Digitale Trends für Eventagenturen 2020Vier digitale Trends, die die Agenturlandschaft verändern

Das Stichwort in 2020 heißt Wettbewerbsdruck! Eventagenturen stehen

vor zahlreichen Herausforderungen. Denn ihre Auftraggeber verändern

ihren Anspruch, um dem steigenden Wettbewerbsdruck gerecht zu

werden.

Was können Agenturen in diesem Umfeld tun, um Marktpositionen

zu halten oder gar auszubauen? Wie lassen sich Bestandskunden

halten und gleichzeitig Neukunden gewinnen? Durch die hohe Anzahl

an Konkurrenten müssen Eventagenturen kreativ werden und neue

moderne Wege gehen. Nur dadurch können Sie auch in Zukunft weiter

bestehen und Ihre Kunden überzeugen.

Bei der genauen Analyse der Strategie führender Eventagenturen in

Deutschland lassen sich vier entscheidende Trends erkennen. So wird

heute auf die veränderte Nachfrage reagiert:

Vier digitale Trends, die die Agenturlandschaft verändern

Trend 1: Kosteneinsparung durch Digitalisierung, Automatisierung und Datenintegration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Trend 2: Kunden verlangen digitalen und personalisierten Auftritt . . . . . . . . . . . 8

Trend 3: Event-ROI: Kunden wollen Veranstaltung durch datengetriebene Entscheidungen optimieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Trend 4: Erlerntes Teilnehmerverhalten und System-Integration sichern langfristige Kundenbeziehungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

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Trend 1:Kosteneinsparung durch Digitalisierung, Automatisierung und Datenintegration

Event-Manager in Agenturen haben in der Regel

einen vollen Arbeitstag. Recherchieren, Ange-

bote erstellen, laufende Events im Detail organi-

sieren, kurzfristige Änderungen vornehmen oder

die Veranstaltung direkt vor Ort managen – die

meisten Prozesse erfolgen in der Regel hochgra-

dig individuell und sind daher besonders zeitauf-

wändig. Diese Zeit fehlt dann z.B. bei der krea-

tiven Entwicklung von neuen Konzepten oder im

Business Development.

Deutliche Zeiteinsparung durch Automatisierung des TeilnehmermanagementsGenerell gilt in Eventagenturen ebenso wie in

allen anderen Branchen: “Zeit sparen = Kosten

sparen”. Nutzt man die Stärken der Digitalisi-

erung an den richtigen Stellen, lassen sich ein-

zelne Abläufe nicht nur erheblich einfacher erl-

edigen, sondern auch ohne manuellen Aufwand

und damit schneller. Dazugehören in Agenturen

zunehmend folgende:

E-Mail-Verteiler- und Empfängerselektion

Mit dem richtigen Einladungssystem lassen sich Verteil-erlisten mit wenigen Klicks erstellen und automatisch pflegen, sodass nicht erst lange Excel-Tabellen hin und her kopiert und bearbeitet werden müssen. Durch Fehlervermeidung werden Zeit und Kosten erheblich eingespart.

Leistungsfähige Einladungen erstellen

Welcher Baustein funktioniert, um die richtigen Teil-nehmer schnell zur Anmeldung zu bewegen? Gute E-Mail Programme unterstützen mit leistungsfähigen Templates. Diese können modular zusammengesetzt werden und transportieren mit modernen Designs Markenbotschaften effektiv. In der Folge heißt dies:

“Mehr wertvolle VIP-Teilnehmer = mehr Gewinn.”

Automatische E-Mail-Ketten

Mailings, die in der richtigen Reihenfolge und vor allem automatisch (entsprechend des Teilnehmerverhaltens) versendet werden sparen erheblich viel Zeit. Gerade Einladungserinnerungen oder einem Event-Reminder kurz vor der Veranstaltung dienen dazu, die No-Show-Rate zu senken. Je nach Veranstaltung heißt es auch hier: “Mehr Teilnehmer = mehr Gewinn.”

Zusätzlicher Vorteil: Agentur-Newsletter

Eventagenturen können diese E-Mail-Funktion auch für sich selbst nutzen, indem sie mit dem Editor einen Agentur-Newsletter für Ihre Agenturkunden erstellen und regelmäßig versenden. Ebenso können z.B. eigene Workshops auf dieselbe Weise wie bei Events der Agen-turkunden vermarktet werden.

Intelligentes Einladungsmanagement

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Kosteneinsparung durch Digitalisierung, Automatisierung und Datenintegration

Event-Webseiten schnell und einfach erstellen

Bestimmte Anbieter ermöglichen es, Event-Webseiten in modularen Baukästen direkt im Teilnehmermanage-ment integriert zu erstellen. Hier gibt es leistungsfähige Vorlagen, aus denen man in kurzer Zeit mit wenigen Klicks vollständige angepasste Event-Webseiten im rich-tigen Design erstellen kann. Das spart erheblich Zeit und Kosten für Eventagenturen, indem sie sich einen IT-Dienstleister sparen.

Direkter Zugang zu Texten und Bildern

Mit einem integrierten Anbieter eines solchen Baukas-tens lassen sich Texte und Bilder in kürzester Zeit und vollständig ohne IT-Kenntnisse austauschen. Das spart abermals Budget für einen externen IT-Dienstleister und außerdem erheblich Zeit.

Volle Kontrolle bei Event-Webseiten

“Es gibt einen eindeutigen Trend hin zur Digitalisierung und Automatisierung der

Teilnehmerreise, um den Event-ROI sichtbar und steuerbar zu machen. Gerade bei knappen

Budgets ist dieser Schritt entscheidend.” Dr. Michael Liebmann, doo

Kosteneinsparung durch Digitalisierung, Automatisierung und Datenintegration

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Teilnehmerstatus zentral und in Echtzeit einsehen

Kein hin- und herkopieren mehr von

Exceldateien. Oder gar noch schlimmer: immer

wieder bei einem oder mehreren Dienstleistern

nach aktuellen Daten nachfragen müssen. Das

ist ein erheblicher Zeitfresser. Zur einfachen

Lösung braucht man ein zentrales, aber

modulares Teilnehmermanagement-System,

das alle Schritte der Teilnehmerreise (“Attendee

Journey”) von Einladung bis Check-In integriert.

Ein solches System sammelt die Daten zentral

um den Teilnehmer herum und einzeln um

jeden Prozessschritt.

Damit kann jeder befugte Mitarbeiter, Agentur-

Kunde und -Partner zu jederzeit von jedem

Ort auf die Teilnehmerdaten zugreifen. Die

gesammelten Daten aus der “Attendee Journey”

können vor, während und nach der Veranstaltung

ausgewertet werden. Dementsprechend werden

akute oder langfristige Handlungsstrategien für

die Zukunft entwickelt. Letztendlich ist dies also

ein wertvolles Tool, um den Event-Return-On-

Investment (ROI) zu erhöhen.

Hierzu gibt es bisher nur wenige Anbieter, aber

wenn man die Möglichkeit hat, diesen Vorteil zu

nutzen, lassen sich nochmals erheblich Zeit und

Kosten einsparen.

Event SessionsProdukt #1Produkt #2Produkt #3Product #4

Teilnahme am VIP Dinner

7:06 pm

Einladunggeöffnet

JUL 27

Onlineangemeldet

JUL 27

Erinnerungs-E-Mailgeöffnet

OKT 1

Teilnahmean Keynote

11:00 – 12:57 pm

Check-inbeim Event

OKT 14, 10:48 am

Michael ParkerBereichsleiter

Session ITeilnahme

2:00 – 2:04 pm

Session ITeilnahme

2:06 – 2:30 pm

Session IVTeilnahme

3:00 – 3:30 pm

Session IITeilnahme

2:30 – 3:00 pm

Session VTeilnahme

3:30 – 3:58 pm

Ergebnisse der AnalyseIdentifiziert als VIP

Hohes Engagement

Interesse an IT Transformation

Anwendungsbeispiel: Messung der Teilnehmerreise

Wie aus simplen Daten wertvolle Erkenntnisse werden

Anwendungsbeispiel: Messung der Teilnehmerreise

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Trend 2:Kunden verlangen digitalen und personalisierten Auftritt

Alles wird digital. Das ist mittlerweile überall an-gekommen. Aber was heißt das eigentlich? Un-ternehmen bzw. Agenturkunden stehen unter dem Druck insbesondere Prozesse mit eigenen Kunden zu digitalisieren.

Das betrifft zunehmend auch Event-Prozesse, wie Einladung, Anmeldung, Check-In und vor Ort Interaktionen. Konkret bedeutet das, dass sich folgende Erwartungshaltungen zum Standard

entwickeln:

Flexible Kontaktdaten-Speicher-möglichkeiten mit Exportfunk-tion oder direkte Integration in das CRM des Agenturkunden.

Der einfache CSV-Upload von Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse reicht häufig nicht mehr aus. Weitere Stammdaten, wie Kundennummer, Kundensegment und Interesse müssen zunehmend für Einladungs- und Verwaltungsprozesse verfügbar gemacht werden. Außerdem soll der Anmeldeprozess dazu dienen, neue Daten zu sammeln oder alte zu aktualisieren. Welche Interessen hat ein Kunde bzw. potentieller VIP-Teilnehmer? Welche

Position hat er im Unternehmen oder handelt es sich um einen Influencer? Diese Daten müssen auch wieder zurück in interne Agenturkunden-Systeme gespielt werden. Datensammlung und -haltung kann ohne ein professionelles System

zum echten Wettbewerbsnachteil werden.

Einfache Zu- und Absagefunktion und 1-Klick-Anmeldung

Nichts ist schlimmer, als mühsam am Mobiltelefon alle persönliche Daten anzugeben. Kein Teilnehmer will das. Erst recht nicht von unterwegs. Die Personalisierung von Prozessen macht es möglich: 1-Klick Anmeldeprozesse, die von Agentur-Auftraggebern zunehmend verlangt werden. Dazu muss das Einladungssystem in den Registrierungsprozess integriert sein. Es gibt ausgewählte Anbieter, die dies auf einfache Weise möglich machen. Dabei wird bei der Einladung ein personalisierter, versteckter Code mitgeschickt. Wird dann auf “Jetzt Anmelden” geklickt, wird der Code mit zur Anmeldeseite übertragen. Der Registrierungsprozess erkennt um wen es sich handelt, schlägt die Daten im System nach und vorbefüllt automatisch die Anmeldemaske. Wenn alle Daten vorliegen, braucht der Anmelder nur noch einen Klick, nachdem er oder sie seine Daten geprüft hat. So hält man nicht nur seine Daten sauber, sondern

reduziert die Abbruchquote deutlich!

Die Ziele sind klar:

1 Abheben von der Konkurrenz.

2 (Eigene) Automatisierung, um Zeit

und Geld zu sparen.

Agenturkunden-CRM Mess-barkeit und Analyse der Event-Teilnehmer möglich

Abb.: Die doo CRM Intergrationsmöglichkeiten unterstützen die Leadgenerierungsprozesse Ihres Agenturkunden. Die gesammelten Event-Daten werden dabei direkt in das Customer Relationship Management System Ihres Kunden integriert.

Kunden verlangen digitalen und personalisierten Auftritt

Personalisiertes Badge (Namensschild)

Wann muss ich wo sein? Wozu habe ich mich no-chmal angemeldet? Wer muss direkt sehen kön-nen, was ich vorhabe? Wichtige Informationen, die die Teilnehmer-Experience auf einfache Wei-se deutlich verbessern, gehören zunehmend auf das Badge bzw. sollten beim Check-In verfügbar sein. Dazu müssen mehr Daten aus der Regis-trierung zum Einlass laufen und auf dem Badge angezeigt werden. Ein individueller QR-Code zum Scan vor Ort garantiert den personalisi-erten Zugang. Das geht nur über eine sinnvol-le Integration der Prozesse, ggf. über mehrere Anbieter hinweg. Auch hier gibt es spezialisierte Systeme und Anbieter.

Vorort-Engagement und interaktive Fragen- bzw. Voting-Möglichkeiten

Wenn ein Speaker das Publikum auffordert, Fra-gen zu stellen, passiert häufig das gleiche “Keine Fragen, vielen Dank”. Unsere Erfahrung zeigt, dass es so gut wie IMMER Fragen und Interak-tionsbedarf gibt, man muss nur die Hürden aus dem Prozess nehmen. Einfache Möglichkeiten sind Fragen mit dem Mobiltelefon zu sammeln. Andere Teilnehmer können die Fragen auch di-rekt sehen und bewerten. So werden keine Fra-gen doppelt gesammelt. Diese tauchen live auf dem Bildschirm auf. Votings können ebenso auf einfache Weise so stattfinden - auf Wunsch auch ganz ohne kostspielige Event-App. Dies ist nur ein Beispiel. Es gibt noch viele andere Möglich-keiten der automatischen oder digitalen Inter-aktion, z.B. um kurze Treffen unter den Teilneh-mern zu ermöglichen.

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Trend 3:Event-ROI: Kunden wollen Veranstaltung durch datengetriebene Entscheidungen optimieren

Vordergründig geht es hier um Digitalisierung.

Veranstalter wollen einen vollständig digital-

en Pfad zu und auf ihren Veranstaltungen.

Bestenfalls sollte man hinterher noch alle Dat-

en im eigenen System weiterverwenden können

— DSGVO-konform versteht sich. Das allein ist

schon Herausforderung genug.

Aber eigentlich geht es auch hier um Konkur-

renzdruck: Veranstalter müssen um die

wertvollsten Teilnehmer kämpfen — gerade

bei Public-Events. Denn Alle und Jeder machen

heute Veranstaltungen und haben Budgets. Teil-

nehmer gibt es aber nicht mehr und mehr Zeit

haben Sie auch nicht. Das bedeutet, der Event-

Return-on-Invest (Event-ROI) sinkt und Budgets

geraten unter Druck. Wie entscheidet sich ein

wertvoller Teilnehmer, wohin er geht? Ganz ein-

fach: Er entscheidet, ob die Inhalte für ihn rele-

vant sind!

Hier können wir bei Events genau die gleichen

Techniken anwenden, die im Online-Marketing

und Shopping seit Jahren einen Unterschied

machen. Allen voran die Personalisierung von

Inhalten und Nutzerpfaden mit Hilfe von Teil-

nehmerdaten.

Wie personalisiere ich ein Event?

Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, die teil-

weise sehr aufwendig in der Einrichtung sind.

Daher werden hier nur die aktuell erfolgreich-

sten Maßnahmen gesammelt. Es gibt je nach

Eventart noch deutlich mehr Möglichkeiten. Die

Maßnahmen sind entsprechend der Zielstellung

sortiert.

Teilnehmerzahl erhöhen

Personalisierte Einladungen

Klassischerweise hat man bei E-Mail-Einladun-

gen, je nach Event-Art, eine Anmeldequote von

0,5-3%. Diese Quote lässt sich durch Personalis-

ierung der Inhalte deutlich steigern. Wenn man

die Anmeldequote von 1% auf 2% steigert, er-

hält man doppelt so viele Anmeldungen! Daher

ist dies eine leistungsstarke Maßnahme. Das er-

reicht man, indem man seinen Empängerverteil-

er nach Inhalten segmentiert. Häufig reichen

schon drei Segmente: Themengebiet 1, The-

mengebiet 2 und “Rest”. Dadurch erhöhen sich

Klick- und Anmelderate deutlich. Mehr noch:

Man kann sehr gut testen, welche Inhalte am

besten funktionieren.

Die alles entscheidende Frage lautet: Woher

bekommt man die Info über die Interessenseg-

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Event-ROI: Kunden wollen Veranstaltung durch datengetriebene Entscheidungen optimieren

mente? Ganz einfach: Bei der Anmeldung fragen!

Wenn man dies zum ersten mal macht, muss

man auf Basis von anderen Kriterien Interessen

“schätzen” oder über mehrere Einladungsketten

austesten. Je öfter Einladungen mit inhaltlicher

Personalisierung versendet werden, desto mehr

erfährt man über seine Teilnehmer. Eines steht

für 2020 fest: Die Standard-Einladung ist out!

No-shows reduzieren

Egal ob Public- oder internes Event, No-Show

kostet überall erheblich. Dagegen gibt es ein

einfaches Mittel: Relevante Erinnerungen

versenden. Denn wenn ein Anmelder einen

Reminder erhält, der ihn genau auf die Inhalte

der Veranstaltung aufmerksam macht, für die

er sich interessiert, steigt die Wahrscheinlich-

keit einer Anmeldung bzw. Teilnahme erheblich.

Dazu braucht man, genauso wie oben, bei der

Anmeldung einfach nur abzufragen, warum ein

Teilnehmer kommt, bzw. was ihn interessiert.

Nach dieser Info segmentiert man dann den Re-

minder-Kreis. Also ein ganz ähnliches Verfahren

wie bei den personalisierten Einladungen. Grun-

dlage sind wie immer Zahlen und gesammelte

Informationen zu den Teilnehmern.

Warenkorb-Abbrecher reduzieren: Die sogen-

annten Warenkorb-Abbrecher stellen nicht nur

im online Shopping ein Problem dar. Auch bei

der Event-Anmeldung kosten sie zwischen 10—

30% der Anmelderate. Häufig sind der Abbruch-

grund ein zu komplexer Anmeldeprozess

oder zu aufwendige Fragen. Insbesondere dann,

wenn sich Teilnehmer mobil anmelden möcht-

en, weil sie gerade nicht am Rechner sitzen. Das

lässt sich ganz leicht umgehen, indem man die

Teilnehmerdaten direkt vorbefüllt. Es handelt

sich um die sogenannte 1-Klick-Anmeldung (sie-

he Trend 2). Das geht bei Teilnehmern, die bere-

its Einladungen erhalten haben am einfachsten.

Dazu muss das Einladungssystem mit dem Reg-

istrierungsprozess integriert sein. Es gibt einige

Anbieter, die dies auf einfache Weise möglich

machen. Dabei wird bei der Einladung ein per-

sonalisierter, versteckter Code mitgeschickt.

Wird dann auf “Jetzt Anmelden” geklickt, wird

der Code mit zur Anmeldeseite übertragen.

Der Registrierungsprozess erkennt, um wen es

sich handelt, schlägt die Daten im System nach

und befüllt automatisch die Anmeldemaske vor.

Wenn alle Daten vorliegen, braucht der Anme-

lder nur noch einen Klick, nachdem er oder sie

seine Daten geprüft hat. So hält man nicht nur

seine Daten sauber, sondern reduziert die Ab-

01100100 01101111 01101111

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Event-ROI: Kunden wollen Veranstaltung durch datengetriebene Entscheidungen optimieren

bruchquote deutlich! Hierzu muss der gesamte

Anmeldeprozess von Einladung und Event-Web-

seite mobil optimiert sein.

Weitere Informationen finden Sie im E-Book

“Personalisierung bei Events”.

Teilnehmerqualität erhöhen

— Anzahl Ziel-Teilnehmer erhöhen

Die meisten Events sind erst dann erfolgreich,

wenn die wertvollen Teilnehmergruppen

mit Engagement vertreten sind. Ob das bei

Entertainment-Veranstaltungen die Influencer

sind, bei Messen die Fachbesucher oder

bei Marketing-Veranstaltungen die Budget-

Owner. Auch bei internen Veranstaltungen

gibt es Teilnehmergruppen, die relevanter

sind als andere. Diese “VIPs” müssen vor jeder

Veranstaltung definiert werden. Eventagentur-

Auftraggeber gehen mehr und mehr dazu über,

einen Ziel-Teilnehmer zu definieren, um gezielt

Marketingmaßnahmen und Veranstaltungserfolg

messen zu können. Wenn man bei der

Anmeldung oder auch schon vorher bei der

Einladung einen Ziel-Teilnehmer identifiziert

hat, braucht man nur noch zu Fragen, “Warum

kommst Du?” bzw. “Was interessiert Dich?”. Mit

diesen Informationen kann man in sehr kurzer

Zeit die Kommunikation anpassen und auf die

Themen ausrichten, die meine Ziel-Teilnehmer

ansprechen. Diese Infos kommen entweder in

die Einladungs-Erinnerungen oder werden über

andere Marketingkanäle verteilt. Im Ergebnis

werden mehr Ziel-Teilnehmer attraktiviert. Das

Besondere: Dazu brauchte nicht die Agenda oder

das ganze Veranstaltungsbudget umgestellt

werden. Lediglich die Kommunikation wurde

durch gezieltes Messen des Interesses der Ziel-

Teilnehmer angepasst.

— Inhalte auf Ziel-Teilnehmer ausrichten

Die große Frage ist, wie wird/bleibt eine

bestimmte Veranstaltung mit vorgegebenem

Budget langfristig erfolgreich? Die Antwort ist

simpel: Der Organisator muss wissen, was seine

Ziel-Teilnehmer begeistert — jetzt und in der

Zukunft. Die Feedback-Umfrage nach dem Event

hilft hier nur selten. Es muss auch verstanden

werden, warum Ziel-Teilnehmer ein bestimmtes

Angebot nicht wahrnehmen. Dazu muss man die

gesamte Kette der Teilnehmerreise verstehen.

Welche Ziel-Teilnehmer öffnen bestimmte

Einladungsinhalte, wer brichte die Anmeldung

ab und wer ist letztlich ein No-Show? Aus diesen

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Event-ROI: Kunden wollen Veranstaltung durch datengetriebene Entscheidungen optimieren

Informationen ist recht einfach ersichtlich,

wo sich die Herzthemen der Teilnehmer

befinden. Darauf richtet man dann nicht nur

seine Regelkommunikation aus, sondern auch

die zentralen Inhalte einer Veranstaltung.

Langfristig steigert sich so das Interesse der

Ziel-Audienz — und ultimativ die Marke der

Veranstaltung. Das wirkt sich sehr deutlich auch

auf den Event-ROI aus.Es gibt noch eine Reihe

von weiteren langfristigen Aspekten, die in der

Auftraggeber-Agentur-Beziehung sehr positive

Effekte bewirken. Folgender langfristiger Trend

lässt sich feststellen bzw. ableiten:

Potential der Teilnehmer-Reise

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Trend 4:Erlerntes Teilnehmerverhalten und System-Integration sichern langfristige Kundenbeziehungen

Im harten Konkurrenzkampf um wertvolle

Teilnehmer rückt mehr und mehr der Event-ROI

in den Vordergrund. Gerade bei Public-Events,

bei welchen Teilnehmer häufig teuer eingekauft

werden. Mit anderen Worten, die Effizienz des

Live-Marketing Kanals steht auf dem Prüfstand.

Wissen um Teilnehmerverhalten steigert Event-ROI nachhaltig

Um den Event-ROI (Return On Investment)

sichtbar zu machen und schließlich zu optimieren,

fließen jede Menge Daten. Das Besondere: Je

mehr man als Eventagentur über die Wunsch-

Teilnehmer des Auftraggebers lernt, desto besser

kann man in Zukunft den eigenen Agentur-ROI

als auch den Event-ROI des Kunden steuern

und optimieren. Dieses Wissen liegt zwar in

den Daten, ist aber vor allem erlernt. Denn wer

die Daten erhebt und verwaltet, versteht sie

am besten. Wechselt der Auftraggeber immer

wieder die Agentur, kann nur schwer relevantes

Wissen angesammelt werden bzw. geht immer

wieder verloren.

Das bedeutet, es ergibt sich ein Effekt

der Kundenbindung, der nicht auf Basis

einer vertraglichen Verpflichtung entsteht,

sondern weil der Auftraggeber auf das Wissen

angewiesen ist.

Kundenbindung durch CRM-Integration

Wenn sich ein Veranstalter mit dem

Teilnehmermanagement System integriert, z.B.

durch eine CRM-Integration, erhöht sich diese

Kundenbindung noch einmal. Denn integrierte

Systeme bedeuten eine zusätzliche Form des

“Log-ins”. Diese Integration lässt sich mit

der geeignete Teilnehmermanagement

Plattform leicht einrichten.

Weitere Informationen finden Sie im kostenfreien

E-Book “CRM-Integration bei Events”.

Abb.: Interessante Teilnehmerdaten entstehen während des gesamten Event-Prozesses. Die neu gewonnenen Daten können direkt in das firmeninterne CRM-System integriert werden.

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Erlerntes Teilnehmerverhalten und System-Integration sichern langfristige Kundenbeziehungen

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Fazit

Die aktuellen Trends für Eventagenturen

drehen sich hauptsächlich um das Thema

“Digitalisierung”. Neben einem professionellen

Kerngeschäft heben sich Eventagenturen in

Zukunft besonders durch Personalisierung und

Datenintegration von Konkurrenz-Agenturen ab.

Mit diesen Funktionen können sie Ihren Agentur-

Kunden einen deutlichen Mehrwert bieten —

mit gleichzeitig langfristigen Kundenbindungs-

Effekten. Testen Sie es aus — der Umstieg ist

einfacher als Sie denken!

Sprechen Sie mit einem Experten!

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