Design to branding_igor

ANA CAROLINA VILELA_IGOR ESCALANTE CASENOTE_DESIGN TO BRANDING

DESIGN TO BRANDINGIgor Escalante Casenote | Ana Carolina Vilela

ANA CAROLINA VILELA_IGOR ESCALANTE CASENOTE_2012_DESIGN TO BRANDING

O início

. Identidade visual é por excelência o trabalho do designer gráfico. Quando solicitado a descrever sua atividade, quase sempre começa dizendo que faz símbolos e logotipos.

. Visibilidade da área vem de sua ancestralidade: desde sempre foram criados sinais de identidade para famílias, clãs, regiões, nações.



Símbolos constituíam armas indispensáveis nos campos de

batalha, sinalizando a origem dos guerreiros, demarcando espaços conquistados, dando unidade e

diferenciando exércitos.


Campo de batalha -> mercado


Designer é visto como o profissional que faz logotipos, percepção reducionista.


Sinal de identificação é apenas a ponta do iceberg: designers não projetam logotipos ou símbolos, mas sim sistemas de identidade visual...


BRANDING...que por sua vez estão cada vez mais

sendo substituídos pelo

(planejar estrategicamente a construçãoda imagem das empresas, ou sua marca)


Reforçando,

O que é marca?(Segundo American Marketing Association)

. É mais que um nome, termo, signo, símbolo ou design, ou a combinação destes, para identificar os produtos e serviços de um vendedor ou grupo de vendedores e diferenciá-los da concorrência.

. Uma marca é a soma de todas as características tangíveis e intangíveis que tornam única a oferta.

. Uma marca é um conjunto de percepções que são direcionadas por comunicações e experiências. É um signo distintivo, um símbolo e uma fonte de valor agregado.




Keepers of the Code: the A.P.P.L.E. code.Fonte: http://www.psfk.com/2011/06/apple-staff-keepers-of-the-a-p-p-l-e-code.html#.Tf-KWAn3m3c;email


. A pproach customers with a personalized warm welcome.

. P robe politely to understand all the customer’s needs.

. P resent a solution for the customer to take home today.

. L isten for and resolve any issues or concerns.

. E nd with a fond farewell and an invitation to return.

Some other A.P.P.L.E. codes include:

. Listen and Limit your responses to simple reassurances that you are doing so. ‘Uh-huh’ ‘I understand,’ etc.. Your job is to understand all of your customers’ needs, some of which they may not even realize they have.. Employees can’t correct mispronunciations of Apple products.. Apple staff do not have sales quotas, but are encouraged to sell Apple Care.


O que faz com que uma marca seja melhor que a outra? Quais são as características essenciais das melhores identidades?


VisãoO fundamento e a inspiração para as melhores marcas é a visão estimulante de um líder eficaz, articulado e confiante.1


SignificadoAs melhores marcas representam algo importante, uma grande ideia, um posicionamento estratégico, um conjunto de valores bem-definidos, uma voz que se destaca.2


AutenticidadeA autencidade só é possível quando uma empresa é clara sobre o seu mercado, seu posicionamento, sua proposição de valor e sua diferença competitiva.3


DiferenciaçãoAs marcas sempre competem entre si dentro de sua categoria de mercado e, em certo grau, competem com todas as outras que querem nossa atenção, a nossa fidelidade e nosso dinheiro.4


SustentabilidadeSustentabilidade é a habilidade de ter longevidade em um ambiente de movimentação constante, caracterizado por possíveis mutações que ninguém pode predizer.5


CoerênciaSempre que um consumidor experimenta uma marca, essa deve parecer conhecida e manifestar o efeito desejado. A consistência não precisa ser rígida nem limitativa para ser sentida como característica de uma determinada empresa.6


FlexibilidadeUma identidade de marca eficaz prepara uma empresa para mudanças e para crescimento no futuro. Ela dá apoio para a evolução de uma estratégia de marketing.7


ValorResultados mensuráveis podem ser obtidos com consciência da marca, crescente reconhecimento, comunicação de sua incomparabilidade, de sua qualidade.8


. Criar valor para os consumidores, informando sobre os atributos dos produtos, orientando-os no processo de escolha através da busca pelo elo racional e emocional entre as partes.

. Gerar valor para a empresa, diferenciando o produto e tornando tangível o que é intangível

As funções de uma marca


O design de marcas evoluiu de uma abordagem puramente baseada em visibilidade e impacto para um tipo baseado em contato emocional com consumidores, fundamentado em interação e diálogo. Qualquer identidade pode ser posicionada em uma matriz de dois eixos:

expressão gráfica | significado emocional


Logotipos criam laço emocional com o consumidor porque é mais fácil memorizar imagens do que

palavras:

Baixa ordem gráfica= alta pregnânciaAlta ordem gráfica= baixa pregnância




A marca moderna não mais pertence ao universo do comércio, mas ao domínio da comunicação e pessoas, e esses designs de marca conectados ajudam a definir e a comunicar a personalidade desejada da empresa.


Um logotipo é o ponto de entrada da marca.Milton Glaser


A identidade expressa, sintetiza e torna visível uma marca. Começa com um nome e um símbolo, evoluindo para tornar-se uma matriz de instrumentos e de comunicação, contribuindo para a conscientização e construção e empresas. Fonte: Wheeler (2008)


Exercício 1Relacione as descrições com suas respectivas marcas, justificando sua escolha.


1 Nossa missãoTransformar recursos minerais em riqueza e desenvolvimento sustentável

Nossa visãoSer a maior empresa de mineração do mundo e superar os padrões consagrados de excelência em pesquisa, desenvolvimento, implantação de projetos e operação de negócios.

Nossos valoresÉtica e transparência: Agimos com integridade, respeitamos as leis, os princípios morais e as regras do bem proceder referendadas e aceitas pela coletividade.

Excelência de desempenho: Significa a busca da melhoria contínua e o controle dos resultados por indicadores de desempenho

Espírito desenvolvimentista: Representa nosso empreendedorismo como organização que busca, incessantemente e com agilidade, novas oportunidades de ação.

Responsabilidade econômica, social e ambiental: Reconhecemos e agimos para que essas dimensões estejam sempre em equilíbrio, de modo que promovam o desenvolvimento e garantam a sustentabilidade.

Respeito à vida: Pessoas são mais importantes do que resultados e bens materiais.

Respeito à diversidade: É perceber o outro como igual, respeitando as diferenças e promovendo a inclusão competitiva; é ver nas diferenças oportunidades de integração e evolução.


2 Nossa missãoSer a principal empresa de produtos de consumo do mundo na área de alimentos e bebidas de conveniência. Almejamos gerar uma boa recompensa financeira para os investidores e oferecer oportunidades de crescimento e enriquecimento aos nossos funcionários, aos nossos parceiros de negócios e às comunidades em que operamos. Em tudo o que fazemos, nos empenhamos para agir com honestidade, justiça e integridade.

Nossa visãoMelhorar continuamente os aspectos ambientais, sociais e econômicos das comunidades onde operamos, criando um amanhã melhor que hoje.

Nossos valoresCuidar de nossos clientes, consumidores e do mundo em que vivemos: somos impulsionados por um forte espírito competitivo, buscando soluções vencedoras para todos os envolvidos, assim como para nós mesmos.

Vender apenas produtos dos quais podemos nos orgulhar: Atestamos nossos padrões quando pessoalmente recomendamos e consumimos nossos produtos.

Falar com honestidade e franqueza: Falando tudo e não somente o que é conveniente para atingir objetivos individuais.

Equilibrar curto e longo prazos: Tomamos decisões que equilibram riscos de curto e longo prazos e seus benefícios.

Ganhar com a diversidade e a inclusão: Criamos um ambiente de trabalho que inclui pessoas com diferentes características e modos distintos de pensar. Isto leva à inovação.


3 Nossa missãoSer a maior e melhor loja de departamentos das Américas para o segmento médio/alto dos consumidores com diferentes estilos, sempre com moda, qualidade, preços competitivos e excelência nos serviços prestados, encantando e inovando.

Nossa visãoNosso negócio é movido por persistência, criatividade, otimismo e muita proximidade com o mercado: temos que tirar o bumbum da cadeira.

Nossos valoresEncantar: nos colocamos no lugar de nossos clientes, fazendo por eles tudo aquilo que gostaríamos que fizessem por nós. Devemos entender seus desejos e necessidades, exceder suas expectativas e, assim, encantá-los.

Nosso Jeito: Somos uma empresa alegre, inovadora, ética, austera, de portas abertas e onde a comunicação é fácil e transparente. Fazemos as coisas de forma simples e ágil, com muita energia e paixão.

Gente: Contratamos, desenvolvemos e mantemos as melhores pessoas, que gostam de gente, que têm paixão pelo que fazem e brilho nos olhos. Proporcionamos a mesma escada para que todos os colaboradores possam subir na velocidade dos seus talentos, esforços e resultados.

Obstinação por Resultados Excepcionais: Somos responsáveis por gerar resultados e não apenas boas ideias. São eles que garantem nossos investimentos, dão retorno aos acionistas, proporcionam nossa remuneração e viabilizam nosso crescimento e continuidade a longo prazo.


Exercício 2Marque na escala o que melhor representa a marca, justificando sua opção.


1 2 43 5Expressão Gráfica Significado Emocional






Em que situações a mudança da identidade visual se faz necessária ?


Nova empresa, novo produto

Desenvolvimento de cartão de visitas, website; novo produto que precisa um nome e um logotipo; campanha de lançamento necessitando identidade própria; transformar a marca em classe mundial para abertura de capital.1


Troca de nome

Nome não serve mais para o que o negócio se tornou; conflito de marcas, necessitando revisão geral dos materiais; nome com conotações negativas nos novos mercados; nome confunde consumidores.2


Revitalizar uma marca

Reposicionar e renovar a marca corporativa; saída do negócio original quando da fundação da empresa; necessidade de comunicação mais clara sobre o que realmente é a empresa; empresa tornando-se globalizada, necessitando ajuda para entrar em novos mercados internacionais; ninguém conhece a empresa; ações desvalorizadas; vontade de abordar mercado novo e mais afluente.

3


Revitalizar uma identidade de marca:

Produtos de ponta, mas a aparência da empresa é antiquada; identidade não funciona em outros pontos de contato, como web; identidade atual não coloca a empresa em posição de igualdade à concorrência; logotipo reconhecido mundialmente, mas está defasado. como manter a essência atualizando-o?; legibilidade afetada.

4


Fusão de empresas

Aproveitar o valor da marca das empresas que estão em fusão; mensagem para stakeholders que a fusão é em teor de igualdade; enviar ao mercado sinal de que a empresa é a nova líder do segmento; de que forma avaliar a marca adquirida e situá-la dentro da arquitetura existente?; a fusão é entre dois líderes. Qual marca permanece?5


É preciso uma empresa inteira para construir uma marcaBlake Deutsch


Definições para não esquecer

Marca: Aspectos tangíveis (produto e serviço) e intangíveis (experiencia e significado resultante.)

Identidade de marca (ou visual): todos os pontos de contato nos quais a marca se manifesta visualmente. O clima da marca também é um fator previsto na elaboração da identidade.

Logotipo (logomarca é neologismo): Primeiro ponto de entrada visual da marca. Pode ser apenas. Pode ser um símbolo, um lettering particular (manifestação textual), ou a soma de ambos, correspondendo à uma marca.


Bibliografia

Wheeler, Alina.De Moraes, Dijon.Strunck, Gilberto.De Mozota, Brigite Borja.


Obrigado. [email protected]@feevale.br

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