DIAGNOSTICO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ECOLÓGICA

Ingrid Hurtado Aguilera

DIAGNOSTICO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ECOLÓGICA

(UNE)

PRACTICA EMPRESARIAL

1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

1.1. Razón social

La razón social de la UNE es UNIVERSIDAD NACIONAL ECOLÓGICA

SANTA CRUZ S.A. (UNECSA S.A.).

1.2. Forma jurídica

La UNE está constituida como una Sociedad Anónima (S.A.) compuesta

por accionistas bolivianos, con Personería Jurídica reconocida por el

Estado Boliviano mediante Resolución Ministerial N° 205/99, emitido por

el Ministro de Estado en la Cartera de Educación y Cultura, es una

organización privada dedicada a la Educación Superior Universitaria en

áreas del saber vinculados a la ecología, ciencias de la vida y el hábitat.

1.3. Domicilio real de la empresa

La UNE, se encuentra ubicada en la Av. Piraí S/N. Esq.Roque Aguilera,

tercer anillo interior central.

1.4. Nombre del director general

La máxima autoridad o el funcionario de mayor nivel es el Rector, Dr.

Jerjes Justiniano Talavera (C.I 1483966-SC).

Universidad Nacional Ecológica

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2. HISTORIA DE LA EMPRESA

2.1. Antecedentes de la empresa

La UNE, como institución educativa superior, nació a la vida pública,

mediante acto constitutivo único, en la ciudad de Cochabamba con el

nombre de UNIVERSIDAD MARTÍN CÁRDENAS, según consta en el

testimonio público No 195/98 de fecha 18 de mayo de 1998, otorgado

por el notario de Fé Pública Jorge Campos Campos.

En fecha 20 de mayo de 1998, ante el Notario de Fe Pública Jorge

Campos Campos se firma la escritura pública aclarativa de capital autorizado, suscrito y pagado de la sociedad “Martín Cárdenas” S.A., entre los socios Salvador Napoleón Claros, Freddy Rocha Vargas y

Marianela Aldayus de Goméz.

Posteriormente en fecha 4 de febrero de1999, ante la Notaria de Fe

Pública Gladys Ayala de Terceros, se protocoliza la escritura pública de

retiro e inclusión de nuevos socios, transferencias de acciones,

modificación de la escritura constitutiva de los estatutos y cambio de

nombre de la universidad y de la sociedad de “Martín Cárdenas” a,

UNIVERSIDAD NACIONAL ECOLÓGICA y la incorporación de nuevos

socios en cuyo mérito la sociedad queda integrada por los siguientes

miembros: Freddy Rocha Vargas Mariela Aldayus de Gómez, Dionisio E.

Gutiérrez G., Leoncio E. Salvatierra Peredo, Mario J. Cuziortíz M., Raúl

Bocangel Oliva , Luis O. Arnéz Aponte, Paula Peña H.,Jerjes Justiniano

Talavera T., Manuel José Velasco A., Miriam del Carmen Montaño de

Ñegrón , Jorge Sapag R., David Soruco L., Nicolás Serrudo F., María E.,

Vivian S. De Serrudo y José F. Balderas O.


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En fecha 23 de junio de 1999 mediante Resolución Ministerial N° 205/99,

el Estado, por intermedio del Ministerio de Educación autorizó la apertura

y funcionamiento de la Universidad, con la aprobación de los planes y

programas de estudios, únicamente de tres carreras, que fueron

Ingeniería de alimentos, del Medio Ambiente y Fisioterapia y

psicomotricidad, a nivel de Licenciatura y Técnico Superior.

En fecha 3 de marzo del 2000, el Ministerio de Educación Cultura

Educación y Deporte, mediante la Resolución Ministerial N° 07300,

autoriza el funcionamiento a nivel de Licenciatura de la carrera de

Medicina, odontología y Bioquímica y Farmacia.

2.2. Antigüedad.

La UNE reconocida inicialmente como “Universidad Martín Cárdenas”

nació como institución educativa superior en la ciudad de Cochabamba

en el año 1998. para su posterior traslado y funcionamiento en la ciudad

de Santa Cruz como “Universidad Nacional Ecológica” , contando hasta

hoy en día con una antigüedad de 2 años.

2.3. Tipo de sociedad.

La UNE es una Sociedad Anónima, lo que significa que el capital está

representado por acciones y que la responsabilidad de los socios queda

limitada al monto de las acciones que dichos socios hayan suscrito.


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2.4. Evolución.

La UNE en su semestre inicial de funcionamiento en fecha junio de 1999

captó, una matrícula de 18 alumnos en las 3 carreras, (Ingeniería de

Alimentos, Medio Ambiente y Fisioterapia y Psicomotricidad) que

únicamente hasta dicha fecha se había autorizado por el Ministerio de

Educación.

Posteriormente y en fecha marzo de 2000 período en el que se autoriza

el funcionamiento de las carreras de Ciencias de la Salud (Medicina,

Odontología, Bioquímica y Farmacia) la UNE registró 160 alumnos.

En la actualidad el semestre 1/2001 captó una matrícula, superior a los

300 alumnos, lo que nos muestra que la evolución de la UNE ha sido

positiva y se tiene perspectivas de un crecimiento.

2.5. Transformación Jurídica.

La empresa no ha tenido ningún tipo de transformación jurídica.

2.6. Vinculaciones con empresas del mismo propietario.

La UNE no tiene ningún tipo de vinculación con empresas de los

mismos propietarios.


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3. CAPITAL.

3.1. Monto del capital

La UNE se inició con un capital autorizado de $US 20000.00, un capital

suscrito de $US 10000.00 y un capital pagado de $US 2500.00.

3.2. Número e acciones por accionistas.

(en sus inicios)

ACCIONISTASCAPITAL

(Bs.)ACCIONES

PORCENTAJE (%)

Nicolas Serrudo Flores

Jerjes Justiniano Talavera

Fredy Rocha Vargas

Miriam Montaño de Negrón

Maria Sánchez de Serrudo

José Fernando Baldera Ortega

Paula Peña Hasbun

Manuel José Velasco Araoz

Marianela Aldayuz de Gomez

Dionisio Gutierrez Gutierrez

Leoncio E. Salvarierra Peredo

Mario Curiortiz Mauriel

Raul Bocangel Oliva

Jorge Sapag Rodas

David Goriuro López

Luis Oriste Harnez

44000.00

22000.00

8800.00

6600.00

6600.00

5500.00

3300.00

3300.00

2200.00

1100.00

1100.00

1100.00

1100.00

1100.00

1100.00

1100.00

440

220

88

66

66

55

33

22

11

11

11

11

11

11

11

11

40

20

8

6

6

5

3

2

1

1

1

1

1

1

1

1

TOTALES 110000.00 1100 100


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3.3. Aumento de capital.

En lo concerniente al capital se realizó una conversión de capital social

de dólares americanos a moneda nacional, es decir $US 20000 a Bs

109800, aumentándose además Bs. 200 de esta manera, el capital

autorizado suma Bs. 110000.00. Por su parte el capital suscrito también

es modificado de $US 10000.00 a 55000.00.

Por medio de una Junta General Extraordinaria de accionistas

celebrada el 21 de julio de 1997 se estableció de común acuerdo entre la

totalidad de los socios aumentar el capital autorizado en Bs. 110000.00,

el nuevo capital será de la siguiente manera: Capital autorizado

22000.00, capital suscrito 110000.00 y capital pasado 27500.000.

3.4. Reservas.

De acuerdo a lo establecido en la escritura pública de la constitución de

la sociedad Título VI Art. 69 se destinaría únicamente un 5% para

constituir un fondo de reserva legal, hasta cubrir el 50% del capital

pagado. La junta General Ordinaria de accionistas podrá desponer la

constitución de obras reservas ordinarias o extraordinarias.

4. ACTIVIDAD.

4.1. Enumeración De los principales servicios que produce la empresa.

La “Universidad Nacional Ecológica” ofrece a los bachilleres las

siguientes carreras (dichas carreras pueden cursarse tanto a nivel

licenciatura como a nivel técnico superior)

- Medicina

- Odontología


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- Bioquímica y Farmacia

- Ingeniería de Alimentos

- Fisioterapia y Kinesiología

Examen de Grado.El examen de grado forma parte del 10° semestre.

Formación en EcologíaTodas las carreras incluyen asignaturas de ecología y medio ambiente,

además de un servicio ecológico comunitario.

Inglés y computación.Todas las carreras incluyen el estudio de inglés y computación.

Precios accesiblesLos costos para los estudiantes tienen precios accesibles y formas de

pago que incluyen un “Anticrético Estudiantil”.

4.2. Posición de la empresa en la rama de la industria a la que pertenece.

Actualmente la UNE ocupa una posición baja con relación a otras

universidades establecidas en la ciudad.

5. ESTUDIOS EN MATERIA DE ORGANIZACIÓN

Indicación acerca de estudios en material de organización realizados con anterioridad a la empresa.La UNE no ha experimentado anteriormente ningún tipo de estudio.


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ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA

5.1. ORGANIGRAMASi bien no existe un organigrama formalmente definido, mediante conversaciones con los directivos fue posible dibujar la estructura de la organización:

(5) CANTIDAD Ó “N” TOTAL DE COORDINADORES DE CARRERA


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5.2. Nombre de los responsables de cada unidad

Cargo Nombres y Apellidos

Rector

Vicerrector

Director Administrativo Financiero

Director Académico

Administrador

Contador

Jefe de Registro

Cajera

Responsable Laboratorio y Química

Responsable de Laboratorio de Anatomía

Responsable Gabinete Psicopedagógico

Secretaria Rectorado

Secretaria Coordinación Académica

Auxiliar Biblioteca

Auxiliar Gabinete Psicopedagógico

Portero

Mensajero

Portero Anfiteatro

Dr. Jerjes Justiniano Talavera

Lic. Nicolas Serrudo

Ing. Co. Emilio Gutiérrez

Lic. Xavier Gómez

Ing. Andrés Añez

Lic. Carmelo Burga

Ing. Mariela Castedo

Lic. Esperanza Paredes

Lic. Juan José García

Dr. José Alba Miranda

Lic. Rady Echeverría C.

Sra. Tania Landívar Ch.

Sta. Kelly Cibelo S.

Sra. Lola Salces Solano

Sra. Lenny Justiniano

Sr. Cleomedes Nava Arce

Sr. Carlos Cuellar Cosoruna

Sr. Adan Alba Claure

5.3. Funciones (solo nombres)

1. Rector.

Tiene las siguientes facultades:

- Rectorales: Funcionario ejecutivo de mayor nivel en la Universidad,

con todos los derechos y obligaciones estatutarias.


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- Representativos: Asumen la representación legal e institucional de la

Universidad ante diferentes organismos.

- Administración Académica: Preside el Consejo Universitario Directo

así como los actos Universitarios.

- Administración General: Dirigir la administración de la Universidad,

realizan actos jurídicos en cumplimiento de los objetivos de la

Universidad.

2. Vicerrector.

Encargado del proceso educativo en general, fiscaliza, supervisa y

participa en la: planificación, control y evaluación de la gestión

académica en general.

3. Director Administrativo – Financiero (DAF)

Se encarga de:

- Administrar los recursos materiales de la universidad a través de la

utilización y manejo de toda la información económica que se genera

en la misma.

4. Director Académico.

Se encarga de:- La planificación – Organización – Dirección –

Seguimiento - Control y Evaluación de la gestión académica según el

plan estratégico de desarrollo de la UNE en participación con todo el

equipo del área académica, integrado por coordinadores de carrera,

docentes y personal de apoyo.


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Todo lo concerniente a lo mencionado en líneas arriba conlleva la:

- Elaboración del calendario académico,

- horarios,

- Selección de docentes,

- Entrenamiento de docentes,

- Diseño de procedimientos y de Instrumentos

- Reuniones permanentes de coordinación y;

- Supervisión de archivos de información académica.

5. Coordinadores de carrera.

Se encarga del cumplimiento del:

- Diseño curricular,

- Inscripciones estudiantiles,

- Incorporación docente,

- Seguimiento docente,

- Seguimiento estudiantil y;

- Apoyo administrativo.

6. Administración.

La administración se encarga de:

- Administrar los bienes y servicios de la universidad,

- Velar por el mantenimiento preventivo y de emergencia (reparación)

de los equipos existentes.,

- Supervisa al personal administrativo (bajo su subordinación),

- Organiza y procede en cuanto a la elaboración de cotizaciones y

compras de los materiales, suministros y equipos necesarios y

- De la misma forma se encarga del transporte de determinados

materiales y equipos de proveedores a instalaciones de la UNE.


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7. Contador.

Encargado del manejo contable de la Universidad; realizando balances

fiscales y/o balances confidenciales, elaboración de conciliaciones,

extractos, cheques y actualización de deudas.

8. Jefe de registro.

Se encarga de:

- Registrar alumnos, llevando en orden toda la documentación de los

respectivos alumnos (archivo)

- Pasar las calificaciones, realizar retiros y adicion de materias.

9. Cajera.

Se encarga de:

- Controlar Caja y Caja Chica,

- Emite cheques bajo la supervisión del inmediato superior (DAF),

- Actualizar las deudas, cobranzas y reportar los pagos de las cuentas

de los alumnos,

- Elaboración de planilla de sueldos administrativos .

10. Responsables de laboratorio e Química

Encargado del correcto funcionamiento del laboratorio de Química,

revisando el buen desenvolvimiento de los equipos.

- Solicita la adquisición de nuevos equipos.

- Solicita el mantenimiento y reparación de los equipos existentes.


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11. Responsable del Laboratorio de Anatomía

Se encarga de controlar el correcto manejo del laboratorio de Anatomía,

velar por el buen funcionamiento del mismo.

- Solicitar la adquisición de nuevos equipos necesarios.

- Solicitar el mantenimiento y reparación de los equipos existentes.

12. Responsable Gabinete psicopedagógico

- Encargado de orientar vocacionalmente a los alumnos que ingresan a

la Universidad.

- Realiza diagnósticos situacionales de los alumnos, describiendo sus

potencialidades intelectuales, aptitudes, su ajuste al entorno y la

tendencia profesional.

- Analiza sistemáticamente los resultados del proceso de diagnóstico y

entrega personalmente el perfil profesional al alumno.

- Realiza tareas de coordinación con directores y docente de carrera

p/evaluar individualmente el aprendizaje de los alumnos

13. Auxiliar Gabinete PsicopedagógicoSe encarga de:

- Brindar servicios de orientación en la UNE.

- También brinda servicios de orientación vocacional y profesional para

colegios fiscales y particulares.

14. Auxiliar de BibliotecaSe encarga de :

- Autorizar préstamos de libros, tanto en sala como para domicilio

- La clasificación y codificación de libros


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- Actualmente se encuentra organizando como propuesta las tarjetas

de lector que se podrán poner a disposición de los alumnos previa

aprobación del departamento de coordinación académica.

15. Secretaría Rectorado

Encargada de la correspondencia recibida y despachada.

- Maneja la agenda del Rector

- Encargada de la elaboración de informes y actas y otras atribuciones

relacionadas a su cargo.

16. Secretaría del Vicerrectorado

Encargada de la elaboración de cartas, informes y otros, expedidos por

el Vicerrectorado.

17. Secretaría Coordinación Académica.- (Secretaria ejecutiva)

- Recibir calificaciones de alumnos, pasarlas para su verificación a los

coordinadores de carreras.

- Elaboración de cartas para reuniones.

- Expedir comunicados.

Cabe exponer que la UNE no cuenta con un manual que describa las

funciones de las diferentes jefaturas por lo tanto estas se elaboraron en

función a entrevistas que sostuvimos con el personal de la empresa.


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5.4. Número de efectivos por unidad (división, departamentos, etc.)

Rectorado 2 personas

Vicerrectorado 1 personas

Dirección Académica 7 personas = 1 Coordinador Académico

5 Coordinadores de carrera

1 Secretaria

Dirección Administrativa y

Financiera 1 persona

Administración 3 personas = El administrador y 2

Colaboradores

Contabilidad 2 personas = Contador

Cajera

Responsable Lab. Química 1 persona

Responsable Lab. Anatomía 1 persona

Gabinete Psicopedagógico 2 personas = Responsable del Gab. Psic.

Auxiliar de Gabinete Psic.

Biblioteca 1 persona

Portería 1 persona

Mensajería 1 persona

Portería anfiteatro 1 persona

5.5. Tipos de contactos existentes para coordinar labores, reuniones, comités, etc.

En cuanto a la coordinación de labores y/o aprobaciones de actividades

a realizar estas se concretan a través de la elaboración de cartas que

expresan el comunicado de dichas tareas que se deseen aprobar, y/o

formularios de comunicación interna que se encuentran a disposición

para la realización de dicha labor (Ver anexos).


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Las reuniones se realizan cada vez que son solicitadas ya sea por los

directivos, responsables u otros que requieran dicha reunión, estas

serán previamente autorizadas por el Rector o Vicerrector. El personal a

participar es notificado, mediante cartas elaboradas por secretaria de

Coordinación Académica.

5.6. Manual de Funciones

La UNE no cuenta con un Manual de Funciones.

5.7. Manual de Procedimientos

La UNE no cuenta con un Manual de Procedimientos.

6. ESTRATEGIAS DE LA EMPRESA

6.1. Misión Y Visión

¿Se ha definido la Misión y Visión de la Empresa? ¿Cuáles son?

Misión:“La Universidad Nacional Ecológica”, ha sido creada con la finalidad de

aportar fehacientemente a la educación superior universitaria, ha

asumido como desafío el desarrollar un modelo de educación a escala

humana, basado en educar para mejorar la calidad de vida de las

personas a través de promover efectivamente la satisfacción de las

necesidades humanas fundamentales.


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Visión:La “Universidad Nacional Ecológica”, no tiene una visión definida, a

continuación se plantea una como consecuencia de las observaciones y

entrevistas realizadas:

“La Universidad Nacional Ecológica” tiene como visión el logro o alcance

de cierta estabilidad como entidad educativa superior de tal manera de

albergar perspectivas de crecimiento digno y estable en el tiempo”.

6.2. Objetivos

No existe una redacción formal de los objetivos mencionados esto se

obtuvieron de entrevistas con los principales directivos de la UNE.

Los objetivos pueden resumirse de la siguiente manera:

- Lograr la consolidación de una institución de educación superior en el

lapso de 5 años.

- Lograr albergar 1000 estudiantes en los primeros años de sus inicios.

- Crear la posibilidad de adquirir un terreno y edificio propio.

- Obtener ingresos iguales a: Un 80% de las fuentes, matricula y

colegiatura y un 20% de servicio a la comunidad, actividades de

desarrollo o curso de capacitación a terceros.

Objetivos Académicos

1. Formar profesionales universitarios, impartiendo para ello, enseñanza

superior, según planes de estudio de cada una de las carreras

profesionales aprobadas por el Ministerio de Educación, otorgando los

Diplomas Académicos correspondientes:


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2. Impartir enseñanzas de Postgrado, en las carreras de

profesionalización pertinentes previa autorización de las autoridades

respectivas.

3. Promocionar y fomentar la investigación científica tecnológica dentro y

fuera de la universidad, unilateralmente o conjuntamente con

instituciones similares u otro tipo de organismos de carácter nacional

extranjero o internacional.

4. Promover la cultura general tendiendo a l desarrollo de la persona y la

dignidad humana, en la juventud y en el pueblo en general acorde a la

realidad del momento.

5. Prestar servicio de asesoría y/o consultoría a instituciones similares o

de otra índole, sea en áreas públicas o privadas en todos los campos

de la enseñanza que impartan.

6. Hacer extensivos dichos servicios principalmente a organizaciones de

los trabajadores del campo, en el rubro agroindustrial y de desarrollo

regional, acorde con el espíritu y filosofía que se refiere el art. 188 de

la Constitución Política del Estado, realizar en si todas las actividades

necesarias en el campo de la formación profesional superior y técnica,

sin limitación alguna y permitidas por las leyes del país.

6.3. ¿Los objetivos de la empresa han sido claramente formulados y comunicados a los principales colaboradores de la dirección?

Los principales participantes de la dirección tienen conocimiento de los

objetivos pero existen ciertas falencias en cuanto a la fuidez de


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interpretación de los mismos. El personal de los rangos jerárquicos

inferiores no conoce los objetivos de la entidad, solo tiene una

percepción empírica de los mismos.

6.4. ¿Estos objetivos han dado lugar al establecimiento de planes y programas?

El logro de los principales objetivos de la UNE implica el establecimiento

de planes y programas que se relacionan con el desarrollo y

cumplimiento del Régimen Académico que establece políticas y normas

de índole académica.

6.5. ¿Se analizan sistemáticamente los resultados a nivel de dirección?

Existen falencias en cuanto al análisis de los resultados a nivel de

dirección, ya que estos no son analizados sistemáticamente, sin

embargo en el nivel académico dentro del diseño curricular de la carrera,

existe la evaluación del desarrollo curricular que implica una evaluación

semestral de los resultados de gestión y/o; los contenidos por asignatura,

la bibliografía, las estrategias de enseñanza, los métodos, los medios de

enseñanza y todos los demás componentes del currículum, con el objeto

de realizar ajustes y precisiones bibliográficas, enfoques y contenidos,

correcciones metodológicas, mejoramiento en el apoyo de medios de

enseñanza, permitiendo en suma, desarrollar el curriculum introduciendo

ajustes de mejoramiento durante el proceso.


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7. FORMACIÓN DE LOS CUADROS

7.1. ¿Cuál es la formación profesional y técnica del jefe de la empresa y de los cuadros dirigentes?

Cargo Formación profesional1. Rector2. Vicerrector3. Director Académico4. Director Administrativo y Financiero5. Administrador6. Contador7. Jefe de Registro8. Cajera9. Responsable Lab. de Química 10.Responsable Lab. de Anatomía11.Responsable Gabinete psicopedagógico12.Secretaria Rectorado13.Secretaria Vicerrectorado14.Secretaria Coordinación Académica15.Auxiliar Biblioteca16.Auxiliar Gabinete Psicopedagógico17.Portero18.Mensajero19.Portero Anfiteatro

Lic. DerechoLic. PedagogíaLic. DerechoIng. ComercialIng. CivilLic. Auditoria FinancieraIng. de AlimentosLic. Administración de EmpresasLic. BiologíaLic. MedicinaLic. PsicologíaAuxiliar Contable AdministrativaSecretariado EjecutivoSecretariado EjecutivoEgresada de Comunicación SocialProfesoraEmpíricoEmpíricoEmpírico

8. ACCIÓN COLECTIVA

¿La Dirección ha implementado programas de acción colectiva en las áreas abajo enumeradas?

8.1. Sistema de compras

El sistema de compras que utiliza la empresa se basa en las

cotizaciones realizadas a diferentes proveedores de acuerdo a los

requerimientos de materiales y equipos de cada área o departamento.


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8.2. Organización y Métodos

La UNE no cuenta con un Departamento de Organización y Métodos.

8.3. Estudio de Mercado

La UNE no realiza ningún estudio de mercado.

8.4. Publicidad

La UNE en su periodo de iniciación realizó publicidad para dar a conocer

principalmente las carreras, y otras ventajas ofrecidas por la institución,

utilizando para ello medios impersonales de comunicación tales como la

radio, prensa y televisión, dando mejor relevancia a esta última por ser el

medio de comunicación masiva más influyente sobre el mercado.

Actualmente ha disminuido el contacto con el público objetivo.

8.5. Formación y entrenamiento de personas

El personal no es sujeto de ningún tipo de capacitación, ni entrenamiento

en sus labores.

8.6. Sistemas de Información

La UNE no cuenta con un sistema de información computarizado

conectado en red.


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A. SERVICIOS

1. CARRERAS OFERTADAS.

INGENIERÍA DEL MEDIO AMBIENTE

La ingeniería del Medio Ambiente se preocupa por el estudio, el análisis

e investigación de los fenómenos medio ambientales, el establecimiento

y manejo de política de preservación ecológica, la inventariación y

optimización en el manejo y conservación de recursos naturales.

El ingeniero en Medio Ambiente realiza estudios de impacto ambientales

y su incidencia en proyectos de desarrollo. Planifica, desarrolla y fiscaliza

proyectos medioambientales. Trabaja también en la identificación y

manejo de fuentes energéticas, de control y aprovechamiento.

Por las razones mencionadas, el ingeniero del medio ambiente, se

constituye en un profesional cada vez más imprescindible para el

desarrollo sostenible de la región, el país y el continente en general. En

síntesis la ingeniería del Medio Ambiente estudia el cuidado integral de

nuestro planeta para preservar la vida.

Para estudiar ingeniería del Medio Ambiente en la Universidad Nacional

Ecológica, se necesita vocación ecológica, amor a la naturaleza y a los

semejantes ya que una vez profesional, se deberá trabajar por el cuidado

del medio ambiente.


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Plan de estudio de Ingeniería del Medio Ambiente (2001)1er Semestre:Cálculo IDibujo Técnico IBiologíaQuímica

Física IIntroducción a la ingenieríaIngles IComputación I

2do Semestre:Calculo IIDibujo técnico IIIntroducción a la sociologíaBotánica I

Física IIInglés IIComputación II

3er Semestre:EstadísticaÁlgebra IAntropología socialEcología I

Geografía y medio ambienteContaminación IIngles IIIComputación III

4to Semestre:Álgebra IIAdministración IFísica – Química TermodinámicaEcología III

ClimatologíaContaminación IIInglés IVComputación IV

5to Semestre:Administración IIEconomía GeneralZoologíaCiencias AmbientalesRecursos Naturales I

Métodos de Investigación SocialAntropología FísicasInglés VComputación V

6to SemestreAdministración IIIEconomía y Medio AmbientePolíticas Estatales y AmbientalesTopografíaEnergética General y de Bolivia

EdafologíaRecursos Naturales IIInglés VIComputación VI

7mo Semestre:Auditoria IIAdministración de R.R.H.H.Economía de RecursosFotogrametría

Diagnóstico y Gestión AmbientalRecursos AgropecuariosInglés VIIComputación VII

8vo Semestre:Arquitectura y Medio AmbienteAuditoria IIEconomía ForestalGestión y Planificación Legislación Ambiental

HidrologíaForestaciónInglés VIIIComputación VIII

9no Semestre:ProyectosTratamiento y reciclado de residuosGerencia OperativaEducación Medio Ambiental

Manejo de Ciencias HidrográficasConservación de recursosInglés IXComputación IX

10mo Semestre:Practica ProfesionalExamen de GradoTrabajo de Grado

Ingles XComputación X


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INGENIERÍA DE ALIMENTOS.

La Ingeniería de Alimentos se preocupa por investigar, descubrir,

inventar y desarrollar alimentos para el consumo humano.

El Ingeniero en Alimentos estudia la producción y la tecnología de los

alimentos para aplicar normas de control de calidad a los procesos y

productos. Así mismo se ocupa del tratamiento de los alimentos en lo

que concierne a su manipulación, conservación, transporte,

almacenamiento y uso (nutrición).

El Ingeniero en Alimentos trabaja con industrias de producción de aceite,

bebidas refrescantes, bebidas alcohólicas, de elaboración de productos

lácteos, de tratamiento y conservación de frutas y vegetales, de

tratamiento de agua, de productos cárnicos, de alimentos con

carbohidratos, uso de sacarosa y otros.

Por lo mencionado el Ingeniero en Alimentos será requerido para

resolver la producción de alimentos no contaminados ni contaminantes,

para un mundo cada vez más necesitado.

En síntesis la Ingeniería de Alimentos estudia la producción, el

procesamiento, la conservación y el uso de los Alimentos.

Para estudiar Ingeniería de Alimentos se necesita vocación y

responsabilidad, para afrontar una profesión de mucha utilidad, ya que la

mayoría de los habitantes de Bolivia y del planeta, sufren la falta y

escasez de alimentos tanto en cantidad como en calidad.


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Plan de estudio de Ingeniería de Alimentos1er Semestre: 6to SemestreCálculo IDibujo Técnico IBiologíaQuímicaFísica IIntroducción a la ingenieríaIngles IComputación I

Análisis Químico de Alimentos IIQuímica Analítica IIOperaciones Unitarias IIndustria Dee Alimentos IVElementos Aditivos y AuxiliaresOrganización IndustrialInglés VIComputación VI

2do Semestre: 7mo Semestre:Calculo IIDibujo técnico IIMicrobiología GeneralQuímica InorgánicaFísica IIEcología y Medio AmbienteIngles IIComputación II

Química Cinética IOperaciones Unitarias IIIndustria LácteaIndustria de AguasContabilidad Ingeniería de MétodosInglés VIIComputación VII

3er Semestre: 8vo Semestre:EstadísticaÁlgebra IMicrobiología de AlimentosQuímica Orgánica iIndustria de Alimentos IIEconomía PolíticaInglés IIIComputación III

Nutrición Química Cinética IIIndustria de AceiteIndustria de Frutas y VegetalesIndustria SacarosaÉtica ProfesionalIngeniería de Alimentos y EcologíaInglés VIIIComputación VIII

4to Semestre: 9no Semestre:Álgebra IIQuímica Orgánica IIFísica – Química TermodinámicaIndustria de Alimentos IIInglés IVComputación IV

Perfil y Análisis de ProteínasIndustria de Productos Cárnicos Industria de CarbohidratosIndustria de Bebidas AlcohólicasComercio InternacionalDiseño de ProyectosInglés IXComputación IX

5to Semestre: 10mo Semestre:Análisis Químico de Alimentos IIQuímica Analítica IInstalaciones Sanitarias y R.Industrias de Alimentos IIIAdministraciónMetodología de InvestigaciónInglés VComputación V

Servicio Ecológico a la comunidadPractica ProfesionalIngles XComputación XExamen de Grado


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MEDICINA

La medicina se ocupa de diagnosticar, tratar y curar las enfermedades.

La salud se constituye en un equilibrio de las funciones del cuerpo

humano en todos sus órganos y sistemas por ello la medicina estudia al

cuerpo humano inicialmente en su estado saludable y luego en los

estados de enfermedad que pueden presentarse, para poder intervenir y

hacer que las personas recuperen la salud.

El médico deberá ser un profesional fortalecido por el desarrollo de los

valores morales que la garanticen un ejercicio profesional digno,

altamente calificado y solidario de la medicina.

En síntesis la medicina cuida la salud y el bienestar de las personas.

Para estudiar medicina se necesita tener vocación de servicio a la

comunidad, ya que como médico se deberá educar y orientar a las

personas saludables respecto a preservar su salud y además se deberá

atender, tratar y curar a los enfermos.

Plan de estudio de Ingeniería de Alimentos1er Semestre: 6to SemestreAnatomía ICito histologíaBiofísicaIntroducción a la MedicinaMetodología de InvestigaciónEcología Ingles IComputación I

Semiología IITécnica QuirúrgicaFarmacología IIInmunoalergologíaEnfermedades TropicalesSalud ocupacionalInglés VIComputación VI

2do Semestre: 7mo Semestre:Anatomía IIEmbriologíaBioquímica

Patología Quirúrgica IUrologíaNefrología


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Bioestadística Ecología y SaludIngles IIComputación II

CardiologíaNeumologíagastroenterologíaenfermedades infecciosasInglés VIIComputación VII

3er Semestre: 8vo Semestre:Fisiología ILaboratorio ClínicoMicrobiología MédicaParasitologíaDemografía Inglés IIIComputación III

Patología Quirúrgica IITraumatologíaNeurología y NeurocirugíaEndocrinología y NutriciónReumatologíaSicopatología Bioseguridad y Salud PubicasInglés VIIIComputación VIII

4to Semestre: 9no Semestre:Fisiología IIAnatomía Patológica IInmunología y GenéticaPsicología MédicaEducación y promociónInglés IVComputación IV

OtorrinolaringologíaEmergencia y traumaOftalmologíaHematologíaDermatologíaPsiquiatría Medicina Legal y ToxicologíaInglés IXComputación IX

5to Semestre: 10mo Semestre:FisiopatologíaAnatomía Patológica IIImaginologíaSemiologíaFarmacología IEpidemiología Inglés VComputación V

Administración SanitariaGinecologíaObstetriciaPediatríaSalud Materno InfantilÉtica MédicaServicio EcológicoIngles XComputación X

Examen

6to Año Interno- Medicina General- Cirugía- Ginecología y Obstetricia- Pediatría- Salud Publica


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ODONTOLOGÍA

La Odontología se preocupa de educar a la población para prevenir

enfermedades en los dientes y en la cavidad bucal. Para ello realiza

campañas de fluorización y educación sobre la higiene bucal. Esta

acción preventiva que utiliza la odontología es la ortodoncia preventiva.

La odontología diagnóstica, caries, enfermedades de las encías y de las

articulaciones bucales, malformaciones congénitas y otras. Realiza

extracciones dentarias, aplica analgésicos, antiinflamatorios, antibióticos,

receta medicamentos y realiza cirugía. Además el odontólogo rehabilita

piezas dentarias, realiza obsturaciones (tapaduras de caries) limpiezas,

tratamientos de conductos, corrección de las piezas dentarias

(ortodoncia), rehabilitación con prótesis fija y removible (implantes,

placas, coronas, puentes, etc.).

Por tales labores el odontólogo requiere de una formación práctica,

técnicamente actualizada y éticamente sustentado por un inagotable

mercado de trabajo.

En síntesis la odontología cuida la salud dental de las personas.

Plan de estudio de Odontología 1er Semestre: 6to SemestreAnatomía ICito histologíaBiofísicaMetodología de la InvestigaciónIntroducción a Ciencias de la SaludEcología y Medio AmbienteIngles IComputación I

Psicología OdontológicaPatología Estomatológica IILaríngea (Preclínico) Endrodiarcia Radiología Estomatológica IIPrótesis Fija (Preclínico)Oclusión IIServicio Ecológico a la ComunidadInglés VIComputación VI


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2do Semestre: 7mo Semestre:Anatomía IIEmbriología y GenéticaBioquímicaBioestadística y DemografíaSalud y Ecología Ingles IIComputación II

Cirugía IPeridoncia IEnodoncia IOperatoria Dentral IPrótesis Fija IPrótesis removibleOdontopediatriaOrtodoncia IMedicina odontológica IInglés VIIComputación VII

3er Semestre: 8vo Semestre:Fisiología GeneralAnatomía Dentaria IMicrobiología Biomateriales iPatología GeneralInglés IIIComputación III

Cirugía IIPeridoncia IIEndodoncia IIOperatoria Dental IPrótesis Fija IIPrótesis Removible IiiOdontopediatría IIMedicina Odontológica IIInglés VIIIComputación VIII

4to Semestre: 9no Semestre:Semiología GeneralInmunología y AlergiaFarmacología IAnatomía Dentaria IIBiomateriales IIOdontología Preventiva y SerialInglés IVComputación IV

Cirugía IIIEndodoncia IIIOperatoria Dental IIIPrótesis Fija IIIPrótesis Removible IIIOdontopediatría IIIOrtodoncia IIIIInglés IXComputación IX

5to Semestre: 10mo Semestre:Patología Estomatológica IFarmacología III y LexicologíaOperatoria Dental (Preclínico)Radiología Estomatología IPrótesis removible (Preclínico)Odontología Legal y Deontología Oclusión IInglés VComputación V

Clínica IntegralAdministración de ConsultorioExamen de GradoIngles XComputación X


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BIOQUÍMICA Y FARMACIA

La Bioquímica realiza análisis bioquímicos, toxicológicos, de control de

calidad de medicamentos y alimentos, realiza también investigaciones

para la implementación de nuevas técnicas para la detección de

enfermedades, para la producción industrial química, farmacéutica y

alimenticia.

El Bioquímico farmacéutico aplica tecnología para apoyar a la medicina

en particular y a las ciencias de la salud en general a través del análisis

de laboratorio y la producción de medicamentos.

El Bioquímico farmacéutico está formado para ejercer en Bolivia o fuera

del país, dentro de parámetros de mayor calidad ética.

Para estudiar Bioquímica y Farmacia se necesita vocación, además de

gusto por las materias de Biología, Química, Botánica y Matemática, en

síntesis la Bioquímica estudia la química de la vida.

Plan de estudio de Bioquímica y Farmacia

1er Semestre: 6to SemestreQuímica GeneralFísica ICalculo ICitología y GenéticaBiologíaIntroducción a la BioquímicaIngles IComputación I

Operaciones UnitariasBioquímica IIIInmunología BásicaMicrobiología IndustrialInglés VIComputación VI


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2do Semestre: 7mo Semestre:Química InorgánicaQuímica Orgánica IFísica IICalculo IIIAnatomía e HistologíaBotánica Ingles IIComputación II

Enziología – Tec. FermentativasInmunología ClínicaBromatología ITecnología FarmacéuticaToxicología IAdministración General Inglés VIIComputación VII

3er Semestre: 8vo Semestre:Análisis Químico CualitativoQuímica Orgánica IIFisiologíaParasitologíaFarmacognosia ISociología y Salud PúblicaInglés IIIComputación III

Ecología y Medio AmbienteAnálisis Clínico IBromatología IIControl de Medicamentos ITecnología Farmacéutica IIToxicología II y Anímica LegalInglés VIIIComputación VIII

4to Semestre: 9no Semestre:Análisis Químico CuantitativoFísico QuímicaFisiopatologíaParasitología IIMicrobiologíaFarmacognosia IIBioestadística Inglés IVComputación IV

Bioquímica Ecológica Hematología y Banco de SangreAnálisis Clínico IINutriciónControl de Medicamentos IIDeontología y LegislaciónInglés IXComputación IX

5to Semestre: 10mo Semestre:Análisis Químico InstrumentalBioquímica IMicrobiología IIFarmacia GalénicaFarmacología IMetodología de la InvestigaciónInglés VComputación V

Servicios EcológicosInternado Rotatorio EvaluadosTesis de GradoExamen de GradoBioquímica ClínicaFarmaciaClínicaIngles XComputación X(Opciones de graduación)


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FISIOTERAPIA Y KINESIOLOGÍA

La Fisioterapia y Kinesiología se encarga de la evaluación y el

diagnóstico de funciones relacionadas con el movimiento del cuerpo y

sus alteraciones y además del tratamiento kinésico (a través del

movimiento) y físico destinado a calmar y paliar el dolor y mejorar o

sustituir las funciones pérdidas o disminuidas.

El fisioterapeuta trabaja con personas y se preocupa por la rehabilitación

y la reinserción del individuo a la sociedad.

Actúan también como educador y promotor de la salud, relacionada con

el movimiento de cuerpo, previniendo alteraciones en el crecimiento y el

desarrollo motor.

El Fisioterapeuta – Kinesiólogo será capaz de ejercer su profesión en

consultorio privado o asociado a centros públicos y/o privados.

“En pocas palabras la Fisioterapia y la Kinesiología estudian las

funciones vinculadas al movimiento del cuerpo humano y sus

alteraciones”.

Plan de estudio de Fisioterapia y Kinesiología

1er Semestre: 6to SemestreAnatomía IFisiología IHistología Introducción a la Fisioterápica Ecología y Medio AmbienteIngles IComputación I

Clínica Físico Kinésica ITécnica Fisico Kinésica IOrtesis y Prótesis IKinesiología del deportePsicomotricidad Inglés VIComputación VI


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2do Semestre: 7mo Semestre:Anatomía IIFisiología IIEmbriologíaBiologíaMetodología de la Investigación Ingles IIComputación II

Clínica Físico Kinésica iiTécnica Físico Kinésica IIOrtesis y Prótesis IIDiagnóstico por Imágenes Inglés VIIComputación VII

3er Semestre: 8vo Semestre:Neurología IFisioterapia IPatología Médica IBiomecánica IPatología QuirúrgicaFarmacología AplicadaInglés IIIComputación III

Evaluación Física Kinésica ITécnica F.K. en NeurologíaTécnica F.K. en ReumatologíaTécnica F.K. en TraumatologíaRehabilitación ComunitariaEtica Inglés VIIIComputación VIII

4to Semestre: 9no Semestre:Neurología iiKinesiologíaFisioterapia IISemiologíaBiomecánica IIInglés IVComputación IV

Evaluación Física Kinésica IITécnica F.K. en RespiratorioTécnica F.K. en DeportologíaPráctica HospitalariaTécnica F.K. en Gineco-ObstetriciaInglés IXComputación IX

5to Semestre: 10mo Semestre:KinesioterapiaMasoterapiaMedicina PreventivaKinefilaxiaPsicología IIInglés VComputación V

Servicios EcológicosPrácticas hospitalarias Ingles XComputación XExamen de Grado


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Para inscribirse en cualquiera de las carreras expuestas anteriormente

se necesita presentar los siguientes documentos:

1. Título de bachiller2. certificado de Nacimiento3. Carnet de Identidad4. Cuatro Fotocopias5. Un garante

Original o Fotocopia Legalizada. Original Fotocopia Legalizada Tomadas de frente, 3 x 4, a colores Que suscriba de Contrato.

Los postulantes extranjeros deberán presentar además:1. Carnet del Censo de Extranjeros2. Pasaporte con Visa Estudiantil3. Certificado Médico

Fotocopia Legalizada Fotocopia Legalizada (Prueba de ELISA)

Los documentos extranjeros deberán estar legalizado por el Consulado

de Bolivia en el país de origen y por la Cancillería Boliviana.

Calendario AcadémicoEnero: Curso de VeranoDe Febrero a Junio: Semestre I de la GestiónJulio: Curso de InviernoDe Agosto a Diciembre: Semestre II de la Gestión

2. EDIFICIOS.

Actualmente las instalaciones de la UNE se encuentran ubicadas sobre

la Av. Piraí (3° anillo interno) esq. Roque Aguilera, estando sujetas a un

contrato de alquiler.

2.1. ¿La edificación es suficiente para albergar el N° total de alumnos?

El edificio de la UNE tiene una amplia capacidad para albergar a más de

339 alumnos de los que tienen actualmente (Gestión I/2001).


34


2.2. ¿La estructura edificada ha sido planificada o es el resultado del crecimiento de la empresa?

La estructura edilicia de la UNE ha sido adecuada según normas

establecidas por el Ministerio de Educación para desenvolverse como

entidad de enseñanza educativa superior

3. ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS.

3.1. Número de departamentos.

Actualmente existen:

- Rectorado

- Vice – Rectorado

- Coordinación Académica

- Dirección Administrativa Financiera

- Administración

- Contabilidad

- Registro.

3.2. ¿Existe una oficina de métodos?

Actualmente la UNE, no cuenta con ninguna oficina dedicada a esta

actividad.

3.3. ¿Cuáles son los dominios en los que ejerce su actividad?

Como no existe esta oficina, no existe radio de acción o actividades a

desarrollar por esta área.


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B. COMERCIALIZACIÓN

1. CONOCIMIENTO DE MERCADO

1.1. Indicación acerca de las investigaciones de mercado realizadas en la empresa

La UNE no tiene concertado la realización de ningún tipo de

investigación de mercado.

1.2. ¿Quiénes utilizan los servicios, existen clientes potenciales?

Actualmente la UNE tiene un total de 339 alumnos a quienes le brinda

una enseñanza superior con proyección ecologista.

Del total, existen aproximadamente 18 alumnos de origen brasilero, el

resto obedece a estudiantes en su integridad boliviano cuya mayoría son

nacidos y residentes en Santa Cruz, constituyéndose dichos alumnos y

mercado futuro en los beneficiarios y/o clientes potenciales del servicio.

1.3. ¿Se conocen las reacciones de los usuarios sobre las variaciones del precio, calidad y servicios conexos?

De cierto modo el Gabinete Psicopedagógico a través del desarrollo de

encuestas realizadas a ciertas muestras aleatorias de alumnos, hace

posible conocer sus reacciones en cuanto al actual desenvolvimiento en

lo que se refiere principalmente a la parte académica de la UNE.

Desde el punto de vista de los alumnos, estos enfatizan según las

conclusiones elaboradas en base a las respuestas obtenidas las

siguientes reacciones:


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1. Existe un mal uso de la metodología de enseñanza.

2. Inadecuada planificación y uso de recursos didácticos.

3. Escasa organización en el manejo de conceptos y contenido de

materia.

4. Falta de equidad en el trato hacia los alumnos por parte de los

catedráticos.

5. Ambiente poco activo de aprendizaje, con una insuficiente

frecuencia de estímulos que despierten el interés y aumenten la

motivación al estudio y la investigación.

Vemos a través de estas conclusiones que se pretende conocer la

calidad del nivel académico, observando como primer punto las

falencias académicas expresadas por los alumnos. Pero no se

investigan otros factores tales como los precios y otros servicios

conexos.

1.4. ¿Características del servicio educativo superior?

Las características de las carreras que oferta la UNE fueron decididas a

partir de una temática principalmente ecologista y/o percepción sobre el

medio ambiente y su importancia actual, tomando en cuenta además a

las ciencias de la vida. También dichas características se establecen de

acuerdo al mercado profesional en lo que respecta la relación entre la

demanda y oferta.


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2. POSICIÓN DE LA EMPRESA EN EL MERCADO

2.1. Indicar el valor total de ingresos de las carreras (actual) según las categorías o modalidades de estudios presentada

La UNE ofrece a los bachilleres que desean ingresar, variadas formas de

pago (que se expresarán mas adelante), modalidades o categorías de

ingreso, a continuación mencionaremos cada una de ellas:

Colegiatura completa.

Media beca.

Anticrético.

En casos excepcionales se encuentran las becas completas y casos

especiales. A continuación mostramos los ingresos totales a percibir:


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40



41



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46 - 47


2.2. Indicar EL precio de venta por carrera

Actualmente Semestre I/2001 los precios para todas las carreras son

uniformes o igual a 700 $us.-, sujetos a las distintas modalidades de

pago mencionadas anteriormente. Se espera para el Semestre II/2001

percibir ingresos diferenciados por carreras, es decir que estos estarán

dados de la siguiente manera:

Ingeniería del Medio Ambiente

El Costo Semestral de la carrera es de $us.- 500.- $us.- 100 por

matrícula de inscripción y $us.- 400 por el costo de las materias del

Semestre, los $us.- 400; se distribuyen en 5 cuotas mensuales cada una

de $us.- 80.-

De tal forma que para inscribirse se necesita pagar: $us.- 180 (por la

matrícula y la 1ra cuota) y posteriormente, se deberá pagar durante el

Semestre: 4 cuotas mensuales, cada una de las $us.- 80.

Ingeniería de Alimentos

El costo semestral de la carrera es de $us.- 550, $us.- 100 por matrícula

de inscripción y $us.- 450 por el costo de las materias del semestre. Los

$us.- 450 se distribuyen en 5 coutas mensuales, cada una de $us.- 90.

de modo que para inscribirse en esta carrera, se necesita pagar $us.-

190 (por la matrícula y la 1ra cuota), y luego, se debe pagar, durante el

semestre: 4 cuotas mensuales, cada una de $us.- 90.


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Medicina

El costo semestral de la carrera es de $us.- 550; $us.- 100 por matrícula


$us.- 450.- se distribuyen en 5 cuotas mensuales, cada una de $us.- 90.

De modo que para. inscribirse, se necesita pagar: $us.- 190 (por la

matrícula y la 1ra Cuota) y posteriormente, se debe pagar durante el


Odontología


de inspección y $us.- 450 por el costo de las materias del semestre. Los

$us.- 450 se distribuyen en 5 cuotas mensuales cada una de $us.- 90.

De modo que para inscribirse en esta carrera, le necesita pagar $us.-

190 (por la matrícula y la 1ra. cuota) y luego, se debe pagar, durante el


Bioquímica y Farmacia



$us.- 400 se distribuyen en 5 cuotas mensuales, cada una de $us.- 80.

De modo que para inscribirse en esta carrera se necesita pagar $us.-

180, por la matrícula y la 1era cuota, y posteriormente se debe pagar

durante el semestre: 4 cuotas mensuales, cada una de $us.- 80.


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Fisioterapia y Kinesiología

El costo semestral de la carrera es de $us.- 450, $us.- 100 por matricula


$us.- 350 se distribuyen en 5 cuotas mensuales, cada una de $us.- 70.

de modo que para inscribirse, se necesita pagar $us.- 170 por la

matrícula y la 1era cuota, y luego se debe cancelar durante el semestre

en 4 cuotas mensuales, cada una de $us.- 70.

Los anticréticos actualmente son iguales a 400 $us.- por cualquiera de

las carreras, se espera diferenciar dichos anticréticos según carreras

afines. A continuación damos a conocer los citado:

- Medicina y Odontología 7200 $us.-

- Bioquímica y Farmacia e 6400 $us.-

Ingeniería del Medio Ambiente 6400 $us.-

- Fisioterápia y Kinesiología 5600 $us.-

Ingeniaría de Alimentos 5600 $us.-

2.3. Indicar la proporción del mercado nacional que es abastecida por la empresa (penetración)

La proporción de mercado objetivo que es cubierta por la UNE es

todavía baja.

2.4. Indicar como se realiza el seguimiento de las acciones de la competencia

La UNE no realiza ningún seguimiento a la competencia.


50


3. Programación y Control de Ingresos

3.1. Indicar el número actual de alumnos (en forma global y por carrera)

Actualmente Semestre I/2001 la UNE cuenta con un total de 339

alumnos, distribuidos por carrera y modalidades de pago de la siguiente

manera:

CARRERASMODALIDADES DE PAGO

ColegiaturaCompleta

MediaBeca

AnticréticosCaso

especialBeca

completaN° de Alumno

por carrera

- Ing. del Medio Ambiente 18 29 6 - 3 56

- Medicina 43 48 20 8 - 119

- Odontología 34 52 25 2 - 113

- Bioquímica y Farmacia - 17 8 - - 26

- Fisioterápia y Kinesiología 5 11 6 - - 25

TOTALES (Global) 100 160 65 11 3 339

No se incluye Ingeniería de Alimentos puesto que no se registró

ningún alumno.

Podemos observar que la mayor concentración de alumnos corresponde

a la modalidad de pago denominada Media Beca con 160 alumnos,

seguido por colegiatura completa con 100 alumnos anticréticos con 65

casos especiales con 11 y por ultimo beca completa son 3, totalizando

de esta manera los 339 alumnos.


51


3.2. Indicar porcentajes de ingresos obtenidos, tomando en cuenta las diferentes modalidades de pagos por carrera


52 -53


INTERPRETACIÓN

Las carreras de medicina tiene un ingreso mayor a las demás carreras

tomando en cuenta a todas las modalidades de pago con un porcentaje

de 42,1, le sigue Odontología con 32,7% Ingeniería del Medio Ambiente

con 12,2%, posteriormente Bioquímica y Farmacia con un 7,8% y por

último Fisioterapia y Kinesiología con 5,2%.

3.3. Control de ingresos, los ingresos son sistemáticamente analizados

Los ingresos no son sistemáticamente analizados.

3.4. Presupuestos ¿Se formulan presupuestos de ingreso a corto, mediano y largo plazo?

Actualmente la UNE no formula presupuesto detallados de ingresos.


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3.5. ¿Las variaciones con respecto a lo presupuestado, son sistemáticamente analizadas?

Como no se realiza un presupuesto detallados no existe un análisis

sistemático de las variaciones en los resultados generados.

4. ACCIONES COMERCIALES Y DE PROMOCIÓN

4.1. ¿Existe una planificación de la acción comercial?

La UNE no realiza una planificación de la acción comercial.

4.2. ¿Cuál es la acción publicitaria y promocional?

La acción publicitaria y promocional se realiza de una forma esporádica y

para ello se utilizan los medios de comunicación que se consideran

importantes.

Como ya se dijo el mensaje que trata de transmitir la UNE a través de

una publicidad institucional e informativa (sobre sus carreras ofertadas)

tuvo su fuerza actuante aunque limitada a sus inicios, descuidándose al

público objetivo en un tiempo, posteriormente cuando se corta el

contacto con el mismo.

Se piensa trabajar en dicha actividad para lograr captar alumnos para la

Gestión II/2001.


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4.3. ¿Qué medios de comunicación se utilizan?

Para publicitar la UNE utiliza medios impersonales de comunicación

masiva tales como: la televisión, radio y prensa.

Tales medios los enumeraremos a continuación:

Televisión Radio Prensa escrita

- ATB Canal 5

- Unitel Canal 9

- Mega Visión Canal 18

- Montero Canal 15

- Radio Fama 101.5

- Radio Latina 90.7

- Radio Caliente

- Red Integración (radios)

- El Deber

- El Nuevo Día;

Entre otros.


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C. PROVEEDORES

1. GENERALIDADES

1.1. Monto total de compra por trimestre

La UNE no lleva un registro o control mensual sobre las adquisiciones o

compras y su valor respectivo, por ende no es posible obtener el monto

total de compras por trimestre.

2. PROCEDIMIENTO

2.1. ¿Quién aprueba los pedidos y hasta que monto?

Cuando se trata de requerimientos de equipos de alto valor y una vez

recibida la solicitud del departamento solicitador, por el administrador,

este se encarga de hacer las cotizaciones y/o proformas de tres posibles

proveedores: dicha solicitud y proformas serán enviadas al Rectorado y

al DAF (Dirección Administrativa Financiera) quienes conciliaran y

verificarán las conveniencias (proformas) y/o necesidad (análisis de la

solicitud), de adquisición o no de lo solicitado. Una vez aprobada o no,

ellos remiten la autorización o negativa (argumentamos el porque de la

negativa) al administrador, para que este proceda a la compra o desista

presentando los argumentos de la no autorización al departamento

solicitador.

Cuando se trata de requerimientos menores tales como material de

escritorio u oficina y otros; el administrador junto con el DAF serán

quienes decidan la aprobación o no del pedido.

No existe un monto máximo preestablecido en la realización de compras.


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2.2. Para formular los pedidos se tiene en cuenta

En la formulación de pedidos únicamente se tiene en cuenta los

requisitos del departamento usuario.

2.3. ¿Se utilizan compras directas, licitaciones, etc; cuándo, cómo?

Las compras de equipos y/o materiales en cantidad y de alto valor se

someterán a 3 cotizaciones y/o comparación de proformas antes de su

adquisición. Las compras menores se realizan en forma directa y al

contado.

2.4. ¿Cuál es el criterio para seleccionar a los proveedores?

Con la aprobación del Rectorado (de ciertas compras), Dirección

Administrativa Financiera y Administrador, los criterios de elección de

proveedores son los siguientes:

- Ventaja de precios convenidos.

- Calidad de los materiales.

2.5. ¿Quién efectúa el relacionamiento y mantenimiento de proveedores?

Esta función está a cargo del Administrador.

3. SEGUIMIENTO

3.1. ¿Se controla el cumplimiento de los plazos de entrega?

El control de los plazos de entrega no es exhaustivo, según

conversaciones, el Administrador es el encargado de transportar lo


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adquirido en el momento de la compra. Cuando se trata de otros

materiales o insumos no entregados en el momento, las empresas

proveedoras los hacen llegar en el menor tiempo posible.

3.2. ¿Existen controles cualitativos y cuantitativos de las entregas?

El control cualitativo y cuantitativo se lleva a cabo en el mismo momento

de la adquisición por el Administrador.

3.3. ¿Existen codificaciones de los materiales?

Los materiales no están sujetos a ningún tipo de codificaciones.

3.4. Los inventarios existentes de materiales, son:

Como no existen programación, ni verificación de requerimientos de

inventarios, esto hace que los mismos, en la mayoría de las veces se

tornen insuficientes.


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D. FINANZAS Y CONTABILIDAD

1. Organización Administrativa

1.1. ¿Los formularios en uso son adecuados?

Los formularios en uso son los adecuados y necesarios para las

actividades que realiza la UNE (Ver Anexos).

1.2. ¿Su circulación asegura buenas relaciones entre departamentos?

La circulación de formularios permite lograr un buen relacionamiento,

además de constituir un documento de respaldo para las diferentes

operaciones que se realizan.

1.3. ¿Se ha buscado reducir la estructura por parte de quienes la manejan?

Como su estructura organizacional no se encuentra bien definida aún no

se ha pensando en modificar la misma por parte de quienes la manejan.

2. CONTABILIDAD CENTRAL

2.1. ¿Cuál es la frecuencia de los balances? Adjuntar el último balance

La frecuencia con la que se realizan los balances es anual.


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2.2. Realizar Análisis Financiero

ANÁLISIS DE LIQUIDEZMide la capacidad de cumplir con las obligaciones a corto plazo en las

fechas de su vencimiento.

Capital Neto de Trabajo

Capital neto de Trabajo = Activos circulantes – pasivos CP

(218655) = 14716 – 233371

La liquidez operativa es insuficiente para cubrir los prestamos de los

acreedores.

Índice de solvenciaMide la capacidad de la empresa para cumplir con sus obligaciones de

CP.

Índice de Solvencia = Activos Circulantes

Pasivo CP

0.063 = 14716

233371

Un índice de solvencia igual a uno, podría considerarse como aceptable,

por los resultados obtenidos la Universidad Nacional Ecológica no cuenta

con la capacidad de cubrir con sus obligaciones de Corto Plazo.


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Periodo de Cobraza PromedioEs la duración media de las cuentas por cobrar, resulta útil para evaluar

el crédito y las políticas de cobro.

Periodo de Cobranza Promedio = Cuentas por Cobrar

Promedio de ingresos diarios

= Cuentas por Cobrar

Ingreso 1er Semestre / 2001180

Periodo de Cobraza Promedio =14716

= 10.15 días261023

180

En promedio, la empresa tarda 10.15 días en recuperar una cuenta por

cobrar.

Periodo de Pago PromedioEs la duración media de las cuentas por pagar.

Periodo de Pago Promedio =Cuentas por Pagar

Promedio de Cuentas Diarias

= Cuentas por Pagar

Costo Directo + Costo Fijo180

Periodo de Pago Promedio =233371

= 125.76 días334024

180

En promedio la empresa tarda 125.76 días para pagar sus deudas de

corto plazo.


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Rotación de Activos FijosMide la eficiencia con lo cual la empresa ha utilizado sus activos fijos

para la generación de ventas.

Rotación de Activos Fijos =Ingresos

Activos Fijos Netos

= Ingresos

Activo Fijo – Depreciación

= 261023

= 3.03 86086

Significa que la Universidad Nacional Ecológica rota sus activos 3.03

veces lo cual es un dato aceptable.

ANÁLISIS DE ENDEUDAMIENTO

La situación de endeudamiento indica el monto de dinero de terceros que

se emplea para generar utilidades.

Índice de EndeudamientoMide la proporción del total de activos aportados por los acreedores.

Índice de Endeudamiento =Pasivos Totales

Activos Totales

= 493371

= 1.620 = 162%304402


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Esto indica que la empresa a sobrepasado el valor de sus activos por tal

motivo la empresa se encuentra sobre endeudada.

Razón Pasivo / Capital Indica la relación que existe entre el Pasivo de largo plazo provisto por

los acreedores y el capital contable de la empresa.

Razón Pasivo / Capital =Pasivo a Largo Plazo

Capital Contable

= 260000

= -1.37

-137%-188969

En consecuencia no cuenta con razón Pasivo / Capital.

ANÁLISIS DE RENTABILIDAD

Estado de Resultado en forma porcentual

Margen Bruto de UtilidadesIndica el porcentaje de cada dólar o unidad monetaria en ingresos,

después de que la empresa ha pagado todos sus bienes

Margen Bruto de Utilidades = Utilidad Bruta

Ingresos

=254409

= 0.9747 = 97.47 %261023

El Margen Bruto de Utilidades de la UNE es de 97.47%.


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Margen de Utilidades de OperaciónRepresenta lo que puede ser llamado utilidades puras.

Margen Bruto de Utilidades de Operación = Utilidad Operacional

Ingresos

=-73801

= -0.2827 = -28.27%26.023

En consecuencia no cuenta con margen de utilidades de operación.

Rendimiento de Activos Totales (RAT)Mide la efectividad total de la administración para generar utilidades con

los activos disponibles.

Rendimiento de Activos Totales = Utilidad Neta después de impuestos

Activos Totales

=-73801

= -0.2424 = - 24.24%304402

En consecuencia no presenta rendimiento de activos totales.

Rendimiento de Capital (RC)Mide el rendimiento percibido sobre la inversión de los propietarios.

Rendimiento de Capital = Unidad Neta después de Impuestos

Ingresos

=-73801

= -0.3905 = -39.05%-188969

Por lo tanto no cuenta con un índice de rendimiento


65


Rentabilidad Sobre IngresosMide el rendimiento sobre los ingresos

Rentabilidad sobre ingresos = Margen de Contribución

Ingresos

=6614

= 2.5%261023

El margen de contribución es de 2.5% de los ingresos totales.

2.3. ¿Los responsables de las decisiones utilizan los balances?

Los balances no son utilizados por los responsables, ya que dicho

balances no son los reales.

2.4. ¿El Diseño de los estados contables se ajustan a las necesidades de información de la empresa?

De cierta manera el departamento de contabilidad se encarga de

elaborar aquella información financiera (veraz) de la empresa para

apoyar ciertas decisiones a corto y mediano plazo.

3. CONTABILIDAD ANALÍTICA Y DE COSTOS

3.1. Análisis de Gastos

Los gastos que se realizan obedecen a obligaciones, acciones o

requerimientos que se deben atender pero no se realiza un análisis de

los mismos, a simple vista se denota que las mayores erogaciones

constante son por concepto de sueldos e insumos generales para

laboratorio de Química y Anatomía.


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BALANCE GENERAL AL 30 DE JUNIO DE 2001 (Expresado en Dólares Americanos)

ACTIVOS ACTIVOSACTIVOS CIRCULANTES 14716 PASIVOS CIRCULANTE 233371

BANCOSCTAS. A COBRAR ALUMN.CTAS. A COBRAR ANTICR.CTAS A COBRA MAT. ADIC.OTRAS CTAS. A COBRARACCIONES POR COBRAR

500551675001200

SUELDOS Y SALARIOSPROVEEDORESBANCOSPREST. PARTICULARES

684321064394250016000

ACTIVOS FIJOS 86086 PASIVOS A LARGO PLAZO 260000EQUIPO LABORATORIOEQUIPO DE OFICINAEQUIPOS DE COMPUTACIÓNBIBLIOTECAMUEBLESALMACÉN

4066426509

749637267191500

BANCOS ANTICRÉTICOS

0260000

ACTIVOS TRANSITORIOS 203600 CAPITAL -188969INVERSIONES COTASGASTOS DE ORGANIZACIÓNPERMISO FUNCIONAMIENTO

3600120000

80000

TOTAL ACTIVOS 304402 TOTAL PASIVOS 304402


67


ESTADO DE RESULTADOS DE LARGO PLAZO(Expresado en Dólares Americanos)

ITEM 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010INGRESOS

ACADÉMICOSESTÉN. Y PROV.

20622354800

741990243125

1209627267438

1775744294181

2292181323599

2515970355959

2762138391555

3032923430711

3330787473782

3658437521160

TOTAL 261023 985115 1477065 2069925 2615780 2871929 3153693 3463634 3804569 4179597

COSTOS DIRECTOSSUELDOSIVA TRANSACCIÓNALQUILER EDIF.MANTENIMIENTOVIGILANCIALIMPIEZA Y SERV.REACTIVOS OTROVARIOS

178563232311500018002400

11415160006000

4340598552330000

96004800

312004800018000

567270179635

60000105605280

343206273119800

666205270486

80000116165808

377527367221780

68796635429410000012778

6389415277607823958

755133391569120000

140557028

456808350626354

829017432964140000

154617730

502489167628989

91028947883316000017007

850355273

10066331888

999689527622180000

187089354

60800110550

35077

1098028580579200000205781028966880

12142438585

SUBT. COS. DIR 254409 661182 939596 1167320 1302989 1443324 1596085 1762456 1941798 2136364MG. CONTRIBUCIÓN 6614 323933 537469 902605 1312791 1428605 1557609 1701178 1862770 2043233% de CONTRIBUCIÓN 2.5% 32.9% 36.4% 43.6% 50.2% 49.7% 49.4% 49.1% 49.0% 48.9%COSTOS FIJOS

INTERESES Y SEGCOMUNICACIONESPUBLICIDADDEPRECIACIÓNIMPTO UTILIDAD

1517676009506

481330

104282240002450048089

0

9007426400269505475530765

7762329040296456142277131

68801319443261068089

156936

54982351383587074755

238603

38766376523945781422

247314

20351425174340388089

277999

14915467694744

94755307204

164075144652518

101422337846

SBT. COS. DIR. 80415 200871 228945 274861 358379 439349 445612 472360 511388 559638UTILIDAD A.I. -73801 123062 308524 627744 954411 989256 1111997 1228818 1351382 1483595IMPT. UTILIDAD 0 30765 77131 156936 238603 247314 277999 307204 337846 370899UTILIDAD D. IMPTOS. -73801 92296 231393 470808 715809 741942 833998 921613 1013537 1112696INGR. DE EQUILIBRIO 3173368 610870 629184 630333 714083 883224 902231 961735 1044471 1144785RES. LEGAL 25% 0 23074 57848 117702 178952 185486 208499 230403 253384 278174


68


E. PERSONAL

1. EFECTIVOS

1.1. ¿Indicar las variaciones de la dotación total en los últimos años?

En los niveles superiores: primer nivel ejecutivo (Rectorado) y segundo

nivel académico (Vicerrectorado) no se registró cambio alguno.

Sin embargo en el tercer nivel; la Dirección Administrativa Financiera

(DAF) ha modificado de directivos por 2 veces consecutivas siendo el

tercero el cual actualmente ocupa el cargo respectivo.

En el cuarto nivel, la administración también modificó al administrador

siendo éste último el que actualmente se desenvuelve en el cargo.

En el séptimo nivel o secretariado, la secretaria del Vicerrectorado se ha

modificado, la última y/o actual está gestionando su retiro de la empresa.

Por su parte la Secretaría de Coordinación Académica de la misma

manera se ha modificado una vez, siendo esta última, la cual

actualmente ocupa el cargo.

En el octavo nivel, el cargo de auxiliar de biblioteca ha sufrido cambio de

su encargado.

En el noveno nivel, se encuentra un nuevo mensajero

(* Niveles según el grado de responsabilidad)


69


1.2. Indicar, el número de personas que trabajan en la empresa, dividir el personal por categoría

A la fecha el número de trabajadores en la empresa es de 87 personas

clasificados de acuerdo a la relevancia de su cargo.

Niveles (Grados de responsabilidad) N° de Efectivos

Primer NivelRector

1

Segundo NivelVicerrectorado

1

Tercer NivelDirector Administrativo Financiero

Coordinación Académico

2

Cuarto NivelAdministrador

Contador

Jefe de Registro

3

Quinto NivelCajera

1

Sexto NivelResponsable Laboratorio de Química

Responsable Laboratorio de Anatomía

Responsable Gabinete Psicopedagógico

3

Séptimo NivelSecretaria Rectorado

Secretaria Coordinación Académica

2

Octavo NivelAuxiliar Biblioteca

Auxiliar gabinete psicopedagógico

2


70


Noveno nivelMensajero

Portero Anfiteatro

Portero

3

* Coordinadores de Carrera

* Docente

5

64

Total 87 efectivos

**Tanto Coordinadores de carrera como docente, no están categorizados

en ningún nivel, en la composición funcional (cargo) que la UNE ha

elaborado.

2. ANTIGÜEDAD

2.1. Indicar la antigüedad del personal superior y de los cuadros medios

El siguiente cuadro, nos muestra la antigüedad del personal de la

empresa.

Cargo Nombre Años de Antigüedad

Rector

Vicerrector

Director Adm. Fin.

Coordinación Académico

Administrador

Contador

Jefe de Registro

Cajera

Resp. Lab. Química

Resp. Lab. Anatomía

Dr. Jerjes Justiniano T.

Lic. Nicolas Serrudo

Ing. Co. Eimilio Gutierrez V.

Dr. Xavier Gómez

Ing. Andres Añes V.

Lic. Carmelo Durga S.

Ing. Mariela Castedo P.

Lic. Esperanza Paredes

Lic. Juan José Garcia

Dr. José Alba M.

2

2

1 mes

2

5 meses

2

5 meses

2

1

1


71


Resp. Gabinete Psicop.

Secretaria Rectorado

Secretaria Vicerrectorado

Secretaría Coordinación Acad.

Auxiliar Biblioteca

Auxiliar Gabinete Psicopedag.

Mensajero

Portero anfiteatro

Portero

Lic. Rady Echeverria

Sra. Tania Landivar Ch.

Retirada

Sr. Kelly Cibelo S.

Sra. Lola Salces L.

Sra. Leny T. Justiniano V.

Sr. Carlos Cuellar C.

Sr. Adan Alba C.

Sr. Cleomedes Nava Arce

1

2

-

1

5 meses

1

4 meses

4 meses

2

2.2. Calcular el índice de rotación del personal

Número de personal reemplazado en el año

Número promedio de personal de estabilidad en el curso

Reemplazos en el año 2001Cargos

- Director Administrativo Financiero

- Administrador

- Auxiliar de Biblioteca

- Mensajero

=4 personas reemplazados en el año

=4

= 0.0459787 trabajadores en promedio anualmente 87

En la empresa el índice de rotación del personal es de 4.60%.

3. AUSENTISMO

Indicar el coeficiente de ausentismo referido al año 2001.


72


2 fallas por mes en promedio por doce meses = 24 faltas al año

24 faltas al año= 0.0789

304 días laborales

El porcentaje de ausentismo es de 7.89%.

4. EVALUACIÓN DE TAREAS

4.1. ¿Se han realizado estudios? En caso afirmativo describir las conclusiones generales del mismo

En la empresa no se ha realizado ningún estudio de evaluación de

tareas.

5. REMUNERACIONES AL PERSONAL

5.1. Indicar salarios medios por categorías

A continuación se da a conocer las remuneraciones al personal:


73


ESCALA SALARIAL


74 - 75


Cargos


76


6. RELACIONES LABORALES

Enunciar brevemente las principales observaciones

En cuanto a las relaciones laborales existen falencias respecto la

colaboración a ciertas áreas importantes como por ejemplo Contabilidad;

además de escaso conocimiento de la situación de la empresa y por

ende la resistencia a todo tipo de cambio.

7. POLÍTICAS

Existen políticas de personal (Administrativo, docente y otros) en el

Reglamento Interno de Trabajo en cuanto a elección e incorporación del

personal, contrato de trabajo, periodo de prueba, orden jerárquico,

remuneraciones, jornada de trabajo, trabajo extraordinario y nocturno,

vacaciones y licencias, control de asistencia, ascensos de los

trabajadores.

En cuanto a la parte académica, y/o específicamente en lo que se refiere

a docentes, cada carrera presenta en el contenido de su diseño

curricular un detalle de la convocatoria, selección y contratación docente

en cumplimiento al escalafón docente, además de un seguimiento y

evaluación del personal docente realizado por la coordinación de cada

carrera, también se da a conocer el contenido del programa de formación

y actualización para docentes.


77


F. SEGUROS

1. ANÁLISIS DE COBERTURA

1.1. Relación entre el valor asegurado y el monto de los bienes

En este momento, la Universidad Nacional Ecológica no tiene asegurado

ningún bien.

G. CONCLUSIONES

1. Conclusiones (Enfoque Parcial)

1.1. Para cada uno de los punto estudiados deberán formarse conclusiones

INFORMACIÓN GENERAL

En lo que respecta a este punto podemos mencionar las siguientes

conclusiones:

Las deficiencias mas importantes es la escasez de claridad que se

encontró al estudiar el Capital, pues no fue posible conocer: el monto

actual del mismo, la nueva composición accionaría según el número de

acciones por accionista y el aumento de capital.

Esta desinformación se comprobó debido a que no se tiene actualizado,

el testimonio constitucional de la empresa y dicha información se nos

expresó ser confidencial además de ser manejada por el directorio.


78


En lo que respecta al punto denominado actividad, concluimos que otra

falencia es la posición de la UNE en la rama de la Industria a la que

pertenece, ya que esta se muestra baja a pesar de ya estar en su 2do

Año de Gestión y en comparación a otras nuevas universidades que

recientemente han ingresado al mercado, presentándose de inmediato

competitivas y casi posicionadas en la mente del consumidor, labor que

todavía no ha logrado la empresa.

En lo relacionado a estudios en materia de organización, la UNE no ha

sido sujeta a dicho análisis considerando que hubiese sido de mucho

beneficio para la misma, si se haya concretado dicha opción de manera

de poder mejorar su participación en el mercado.

Tenemos además como virtud la claridad presentada en cuanto la

identificación e historia de la empresa observando en esta última una

evolución alcanzada en la parte académica, la cual se muestra visible

pero poco agresiva (de 18 alumnos en sus inicios al 339 actualmente).

ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA

Respecto a esta área podemos expresar que no existe un organigrama o

representación de una estructura organizacional formal. En relación a lo

dicho la UNE no posee un manual de organización y/o manual de

funciones, tampoco cuenta con un manual de procedimientos

administrativos, solo existe un Reglamento Interno de Trabajo (global)

que es desconocido y peor aun acatado por los miembros de la empresa,

además de ser incorrecto al incluir tanto a docentes como administrativos

(sin diferencias) en su contenido, ya que según lo establece el

Reglamento General de Universidades Privadas, se deberá establecer la


79


diferenciación en la creación de un reglamento docente y un reglamento

de personal administrativo, además de un Reglamento Institucional entre

otros con los que no cuenta la UNE y deberán elaborarse.

Al momento de recabar información acerca de la misión de la UNE vimos

que por parte de los altos directivos existe poca fluidez en la expresión

de la misma, al respecto de su visión no comprenden cual es la

diferencia de significado en comparación de su misión por lo que se tuvo

que llegar a sugerirle una definición (visión) con la que estuvieron de

acuerdo.

Por su parte los demás trabajadores (Administrativos y Académicos)

desconocen; la misión y aún peor la visión de la UNE (ya que no existe),

de igual manera presentan dificultades respecto a la diferencia del

significado de ambos términos.

Los objetivos no se encuentran claramente definidos (únicamente se

encuentran redactados: objetivos de Índole académica dados a conocer

a través del testimonio constitucional, dichos objetivos no se expresan de

una manera cuantificable). Tales motivo imposibilitan la definición de

planes y programas adecuados.

Además se pudo notar un deficiente proceso de delegación de autoridad

y una gran concentración de la toma de decisiones en los superiores. Un

sistema de información (Programa Linux) poco comprensible para los

trabajadores y no conectado en redes, además de la ausencia del

departamento de organización y métodos.


80


Por los motivos señalados se nos hace imposible mencionar aspectos

ventajosos de esta área, pero podemos expresar que no existe

burocracia o papeleo para las gestiones a realizar

SERVICIOS

La UNE y su oferta de carreras especializadas de orientación ecológica y

ciencias de la salud presentan un buen diseño curricular que contempla

un pensum, que pone énfasis en dos materias muy importantes en la

actualidad como lo son el inglés y la computación, convirtiéndose en

materias dictadas durante toda la duración de las carreras.

En cuanto a la infraestructura física, a pesar de la aprobación del

Ministerio de Educación para su funcionamiento con la adecuación de la

misma, estas aún no satisfacen las necesidades y requerimientos de

todos los alumnos. puesto que no existen lugares amplios para la

recreación y esparcimiento que permitan desarrollar actividades

deportivas, artísticas, culturales; además de ausencia de aulas

equipadas con una buena ventilación, existe una insuficiencia de libros

en la biblioteca (según quejas de estudiantes), por lo demás se observa

la falencia de encontrarse juntas tanto las áreas administrativas como las

áreas académicas.

También se presenta la necesidad (de acuerdo a entrevistas) de habilitar

horarios nocturnos para aquellos estudiantes que trabajan durante todo

el día y dejan la noche para formarse profesionalmente.


81


COMERCIALIZACIÓN

Al analizar esta área podemos observar que la UNE no conoce

correctamente su mercado, puesto que no realiza ninguna investigación

del mismo o cuando menos un estudio de mercado; por tal motivo no se

informa sobre las características, posibilidades y situaciones particulares

en la que se mueve o se desempeñe, es decir no analiza la competencia

y las oportunidades que pueda brindarle el mercado.

En lo que se refiere a las acciones comerciales y de promoción no se

realiza planificación comercial por ende su acción publicitaria y

promocional no contempla definición de objetivos medibles respecto al

logro de reacciones positivas de su mercado objetivo a favor a la

empresa, ni el estudio eficiente de medios que se utilizarán para

promover el mensaje elaborado.

Es decir que no se pronostican los resultados comerciales a obtener y

peor aún no se evalúan los resultados obtenidos.

PROVEEDORES

En este punto vemos que no se clasifica y evalúa proveedores, ya que

las tarjetas de proveedores no se hallan correctamente clasificadas, no

existe al respecto un control de proveedores a través de estadísticas

sobre las cotizaciones que entrega cada proveedor y de las compras a

cada uno de ellos.

De esta manera también podemos aseverar que no existe un sistema de

control de materiales que permita conocer entre otras cosas la cantidad

exacta que hay en existencia como la que sale de almacenes de modo


82


de poder determinar el punto en que se necesita comprar más y evitar el

mal uso o deterioro del material.

FINANZAS Y CONTABILIDAD

La UNE presenta índices de liquidez bajo, con un capital de trabajo de

(218655) $us.- y un índice de solvencia igual a 0.063; de igual manera

posee una rentabilidad respecto al ingreso de 2.5% y en relación al

rendimiento del capital el valor es de 39.31 denotándose por tal motivo

una gran incapacidad para cubrir sus obligaciones financieras a corto

plazo y una deficiente administración de los ingresos.

También se observa un alto endeudamiento de 162% sobre sus activos

totales ocasionando la disminución total del capital neto de trabajo, lo

cual sometió al capital contable a un valor de –137%. Por otro lado a

pesar de un buen periodo de cobraza de 10.15 días se tiene un periodo

de pago promedio de 125,76 días, esto se da ya que los ingresos

percibidos no son suficientes para cubrir las erogaciones totales a

realizar; todo lo dicho imposibilita a la empresa gozar de una situación

financiera aceptable. Podemos expresar por lo dicho que todos los

problemas económicos – financieros en la UNE se deben a una

deficiente administración de los recursos económicos – financieros de la

misma.

Vemos además que esto se origina por la escasa formación de

profesionales en contabilidad y finanzas dentro de lo que representa la

conformación de nivel jerárquico superior; por tal motivo estos últimos no

le han dado a esta área el apoyo que se merece.


83


Cabe mencionar la iniciativa del departamento de contabilidad de

elaborar y adecuar formularios que faciliten las operaciones dentro de la

empresa.

PERSONAL

Podemos detectar a simple vista la incompatibilidad de formación

respecto a la función que desempeña, en su mayoría los Administrativos;

esto se debe a que no se ha realizado una planeación de recursos

humanos cuyo objetivo sea satisfacer las necesidades de personal

cubriendo adecuadamente un puesto tanto a tiempo como con el

personal adecuado, por tal motivo vemos que existen cargos como el

Dirección Administrativa Financiera (DAF), que a pesar de su

importancia ha modificado por 2 veces consecutivamente al responsable

pudiendo esto implicar que la persona no se adapte a lo que

razonablemente le puede ofrecer la organización. En términos generales

la rotación del personal y el ausentismo no se muestran elevados.

Vemos además que el personal no conoce exactamente sus funciones al

no existir un manual que los especifique. Además observamos una mala

distribución salarial ya que algunos son beneficiados con sueldos mas

elevados que no se relacionan a la responsabilidad de sus funciones,

esto influye negativamente en aquel personal con mayor responsabilidad

y menos remuneración, los cuales no se sienten motivados para

desempeñar sus labores eficientemente, restando de esta manera, su

identificación y compromiso con la empresa.

En cuanto a los procesos de reclutamiento, selección y capacitación del

personal, a pesar de estar contemplados en un reglamento interno de


84


trabajo este no contiene los pasos adecuados para su aplicación y

cumplimiento dentro de la organización.

No existe una Jefatura de Personal, de esta labor se encarga el

Administrador.

SEGUROS

Una falencia mas, es que la empresa no tiene asegurado ni a sus activos

fijos ni a sus trabajadores.

2. ENFOQUE DEL CONJUNTO DE LAS ÁREAS

2.1. Análisis Foda

Los principios de la planeación estratégica, sugieren que la alta dirección

de las empresas realice un análisis de evaluación, con un enfoque tanto

externo como interno, es decir tomando en cuenta las fortalezas,

oportunidades, debilidades y amenazas. Gracias a este análisis, se

tendrá una referencia, de dónde y cómo se encuentra la empresa en

estudio; y si se desea competir cuáles son sus fortalezas principales; y

cuáles son sus mayores debilidades para poder competir con éxito en el

mercado nacional e internacional.


85


ANÁLISIS INTERNO

FORTALEZAS

F1. Es la primera y única universidad ecológica de Santa Cruz y de

Bolivia.

F2. Creación del Gabinete Psicopedagógico

F3. Anticrético estudiantil

F4. Enseñanza de inglés y computación en todos los niveles

F5. Convenio de cooperación Interinstitucional con la Federación de

Profesionales de Santa Cruz

DEBILIDADES

D1. Ausencia de objetivo claros, cuantificables y de conocimiento

general por todos los trabajadores dela empresa.

D2. Mala administración de los recursos financieros.

D3. Ausencia de un Plan de Marketing

D4. Ausencia de un sistema de información, comprensible conectado

en redes.

D5. Incompatibilidad, formación profesional – funciones del personal.

D6. Ausencia de una visión definida

D7. No existe un Manual de Funciones y Procedimientos

Administrativos.

D8. Carencia de una estructura organizacional claramente establecida.

D9. Ausencia de sistemas motivacionales y de capacitación al personal

D10. Falta de un Departamento de Organización y Métodos.

D11. Inexistencia de un Control de Inventarios.

D12. Desconocimiento por parte del personal de la misión

organizacional.


86


ANÁLISIS EXTERNO

OPORTUNIDADES

O1. Colaboración de organizaciones ecológicas en el mundo.

O2. Introducción de inversionistas externos.

O3. Demanda en ascenso de las carrera de Medicina y Odontología.

O4. Acceso a créditos de corto y largo plazo.

O5. Crecimiento del mercado objetivo.

AMENAZAS

A1. Ingreso en ascenso de nuevos competidores.

A2. Incremento en la participación de mercado de la competencia

actual.

A3. La pérdida de credibilidad de sus actuales acreedores y

prestatarios futuros de no cumplir con sus obligaciones financieras

A4. Peligro de cierre de no llegar a consolidarse (Largo plazo) en una

Universidad Plena.

A5. La crisis económica internacional.

2.2. Matriz Foda

Del Análisis Foda se procedió a elaborar la respectiva matriz para ver las

relaciones de las fortalezas – debilidades respecto a las oportunidades –

amenazas de la Universidad Nacional Ecológica para obtener valores

cuantificables.

La realización del Análisis Foda nos permite tener un marco de referencia sobre el

problema estratégico que posee la empresa.


87



88


2.3. Conclusiones de la Matriz Foda

Si persiste el incremento de la participación de mercado de la

competencia actual, tomando en consideración que la empresa no

cuenta con una buena administración de los recursos financieros y a

pesar de una alta captación de dinero (corto plazo = ingreso; largo plazo

= obligaciones financieras o pasivo) por concepto de anticrético

estudiantil, no podrá aprovechar la introducción de posibles

inversionistas externos.

2.4. Problema Estratégico

Al analizar los Estados Financieros de la empresa, observando

específicamente el Balance General pudimos denotar el deterioro

constante de la situación financiera de la empresa, llamándonos la

atención la elevada iliquidez o incapacidad para cubrir con sus

obligaciones financieras de corto plazo.

En razón de hacer posible la determinación de las causas, observamos

si estas circunstancias podrían atribuirse a la situación general de la

economía actual o falencias de la rama industrial a la que pertenece,

concluyendo que las causas no giran alrededor de lo mencionado, sino

mas bien dichos efectos son imputables a causas internas o falta de

conducción, mas propiamente la mala administración de los recursos financieros, constituyéndose este en el problema estratégico o

problema de largo plazo que de no solucionarse continuará afectando el

desenvolvimiento eficiente y eficaz en las actividades y toma de

decisiones de la Universidad Nacional Ecológica.


89


ÍNDICEPágina

PRACTICA EMPRESARIAL...........................................................................1

DIAGNOSTICO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ECOLÓGICA (UNE).....1

1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA......................................................1

1.1. RAZÓN SOCIAL...................................................................................1

1.2. FORMA JURÍDICA (SOCIEDAD ANÓNIMA).......................................1

1.3. DOMICILIO REAL DE LA EMPRESA...................................................1

1.4. NOMBRE DEL DIRECTOR GENERAL................................................1

2. HISTORIA DE LA EMPRESA..................................................................2

2.1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA...................................................2

2.2. ANTIGÜEDAD......................................................................................3

2.3. TIPO DE SOCIEDAD............................................................................3

2.4. EVOLUCIÓN.........................................................................................4

2.5. TRANSFORMACIÓN JURÍDICA..........................................................4

2.6. VINCULACIONES CON EMPRESAS DEL MISMO PROPIETARIO....4

3. CAPITAL.................................................................................................. 5

3.1. MONTO DEL CAPITAL........................................................................5

3.2. NÚMERO E ACCIONES POR ACCIONISTAS....................................5

3.3. AUMENTO DE CAPITAL......................................................................6

3.4. RESERVAS..........................................................................................6

4. ACTIVIDAD.............................................................................................. 6

4.1. ENUMERACIÓN DE LOS PRINCIPALES SERVICIOS QUE

PRODUCE LA EMPRESA...................................................................6

4.2. POSICIÓN DE LA EMPRESA EN LA RAMA DE LA INDUSTRIA

A LA QUE PERTENECE.....................................................................7

5. ESTUDIOS EN MATERIA DE ORGANIZACIÓN.....................................7

ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA...............................................................8

5.1. ORGANIGRAMA..................................................................................8

5.2. NOMBRE DE LOS RESPONSABLES DE CADA UNIDAD..................9

5.3. FUNCIONES (SOLO NOMBRES)........................................................9


90


5.4. NÚMERO DE EFECTIVOS POR UNIDAD (DIVISIÓN,

DEPARTAMENTOS, ETC.)...............................................................15

5.5. TIPOS DE CONTACTOS EXISTENTES PARA COORDINAR

LABORES, REUNIONES, COMITÉS, ETC.......................................15

5.6. MANUAL DE FUNCIONES.................................................................16

5.7. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.....................................................16

6. ESTRATEGIAS DE LA EMPRESA........................................................16

6.1. MISIÓN Y VISIÓN..............................................................................16

6.2. OBJETIVOS........................................................................................17

6.3. ¿LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA HAN SIDO CLARAMENTE

FORMULADOS Y COMUNICADOS A LOS PRINCIPALES

COLABORADORES DE LA DIRECCIÓN?........................................18

6.4. ¿ESTOS OBJETIVOS HAN DADO LUGAR AL ESTABLECIMIENTO

DE PLANES Y PROGRAMAS?.........................................................19

6.5. ¿SE ANALIZAN SISTEMÁTICAMENTE LOS RESULTADOS A NIVEL

DE DIRECCIÓN?...............................................................................19

7. FORMACIÓN DE LOS CUADROS....................................................20

7.1. ¿CUÁL ES LA FORMACIÓN PROFESIONAL Y TÉCNICA DEL JEFE

DE LA EMPRESA Y DE LOS CUADROS DIRIGENTES?................20

8. ACCIÓN COLECTIVA...........................................................................20

8.1. SISTEMA DE COMPRAS...................................................................20

8.2. ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS.........................................................21

8.3. ESTUDIO DE MERCADO..................................................................21

8.4. PUBLICIDAD......................................................................................21

8.5. FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO DE PERSONAS.......................21

8.6. SISTEMAS DE INFORMACIÓN.........................................................21

A. SERVICIOS..............................................................................................22

1. CARRERAS OFERTADAS....................................................................22

22

INGENIERÍA DE ALIMENTOS..................................................................24

MEDICINA................................................................................................. 26


91


ODONTOLOGÍA........................................................................................28

BIOQUÍMICA Y FARMACIA......................................................................30

FISIOTERAPIA Y KINESIOLOGÍA............................................................32

2. EDIFICIOS.........................................................................................34

2.1. ¿LA EDIFICACIÓN ES SUFICIENTE PARA ALBERGAR EL N°

TOTAL DE ALUMNOS?.....................................................................34

2.2. ¿LA ESTRUCTURA EDIFICADA HA SIDO PLANIFICADA O ES EL

RESULTADO DEL CRECIMIENTO DE LA EMPRESA?...................35

3. ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS.........................................................35

3.1. NÚMERO DE DEPARTAMENTOS....................................................35

3.2. ¿EXISTE UNA OFICINA DE MÉTODOS?.........................................35

3.3. ¿CUÁLES SON LOS DOMINIOS EN LOS QUE EJERCE SU

ACTIVIDAD?.............................................................................................. 35

B. COMERCIALIZACIÓN..............................................................................36

1. CONOCIMIENTO DE MERCADO.....................................................36

1.1. INDICACIÓN ACERCA DE LAS INVESTIGACIONES DE MERCADO

REALIZADAS EN LA EMPRESA.......................................................36

1.2. ¿QUIÉNES UTILIZAN LOS SERVICIOS, EXISTEN CLIENTES

POTENCIALES?................................................................................36

1.3. ¿SE CONOCEN LAS REACCIONES DE LOS USUARIOS SOBRE

LAS VARIACIONES DEL PRECIO, CALIDAD Y SERVICIOS

CONEXOS?.......................................................................................36

1.4. ¿CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO EDUCATIVO SUPERIOR?..37

2. POSICIÓN DE LA EMPRESA EN EL MERCADO.............................38

2.1. INDICAR EL VALOR TOTAL DE INGRESOS DE LAS CARRERAS

(ACTUAL) SEGÚN LAS CATEGORÍAS O MODALIDADES DE

ESTUDIOS PRESENTADA...............................................................38

2.2. INDICAR EL PRECIO DE VENTA POR CARRERA..........................48

2.3. INDICAR LA PROPORCIÓN DEL MERCADO NACIONAL QUE

ES ABASTECIDA POR LA EMPRESA (PENETRACIÓN)................50


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2.4. INDICAR COMO SE REALIZA EL SEGUIMIENTO DE LAS

ACCIONES DE LA COMPETENCIA.................................................50

3. PROGRAMACIÓN Y CONTROL DE INGRESOS.............................51

3.1. INDICAR EL NÚMERO ACTUAL DE ALUMNOS (EN FORMA

GLOBAL Y POR CARRERA).............................................................51

3.2. INDICAR PORCENTAJES DE INGRESOS OBTENIDOS,

TOMANDO EN CUENTA LAS DIFERENTES MODALIDADES

DE PAGOS POR CARRERA.............................................................53

3.3. CONTROL DE INGRESOS, LOS INGRESOS SON

SISTEMÁTICAMENTE ANALIZADOS...............................................54

3.4. PRESUPUESTOS ¿SE FORMULAN PRESUPUESTOS DE

INGRESO A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO?......................54

3.5. ¿LAS VARIACIONES CON RESPECTO A LO PRESUPUESTADO,

SON SISTEMÁTICAMENTE ANALIZADAS?....................................55

4. ACCIONES COMERCIALES Y DE PROMOCIÓN............................55

4.1. ¿EXISTE UNA PLANIFICACIÓN DE LA ACCIÓN COMERCIAL?.....55

4.2. ¿CUÁL ES LA ACCIÓN PUBLICITARIA Y PROMOCIONAL?...........55

4.3. ¿QUÉ MEDIOS DE COMUNICACIÓN SE UTILIZAN?......................56

C. PROVEEDORES......................................................................................57

1. GENERALIDADES............................................................................57

1.1. MONTO TOTAL DE COMPRA POR TRIMESTRE............................57

2. PROCEDIMIENTO.............................................................................57

2.1. ¿QUIÉN APRUEBA LOS PEDIDOS Y HASTA QUE MONTO?.........57

2.2. PARA FORMULAR LOS PEDIDOS SE TIENE EN CUENTA............58

2.3. ¿SE UTILIZAN COMPRAS DIRECTAS, LICITACIONES, ETC;

CUÁNDO, CÓMO?............................................................................58

2.4. ¿CUÁL ES EL CRITERIO PARA SELECCIONAR A LOS

PROVEEDORES?.............................................................................58

2.5. ¿QUIÉN EFECTÚA EL RELACIONAMIENTO Y MANTENIMIENTO

DE PROVEEDORES?.......................................................................58

3. SEGUIMIENTO..................................................................................58


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3.1. ¿SE CONTROLA EL CUMPLIMIENTO DE LOS PLAZOS DE

ENTREGA?........................................................................................ 58

3.2. ¿EXISTEN CONTROLES CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS

DE LAS ENTREGAS?.......................................................................59

3.3. ¿EXISTEN CODIFICACIONES DE LOS MATERIALES?..................59

3.4. LOS INVENTARIOS EXISTENTES DE MATERIALES, SON:...........59

D. FINANZAS Y CONTABILIDAD.................................................................60

1. ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA................................................60

1.1. ¿LOS FORMULARIOS EN USO SON ADECUADOS?......................60

1.2. ¿SU CIRCULACIÓN ASEGURA BUENAS RELACIONES ENTRE

DEPARTAMENTOS?.........................................................................60

1.3. ¿SE HA BUSCADO REDUCIR LA ESTRUCTURA POR PARTE

DE QUIENES LA MANEJAN?...........................................................60

2. CONTABILIDAD CENTRAL...............................................................60

2.1. ¿CUÁL ES LA FRECUENCIA DE LOS BALANCES? ADJUNTAR EL

ÚLTIMO BALANCE............................................................................60

2.2. REALIZAR ANÁLISIS FINANCIERO..................................................61

2.3. ¿LOS RESPONSABLES DE LAS DECISIONES UTILIZAN LOS

BALANCES?......................................................................................66

2.4. ¿EL DISEÑO DE LOS ESTADOS CONTABLES SE AJUSTAN A LAS

NECESIDADES DE INFORMACIÓN DE LA EMPRESA?.................66

3. CONTABILIDAD ANALÍTICA Y DE COSTOS...................................66

3.1. ANÁLISIS DE GASTOS......................................................................66

E. PERSONAL..............................................................................................69

1. EFECTIVOS.......................................................................................69

1.1. ¿INDICAR LAS VARIACIONES DE LA DOTACIÓN TOTAL EN

LOS ÚLTIMOS AÑOS?......................................................................69

1.2. INDICAR, EL NÚMERO DE PERSONAS QUE TRABAJAN EN LA

EMPRESA, DIVIDIR EL PERSONAL POR CATEGORÍA................70

2. ANTIGÜEDAD...................................................................................71


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2.1. INDICAR LA ANTIGÜEDAD DEL PERSONAL SUPERIOR Y

DE LOS CUADROS MEDIOS............................................................71

2.2. CALCULAR EL ÍNDICE DE ROTACIÓN DEL PERSONAL...............72

3. AUSENTISMO...................................................................................72

4. EVALUACIÓN DE TAREAS..............................................................73

4.1. ¿SE HAN REALIZADO ESTUDIOS? EN CASO AFIRMATIVO

DESCRIBIR LAS CONCLUSIONES GENERALES DEL MISMO......73

5. REMUNERACIONES AL PERSONAL...............................................73

5.1. INDICAR SALARIOS MEDIOS POR CATEGORÍAS.........................73

6. RELACIONES LABORALES.............................................................77

7. POLÍTICAS........................................................................................77

F. SEGUROS................................................................................................ 78

1. ANÁLISIS DE COBERTURA.............................................................78

1.1. RELACIÓN ENTRE EL VALOR ASEGURADO Y EL MONTO DE

LOS BIENES......................................................................................78

G. CONCLUSIONES.....................................................................................78

1. CONCLUSIONES (ENFOQUE PARCIAL).........................................78

1.1. PARA CADA UNO DE LOS PUNTO ESTUDIADOS DEBERÁN

FORMARSE CONCLUSIONES.........................................................78

2. ENFOQUE DEL CONJUNTO DE LAS ÁREAS.................................85

2.1. ANÁLISIS FODA.................................................................................85

2.2. MATRIZ FODA...................................................................................87

2.3. CONCLUSIONES DE LA MATRIZ FODA..........................................89

2.4. PROBLEMA ESTRATÉGICO.............................................................89


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Documents

DIAGNOSTICO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ECOLÓGICA