione (DMP, DPS, URP, Ufficio stampa e comunicazione, Servizi a Gestione diretta, Area Tecnica, Informatica e telecomunicazioni, Ufficio Gestione Qualità, CUPS) s’incontrano per analizzare i dati di customer satisfaction messi a disposizione dall’URP. L’incontro rappresenta anche un momento di condivisione e di analisi delle possibili migliorie apportabili per colmare le lacune in termini di percezione dell’utenza partendo da un’analisi delle cause dei disservizi e da lla congruità dei reclami evidenziati.
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
4
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
1
Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione Specificare Quantità
Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Opuscolo sul Centro Sclerosi multipla (4 colori, formato A5, carta gr.200) + Questionario per i pazienti
Manifesti, locandine Formato A3, 4 colori
Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) Aggiornamento del sito
Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi Evento in A.O., con momenti di informazione sanitaria e organizzativa
Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)
9 MAGGIO 2015
Logistica Specificare
Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)
Opuscoli: agli ambulatori dedicati continuativamente Locandine: affissione in A.O.
Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) In ospedale
Soggetti coinvolti
Uffici dell’Azienda USC Neurologia, USC Medicina riabilitativa, USS Psicologia clinica, USS Ufficio stampa e comunicazione
Indicatori di risultato Restituzione del 60% dei questionari distribuiti. Avvio di almeno un gruppo fino alla fase di piena autonomia
Identificazione PROGETTO
Azienda AO PAPA GIOVANNI XXIII - BERGAMO
SCHEDA PROGETTO N. 2
Tematica: ACCESSO AI SERVIZI
Titolo Iniziativa SMile
Referenti per il contenuto (Struttura committente)
USC Neurologia
Referenti per gli aspetti di comunicazione VANNA TONINELLI TEL. 035.267 4419
Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)
Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) X OPEN DAY DEL CENTRO SCLEROSI MULTIPLA
Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)
L’evento punta a far conoscere la nuova organizzazione dell’offerta ai malati di SM
fa parte di un progetto più ampio che, grazie a a un questionario su esigenze dei malati e delle famiglie, avvierà dei focus group con i pazienti e familiari, guidati da un operatore in una prima fase e poi destinati a proseguire autonomamente
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
2
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
1
Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare
1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2. PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE
4. ALTRO (Specificare)
1. Aiutare il cittadino nell’esercizio del suo diritto-dovere di tutela della salute
Destinatari
Specificare
Cittadini, pazienti X Cittadini
Specifica categoria di pazienti X Malati di SLA
Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione Specificare Quantità
Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Guida al centro per la SLA
Manifesti, locandine Formato A3, 4 colori
Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) Pagina Facebook e #doppioSLAlom
Programma TV Streaming dell’evento
Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi Evento in A.O., con momenti di informazione sanitaria e organizzativa alternati a momenti ludici
Identificazione PROGETTO
Azienda AO PAPA GIOVANNI XXIII - BERGAMO
SCHEDA PROGETTO N. 3
Tematica: ACCESSO AI SERVIZI
Titolo Iniziativa Doppio SLAlom
Referenti per il contenuto (Struttura committente)
DIREZIONE SANITARIA
Referenti per gli aspetti di comunicazione UFFICIO STAMPA E COMUNICAZIONE
Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)
Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) X
Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)
L’evento punta a far conoscere la nuova organizzazione dell’offerta ai malati di SLA accoglie la richiesta delle associazioni di settore di promuovere una raccolta fondi per finanziare attività assistenziali in ospedale e sul
territorio vuole sensibilizzare la cittadinanza sulle problematiche quotidiane che i malati affetti da Sla incontrano
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
2
Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare
Altro (specificare) Esposizione opere d’arte per raccolta fondi
Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)
SETTEMBRE 2015
Logistica Specificare
Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)
Opuscoli: agli ambulatori dedicati da settembre a dicembre e durante l’evento
Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Nel presidio Papa Giovanni XXIII, in Hospital Street
Soggetti coinvolti
Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto
USC Neurologia, USC Riabilitazione specialistica, Ufficio stampa e comunicazione, Area Tecnica, Servizi a gestione diretta
Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI NO X
Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO Accademia Carrara, Accademia di Belle Arti di Brescia, Aisla Bergamo, Ibis onlus, Uildm, Ordine di Malta
Valutazione Specificare
L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? NO
Indicatori di risultato Partecipazione dei malati di SLA all’iniziativa; adesioni alla Raccolta fondi
Commenti
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
1
Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare
1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2. PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE
4. ALTRO (Specificare)
4. contribuire a migliorare appropriatezza nell’uso dei servizi 4. migliorare il clima interno all’Unità
Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)
Specificare
Cittadini, pazienti X Cittadini
Specifica categoria di pazienti X Pazienti del Pronto Soccorso
Identificazione PROGETTO
Azienda Azienda Ospedaliera Papa Giovanni XXIII
SCHEDA PROGETTO N. 4
Tematica:
Titolo Iniziativa PRONTO SOCCORSO
Referenti per il contenuto (Struttura committente)
DIREZIONE STRATEGICA AZIENDALE
Referenti per gli aspetti di comunicazione VANNA TONINELLI – tel. 035. 267 4419
Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)
Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)
Campagna
Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) X Gruppi guidati di operatori
Produzione radiofonica
Produzione tv
Pubblicazioni online
Pubblicazioni offline X Locandine e slide su schermi informativi
Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)
L’iniziativa intende agire sul clima interno e sulla relazione con i pazienti del Pronto Soccorso. La forte pressione dell’utenza ha comportato su l fronte interno la necessità di sostenere gli operatori. D’altro lato si è manifestata la necessità di educare gli utenti al corretto uso del pronto soccorso e sui corretti rapporti con gli operatori
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
2
Scuole
Enti Pubblici
Operatori economici
Operatori no profit
Dipendenti dell’Azienda X Operatori del Pronto Soccorso
Opinion leader
Pubblici internazionali
Altro
Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione
(evidenziare con una X anche più di 1 strumento)
Specificare Quantità
Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)
Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini
Manifesti, locandine
Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione)
Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione)
Audiovisivi Schermi del Pronto Soccorso
Programma TV
Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi
Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)
Convegno, workshop, seminario
Sportelli informativi Gazebo in occasione di eventi specifici
Altro (specificare) Focus group con gli operatori
Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)
SI X NO INGLESE
Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)
DA APRILE A DICEMBRE 2015
Costi (non obbligatorio)
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
3
Costi esterni a carico dell’azienda
Nota
Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)
Nota
Nessun costo (prodotto con risorse interne)
Nota
Logistica Specificare
Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)
Disponibilità presso Pronto Soccorso e punti informativi dedicati Pubblicazione sui monitor del Pronto Soccorso
Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) L’iniziativa riguarda gli utenti e gli operatori del Pronto Soccorso
Soggetti coinvolti
Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto
Direzione medica di presidio, Direzione Professioni sanitarie, Psicologia clinica, Ufficio Marketing e formazione, Ufficio stampa e comunicazione
Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI NO X Non al momento, ma non è escluso nel corso del progetto
Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI X NO In corso la valutazione del coinvolgimento di Ordine dei medici, IPASVI, Medici assistenza primaria e Pediatri di libera scelta
Valutazione Specificare
L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? NO
Indicatori di risultato Diminuzione di episodi di conflittualità tra utenti e operatori. Miglioramento clima interno (rilevazioni/focus group)
Commenti
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
1
Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare
1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2. PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE
4. ALTRO (Specificare)
4. educazione alla cultura della donazione e promozione della espressione della volontà in vita 3. promuovere comportamenti responsabili fra i giovani a proposito di guida, alcol, sostanze
Identificazione PROGETTO
Azienda AO PAPA GIOVANNI XXIII - BERGAMO
SCHEDA PROGETTO N. 5
Tematica: PROMOZIONE BENESSERE E SALUTE
Titolo Iniziativa UN DONATORE MOLTIPLICA LA VITA
Referenti per il contenuto (Struttura committente)
USSD COORDINAMENTO AL PRELIEVO E TRAPIANTO DELLA PROVINCIA DI BERGAMO
Referenti per gli aspetti di comunicazione UFFICIO STAMPA E COMUNICAZIONE
Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)
Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)
Campagna
Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) X
Produzione radiofonica
Produzione tv X Già disponibili su YouTube
Pubblicazioni online X
Pubblicazioni offline X
Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)
Il Coordinamento persegue tra i propri obiettivi istituzionali la diffusione di corrette informazioni sulla donazione, il prelievo di organi e il trapianto. A iniziative ormai consolidate (undici anni di Una lezione di vita che ha raggiunto diecimila studenti delle superiori: formazione per operatori, collaborazione con associazioni) quest’anno si organizzerà una giornata dedicata alle donne che dopo il trapianto sono diventate madri
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
2
Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)
Specificare
Cittadini, pazienti X Iniziative pubbliche in collaborazione con associazioni
Specifica categoria di pazienti X Candidati a interventi artroprotesi, pazienti trapiantati, pazienti oncologici
Scuole X Una lezione di vita per un migliaio di studenti di quarta superiore su comportamenti responsabili, sistema di emergenza urgenza regionale e aziendale, donazione degli organi e trapianti
Enti Pubblici
Operatori economici
Operatori no profit
Dipendenti dell’Azienda X Formazione continua
Opinion leader
Pubblici internazionali
Altro
Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione Specificare Quantità
Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)
Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Esiste una Collana del Coordinamento trapianti, costituita da opuscoli formato A5 a 4 colori, carta patinata opaca, gr.200, foliazione variabile
Da minimo di 200 a massimo 500 anno
Manifesti, locandine A4 e A3, 4 colori, carta patinata lucida, gr.125 700 ca. anno
Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione)
Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) Aggiornamento sito istituzionale e Youtube
Audiovisivi
Programma TV
Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi Eventi in A.O., con momenti di informazione sanitaria e organizzativa Oltre 50, sommando tutte le edizioni
Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)
Convegno, workshop, seminario Convegno scientifico
Sportelli informativi
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
3
Altro (specificare) Rappresentazione teatrale per bambini dedicato al tema del trapianto
Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)
NO
Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)
23 maggio 2015 il convegno, da gennaio a maggio e da ottobre a dicembre “Una lezione di vita”, con cadenza mensile gli incontri con i candidati all’artroprotesi
Costi (non obbligatorio)
Costi esterni a carico dell’azienda
Nota
Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)
Sponsor
Nessun costo (prodotto con risorse interne)
Nota
Logistica Specificare
Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)
Opuscoli: agli ambulatori dedicati continuativamente e nel corso degli eventi Locandine: affissione in A.O.
Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Nel presidio Papa Giovanni XXIII, in Hospital Street e nelle scuole
Soggetti coinvolti
Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto
Coordinamento prelievo e trapianto, Ufficio stampa e comunicazione, Unità coinvolte nel processo donazione-trapianto, DMP, DPS
Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI X NO Asl, AREU, altre AO
Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI X NO Polizia municipale, Associazioni no profit, Fondazione Civis 2.0
Valutazione Specificare
L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI – Lezione di vita da 11 anni. Incontri per artroprotesi da 2014
Indicatori di risultato Questionari di customer per Lezione di vita; raccolta dichiarazioni di volontà nel corso delle manifestazioni
Commenti
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
4
Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare
1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2. PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA
SALUTE
4. ALTRO (Specificare)
3. Diffondere una maggiore consapevolezza sull’alimentazione per alcune patologie o in certi momenti della vita
Identificazione PROGETTO
Azienda AO PAPA GIOVANNI XXIII - BERGAMO
SCHEDA PROGETTO N. 6
Tematica: PREVENZIONE MALATTIE
Titolo Iniziativa + SANO + BUONO
Referenti per il contenuto (Struttura committente)
DIETOLOGIA CLINICA
Referenti per gli aspetti di comunicazione UFFICIO STAMPA E COMUNICAZIONE
Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)
Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)
Campagna
Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)
X Seminari con operatori della ristorazione locale; show cooking per pazienti
Produzione radiofonica
Produzione tv X Realizzazione di video-tutorial
Pubblicazioni online X Video tutorial
Pubblicazioni offline
Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)
Nell’anno di EXPO, l’iniziativa vuole diffondere la consapevolezza che una corretta alimentazione è un’alleata preziosa nel processo di cura o in periodi particolari della vita. Da un lato sensibilizzando gli operatori della ristorazione bergamasca, dall’altra realizzando in diretta dei piatti semplici, sani e gustosi dedicati ad alcuni temi specifici: il diabete, il paziente oncologico, la donna in gravidanza, la donna che allatta, i bambini…..
Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)
Specificare
Cittadini, pazienti X
Specifica categoria di pazienti X Diabetici, oncoematologici, gravide, nutrici,
Scuole X Scuola Materna di Martinengo (BG)
Enti Pubblici
Operatori economici X Ristoratori bergamaschi
Operatori no profit
Dipendenti dell’Azienda
Opinion leader
Pubblici internazionali
Altro
Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione
(evidenziare con una X anche più di 1 strumento)
Specificare Quantità
Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)
Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini
Manifesti, locandine
Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) X ADV
Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) X
Pagina YouTube
Audiovisivi X Videotutorial dello showcooking
Programma TV
Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi
Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)
Convegno, workshop, seminario Seminari di formazione tenuti dai clinici ai ristoratori
Sportelli informativi
Altro (specificare)
Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)
NO
Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)
GIUGNO-OTTOBRE 2015
Costi (non obbligatorio)
Costi esterni a carico dell’azienda
Nota
Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)
Sponsor Sarà attivato un bando di sponsorizzazione. Eventuali candidature saranno valutate ed eventualmente attivate se in possesso dei requisiti
Nessun costo (prodotto con risorse interne)
Nota
Logistica Specificare
Eventuale modalità di distribuzione dei materiali Pubblicazione online dei videotutorial
Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Nel presidio Papa Giovanni XXIII e nella scuola di cucina dell’Accademia del Gusto
Soggetti coinvolti
Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto
Dietologia, Psicologia clinica, Marketing, Ufficio Stampa e comunicazione, URP, DPS
Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR
SI NO X
Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI X NO Ascom (Accademia del Gusto), Media locali
Valutazione Specificare
L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? NO
Indicatori di risultato Numero ricette prodotte; numero contatti su Youtube
Commenti
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
1
Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)
Specificare
Cittadini, pazienti X Cittadini / pazienti
Specifica categoria di pazienti X Pazienti con patologie croniche o di genere
Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento)
Specificare Quantità
Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Opuscoli dedicati alle Unità coinvolte
Manifesti, locandine Locandine
Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) Sito aziendale, pagina FB e #twitter
Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi Open day, gazebo
Sportelli informativi Gazebo informativi
Identificazione PROGETTO
Azienda AZIENDA OSPEDALIERA PAPA GIOVANNI XXIII
SCHEDA PROGETTO N. 7
Tematica: PREVENZIONE MALATTIE
Titolo Iniziativa GIORNATE MONDIALI PER PATOLOGIA/OPEN DAY UNITA’
Referenti per il contenuto (Struttura committente)
UNITA’ REFERENTI E URP
Referenti per gli aspetti di comunicazione UFFICIO STAMPA E COMUNICAZIONE
Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)
Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) X Gazebo, counselling, visite gratuite
Pubblicazioni online X Sito internet
Pubblicazioni offline X Opuscoli informativi, locandine
Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)
Adesione a giornate dedicate alla prevenzione, alla sensibilizzazione, alla presentazione dell’offerta dell’azienda ospedaliera organizzate da società scientifiche, associazioni di pazienti o organizzazioni come ONDA.
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
2
Altro (specificare) Visite / consulenze gratuite
Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)
SI NO NO
Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)
Fino a dicembre 2015. Già calendarizzati:
1- Giornata nazionale della prevenzione AOOI – 10/04/2015 2- Giornata nazionale del trapianto e della donazione – 23/03/2015 3- 14° Giornata Nazionale del Sollievo – 31/05/2015 4- Giornata mondiale per la salute mentale – 10/10/2015 5- Giornata mondiale del diabete – 14/11/2015
Logistica Specificare
Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)
Diretta nel corso della manifestazione
Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) In A.O.
Soggetti coinvolti
Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto
Unità sanitarie interessate, URP, DMP, DPS, USC Servizi a gestione diretta, USC Area tecnica
Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI NO X
Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI X NO Associazioni volontari, associazioni pazienti, ONDA, società scientifica
Valutazione Specificare
L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI. Ogni anno, alcuni temi ricorrono.
Indicatori di risultato Numero di partecipanti alle iniziative di prevenzione
Commenti
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
1
l
Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare
1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2. PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE
4. ALTRO (Specificare)
2. Raffrozare il legame fra l’AO e il territorio in cui si inserisce
Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)
Specificare
Cittadini, pazienti X Cittadini / pazienti
Specifica categoria di pazienti
Identificazione PROGETTO
Azienda Azienda Ospedaliera Papa Giovanni XXIII
SCHEDA PROGETTO N. 8
Tematica: PROMOZIONE AZIENDALE
Titolo Iniziativa INTITOLAZIONE PARCO BONALDI
Referenti per il contenuto (Struttura committente)
DIREZIONE GENERALE
Referenti per gli aspetti di comunicazione VANNA TONINELLI, TEL. 035.267 4419
Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)
Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)
Campagna
Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) X POSA DI TARGA DI RICONOSCENZA VERSO I BENEFATTORI
Produzione radiofonica
Produzione tv
Pubblicazioni online
Pubblicazioni offline
Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)
L’iniziativa intende ufficializzare la donazione della famiglia Bonaldi che ha permesso di piantumare l’area verde sui lati Sud-Est-Nord
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
2
Scuole
Enti Pubblici
Operatori economici
Operatori no profit
Dipendenti dell’Azienda X
Opinion leader
Pubblici internazionali
Altro
Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione
(evidenziare con una X anche più di 1 strumento)
Specificare Quantità
Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)
Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini
Manifesti, locandine Locandine promozione evento
Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione)
Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione)
Audiovisivi
Programma TV
Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi
Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)
Convegno, workshop, seminario
Sportelli informativi
Altro (specificare) Media relations
Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)
SI NO NO
Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)
GIUGNO 2015
Costi (non obbligatorio)
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
3
Costi esterni a carico dell’azienda
Nota
Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)
Nota
Nessun costo (prodotto con risorse interne)
Nota
Logistica Specificare
Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)
Locandine in ospedale
Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Parco dell’ospedale
Soggetti coinvolti
Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto
Ufficio stampa e comunicazione, Area tecnica, Servizi a gestione diretta, Formazione e marketing
Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI NO X
Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO X
Valutazione Specificare
L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? NO -
Indicatori di risultato Partecipazione all’evento; rassegna stampa
Commenti
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
1
Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare
1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2. PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE
4. ALTRO (Specificare)
2 sottolineare la grande storia dell’ospedale, le eccellenze attuali e porsi come nuovo punto di riferimento per l’attività convegnistica a Bergamo grazie alle infrastrutture e alla capacità formativa (opinion leaders e provider ECM)
Destinatari Specificare
Cittadini, pazienti X Cittadini / pazienti
Specifica categoria di pazienti X Trapiantati
Scuole
Enti Pubblici Comune, Asl, autorità civili e religiose, Ufficio scolastico provinciale, Ordini professionali,
Operatori economici X Potenziali clienti del Centro congressi
Operatori no profit X Associazioni presenti in ospedale e potenziali clienti del Centro congressi
Dipendenti dell’Azienda X
Opinion leader
Pubblici internazionali
Altro
Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione Specificare Quantità
Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)
Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini
Identificazione PROGETTO
Azienda AO PAPA GIOVANNI XXIII - BERGAMO
SCHEDA PROGETTO N. 9
Tematica: PROMOZIONE AZIENDALE
Titolo Iniziativa INAUGURAZIONE CENTRO CONGRESSI “LUCIO PARENZAN”
Referenti per il contenuto (Struttura committente)
DIREZIONE GENERALE
Referenti per gli aspetti di comunicazione UFFICIO STAMPA E COMUNICAZIONE
Tipologia dell’iniziativa
Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)
Campagna
Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) X
Produzione radiofonica
Produzione tv
Pubblicazioni online
Pubblicazioni offline
Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)
L’inaugurazione del nuovo Centro congressi da 500 posti coincide con il 30mo anniversario del primo trapianto di cuore a Bergamo, terzo in Italia. L’evento sarà quindi l’occasione per riflettere sulla storia e sul futuro dei trapianti, ricordando un grande personaggio del la cardiochirurgia italiana
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
2
Manifesti, locandine Formato A3, 4 colori
Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione)
Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) Aggiornamento sito web aziendale
Audiovisivi
Programma TV
Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi Evento d’inaugurazione
Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)
Convegno, workshop, seminario
Sportelli informativi
Altro (specificare)
Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)
NO
Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)
FINE NOVEMBRE-DICEMBRE
Costi (non obbligatorio)
Costi esterni a carico dell’azienda
Nota Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)
Nota
Nessun costo (prodotto con risorse interne)
Nota
Logistica Specificare
Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)
Affissione in ospedale e in città
Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Azienda ospedaliera
Soggetti coinvolti
Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto
Ufficio Marketing e Formazione, Ufficio stampa e comunicazione, USC Servizi a gestione diretta, Area Tecnica
Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI NO X
Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO X
Valutazione Specificare
L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? NO
Indicatori di risultato Partecipazione all’evento 500 persone;
Commenti
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
1
Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare
1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2. PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE
4. ALTRO (Specificare)
2. all’estero
Identificazione PROGETTO
Azienda Azienda Ospedaliera Papa Giovanni XXIII
SCHEDA PROGETTO N. 10
Tematica: PROMOZIONE AZIENDALE
Titolo Iniziativa INTERNAZIONALIZZAZIONE
Referenti per il contenuto (Struttura committente)
DIREZIONE STRATEGICA AZIENDALE
Referenti per gli aspetti di comunicazione VANNA TONINELLI – RIF. TEL .035. 267 4419
Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)
Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)
Campagna
Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) X Incontri bilaterali con delegazioni di Paesi e Aziende sanitarie straniere
Produzione radiofonica
Produzione tv
Pubblicazioni online
Pubblicazioni offline
Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)
L’AO Papa Giovanni XXIII ha il know how e le possibilità logistiche per candidarsi a - offrire consulenze per la progettazione, l’organizzazione e lo start up di nuovi ospedali che stanno sorgendo all’estero - accogliere pazienti stranieri solventi che necessitano di procedure che non possono ricevere nel Paese d’origine
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
2
Destinatari Specificare
Cittadini, pazienti
Specifica categoria di pazienti
Scuole
Enti Pubblici
Operatori economici
Operatori no profit
Dipendenti dell’Azienda
Opinion leader
Pubblici internazionali X Uganda, Iraq
Altro
Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento)
Specificare Quantità
Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)
Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini
Manifesti, locandine
Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione)
Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione)
Audiovisivi
Programma TV
Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi
Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)
Convegno, workshop, seminario
Sportelli informativi
Altro (specificare) Incontri con istituzioni e enti sanitari stranieri
Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)
SI NO SI (INGLESE)
Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
3
2015 (primi incontri a marzo, altri in programma nel corso dell’anno)
Costi (non obbligatorio)
Costi esterni a carico dell’azienda
Nota
Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)
Nota
Nessun costo (prodotto con risorse interne)
Nota
Logistica Specificare
Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)
Incontri diretti
Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Ospedale Papa Giovanni XXIII
Soggetti coinvolti
Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto
DMP, Ufficio Formazione e Marketing, Dipartimento di oncologia ed ematologia, Dipartimento Chirurgico
Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI NO X
Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO X
Valutazione Specificare
L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? NO
Indicatori di risultato Sottoscrizione di accordi di consulenza e solvenza
Commenti
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
1
Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare
1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2. PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE
4. ALTRO (Specificare)
2. All’estero e tra i cittadini lombardi
Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)
Specificare
Cittadini, pazienti X Cittadini lombardi
Specifica categoria di pazienti
Identificazione PROGETTO
Azienda Azienda ospedaliera Papa Giovanni XXIII
SCHEDA PROGETTO N. 11
Tematica: PROMOZIONE AZIENDALE
Titolo Iniziativa OSPEDALE APERTO AL MONDO
Referenti per il contenuto (Struttura committente)
DIREZIONE STRATEGICA AZIENDALE
Referenti per gli aspetti di comunicazione VANNA TONINELLI – 035.267 4419
Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)
Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)
Campagna
Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)
Produzione radiofonica
Produzione tv
Pubblicazioni online X
Pubblicazioni offline X
Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)
Il Papa Giovanni XXIII da anni ha instaurato rapporti di collaborazione e formazione con i sistemi sanitari di Paesi in via di sviluppo, alcuni dei quali formalizzati in gemellaggi sotto l’egida regionale. Nel 2015 in particolare dovrebbe completarsi la consegna delle attrezzature dismesse dal trasferimento del nuovo ospedale.
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
2
Scuole
Enti Pubblici
Operatori economici
Operatori no profit
Dipendenti dell’Azienda
Opinion leader
Pubblici internazionali X Paesi in via di sviluppo coinvolti nei progetti e beneficiari attrezzature dismissioni
Altro
Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione
(evidenziare con una X anche più di 1 strumento)
Specificare Quantità
Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)
Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini
Manifesti, locandine
Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione)
Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) Sito azienda ospedaliera
Audiovisivi Slide di presentazione dell’Azienda ospedaliera
Programma TV
Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi
Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)
Convegno, workshop, seminario
Sportelli informativi
Altro (specificare) Media relations
Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)
SI NO INGLESE
Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)
OTTOBRE 2015
Costi (non obbligatorio)
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
3
Costi esterni a carico dell’azienda
Nota
Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)
Nota
Nessun costo (prodotto con risorse interne)
Nota
Logistica Specificare
Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)
Pubblicazione sul sito aziendale Distribuzione alle delegazioni ospiti
Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) L’iniziativa coinvolge Paesi in via di sviluppo di Africa, Est Europa e America Latina
Soggetti coinvolti
Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto
DMP, DPS, Affari generali, Approvvigionamenti, Unità sanitarie (Cardiochirurgia, Chirurgia plastica, Chirurgia Maxillo facciale, Anestesie), Ufficio stampa e comunicazione
Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI NO X
Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI X NO Regione Lombardia, ONG e associazioni di volontariato
Valutazione Specificare
L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI – I gemellaggi sono in corso da oltre 7 anni
Indicatori di risultato Evasione di tutte le richieste di attrezzature che rispettano le procedure previste
Commenti
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
1
Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare
1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2. PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE
4. ALTRO (Specificare)
4. Umanizzazione dei luoghi di cura
Destinatari Specificare
Cittadini, pazienti X
Dipendenti dell’Azienda X
Soggetti coinvolti
Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto
USC POLITICHE E GESTIONE DEL PERSONALE, UFFICIO STAMPA E COMUNICAZIONE, USC AREA TECNICA, USC FORMAZIONE E MARKETING,
Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI NO X
Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI X NO FONDAZIONE BANCA POPOLARE DI BERGAMO, LOVE DIFFERENCE
Valutazione Specificare
L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? NO
Indicatori di risultato FRUIZIONE DELL’AREA VERDE DA PARTE DI PAZIENTI E DIPENDENTI
Identificazione PROGETTO
Azienda AO PAPA GIOVANNI XXIII - BERGAMO
SCHEDA PROGETTO N. 12
Tematica: UMANIZZAZIONE OSPEDALE
Titolo Iniziativa TERZO PARADISO
Referenti per il contenuto (Struttura committente)
USC POLITICHE DEL PERSONALE
Referenti per gli aspetti di comunicazione UFFICIO STAMPA E COMUNICAZIONE
Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)
Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) X REALIZZAZIONE OPERA DI LAND ART NEL PARCO DELL’OSPEDALE
Pubblicazioni online X Segnalazione sul sito aziendale
Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)
La sistemazione del Parco Ovest ha offerto la possibilità di realizzare isorisorse l’opera di un grande artista contemporaneo, Michelangelo Pistoletto, il Terzo Paradiso
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
2
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
1
Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare
1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2. PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE
4. ALTRO (Specificare)
4. Umanizzare gli ambienti ospedalieri e fundraising per la ricerca
Destinatari
(evidenziare con una X anche più di una voce)
Specificare
Cittadini, pazienti X Parenti e visitatori area critica
Identificazione PROGETTO
Azienda AO PAPA GIOVANNI XXIII - BERGAMO
SCHEDA PROGETTO N. 13
Tematica: UMANIZZAZIONE CURE/OSPEDALE
Titolo Iniziativa Abbraccio intensivo
Referenti per il contenuto (Struttura committente)
UFFICIO STAMPA E COMUNICAZIONE
Referenti per gli aspetti di comunicazione UFFICIO STAMPA E COMUNICAZIONE
Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)
Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)
Campagna
Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) X Installazione artistica
Produzione radiofonica
Produzione tv
Pubblicazioni online
Pubblicazioni offline
Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)
Constatata che i familiari dei degenti in Area critica sostano lungo i corridoi nonostante la disponibilità di sale d’attesa, si è valutata l’opportunità di rendere più accoglienti questi spazi, rendendoli parte integrante del luogo di cura, grazie al linguaggio dell’arte.
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
2
Specifica categoria di pazienti
Scuole
Enti Pubblici
Operatori economici
Operatori no profit X Fondazione di Ricerca ospedale Maggiore
Dipendenti dell’Azienda X Operatori area critica
Opinion leader
Pubblici internazionali
Altro
Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento)
Specificare Quantità
Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)
Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini
Manifesti, locandine
Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione)
Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) Sito web aziendale
Audiovisivi Backstage nel corso della realizzazione delle opere
Programma TV
Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi Inaugurazione site art
Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)
Convegno, workshop, seminario
Sportelli informativi
Altro (specificare) La site-art diventerà a tutti gli effetti parte integrante della struttura ospedaliera, visibile a utenti esterni e interni oggi e in futuro Media relations per promuovere l’iniziativa
Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)
NO
Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)
SETTEMBRE 2015
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
3
Costi (non obbligatorio)
Costi esterni a carico dell’azienda
Nota
Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)
Sponsor E’ attivo un bando di sponsorizzazione.
Nessun costo (prodotto con risorse interne)
Nota
Logistica Specificare
Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)
Opuscoli: agli ambulatori dedicati da settembre a dicembre e durante l’evento
Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Nel presidio Papa Giovanni XXIII, al piano 2 della Piastra
Soggetti coinvolti
Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto
Controllo di gestione, Psicologia clinica, Marketing e formazione, Ufficio Stampa e comunicazione, Politiche e gestione del personale
Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI NO X
Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO FROM Agenzia di comunicazione specializzata in ambito artistico 4 autori artisti
Valutazione Specificare
L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? NO
Indicatori di risultato
Commenti
L’iniziativa presenta un carattere fortemente innovativo e vi sono tutte le premesse perché possa avere adeguato nel mondo dell’arte risalto a livello internazionale
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
1
Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare
1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2. PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE
4. ALTRO (Specificare)
4. Umanizzare il luogo di cura e instaurare un positivo rapporto con la città e le associazioni
Destinatari
(evidenziare con una X anche più di una voce)
Specificare
Cittadini, pazienti X
Identificazione PROGETTO
Azienda AO PAPA GIOVANNI XXIII - BERGAMO
SCHEDA PROGETTO N. 14
Tematica: UMANIZZAZIONE CURE/OSPEDALE
Titolo Iniziativa OSPEDALE APERTO
Referenti per il contenuto (Struttura committente)
DAZ
Referenti per gli aspetti di comunicazione UFFICIO STAMPA E COMUNICAZIONE
Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)
Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)
Campagna
Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) X
Produzione radiofonica
Produzione tv
Pubblicazioni online
Pubblicazioni offline
Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)
L’ospedale si pone come luogo di cultura, confronto e di fatto come una delle piazze della città, ospitando mostre ed esposizioni ritenute coerenti con mission e immagine aziendale, proposte e realizzate da soggetti interni ed esterni.
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
2
Specifica categoria di pazienti
Scuole
Enti Pubblici
Operatori economici X
Operatori no profit X
Dipendenti dell’Azienda X
Opinion leader
Pubblici internazionali
Altro
Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento)
Specificare Quantità
Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…) Volume
Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini
Manifesti, locandine
Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione)
Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) X Segnalazione sul sito aziendale
Audiovisivi
Programma TV
Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi
Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative) Patrocinio per esposizioni (ospitandole in ospedale)
Convegno, workshop, seminario Esposizioni / mostre
Sportelli informativi
Altro (specificare)
Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)
NO
Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)
DA APRILE A DICEMBRE 2015
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
3
Costi (non obbligatorio)
Costi esterni a carico dell’azienda
Nota
Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)
Sponsor
Nessun costo (prodotto con risorse interne)
Nota
Logistica Specificare
Eventuale modalità di distribuzione dei materiali Sito e affissioni in ospedale
Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) In ospedale
Soggetti coinvolti
Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto
Area Tecnica, Servizio Prevenzione e protezione, USS Ufficio Stampa e comunicazione
Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI NO X
Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI X NO Le associazioni che propongono le mostre
Valutazione Specificare
L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI
Indicatori di risultato Rassegna stampa, partecipanti alle inaugurazioni
Commenti
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
1
Destinatari Specificare
Cittadini, pazienti X
Dipendenti dell’Azienda X
Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento)
Specificare Quantità
Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini
Manifesti, locandine X
Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione)
Identificazione PROGETTO
Azienda AO PAPA GIOVANNI XXIII - BERGAMO
SCHEDA PROGETTO N. 15
Tematica: PROMOZIONE AZIENDALE
Titolo Iniziativa OPEN DAY ARTISTICI
Referenti per il contenuto (Struttura committente)
USC POLITICHE DEL PERSONALE
Referenti per gli aspetti di comunicazione UFFICIO STAMPA E COMUNICAZIONE
Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)
Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)
Campagna
Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) X SEI OPEN DAY DEDICATI AL PATRIMONIO ARTISTICO, STORICO E CONTEMPORANEO, DELL’AO
Produzione radiofonica
Produzione tv
Pubblicazioni online X Segnalazione sul sito aziendale
Pubblicazioni offline X Locandine
Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)
L’ospedale ospita quadri, mobili e opere d’arte contemporanea di grande valore srtistico e sociale, testimonianza del forte legame con il territorio. Nel corso degli Open day i cittadini potranno partecipare a visite guidate grazie agli studenti delle scuole superiori.
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
2
Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi X open day con visite guidate
Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)
DA MAGGIO A SETTEMBRE
Logistica Specificare
Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)
Affissione locandine
Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Nel presidio Papa Giovanni XXIII
Soggetti coinvolti
Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto
USC POLITICHE E GESTIONE DEL PERSONALE, UFFICIO STAMPA E COMUNICAZIONE, USC AREA TECNICA, USC SERVIZI A GESTIONE DIRETTA,
Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI NO X
Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI X NO SCUOLE
Valutazione Specificare
L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI
Indicatori di risultato NUMERO PARTECIPANTI VISITE GUIDATE
Commenti
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
1
Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare
1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2. PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE
4. ALTRO (Specificare)
3. Promuovere l’immagine aziendale attraverso una good practice replicabile 4. Favorire l’empowerment del paziente e l’umanizzazione tra gli operatori
Identificazione PROGETTO
Azienda AO PAPA GIOVANNI XXIII - BERGAMO
SCHEDA PROGETTO N. 16
Tematica: UMANIZZAZIONE CURE/OSPEDALE
Titolo Iniziativa GIOCAMICO
Referenti per il contenuto (Struttura committente)
PSICOLOGIA CLINICA
Referenti per gli aspetti di comunicazione UFFICIO STAMPA E COMUNICAZIONE
Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)
Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)
Campagna
Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)
Produzione radiofonica
Produzione tv
Pubblicazioni online
Pubblicazioni offline x Libro che attraverso le voci degli operatori, dei piccoli pazienti e delle loro famiglie racconta una good practice
Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)
Visto il positivo percorso del progetto Giocamico, spazio psicologico per bambini e ragazzi che affrontano percorsi diagnostici e terapeutici complessi, che ha ricevuto anche la medaglia d’oro del Presidente della Repubblica, si vuole rafforzare negli operatori ospedalieri, del territorio e nei cittadini la consapevolezza che prendersi cura del paziente come persona e stimolarne l’empowerment non è solo doveroso ma è possibile anche quando il paziente è un bambino, un bambino straniero, un bambino disabile. Il volume avrà carattere divulgativo
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
2
Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)
Specificare
Cittadini, pazienti X
Specifica categoria di pazienti X Pazienti pediatrici ad alta complessità (oncologici, cronici, pre e post trapianto, …)
Scuole X
Enti Pubblici X Strutture sanitarie
Operatori economici
Operatori no profit X Associazioni di volontariato e di pazienti
Dipendenti dell’Azienda X
Opinion leader X
Pubblici internazionali
Altro X Operatori sanitari di altre A.O. e del territorio
Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione
(evidenziare con una X anche più di 1 strumento)
Specificare Quantità
Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…) Volume 21 x 14 cm., 128 pp. In bianco/nero + 8 pagine a colori con immagini, copertina in cartone a 4 colori
Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini
Manifesti, locandine
Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) ADV
Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) X Pagina FB
Audiovisivi X Già on line su YT
Programma TV
Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi Presentazione pubblica del libro
Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)
Convegno, workshop, seminario Workshop tenuti dai clinici nell’ambito di presentazioni di good practice nella PA
Sportelli informativi
Altro (specificare) Media relations
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
3
Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)
NO
Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)
OTTOBRE 2015
Costi (non obbligatorio)
Costi esterni a carico dell’azienda
Nota
Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)
Sponsor
Nessun costo (prodotto con risorse interne)
Nota
Logistica Specificare
Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)
Canali distribuzione editoria
Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Evento di presentazione in città
Soggetti coinvolti
Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto
Psicologia clinica, Pediatria, Pronto Soccorso pediatrico, Chirurgia pediatrica, Cardiochirurgia 2, Chirurgia Maxillofacciale, Odontoiatria e stomatologia, Elettrofisiologia ed elettrostimolazione cardiaca, Otorinolaringoiatria, Anestesia e rianimazione 1, Chirurgie specialistiche pediatriche, Ufficio Stampa e comunicazione,
Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI NO X
Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO Associazioni sponsor del percorso Giocamico
Valutazione Specificare
L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? NO
Indicatori di risultato Numero copie diffuse
Commenti
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
4
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
1
Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare
1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2. PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE
4. ALTRO (Specificare)
4. Favorire l’empowerment del paziente
Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)
Specificare
Identificazione PROGETTO
Azienda AO PAPA GIOVANNI XXIII - BERGAMO
SCHEDA PROGETTO N. 17
Tematica: UMANIZZAZIONE CURE/OSPEDALE
Titolo Iniziativa MEDICINA NARRATIVA
Referenti per il contenuto (Struttura committente)
DAZ
Referenti per gli aspetti di comunicazione UFFICIO STAMPA E COMUNICAZIONE
Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)
Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)
Campagna
Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) x
Produzione radiofonica
Produzione tv
Pubblicazioni online
Pubblicazioni offline
Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)
La malattia non può essere considerata solo uno stato fisiologico, ammalarsi significa anche vedere completamente scombussolata la propria vita. La narrazione può allora offrire uno strumento per dare nuovo significato a quest’esperienza e ricostruire la propria identità. Le storie contengono, infatti, una serie di elementi relativi alla percezione della malattia, alla sua interpretazione e al modo di affrontarla e, se correttamente ascoltate, possono contribuire a migliorare i percorsi di assistenza e cura, aiutando la creazione di un rapporto più solido ed efficace tra chi cura e chi è curato. Il progetto vuole sperimentare la medicina narrativa in alcune realtà pediatriche
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
2
Cittadini, pazienti
Specifica categoria di pazienti X Pediatrici e loro familiari (momento di fruizione vera e propria)
Scuole
Enti Pubblici
Operatori economici
Operatori no profit
Dipendenti dell’Azienda X Momento di formazione e momento di fruizione
Opinion leader
Pubblici internazionali
Altro
Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento)
Specificare Quantità
Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…) Volume
Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini
Manifesti, locandine
Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione)
Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione)
Audiovisivi
Programma TV
Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi
Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)
Convegno, workshop, seminario Corso di formazione
Sportelli informativi
Altro (specificare) Produzione di diari, blog, racconti
Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)
NO I
Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)
2015, corso Marzo-giugno; esperienza luglio-dicembre
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
3
Costi (non obbligatorio)
Costi esterni a carico dell’azienda
Nota
Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)
Sponsor
Nessun costo (prodotto con risorse interne)
Nota
Logistica Specificare
Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)
Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) In A.O.
Soggetti coinvolti
Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto
DIREZIONE SANITARIA, URP, UNITA’ DI AREA PEDIATRICA
Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI NO X
Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO Possibili adesioni al bando
Valutazione Specificare
L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? NO
Indicatori di risultato % Partecipazione degli operatori al corso; % adesione al progetto da parte dei pazienti
Commenti
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
1
Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare
1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2. PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE
4. ALTRO (Specificare)
4. CONDIVIDERE CONOSCENZE ALL’INTERNO DELLA COMUNITA’ SCIENTIFICA INTERNAZIONALE
Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)
Specificare
Cittadini, pazienti X Famiglie ed educatori a contatto con neonati prematuri
Specifica categoria di pazienti
Identificazione PROGETTO
Azienda Azienda Ospedaliera Papa Giovanni XXIII
SCHEDA PROGETTO N. 18
Tematica: COMUNICAZIONE SCIENTIFICA
Titolo Iniziativa Management clinico e riabilitativo del prematuro a rischio di ROP. Dalla cura alla care
Referenti per il contenuto (Struttura committente)
USC OCULISTICA
Referenti per gli aspetti di comunicazione VANNA TONINELLI 035.267 4419; FLAVIA FABIANI RESP. CENTRO IPOVISIONE
Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)
Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)
Campagna
Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) X Convegno scientifico con relatori internazionali
Produzione radiofonica
Produzione tv
Pubblicazioni online
Pubblicazioni offline
Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)
Due giorni con massimi riferimenti del settore per fare il punto su cura e assistenza ai neonati prematuri a rischio ROP, con particolare riferimento alla presa in carico globale e ai servizi offerti dall’Azienda ospedaliera
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
2
Scuole
Enti Pubblici
Operatori economici
Operatori no profit X Associazioni di ciechi e ipovedenti
Dipendenti dell’Azienda X Figure sanitarie e amministrative con compiti di coordinamento
Opinion leader X Figure coinvolte nel trattamento dei neonati prematuri
Pubblici internazionali
Altro
Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione
(evidenziare con una X anche più di 1 strumento)
Specificare Quantità
Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…) X Pubblicazione atti del convegno
Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini
Manifesti, locandine X Locandine per promuovere l’evento
Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione)
Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) X Promozione dell’evento sul sito aziendale
Audiovisivi
Programma TV
Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi
Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)
Convegno, workshop, seminario X Convegno scientifico
Sportelli informativi
Altro (specificare)
Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)
SI NO NO
Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)
16-17 ottobre 2015
Costi (non obbligatorio)
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
3
Costi esterni a carico dell’azienda
Nota
Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)
Nota
Nessun costo (prodotto con risorse interne)
Nota
Logistica Specificare
Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)
Affissione locandine in ospedale Pubblicazione sul sito aziendale
Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) In ospedale e in un auditorium in città
Soggetti coinvolti
Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto
USC Oculistica, USC Patologia neonatale, Ufficio Formazione e Marketing, Ufficio stampa e comunicazione
Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI NO X
Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI X NO Centro di ricerca Università di Bergamo "Human Factors and Technology in Healthcare", Unione italiana ciechi e ipovedenti, Agenzia intgernazionale della cecità, Associazione Italiana Ortottisti e Assistenti in oftamologia, Gruppo di studio nazionale della retinopia del prematuro, Associazione di ricerca a livello infantile e adolescenziale di natura oculare ARLINO, Associazione per l'aiuto al Neonato
Valutazione Specificare
L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? NO
Indicatori di risultato % DI ADESIONI RISPETTO AI POSTI DISPONIBILI
Commenti
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
1
Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare
1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2. PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE
4. ALTRO (Specificare)
2. Promuovere immagine del SSR e rendere l’AO riconoscibile come parte del sistema
Identificazione PROGETTO
Azienda
SCHEDA PROGETTO N. 19
Tematica: ACCESSO AI SERVIZI
Titolo Iniziativa SOSTENIAMO IL SISTEMA
Referenti per il contenuto (Struttura committente)
DIREZIONE STRATEGICA AZIENDALE
Referenti per gli aspetti di comunicazione VANNA TONINELLI – RIF. TEL .035.2674419
Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)
Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)
Campagna
Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)
Produzione radiofonica
Produzione tv
Pubblicazioni online X Banner e contenuti sul sito aziendale
Pubblicazioni offline X Opuscoli leaflet, locandine
Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)
L’iniziativa intende portare ai cittadini che si rivolgono all’Azienda ospedaliera i contenuti promossi dalle campagne informative di Regione Lombardia, con particolare riguardo a quelle promosse dalla Direzione generale Sanità, utilizzando i materiali prodotti da Regione e dagli Enti regionali, personalizzandoli con informazioni specifiche là dove necessario. Questa iniziativa comprende anche le tematiche AMBULATORI APERTI e TESSERA SANITARIA
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
2
Destinatari
Specificare
Cittadini, pazienti X Cittadini / pazienti
Specifica categoria di pazienti X Ad esempio gli esenti dal ticket
Scuole
Enti Pubblici
Operatori economici
Operatori no profit
Dipendenti dell’Azienda X
Opinion leader
Pubblici internazionali
Altro
Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento)
Specificare Quantità
Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)
Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Leaflet e materiali proposti da RL 1000 x campagna
Manifesti, locandine Locandine proposte da RL 1000 x campagna
Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione)
Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) Banner e link a siti regionali
Audiovisivi
Programma TV
Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi
Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)
Convegno, workshop, seminario
Sportelli informativi
Altro (specificare) Altre azioni saranno valutate per ciascuna campagna in base alle caratteristiche Idem
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
3
Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)
SI NO
Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)
Continuativamente nel 2015
Costi (non obbligatorio)
Costi esterni a carico dell’azienda
Nota
Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)
Nota
Nessun costo (prodotto con risorse interne)
Nota
Logistica Specificare
Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)
Ritiro presso l’URP e il CUP dell’ Azienda; Disponibilità presso ambulatori specifici, Centro Prelievi, Pronto Soccorso Pubblicazione sul sito internet dell’Azienda.
Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Si rivolge al pubblico interno/esterno dell’Azienda ospedaliera
Soggetti coinvolti
Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto
URP, Ufficio stampa e comunicazione, CUPS e Punto informazioni
Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI X NO Regione Lombardia
Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO X Se si, quali?
Valutazione Specificare
L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI –
Indicatori di risultato Adesione a proposte della campagna (impiego CRS, …..)
Commenti
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
1
Destinatari Specificare
Cittadini, pazienti X Cittadini (genitori, educatori, ….)
Scuole X
Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione Specificare Quantità
Manifesti, locandine X Formato A3, 4 colori
Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) X
Audiovisivi X
Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi X
Convegno, workshop, seminario X X
Altro (specificare) Media relations
Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)
NO
Logistica Specificare
Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)
Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) ON LINE Soggetti coinvolti
Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto
DIPARTIMENTO SALUTE MENTALE
Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI X NO ASL
Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI X Lions, Ufficio scolastico provinciale Valutazione Specificare
L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? NO
Indicatori di risultato Numero di adesioni al concorso
Identificazione PROGETTO
Azienda AO PAPA GIOVANNI XXIII - BERGAMO
SCHEDA PROGETTO N. 20
Tematica: SALUTE MENTALE
Titolo Iniziativa ANKIO NEL WEB
Referenti per il contenuto (Struttura committente)
DIPARTIMENTO DI SALUTE MENTALE
Referenti per gli aspetti di comunicazione UFFICIO STAMPA E COMUNICAZIONE
Tipologia dell’iniziativa
(evidenziare con una X anche più di una voce)
Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) X CONCORSO PER LE SCUOLE PER LA PROGETTAZIONE DI UNO SPAZIO VIRTUALE DI DIALOGO FRA ADOLESCENTI E OPERATORE SUL TEMA DISAGIO E DEPRESISONE
Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)
Preso atto del crescente disagio fra i ragazzi fra i 13 e i 19 anni (scuola secondaria superiori) sfociati anche in episodi di autolesionismo che hanno avuto grande risalto mediatico, e proseguendo l’opera svolta negli scorsi anni per allontanare lo stigma della malattia menta le, si vuole creare uno spazio informale per accostarsi ai servizi psichiatrici
Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare
1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2. PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA
SALUTE
4. ALTRO (Specificare)
2. FORNIRE AGLI STAKEHOLDERS DELL’AZIENDA ELEMENTI DI FIDUCIA E FIDELIZZAZIONE
Specificare
Identificazione PROGETTO
Azienda AZIENDA OSPEDALIERA PAPA GIOVANNI XXIII
SCHEDA PROGETTO N. 21
Tematica: TRASPARENZA
Titolo Iniziativa GIORNATA DELLA TRASPARENZA
Referenti per il contenuto (Struttura committente)
RESPONSABILE TRASPARENZA AZIENDALE
Referenti per gli aspetti di comunicazione UFFICIO STAMPA E COMUNICAZIONE
Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)
Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)
Campagna
Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)
X INCONTRO CON STAKEHOLDERS
Produzione radiofonica
Produzione tv
Pubblicazioni online X SITO INTERNET
Pubblicazioni offline X OPUSCOLI INFORMATIVI, LOCANDINE
Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)
L’AZIENDA OSPEDALIERA COMUNICA AI PROPRI STAKEHOLDERS I RISULTATI RAGGIUNTI E I PROVVEDIMENTI MESSI IN ATTO IN TEMA DI PREVENZIONE DELL’ILLEGALITA’ E DELLA CORRUZIONE E IN TEMA DI TRASPARENZA
Destinatari
Cittadini, pazienti X CITTADINI
Specifica categoria di pazienti
Scuole
Enti Pubblici X ENTI E ISTITUZIONI DEL TERRITORIO
Operatori economici X PARTNER DELL’AZIENDA E BENEFATTORI
Operatori no profit X ASSOCIAZIONI DI VOLONTARIATO E DI PAZIENTI
Dipendenti dell’Azienda X
Opinion leader X RAPPRESENTANTI DELLA SOCIETA’ CIVILE
Pubblici internazionali
Altro X MEDIA
Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento)
Specificare Quantità
Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)
Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini
Manifesti, locandine X Locandine
Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione)
Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione)
X Sito aziendale
Audiovisivi
Programma TV
Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi
Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)
Convegno, workshop, seminario X
Sportelli informativi
Altro (specificare) X MEDIA RELATIONS
Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)
SI NO NO
Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)
NOVEMBRE-DICEMBRE 2015
Logistica Specificare
Eventuale modalità di distribuzione dei materiali Diretta nel corso della manifestazione
Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) In A.O.
Soggetti coinvolti
Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto
USC AFFARI GENERALI, USC AMMINISTRAZIONE, FINANZA E CONTROLLO, USC APPROVVIGIONAMENTI, USC POLITICHE E GESTIONE DEL PERSONALE, DIREZIONE MEDICA DI PRESIDIO, DIREZIONE PROFESSIONI SANITARIE, UFFICIO GESTIONE QUALITA’, URP, UFFICIO FORMAZIONE E MARKETING, UFFICIO STAMPA E COMUNICAZIONE
Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR
SI NO X
Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO X
Valutazione Specificare
L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI. Ogni anno, alcuni temi ricorrono.
Indicatori di risultato Numero di partecipanti alle iniziative di prevenzione
Commenti
Costi (non obbligatorio)
Costi esterni a carico dell’azienda
Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)
Nessun costo (prodotto con risorse interne)
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
1
Destinatari Specificare
Cittadini, pazienti X Cittadini / pazienti
Specifica categoria di pazienti X Donne e minori abusati
Scuole X
Enti Pubblici X
Operatori no profit X
Dipendenti dell’Azienda X
Opinion leader X
Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione Specificare Quantità
Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini X Adesivi
Manifesti, locandine X Formato A3, 4 colori
Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) X Aggiornamento sito aziendale
Audiovisivi X Slide monitor aziendali
Convegno, workshop, seminario X Formazione operatori
Altro (specificare) Media relations
Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)
DA DEFINIRE
Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)
QUARTO TRIMESTRE 2015 Logistica Specificare
Eventuale modalità di distribuzione dei materiali Diretto nel corso di eventi, disponibilità in ospedale e realtà partner, pubblicazione on line
Soggetti coinvolti
Uffici coinvolti nella realizzazione del progetto Direzione sanitaria, Pronto Soccorso, DPS, Psicologia clinica, Medicina legale
Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI X NO Asl, Humanitas Gavazzeni,
Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI X NO Associazione Aiuto donna, Case rifugio, Comune di Bergamo, Prefettura, Tribunale, Questura, Ufficio scolastico provinciale,
Ordine dei medici di Bergamo
IIdentificazione PROGETTO
Azienda AO PAPA GIOVANNI XXIII - BERGAMO
SCHEDA PROGETTO N. 22
Tematica: VIOLENZA DONNE
Titolo Iniziativa In via di definizione con partner dell’iniziativa
Referenti per il contenuto DIREZIONE SANITARIA
Referenti per gli aspetti di comunicazione UFFICIO STAMPA E COMUNICAZIONE
Tipologia dell’iniziativa
Campagna
Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)
Produzione radiofonica
Produzione tv
Pubblicazioni online
Pubblicazioni offline
Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)
Da alcuni anni l’ospedale ha attivato un percorso in PS per contrastare la violenza di genere e contro minori e partecipa a un tavolo di lavoro provinciale che sta definendo iniziative del 2015
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
2
Indicatori di risultato Aumento dei casi individuati in PS (emersione sommerso); aumento dei percorsi di sostegno.
Sezione n.2 A – AMBITO SANITARIO - Descrizione delle iniziative (Schede Progetto 2015)
1
Destinatari Specificare
Dipendenti dell’Azienda X
Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione Specificare Quantità
Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini tovagliette mensa, 50 x 30 a colori, carta ecologica
Manifesti, locandine Formato A3 e A4, 4 colori
Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi GIORNATA CONTRO IL TABACCO
Convegno, workshop, seminario Gruppi di disassefuazione al fumo
Altro (specificare) INTRANET
Logistica Specificare
Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)
Newsletter interna Intranet Distribuzione opuscoli durante la Giornata contro il tabagismo
Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) In tutti i presidi dell’Azienda Soggetti coinvolti
Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto
DMP, DPS, Ufficio servizi a gestione diretta, Dietologia, Medicina del lavoro, URP, Psicologia clinica, Comitato per la lotta al tabagismo
Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI x ASL
Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI X NO LILT
Valutazione Specificare
L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI nel 2014 avvio del progetto WHP e da diversi anni contrasto alla dipendenza da tabacco
Indicatori di risultato Numero di consulenze per la disassuefazione dal fumo
Identificazione PROGETTO
SCHEDA PROGETTO N. 23
Tematica: RETE WHP
Titolo Iniziativa WORK HEALTH PROMOTION
Referenti per il contenuto DIREZIONE SANITARIA
Referenti per gli aspetti di comunicazione URP – UFFICIO STAMPA E COMUNICAZIONE
Tipologia dell’iniziativa
(evidenziare con una X anche più di una voce)
Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)
Campagna
Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)
Produzione radiofonica
Produzione tv
Pubblicazioni online x INTRANET, CORSO FAD
Pubblicazioni offline X LOCANDINE / TOVAGLIETTE/OPUSCOLI
Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)
Attuazione delle azioni previste dalla campagna soprattutto in tema di alimentazione e lotta al tabagismo
CERTIFICATO DI PUBBLICAZIONE
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Pubblicata all’Albo Pretorio on-linedell’Azienda Ospedaliera
“Papa Giovanni XXIII” Bergamo
per 15 giorni
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