digilib.uns.ac · PDF fileamanda, regia, kak nanda, bela, ... BAB V PENUTUP ... .4. Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Kemudahan Akses yang

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

PENGARUH KEMUDAHAN AKSES, MANFAAT, DAN DUKUNGAN YANG

DIRASAKAN KARYAWAN DARI PELATIHAN KERJA PADA KOMITMEN

ORGANISASIONAL

(Studi pada Karyawan Bank BTN Cabang Solo)

SKRIPSI

Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi

Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi UNS Surakarta

Disusun oleh:

Rahma Mega Safitri

(F0212089)

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2016


commit to user

ii

ABSTRAK

PENGARUH KEMUDAHAN AKSES, MANFAAT, DAN DUKUNGAN YANG

DIRASAKAN KARYAWAN DARI PELATIHAN KERJA PADA KOMITMEN

ORGANISASIONAL

(Studi pada Karyawan Bank BTN Cabang Solo)

Oleh:

Rahma Mega Safitri

NIM. F0212089

Komitmen organisasional adalah komitmen seseorang terhadap organisasi

tempat dia bekerja, dari sejauh mana ia dilibatkan dalam pekerjaannya sehingga

ada keinginan untuk membantu organisasi tersebut untuk mencapai tujuannya

dan tetap bertahan dalam organisasi. Komitmen karyawan sangat penting,

karena karyawan dengan komitmen yang tinggi terhadap organisasi akan lebih

berharga dibandingkan karyawan dengan komitmen yang rendah. Untuk

meningkatkan komitmen organisasional karyawan dapat dilakukan dengan cara

memberikan pelatihan kerja pada mereka.

Studi ini meneliti tentang pengaruh dimensi pelatihan kerja karyawan pada

komitmen organisasional dengan objek penelitian pada Bank BTN Cabang Solo.

Tujuan penelitian ini untuk menganalisa persepsi karyawan terkait dengan

kemudahan akses, manfaat, dan dukungan yang dirasakan karyawan terhadap

komitmen mereka terhadap organisasi.

Metode pengumpulan data dilakukan dengan metode survei dengan

menggunakan kuesioner. Sampel yang digunakan adalah 91 karyawan

frontliners. Pengambilan sampel untuk karyawan menggunakan teknik sensus.

Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi hirarkis dengan alat analisis

SPSS 16 for windows.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kemudahan akses yang dirasakan

ke pelatihan tidak berpengaruh positif pada komitmen organisasional. Dukungan

yang dirasakan dalam pelatihan dan manfaat yang dirasakan dari pelatihan

mempunyai pengaruh positif pada komitmen organisasional.

Kata Kunci: Pelatihan Kerja, Komitmen Organisasional


commit to user

iii

ABSTRACT

THE IMPLICATIONS OF PERCEIVED ACCESSIBILITY, SUPPORT, AND

BENEFITS FROM TRAINING ON ORGANIZATIONAL COMMITMENT

(A Study on Employees Bank BTN Branch Solo)

By:

Rahma Mega Safitri

NIM. F0212089

Organizational commitment is a commitment of person to organizations

where he worked, of to what extent he was involved in his work so that there is a

desire to help the organization to achieve the goal and remain in the organization.

Employee commitment is very important, because employees with strong

commitment to the organization will be more valuable employees than those with

weak commitment. To improve employees commitment can be done by giving

them job training.

This study examined the implications of training on organizational

commitment with the research object in Bank BTN Branch Solo. The purpose of

this study to analyzed employees perception of perceived accessibility, benefits,

and support for training on their commitment to organization.

Collection method in this research was carried out using survey method by

using questionnaire. Using a sample of 91 frontliner employees of Bank BTN

Branch Solo. The technique sampling for employees using census sampling.

Hypothesis testing using hierarchical regression analysis with SPSS 16 for

windows as a tool.

The result of this study indicate that perceived accessibility to training has no

positive effect on organizational commitment. Perceived support for training and

perceived benefits from training has a positive effect on organizational

commitment.

Keywords: Training, Organizational Commitment


commit to user

iv


commit to user

v


commit to user

vi


commit to user

vii

HALAMAN MOTTO

“Tetap semangat dan jangan menyerah meskipun kau gagal berkali-kali. Coba

lagi, lakukan lagi, dan kerjakan lagi sampai kau mencapai keberhasilan.”

“Sungguh sesudah kesukaran ada keringanan. Karena itu bila kau telah selesai

(dari suatu urusan), kerjakanlah (yang lain) dengan sungguh-sungguh. Dan

kepada Tuhan, berharaplah.”

(Q.S Al Insyirah : 6-8)

“Don’t be afraid of being different. Be afraid of being the same as everyone else.”

-UP-

“Start where you are. Use what you have. Do what you can”

-UP-


commit to user

viii

HALAMAN PERSEMBAHAN

Skripsi ini kupersembahkan untuk:

Ayah Ibuku tercinta, Aris Ariadi Liling dan Chandra Widyaningsih

Kakak Adikku tersayang, Mas Ziky dan Adji

Teman dan Sahabatku

Yeni Fajariyanti, S.E., M.Si Dosen Pembimbingku

Almamater tercinta


commit to user

ix

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas rahmat dan karunia-

Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “PENGARUH

KEMUDAHAN AKSES, MANFAAT, DAN DUKUNGAN YANG DIRASAKAN

KARYAWAN DARI PELATIHAN KERJA PADA KOMITMEN

ORGANISASIONAL (Studi pada Karyawan Bank BTN Cabang Solo).”

Sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen di

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini tidak akan bisa selesai tanpa

adanya bantuan dan dukungan dari berbagai pihak, baik secara langsung

maupun tidak langsung selama penyusunan skripsi ini hingga selesai. Secara

khusus, ucapan terima kasih yang tak ternilai penulis sampaikan kepada:

1. Allah SWT yang telah memberikan kesempatan dan kesehatan kepada

penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.

2. Keluargaku, Ayah Ibu tercinta, Mas Ziky ,dan Adji yang telah banyak

memberikan semangat dan dukungan serta pengorbanan baik secara

moril maupun materill sehingga penulis dapat menyelesaikan studi

dengan baik. Terimakasih..

3. Ibu Dr. Hunik Sri Runing, S., M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Sebelas Maret.


commit to user

x

4. Bapak Reza Rahardian, S.E., M.Si. selaku Ketua Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi da Bisnis Universitas Sebelas Maret.

5. Ibu Yeni Fajariyanti, S.E., M.Si selaku dosen pembimbing yang telah

memberikan saran, nasehat, teguran, dukungan, dan motivasi yang

membangun selama penyusunan skripsi ini hingga selesai.

6. Bapak Heru Agustanto, Drs., M.Ek. selaku Pembimbing Akademik.

7. Bapak Ibu Dosen dan seluruh staf pengajar Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu

dan pengetahuan yang bermanfaat.

8. Teman-teman Manajemen 2012 atas kebersamaannya selama 4 tahun

ini di kampus tercinta.

9. Sahabat-sahabat terbaik: Dellian, Kdzn dan Teners, walaupun dipisahkan

oleh jarak tapi kalian tetap mendukung dan berusaha untuk selalu ada

bagi penulis. You’re the best deh!

10. Teman seperjuangan, tersayang solobased (chery, zilvi, tania, amel, tere,

ajeng, dan luna), tetanggaku yang pasti pranoto girls (andhini, anisya,

amanda, regia, kak nanda, bela, dan devita), serta risalatul dan aprilia

yang selalu menemani, mendukung serta membantu penulis dalam

masa-masa pengerjaan skripsi ini sampai selesai. Sukses selalu untuk

kita..


commit to user

xi

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari

sempurna, maka kritik dan saran yang konstruktif dari semua pihak sangat

diharapkan demi perbaikan di masa mendatang. Semoga skripsi ini dapat

bermanfaat bagi pembaca khusunya bagi penulis sendiri. Amin.

Surakarta,

Penulis

Rahma Mega Safitri


commit to user

xii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................................................. i

ABSTRAK .............................................................................................................................. ii

ABSTRACT .......................................................................................................................... iii

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ......................................................................... iv

HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................................. v

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS .......................................................................... vi

HALAMAN MOTTO ............................................................................................................ vii

HALAMAN PERSEMBAHAN................................................................................................viii

KATA PENGANTAR ............................................................................................................... ix

DAFTAR ISI ........................................................................................................................... xi

DAFTAR TABEL ................................................................................................................... xiv

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................................... xv

DAFTAR LAMPIRAN .......................................................................................................... xvi

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................. 1

1.1. LATAR BELAKANG ......................................................................................... 1

1.2. RUMUSAN MASALAH .................................................................................... 4


commit to user

xiii

1.3. TUJUAN PENELITIAN ..................................................................................... 5

1.4. MANFAAT PENELITIAN .................................................................................. 5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ................................. 7

2.1. TINJAUAN PUSTAKA ..................................................................................... 7

2.1.1. Komitmen Organisasional ..................................................................... 7

2.1.2. Pelatihan Kerja ...................................................................................... 9

2.2. PERUMUSAN HIPOTESIS ............................................................................ 12

2.2.1. Kemudahan Akese yang Dirasakan Ke Pelatihan dan Komitmen

Organisasional .................................................................................. 12

2.2.2. Dukungan yang Dirasakan dalam Pelatihan dan Komitmen

Organisasional .................................................................................. 13

2.2.3. Manfaat yang Dirasakan dari Pelatihan dan Komitmen

Organisasional ................................................................................... 14

2.3. KERANGKA KONSEPTUAL .......................................................................... 16

BAB III METODE PENELITIAN ............................................................................... 18

3.1. DESAIN PENELITIAN ................................................................................... 18

3.2. POPULASI, SAMPEL, DAN SAMPLING ........................................................ 19

3.2.1. Populasi ............................................................................................... 19

3.2.2. Sampel ............................................................................................... 20


commit to user

xiv

3.2.3. Sampling .............................................................................................. 20

3.3. DEFINISI OPERASIONAL DAN PENGUKURAN VARIABEL ......................... 21

a. Kemudahan Akses yang Dirasakan ke Pelatihan ....................................... 21

b. Manfaat yang Dirasakan dari Pelatihan ..................................................... 21

c. Dukungan yang Dirasakan dalam Pelatihan .............................................. 22

d. Komitmen Organisasional ......................................................................... 22

e. Variabel Kontrol ......................................................................................... 23

3.4. SUMBER DATA ............................................................................................ 23

3.5. METODE PENGUMPULAN DATA ................................................................ 23

3.6. METODE ANALISIS ..................................................................................... 24

3.6.1. Uji Instrumen........................................................................................ 24

3.6.2. Uji Hipotesis ......................................................................................... 25

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ........................................................ 27

4.1. GAMBARAN UMUM TERBENTUKNYA PT. BANK TABUNGAN NEGARA ... 27

4.1.1. Sejarah Berdirinya PT. Bank Tabungan Negara Cabang Solo ............. 30

4.1.2. Identitas dan Lokasi Bank BTN Cabang Solo ...................................... 31

4.1.3. Visi dan Misi......................................................................................... 32

4.2. DESKRIPSI RESPONDEN ............................................................................ 32

4.3. TANGGAPAN RESPONDEN PADA VARIABEL PENELITIAN ...................... 35

4.3.1. Kemudahan Akses yang Dirasakan ke Pelatihan ................................. 35


commit to user

xv

4.3.2. Manfaat yang Dirasakan dari Pelatihan................................................ 37

4.3.3. Dukungan yang Dirasakan dalam Pelatihan ........................................ 37

4.3.4. Komitmen Organisasional ................................................................... 39

4.4. HASIL UJI INSTRUMEN PENELITIAN .......................................................... 41

4.4.1. Hasil Uji Validitas ................................................................................. 41

4.4.2. Hasil Uji Reliabilitas ............................................................................. 43

4.5. HASIL UJI HIPOTESIS .................................................................................. 44

4.5.1. Pembahasan Hipotesis ...................................................................... 46

BAB V PENUTUP ................................................................................................... 49

5.1. KESIMPULAN ............................................................................................... 49

5.2. IMPLIKASI ..................................................................................................... 50

5.3. KETERBATASAN PENELITIAN .................................................................... 51

5.4. SARAN .......................................................................................................... 52

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 53

LAMPIRAN ............................................................................................................. 56


commit to user

xvi

DAFTAR TABEL

Tabel IV.1. Alamat Bank BTN Cabang Solo ............................................................ 31

Tabel IV.2. Data Karyawan Bank BTN Cabang Solo ............................................... 33

Tabel IV.3. Deskripsi Data Responden Karyawan................................................... 35

Tabel IV.4. Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Kemudahan Akses yang

Dirasakan ke Pelatihan (PAT) ............................................................... 36

Tabel IV.5.Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Dukungan yang

Dirasakan dalam Pelatihan (PST) ......................................................... 38

Tabel IV.6.Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Manfaat yang Dirasakan

dari Pelatihan (PBT) ............................................................................. 40

Tabel IV.7.Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Komitmen

Organisasional (OC) ............................................................................. 41

Tabel IV.8. KMO and Bartlett's Test ........................................................................ 42

Tabel IV.9. Hasil Analisis Faktor ............................................................................. 43

Tabel IV.10. Hasil Uji Reliabilitas ............................................................................ 44

Tabel IV.11. Hasil Uji Analisis Regresi .................................................................... 45


commit to user

xvii

DAFTAR GAMBAR

Gambar II.1 Kerangka Konseptual .......................................................................... 15


commit to user

xviii

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN 1. OUTPUT TRYOUT VALIDITAS ....................................................... 57

LAMPIRAN 2. OUTPUT TRYOUT RELIABILITAS .................................................. 60

LAMPIRAN 3. OUTPUT UJI REGRESI ................................................................... 63

LAMPIRAN 4. DAFTAR KUESIONER .................................................................... 64

LAMPIRAN 5. SURAT IZIN PENELITIAN ............................................................... 68

LAMPIRAN 6. DATA MENTAH PENELITIAN. ........................................................ 69

Documents

digilib.uns.ac · PDF fileamanda, regia, kak nanda, bela, ... BAB V PENUTUP ... .4. Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Kemudahan Akses yang