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DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES
Raúl Rivadeneyra Zegarra
HABILIDADES GERENCIALES
Dirigir una empresa, requiere de conocimientos, pero también competencias y habilidades.
Estilos, tipos de gerencia, podría decirse que las empresas requieren distintos estilos según la coyuntura o etapa en que estén.
HABILIDADES GERENCIALES
¿Qué es Habilidad?
Capacidad y disposición para algo.
Cada una de las cosas que una persona ejecuta con gracia y destreza.
Real Academia Española
Son un conjunto de capacidades y conocimientos que una persona posee para realizar las actividades de liderazgo y coordinación en el rol de gerente o líder de un grupo de trabajo u organización.
¿Qué son Habilidades Gerenciales?
habilidades gerenciales
Tipos de Habilidades
Involucran el conocimiento y experiencia en determinados procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área especifica que ocupa.
HabilidadesTécnicas
Este tipo de habilidades van muy relacionadas con el perfil profesional y con la trayectoria que tenga el gerente.
Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con las personas.
HabilidadesHumanas
tipos de habilidades
Un gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados a su cargo; muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.
tipos de habilidades
Se involucra en la formulación de nuevas ideas, conceptos o relaciones abstractas y en la resolución creativa de problemas , etc.
HabilidadesConceptuales
Tienen que ver con la capacidad del gerente de tomar decisiones integrando distintos puntos de vista y poder anticiparse a eventos futuros (pensamiento estratégico).
Diferencias entre Jefe y Líder
Inteligencia Emocional
La inteligencia emocional agrupa al conjunto de habilidades psicológicas que permiten apreciar y expresar de manera equilibrada nuestras propias emociones, entender las de los demás, y utilizar esta información para guiar nuestra forma de pensar y nuestro comportamiento.
Tristeza
Miedo
inteligencia emocional
Emociones frecuentes en el Emprendedor
Ira
Alegría
Sorpresa
Decepción
Ansiedad
Inseguridad
Angustia
Autoconocimiento emocional y autoconciencia
La mejor fuente de Información sobre uno mismo es la de uno mismo.
inteligencia emocional
Habilidades Internas
Autocontrol emocional
Basta de justificaciones…
Toma tiempo y analízate, ¿que te está pasando?
inteligencia emocional
Habilidades Internas
Automotivación
Nuestros motivos más profundos son los que dirigen nuestros actos.
inteligencia emocional
Habilidades Internas
Empatía
La empatía es la capacidad psicológica o cognitiva de sentir o percibir lo que otra persona sentiría si estuviera en la misma situación vivida por esa persona.
Consiste en intentar comprender los sentimientos y emociones, intentando experimentar de forma objetiva y racional lo que siente otro individuo.
inteligencia emocional
Habilidades Externas
Destreza Social
Son las conductas específicas que usa una persona al interactuar con otros permitiéndole ser efectivo en alcanzar sus metas personales.
Situaciones tales como tener una conversación casual, hacer amigos, expresar las emociones, u obtener algo de otra persona requieren el uso de destrezas sociales.
inteligencia emocional
Habilidades Externas
Las expresiones emocionales son mensajes potentes, no verbales, de comunicación
Regulan la manera en que los demás reaccionan ante
nosotros
inteligencia emocional
Las Expresiones Emocionales
Las Emociones anteceden a los Sentimientos
Recomendaciones
• La mejor forma de desarrollar Habilidades Gerenciales es practicándolas, ganando experiencia… entonces, desarróllenlas y practíquenlas.
• No es necesario tener todas las habilidades para tener un negocio exitoso, pero mientras más desarrolles másprobabilidades tendrás, así es que … ¡HAZLO YA!
Resumen
• Practicaremos la inteligencia emocional
• Sabemos identificar líderes
• Controlaremos nuestras emociones
• Hemos reconocido las habilidades gerenciales
• Entendemos que nunca llegaremos a una meta si no actuamos
