DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Prof. Alonso Rodríguez PeraltaProf. Alonso Rodríguez Peralta

INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN

El Desarrollo Organizacional se ha constituido en el instrumento por excelencia para el cambio en busca del logro de una mayor eficiencia organizacional, condición indispensable en el mundo actual, caracterizado por la intensa competencia a nivel nacional e internacional.

¿Cómo cambia la sociedad? La sociedad distingue tres fases en el proceso de

cambio: La primera es la innovación, que incluye

cualquier nueva combinación de elementos culturales preexistentes. El cambio social no es una incorporación de factores desconocidos o nuevos

La fase siguiente, de selección, puede también llamarse de aceptación o de difusión. Si el cambio se da es porque resulta un valor social en sí mismo. Seleccionar es un proceso de intercambio de alternativas en competencia entre individuos y grupos.  Una sociedad será más compleja mientras más alternativas de cambio tenga. La selección inicia el cambio cuando una de ellas es escogida y empieza a ser dominante.

La tercera fase, de integración, es el proceso por el cual la alternativa de innovación seleccionada se adopta por y adapta en todas las partes de un sistema social. Supone la aceptación paulatina de parte de sus miembros de ciertos valores, sentimientos y conductas hasta volver la novedad un lugar común.

Así, en cualquier sociedad, el cambio inicia en la combinación nueva de elementos conocidos para hacer cultura o nueva cultura. En

las organizaciones esto puede ser provocado, planeado y fijado en alternativas. A estos procesos nos referimos cuando tratamos

temas de un desarrollo organizacional.

¿Que es el Desarrollo Organizacional?French y bell lo definen como “esfuerzo a largo plazo” apoyando por la alta gerencia para mejorar los procesos de solución de problemas de renovación organizacional mediante un diagnostico eficaz y colaborador.Los enfoques de cambio planeado conducen la organización a la excelencia y mejorar el desempeño y la satisfacción de las personas involucradas.En general el desarrollo organizacional implica cambios estructurales y técnicos.

Pero su objetivo principal es cambiar a las personas y la naturaleza y la calidad de sus relaciones laborales. Su énfasis se dirige a cambiar la cultura organizacional. En principio el DO es cambio organizacional planeado.

Objetivos del Desarrollo OrganizacionalObjetivos del Desarrollo Organizacional

Creación de un sentido de identificación de las personas en relación con la organización.

Se busca la motivación en conjunto con el compromiso, el compartir objetivos comunes y el incremento de lealtad.

Desarrollo del espíritu de equipo por medio de la integración y de la interacción de las personas.

Perfeccionamiento de la percepción común sobre el ambiente externo con la finalidad de facilitar la adaptación de toda la organización

Conceptuación del Desarrollo Conceptuación del Desarrollo Organizacional.Organizacional. a. el Desarrollo Organizacional debe ser…... un proceso dinámico, dialéctico y continuo…… de cambios planeados a partir de diagnósticos realistas de situación…… utilizando estrategias, métodos e instrumentos que miren a optimizar la interacción entre personas y grupos…… para constante perfeccionamiento y renovación de sistemas abiertos técnico-económico-administrativo de comportamiento…… de manera que aumente la eficacia y la salud de la organización y asegurar así la supervivencia y el desarrollo mutuo de la empresa y de sus empleados.

b. el Desarrollo Organizacional requiere…… visión global de la empresa…… enfoque de sistemas abiertos…… compatibilización con las condiciones de medio externo…… contrato consciente y responsable de los directivos…… desarrollo de potencialidades de personas, grupos, subsistemas y sus relaciones (internas y externas)…… institucionalización del proceso y autosustentación de los cambios.

c. el Desarrollo Organizacional implica…... valores realísticamente humanísticos…… adaptación, evolución y/o renovación- esto es…… cambios que, aunque fueran tecnológicos, económicos, administrativos o estructurales, implicarán en último análisis modificaciones de hábitos o comportamientos.

d. el Desarrollo Organizacional no es (no debe ser)…… un curso o capacitación…... solución de emergencia para un momento de crisis…… sondeo o investigación de opiniones, solamente para información…… intervención aislada o desligada de los procesos gerenciales normales…… iniciativa sin continuidad en el tiempo…… un esfuerzo de especialistas y otras personas bien intencionadas, pero sin compromiso de los ejecutivos responsables…… una serie de reuniones de diagnóstico, sin generar soluciones y acciones.… una maniobra de algún ejecutivo para obtener o preservar poder, prestigio o ventajas a costa de otras personas…… proceso para explorar, manipular, perjudicar o castigar a individuos o grupos…… un medio de hacer que todos queden contentos…… algo que termine siempre en un “final feliz”.

Características del Desarrollo Características del Desarrollo OrganizacionalOrganizacionalFOCALIZACIÓN SOBRE LA ORGANIZACIÓN.- El Desarrollo Organizacional toma la organización como un todo para que el cambio pueda ocurrir efectivamente. El cambio es tan grande en la sociedad moderna que la organización necesita que todas sus partes trabajen en conjunto para resolver los problemas que surjan y aprovechen las oportunidades que se presenten. ORIENTACIÓN SIMETRICA.- El Desarrollo Organizacional se orienta hacia las interpretaciones de la organización (que ejercen influencia reciproca), las relaciones laborales entre las personas y la estructura y los procesos organizacionales.AGENTE DEL CAMBIO.- El Desarrollo Organizacional utiliza uno o mas agentes de cambio que son las personas que desempeñan el papel de estimular y coordinar el cambio dentro de un grupo o de la organización.SOLUCION DE PROBLEMAS.- El Desarrollo Organizacional solo analiza los problemas en teoría, sino que hace énfasis en las soluciones.

Ventajas y desventajas del Ventajas y desventajas del Desarrollo OrganizacionalDesarrollo Organizacional

VENTAJAS: Utilizando el DO se tienen las siguientes ventajas:

Mayor confianza en el personal: La gerencia confía en los trabajadores para que puedan realizar un trabajo más eficiente y competitivo con el que pueda ayudar a la organización a crecer cada día.

Capacitación de los trabajadores: Es decir, realizar capacitaciones, entrenamientos para poder estar capacitados para afrontarse a los cambios que se puedan producir en la organización.

Comunicación entre los trabajadores: Esto quiere decir que la alta gerencia fomenta la comunicación entre las personas, a través de diálogos, entrevistas, y confrontaciones, esto sirve para tener una mayor información sobre las personas, sus sentimientos, emociones, y pensamientos.

Flexibilidad de la organización: La organización se encuentra mas acta para los cambios que se den en la sociedad como pueden ser: nuevos clientes, productos, tecnología, y para cuando suceda esos cambios ya mencionados la organización no tendrá ningún problema en adaptarse rápidamente a los cambios gracias a su flexibilidad y personal capacitados.

Participación en las decisiones: La gerencia deja que los trabajadores den sus ideas con respecto al campo laboral, y así tomar mejores decisiones que beneficien a ambas partes, trabajadores y la alta gerencia.

Cambio del flujo de trabajo: Para un mejor desempeño laboral y satisfacción de la personas se hace constantemente cambios en el trabajo como: cambios de horarios, reflijerios, de áreas; toso esto para no ser una rutina que al final va perjudicar al desempeño laboral de cada trabajador, y por ende a la organización.

DESVENTAJAS: Al no utilizar el Desarrollo Organizacional, se van a tener una serie de desventajas siguientes:

Rigidez de la organización: Es decir la organización no esta apta para adaptarse a los cambios que existen en la sociedad.

Centralización de decisiones: La gerencia no toma las opiniones de los trabajadores; porque tratan a los trabajadores como simples maquinas de trabajo y no como personas humanas.

Desconfianza en los trabajadores: Por lo tanto no hay un desempeño normal en su trabajo por la falta de incentivos laborales y la falta de confianza.

Personas como mano de obra: A la organización no le importa los problemas del trabajador, solo le interesa el trabajo que realice; por es un sistema mecánico y no humanista.

Ignorancia sobre misión y visión: La organización y las personas no tienen los mismos objetivos ni metas; porque trabajan por sus propios intereses.

Rutina y permanencia: En la organización no abra creatividad, innovación ni habilidades porque no existe un cambio permanente del flujo de trabajo.

Centralización de la autoridad: Es decir un solo jefe para todas las áreas de la organización; esto congestionara a los reclamos y pedidos de las personas.

Autocracia y jerarquía: Es decir que todas las decisiones son tomadas solo por la gerencia sin tomar en cuenta las opiniones de los trabajadores.