Embed Size (px)
Citation preview
Vytváříte-li nábytkové prvky s důrazem na kvalitu …if you create furniture elements with emphasis on quality …
Výrobci nábytkuFurniture Makers
Obchodní společnosti
Trading companies
poskytujete-li služby, které pro tento nábytek zajistí dostupnost kvalitních komponent …if you provide such services that will ensure the availability of quality components for this furniture …
hledáte-li produkty k dokončení detailů ve vašem projektu …if you look for products to complete your project´s details …
Architekti, designéřiArchitects, designers
napomáháte tak lidem ke spokojenějšímu životuthis way you help people to live more happily
Jsme odhodláni Vás a Vaši práci
podporovat všemi dostupnými prostředky.We are determined to
support you and your work by all available means.
kdo jsme
www.demos-trade.com
who we are
Jsme obchodní společnost s dlouhou tradicí
Obchodujeme s materiály pro výrobu nábytku a úpravy interiéru
Zaměstnáváme více než 400 kvalifikovaných zaměstnanců
Jsme více, než jen obchodní firma – jsme leader v uvádění produktových novinek na trh, v oblasti informačního servisu a poradenství
Jsme důvěryhodný a klíčový obchodní partner pro velké, střední i malé firmy
We are a trading company with a long tradition
We deal in materials for furniture making and interior finishing
We employ more than 400 qualified employees
We are more than a trading firm – we are a leader in introducing product novelties onto the market, in the field of information service and consultancy
We are a trustworthy and key business partner for large, medium-sized as well as small firms
vývoj obratu 2006 – 2012
/ turnover 2006 – 2012
Démos trade, a.s. Démos trade po fúzi s Nábytek servis
Démos trade after the fusion with Nábytek servis
v tis
. Kč
/ in
thou
sand
s CZ
K
2006
718 10
61 1078
2147 21
93 2344
977
2007 2008 2009 2010 2011 2012
na čem si zakládámeSpolečně s našimi zákazníky vytváříme styl bydlení a interiéru. Chceme být leaderem na trhu s produkty pro výrobu nábytku ve střední Evropě. Jsme společností, která je DOSTUPNÁ širokému okruhu zákazníků, se kterými jsme v kontaktu díky veškerým moderním a inovativním komunikačním kanálům, ale také prostřednictvím široké sítě našich poboček.
Together with our clients, we create a style of housing and interior.
We want to be a leader on the market with products for furniture
making in Central Europe. We are a company which is AVAILABLE
to a broad range of clients, who we keep in touch with thanks to all
modern and innovative communication channels, as well as through
the wide network of our branch offices.
what we make a point of doing
servis / Service
osobní přístup / Personal Approach
dostupnost / Availability
spolehlivost / Reliability
bonus / Bonus
podpora / Support
Naším krédem je poskytovat služby v zájmu rozvoje a stabilního růstu našich zákazníků. Kvalitu služeb hlídáme pomocí řady kontrolních mechanismů.
Our philosophy is providing services in the interest of the development and stable growth of our partners. We supervise the quality of services using a number of control mechanisms.
Víme, že každý je jedinečný. A snažíme se, aby svou jedinečnost klienti cítili při každé komunikaci s námi. V komunikaci sázíme na osobní přístup.
We know that everybody is unique. And we try to make the client feel their uniqueness anytime they communicate with us. In communication, we follow through with a personal approach.
Má-li partner ve vás podporu, jeho cesta k úspěchu je otevřena. Pro Váš růst neváhejte využít naši sortimentní a obchodní podporu zahrnující především maximální servis a poradenství.
If you are supportive of your partner, their way to success is open. For your growth, do not hesitate to use our product range and business support including particularly maximum service.
Blízkost a otevřená komunikace dělá naše vztahy pevné a dlouhodobé. Jsme připraveni být Vámi dosažitelní všemi dostupnými prostředky.
Closeness and open communication make our relations firm and long-lasting. We are ready to be reached by you through any available means.
Bonus je výhoda navíc, která odděluje ty dobré, samozřejmé věci od těch vynikajících, překvapivých. Oceňujeme Vaši důvěru a loajalitu.
A bonus is an additional advantage which divides the good, matter-of-course things from the excellent, surprising ones. We appreciate your trust and loyalty.
Spolehlivost je základ každého partnerství. Spolehli-vost je závazek jednat v souladu s očekáváními. Závazky jsou věcí dohody, očekávání jsou nevyřčená. O to více pozornosti jim musíme věnovat.
Reliability is a basis for any partnership. Reliability is an obligation to act in line with expectations. Obligations are the matter of an agreement, expectations are unspoken. The more attention we must pay to them.
kde působíme
www.demos-trade.com
Maďarsko
Česká republika
Slovensko
Polsko
Czech Republic
Poland
Hungary
Slovak Republic
where we operate
Díky centralizaci zásob jsme schopni stále rozšiřovat nabídku produktů tak, aby i ti nejnáročnější zákazníci byli spokojeni. Neustále pracujeme na propracování logistiky, aby se doba dodání zkrátila a množství zboží bylo optimalizované dle potřeb zákazníků.
Thanks to stock centralizing we are able to continuously expand the offer of products so as to satisfy even the most demanding clients. We constantly work on refining logistics to shorten delivery times and to optimize the quantities of goods in line with customers’ needs.
Pezinok
Uh. Hradiště
Havlíčkův Brod
Sadová
Liberec
Litoměřice
Opařany
Třebotov
TrnavaNitra
Zvolen
Košice MichalovceTrenčín
Brno
Olomouc
Opava
Ostrava
ŽILINa
KatOWICE
PraHa
nabízené služby Naše společnost se snaží svým zákazníkům
nabízet kompletní sortiment materiálů pro
výrobu nábytku s co nejlepším servisem.
Proto bedlivě sledujeme ukazatele
úspěšného vykrytí objednávky a rychlost
a kvalitu expedice zboží (tzv. servis level).
Zvláštní pozornost věnujeme také síti
provozoven, které zpracovávají objednávky
plošného materiálu a hran a následně je
distribuují přímo k zákazníkům po celé
České a Slovenské republice.
online prodej Připravili jsme pro naše zákazníky na míru
šitý Demos24Plus, kde je možno 24 hodin
denně zadávat a sledovat objednávky.
Zároveň jsou pro zákazníky k dispozici
ceníky s partnerskými slevami, přehled
o skladové dostupnosti zboží, mohou
provádět cenové kalkulace zakázek apod.
bonusy
Pro naše stabilní a věrné zákazníky jsme
připravili bonusový program od prodloužené
splatnosti faktur, přes odběrové bonusy
až po možnost sjednání kreditu.
podpora zákazníkům Podpora zákazníkům zahrnuje aktivity
od našich webových stránek www.demos-
trade.com a Demos24Plus (online prodej),
přes produktové a obchodní manažery,
zákaznické centrum a zákaznický servis
na pobočkách, včetně vzorkoven,
propagačních materiálů, seminářů,
vzorkovníků, katalogů, exkluzívních
produktů, certifikátů, montážních návodů.
logistika
Garantujeme dodací termíny u zboží
ze zásilkového prodeje (24 hodin, resp.
do druhého pracovního dne). Pokud se
výjimečně stane, že zásoby u tohoto zboží
jsou nedostatečné pro vykrytí objednávky
(při objednání obvyklého množství), tak zboží
doručíme v nejbližším možnému termínu
a poštovné v tomto případě hradíme my.
Pro dodání objednaného sortimentu mohou
zákazníci volit z několika variant dopravy.
Jednak si mohou odebrat a odvézt zboží
sami nebo využít naši dopravu, v případě
zásilkového prodeje využíváme služeb
spedičních společností.
vzorkovny Naše provozovny jsou vybaveny základními
vzorkovníky, výstavkami a dalšími prostředky
na podporu prodeje, které usnadňují
objednávání sortimentu.
nářezová centra
Na některých našich provozovnách
provádíme u u nás zakoupeného plošného
(deskového) materiálu přepravní řezy,
v některých případech i řezy na míru
dle přání zákazníka (dle nářezového
plánu), případně olepení hranou.
ostatní služby - vlastní testovací stolice na kontrolu kvality
výsuvů, zvláště tlumení
- rychlé a snadné vyřízení reklamací
- zákaznické sklady - jsme schopni
garantovat speciální sortiment a potřebné
množství zboží držet na skladě dle dohody
- žaluzie na míru
- led pásky na míru
- likvidace dřevního odpadu (Praha)
- možnost platby kartou (Ostrava, Praha,
Olomouc, Opava, Sokolnice, Třebotov,
Liberec)
www.demos-trade.com
službyservices
services offered Our company tries to offer its clients a full
range of materials for furniture making with
the best possible service. For this reason,
we closely monitor indicators of successful
order coverage, speed and quality of goods
dispatch (so-called service level).
We also pay special attention to our network
of business premises which process
orders of planar material and edges,
and subsequently distribute them
directly to clients throughout the Czech
and Slovak Republic.
online sellingFor our clients we have launched
a customized Demos24Plus portal, enabling
them to place and trace orders round the
clock. At the same time, price lists with
partner discounts, an overview of in-stock
availability of goods are available for our
clients, they can make price calculations
of orders etc.
bonusesFor our steady and loyal customers,
we have prepared a bonus programme
including prolonged invoice maturity,
purchase bonuses, and the possibility
of arranging a credit.
customer supportOur customer support includes
activities starting with our websites
www.demostrade.com and Demos24Plus
(online selling), through our product
and business managers, customer centre
and customer service in our branch
offices, including showrooms, publicity
materials, workshops, sample books,
catalogues, exclusive products,
certificates, assembly instructions.
logisticsWe guarantee delivery dates for goods from
mail order selling (24 hours, alternatively
the next working day).If it exceptionally
happens that the stock of the goods is
insufficient to cover the order (when
ordering normal quantities), we will deliver
the goods as soon as possible, and in such
a case we pay postage. For the ordered
products to be delivered, customers can
choose from several transport options. They
can collect and take the goods themselves
or use our transport, in the case of mail
orders we use the services of forwarding
companies.
showroomsOur showrooms are equipped with
basic sample books, expositions and
other means of sales promotion which
facilitate ordering of products.
cutting centresIn some of our business premises we carry
out transport cuts of planar (board) material
purchased from us, and in some cases also
tailor-made cuts according to the client’s
wish (according to the cutting plan),
or as the case may be edge pasting.
other services- Own testing stools for quality check
of sliding, especially damping
- Fast and easy handling of complaints.
- Customer stocks – we are able
to guarantee a special product range
and to keep necessary quantities of goods
in stock according to agreement.
- custom-made blinds
- custom-made LED strips
- wooden waste disposal (Prague)
- card payment option (Ostrava, Prague,
Olomouc, Opava, Sokolnice, Třebotov,
Liberec)
Produktová řada pro sortiment zajišťující
mechanické spojení částí nábytku, jeho usazení,
osvětlení a výplň – závěsy, výsuvy, zámky, dveřní
kování, drátěný program, spojovací kování, stolové
nohy, nožky, kolečka a výklopy.
Značka Strong je symbol spolehlivosti, kvality
a ekonomické dostupnosti. Udělejte ze svého
nábytku dokonalý celek.
Product range for mechanical joining of furniture
components, fitting, lighting and panels
– hangers, slide travels, locks, door fittings,
wire-mesh components, joining components,
table legs, feet, castors and tilts. The Strong
brand is a symbol of reliability, quality and
affordability. Turn your furniture into a perfect unit.
www.demos-trade.com
naše produktové značkyour product brands
10 000 skladových položek
Katalog v 5 jazykových mutacíchCatalogue in 5 language versions
10 000 stock items
Produktová řada nábytkových úchytek, knopek a věšáků. Značka Tulip dodá vašemu nábytku
a interiéru punc dokonalosti a elegance. Vybere si každý – od designu klasického až
po moderní, určující soudobé trendy. Okořeňte svůj interiér a zvolte Tulip.
Product range of furniture handles, knobs and hangers.
The Tulip brand will give your furniture and interior a mark
of perfection and elegance. Something for everyone – from
classic to modern designs, defining current trends.
Spice up your interior, choose Tulip.
sortimentproduct range
plošný materiál
Lamino desky
Dřevotřískové desky dýhované, surové aj.
Pracovní kuchyňské desky
MDF desky
Lesklé materiály
Lamináty a kompaktní desky
Překližkové desky
Umělý kámen
Kamenné dýhy
Kuchyňská dvířka
Spárovky
OSB desky
Ostatní plošný materiál
nábytkové kování
Blum nábytkové kování
Hettich nábytkové kování
Nábytkové závěsy, výklopy
Zásuvkové výsuvy
Zámky
Úchytky, knopky, věšáky
Dveřní kování, vestavěné skříně
Drátěný, šatní program
Spojovací kování, podpěry
Nohy, kolečka, kluzáky
Dřezy, baterie, koše, odsavače, drtiče
Nábytková světla a ledky
Rolety
Rámečky
Vybavení kanceláří
Nástroje a nářadí
hrany a lepidla
Nábytkové hrany
Lepidla a tmely
Laminated Boards
Chipboards – laminated, raw chipboards etc.
Kitchen Worktops
MDF boards
Glossy materials
Laminates and Compact boards
Plywood boards
Imitation stone
Stone veneers
Kitchen doors
Spárovky
OSB boards
Other board materials
Blum furniture fittings
Hettich furniture fittings
Furniture hinges, lift systems
Drawer systems
Locks
Handles, knobs, hooks
Door fittings, bult-in wardrobes
Wire, wardrobe systems
Fasteners, supports
Legs, castors, adjustable feet
Sinks, faucets, waste bins, hoods, garbage disposal units
Furniture and LED lights
Blinds
Aluminium frames
Office equipment
Tools
Furniture edges
Adhesives and sealants
Board Material Furniture fittings Edges, paints, glues
Démos trade disponuje nejširší nabídkou deskového materiálu
na českém trhu a širokou nabídkou kování prestižních světových
značek, včetně vlastní značkové skladby.
Démos trade has the widest offer of board material
on the Czech market and a broad offer of metal fittings
of prestigious world brands including our own brand portfolio.
www.demos-trade.com
dodavatelé
plošný materiál
kování
hrany, lepidla
board material
furniture hardware
edges and adhesives
suppliers 1993-96 Vznik Démos, v. o. s.
1998 Transformace Démos v. o. s. na Démos trade, a. s. Novésídlofirmyaskladovéhaly v Ostravě-Kunčičkách.
2003 Rozvojexterníchprodejníchsil,novéhosystému řízeníasdíleníinformací.Registraceochranné známkyStrongaTulip.
2006 VznikdceřinéspolečnostiDémostrade,s.r.o.Slovensko, ZahájeníprovozuportáluDémos24Plus
2008 VznikdceřinéspolečnostiDemostrade,Sp.z o.o.Polsko.Výstavbaazahájeníprovozuautomatizovanévychystávacílinkynábytkovéhokovánív Ostravě.
2009 ZahájenídodávekzbožídoMaďarska.
2010 Zprovozněnonovésídlofirmysevzorkovnou naSlovenskuv Žilině
2011 FúzespolečnostíDémostrade,a.s.aNÁBYTEKSERVISa.s. ZahájeníprovozunovéhoareáluvSokolnicíchuBrna.Zahájeníužívánínovéadministrativníbudovyv Ostravě
2012 VýstavbaazprovozněnískladovacíchprostorvPraze Výstavbaskladovacíchprostorv Ostravě Výstavbanovévzorkovéprodejnyv Ostravě OtevřenínovépobočkyvNitře(stěhovánízLevic)
historie history
1993-96 Foundation of Démos, v. o. s. (public limited company)
1998 Restructuring Démos, v. o. s. into Démos trade, a. s. (joint-stock company) A new company seat and warehouse halls in Ostrava-Kunčičky.
2003 Development of external sales forces, a new system of information management and sharing. Registration of Strong and Tulip trademarks
2006 Foundation of subsidiary Démos trade, s. r. o. Slovakia, Launching the operation of Démos24Plus portal
2008 Foundation of subsidiary Démos trade, Sp. z o. o. Polan Building and launching the operation of an automated preparation line of furniture ironwork in Ostrava
2009 Starting deliveries of goods to Hungary
2010 A new company seat with showroom put into operation in Slovakia, in Žilina
2011 Merger of companies Démos trade, a. s. and NÁBYTEK SERVIS a. s. Launching operation in new premises in Sokolnice u Brna Starting to use a new administrative building in Ostrava
2012 Building and putting into operation warehouse premises in Prague Building warehouse premises in Ostrava Building a new showroom in Ostrava Opening a new branch office in Nitra (moved from Levice)
OstravaŠkrobálkova 630/13 718 00 Ostrava-Kunčičkytel./phone: 596 223 [email protected]
PrahaKutnohorská 359109 00 Praha 10tel./phone: 800 100 315, 272 109 120
272 109 [email protected]
BrnoKobylnická 698, 664 52 Sokolnicetel./phone: 545 426 [email protected]
Havlíčkův BrodČechova 3857 (areál Čechovka) 580 01 Havlíčkův Brod tel./phone: 569 431 277 [email protected]
Hradec Králové Areál Agropodniku, Středisko Sadová, 503 13 Dohalice tel./phone: 495 446 [email protected]
LiberecAreál OSBD, Vesec. Liberec tel./phone: 485 135 252 [email protected]
OpařanyAreál ZD Opařany, 391 61 Opařanytel./phone: 381 287 371 [email protected]
OpavaU Cukrovaru 13 747 05 Opava-Kateřinky tel./phone: 553 733 [email protected]
TřebotovAreál ZD Třebotov (Praha-západ) tel./phone: 257 830 140 [email protected]
Uherské HradištěVelehradská 593, 686 03 Staré Město u Uherského Hradiště tel./phone: 572 542 811 [email protected]
LitoměřiceMichalovická 2177 – areál mrazíren, 412 01 Litoměřice tel./phone: 416 532 [email protected]
Olomouc Libušina 97, 772 00 Olomouc-Chválkovice tel./phone: 585 150 580 [email protected]
Košice:Južná trieda 72, 040 01 Košicetel./phone: 0552 850 [email protected]
Michalovce:Vihorlatská 2, 071 01 Michalovcetel./phone: 0562 850 [email protected]
Nitra:Novozámocká 254945 05 Nitra – Doľné Krškanytel./phone: 0362 850 [email protected]
Pezinok:Drevárska 23, 902 01 Pezinoktel./phone: 0332 861 [email protected]
Trenčín:K Výstavisku 13, 912 50 Trenčíntel./phone: 0322 850 [email protected]
Trnava:Nitrianska cesta 5, 917 01 Trnavatel./phone: 0335 545 [email protected]
Zvolen:Lučenecká cesta 3559, Zvolentel./phone: 0452 861 [email protected]
Žilina (showroom):Kamenná 8436/16D, 010 01 Žilinatel./phone: 0800 004 [email protected]
www.demos-trade.comwww.demos-trade.com
sídla společnosti / headquarters
20th anniversary (1993 – 2013)
provozovny / premises Czech Republic (+420)
Slovak Republic (+421)
CZ: Démos trade, a.s., Škrobálkova 630/13, 718 00 Ostrava Kunčičky, Česká republika Zákaznické centrum (příjem objednávek nábytkového kování):
Zákaznické centrum (příjem objednávek nábytkového kování): tel./phone: +420 596 223 470 fax: +420 596 223 471 e-mail: [email protected]
PL: Demos trade, Sp. z o.o., ul. M. Karłowicza 13 nr lok. 66, 40–145 Katowice, Polska Biuro Obsługi Klienta / Biuro Obsługi Klienta: tel./phone: 00 800 420 1214 fax: 00 800 420 1215 e-mail: [email protected]
SK: Démos trade, s.r.o., Kamenná 8436/16D, 010 01 Žilina, Slovensko Zákaznícke centrum (príjem objednávok nábytkového kovania):
Zákaznické centrum (příjem objednávek nábytkového kování): tel./phone: 0800 004 206 fax: 0800 004 207 e-mail: [email protected]
HU: A MEGRENDELÉSEK KÖZPONTI FELVÉTELE Démos trade, a.s., Škrobálkova 630/13, 718 00 Ostrava-Kunčičky, CZ tel./phone: 06 800 18 726 fax: 06 800 18 727 e-mail: [email protected]
slavíme
20 let s vámi!
