Upload
sleyter-santa-cruz
View
2
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
gestion adquisiciones
Citation preview
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
GESTION DE INTERESADOS
Expositor: PMP Joel Bernuy Navarro
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Logro del Curso
Al finalizar el curso el participante estar en condiciones de:
Comprende el proceso de identificacin de los interesados y desarrollar un anlisis de los interesados del proyecto.
Identifica el nivel de compromiso actual y deseado de los interesados del proyecto y elaborar estrategias para comprometer a los mismos.
Gestiona y controla el compromiso de los interesados.
LOGROS DEL CURSO
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
CONTENIDO
Identificar interesados
Planificar las gestin de interesados
Gestionar el compromiso de los interesados
Controlar el compromiso de los interesados
TEMARIO SESIN 1
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Producto de aprendizaje esperado Sesin 1
Taller 1: Mapa Mental con los procesos de Gestin de Interesados
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Beneficios
Qu beneficios trae la incorporacin del rea de conocimiento gestin de los interesados en
la 5ta. Edicin del PMBOK?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Beneficios Enfoca y asegura las expectativas y decisiones claves para el xito del
proyecto.
El PMI se alinea con las ms recientes investigaciones que indican que la Gestin de los interesados es un rea clave para el logro de los objetivos del proyecto.
Permite que la Gestin de Comunicaciones se enfoque en su verdadero propsito, las comunicaciones del proyecto y no la gestin de expectativas de los interesados.
Mejora la consistencia entre la Gua del PMBOK y los estndares para la Gestin de Programas del PMI y la nueva ISO 21500.
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Introduccin
Qu es un interesado del proyecto?
Un proyecto beneficia a todos los interesados del proyecto?
Qu necesitamos identificar en los interesados del proyecto?
RECOPILAR SABERES PREVIOS
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Procesos
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Identificar a los interesados
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Qu necesitamos para identificar a los interesados?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Acta de Constitucin del Proyecto
Del acta de constitucin podemos identificar algunos
interesados del proyecto y
necesidades de los mismos.
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Documento de adquisiciones
Si un proyecto es un resultado de una actividad de adquisicin o si
se basa en un contrato
establecido, las partes de dicho
contrato son los interesados clave
en el proyecto.
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Activos de Procesos de la Organizacin
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Factores Ambientales de la Organizacin
Organigrama PMO ISO PMIs
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Cmo identificamos a los interesados?
Reuniones Juicio Experto
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Cmo identificamos a los interesados?
IDENTIFICAR IMPACTO EVALUACION
Anlisis de Interesados
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Cmo identificamos a los interesados?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Cmo identificamos a los interesados?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Qu obtenemos con la Identificacin de los Interesados?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Qu obtenemos de la identificacin de interesados?
Nro. Interesado Tipo de
Interesado Principales Necesidades e Intereses
Influencia en el
Proyecto
Fase en el Proyecto de
Mayor Participacin
1 Patrocinador Interno Asigna recursos al proyecto Alta Inicio
2 Director del proyecto Interno Responsable del proyecto Alta Control y Seguimiento
5 Analista de Planeamiento Interno Apoyo en procesos de Planeamiento Medio Planificacin
8 Jefe de Diseo Interno Responsable de proceso de Diseo Alta Planificacin
9 Supervisor de Diseo Interno Supervisa procesos de diseo Medio Inicio
10 Asistente de Diseo Interno Realiza actividades de diseo Medio Inicio
11 Jefe de Adquisiciones Interno Cumplir con los requerimientos de
adquisiciones Alta Ejecucin
12 Asistente de adquisiciones Interno Cumplir con los requerimientos de
adquisiciones Medio Ejecucin
13 Representante Legal Interno Cumplir con los requerimientos legales Alta Ejecucin
14 Prevencionista Interno Responsable de procesos de
seguridad y salud ocupacional Medio Control y Seguimiento
15 Superintendente Interno Responsable de la implementacin de
obra Medio Ejecucin
16 Asistente de Obra Interno Supervisa la implementacin de obra Medio Control y Seguimiento
17 Residente Interno inspecciona y realiza la
implementacin de obra Medio Ejecucin
18 Operario Interno Realiza actividades operativas de obra Baja Ejecucin
19 Pen Interno Realiza actividades auxiliares de obra Baja Ejecucin
20 Jefe de Recursos Humanos Interno Implementa u ejecuta procesos de
calidad Alta Control y Seguimiento
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
CONCLUSIONES
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
PREGUNTAS
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
PREGUNTAS
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Procesos
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Procesos
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Qu necesitamos para planificar la Gestin de Interesados?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Qu necesitamos para planificar la Gestin de Interesados?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Qu necesitamos para planificar la Gestin de Interesados?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Cmo planificamos la Gestin de Interesados?
Reuniones Juicio Experto
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Cmo planificamos la Gestin de Interesados?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Qu obtenemos con la planificacin de la gestin de los interesados?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Qu obtenemos con la planificacin de la gestin de los interesados?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Conclusiones:
Buy- In se refiere a que los actores o personas implicadas (stakeholders -- una palabra, no dos) acepten, pero de una manera ms entusiasta y
convencida, las soluciones propuestas. La idea es como que asuman las soluciones como si ellos mismos las hubieran generado.
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Ejemplo 1:
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
PREGUNTAS
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
PREGUNTAS
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Introduccin
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Procesos
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Qu necesitamos para identificar a los interesados?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Qu necesitamos para identificar a los interesados?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Qu necesitamos para identificar a los interesados?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Cmo gestionamos el compromiso?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Cmo gestionamos el compromiso?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Cmo gestionamos el compromiso?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Cmo gestionamos el compromiso?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Qu obtenemos de gestionar el compromiso?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Qu obtenemos de gestionar el compromiso?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Qu obtenemos de gestionar el compromiso?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Qu obtenemos de gestionar el compromiso?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
CONCLUSIONES
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
PREGUNTAS
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
PREGUNTAS
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Introduccin
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Procesos
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Qu necesitamos para controlar la participacin de los interesados?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Qu necesitamos para controlar la participacin de los interesados?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Qu necesitamos para controlar la participacin de los interesados?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Cmo controlamos el compromiso de los interesados?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Cmo controlamos el compromiso de los interesados?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Qu obtenemos de Controlar el Compromiso de los Interesados?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Qu obtenemos de Controlar el Compromiso de los Interesados?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Qu obtenemos de Controlar el Compromiso de los Interesados?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
Qu obtenemos de Controlar el Compromiso de los Interesados?
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
PREGUNTAS
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
CONCLUSIONES FINALES DEL CURSO
Pontificia Universidad Catlica del Per Instituto para la Calidad, 2015. Todos los derechos reservados
BIBLIOGRAFA
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE Inc.
2013 A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide). 5th. Edition. Newtown Square: Project Management Institute, Inc.
KERZNER, Harold 2009
Project Management A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling. Ninth Edition. Editorial John Wiley & Sons, Captulos: 1, 3, 4, 5, 6, 7, 10.