Digital-брендинг первых лиц и публичных фигур

Андрей Пуртов (HiBrand, БВШД)Минск, конференция «Деловой интернет», 10.10.2013

Бренды и брендинг• Бренд - это восприятие, являющееся причиной для выбора

• Брендинг - это процесс управления восприятием людей

• Чтобы управлять восприятием людей нужно взаимодействовать с ними, предоставляя контент, который обратит на себя их внимание и вызовет желаемое отношение к бренду

Зачем все это нужно?

• Digital-брендинг первого лица - это коммуникационный процесс, назначением которого является формирование определенного восприятия первого лица у выбранных ЦА и перенос этого восприятия на представляемый им бренд (компанию)

• Цель: вас должны знать, доверять и выбирать в каких-то областях

«Воронка достижений» в digital-брендинге

• Внимание• Симпатия и доверие• Выбор (не обязательно!)• Сохранение отношений• «Евангелизм»

Сравните с традиционной моделью AIDA - Awareness, Interest, Desire, Action

Для кого это важно?

• «В нашей компании каждый отвечает за ее позиционирование на рынке, и все, что бы ни делал каждый из нас - его укрепляет или подрывает» (Арун Сарин, ex-CEO Vodafone)

Персональный бренд глазами хедхантера

Ответы одного из ведущих хедхантеров Киева - Валерии Казадаровой - на вопросы Андрея Пуртова

Персональный бренд: факторы успеха

• четкая профессиональная позиция - 60%

• реализованные проекты - 55%

• коммуникативные навыки - 55%

• публичные выступления - 55%

• открытость - 40%

Результаты опроса Андрея Пуртова на тему «Какие факторы в наибольшей степени способствуют формированию персонального бренда? (опрос в Twitter, 30 респондентов - маркетологи, hr, хедхантеры)

3 фактора успеха коммуникации в digital

• Digital - это лишь коммуникационная среда. Для того, чтобы вас читали и смотрели - нужно быть источником интересных мыслей, мнений и новостей

• Необходимо генерировать интересный контент и умело подавать его через правильные коммуникационные каналы

• Будьте профессиональным и искренним

Кто ЦА?• друзья• потенциальные сотрудники• клиенты и партнеры

• организаторы мероприятий

• отраслевые и бизнес-СМИ• будущий работодатель или партнер• «евангелисты» бренда (компании)

Из чего состоит наше восприятие бренда?• Компания (информация об активах, брендах, товарах, услугах, потребителях)

• Личный опыт общения/использования• Информация о людях, представлящих компанию (бренд)

• Отзывы, рекомендации, информация из вторичных источников

4 слагаемых восприятия бренда

Итоговое восприятие бренда вашего продукта

=восприятие компании +

восприятие людейвосприятие страны

+

восприятие продукта

+

Персональный имидж

неудачно хорошо отлично

фото в профайле

название аккаунта

fintiflushka namesurname mannketing

Примечания: 1) на фото слева направо: Александр Ухмановский, Михаил Дымшиц, Ксения Чабаненко 2) названия аккаунтов не относятся к фотографиям профайлов.

Выбор соцмедиа

Обязательно Facebook, Twitter, SlideShare, YouTube

Опционально Instagram, LinkedIn, Scribd, Pinterest, VK, Flickr, Issuu

Не перспективно Одноклассники, ЖЖ, Профессионалы, E-xecutive

Примечания: 1) Приведены субъективные рекомендации автора в отношении выбора соцмедиа первыми лицами и публичными фигурами компаний на осень 2013 года2) Если у вас есть успешный опыт использования соцмедиа, не попавших в «обязательные» и «опциональные» - возможно, целесообразно продолжать пользоваться ими

Возможная контент-стратегия• Профессиональные интересы - 70%

• Личные интересы и жизнь - 15%

• Персональный взгляд на новости - 10%

• Юмор - 4%

• Бизнес-посты (которые могут быть трактованы как реклама) - 1%

• Отношение репосты/контент - 1:10

Оптимальная частота

• Twitter: 5-20 постов в день

• Facebook: 1-5 постов в день

• Instagram: 1-10 фото в неделю

• SlideShare: от 3-5 презентаций в год

• YouTube: от 1-2 видео в год

Алена Владимирская

Сергей Галицкий

СПАСИБО!

• andrew.pourtov@gmail.com

• facebook.com/pourtov

• slideshare.net/andrewpourtov

Андрей Пуртов