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Personalisierungmit
06.04.2017
Über mich
Christof HeimhilcherSpecialistConversion Optimierung
+43-1-309 09 09 17
www.e-dialog.at
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Die ultimative all4one Geschenksidee:
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Tadaa!!!
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Wirklich für alle?
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Fazit
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Das perfekte Geschenk für Alle gibt es nicht.
Die perfekte Webseite für Alle auch nicht.
Vom Testing zur Personalisierung
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Ein Testergebnis
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Sieger
Segmentierung nach Quelle
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Ex-Post Analyse der Ergebnisse nach Segmenten
(hier nach Quelle)
Sieger Display
Sieger Organic
Mehrwert durch Personalisierung
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Variante Segmentierung Uplift
statisch keine, nur Sieger wird implementiert 8,0%
dynamischBesucher via Display → V1Besucher via organic → V2
9,5%
Durch die dynamische Ausspielung
erhöht sich der Uplift um weitere 20%
Optimize 360 als Datamining Tool
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Optimize 360 eignet sich sehr gut dafür, diese Individualisierungspotenziale zu finden durch:
● Ex-post Analyse nach Segmenten in Google Analytics
● Experimente können nach allen Google Analytics Zielen & Metriken ausgewertet werden.
Beides muss NICHT schon beim Anlegen des Experiments eingestellt werden!
Nach welchen Kriterien kann personalisiert werden?
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Leider Nein: Demografische Daten aus GA
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Aber:
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Geschlecht CRM Geschlecht Googleweiblich weiblich 3.415 42,41%weiblich männlich 959 11,91%männlich männlich 2.231 27,71%männlich weiblich 1.447 17,97%
Alter:
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Personalisierung anhand von Surfverhalten
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Personalisierung anhand von Geo-Daten
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Besuche nicht aus Österreich
Case Study: Newsletter Optin im Blog von e-dialog
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Ausgangslage
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● Ein Großteil unseres Blog-traffics ist organic (Google-Suche)
● Seitenverweildauer und Bounce Rate lassen den Schluss zu, dass die Besucher zufrieden sind.
● Zu diesen Blog-Lesern soll eine engere Bindung mittels Newsletter hergestellt werden.
● Die Newsletter-Anmeldung ist nicht sehr prominent auf der Website
Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
Viel Freude auf der Konferenz und beim Anwenden in der Praxis!
(Und Guten Appetit!)
