jorge marquez

En esta segunda pantalla, simplemente volvemos a representar las fortalezas que ahora estan en color verde y que están evaluadas alto. Simplificando el ejemplo de la pregunta uno. Solo el 38 % considera que casi siempre o siempre se mantiene una comunicación abierta y eficaz entre el personal de la UJE. Por el contrario, el 62% responde que esto nunca o casi nunca se da. Por ello (las barras en rojo), representan oportunidades de mejora para todos los jefes de enseñanza dentro de la UJE. Este es el criterio para las preguntas 4, 5, 7, 10, 13. En cambio, en la pantalla, las barras en verde son fortalezas en la comunicación interna de los jefes de enseñanza. Estas son las preguntas 2, 4, 5, 7,10 y 13.

jorge marquez

Aquí se observan las altas puntuaciones quelos Jefes de Enseñanza dieron a las preguntas 1, 7, 8 9 y 16. En este caso, son fortalezas de acuerdo a la opinión de los jefes de enseñanza que respondieron a la encuesta.

COMUNICACIÓN INTERNA DE LA UJEFORTALEZAS ÁREAS DE MEJORA

2. El clima interno de UJE así como las relaciones entre los integrantes de la misma son sanas y proactivas

1. Se mantiene una comunicación abierta y eficaz entre el personal de la UJE.

4. Los integrantes de la UJE están comprometidos y contribuyen positivamente al logro de los propósitos y metas del Plan Anual de la mísma

3. Existe empatía entre todos los integrantes de la UJE y esto conlleva a un clima armonioso y de respeto.

5. Los integrantes de la UJE tienen claro su papel y se responsabilizan de ello, saben qué quieren lograr y cómo hacerlo.

6. Los integrantes de la UJE se retroalimentan unos a otros e identifican áreas de oportunidad para mejorar su desempeño y la calidad en los resultados.

7. Los integrantes de la UJE están dispuestos a trabajar y resolver problemas juntos, toman decisiones y manejan conflictos de manera rápida y provechosa.

8. Los integrantes de la UJE intercambian mensajes e información a través de las TIC y los usan para resolver asuntos con agilidad, de manera eficiente y oportuna.

10. Las decisiones tomadas por los integrantes de la UJE están fundamentadas en información relevante y actualizada para considerar las mejores alternativas de acción o solución.

9. Los integrantes de la UJE comparten fuentes de consulta en línea, bases de datos, boletines, noticias, portales educativos y oferta de cursos; además de considerar importante las TICs para las tareas educativas en el estado

13. Los responsables de la UJE dan instrucciones por escrito al colectivo, cuando se considera que es necesario, para que todos tengan la misma información.

11. En la UJE se elabora un plan de comunicación y difusión de las actividades que ésta realiza en cada ciclo escolar e informan de sus resultados a la comunidad en general.

12. Los responsables de la UJE convocan a los participantes que corresponda según las reuniones planeadas; preparan lo necesario, se elaboran actas, minutas, listas de cotejo y se da seguimiento sistemático a los pendientes y acuerdos.

14. Existen evidencias escritas de prácticas educativas exitosas de los Jefe de Enseñanza de la UJE en su acompañamiento a los docentes y directores y escuelas, éstas son compartidas y analizadas internamente.

COMUNICACIÓN EXTERNA DE LA UJE

FORTALEZAS ÁREAS DE MEJORA

1. En la UJE se distinguen por tratar a los docentes, directivos y personas que nos visitan con amabilidad y respeto.

2. El espacio donde laboran los Jefes de Enseñanza reflejan a la comunidad seguridad, confianza y trabajo en armonía

7. Los Jefes y Jefas de Enseñanza de la UJE brindan información clara y suficiente como retroalimentación en los procesos de acompañamiento académico a los docentes y directivos que así lo requieren.

3. Los docentes, directivos y autoridades educativas saben que hay comunicación abierta y asertiva como los tiempos y espacios propicios y pertinentes como respuesta de parte de la UJE cuando así se requiera.

8. Se fomenta la participación de docentes y directivos para que formen parte de las decisiones que les competen desde el acompañamiento en sus escuelas.

4. Se evalúan los eventos y actividades escolares donde los Jefes y Jefas de Enseñanza participan a través de alguna encuesta para conocer la opinión de los usuarios (docente, padres de familia, autoridades, sociedad).

9. Los Jefes y Jefas de Enseñanza de la UJE participan activamente en eventos convocados por las autoridades educativas a nivel Estatal como en las diferentes Zonas del Estado.

5. Se usan medios de comunicación(TIC entre otros) que permitan a los docentes, directivos y autoridades estar informados de los acontecimientos y eventos relevantes de la UJE.

16. En la UJE Las circulares, oficios y demás correspondencia que remite a instancias externas brindan información exacta y explícita, cuidan asuntos de forma y fondo en su redacción.

6. En la UJE se enteran oportunamente cuando existe alguna inconformidad o sugerencia por parte de los docentes, autoridades o comunidad en general de la atención y servicio que presta el personal, y lo atienden de inmediato.

OPORTUNIDADES DE MEJORA COMUNICACIÓN EXTERNA

10. Se cuenta en la UJE con un sistema de comunicación interna que permita evaluar y retroalimentar a todos los colaboradores.

11. Se lleva una agenda de reuniones con maestros, directivos y autoridades educativas, se planean al inicio del ciclo escolar, se establecen objetivos y se cumplen.

12. Se hace entrega de la información pertinente por parte de las autoridades educativas para lograr una intervención y actuación fundamentada y adecuada por los jefes y jefas de enseñanza en las instancias educativas del

estado.

13. Los jefes y jefas de enseñanza o algún otro miembro de la UJE participan en algún comité ciudadano o de colaboración civil y realizan actividades permanentes de vinculación

14. Se logra interesar a otras instancias para conseguir apoyos a las causas que la UJE promueve por ser proyectos sociales en apoyo a las escuelas o bien, impactan en la superación individual del jefe de enseñanza o grupal en la UJE

15. Se lleva un registro o bitácora de la comunicación que la UJE establece con autoridades locales, así como del Sistema Educativo Estatal.

FORTALEZAS DE LA COMUNICACIÓN PERSONAL DE LOS JEFES DE ENSEÑANZA

1. Cuando habla, lo hace oportunamente y se expresa de forma correcta con buen uso de modulación y volumen.

2. Sus palabras tienen un efecto positivo y notorio sobre los demás.3. Su lenguaje corporal es seguro y asertivo, concuerda con sus palabras y

su actitud, brindando respeto y confianza a su interlocutor.4. Evita participar en altercados o discusiones inútiles que se generan con

su familia, compañeros y amigos.5. Se comunica con facilidad y a un nivel muy comprensible del lenguaje

con los maestros, directivos y autoridades..6. Puede permanecer en silencio y en escucha activa, sabe cuándo y

cómo hacerlo, pues ejerce control sobre lo que habla. No interrumpe a la otra persona cuando habla.

FORTALEZAS DE LA COMUNICACIÓN PERSONAL DE LOS JEFES DE ENSEÑANZA10. Organiza y distribuye las tareas por realizar, sabiendo la carga de trabajo que implicará a cada involucrado, piensa en las metas, tiempos y recursos poniendo

énfasis en los fines por alcanzar.11. Coordina las interacciones y motiva continuamente al grupo por la superación

profesional y por contribuir al logro del PAT DE LA UJE. 12. Conduce al autoanálisis de su hacer profesional y a la rendición de cuentas de

una manera clara y directa respecto a sus actividades en la UJE.3. Reconoce abiertamente el trabajo y logros de los compañeros jefes de enseñanza,

manifiesta valoración y agradecimiento a todos los integrantes de la UJE. 14. Cuando es necesario hablar en público hace un análisis detallado de la audiencia,

considera los conocimientos previos que pueden tener sobre el contenido y la satisfacción racional y emocional que deberá producirles el tema a tratar.

15. Al hablar en público y trabajar en reuniones con docentes y/o directivos ofrece información clara, ordenada, precisa y atractiva; usa recursos que apoyan la

exposición y favorecen la participación de la audiencia.

OPORTUNIDADES DE MEJORA DE LA COMUNICACIÓN PERSONAL DE LOS JEFES DE ENSEÑANZA

7. Cuando obtiene información que puede ser delicada o privada, los docentes, directivos y autoridades educativas como colaboradores saben que pueden contar con su discreción

8. Se considera muy eficaz cuando se trata de persuadir a las personas para que comprendan su punto de vista o hagan lo que usted propone dentro de lo correcto.

9. Convoca a los colaboradores a agruparse, considera y escucha a las personas, se asegura que se establezcan normas, se acepten y sigan las reglas básicas para trabajar colaborativamente.

16. Cuando necesita redactar algo, las ideas le fluyen con facilidad y así las escribe.

PRIORIZACIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE MEJORA EN LA COMUNICACIÓN INTERNA DE LA UJE

CAUSAS ÁREAS DE MEJORA EFECTOS

1. Se mantiene una comunicación abierta y eficaz entre el personal de la UJE.

3. Existe empatía entre todos los integrantes de la UJE y esto conlleva a un clima armonioso y de respeto.

6. Los integrantes de la UJE se retroalimentan unos a otros e identifican áreas de oportunidad para mejorar su desempeño y la calidad en los resultados.

8. Los integrantes de la UJE intercambian mensajes e información a través de las TIC y los usan para resolver asuntos con agilidad, de manera eficiente y oportuna.

9. Los integrantes de la UJE comparten fuentes de consulta en línea, bases de datos, boletines, noticias, portales educativos y oferta de cursos; además de considerar importante las TICs para las tareas educativas en el estado

11. En la UJE se elabora un plan de comunicación y difusión de las actividades que ésta realiza en cada ciclo escolar e informan de sus resultados a la comunidad en general.

12. Los responsables de la UJE convocan a los participantes que corresponda según las reuniones planeadas; preparan lo necesario, se elaboran actas, minutas, listas de cotejo y se da seguimiento sistemático a los pendientes y acuerdos.

14. Existen evidencias escritas de prácticas educativas exitosas de los Jefe de Enseñanza de la UJE en su acompañamiento a los docentes y directores y escuelas, éstas son compartidas y analizadas internamente.

PRIORIZACIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE MEJORA EN LA COMUNICACIÓN EXTERNA DE LA UNIDAD DE JEFES DE ENSEÑANZA

CAUSAS ÁREAS DE MEJORA EFECTOS

2. El espacio donde laboran los Jefes de Enseñanza reflejan a la comunidad seguridad, confianza y trabajo en armonía

3. Los docentes, directivos y autoridades educativas saben que hay comunicación abierta y asertiva como los tiempos y espacios propicios y pertinentes de parte de la UJE cuando así se requiera.

4. Se evalúan los eventos y actividades escolares donde los Jefes y Jefas de Enseñanza participan a través de alguna encuesta para conocer la opinión de los usuarios (docente, padres de familia, autoridades, sociedad).

5. Se usan medios de comunicación(TIC entre otros) que permitan a los docentes, directivos y autoridades estar informados de los acontecimientos y eventos relevantes de la UJE.

6. En la UJE se enteran oportunamente cuando existe alguna inconformidad o sugerencia por parte de los docentes, autoridades o comunidad en general de la atención y servicio que presta el personal, y lo atienden de inmediato.

PRIORIZACIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE MEJORA EN LA COMUNICACIÓN EXTERNA DE LA UNIDAD DE LOS JEFES DE ENSEÑANZA

CAUSAS ÁREAS DE MEJORA EFECTOS

10. Se cuenta en la UJE con un sistema de comunicación interna que permita evaluar y retroalimentar a todos los colaboradores.11. Se lleva una agenda de reuniones con maestros, directivos y autoridades educativas, se planean al inicio del ciclo escolar, se establecen objetivos y se cumplen.12. Se hace entrega de la información pertinente por parte de las autoridades educativas para lograr una intervención y actuación fundamentada y adecuada por los jefes y jefas de enseñanza en las instancias educativas del estado.13. Los jefes y jefas de enseñanza o algún otro miembro de la UJE participan en algún comité ciudadano o de colaboración civil y realizan actividades permanentes de vinculación14. Se logra interesar a otras instancias para conseguir apoyos a las causas que la UJE promueve por ser proyectos sociales en apoyo a las escuelas o bien, impactan en la superación individual del jefe de enseñanza o grupal en la UJE15. Se lleva un registro o bitácora de la comunicación que la UJE establece con autoridades locales, así como del Sistema Educativo Estatal.

PRIORIZACIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE MEJORA EN LA COMUNICACIÓN PERSONAL DE LOS JEFES DE ENSEÑANZA

CAUSAS ÁREAS DE MEJORA EFECTOS

7. Cuando obtiene información que puede ser delicada o privada, los docentes, directivos y autoridades educativas como colaboradores saben que pueden contar con su discreción

8. Se considera muy eficaz cuando se trata de persuadir a las personas para que comprendan su punto de vista o hagan lo que usted propone dentro de lo correcto.

9. Convoca a los colaboradores a agruparse, considera y escucha a las personas, se asegura que se establezcan normas, se acepten y sigan las reglas básicas para trabajar colaborativamente.

16. Cuando necesita redactar algo, las ideas le fluyen con facilidad y así las escribe.

PROPÓSITO DE LA COMUNICACIÓN INTERNA: (DESCRIBIR)

META(s)

ACTIVIDADES RESPONSABLES TIEMPO RECURSOS DIDÁCTICOS

INDICADORES ESTRATEGIA DE EVALUACIÓN

INSTRUMENTOS

PROPÓSITO DE LA COMUNICACIÓN EXTERNA: (DESCRIBIR)

META(s)

ACTIVIDADES RESPONSABLES TIEMPO RECURSOS DIDÁCTICOS

INDICADORES ESTRATEGIA DE EVALUACIÓN

INSTRUMENTOS

PROPÓSITO DE LA COMUNICACIÓN PERSONAL: (DESCRIBIR)

META(s)

ACTIVIDADES RESPONSABLES TIEMPO RECURSOS DIDÁCTICOS

INDICADORES ESTRATEGIA DE EVALUACIÓN

INSTRUMENTOS

ESTIMADOS COMPAÑEROS JEFES DE ENSEÑANZA: EL PRESENTE TRABAJO TUVO COMO INTENCIÓN PODER VER QUE LAS TIC NOS DA OPORTUNIDADES MUY INTERESANTES PARA TRABAJAR EN EL GRUPO. EN ESTE CASO, EL TRABAJO DEL DIAGNÓSTICO DE LA COMUNICACIÓN EN LA UJE, SE FACILITÓ CON UNA HERRAMIENTA QUE NOS PROPORCIONAL GOOGLE Y QUE SE LLAMA GOOGLE DRIVE. DE AQUÍ PARA ADELANTE, DEPENDE DEL GRUPO SI QUIERE TRABAJAR EN FORTALECER SUS COMPETENCIAS COMUNICATIVAS APOYÁNDOSE EN ESTE DIAGNÓSTICO. ESPERO QUE SI… Y SUERTE.

ATENTAMENTE: PROF. JORGE MÁRQUEZ GONZÁLEZ