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Desarrollos recientes en los servicios y sistemas de información del mercado laboral en Europa
XIV Conferencia Interamericana de Ministros de Trabajo
México, noviembre 2006
Yvan Bostyn
Un mundo cambiante
flexibilidad
globalización
Convenciones de la OIT
SPE + fuertescomplejidad
Clientesexigentes
Nuevas necesidades y
demandas
serviciosinnovadores
SPE Pro-activos
Bajo Público Privado
SPE Sector de trabajo temporalReclutamiento y selecciónVinculación colectiva
ONG's
Vinculaciónindividual
Búsqueda ejecutivaAlto
Administracióninterina
Agencias paracategoríasespeciales
Categorías especiales sin fines de lucro
Tiendas localesde trabajo
Fondos paraentrenamiento
sectoriales
Sitiosde empleo
El pasado…
Gobierno paternalista… Gobierno al servicio…
El presente
Productos/servicios
CompetenciaLeyes y reglas(OIT)
TecnologíasTICs
Clientes
Lineamientos europeos
Marzo 2000 : el Consejo Europeo lanzó la Estrategia de Lisboa Revisada y fortalecida en 2005 Lineamientos de empleo: instrumento principal
La Misión de los SPE de UE/EEE Un marco común a nivel de la UE Refleja los objetivos compartidos y las actividades de
los Servicios Públicos de Empleo dentro del mercado laboral europeo expandido.
EURES
SPE : servicios
Tareassociales
Tareas económicas
Socialmente, VDAB busca integrar eficientemente al mercado laboral a aquéllos que buscan trabajo
Económicamente, es importante que las vacantes se ocupen rápida y acertadamente
Registro Derechos Obligaciones
Autoservicio
Lineamientos del camino Orientación -Reorientación Acciones específicas Entrenamiento
TRABAJO …..
único
encooperación
• mejor servicio para el cliente
• cambio en las condiciones del mercado
la necesidad de transparencia en el mercado laboral
• llegando a los grupos de clientes
• el interés público
• situación de ganar-ganar para los SPE y los PRES
El caso del VDAB
Vinculación y envío semanal automático de ofertas de trabajo
Registro6 meses 9 meses
Archivo personal correcto + vinculación con vacantes
Centro de atencióntelefónica
Consejería
Lineamiento del camino con entrenamiento Profesional, prácticas Laborales asistencia en la búqueda de empleo...
3 meses 6 meses<25 o >25 y poca
calificación
>25 y educada
1. Centro de orientación: reactivar a quienes buscan empleo a través de información, orientación y motivación en una sesión colectiva = obligatoria.
2. Iniciativa individual debe seguir inmediatamente Editar el camino para trabajar conjuntamente con quien busca
trabajo Detectar problemas Canalizar hacia servicios que no estén orientados a mercado
laboral, si fuera necesario
3. Lineamientos del camino Consejería activa e intensiva durante 6 meses con la finalidad
de encontrar un trabajo por medio del consejero y utilizar todas las posibles herramientas
Entrenamiento o experiencia laboral, si fuera necesario Impartida por el consejero de VDAB o una organización
privada.
TICs : el impacto
Base de datos
Administración del conocimiento
gobierno
administración
usuarios
Co
sto
E-gobierno
Centro de atención telefónica
Servicios contractuales
www.vdab.be 0800 30 700
Complejidad
Entrenamiento para buscadores de empleo
Manejo de cuenta
interno
externo
Base de datos de
empleadores
Base de datos de buscadores
de empleo
Intranet Bases de datos
de apoyo
Internet kiosko WIS
Teletext
Extra net Internet kiosko
PCs
1996
1999 2003
1994
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