47
DIKTAT PERKULIAHAN Mata Kuliah : Teori Organisasi Umum 2 UNTUK KALANGAN SENDIRI (Non-Publikasi) JENJANG S1 – SISTEM INFORMASI Disusun Oleh : HERU PURNOMO., SE., MM [email protected] FAKULTAS ILMU KOMPUTER & TEKNOLOGI INFORMASI UNIVERSITAS GUNADARMA 2020

DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

  • Upload
    others

  • View
    4

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

DIKTAT PERKULIAHAN

Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2

UNTUK KALANGAN SENDIRI (Non-Publikasi)

JENJANG S1 ndash SISTEM INFORMASI

Disusun Oleh

HERU PURNOMO SE MM heru_pstaffgunadarmaacid

FAKULTAS ILMU KOMPUTER amp TEKNOLOGI INFORMASI

UNIVERSITAS GUNADARMA 2020

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 2

KATA PENGANTAR

Alhamdulillahi Robbil lsquoalamin kami ucapkan kehadiran Allah جل جلاله atas segala Rahmat

dan Karunia-Nya sehingga Diktat Perkuliahan untuk mata kuliah Teori Organisasi Umum

2 telah selesai disusun

Tujuan penyusunan Dikat Perkuliahan ini adalah untuk membantu para mahasiswa

dalam memahami materi yang akan disampaikan oleh dosen pengampunya dan bisa

digunakan mahasiswa untuk mempelajari materi tersebut dirumah Materi yang disusun

merupakan materi yang berasal dari beberapa buku yang diringkas dan disadur dengan

menyertakan sumber-sumber yang ada dan ditambah dengan materi-materi yang berasal

dari internet

Modul Perkuliahan ini juga digunakan sebagai buku pegangan atau panduan materi

bagi Dosen Pengampu untuk kalangan sendiri agar materi yang disampaikan sesuai dengan

Rencana Pembelajaran Semester (RPS) yang telah disusun dan ditetapkan pihak kampus

Universitas Gunadarma

Harapan kami semoga Diktat Perkuliahan ini bisa bermanfaat bagi para Dosen

pengampunya dan para mahasiswa yang akan mengambil mata kuliah Teori Organisasi

Umum 2 pada semester yang telah ditentukan

Diktat Perkuliahan ini memiliki keterbatasan materi seperti tidak lengkap materinya

pada bab-bab tertentu sehingga perlu dilakukan revisi untuk memenuhi dan menyesuaikan

dengan materi yang telah ditetapkan pada Rencana Pembelajaran Semester (RPS) dari

pihak kampus Universitas Gunadarma

Hormat kami

Penyusun

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 3

DAFTAR ISI

Halaman

KATA PENGANTAR 2 DAFTAR ISI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 3 - 4 SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5 ndash 6 FORMAT RANCANGAN TUGAS INDIVIDU 7 ndash 9 FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK 10 ndash 11

BAB I ( PENGEMBANGAN KOMUNIKASICOMUNICATION )

( Pertemuan ke-1 amp 2) 1 Pengertian dan arti penting komunikasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 12 2 Jenis dan Proses Komunikasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 13 3 Komunikasi Efektif helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 15 4 Implikasi manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 16 5 Latihan dan Tugas 17

BAB II ( KERJASAMA KELOMPOKTEAM WORK )

(Pertemuan ke-3 amp 4) 1 Pengertian dan Karakteristik Kelompok helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 17 2 Tahapan Pembentukan Kelompok helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 17 3 Kekuatan Team Work helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 18 4 Latihan dan Tugas helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 20

BAB III ( TEORI PENGAMBILAN KEPUTUSANDECISION MAKING )

( Pertemuan ke 5 amp 6 ) 1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 21 2 Jenis ndashjenis keputusan Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 23 3 Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 24 4 Implikasi manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25 5 Latihan dan Tugas 25

BAB IV ( KEPEMIMPINAN LEADERSHEEP )

( Pertemuan ke-7 amp 8 ) 1 Teori dan arti penting kepemimpinanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 27 2 Tipologi Kepemimpinan helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 30 3 Faktor-faktor yang mempengaruhi kepemimpinan helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 32 4 Implikasi manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 33 5 Latihan dan Tugas 33

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 4

BAB V ( DESAIN DAN STRUKTUR ORGANISASI )

( Pertemuan ke-9 amp 10) 1 Dimensi Struktur Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 34 2 Departementalisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 35 3 Model-model Desain Organisasi hellip helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 36 4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 37 5 Tugas Individu 38

BAB VI ( PERUBAHAN DAN PENGEMBANGAN ORGANISASI ) ( Pertemuan ke-11 amp 12 ) 1 Pengertian perubahan dan pengembangan Organisasihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 39 2 Langkah-langkah perubahan organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 39 3 Perencanaan strategi Pengembangan organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 41 4 Implikasi Manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 42

BAB VII ( BUDAYA KREATIVITAS DAN INOVASI ) ( Pertemuan ke-13 amp 14 ) 1 Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 43 2 Tipopologi Budaya Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 44 3 Kreatifitas individu dan team helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 44

KISI-KISI UJIAN TENGAH SEMESTER 46 DAFTAR REFERENSI 47

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 5

Rencana Pembelajaran Semester (RPS) MATA KULIAH Teori Organisasi Umum 2 KODE SKS PB-011208 TOU-2 2 SKS JURUSAN S1-Sistem Informasi

Tujuan Mengembangkan Kemampuan Mahasiswa dalam Organisasi terutama dalam

Komunikasi Verbal Bekerjasama dalam Team dan Menganalisis Masalah

Pekan Kemampuan akhir

yang diharapkan Sub Pokok Bahasan Strategi Pembelajaran

Latihan yang

dilakukan

Criteria

Penilaian Bobot Ref

1 2

Mengembangka

n kemampuan

mahasiswa

dalam

Komunikasi

1 Pengertian dan arti

penting komunikasi

2 Jenis dan Proses

Komunikasi

3 Komunikasi Efektif

4 Implikasi manajerial

Komu

Penjelasan dosen

materi secara

keseluruhan serta

aturan ndash aturan yg

akan diberlakukan dlm

mengikuti mt kuliah

softskill

mahasiswawi wajib

memiliki blog

Menulis artikel dalam

blog masing-masing

Menulis dalam

blog masing-

masing tentang

peran komunikasi

dalam organisasi

Daya tarik

tulisan

15

123

4

34

Bekerjasama

dalam Team

(Kelompok )

1 Pengertian dan

karakteristik

kelompok

2 Tahapan

pembentukan

kelompok

3 kekuatan Team

Work

4 Implikasi Manajerial

Diskusi kelompok

Mahasiswa

Membentuk

kelompok setiap

kelompok terdiri dari

5 orang

Dosen memberi

kasus untuk bahan

diskusi

Keaktifan

dalam

diskusi

Cara

menyampai

kan

pendapat

Ketepatan

dalam

analisis

masalah

20

1 2 3 4

56

Pengambilan

Keputusan

Dalam

Organisasi

1 Definisi dan Dasar

pengambilan

keputusan

2 Jenis ndashjenis

keputusan Organisasi

3 Faktor-faktor yang

mempengaruhi

pengambilan

keputusan

4 Implikasi manajerial

Dosen memberi tugas

untuk dianalisis

Mahasiswa

mengirim tugas

melalui

studentsite

masing-masing

Ketepatan

dalam

analisis

Ketepatan

penjelasan

10

1 2 3 4

78

Kepemimpinan

1 Teori dan arti penting

kepemimpinan

2 Tipologi

Kepemimpinan

3 Faktor-faktor yang

mempengaruhi

Studi kasus

Pertanyaan

Tugas melalui

studentsite masing-

masing

Ketepatan

Jawaban

10

1 3 5

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 6

Pekan Kemampuan akhir

yang diharapkan Sub Pokok Bahasan Strategi Pembelajaran

Latihan yang

dilakukan

Criteria

Penilaian Bobot Ref

kepemimpinan

4 Implikasi manajerial

kepemimpinan dalam

organisasi

910

Desain dan

struktur

organisasi

1 Dimensi struktur

organisasi

2 Departementalisasi

3 Model-model desain

organisasi

4 Implikasi Manajerial

desain dan struktur

organisasi

Membuat Rangkuman

Rangkuman materi

yang dibuat dalam

blog masing-masing

Keutuhan isi

rangkuman

Daya tarik

tulisan

15

1 2 3

UTS

1112

Perubahan dan

Pengembangan

Organisasi

1 Pengertian perubahan

dan pengembangan

Organisasi

2 Langkah-langkah

perubahan organisasi

3 Perencanaan strategi

Pengembangan

organisasi

4 Implikasi Manajerial

Membentuk kelompok

Presentasi

Bagaimana

Kerjasama dalam

team

Cara

menyampaikan

pendapat

Partisipasi

dalam team

Cara

menyampai

kan

pendapat

15

123

1314

Budaya

Kreativitas dan

inovasi

1 Pengertian dan fungsi

Budaya Organisasi

2 Tipopologi Budaya

Organisasi

3 Kreatifitas individu

dan team

4 Proses inovasi

Membentuk kelompok

Presentasi

Bagaimana

Kerjasama dalam

team

Cara

menyampaikan

pendapat

Partisipasi

dalam team

Cara

menyampai

kan

pendapat

15

123

UAS

Referensi

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 7

FORMAT RANCANGAN TUGAS INDIVIDU

Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer

Program Studi Sistem Informasi Jumlah SKS 2

A TUJUAN TUGAS

Mampu menjelaskan dan menganalisa perilaku individu dan kelompok dalam

organisasi

B URAIAN TUGAS

a MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)

Referensi tugas diperoleh dari pengalaman pribadi atau arikel dari jurnal tesis

atau tulisan ilmiah

Setiap mahasiswa wajib memiliki blog

Tugas dikerjakan pada lembar folio

Selain dilembar folio tugas ditulis pada blog masing ndash masing yang kemudian

di link ke student sitedipublikasikan ke warta warga atau komunikat blog

lainnya yang tersedia pilhan dalam student site

Tugas bersifat individu

b Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan

tugas yang ditulis pada blog tidak lebih dari 6 halalman dg font New Times

Roman 12 spasi 15

untuk halam depan tertulis judul dengan font times Roman 20 ada logo

universitas gunadarma nama npm kelas dengan font arial 14

Selain dalam bentuk hasil cetak hasil tulisan yang ada diblog dipublish ke warta

wargakomunitas blog yang tersedia dalam pilihan student site

Hasil analisa tugas bersifat orginal tidak mengandung unsur pornografi ras

Menulis referensi minimal 3 buku dan 1 jurnal

C KRITERIA PENILAIAN

Daya Tarik tulisan

Ketepatan penjelasan dan analisa

Ketajaman analisis

Komunikasi Verbal

KRITERIA 2a Daya tarik Tulisan

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

Skor

BAHASA

PAPER

Bahasa

menggugah

pembaca

Bahasa

menambah

informasi

Bahasa

deskriptif

tidak terlalu

Informasi dan

data yang

disampaikan

Tidak

ada hasil

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 8

untuk

mencari

tahu konsep

lebih dalam

pembaca menambah

pengetahuan

tidak menarik

dan

membingungkan

KERAPIAN

PAPER

Paper

dibuat

dengan

sangat

menarik

dan

menggugah

semangat

membaca

Paper cukup

menarik

walau tidak

terlalu

mengundang

Dijilid biasa Dijilid namun

kurang rapi

Tidak

ada hasil

KRITERIA 2b KOMUNIKASI LISAN

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

ISI Memberi

inspirasi

pendengar

untuk

mencari lebih

dalam

Menambah

wawasan

Pembaca

masih harus

menambah

lagi

informasi

dari

beberapa

sumber

Informasi yang

disampaikan

tidak

menambah

wawasan bagi

pendengarnya

Informasi

yang

disampai

kan

menyesat

kan atau

salah

ORGANISA

SI

Sangat runtut

dan integratif

sehingga

pendengar

dapat

mengkompila

si isi dengan

baik

Cukup

runtut dan

memberi

data

pendukung

fakta yang

disampaika

n

Tidak

didukung

data

namun

menyampai

kan

informasi

yang benar

Informasi yang

disampaikan

tidak ada

dasarnya

Tidak

mau

presentas

i

GAYA

PRESENTASI

Menggugah

semangat

pendengar

Membuat

pendengar

paham

hanya

sesekali saja

memandan

g catatan

Lebih

banyak

membaca

catatan

Selalu

membaca

catatan

(tergantung

pada catatan)

Tidak

berbunyi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 9

GRADING SCHEME COMPETENCE

KRITERIA 1 KETEPATAN PENJELASAN DAN ANALISA

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaska

n

Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

KELENGKAP

AN KONSEP

Lengkap dan

integratif

Lengkap Masih

kurang 2

aspek yang

belum

terungkap

Hanya

menunjukka

n sebagian

konsep saja

Tidak ada

konsep

KEBENARA

N KONSEP

Diungkapkan

dengan

tepatsesuai

dengan tema

tugas yang

diberikan

Diungkap

dengan

tepat

namun

deskriptif

Sebagian

besar

konsep

sudah

terungkap

namun

masih ada

yang

terlewatkan

Kurang

dapat

mengungka

pkan aspek

penting

melebihi

halaman

tidak ada

proses

merangkum

hanya

mencontoh

Tidak ada

konsep yang

disajikan

KERJA SAMA DALAM KELOM POK

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

PARTISIPASI

DALAM

KELOMPOK

keaktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

tidak

memaksakan

pendapat

memahami

materi

aktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

tidak

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

keaktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

kurang aktif

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

Tidak aktif

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman

tidak

memahami

materi

Tidak

KERAPIAN

PAPER

Paper dibuat

dengan

sangat

menarik dan

menggugah

semangat

membaca

Paper cukup

menarik

walau tidak

terlalu

mengundang

Dijilid biasa Dijilid

namun

kurang rapi

Tidak ada

hasil

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 10

FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK

Nama Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer Program Studi Sistem Informasi

A MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)

Menganalisis dan merangkum faktor terjadinya konflik serta strategi

penyelesaiannya

Menuliskan hasil analisis dalam model makalah ditulis lengkap dengan referensi

yang ditunjuk

Mempresentasikan hasil makalah ke depan kelas

B Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan

Paper hasil analisis yang berasal dari berbagai sumber di jurnal penelitian laporan

penelitian koran majalah artikel di internet atau pengalaman pribadikelompok di

presentasikan dengan Power Point dengan font Arial 16 tidak lebih dari 10 slide

C KRITERIA PENILAIAN

1 Ketepatan analisis

2 Daya Tarik presentasi

a komunikasi tertulis

b Komunikasi lisan

3 Kerjasama dalam team

GRADING SCHEME

KRITERIA 1 KETAJAMAN ANALISIS

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

KETERSEDIAAN

KONSEP YANG

DIACU

Lengkap dan

didukung

dengan

banyak

referensi

artikel

Lengkap

tetapi

kurang di

dukung

artikel

Cukup

lengkap

hanya

didukung

dari buku ndash

buku

Kurang

lengkap tidak

di dukung

berbagai

artkel

Tidak

lengkap

hanya

referansi

dari satu

buku saja

KETAJAMAN

ANALISIS

pembahasan

yang dibuat

dapat

menambah

informasi

dan

menggugah

untuk

dibaca

idegagasan

Pembahasant

informatif

dengan ide

yang

menarik

pembahasan

yang dibuat

menunjukkan

secara

deskriptif

Sekedar

menganalisa

Tidak

ada

analisa

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 11

sangat

menarik

KRITERIA 2 hasil paper kelompok

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

BAHASA

PAPER

Bahasa yang

digunakan

sangat

menarik dan

menambah

pengetahuan

Bahasa

menambah

informasi

pembaca

Bahasa

deskriptif

tidak terlalu

menambah

pengetahuan

Informasi yang

disampaikan

tidak menarik

dan

membingungkan

Tidak

ada

hasil

KERAPIAN

PAPER

Paper dibuat

dengan

sangat

menarik

Paper cukup

menarik

Dijilid biasa Dijilid namun

kurang rapi

Tidak

dijilid

KRITERIA 3 Presentasi

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

ISI Memberikan

inspirasi

Menambah

wawasan

Pembaca masih

harus

menambah lagi

informasi dari

beberapa

sumber

Informasi

yang

disampaikan

tidak

menambah

wawasan bagi

pendengarnya

Informasi

yang

disampaikan

menyesatkan

atau salah

ORGANISASI Sangat

teratur dan

dengan

didukung

data

menarik

untuk

didiskusikan

Cukup

runtut dan

memberi

data

pendukung

fakta yang

disampaikan

Tidak

didukung data

namun

menyampaikan

informasi yang

benar

Informasi

kurang

menarik

Tidak mau

presentasi

GAYA

PRESENTASI

Membuat

pendengar

paham apa

yang

disampaikan

dan

komunikatif

banyak

membaca

paper

Lebih banyak

membaca

catatan dan

lebih banyak

diam

membaca

catatan dan

tidak

memandang

audien

Tidak

berbunyi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12

BAB I

Pengembangan Komunikasi

( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )

1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi

Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling

mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya

Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien

Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita

dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan

komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya

yang dimanfaatkan

Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses

dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi

pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi

pengendalian (Controlling) dapat dicapai

Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti

kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan

budaya dan status

Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu

bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan

balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas

Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya

dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar

pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun

tulisan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13

Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau

informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan

gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk

ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara

bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung

unsur-unsur

1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti

2 Sebagai sarana pengendalian informasi

3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu

2 Jenis dan Proses Komunikasi

Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu

1 Komunikasi Lisan (Berbicara)

Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh

dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak

ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat

dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara

rapat berpidato

Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan

dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya

karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara

2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)

Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan

tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan

bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi

tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain

sebagainya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14

Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan

informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan

lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat

menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu

pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya

Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain

a Komunikasi Formal vs Informal

Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang

dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang

terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang

Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu

Pemuasan kebutuhan manusiawi

Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan

Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain

Sumber informasi hubungan pekerjaan

Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara

resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai

alat komunikasi tambahan bagi organisasi

b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral

Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki

Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas

atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang

berada tingkat satu wewenang

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15

c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah

Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan

balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi

umpan balik

3 Komunikasi Efektif

Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap

(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi

Tujuan Komunikasi Efektif

Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam

memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima

informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan

lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima

informasi atau komunikan

Tujuan lain dari Komunikasi Efektif

Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang

sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih

penggunaan bahasa nonverbal secara baik

Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang

efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling

tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi

Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat

persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan

efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana

1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang

dimaksud oleh pengirimnya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16

2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di

tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim

3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya

dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim

4 Implikasi Manajerial

Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata

Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang

dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen

Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu

1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan

kerja dan formulasi kebijakan

2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan

tindakan

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui

2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif

3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan

tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17

BAB II

Kerjasama Kelompok Team Work

( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )

1 Karakteristik KelompokTeam

Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri

berikut ini

1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal

maupun non verbal

2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat

diakui menjadi anggota suatu kelompok

3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota

kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit

4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang

sama

5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain

serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya

2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam

Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman

(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang

terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan

Tahap ke-1 ( Forming )

Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota

kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik

namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18

Tahap ke-2 ( Storming )

Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang

mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka

selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan

perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat

selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini

Tahap ke-3 ( Norming )

Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan

tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu

sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk

kelompok

Tahap ke-4 ( Performing )

Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan

efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota

kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam

berkomunikasi

Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )

Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa

saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan

3 Kekuatan Team Work

Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan

untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa

teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19

mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan

ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim

Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan

tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan

pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh

anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi

untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain

merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan

pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun

dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan

dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar

belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan

Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota

tim di atas segalanya

Berikut poin-poin teamwork yang baik

Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam

divisi dan kepentingan

Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual

Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda

mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo

Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus

disingkirkan

Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan

individual

Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa

menjadi minus jika tidak ada saling pengertian

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20

Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi

modal sukses bersama

Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti

akan segera terealisasi

Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan

team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu

target bersama bermuara kemana

Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan

mempercepat proses pencapaian target

Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada

pemboikotan kerjasama

Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi

target tidak perlu waktu yang lama

Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo

4 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)

2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok

(teamwork)

3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui

B Tugas Kelompok

Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan

tema ldquoTeamwork yang solidrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21

BAB III

Teori Pengambilan Keputusan Decision Making

( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )

1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan

Definisi Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari

proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di

antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan

selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)

atau suatu opini terhadap pilihan

Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli

Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif

perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada

Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan

yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil

tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat

Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang

digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah

Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu

adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat

menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih

diterima oleh semua pihak

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22

Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari

pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu

1 Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat

subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan

intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan

2 Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi

pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan

keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang

akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih

matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak

sama dengan peristiwa yang terjadi kini

3 Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang

sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap

pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima

keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada

4 Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh

pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya

kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan

berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan

5 LogikaRasional

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional

terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan

Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang

dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23

memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat

dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan

Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu

Kejelasan Masalah

Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo

Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan

konsekuensinyardquo

Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo

Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil

ekonomis yang maksimalrdquo

2 Jenis-jenis keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan

banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian

mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada

bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu

Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta

biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya

Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan

tidak bersifat rutin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 2: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 2

KATA PENGANTAR

Alhamdulillahi Robbil lsquoalamin kami ucapkan kehadiran Allah جل جلاله atas segala Rahmat

dan Karunia-Nya sehingga Diktat Perkuliahan untuk mata kuliah Teori Organisasi Umum

2 telah selesai disusun

Tujuan penyusunan Dikat Perkuliahan ini adalah untuk membantu para mahasiswa

dalam memahami materi yang akan disampaikan oleh dosen pengampunya dan bisa

digunakan mahasiswa untuk mempelajari materi tersebut dirumah Materi yang disusun

merupakan materi yang berasal dari beberapa buku yang diringkas dan disadur dengan

menyertakan sumber-sumber yang ada dan ditambah dengan materi-materi yang berasal

dari internet

Modul Perkuliahan ini juga digunakan sebagai buku pegangan atau panduan materi

bagi Dosen Pengampu untuk kalangan sendiri agar materi yang disampaikan sesuai dengan

Rencana Pembelajaran Semester (RPS) yang telah disusun dan ditetapkan pihak kampus

Universitas Gunadarma

Harapan kami semoga Diktat Perkuliahan ini bisa bermanfaat bagi para Dosen

pengampunya dan para mahasiswa yang akan mengambil mata kuliah Teori Organisasi

Umum 2 pada semester yang telah ditentukan

Diktat Perkuliahan ini memiliki keterbatasan materi seperti tidak lengkap materinya

pada bab-bab tertentu sehingga perlu dilakukan revisi untuk memenuhi dan menyesuaikan

dengan materi yang telah ditetapkan pada Rencana Pembelajaran Semester (RPS) dari

pihak kampus Universitas Gunadarma

Hormat kami

Penyusun

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 3

DAFTAR ISI

Halaman

KATA PENGANTAR 2 DAFTAR ISI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 3 - 4 SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5 ndash 6 FORMAT RANCANGAN TUGAS INDIVIDU 7 ndash 9 FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK 10 ndash 11

BAB I ( PENGEMBANGAN KOMUNIKASICOMUNICATION )

( Pertemuan ke-1 amp 2) 1 Pengertian dan arti penting komunikasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 12 2 Jenis dan Proses Komunikasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 13 3 Komunikasi Efektif helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 15 4 Implikasi manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 16 5 Latihan dan Tugas 17

BAB II ( KERJASAMA KELOMPOKTEAM WORK )

(Pertemuan ke-3 amp 4) 1 Pengertian dan Karakteristik Kelompok helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 17 2 Tahapan Pembentukan Kelompok helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 17 3 Kekuatan Team Work helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 18 4 Latihan dan Tugas helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 20

BAB III ( TEORI PENGAMBILAN KEPUTUSANDECISION MAKING )

( Pertemuan ke 5 amp 6 ) 1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 21 2 Jenis ndashjenis keputusan Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 23 3 Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 24 4 Implikasi manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25 5 Latihan dan Tugas 25

BAB IV ( KEPEMIMPINAN LEADERSHEEP )

( Pertemuan ke-7 amp 8 ) 1 Teori dan arti penting kepemimpinanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 27 2 Tipologi Kepemimpinan helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 30 3 Faktor-faktor yang mempengaruhi kepemimpinan helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 32 4 Implikasi manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 33 5 Latihan dan Tugas 33

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 4

BAB V ( DESAIN DAN STRUKTUR ORGANISASI )

( Pertemuan ke-9 amp 10) 1 Dimensi Struktur Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 34 2 Departementalisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 35 3 Model-model Desain Organisasi hellip helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 36 4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 37 5 Tugas Individu 38

BAB VI ( PERUBAHAN DAN PENGEMBANGAN ORGANISASI ) ( Pertemuan ke-11 amp 12 ) 1 Pengertian perubahan dan pengembangan Organisasihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 39 2 Langkah-langkah perubahan organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 39 3 Perencanaan strategi Pengembangan organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 41 4 Implikasi Manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 42

BAB VII ( BUDAYA KREATIVITAS DAN INOVASI ) ( Pertemuan ke-13 amp 14 ) 1 Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 43 2 Tipopologi Budaya Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 44 3 Kreatifitas individu dan team helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 44

KISI-KISI UJIAN TENGAH SEMESTER 46 DAFTAR REFERENSI 47

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 5

Rencana Pembelajaran Semester (RPS) MATA KULIAH Teori Organisasi Umum 2 KODE SKS PB-011208 TOU-2 2 SKS JURUSAN S1-Sistem Informasi

Tujuan Mengembangkan Kemampuan Mahasiswa dalam Organisasi terutama dalam

Komunikasi Verbal Bekerjasama dalam Team dan Menganalisis Masalah

Pekan Kemampuan akhir

yang diharapkan Sub Pokok Bahasan Strategi Pembelajaran

Latihan yang

dilakukan

Criteria

Penilaian Bobot Ref

1 2

Mengembangka

n kemampuan

mahasiswa

dalam

Komunikasi

1 Pengertian dan arti

penting komunikasi

2 Jenis dan Proses

Komunikasi

3 Komunikasi Efektif

4 Implikasi manajerial

Komu

Penjelasan dosen

materi secara

keseluruhan serta

aturan ndash aturan yg

akan diberlakukan dlm

mengikuti mt kuliah

softskill

mahasiswawi wajib

memiliki blog

Menulis artikel dalam

blog masing-masing

Menulis dalam

blog masing-

masing tentang

peran komunikasi

dalam organisasi

Daya tarik

tulisan

15

123

4

34

Bekerjasama

dalam Team

(Kelompok )

1 Pengertian dan

karakteristik

kelompok

2 Tahapan

pembentukan

kelompok

3 kekuatan Team

Work

4 Implikasi Manajerial

Diskusi kelompok

Mahasiswa

Membentuk

kelompok setiap

kelompok terdiri dari

5 orang

Dosen memberi

kasus untuk bahan

diskusi

Keaktifan

dalam

diskusi

Cara

menyampai

kan

pendapat

Ketepatan

dalam

analisis

masalah

20

1 2 3 4

56

Pengambilan

Keputusan

Dalam

Organisasi

1 Definisi dan Dasar

pengambilan

keputusan

2 Jenis ndashjenis

keputusan Organisasi

3 Faktor-faktor yang

mempengaruhi

pengambilan

keputusan

4 Implikasi manajerial

Dosen memberi tugas

untuk dianalisis

Mahasiswa

mengirim tugas

melalui

studentsite

masing-masing

Ketepatan

dalam

analisis

Ketepatan

penjelasan

10

1 2 3 4

78

Kepemimpinan

1 Teori dan arti penting

kepemimpinan

2 Tipologi

Kepemimpinan

3 Faktor-faktor yang

mempengaruhi

Studi kasus

Pertanyaan

Tugas melalui

studentsite masing-

masing

Ketepatan

Jawaban

10

1 3 5

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 6

Pekan Kemampuan akhir

yang diharapkan Sub Pokok Bahasan Strategi Pembelajaran

Latihan yang

dilakukan

Criteria

Penilaian Bobot Ref

kepemimpinan

4 Implikasi manajerial

kepemimpinan dalam

organisasi

910

Desain dan

struktur

organisasi

1 Dimensi struktur

organisasi

2 Departementalisasi

3 Model-model desain

organisasi

4 Implikasi Manajerial

desain dan struktur

organisasi

Membuat Rangkuman

Rangkuman materi

yang dibuat dalam

blog masing-masing

Keutuhan isi

rangkuman

Daya tarik

tulisan

15

1 2 3

UTS

1112

Perubahan dan

Pengembangan

Organisasi

1 Pengertian perubahan

dan pengembangan

Organisasi

2 Langkah-langkah

perubahan organisasi

3 Perencanaan strategi

Pengembangan

organisasi

4 Implikasi Manajerial

Membentuk kelompok

Presentasi

Bagaimana

Kerjasama dalam

team

Cara

menyampaikan

pendapat

Partisipasi

dalam team

Cara

menyampai

kan

pendapat

15

123

1314

Budaya

Kreativitas dan

inovasi

1 Pengertian dan fungsi

Budaya Organisasi

2 Tipopologi Budaya

Organisasi

3 Kreatifitas individu

dan team

4 Proses inovasi

Membentuk kelompok

Presentasi

Bagaimana

Kerjasama dalam

team

Cara

menyampaikan

pendapat

Partisipasi

dalam team

Cara

menyampai

kan

pendapat

15

123

UAS

Referensi

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 7

FORMAT RANCANGAN TUGAS INDIVIDU

Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer

Program Studi Sistem Informasi Jumlah SKS 2

A TUJUAN TUGAS

Mampu menjelaskan dan menganalisa perilaku individu dan kelompok dalam

organisasi

B URAIAN TUGAS

a MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)

Referensi tugas diperoleh dari pengalaman pribadi atau arikel dari jurnal tesis

atau tulisan ilmiah

Setiap mahasiswa wajib memiliki blog

Tugas dikerjakan pada lembar folio

Selain dilembar folio tugas ditulis pada blog masing ndash masing yang kemudian

di link ke student sitedipublikasikan ke warta warga atau komunikat blog

lainnya yang tersedia pilhan dalam student site

Tugas bersifat individu

b Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan

tugas yang ditulis pada blog tidak lebih dari 6 halalman dg font New Times

Roman 12 spasi 15

untuk halam depan tertulis judul dengan font times Roman 20 ada logo

universitas gunadarma nama npm kelas dengan font arial 14

Selain dalam bentuk hasil cetak hasil tulisan yang ada diblog dipublish ke warta

wargakomunitas blog yang tersedia dalam pilihan student site

Hasil analisa tugas bersifat orginal tidak mengandung unsur pornografi ras

Menulis referensi minimal 3 buku dan 1 jurnal

C KRITERIA PENILAIAN

Daya Tarik tulisan

Ketepatan penjelasan dan analisa

Ketajaman analisis

Komunikasi Verbal

KRITERIA 2a Daya tarik Tulisan

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

Skor

BAHASA

PAPER

Bahasa

menggugah

pembaca

Bahasa

menambah

informasi

Bahasa

deskriptif

tidak terlalu

Informasi dan

data yang

disampaikan

Tidak

ada hasil

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 8

untuk

mencari

tahu konsep

lebih dalam

pembaca menambah

pengetahuan

tidak menarik

dan

membingungkan

KERAPIAN

PAPER

Paper

dibuat

dengan

sangat

menarik

dan

menggugah

semangat

membaca

Paper cukup

menarik

walau tidak

terlalu

mengundang

Dijilid biasa Dijilid namun

kurang rapi

Tidak

ada hasil

KRITERIA 2b KOMUNIKASI LISAN

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

ISI Memberi

inspirasi

pendengar

untuk

mencari lebih

dalam

Menambah

wawasan

Pembaca

masih harus

menambah

lagi

informasi

dari

beberapa

sumber

Informasi yang

disampaikan

tidak

menambah

wawasan bagi

pendengarnya

Informasi

yang

disampai

kan

menyesat

kan atau

salah

ORGANISA

SI

Sangat runtut

dan integratif

sehingga

pendengar

dapat

mengkompila

si isi dengan

baik

Cukup

runtut dan

memberi

data

pendukung

fakta yang

disampaika

n

Tidak

didukung

data

namun

menyampai

kan

informasi

yang benar

Informasi yang

disampaikan

tidak ada

dasarnya

Tidak

mau

presentas

i

GAYA

PRESENTASI

Menggugah

semangat

pendengar

Membuat

pendengar

paham

hanya

sesekali saja

memandan

g catatan

Lebih

banyak

membaca

catatan

Selalu

membaca

catatan

(tergantung

pada catatan)

Tidak

berbunyi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 9

GRADING SCHEME COMPETENCE

KRITERIA 1 KETEPATAN PENJELASAN DAN ANALISA

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaska

n

Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

KELENGKAP

AN KONSEP

Lengkap dan

integratif

Lengkap Masih

kurang 2

aspek yang

belum

terungkap

Hanya

menunjukka

n sebagian

konsep saja

Tidak ada

konsep

KEBENARA

N KONSEP

Diungkapkan

dengan

tepatsesuai

dengan tema

tugas yang

diberikan

Diungkap

dengan

tepat

namun

deskriptif

Sebagian

besar

konsep

sudah

terungkap

namun

masih ada

yang

terlewatkan

Kurang

dapat

mengungka

pkan aspek

penting

melebihi

halaman

tidak ada

proses

merangkum

hanya

mencontoh

Tidak ada

konsep yang

disajikan

KERJA SAMA DALAM KELOM POK

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

PARTISIPASI

DALAM

KELOMPOK

keaktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

tidak

memaksakan

pendapat

memahami

materi

aktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

tidak

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

keaktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

kurang aktif

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

Tidak aktif

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman

tidak

memahami

materi

Tidak

KERAPIAN

PAPER

Paper dibuat

dengan

sangat

menarik dan

menggugah

semangat

membaca

Paper cukup

menarik

walau tidak

terlalu

mengundang

Dijilid biasa Dijilid

namun

kurang rapi

Tidak ada

hasil

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 10

FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK

Nama Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer Program Studi Sistem Informasi

A MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)

Menganalisis dan merangkum faktor terjadinya konflik serta strategi

penyelesaiannya

Menuliskan hasil analisis dalam model makalah ditulis lengkap dengan referensi

yang ditunjuk

Mempresentasikan hasil makalah ke depan kelas

B Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan

Paper hasil analisis yang berasal dari berbagai sumber di jurnal penelitian laporan

penelitian koran majalah artikel di internet atau pengalaman pribadikelompok di

presentasikan dengan Power Point dengan font Arial 16 tidak lebih dari 10 slide

C KRITERIA PENILAIAN

1 Ketepatan analisis

2 Daya Tarik presentasi

a komunikasi tertulis

b Komunikasi lisan

3 Kerjasama dalam team

GRADING SCHEME

KRITERIA 1 KETAJAMAN ANALISIS

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

KETERSEDIAAN

KONSEP YANG

DIACU

Lengkap dan

didukung

dengan

banyak

referensi

artikel

Lengkap

tetapi

kurang di

dukung

artikel

Cukup

lengkap

hanya

didukung

dari buku ndash

buku

Kurang

lengkap tidak

di dukung

berbagai

artkel

Tidak

lengkap

hanya

referansi

dari satu

buku saja

KETAJAMAN

ANALISIS

pembahasan

yang dibuat

dapat

menambah

informasi

dan

menggugah

untuk

dibaca

idegagasan

Pembahasant

informatif

dengan ide

yang

menarik

pembahasan

yang dibuat

menunjukkan

secara

deskriptif

Sekedar

menganalisa

Tidak

ada

analisa

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 11

sangat

menarik

KRITERIA 2 hasil paper kelompok

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

BAHASA

PAPER

Bahasa yang

digunakan

sangat

menarik dan

menambah

pengetahuan

Bahasa

menambah

informasi

pembaca

Bahasa

deskriptif

tidak terlalu

menambah

pengetahuan

Informasi yang

disampaikan

tidak menarik

dan

membingungkan

Tidak

ada

hasil

KERAPIAN

PAPER

Paper dibuat

dengan

sangat

menarik

Paper cukup

menarik

Dijilid biasa Dijilid namun

kurang rapi

Tidak

dijilid

KRITERIA 3 Presentasi

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

ISI Memberikan

inspirasi

Menambah

wawasan

Pembaca masih

harus

menambah lagi

informasi dari

beberapa

sumber

Informasi

yang

disampaikan

tidak

menambah

wawasan bagi

pendengarnya

Informasi

yang

disampaikan

menyesatkan

atau salah

ORGANISASI Sangat

teratur dan

dengan

didukung

data

menarik

untuk

didiskusikan

Cukup

runtut dan

memberi

data

pendukung

fakta yang

disampaikan

Tidak

didukung data

namun

menyampaikan

informasi yang

benar

Informasi

kurang

menarik

Tidak mau

presentasi

GAYA

PRESENTASI

Membuat

pendengar

paham apa

yang

disampaikan

dan

komunikatif

banyak

membaca

paper

Lebih banyak

membaca

catatan dan

lebih banyak

diam

membaca

catatan dan

tidak

memandang

audien

Tidak

berbunyi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12

BAB I

Pengembangan Komunikasi

( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )

1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi

Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling

mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya

Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien

Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita

dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan

komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya

yang dimanfaatkan

Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses

dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi

pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi

pengendalian (Controlling) dapat dicapai

Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti

kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan

budaya dan status

Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu

bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan

balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas

Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya

dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar

pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun

tulisan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13

Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau

informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan

gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk

ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara

bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung

unsur-unsur

1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti

2 Sebagai sarana pengendalian informasi

3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu

2 Jenis dan Proses Komunikasi

Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu

1 Komunikasi Lisan (Berbicara)

Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh

dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak

ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat

dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara

rapat berpidato

Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan

dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya

karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara

2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)

Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan

tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan

bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi

tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain

sebagainya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14

Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan

informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan

lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat

menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu

pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya

Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain

a Komunikasi Formal vs Informal

Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang

dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang

terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang

Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu

Pemuasan kebutuhan manusiawi

Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan

Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain

Sumber informasi hubungan pekerjaan

Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara

resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai

alat komunikasi tambahan bagi organisasi

b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral

Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki

Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas

atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang

berada tingkat satu wewenang

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15

c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah

Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan

balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi

umpan balik

3 Komunikasi Efektif

Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap

(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi

Tujuan Komunikasi Efektif

Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam

memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima

informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan

lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima

informasi atau komunikan

Tujuan lain dari Komunikasi Efektif

Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang

sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih

penggunaan bahasa nonverbal secara baik

Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang

efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling

tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi

Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat

persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan

efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana

1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang

dimaksud oleh pengirimnya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16

2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di

tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim

3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya

dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim

4 Implikasi Manajerial

Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata

Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang

dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen

Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu

1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan

kerja dan formulasi kebijakan

2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan

tindakan

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui

2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif

3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan

tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17

BAB II

Kerjasama Kelompok Team Work

( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )

1 Karakteristik KelompokTeam

Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri

berikut ini

1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal

maupun non verbal

2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat

diakui menjadi anggota suatu kelompok

3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota

kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit

4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang

sama

5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain

serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya

2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam

Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman

(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang

terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan

Tahap ke-1 ( Forming )

Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota

kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik

namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18

Tahap ke-2 ( Storming )

Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang

mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka

selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan

perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat

selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini

Tahap ke-3 ( Norming )

Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan

tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu

sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk

kelompok

Tahap ke-4 ( Performing )

Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan

efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota

kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam

berkomunikasi

Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )

Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa

saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan

3 Kekuatan Team Work

Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan

untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa

teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19

mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan

ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim

Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan

tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan

pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh

anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi

untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain

merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan

pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun

dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan

dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar

belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan

Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota

tim di atas segalanya

Berikut poin-poin teamwork yang baik

Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam

divisi dan kepentingan

Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual

Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda

mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo

Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus

disingkirkan

Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan

individual

Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa

menjadi minus jika tidak ada saling pengertian

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20

Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi

modal sukses bersama

Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti

akan segera terealisasi

Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan

team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu

target bersama bermuara kemana

Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan

mempercepat proses pencapaian target

Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada

pemboikotan kerjasama

Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi

target tidak perlu waktu yang lama

Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo

4 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)

2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok

(teamwork)

3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui

B Tugas Kelompok

Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan

tema ldquoTeamwork yang solidrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21

BAB III

Teori Pengambilan Keputusan Decision Making

( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )

1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan

Definisi Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari

proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di

antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan

selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)

atau suatu opini terhadap pilihan

Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli

Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif

perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada

Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan

yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil

tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat

Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang

digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah

Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu

adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat

menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih

diterima oleh semua pihak

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22

Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari

pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu

1 Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat

subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan

intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan

2 Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi

pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan

keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang

akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih

matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak

sama dengan peristiwa yang terjadi kini

3 Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang

sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap

pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima

keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada

4 Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh

pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya

kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan

berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan

5 LogikaRasional

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional

terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan

Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang

dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23

memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat

dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan

Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu

Kejelasan Masalah

Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo

Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan

konsekuensinyardquo

Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo

Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil

ekonomis yang maksimalrdquo

2 Jenis-jenis keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan

banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian

mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada

bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu

Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta

biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya

Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan

tidak bersifat rutin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 3: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 3

DAFTAR ISI

Halaman

KATA PENGANTAR 2 DAFTAR ISI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 3 - 4 SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5 ndash 6 FORMAT RANCANGAN TUGAS INDIVIDU 7 ndash 9 FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK 10 ndash 11

BAB I ( PENGEMBANGAN KOMUNIKASICOMUNICATION )

( Pertemuan ke-1 amp 2) 1 Pengertian dan arti penting komunikasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 12 2 Jenis dan Proses Komunikasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 13 3 Komunikasi Efektif helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 15 4 Implikasi manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 16 5 Latihan dan Tugas 17

BAB II ( KERJASAMA KELOMPOKTEAM WORK )

(Pertemuan ke-3 amp 4) 1 Pengertian dan Karakteristik Kelompok helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 17 2 Tahapan Pembentukan Kelompok helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 17 3 Kekuatan Team Work helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 18 4 Latihan dan Tugas helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 20

BAB III ( TEORI PENGAMBILAN KEPUTUSANDECISION MAKING )

( Pertemuan ke 5 amp 6 ) 1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 21 2 Jenis ndashjenis keputusan Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 23 3 Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 24 4 Implikasi manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25 5 Latihan dan Tugas 25

BAB IV ( KEPEMIMPINAN LEADERSHEEP )

( Pertemuan ke-7 amp 8 ) 1 Teori dan arti penting kepemimpinanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 27 2 Tipologi Kepemimpinan helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 30 3 Faktor-faktor yang mempengaruhi kepemimpinan helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 32 4 Implikasi manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 33 5 Latihan dan Tugas 33

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 4

BAB V ( DESAIN DAN STRUKTUR ORGANISASI )

( Pertemuan ke-9 amp 10) 1 Dimensi Struktur Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 34 2 Departementalisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 35 3 Model-model Desain Organisasi hellip helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 36 4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 37 5 Tugas Individu 38

BAB VI ( PERUBAHAN DAN PENGEMBANGAN ORGANISASI ) ( Pertemuan ke-11 amp 12 ) 1 Pengertian perubahan dan pengembangan Organisasihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 39 2 Langkah-langkah perubahan organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 39 3 Perencanaan strategi Pengembangan organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 41 4 Implikasi Manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 42

BAB VII ( BUDAYA KREATIVITAS DAN INOVASI ) ( Pertemuan ke-13 amp 14 ) 1 Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 43 2 Tipopologi Budaya Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 44 3 Kreatifitas individu dan team helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 44

KISI-KISI UJIAN TENGAH SEMESTER 46 DAFTAR REFERENSI 47

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 5

Rencana Pembelajaran Semester (RPS) MATA KULIAH Teori Organisasi Umum 2 KODE SKS PB-011208 TOU-2 2 SKS JURUSAN S1-Sistem Informasi

Tujuan Mengembangkan Kemampuan Mahasiswa dalam Organisasi terutama dalam

Komunikasi Verbal Bekerjasama dalam Team dan Menganalisis Masalah

Pekan Kemampuan akhir

yang diharapkan Sub Pokok Bahasan Strategi Pembelajaran

Latihan yang

dilakukan

Criteria

Penilaian Bobot Ref

1 2

Mengembangka

n kemampuan

mahasiswa

dalam

Komunikasi

1 Pengertian dan arti

penting komunikasi

2 Jenis dan Proses

Komunikasi

3 Komunikasi Efektif

4 Implikasi manajerial

Komu

Penjelasan dosen

materi secara

keseluruhan serta

aturan ndash aturan yg

akan diberlakukan dlm

mengikuti mt kuliah

softskill

mahasiswawi wajib

memiliki blog

Menulis artikel dalam

blog masing-masing

Menulis dalam

blog masing-

masing tentang

peran komunikasi

dalam organisasi

Daya tarik

tulisan

15

123

4

34

Bekerjasama

dalam Team

(Kelompok )

1 Pengertian dan

karakteristik

kelompok

2 Tahapan

pembentukan

kelompok

3 kekuatan Team

Work

4 Implikasi Manajerial

Diskusi kelompok

Mahasiswa

Membentuk

kelompok setiap

kelompok terdiri dari

5 orang

Dosen memberi

kasus untuk bahan

diskusi

Keaktifan

dalam

diskusi

Cara

menyampai

kan

pendapat

Ketepatan

dalam

analisis

masalah

20

1 2 3 4

56

Pengambilan

Keputusan

Dalam

Organisasi

1 Definisi dan Dasar

pengambilan

keputusan

2 Jenis ndashjenis

keputusan Organisasi

3 Faktor-faktor yang

mempengaruhi

pengambilan

keputusan

4 Implikasi manajerial

Dosen memberi tugas

untuk dianalisis

Mahasiswa

mengirim tugas

melalui

studentsite

masing-masing

Ketepatan

dalam

analisis

Ketepatan

penjelasan

10

1 2 3 4

78

Kepemimpinan

1 Teori dan arti penting

kepemimpinan

2 Tipologi

Kepemimpinan

3 Faktor-faktor yang

mempengaruhi

Studi kasus

Pertanyaan

Tugas melalui

studentsite masing-

masing

Ketepatan

Jawaban

10

1 3 5

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 6

Pekan Kemampuan akhir

yang diharapkan Sub Pokok Bahasan Strategi Pembelajaran

Latihan yang

dilakukan

Criteria

Penilaian Bobot Ref

kepemimpinan

4 Implikasi manajerial

kepemimpinan dalam

organisasi

910

Desain dan

struktur

organisasi

1 Dimensi struktur

organisasi

2 Departementalisasi

3 Model-model desain

organisasi

4 Implikasi Manajerial

desain dan struktur

organisasi

Membuat Rangkuman

Rangkuman materi

yang dibuat dalam

blog masing-masing

Keutuhan isi

rangkuman

Daya tarik

tulisan

15

1 2 3

UTS

1112

Perubahan dan

Pengembangan

Organisasi

1 Pengertian perubahan

dan pengembangan

Organisasi

2 Langkah-langkah

perubahan organisasi

3 Perencanaan strategi

Pengembangan

organisasi

4 Implikasi Manajerial

Membentuk kelompok

Presentasi

Bagaimana

Kerjasama dalam

team

Cara

menyampaikan

pendapat

Partisipasi

dalam team

Cara

menyampai

kan

pendapat

15

123

1314

Budaya

Kreativitas dan

inovasi

1 Pengertian dan fungsi

Budaya Organisasi

2 Tipopologi Budaya

Organisasi

3 Kreatifitas individu

dan team

4 Proses inovasi

Membentuk kelompok

Presentasi

Bagaimana

Kerjasama dalam

team

Cara

menyampaikan

pendapat

Partisipasi

dalam team

Cara

menyampai

kan

pendapat

15

123

UAS

Referensi

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 7

FORMAT RANCANGAN TUGAS INDIVIDU

Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer

Program Studi Sistem Informasi Jumlah SKS 2

A TUJUAN TUGAS

Mampu menjelaskan dan menganalisa perilaku individu dan kelompok dalam

organisasi

B URAIAN TUGAS

a MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)

Referensi tugas diperoleh dari pengalaman pribadi atau arikel dari jurnal tesis

atau tulisan ilmiah

Setiap mahasiswa wajib memiliki blog

Tugas dikerjakan pada lembar folio

Selain dilembar folio tugas ditulis pada blog masing ndash masing yang kemudian

di link ke student sitedipublikasikan ke warta warga atau komunikat blog

lainnya yang tersedia pilhan dalam student site

Tugas bersifat individu

b Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan

tugas yang ditulis pada blog tidak lebih dari 6 halalman dg font New Times

Roman 12 spasi 15

untuk halam depan tertulis judul dengan font times Roman 20 ada logo

universitas gunadarma nama npm kelas dengan font arial 14

Selain dalam bentuk hasil cetak hasil tulisan yang ada diblog dipublish ke warta

wargakomunitas blog yang tersedia dalam pilihan student site

Hasil analisa tugas bersifat orginal tidak mengandung unsur pornografi ras

Menulis referensi minimal 3 buku dan 1 jurnal

C KRITERIA PENILAIAN

Daya Tarik tulisan

Ketepatan penjelasan dan analisa

Ketajaman analisis

Komunikasi Verbal

KRITERIA 2a Daya tarik Tulisan

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

Skor

BAHASA

PAPER

Bahasa

menggugah

pembaca

Bahasa

menambah

informasi

Bahasa

deskriptif

tidak terlalu

Informasi dan

data yang

disampaikan

Tidak

ada hasil

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 8

untuk

mencari

tahu konsep

lebih dalam

pembaca menambah

pengetahuan

tidak menarik

dan

membingungkan

KERAPIAN

PAPER

Paper

dibuat

dengan

sangat

menarik

dan

menggugah

semangat

membaca

Paper cukup

menarik

walau tidak

terlalu

mengundang

Dijilid biasa Dijilid namun

kurang rapi

Tidak

ada hasil

KRITERIA 2b KOMUNIKASI LISAN

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

ISI Memberi

inspirasi

pendengar

untuk

mencari lebih

dalam

Menambah

wawasan

Pembaca

masih harus

menambah

lagi

informasi

dari

beberapa

sumber

Informasi yang

disampaikan

tidak

menambah

wawasan bagi

pendengarnya

Informasi

yang

disampai

kan

menyesat

kan atau

salah

ORGANISA

SI

Sangat runtut

dan integratif

sehingga

pendengar

dapat

mengkompila

si isi dengan

baik

Cukup

runtut dan

memberi

data

pendukung

fakta yang

disampaika

n

Tidak

didukung

data

namun

menyampai

kan

informasi

yang benar

Informasi yang

disampaikan

tidak ada

dasarnya

Tidak

mau

presentas

i

GAYA

PRESENTASI

Menggugah

semangat

pendengar

Membuat

pendengar

paham

hanya

sesekali saja

memandan

g catatan

Lebih

banyak

membaca

catatan

Selalu

membaca

catatan

(tergantung

pada catatan)

Tidak

berbunyi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 9

GRADING SCHEME COMPETENCE

KRITERIA 1 KETEPATAN PENJELASAN DAN ANALISA

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaska

n

Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

KELENGKAP

AN KONSEP

Lengkap dan

integratif

Lengkap Masih

kurang 2

aspek yang

belum

terungkap

Hanya

menunjukka

n sebagian

konsep saja

Tidak ada

konsep

KEBENARA

N KONSEP

Diungkapkan

dengan

tepatsesuai

dengan tema

tugas yang

diberikan

Diungkap

dengan

tepat

namun

deskriptif

Sebagian

besar

konsep

sudah

terungkap

namun

masih ada

yang

terlewatkan

Kurang

dapat

mengungka

pkan aspek

penting

melebihi

halaman

tidak ada

proses

merangkum

hanya

mencontoh

Tidak ada

konsep yang

disajikan

KERJA SAMA DALAM KELOM POK

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

PARTISIPASI

DALAM

KELOMPOK

keaktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

tidak

memaksakan

pendapat

memahami

materi

aktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

tidak

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

keaktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

kurang aktif

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

Tidak aktif

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman

tidak

memahami

materi

Tidak

KERAPIAN

PAPER

Paper dibuat

dengan

sangat

menarik dan

menggugah

semangat

membaca

Paper cukup

menarik

walau tidak

terlalu

mengundang

Dijilid biasa Dijilid

namun

kurang rapi

Tidak ada

hasil

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 10

FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK

Nama Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer Program Studi Sistem Informasi

A MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)

Menganalisis dan merangkum faktor terjadinya konflik serta strategi

penyelesaiannya

Menuliskan hasil analisis dalam model makalah ditulis lengkap dengan referensi

yang ditunjuk

Mempresentasikan hasil makalah ke depan kelas

B Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan

Paper hasil analisis yang berasal dari berbagai sumber di jurnal penelitian laporan

penelitian koran majalah artikel di internet atau pengalaman pribadikelompok di

presentasikan dengan Power Point dengan font Arial 16 tidak lebih dari 10 slide

C KRITERIA PENILAIAN

1 Ketepatan analisis

2 Daya Tarik presentasi

a komunikasi tertulis

b Komunikasi lisan

3 Kerjasama dalam team

GRADING SCHEME

KRITERIA 1 KETAJAMAN ANALISIS

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

KETERSEDIAAN

KONSEP YANG

DIACU

Lengkap dan

didukung

dengan

banyak

referensi

artikel

Lengkap

tetapi

kurang di

dukung

artikel

Cukup

lengkap

hanya

didukung

dari buku ndash

buku

Kurang

lengkap tidak

di dukung

berbagai

artkel

Tidak

lengkap

hanya

referansi

dari satu

buku saja

KETAJAMAN

ANALISIS

pembahasan

yang dibuat

dapat

menambah

informasi

dan

menggugah

untuk

dibaca

idegagasan

Pembahasant

informatif

dengan ide

yang

menarik

pembahasan

yang dibuat

menunjukkan

secara

deskriptif

Sekedar

menganalisa

Tidak

ada

analisa

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 11

sangat

menarik

KRITERIA 2 hasil paper kelompok

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

BAHASA

PAPER

Bahasa yang

digunakan

sangat

menarik dan

menambah

pengetahuan

Bahasa

menambah

informasi

pembaca

Bahasa

deskriptif

tidak terlalu

menambah

pengetahuan

Informasi yang

disampaikan

tidak menarik

dan

membingungkan

Tidak

ada

hasil

KERAPIAN

PAPER

Paper dibuat

dengan

sangat

menarik

Paper cukup

menarik

Dijilid biasa Dijilid namun

kurang rapi

Tidak

dijilid

KRITERIA 3 Presentasi

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

ISI Memberikan

inspirasi

Menambah

wawasan

Pembaca masih

harus

menambah lagi

informasi dari

beberapa

sumber

Informasi

yang

disampaikan

tidak

menambah

wawasan bagi

pendengarnya

Informasi

yang

disampaikan

menyesatkan

atau salah

ORGANISASI Sangat

teratur dan

dengan

didukung

data

menarik

untuk

didiskusikan

Cukup

runtut dan

memberi

data

pendukung

fakta yang

disampaikan

Tidak

didukung data

namun

menyampaikan

informasi yang

benar

Informasi

kurang

menarik

Tidak mau

presentasi

GAYA

PRESENTASI

Membuat

pendengar

paham apa

yang

disampaikan

dan

komunikatif

banyak

membaca

paper

Lebih banyak

membaca

catatan dan

lebih banyak

diam

membaca

catatan dan

tidak

memandang

audien

Tidak

berbunyi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12

BAB I

Pengembangan Komunikasi

( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )

1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi

Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling

mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya

Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien

Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita

dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan

komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya

yang dimanfaatkan

Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses

dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi

pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi

pengendalian (Controlling) dapat dicapai

Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti

kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan

budaya dan status

Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu

bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan

balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas

Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya

dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar

pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun

tulisan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13

Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau

informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan

gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk

ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara

bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung

unsur-unsur

1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti

2 Sebagai sarana pengendalian informasi

3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu

2 Jenis dan Proses Komunikasi

Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu

1 Komunikasi Lisan (Berbicara)

Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh

dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak

ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat

dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara

rapat berpidato

Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan

dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya

karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara

2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)

Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan

tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan

bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi

tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain

sebagainya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14

Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan

informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan

lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat

menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu

pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya

Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain

a Komunikasi Formal vs Informal

Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang

dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang

terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang

Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu

Pemuasan kebutuhan manusiawi

Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan

Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain

Sumber informasi hubungan pekerjaan

Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara

resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai

alat komunikasi tambahan bagi organisasi

b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral

Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki

Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas

atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang

berada tingkat satu wewenang

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15

c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah

Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan

balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi

umpan balik

3 Komunikasi Efektif

Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap

(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi

Tujuan Komunikasi Efektif

Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam

memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima

informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan

lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima

informasi atau komunikan

Tujuan lain dari Komunikasi Efektif

Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang

sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih

penggunaan bahasa nonverbal secara baik

Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang

efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling

tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi

Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat

persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan

efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana

1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang

dimaksud oleh pengirimnya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16

2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di

tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim

3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya

dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim

4 Implikasi Manajerial

Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata

Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang

dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen

Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu

1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan

kerja dan formulasi kebijakan

2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan

tindakan

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui

2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif

3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan

tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17

BAB II

Kerjasama Kelompok Team Work

( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )

1 Karakteristik KelompokTeam

Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri

berikut ini

1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal

maupun non verbal

2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat

diakui menjadi anggota suatu kelompok

3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota

kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit

4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang

sama

5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain

serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya

2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam

Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman

(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang

terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan

Tahap ke-1 ( Forming )

Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota

kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik

namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18

Tahap ke-2 ( Storming )

Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang

mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka

selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan

perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat

selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini

Tahap ke-3 ( Norming )

Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan

tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu

sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk

kelompok

Tahap ke-4 ( Performing )

Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan

efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota

kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam

berkomunikasi

Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )

Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa

saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan

3 Kekuatan Team Work

Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan

untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa

teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19

mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan

ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim

Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan

tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan

pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh

anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi

untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain

merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan

pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun

dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan

dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar

belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan

Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota

tim di atas segalanya

Berikut poin-poin teamwork yang baik

Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam

divisi dan kepentingan

Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual

Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda

mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo

Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus

disingkirkan

Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan

individual

Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa

menjadi minus jika tidak ada saling pengertian

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20

Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi

modal sukses bersama

Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti

akan segera terealisasi

Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan

team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu

target bersama bermuara kemana

Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan

mempercepat proses pencapaian target

Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada

pemboikotan kerjasama

Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi

target tidak perlu waktu yang lama

Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo

4 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)

2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok

(teamwork)

3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui

B Tugas Kelompok

Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan

tema ldquoTeamwork yang solidrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21

BAB III

Teori Pengambilan Keputusan Decision Making

( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )

1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan

Definisi Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari

proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di

antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan

selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)

atau suatu opini terhadap pilihan

Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli

Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif

perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada

Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan

yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil

tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat

Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang

digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah

Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu

adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat

menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih

diterima oleh semua pihak

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22

Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari

pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu

1 Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat

subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan

intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan

2 Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi

pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan

keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang

akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih

matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak

sama dengan peristiwa yang terjadi kini

3 Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang

sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap

pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima

keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada

4 Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh

pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya

kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan

berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan

5 LogikaRasional

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional

terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan

Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang

dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23

memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat

dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan

Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu

Kejelasan Masalah

Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo

Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan

konsekuensinyardquo

Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo

Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil

ekonomis yang maksimalrdquo

2 Jenis-jenis keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan

banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian

mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada

bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu

Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta

biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya

Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan

tidak bersifat rutin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 4: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 4

BAB V ( DESAIN DAN STRUKTUR ORGANISASI )

( Pertemuan ke-9 amp 10) 1 Dimensi Struktur Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 34 2 Departementalisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 35 3 Model-model Desain Organisasi hellip helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 36 4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 37 5 Tugas Individu 38

BAB VI ( PERUBAHAN DAN PENGEMBANGAN ORGANISASI ) ( Pertemuan ke-11 amp 12 ) 1 Pengertian perubahan dan pengembangan Organisasihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 39 2 Langkah-langkah perubahan organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 39 3 Perencanaan strategi Pengembangan organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 41 4 Implikasi Manajerial helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 42

BAB VII ( BUDAYA KREATIVITAS DAN INOVASI ) ( Pertemuan ke-13 amp 14 ) 1 Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 43 2 Tipopologi Budaya Organisasi helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 44 3 Kreatifitas individu dan team helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 44

KISI-KISI UJIAN TENGAH SEMESTER 46 DAFTAR REFERENSI 47

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 5

Rencana Pembelajaran Semester (RPS) MATA KULIAH Teori Organisasi Umum 2 KODE SKS PB-011208 TOU-2 2 SKS JURUSAN S1-Sistem Informasi

Tujuan Mengembangkan Kemampuan Mahasiswa dalam Organisasi terutama dalam

Komunikasi Verbal Bekerjasama dalam Team dan Menganalisis Masalah

Pekan Kemampuan akhir

yang diharapkan Sub Pokok Bahasan Strategi Pembelajaran

Latihan yang

dilakukan

Criteria

Penilaian Bobot Ref

1 2

Mengembangka

n kemampuan

mahasiswa

dalam

Komunikasi

1 Pengertian dan arti

penting komunikasi

2 Jenis dan Proses

Komunikasi

3 Komunikasi Efektif

4 Implikasi manajerial

Komu

Penjelasan dosen

materi secara

keseluruhan serta

aturan ndash aturan yg

akan diberlakukan dlm

mengikuti mt kuliah

softskill

mahasiswawi wajib

memiliki blog

Menulis artikel dalam

blog masing-masing

Menulis dalam

blog masing-

masing tentang

peran komunikasi

dalam organisasi

Daya tarik

tulisan

15

123

4

34

Bekerjasama

dalam Team

(Kelompok )

1 Pengertian dan

karakteristik

kelompok

2 Tahapan

pembentukan

kelompok

3 kekuatan Team

Work

4 Implikasi Manajerial

Diskusi kelompok

Mahasiswa

Membentuk

kelompok setiap

kelompok terdiri dari

5 orang

Dosen memberi

kasus untuk bahan

diskusi

Keaktifan

dalam

diskusi

Cara

menyampai

kan

pendapat

Ketepatan

dalam

analisis

masalah

20

1 2 3 4

56

Pengambilan

Keputusan

Dalam

Organisasi

1 Definisi dan Dasar

pengambilan

keputusan

2 Jenis ndashjenis

keputusan Organisasi

3 Faktor-faktor yang

mempengaruhi

pengambilan

keputusan

4 Implikasi manajerial

Dosen memberi tugas

untuk dianalisis

Mahasiswa

mengirim tugas

melalui

studentsite

masing-masing

Ketepatan

dalam

analisis

Ketepatan

penjelasan

10

1 2 3 4

78

Kepemimpinan

1 Teori dan arti penting

kepemimpinan

2 Tipologi

Kepemimpinan

3 Faktor-faktor yang

mempengaruhi

Studi kasus

Pertanyaan

Tugas melalui

studentsite masing-

masing

Ketepatan

Jawaban

10

1 3 5

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 6

Pekan Kemampuan akhir

yang diharapkan Sub Pokok Bahasan Strategi Pembelajaran

Latihan yang

dilakukan

Criteria

Penilaian Bobot Ref

kepemimpinan

4 Implikasi manajerial

kepemimpinan dalam

organisasi

910

Desain dan

struktur

organisasi

1 Dimensi struktur

organisasi

2 Departementalisasi

3 Model-model desain

organisasi

4 Implikasi Manajerial

desain dan struktur

organisasi

Membuat Rangkuman

Rangkuman materi

yang dibuat dalam

blog masing-masing

Keutuhan isi

rangkuman

Daya tarik

tulisan

15

1 2 3

UTS

1112

Perubahan dan

Pengembangan

Organisasi

1 Pengertian perubahan

dan pengembangan

Organisasi

2 Langkah-langkah

perubahan organisasi

3 Perencanaan strategi

Pengembangan

organisasi

4 Implikasi Manajerial

Membentuk kelompok

Presentasi

Bagaimana

Kerjasama dalam

team

Cara

menyampaikan

pendapat

Partisipasi

dalam team

Cara

menyampai

kan

pendapat

15

123

1314

Budaya

Kreativitas dan

inovasi

1 Pengertian dan fungsi

Budaya Organisasi

2 Tipopologi Budaya

Organisasi

3 Kreatifitas individu

dan team

4 Proses inovasi

Membentuk kelompok

Presentasi

Bagaimana

Kerjasama dalam

team

Cara

menyampaikan

pendapat

Partisipasi

dalam team

Cara

menyampai

kan

pendapat

15

123

UAS

Referensi

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 7

FORMAT RANCANGAN TUGAS INDIVIDU

Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer

Program Studi Sistem Informasi Jumlah SKS 2

A TUJUAN TUGAS

Mampu menjelaskan dan menganalisa perilaku individu dan kelompok dalam

organisasi

B URAIAN TUGAS

a MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)

Referensi tugas diperoleh dari pengalaman pribadi atau arikel dari jurnal tesis

atau tulisan ilmiah

Setiap mahasiswa wajib memiliki blog

Tugas dikerjakan pada lembar folio

Selain dilembar folio tugas ditulis pada blog masing ndash masing yang kemudian

di link ke student sitedipublikasikan ke warta warga atau komunikat blog

lainnya yang tersedia pilhan dalam student site

Tugas bersifat individu

b Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan

tugas yang ditulis pada blog tidak lebih dari 6 halalman dg font New Times

Roman 12 spasi 15

untuk halam depan tertulis judul dengan font times Roman 20 ada logo

universitas gunadarma nama npm kelas dengan font arial 14

Selain dalam bentuk hasil cetak hasil tulisan yang ada diblog dipublish ke warta

wargakomunitas blog yang tersedia dalam pilihan student site

Hasil analisa tugas bersifat orginal tidak mengandung unsur pornografi ras

Menulis referensi minimal 3 buku dan 1 jurnal

C KRITERIA PENILAIAN

Daya Tarik tulisan

Ketepatan penjelasan dan analisa

Ketajaman analisis

Komunikasi Verbal

KRITERIA 2a Daya tarik Tulisan

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

Skor

BAHASA

PAPER

Bahasa

menggugah

pembaca

Bahasa

menambah

informasi

Bahasa

deskriptif

tidak terlalu

Informasi dan

data yang

disampaikan

Tidak

ada hasil

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 8

untuk

mencari

tahu konsep

lebih dalam

pembaca menambah

pengetahuan

tidak menarik

dan

membingungkan

KERAPIAN

PAPER

Paper

dibuat

dengan

sangat

menarik

dan

menggugah

semangat

membaca

Paper cukup

menarik

walau tidak

terlalu

mengundang

Dijilid biasa Dijilid namun

kurang rapi

Tidak

ada hasil

KRITERIA 2b KOMUNIKASI LISAN

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

ISI Memberi

inspirasi

pendengar

untuk

mencari lebih

dalam

Menambah

wawasan

Pembaca

masih harus

menambah

lagi

informasi

dari

beberapa

sumber

Informasi yang

disampaikan

tidak

menambah

wawasan bagi

pendengarnya

Informasi

yang

disampai

kan

menyesat

kan atau

salah

ORGANISA

SI

Sangat runtut

dan integratif

sehingga

pendengar

dapat

mengkompila

si isi dengan

baik

Cukup

runtut dan

memberi

data

pendukung

fakta yang

disampaika

n

Tidak

didukung

data

namun

menyampai

kan

informasi

yang benar

Informasi yang

disampaikan

tidak ada

dasarnya

Tidak

mau

presentas

i

GAYA

PRESENTASI

Menggugah

semangat

pendengar

Membuat

pendengar

paham

hanya

sesekali saja

memandan

g catatan

Lebih

banyak

membaca

catatan

Selalu

membaca

catatan

(tergantung

pada catatan)

Tidak

berbunyi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 9

GRADING SCHEME COMPETENCE

KRITERIA 1 KETEPATAN PENJELASAN DAN ANALISA

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaska

n

Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

KELENGKAP

AN KONSEP

Lengkap dan

integratif

Lengkap Masih

kurang 2

aspek yang

belum

terungkap

Hanya

menunjukka

n sebagian

konsep saja

Tidak ada

konsep

KEBENARA

N KONSEP

Diungkapkan

dengan

tepatsesuai

dengan tema

tugas yang

diberikan

Diungkap

dengan

tepat

namun

deskriptif

Sebagian

besar

konsep

sudah

terungkap

namun

masih ada

yang

terlewatkan

Kurang

dapat

mengungka

pkan aspek

penting

melebihi

halaman

tidak ada

proses

merangkum

hanya

mencontoh

Tidak ada

konsep yang

disajikan

KERJA SAMA DALAM KELOM POK

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

PARTISIPASI

DALAM

KELOMPOK

keaktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

tidak

memaksakan

pendapat

memahami

materi

aktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

tidak

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

keaktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

kurang aktif

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

Tidak aktif

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman

tidak

memahami

materi

Tidak

KERAPIAN

PAPER

Paper dibuat

dengan

sangat

menarik dan

menggugah

semangat

membaca

Paper cukup

menarik

walau tidak

terlalu

mengundang

Dijilid biasa Dijilid

namun

kurang rapi

Tidak ada

hasil

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 10

FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK

Nama Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer Program Studi Sistem Informasi

A MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)

Menganalisis dan merangkum faktor terjadinya konflik serta strategi

penyelesaiannya

Menuliskan hasil analisis dalam model makalah ditulis lengkap dengan referensi

yang ditunjuk

Mempresentasikan hasil makalah ke depan kelas

B Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan

Paper hasil analisis yang berasal dari berbagai sumber di jurnal penelitian laporan

penelitian koran majalah artikel di internet atau pengalaman pribadikelompok di

presentasikan dengan Power Point dengan font Arial 16 tidak lebih dari 10 slide

C KRITERIA PENILAIAN

1 Ketepatan analisis

2 Daya Tarik presentasi

a komunikasi tertulis

b Komunikasi lisan

3 Kerjasama dalam team

GRADING SCHEME

KRITERIA 1 KETAJAMAN ANALISIS

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

KETERSEDIAAN

KONSEP YANG

DIACU

Lengkap dan

didukung

dengan

banyak

referensi

artikel

Lengkap

tetapi

kurang di

dukung

artikel

Cukup

lengkap

hanya

didukung

dari buku ndash

buku

Kurang

lengkap tidak

di dukung

berbagai

artkel

Tidak

lengkap

hanya

referansi

dari satu

buku saja

KETAJAMAN

ANALISIS

pembahasan

yang dibuat

dapat

menambah

informasi

dan

menggugah

untuk

dibaca

idegagasan

Pembahasant

informatif

dengan ide

yang

menarik

pembahasan

yang dibuat

menunjukkan

secara

deskriptif

Sekedar

menganalisa

Tidak

ada

analisa

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 11

sangat

menarik

KRITERIA 2 hasil paper kelompok

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

BAHASA

PAPER

Bahasa yang

digunakan

sangat

menarik dan

menambah

pengetahuan

Bahasa

menambah

informasi

pembaca

Bahasa

deskriptif

tidak terlalu

menambah

pengetahuan

Informasi yang

disampaikan

tidak menarik

dan

membingungkan

Tidak

ada

hasil

KERAPIAN

PAPER

Paper dibuat

dengan

sangat

menarik

Paper cukup

menarik

Dijilid biasa Dijilid namun

kurang rapi

Tidak

dijilid

KRITERIA 3 Presentasi

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

ISI Memberikan

inspirasi

Menambah

wawasan

Pembaca masih

harus

menambah lagi

informasi dari

beberapa

sumber

Informasi

yang

disampaikan

tidak

menambah

wawasan bagi

pendengarnya

Informasi

yang

disampaikan

menyesatkan

atau salah

ORGANISASI Sangat

teratur dan

dengan

didukung

data

menarik

untuk

didiskusikan

Cukup

runtut dan

memberi

data

pendukung

fakta yang

disampaikan

Tidak

didukung data

namun

menyampaikan

informasi yang

benar

Informasi

kurang

menarik

Tidak mau

presentasi

GAYA

PRESENTASI

Membuat

pendengar

paham apa

yang

disampaikan

dan

komunikatif

banyak

membaca

paper

Lebih banyak

membaca

catatan dan

lebih banyak

diam

membaca

catatan dan

tidak

memandang

audien

Tidak

berbunyi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12

BAB I

Pengembangan Komunikasi

( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )

1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi

Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling

mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya

Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien

Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita

dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan

komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya

yang dimanfaatkan

Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses

dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi

pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi

pengendalian (Controlling) dapat dicapai

Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti

kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan

budaya dan status

Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu

bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan

balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas

Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya

dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar

pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun

tulisan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13

Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau

informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan

gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk

ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara

bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung

unsur-unsur

1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti

2 Sebagai sarana pengendalian informasi

3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu

2 Jenis dan Proses Komunikasi

Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu

1 Komunikasi Lisan (Berbicara)

Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh

dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak

ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat

dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara

rapat berpidato

Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan

dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya

karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara

2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)

Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan

tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan

bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi

tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain

sebagainya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14

Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan

informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan

lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat

menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu

pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya

Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain

a Komunikasi Formal vs Informal

Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang

dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang

terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang

Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu

Pemuasan kebutuhan manusiawi

Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan

Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain

Sumber informasi hubungan pekerjaan

Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara

resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai

alat komunikasi tambahan bagi organisasi

b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral

Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki

Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas

atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang

berada tingkat satu wewenang

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15

c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah

Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan

balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi

umpan balik

3 Komunikasi Efektif

Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap

(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi

Tujuan Komunikasi Efektif

Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam

memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima

informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan

lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima

informasi atau komunikan

Tujuan lain dari Komunikasi Efektif

Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang

sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih

penggunaan bahasa nonverbal secara baik

Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang

efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling

tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi

Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat

persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan

efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana

1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang

dimaksud oleh pengirimnya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16

2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di

tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim

3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya

dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim

4 Implikasi Manajerial

Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata

Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang

dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen

Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu

1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan

kerja dan formulasi kebijakan

2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan

tindakan

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui

2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif

3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan

tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17

BAB II

Kerjasama Kelompok Team Work

( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )

1 Karakteristik KelompokTeam

Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri

berikut ini

1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal

maupun non verbal

2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat

diakui menjadi anggota suatu kelompok

3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota

kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit

4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang

sama

5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain

serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya

2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam

Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman

(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang

terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan

Tahap ke-1 ( Forming )

Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota

kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik

namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18

Tahap ke-2 ( Storming )

Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang

mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka

selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan

perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat

selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini

Tahap ke-3 ( Norming )

Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan

tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu

sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk

kelompok

Tahap ke-4 ( Performing )

Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan

efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota

kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam

berkomunikasi

Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )

Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa

saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan

3 Kekuatan Team Work

Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan

untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa

teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19

mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan

ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim

Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan

tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan

pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh

anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi

untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain

merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan

pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun

dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan

dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar

belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan

Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota

tim di atas segalanya

Berikut poin-poin teamwork yang baik

Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam

divisi dan kepentingan

Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual

Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda

mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo

Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus

disingkirkan

Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan

individual

Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa

menjadi minus jika tidak ada saling pengertian

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20

Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi

modal sukses bersama

Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti

akan segera terealisasi

Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan

team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu

target bersama bermuara kemana

Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan

mempercepat proses pencapaian target

Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada

pemboikotan kerjasama

Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi

target tidak perlu waktu yang lama

Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo

4 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)

2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok

(teamwork)

3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui

B Tugas Kelompok

Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan

tema ldquoTeamwork yang solidrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21

BAB III

Teori Pengambilan Keputusan Decision Making

( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )

1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan

Definisi Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari

proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di

antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan

selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)

atau suatu opini terhadap pilihan

Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli

Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif

perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada

Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan

yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil

tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat

Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang

digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah

Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu

adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat

menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih

diterima oleh semua pihak

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22

Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari

pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu

1 Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat

subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan

intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan

2 Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi

pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan

keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang

akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih

matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak

sama dengan peristiwa yang terjadi kini

3 Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang

sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap

pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima

keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada

4 Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh

pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya

kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan

berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan

5 LogikaRasional

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional

terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan

Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang

dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23

memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat

dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan

Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu

Kejelasan Masalah

Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo

Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan

konsekuensinyardquo

Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo

Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil

ekonomis yang maksimalrdquo

2 Jenis-jenis keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan

banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian

mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada

bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu

Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta

biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya

Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan

tidak bersifat rutin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 5: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 5

Rencana Pembelajaran Semester (RPS) MATA KULIAH Teori Organisasi Umum 2 KODE SKS PB-011208 TOU-2 2 SKS JURUSAN S1-Sistem Informasi

Tujuan Mengembangkan Kemampuan Mahasiswa dalam Organisasi terutama dalam

Komunikasi Verbal Bekerjasama dalam Team dan Menganalisis Masalah

Pekan Kemampuan akhir

yang diharapkan Sub Pokok Bahasan Strategi Pembelajaran

Latihan yang

dilakukan

Criteria

Penilaian Bobot Ref

1 2

Mengembangka

n kemampuan

mahasiswa

dalam

Komunikasi

1 Pengertian dan arti

penting komunikasi

2 Jenis dan Proses

Komunikasi

3 Komunikasi Efektif

4 Implikasi manajerial

Komu

Penjelasan dosen

materi secara

keseluruhan serta

aturan ndash aturan yg

akan diberlakukan dlm

mengikuti mt kuliah

softskill

mahasiswawi wajib

memiliki blog

Menulis artikel dalam

blog masing-masing

Menulis dalam

blog masing-

masing tentang

peran komunikasi

dalam organisasi

Daya tarik

tulisan

15

123

4

34

Bekerjasama

dalam Team

(Kelompok )

1 Pengertian dan

karakteristik

kelompok

2 Tahapan

pembentukan

kelompok

3 kekuatan Team

Work

4 Implikasi Manajerial

Diskusi kelompok

Mahasiswa

Membentuk

kelompok setiap

kelompok terdiri dari

5 orang

Dosen memberi

kasus untuk bahan

diskusi

Keaktifan

dalam

diskusi

Cara

menyampai

kan

pendapat

Ketepatan

dalam

analisis

masalah

20

1 2 3 4

56

Pengambilan

Keputusan

Dalam

Organisasi

1 Definisi dan Dasar

pengambilan

keputusan

2 Jenis ndashjenis

keputusan Organisasi

3 Faktor-faktor yang

mempengaruhi

pengambilan

keputusan

4 Implikasi manajerial

Dosen memberi tugas

untuk dianalisis

Mahasiswa

mengirim tugas

melalui

studentsite

masing-masing

Ketepatan

dalam

analisis

Ketepatan

penjelasan

10

1 2 3 4

78

Kepemimpinan

1 Teori dan arti penting

kepemimpinan

2 Tipologi

Kepemimpinan

3 Faktor-faktor yang

mempengaruhi

Studi kasus

Pertanyaan

Tugas melalui

studentsite masing-

masing

Ketepatan

Jawaban

10

1 3 5

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 6

Pekan Kemampuan akhir

yang diharapkan Sub Pokok Bahasan Strategi Pembelajaran

Latihan yang

dilakukan

Criteria

Penilaian Bobot Ref

kepemimpinan

4 Implikasi manajerial

kepemimpinan dalam

organisasi

910

Desain dan

struktur

organisasi

1 Dimensi struktur

organisasi

2 Departementalisasi

3 Model-model desain

organisasi

4 Implikasi Manajerial

desain dan struktur

organisasi

Membuat Rangkuman

Rangkuman materi

yang dibuat dalam

blog masing-masing

Keutuhan isi

rangkuman

Daya tarik

tulisan

15

1 2 3

UTS

1112

Perubahan dan

Pengembangan

Organisasi

1 Pengertian perubahan

dan pengembangan

Organisasi

2 Langkah-langkah

perubahan organisasi

3 Perencanaan strategi

Pengembangan

organisasi

4 Implikasi Manajerial

Membentuk kelompok

Presentasi

Bagaimana

Kerjasama dalam

team

Cara

menyampaikan

pendapat

Partisipasi

dalam team

Cara

menyampai

kan

pendapat

15

123

1314

Budaya

Kreativitas dan

inovasi

1 Pengertian dan fungsi

Budaya Organisasi

2 Tipopologi Budaya

Organisasi

3 Kreatifitas individu

dan team

4 Proses inovasi

Membentuk kelompok

Presentasi

Bagaimana

Kerjasama dalam

team

Cara

menyampaikan

pendapat

Partisipasi

dalam team

Cara

menyampai

kan

pendapat

15

123

UAS

Referensi

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 7

FORMAT RANCANGAN TUGAS INDIVIDU

Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer

Program Studi Sistem Informasi Jumlah SKS 2

A TUJUAN TUGAS

Mampu menjelaskan dan menganalisa perilaku individu dan kelompok dalam

organisasi

B URAIAN TUGAS

a MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)

Referensi tugas diperoleh dari pengalaman pribadi atau arikel dari jurnal tesis

atau tulisan ilmiah

Setiap mahasiswa wajib memiliki blog

Tugas dikerjakan pada lembar folio

Selain dilembar folio tugas ditulis pada blog masing ndash masing yang kemudian

di link ke student sitedipublikasikan ke warta warga atau komunikat blog

lainnya yang tersedia pilhan dalam student site

Tugas bersifat individu

b Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan

tugas yang ditulis pada blog tidak lebih dari 6 halalman dg font New Times

Roman 12 spasi 15

untuk halam depan tertulis judul dengan font times Roman 20 ada logo

universitas gunadarma nama npm kelas dengan font arial 14

Selain dalam bentuk hasil cetak hasil tulisan yang ada diblog dipublish ke warta

wargakomunitas blog yang tersedia dalam pilihan student site

Hasil analisa tugas bersifat orginal tidak mengandung unsur pornografi ras

Menulis referensi minimal 3 buku dan 1 jurnal

C KRITERIA PENILAIAN

Daya Tarik tulisan

Ketepatan penjelasan dan analisa

Ketajaman analisis

Komunikasi Verbal

KRITERIA 2a Daya tarik Tulisan

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

Skor

BAHASA

PAPER

Bahasa

menggugah

pembaca

Bahasa

menambah

informasi

Bahasa

deskriptif

tidak terlalu

Informasi dan

data yang

disampaikan

Tidak

ada hasil

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 8

untuk

mencari

tahu konsep

lebih dalam

pembaca menambah

pengetahuan

tidak menarik

dan

membingungkan

KERAPIAN

PAPER

Paper

dibuat

dengan

sangat

menarik

dan

menggugah

semangat

membaca

Paper cukup

menarik

walau tidak

terlalu

mengundang

Dijilid biasa Dijilid namun

kurang rapi

Tidak

ada hasil

KRITERIA 2b KOMUNIKASI LISAN

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

ISI Memberi

inspirasi

pendengar

untuk

mencari lebih

dalam

Menambah

wawasan

Pembaca

masih harus

menambah

lagi

informasi

dari

beberapa

sumber

Informasi yang

disampaikan

tidak

menambah

wawasan bagi

pendengarnya

Informasi

yang

disampai

kan

menyesat

kan atau

salah

ORGANISA

SI

Sangat runtut

dan integratif

sehingga

pendengar

dapat

mengkompila

si isi dengan

baik

Cukup

runtut dan

memberi

data

pendukung

fakta yang

disampaika

n

Tidak

didukung

data

namun

menyampai

kan

informasi

yang benar

Informasi yang

disampaikan

tidak ada

dasarnya

Tidak

mau

presentas

i

GAYA

PRESENTASI

Menggugah

semangat

pendengar

Membuat

pendengar

paham

hanya

sesekali saja

memandan

g catatan

Lebih

banyak

membaca

catatan

Selalu

membaca

catatan

(tergantung

pada catatan)

Tidak

berbunyi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 9

GRADING SCHEME COMPETENCE

KRITERIA 1 KETEPATAN PENJELASAN DAN ANALISA

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaska

n

Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

KELENGKAP

AN KONSEP

Lengkap dan

integratif

Lengkap Masih

kurang 2

aspek yang

belum

terungkap

Hanya

menunjukka

n sebagian

konsep saja

Tidak ada

konsep

KEBENARA

N KONSEP

Diungkapkan

dengan

tepatsesuai

dengan tema

tugas yang

diberikan

Diungkap

dengan

tepat

namun

deskriptif

Sebagian

besar

konsep

sudah

terungkap

namun

masih ada

yang

terlewatkan

Kurang

dapat

mengungka

pkan aspek

penting

melebihi

halaman

tidak ada

proses

merangkum

hanya

mencontoh

Tidak ada

konsep yang

disajikan

KERJA SAMA DALAM KELOM POK

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

PARTISIPASI

DALAM

KELOMPOK

keaktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

tidak

memaksakan

pendapat

memahami

materi

aktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

tidak

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

keaktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

kurang aktif

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

Tidak aktif

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman

tidak

memahami

materi

Tidak

KERAPIAN

PAPER

Paper dibuat

dengan

sangat

menarik dan

menggugah

semangat

membaca

Paper cukup

menarik

walau tidak

terlalu

mengundang

Dijilid biasa Dijilid

namun

kurang rapi

Tidak ada

hasil

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 10

FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK

Nama Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer Program Studi Sistem Informasi

A MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)

Menganalisis dan merangkum faktor terjadinya konflik serta strategi

penyelesaiannya

Menuliskan hasil analisis dalam model makalah ditulis lengkap dengan referensi

yang ditunjuk

Mempresentasikan hasil makalah ke depan kelas

B Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan

Paper hasil analisis yang berasal dari berbagai sumber di jurnal penelitian laporan

penelitian koran majalah artikel di internet atau pengalaman pribadikelompok di

presentasikan dengan Power Point dengan font Arial 16 tidak lebih dari 10 slide

C KRITERIA PENILAIAN

1 Ketepatan analisis

2 Daya Tarik presentasi

a komunikasi tertulis

b Komunikasi lisan

3 Kerjasama dalam team

GRADING SCHEME

KRITERIA 1 KETAJAMAN ANALISIS

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

KETERSEDIAAN

KONSEP YANG

DIACU

Lengkap dan

didukung

dengan

banyak

referensi

artikel

Lengkap

tetapi

kurang di

dukung

artikel

Cukup

lengkap

hanya

didukung

dari buku ndash

buku

Kurang

lengkap tidak

di dukung

berbagai

artkel

Tidak

lengkap

hanya

referansi

dari satu

buku saja

KETAJAMAN

ANALISIS

pembahasan

yang dibuat

dapat

menambah

informasi

dan

menggugah

untuk

dibaca

idegagasan

Pembahasant

informatif

dengan ide

yang

menarik

pembahasan

yang dibuat

menunjukkan

secara

deskriptif

Sekedar

menganalisa

Tidak

ada

analisa

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 11

sangat

menarik

KRITERIA 2 hasil paper kelompok

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

BAHASA

PAPER

Bahasa yang

digunakan

sangat

menarik dan

menambah

pengetahuan

Bahasa

menambah

informasi

pembaca

Bahasa

deskriptif

tidak terlalu

menambah

pengetahuan

Informasi yang

disampaikan

tidak menarik

dan

membingungkan

Tidak

ada

hasil

KERAPIAN

PAPER

Paper dibuat

dengan

sangat

menarik

Paper cukup

menarik

Dijilid biasa Dijilid namun

kurang rapi

Tidak

dijilid

KRITERIA 3 Presentasi

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

ISI Memberikan

inspirasi

Menambah

wawasan

Pembaca masih

harus

menambah lagi

informasi dari

beberapa

sumber

Informasi

yang

disampaikan

tidak

menambah

wawasan bagi

pendengarnya

Informasi

yang

disampaikan

menyesatkan

atau salah

ORGANISASI Sangat

teratur dan

dengan

didukung

data

menarik

untuk

didiskusikan

Cukup

runtut dan

memberi

data

pendukung

fakta yang

disampaikan

Tidak

didukung data

namun

menyampaikan

informasi yang

benar

Informasi

kurang

menarik

Tidak mau

presentasi

GAYA

PRESENTASI

Membuat

pendengar

paham apa

yang

disampaikan

dan

komunikatif

banyak

membaca

paper

Lebih banyak

membaca

catatan dan

lebih banyak

diam

membaca

catatan dan

tidak

memandang

audien

Tidak

berbunyi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12

BAB I

Pengembangan Komunikasi

( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )

1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi

Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling

mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya

Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien

Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita

dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan

komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya

yang dimanfaatkan

Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses

dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi

pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi

pengendalian (Controlling) dapat dicapai

Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti

kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan

budaya dan status

Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu

bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan

balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas

Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya

dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar

pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun

tulisan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13

Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau

informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan

gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk

ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara

bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung

unsur-unsur

1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti

2 Sebagai sarana pengendalian informasi

3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu

2 Jenis dan Proses Komunikasi

Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu

1 Komunikasi Lisan (Berbicara)

Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh

dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak

ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat

dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara

rapat berpidato

Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan

dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya

karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara

2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)

Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan

tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan

bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi

tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain

sebagainya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14

Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan

informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan

lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat

menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu

pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya

Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain

a Komunikasi Formal vs Informal

Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang

dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang

terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang

Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu

Pemuasan kebutuhan manusiawi

Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan

Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain

Sumber informasi hubungan pekerjaan

Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara

resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai

alat komunikasi tambahan bagi organisasi

b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral

Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki

Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas

atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang

berada tingkat satu wewenang

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15

c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah

Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan

balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi

umpan balik

3 Komunikasi Efektif

Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap

(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi

Tujuan Komunikasi Efektif

Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam

memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima

informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan

lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima

informasi atau komunikan

Tujuan lain dari Komunikasi Efektif

Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang

sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih

penggunaan bahasa nonverbal secara baik

Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang

efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling

tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi

Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat

persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan

efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana

1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang

dimaksud oleh pengirimnya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16

2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di

tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim

3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya

dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim

4 Implikasi Manajerial

Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata

Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang

dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen

Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu

1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan

kerja dan formulasi kebijakan

2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan

tindakan

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui

2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif

3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan

tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17

BAB II

Kerjasama Kelompok Team Work

( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )

1 Karakteristik KelompokTeam

Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri

berikut ini

1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal

maupun non verbal

2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat

diakui menjadi anggota suatu kelompok

3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota

kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit

4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang

sama

5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain

serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya

2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam

Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman

(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang

terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan

Tahap ke-1 ( Forming )

Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota

kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik

namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18

Tahap ke-2 ( Storming )

Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang

mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka

selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan

perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat

selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini

Tahap ke-3 ( Norming )

Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan

tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu

sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk

kelompok

Tahap ke-4 ( Performing )

Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan

efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota

kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam

berkomunikasi

Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )

Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa

saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan

3 Kekuatan Team Work

Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan

untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa

teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19

mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan

ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim

Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan

tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan

pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh

anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi

untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain

merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan

pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun

dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan

dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar

belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan

Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota

tim di atas segalanya

Berikut poin-poin teamwork yang baik

Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam

divisi dan kepentingan

Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual

Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda

mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo

Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus

disingkirkan

Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan

individual

Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa

menjadi minus jika tidak ada saling pengertian

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20

Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi

modal sukses bersama

Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti

akan segera terealisasi

Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan

team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu

target bersama bermuara kemana

Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan

mempercepat proses pencapaian target

Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada

pemboikotan kerjasama

Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi

target tidak perlu waktu yang lama

Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo

4 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)

2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok

(teamwork)

3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui

B Tugas Kelompok

Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan

tema ldquoTeamwork yang solidrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21

BAB III

Teori Pengambilan Keputusan Decision Making

( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )

1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan

Definisi Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari

proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di

antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan

selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)

atau suatu opini terhadap pilihan

Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli

Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif

perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada

Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan

yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil

tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat

Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang

digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah

Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu

adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat

menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih

diterima oleh semua pihak

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22

Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari

pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu

1 Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat

subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan

intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan

2 Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi

pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan

keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang

akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih

matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak

sama dengan peristiwa yang terjadi kini

3 Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang

sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap

pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima

keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada

4 Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh

pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya

kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan

berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan

5 LogikaRasional

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional

terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan

Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang

dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23

memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat

dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan

Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu

Kejelasan Masalah

Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo

Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan

konsekuensinyardquo

Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo

Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil

ekonomis yang maksimalrdquo

2 Jenis-jenis keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan

banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian

mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada

bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu

Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta

biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya

Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan

tidak bersifat rutin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 6: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 6

Pekan Kemampuan akhir

yang diharapkan Sub Pokok Bahasan Strategi Pembelajaran

Latihan yang

dilakukan

Criteria

Penilaian Bobot Ref

kepemimpinan

4 Implikasi manajerial

kepemimpinan dalam

organisasi

910

Desain dan

struktur

organisasi

1 Dimensi struktur

organisasi

2 Departementalisasi

3 Model-model desain

organisasi

4 Implikasi Manajerial

desain dan struktur

organisasi

Membuat Rangkuman

Rangkuman materi

yang dibuat dalam

blog masing-masing

Keutuhan isi

rangkuman

Daya tarik

tulisan

15

1 2 3

UTS

1112

Perubahan dan

Pengembangan

Organisasi

1 Pengertian perubahan

dan pengembangan

Organisasi

2 Langkah-langkah

perubahan organisasi

3 Perencanaan strategi

Pengembangan

organisasi

4 Implikasi Manajerial

Membentuk kelompok

Presentasi

Bagaimana

Kerjasama dalam

team

Cara

menyampaikan

pendapat

Partisipasi

dalam team

Cara

menyampai

kan

pendapat

15

123

1314

Budaya

Kreativitas dan

inovasi

1 Pengertian dan fungsi

Budaya Organisasi

2 Tipopologi Budaya

Organisasi

3 Kreatifitas individu

dan team

4 Proses inovasi

Membentuk kelompok

Presentasi

Bagaimana

Kerjasama dalam

team

Cara

menyampaikan

pendapat

Partisipasi

dalam team

Cara

menyampai

kan

pendapat

15

123

UAS

Referensi

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 7

FORMAT RANCANGAN TUGAS INDIVIDU

Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer

Program Studi Sistem Informasi Jumlah SKS 2

A TUJUAN TUGAS

Mampu menjelaskan dan menganalisa perilaku individu dan kelompok dalam

organisasi

B URAIAN TUGAS

a MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)

Referensi tugas diperoleh dari pengalaman pribadi atau arikel dari jurnal tesis

atau tulisan ilmiah

Setiap mahasiswa wajib memiliki blog

Tugas dikerjakan pada lembar folio

Selain dilembar folio tugas ditulis pada blog masing ndash masing yang kemudian

di link ke student sitedipublikasikan ke warta warga atau komunikat blog

lainnya yang tersedia pilhan dalam student site

Tugas bersifat individu

b Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan

tugas yang ditulis pada blog tidak lebih dari 6 halalman dg font New Times

Roman 12 spasi 15

untuk halam depan tertulis judul dengan font times Roman 20 ada logo

universitas gunadarma nama npm kelas dengan font arial 14

Selain dalam bentuk hasil cetak hasil tulisan yang ada diblog dipublish ke warta

wargakomunitas blog yang tersedia dalam pilihan student site

Hasil analisa tugas bersifat orginal tidak mengandung unsur pornografi ras

Menulis referensi minimal 3 buku dan 1 jurnal

C KRITERIA PENILAIAN

Daya Tarik tulisan

Ketepatan penjelasan dan analisa

Ketajaman analisis

Komunikasi Verbal

KRITERIA 2a Daya tarik Tulisan

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

Skor

BAHASA

PAPER

Bahasa

menggugah

pembaca

Bahasa

menambah

informasi

Bahasa

deskriptif

tidak terlalu

Informasi dan

data yang

disampaikan

Tidak

ada hasil

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 8

untuk

mencari

tahu konsep

lebih dalam

pembaca menambah

pengetahuan

tidak menarik

dan

membingungkan

KERAPIAN

PAPER

Paper

dibuat

dengan

sangat

menarik

dan

menggugah

semangat

membaca

Paper cukup

menarik

walau tidak

terlalu

mengundang

Dijilid biasa Dijilid namun

kurang rapi

Tidak

ada hasil

KRITERIA 2b KOMUNIKASI LISAN

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

ISI Memberi

inspirasi

pendengar

untuk

mencari lebih

dalam

Menambah

wawasan

Pembaca

masih harus

menambah

lagi

informasi

dari

beberapa

sumber

Informasi yang

disampaikan

tidak

menambah

wawasan bagi

pendengarnya

Informasi

yang

disampai

kan

menyesat

kan atau

salah

ORGANISA

SI

Sangat runtut

dan integratif

sehingga

pendengar

dapat

mengkompila

si isi dengan

baik

Cukup

runtut dan

memberi

data

pendukung

fakta yang

disampaika

n

Tidak

didukung

data

namun

menyampai

kan

informasi

yang benar

Informasi yang

disampaikan

tidak ada

dasarnya

Tidak

mau

presentas

i

GAYA

PRESENTASI

Menggugah

semangat

pendengar

Membuat

pendengar

paham

hanya

sesekali saja

memandan

g catatan

Lebih

banyak

membaca

catatan

Selalu

membaca

catatan

(tergantung

pada catatan)

Tidak

berbunyi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 9

GRADING SCHEME COMPETENCE

KRITERIA 1 KETEPATAN PENJELASAN DAN ANALISA

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaska

n

Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

KELENGKAP

AN KONSEP

Lengkap dan

integratif

Lengkap Masih

kurang 2

aspek yang

belum

terungkap

Hanya

menunjukka

n sebagian

konsep saja

Tidak ada

konsep

KEBENARA

N KONSEP

Diungkapkan

dengan

tepatsesuai

dengan tema

tugas yang

diberikan

Diungkap

dengan

tepat

namun

deskriptif

Sebagian

besar

konsep

sudah

terungkap

namun

masih ada

yang

terlewatkan

Kurang

dapat

mengungka

pkan aspek

penting

melebihi

halaman

tidak ada

proses

merangkum

hanya

mencontoh

Tidak ada

konsep yang

disajikan

KERJA SAMA DALAM KELOM POK

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

PARTISIPASI

DALAM

KELOMPOK

keaktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

tidak

memaksakan

pendapat

memahami

materi

aktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

tidak

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

keaktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

kurang aktif

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

Tidak aktif

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman

tidak

memahami

materi

Tidak

KERAPIAN

PAPER

Paper dibuat

dengan

sangat

menarik dan

menggugah

semangat

membaca

Paper cukup

menarik

walau tidak

terlalu

mengundang

Dijilid biasa Dijilid

namun

kurang rapi

Tidak ada

hasil

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 10

FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK

Nama Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer Program Studi Sistem Informasi

A MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)

Menganalisis dan merangkum faktor terjadinya konflik serta strategi

penyelesaiannya

Menuliskan hasil analisis dalam model makalah ditulis lengkap dengan referensi

yang ditunjuk

Mempresentasikan hasil makalah ke depan kelas

B Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan

Paper hasil analisis yang berasal dari berbagai sumber di jurnal penelitian laporan

penelitian koran majalah artikel di internet atau pengalaman pribadikelompok di

presentasikan dengan Power Point dengan font Arial 16 tidak lebih dari 10 slide

C KRITERIA PENILAIAN

1 Ketepatan analisis

2 Daya Tarik presentasi

a komunikasi tertulis

b Komunikasi lisan

3 Kerjasama dalam team

GRADING SCHEME

KRITERIA 1 KETAJAMAN ANALISIS

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

KETERSEDIAAN

KONSEP YANG

DIACU

Lengkap dan

didukung

dengan

banyak

referensi

artikel

Lengkap

tetapi

kurang di

dukung

artikel

Cukup

lengkap

hanya

didukung

dari buku ndash

buku

Kurang

lengkap tidak

di dukung

berbagai

artkel

Tidak

lengkap

hanya

referansi

dari satu

buku saja

KETAJAMAN

ANALISIS

pembahasan

yang dibuat

dapat

menambah

informasi

dan

menggugah

untuk

dibaca

idegagasan

Pembahasant

informatif

dengan ide

yang

menarik

pembahasan

yang dibuat

menunjukkan

secara

deskriptif

Sekedar

menganalisa

Tidak

ada

analisa

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 11

sangat

menarik

KRITERIA 2 hasil paper kelompok

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

BAHASA

PAPER

Bahasa yang

digunakan

sangat

menarik dan

menambah

pengetahuan

Bahasa

menambah

informasi

pembaca

Bahasa

deskriptif

tidak terlalu

menambah

pengetahuan

Informasi yang

disampaikan

tidak menarik

dan

membingungkan

Tidak

ada

hasil

KERAPIAN

PAPER

Paper dibuat

dengan

sangat

menarik

Paper cukup

menarik

Dijilid biasa Dijilid namun

kurang rapi

Tidak

dijilid

KRITERIA 3 Presentasi

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

ISI Memberikan

inspirasi

Menambah

wawasan

Pembaca masih

harus

menambah lagi

informasi dari

beberapa

sumber

Informasi

yang

disampaikan

tidak

menambah

wawasan bagi

pendengarnya

Informasi

yang

disampaikan

menyesatkan

atau salah

ORGANISASI Sangat

teratur dan

dengan

didukung

data

menarik

untuk

didiskusikan

Cukup

runtut dan

memberi

data

pendukung

fakta yang

disampaikan

Tidak

didukung data

namun

menyampaikan

informasi yang

benar

Informasi

kurang

menarik

Tidak mau

presentasi

GAYA

PRESENTASI

Membuat

pendengar

paham apa

yang

disampaikan

dan

komunikatif

banyak

membaca

paper

Lebih banyak

membaca

catatan dan

lebih banyak

diam

membaca

catatan dan

tidak

memandang

audien

Tidak

berbunyi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12

BAB I

Pengembangan Komunikasi

( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )

1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi

Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling

mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya

Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien

Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita

dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan

komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya

yang dimanfaatkan

Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses

dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi

pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi

pengendalian (Controlling) dapat dicapai

Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti

kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan

budaya dan status

Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu

bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan

balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas

Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya

dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar

pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun

tulisan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13

Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau

informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan

gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk

ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara

bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung

unsur-unsur

1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti

2 Sebagai sarana pengendalian informasi

3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu

2 Jenis dan Proses Komunikasi

Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu

1 Komunikasi Lisan (Berbicara)

Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh

dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak

ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat

dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara

rapat berpidato

Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan

dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya

karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara

2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)

Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan

tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan

bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi

tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain

sebagainya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14

Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan

informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan

lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat

menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu

pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya

Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain

a Komunikasi Formal vs Informal

Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang

dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang

terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang

Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu

Pemuasan kebutuhan manusiawi

Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan

Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain

Sumber informasi hubungan pekerjaan

Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara

resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai

alat komunikasi tambahan bagi organisasi

b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral

Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki

Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas

atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang

berada tingkat satu wewenang

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15

c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah

Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan

balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi

umpan balik

3 Komunikasi Efektif

Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap

(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi

Tujuan Komunikasi Efektif

Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam

memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima

informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan

lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima

informasi atau komunikan

Tujuan lain dari Komunikasi Efektif

Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang

sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih

penggunaan bahasa nonverbal secara baik

Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang

efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling

tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi

Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat

persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan

efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana

1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang

dimaksud oleh pengirimnya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16

2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di

tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim

3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya

dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim

4 Implikasi Manajerial

Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata

Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang

dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen

Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu

1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan

kerja dan formulasi kebijakan

2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan

tindakan

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui

2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif

3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan

tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17

BAB II

Kerjasama Kelompok Team Work

( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )

1 Karakteristik KelompokTeam

Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri

berikut ini

1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal

maupun non verbal

2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat

diakui menjadi anggota suatu kelompok

3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota

kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit

4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang

sama

5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain

serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya

2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam

Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman

(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang

terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan

Tahap ke-1 ( Forming )

Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota

kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik

namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18

Tahap ke-2 ( Storming )

Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang

mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka

selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan

perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat

selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini

Tahap ke-3 ( Norming )

Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan

tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu

sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk

kelompok

Tahap ke-4 ( Performing )

Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan

efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota

kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam

berkomunikasi

Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )

Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa

saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan

3 Kekuatan Team Work

Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan

untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa

teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19

mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan

ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim

Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan

tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan

pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh

anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi

untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain

merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan

pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun

dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan

dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar

belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan

Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota

tim di atas segalanya

Berikut poin-poin teamwork yang baik

Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam

divisi dan kepentingan

Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual

Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda

mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo

Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus

disingkirkan

Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan

individual

Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa

menjadi minus jika tidak ada saling pengertian

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20

Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi

modal sukses bersama

Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti

akan segera terealisasi

Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan

team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu

target bersama bermuara kemana

Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan

mempercepat proses pencapaian target

Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada

pemboikotan kerjasama

Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi

target tidak perlu waktu yang lama

Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo

4 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)

2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok

(teamwork)

3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui

B Tugas Kelompok

Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan

tema ldquoTeamwork yang solidrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21

BAB III

Teori Pengambilan Keputusan Decision Making

( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )

1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan

Definisi Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari

proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di

antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan

selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)

atau suatu opini terhadap pilihan

Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli

Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif

perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada

Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan

yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil

tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat

Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang

digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah

Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu

adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat

menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih

diterima oleh semua pihak

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22

Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari

pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu

1 Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat

subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan

intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan

2 Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi

pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan

keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang

akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih

matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak

sama dengan peristiwa yang terjadi kini

3 Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang

sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap

pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima

keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada

4 Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh

pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya

kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan

berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan

5 LogikaRasional

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional

terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan

Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang

dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23

memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat

dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan

Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu

Kejelasan Masalah

Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo

Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan

konsekuensinyardquo

Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo

Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil

ekonomis yang maksimalrdquo

2 Jenis-jenis keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan

banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian

mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada

bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu

Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta

biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya

Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan

tidak bersifat rutin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 7: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 7

FORMAT RANCANGAN TUGAS INDIVIDU

Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer

Program Studi Sistem Informasi Jumlah SKS 2

A TUJUAN TUGAS

Mampu menjelaskan dan menganalisa perilaku individu dan kelompok dalam

organisasi

B URAIAN TUGAS

a MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)

Referensi tugas diperoleh dari pengalaman pribadi atau arikel dari jurnal tesis

atau tulisan ilmiah

Setiap mahasiswa wajib memiliki blog

Tugas dikerjakan pada lembar folio

Selain dilembar folio tugas ditulis pada blog masing ndash masing yang kemudian

di link ke student sitedipublikasikan ke warta warga atau komunikat blog

lainnya yang tersedia pilhan dalam student site

Tugas bersifat individu

b Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan

tugas yang ditulis pada blog tidak lebih dari 6 halalman dg font New Times

Roman 12 spasi 15

untuk halam depan tertulis judul dengan font times Roman 20 ada logo

universitas gunadarma nama npm kelas dengan font arial 14

Selain dalam bentuk hasil cetak hasil tulisan yang ada diblog dipublish ke warta

wargakomunitas blog yang tersedia dalam pilihan student site

Hasil analisa tugas bersifat orginal tidak mengandung unsur pornografi ras

Menulis referensi minimal 3 buku dan 1 jurnal

C KRITERIA PENILAIAN

Daya Tarik tulisan

Ketepatan penjelasan dan analisa

Ketajaman analisis

Komunikasi Verbal

KRITERIA 2a Daya tarik Tulisan

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

Skor

BAHASA

PAPER

Bahasa

menggugah

pembaca

Bahasa

menambah

informasi

Bahasa

deskriptif

tidak terlalu

Informasi dan

data yang

disampaikan

Tidak

ada hasil

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 8

untuk

mencari

tahu konsep

lebih dalam

pembaca menambah

pengetahuan

tidak menarik

dan

membingungkan

KERAPIAN

PAPER

Paper

dibuat

dengan

sangat

menarik

dan

menggugah

semangat

membaca

Paper cukup

menarik

walau tidak

terlalu

mengundang

Dijilid biasa Dijilid namun

kurang rapi

Tidak

ada hasil

KRITERIA 2b KOMUNIKASI LISAN

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

ISI Memberi

inspirasi

pendengar

untuk

mencari lebih

dalam

Menambah

wawasan

Pembaca

masih harus

menambah

lagi

informasi

dari

beberapa

sumber

Informasi yang

disampaikan

tidak

menambah

wawasan bagi

pendengarnya

Informasi

yang

disampai

kan

menyesat

kan atau

salah

ORGANISA

SI

Sangat runtut

dan integratif

sehingga

pendengar

dapat

mengkompila

si isi dengan

baik

Cukup

runtut dan

memberi

data

pendukung

fakta yang

disampaika

n

Tidak

didukung

data

namun

menyampai

kan

informasi

yang benar

Informasi yang

disampaikan

tidak ada

dasarnya

Tidak

mau

presentas

i

GAYA

PRESENTASI

Menggugah

semangat

pendengar

Membuat

pendengar

paham

hanya

sesekali saja

memandan

g catatan

Lebih

banyak

membaca

catatan

Selalu

membaca

catatan

(tergantung

pada catatan)

Tidak

berbunyi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 9

GRADING SCHEME COMPETENCE

KRITERIA 1 KETEPATAN PENJELASAN DAN ANALISA

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaska

n

Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

KELENGKAP

AN KONSEP

Lengkap dan

integratif

Lengkap Masih

kurang 2

aspek yang

belum

terungkap

Hanya

menunjukka

n sebagian

konsep saja

Tidak ada

konsep

KEBENARA

N KONSEP

Diungkapkan

dengan

tepatsesuai

dengan tema

tugas yang

diberikan

Diungkap

dengan

tepat

namun

deskriptif

Sebagian

besar

konsep

sudah

terungkap

namun

masih ada

yang

terlewatkan

Kurang

dapat

mengungka

pkan aspek

penting

melebihi

halaman

tidak ada

proses

merangkum

hanya

mencontoh

Tidak ada

konsep yang

disajikan

KERJA SAMA DALAM KELOM POK

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

PARTISIPASI

DALAM

KELOMPOK

keaktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

tidak

memaksakan

pendapat

memahami

materi

aktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

tidak

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

keaktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

kurang aktif

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

Tidak aktif

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman

tidak

memahami

materi

Tidak

KERAPIAN

PAPER

Paper dibuat

dengan

sangat

menarik dan

menggugah

semangat

membaca

Paper cukup

menarik

walau tidak

terlalu

mengundang

Dijilid biasa Dijilid

namun

kurang rapi

Tidak ada

hasil

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 10

FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK

Nama Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer Program Studi Sistem Informasi

A MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)

Menganalisis dan merangkum faktor terjadinya konflik serta strategi

penyelesaiannya

Menuliskan hasil analisis dalam model makalah ditulis lengkap dengan referensi

yang ditunjuk

Mempresentasikan hasil makalah ke depan kelas

B Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan

Paper hasil analisis yang berasal dari berbagai sumber di jurnal penelitian laporan

penelitian koran majalah artikel di internet atau pengalaman pribadikelompok di

presentasikan dengan Power Point dengan font Arial 16 tidak lebih dari 10 slide

C KRITERIA PENILAIAN

1 Ketepatan analisis

2 Daya Tarik presentasi

a komunikasi tertulis

b Komunikasi lisan

3 Kerjasama dalam team

GRADING SCHEME

KRITERIA 1 KETAJAMAN ANALISIS

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

KETERSEDIAAN

KONSEP YANG

DIACU

Lengkap dan

didukung

dengan

banyak

referensi

artikel

Lengkap

tetapi

kurang di

dukung

artikel

Cukup

lengkap

hanya

didukung

dari buku ndash

buku

Kurang

lengkap tidak

di dukung

berbagai

artkel

Tidak

lengkap

hanya

referansi

dari satu

buku saja

KETAJAMAN

ANALISIS

pembahasan

yang dibuat

dapat

menambah

informasi

dan

menggugah

untuk

dibaca

idegagasan

Pembahasant

informatif

dengan ide

yang

menarik

pembahasan

yang dibuat

menunjukkan

secara

deskriptif

Sekedar

menganalisa

Tidak

ada

analisa

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 11

sangat

menarik

KRITERIA 2 hasil paper kelompok

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

BAHASA

PAPER

Bahasa yang

digunakan

sangat

menarik dan

menambah

pengetahuan

Bahasa

menambah

informasi

pembaca

Bahasa

deskriptif

tidak terlalu

menambah

pengetahuan

Informasi yang

disampaikan

tidak menarik

dan

membingungkan

Tidak

ada

hasil

KERAPIAN

PAPER

Paper dibuat

dengan

sangat

menarik

Paper cukup

menarik

Dijilid biasa Dijilid namun

kurang rapi

Tidak

dijilid

KRITERIA 3 Presentasi

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

ISI Memberikan

inspirasi

Menambah

wawasan

Pembaca masih

harus

menambah lagi

informasi dari

beberapa

sumber

Informasi

yang

disampaikan

tidak

menambah

wawasan bagi

pendengarnya

Informasi

yang

disampaikan

menyesatkan

atau salah

ORGANISASI Sangat

teratur dan

dengan

didukung

data

menarik

untuk

didiskusikan

Cukup

runtut dan

memberi

data

pendukung

fakta yang

disampaikan

Tidak

didukung data

namun

menyampaikan

informasi yang

benar

Informasi

kurang

menarik

Tidak mau

presentasi

GAYA

PRESENTASI

Membuat

pendengar

paham apa

yang

disampaikan

dan

komunikatif

banyak

membaca

paper

Lebih banyak

membaca

catatan dan

lebih banyak

diam

membaca

catatan dan

tidak

memandang

audien

Tidak

berbunyi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12

BAB I

Pengembangan Komunikasi

( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )

1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi

Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling

mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya

Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien

Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita

dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan

komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya

yang dimanfaatkan

Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses

dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi

pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi

pengendalian (Controlling) dapat dicapai

Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti

kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan

budaya dan status

Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu

bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan

balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas

Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya

dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar

pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun

tulisan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13

Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau

informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan

gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk

ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara

bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung

unsur-unsur

1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti

2 Sebagai sarana pengendalian informasi

3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu

2 Jenis dan Proses Komunikasi

Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu

1 Komunikasi Lisan (Berbicara)

Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh

dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak

ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat

dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara

rapat berpidato

Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan

dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya

karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara

2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)

Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan

tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan

bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi

tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain

sebagainya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14

Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan

informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan

lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat

menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu

pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya

Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain

a Komunikasi Formal vs Informal

Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang

dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang

terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang

Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu

Pemuasan kebutuhan manusiawi

Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan

Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain

Sumber informasi hubungan pekerjaan

Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara

resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai

alat komunikasi tambahan bagi organisasi

b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral

Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki

Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas

atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang

berada tingkat satu wewenang

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15

c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah

Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan

balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi

umpan balik

3 Komunikasi Efektif

Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap

(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi

Tujuan Komunikasi Efektif

Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam

memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima

informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan

lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima

informasi atau komunikan

Tujuan lain dari Komunikasi Efektif

Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang

sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih

penggunaan bahasa nonverbal secara baik

Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang

efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling

tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi

Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat

persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan

efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana

1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang

dimaksud oleh pengirimnya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16

2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di

tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim

3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya

dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim

4 Implikasi Manajerial

Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata

Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang

dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen

Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu

1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan

kerja dan formulasi kebijakan

2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan

tindakan

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui

2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif

3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan

tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17

BAB II

Kerjasama Kelompok Team Work

( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )

1 Karakteristik KelompokTeam

Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri

berikut ini

1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal

maupun non verbal

2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat

diakui menjadi anggota suatu kelompok

3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota

kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit

4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang

sama

5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain

serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya

2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam

Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman

(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang

terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan

Tahap ke-1 ( Forming )

Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota

kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik

namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18

Tahap ke-2 ( Storming )

Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang

mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka

selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan

perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat

selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini

Tahap ke-3 ( Norming )

Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan

tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu

sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk

kelompok

Tahap ke-4 ( Performing )

Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan

efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota

kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam

berkomunikasi

Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )

Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa

saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan

3 Kekuatan Team Work

Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan

untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa

teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19

mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan

ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim

Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan

tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan

pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh

anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi

untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain

merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan

pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun

dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan

dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar

belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan

Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota

tim di atas segalanya

Berikut poin-poin teamwork yang baik

Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam

divisi dan kepentingan

Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual

Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda

mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo

Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus

disingkirkan

Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan

individual

Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa

menjadi minus jika tidak ada saling pengertian

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20

Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi

modal sukses bersama

Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti

akan segera terealisasi

Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan

team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu

target bersama bermuara kemana

Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan

mempercepat proses pencapaian target

Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada

pemboikotan kerjasama

Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi

target tidak perlu waktu yang lama

Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo

4 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)

2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok

(teamwork)

3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui

B Tugas Kelompok

Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan

tema ldquoTeamwork yang solidrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21

BAB III

Teori Pengambilan Keputusan Decision Making

( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )

1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan

Definisi Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari

proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di

antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan

selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)

atau suatu opini terhadap pilihan

Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli

Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif

perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada

Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan

yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil

tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat

Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang

digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah

Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu

adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat

menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih

diterima oleh semua pihak

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22

Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari

pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu

1 Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat

subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan

intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan

2 Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi

pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan

keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang

akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih

matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak

sama dengan peristiwa yang terjadi kini

3 Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang

sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap

pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima

keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada

4 Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh

pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya

kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan

berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan

5 LogikaRasional

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional

terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan

Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang

dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23

memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat

dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan

Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu

Kejelasan Masalah

Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo

Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan

konsekuensinyardquo

Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo

Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil

ekonomis yang maksimalrdquo

2 Jenis-jenis keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan

banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian

mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada

bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu

Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta

biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya

Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan

tidak bersifat rutin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 8: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 8

untuk

mencari

tahu konsep

lebih dalam

pembaca menambah

pengetahuan

tidak menarik

dan

membingungkan

KERAPIAN

PAPER

Paper

dibuat

dengan

sangat

menarik

dan

menggugah

semangat

membaca

Paper cukup

menarik

walau tidak

terlalu

mengundang

Dijilid biasa Dijilid namun

kurang rapi

Tidak

ada hasil

KRITERIA 2b KOMUNIKASI LISAN

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

ISI Memberi

inspirasi

pendengar

untuk

mencari lebih

dalam

Menambah

wawasan

Pembaca

masih harus

menambah

lagi

informasi

dari

beberapa

sumber

Informasi yang

disampaikan

tidak

menambah

wawasan bagi

pendengarnya

Informasi

yang

disampai

kan

menyesat

kan atau

salah

ORGANISA

SI

Sangat runtut

dan integratif

sehingga

pendengar

dapat

mengkompila

si isi dengan

baik

Cukup

runtut dan

memberi

data

pendukung

fakta yang

disampaika

n

Tidak

didukung

data

namun

menyampai

kan

informasi

yang benar

Informasi yang

disampaikan

tidak ada

dasarnya

Tidak

mau

presentas

i

GAYA

PRESENTASI

Menggugah

semangat

pendengar

Membuat

pendengar

paham

hanya

sesekali saja

memandan

g catatan

Lebih

banyak

membaca

catatan

Selalu

membaca

catatan

(tergantung

pada catatan)

Tidak

berbunyi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 9

GRADING SCHEME COMPETENCE

KRITERIA 1 KETEPATAN PENJELASAN DAN ANALISA

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaska

n

Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

KELENGKAP

AN KONSEP

Lengkap dan

integratif

Lengkap Masih

kurang 2

aspek yang

belum

terungkap

Hanya

menunjukka

n sebagian

konsep saja

Tidak ada

konsep

KEBENARA

N KONSEP

Diungkapkan

dengan

tepatsesuai

dengan tema

tugas yang

diberikan

Diungkap

dengan

tepat

namun

deskriptif

Sebagian

besar

konsep

sudah

terungkap

namun

masih ada

yang

terlewatkan

Kurang

dapat

mengungka

pkan aspek

penting

melebihi

halaman

tidak ada

proses

merangkum

hanya

mencontoh

Tidak ada

konsep yang

disajikan

KERJA SAMA DALAM KELOM POK

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

PARTISIPASI

DALAM

KELOMPOK

keaktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

tidak

memaksakan

pendapat

memahami

materi

aktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

tidak

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

keaktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

kurang aktif

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

Tidak aktif

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman

tidak

memahami

materi

Tidak

KERAPIAN

PAPER

Paper dibuat

dengan

sangat

menarik dan

menggugah

semangat

membaca

Paper cukup

menarik

walau tidak

terlalu

mengundang

Dijilid biasa Dijilid

namun

kurang rapi

Tidak ada

hasil

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 10

FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK

Nama Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer Program Studi Sistem Informasi

A MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)

Menganalisis dan merangkum faktor terjadinya konflik serta strategi

penyelesaiannya

Menuliskan hasil analisis dalam model makalah ditulis lengkap dengan referensi

yang ditunjuk

Mempresentasikan hasil makalah ke depan kelas

B Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan

Paper hasil analisis yang berasal dari berbagai sumber di jurnal penelitian laporan

penelitian koran majalah artikel di internet atau pengalaman pribadikelompok di

presentasikan dengan Power Point dengan font Arial 16 tidak lebih dari 10 slide

C KRITERIA PENILAIAN

1 Ketepatan analisis

2 Daya Tarik presentasi

a komunikasi tertulis

b Komunikasi lisan

3 Kerjasama dalam team

GRADING SCHEME

KRITERIA 1 KETAJAMAN ANALISIS

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

KETERSEDIAAN

KONSEP YANG

DIACU

Lengkap dan

didukung

dengan

banyak

referensi

artikel

Lengkap

tetapi

kurang di

dukung

artikel

Cukup

lengkap

hanya

didukung

dari buku ndash

buku

Kurang

lengkap tidak

di dukung

berbagai

artkel

Tidak

lengkap

hanya

referansi

dari satu

buku saja

KETAJAMAN

ANALISIS

pembahasan

yang dibuat

dapat

menambah

informasi

dan

menggugah

untuk

dibaca

idegagasan

Pembahasant

informatif

dengan ide

yang

menarik

pembahasan

yang dibuat

menunjukkan

secara

deskriptif

Sekedar

menganalisa

Tidak

ada

analisa

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 11

sangat

menarik

KRITERIA 2 hasil paper kelompok

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

BAHASA

PAPER

Bahasa yang

digunakan

sangat

menarik dan

menambah

pengetahuan

Bahasa

menambah

informasi

pembaca

Bahasa

deskriptif

tidak terlalu

menambah

pengetahuan

Informasi yang

disampaikan

tidak menarik

dan

membingungkan

Tidak

ada

hasil

KERAPIAN

PAPER

Paper dibuat

dengan

sangat

menarik

Paper cukup

menarik

Dijilid biasa Dijilid namun

kurang rapi

Tidak

dijilid

KRITERIA 3 Presentasi

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

ISI Memberikan

inspirasi

Menambah

wawasan

Pembaca masih

harus

menambah lagi

informasi dari

beberapa

sumber

Informasi

yang

disampaikan

tidak

menambah

wawasan bagi

pendengarnya

Informasi

yang

disampaikan

menyesatkan

atau salah

ORGANISASI Sangat

teratur dan

dengan

didukung

data

menarik

untuk

didiskusikan

Cukup

runtut dan

memberi

data

pendukung

fakta yang

disampaikan

Tidak

didukung data

namun

menyampaikan

informasi yang

benar

Informasi

kurang

menarik

Tidak mau

presentasi

GAYA

PRESENTASI

Membuat

pendengar

paham apa

yang

disampaikan

dan

komunikatif

banyak

membaca

paper

Lebih banyak

membaca

catatan dan

lebih banyak

diam

membaca

catatan dan

tidak

memandang

audien

Tidak

berbunyi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12

BAB I

Pengembangan Komunikasi

( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )

1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi

Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling

mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya

Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien

Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita

dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan

komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya

yang dimanfaatkan

Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses

dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi

pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi

pengendalian (Controlling) dapat dicapai

Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti

kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan

budaya dan status

Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu

bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan

balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas

Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya

dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar

pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun

tulisan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13

Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau

informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan

gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk

ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara

bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung

unsur-unsur

1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti

2 Sebagai sarana pengendalian informasi

3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu

2 Jenis dan Proses Komunikasi

Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu

1 Komunikasi Lisan (Berbicara)

Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh

dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak

ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat

dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara

rapat berpidato

Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan

dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya

karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara

2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)

Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan

tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan

bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi

tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain

sebagainya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14

Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan

informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan

lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat

menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu

pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya

Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain

a Komunikasi Formal vs Informal

Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang

dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang

terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang

Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu

Pemuasan kebutuhan manusiawi

Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan

Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain

Sumber informasi hubungan pekerjaan

Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara

resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai

alat komunikasi tambahan bagi organisasi

b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral

Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki

Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas

atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang

berada tingkat satu wewenang

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15

c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah

Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan

balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi

umpan balik

3 Komunikasi Efektif

Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap

(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi

Tujuan Komunikasi Efektif

Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam

memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima

informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan

lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima

informasi atau komunikan

Tujuan lain dari Komunikasi Efektif

Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang

sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih

penggunaan bahasa nonverbal secara baik

Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang

efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling

tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi

Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat

persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan

efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana

1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang

dimaksud oleh pengirimnya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16

2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di

tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim

3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya

dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim

4 Implikasi Manajerial

Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata

Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang

dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen

Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu

1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan

kerja dan formulasi kebijakan

2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan

tindakan

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui

2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif

3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan

tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17

BAB II

Kerjasama Kelompok Team Work

( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )

1 Karakteristik KelompokTeam

Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri

berikut ini

1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal

maupun non verbal

2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat

diakui menjadi anggota suatu kelompok

3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota

kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit

4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang

sama

5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain

serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya

2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam

Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman

(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang

terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan

Tahap ke-1 ( Forming )

Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota

kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik

namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18

Tahap ke-2 ( Storming )

Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang

mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka

selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan

perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat

selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini

Tahap ke-3 ( Norming )

Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan

tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu

sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk

kelompok

Tahap ke-4 ( Performing )

Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan

efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota

kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam

berkomunikasi

Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )

Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa

saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan

3 Kekuatan Team Work

Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan

untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa

teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19

mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan

ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim

Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan

tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan

pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh

anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi

untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain

merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan

pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun

dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan

dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar

belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan

Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota

tim di atas segalanya

Berikut poin-poin teamwork yang baik

Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam

divisi dan kepentingan

Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual

Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda

mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo

Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus

disingkirkan

Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan

individual

Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa

menjadi minus jika tidak ada saling pengertian

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20

Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi

modal sukses bersama

Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti

akan segera terealisasi

Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan

team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu

target bersama bermuara kemana

Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan

mempercepat proses pencapaian target

Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada

pemboikotan kerjasama

Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi

target tidak perlu waktu yang lama

Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo

4 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)

2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok

(teamwork)

3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui

B Tugas Kelompok

Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan

tema ldquoTeamwork yang solidrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21

BAB III

Teori Pengambilan Keputusan Decision Making

( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )

1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan

Definisi Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari

proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di

antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan

selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)

atau suatu opini terhadap pilihan

Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli

Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif

perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada

Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan

yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil

tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat

Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang

digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah

Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu

adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat

menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih

diterima oleh semua pihak

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22

Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari

pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu

1 Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat

subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan

intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan

2 Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi

pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan

keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang

akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih

matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak

sama dengan peristiwa yang terjadi kini

3 Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang

sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap

pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima

keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada

4 Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh

pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya

kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan

berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan

5 LogikaRasional

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional

terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan

Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang

dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23

memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat

dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan

Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu

Kejelasan Masalah

Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo

Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan

konsekuensinyardquo

Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo

Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil

ekonomis yang maksimalrdquo

2 Jenis-jenis keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan

banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian

mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada

bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu

Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta

biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya

Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan

tidak bersifat rutin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 9: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 9

GRADING SCHEME COMPETENCE

KRITERIA 1 KETEPATAN PENJELASAN DAN ANALISA

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaska

n

Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

KELENGKAP

AN KONSEP

Lengkap dan

integratif

Lengkap Masih

kurang 2

aspek yang

belum

terungkap

Hanya

menunjukka

n sebagian

konsep saja

Tidak ada

konsep

KEBENARA

N KONSEP

Diungkapkan

dengan

tepatsesuai

dengan tema

tugas yang

diberikan

Diungkap

dengan

tepat

namun

deskriptif

Sebagian

besar

konsep

sudah

terungkap

namun

masih ada

yang

terlewatkan

Kurang

dapat

mengungka

pkan aspek

penting

melebihi

halaman

tidak ada

proses

merangkum

hanya

mencontoh

Tidak ada

konsep yang

disajikan

KERJA SAMA DALAM KELOM POK

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

Skor

PARTISIPASI

DALAM

KELOMPOK

keaktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

tidak

memaksakan

pendapat

memahami

materi

aktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

tidak

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

keaktifan

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

kurang aktif

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman tidak

memonopoli

memaksakan

pendapat

kurang

memahami

materi

Tidak aktif

dalam

memberi

tanggapan

pertanyaan

teman

tidak

memahami

materi

Tidak

KERAPIAN

PAPER

Paper dibuat

dengan

sangat

menarik dan

menggugah

semangat

membaca

Paper cukup

menarik

walau tidak

terlalu

mengundang

Dijilid biasa Dijilid

namun

kurang rapi

Tidak ada

hasil

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 10

FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK

Nama Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer Program Studi Sistem Informasi

A MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)

Menganalisis dan merangkum faktor terjadinya konflik serta strategi

penyelesaiannya

Menuliskan hasil analisis dalam model makalah ditulis lengkap dengan referensi

yang ditunjuk

Mempresentasikan hasil makalah ke depan kelas

B Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan

Paper hasil analisis yang berasal dari berbagai sumber di jurnal penelitian laporan

penelitian koran majalah artikel di internet atau pengalaman pribadikelompok di

presentasikan dengan Power Point dengan font Arial 16 tidak lebih dari 10 slide

C KRITERIA PENILAIAN

1 Ketepatan analisis

2 Daya Tarik presentasi

a komunikasi tertulis

b Komunikasi lisan

3 Kerjasama dalam team

GRADING SCHEME

KRITERIA 1 KETAJAMAN ANALISIS

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

KETERSEDIAAN

KONSEP YANG

DIACU

Lengkap dan

didukung

dengan

banyak

referensi

artikel

Lengkap

tetapi

kurang di

dukung

artikel

Cukup

lengkap

hanya

didukung

dari buku ndash

buku

Kurang

lengkap tidak

di dukung

berbagai

artkel

Tidak

lengkap

hanya

referansi

dari satu

buku saja

KETAJAMAN

ANALISIS

pembahasan

yang dibuat

dapat

menambah

informasi

dan

menggugah

untuk

dibaca

idegagasan

Pembahasant

informatif

dengan ide

yang

menarik

pembahasan

yang dibuat

menunjukkan

secara

deskriptif

Sekedar

menganalisa

Tidak

ada

analisa

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 11

sangat

menarik

KRITERIA 2 hasil paper kelompok

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

BAHASA

PAPER

Bahasa yang

digunakan

sangat

menarik dan

menambah

pengetahuan

Bahasa

menambah

informasi

pembaca

Bahasa

deskriptif

tidak terlalu

menambah

pengetahuan

Informasi yang

disampaikan

tidak menarik

dan

membingungkan

Tidak

ada

hasil

KERAPIAN

PAPER

Paper dibuat

dengan

sangat

menarik

Paper cukup

menarik

Dijilid biasa Dijilid namun

kurang rapi

Tidak

dijilid

KRITERIA 3 Presentasi

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

ISI Memberikan

inspirasi

Menambah

wawasan

Pembaca masih

harus

menambah lagi

informasi dari

beberapa

sumber

Informasi

yang

disampaikan

tidak

menambah

wawasan bagi

pendengarnya

Informasi

yang

disampaikan

menyesatkan

atau salah

ORGANISASI Sangat

teratur dan

dengan

didukung

data

menarik

untuk

didiskusikan

Cukup

runtut dan

memberi

data

pendukung

fakta yang

disampaikan

Tidak

didukung data

namun

menyampaikan

informasi yang

benar

Informasi

kurang

menarik

Tidak mau

presentasi

GAYA

PRESENTASI

Membuat

pendengar

paham apa

yang

disampaikan

dan

komunikatif

banyak

membaca

paper

Lebih banyak

membaca

catatan dan

lebih banyak

diam

membaca

catatan dan

tidak

memandang

audien

Tidak

berbunyi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12

BAB I

Pengembangan Komunikasi

( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )

1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi

Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling

mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya

Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien

Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita

dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan

komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya

yang dimanfaatkan

Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses

dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi

pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi

pengendalian (Controlling) dapat dicapai

Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti

kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan

budaya dan status

Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu

bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan

balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas

Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya

dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar

pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun

tulisan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13

Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau

informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan

gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk

ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara

bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung

unsur-unsur

1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti

2 Sebagai sarana pengendalian informasi

3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu

2 Jenis dan Proses Komunikasi

Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu

1 Komunikasi Lisan (Berbicara)

Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh

dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak

ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat

dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara

rapat berpidato

Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan

dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya

karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara

2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)

Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan

tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan

bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi

tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain

sebagainya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14

Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan

informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan

lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat

menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu

pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya

Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain

a Komunikasi Formal vs Informal

Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang

dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang

terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang

Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu

Pemuasan kebutuhan manusiawi

Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan

Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain

Sumber informasi hubungan pekerjaan

Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara

resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai

alat komunikasi tambahan bagi organisasi

b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral

Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki

Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas

atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang

berada tingkat satu wewenang

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15

c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah

Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan

balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi

umpan balik

3 Komunikasi Efektif

Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap

(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi

Tujuan Komunikasi Efektif

Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam

memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima

informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan

lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima

informasi atau komunikan

Tujuan lain dari Komunikasi Efektif

Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang

sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih

penggunaan bahasa nonverbal secara baik

Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang

efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling

tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi

Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat

persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan

efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana

1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang

dimaksud oleh pengirimnya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16

2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di

tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim

3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya

dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim

4 Implikasi Manajerial

Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata

Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang

dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen

Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu

1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan

kerja dan formulasi kebijakan

2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan

tindakan

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui

2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif

3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan

tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17

BAB II

Kerjasama Kelompok Team Work

( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )

1 Karakteristik KelompokTeam

Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri

berikut ini

1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal

maupun non verbal

2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat

diakui menjadi anggota suatu kelompok

3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota

kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit

4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang

sama

5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain

serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya

2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam

Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman

(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang

terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan

Tahap ke-1 ( Forming )

Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota

kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik

namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18

Tahap ke-2 ( Storming )

Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang

mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka

selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan

perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat

selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini

Tahap ke-3 ( Norming )

Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan

tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu

sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk

kelompok

Tahap ke-4 ( Performing )

Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan

efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota

kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam

berkomunikasi

Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )

Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa

saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan

3 Kekuatan Team Work

Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan

untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa

teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19

mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan

ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim

Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan

tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan

pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh

anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi

untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain

merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan

pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun

dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan

dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar

belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan

Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota

tim di atas segalanya

Berikut poin-poin teamwork yang baik

Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam

divisi dan kepentingan

Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual

Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda

mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo

Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus

disingkirkan

Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan

individual

Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa

menjadi minus jika tidak ada saling pengertian

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20

Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi

modal sukses bersama

Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti

akan segera terealisasi

Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan

team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu

target bersama bermuara kemana

Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan

mempercepat proses pencapaian target

Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada

pemboikotan kerjasama

Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi

target tidak perlu waktu yang lama

Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo

4 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)

2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok

(teamwork)

3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui

B Tugas Kelompok

Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan

tema ldquoTeamwork yang solidrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21

BAB III

Teori Pengambilan Keputusan Decision Making

( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )

1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan

Definisi Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari

proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di

antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan

selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)

atau suatu opini terhadap pilihan

Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli

Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif

perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada

Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan

yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil

tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat

Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang

digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah

Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu

adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat

menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih

diterima oleh semua pihak

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22

Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari

pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu

1 Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat

subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan

intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan

2 Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi

pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan

keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang

akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih

matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak

sama dengan peristiwa yang terjadi kini

3 Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang

sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap

pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima

keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada

4 Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh

pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya

kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan

berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan

5 LogikaRasional

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional

terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan

Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang

dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23

memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat

dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan

Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu

Kejelasan Masalah

Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo

Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan

konsekuensinyardquo

Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo

Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil

ekonomis yang maksimalrdquo

2 Jenis-jenis keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan

banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian

mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada

bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu

Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta

biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya

Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan

tidak bersifat rutin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 10: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 10

FORMAT RANCANGAN TUGAS KELOMPOK

Nama Mata Kuliah Teori Organisasi Umum 2 Fakultas Ilmu Komputer Program Studi Sistem Informasi

A MetodeCara Pengerjaan (acuan cara pengerjaan)

Menganalisis dan merangkum faktor terjadinya konflik serta strategi

penyelesaiannya

Menuliskan hasil analisis dalam model makalah ditulis lengkap dengan referensi

yang ditunjuk

Mempresentasikan hasil makalah ke depan kelas

B Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan

Paper hasil analisis yang berasal dari berbagai sumber di jurnal penelitian laporan

penelitian koran majalah artikel di internet atau pengalaman pribadikelompok di

presentasikan dengan Power Point dengan font Arial 16 tidak lebih dari 10 slide

C KRITERIA PENILAIAN

1 Ketepatan analisis

2 Daya Tarik presentasi

a komunikasi tertulis

b Komunikasi lisan

3 Kerjasama dalam team

GRADING SCHEME

KRITERIA 1 KETAJAMAN ANALISIS

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

KETERSEDIAAN

KONSEP YANG

DIACU

Lengkap dan

didukung

dengan

banyak

referensi

artikel

Lengkap

tetapi

kurang di

dukung

artikel

Cukup

lengkap

hanya

didukung

dari buku ndash

buku

Kurang

lengkap tidak

di dukung

berbagai

artkel

Tidak

lengkap

hanya

referansi

dari satu

buku saja

KETAJAMAN

ANALISIS

pembahasan

yang dibuat

dapat

menambah

informasi

dan

menggugah

untuk

dibaca

idegagasan

Pembahasant

informatif

dengan ide

yang

menarik

pembahasan

yang dibuat

menunjukkan

secara

deskriptif

Sekedar

menganalisa

Tidak

ada

analisa

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 11

sangat

menarik

KRITERIA 2 hasil paper kelompok

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

BAHASA

PAPER

Bahasa yang

digunakan

sangat

menarik dan

menambah

pengetahuan

Bahasa

menambah

informasi

pembaca

Bahasa

deskriptif

tidak terlalu

menambah

pengetahuan

Informasi yang

disampaikan

tidak menarik

dan

membingungkan

Tidak

ada

hasil

KERAPIAN

PAPER

Paper dibuat

dengan

sangat

menarik

Paper cukup

menarik

Dijilid biasa Dijilid namun

kurang rapi

Tidak

dijilid

KRITERIA 3 Presentasi

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

ISI Memberikan

inspirasi

Menambah

wawasan

Pembaca masih

harus

menambah lagi

informasi dari

beberapa

sumber

Informasi

yang

disampaikan

tidak

menambah

wawasan bagi

pendengarnya

Informasi

yang

disampaikan

menyesatkan

atau salah

ORGANISASI Sangat

teratur dan

dengan

didukung

data

menarik

untuk

didiskusikan

Cukup

runtut dan

memberi

data

pendukung

fakta yang

disampaikan

Tidak

didukung data

namun

menyampaikan

informasi yang

benar

Informasi

kurang

menarik

Tidak mau

presentasi

GAYA

PRESENTASI

Membuat

pendengar

paham apa

yang

disampaikan

dan

komunikatif

banyak

membaca

paper

Lebih banyak

membaca

catatan dan

lebih banyak

diam

membaca

catatan dan

tidak

memandang

audien

Tidak

berbunyi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12

BAB I

Pengembangan Komunikasi

( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )

1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi

Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling

mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya

Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien

Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita

dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan

komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya

yang dimanfaatkan

Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses

dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi

pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi

pengendalian (Controlling) dapat dicapai

Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti

kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan

budaya dan status

Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu

bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan

balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas

Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya

dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar

pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun

tulisan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13

Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau

informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan

gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk

ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara

bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung

unsur-unsur

1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti

2 Sebagai sarana pengendalian informasi

3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu

2 Jenis dan Proses Komunikasi

Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu

1 Komunikasi Lisan (Berbicara)

Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh

dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak

ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat

dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara

rapat berpidato

Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan

dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya

karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara

2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)

Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan

tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan

bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi

tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain

sebagainya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14

Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan

informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan

lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat

menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu

pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya

Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain

a Komunikasi Formal vs Informal

Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang

dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang

terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang

Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu

Pemuasan kebutuhan manusiawi

Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan

Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain

Sumber informasi hubungan pekerjaan

Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara

resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai

alat komunikasi tambahan bagi organisasi

b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral

Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki

Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas

atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang

berada tingkat satu wewenang

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15

c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah

Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan

balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi

umpan balik

3 Komunikasi Efektif

Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap

(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi

Tujuan Komunikasi Efektif

Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam

memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima

informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan

lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima

informasi atau komunikan

Tujuan lain dari Komunikasi Efektif

Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang

sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih

penggunaan bahasa nonverbal secara baik

Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang

efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling

tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi

Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat

persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan

efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana

1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang

dimaksud oleh pengirimnya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16

2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di

tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim

3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya

dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim

4 Implikasi Manajerial

Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata

Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang

dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen

Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu

1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan

kerja dan formulasi kebijakan

2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan

tindakan

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui

2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif

3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan

tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17

BAB II

Kerjasama Kelompok Team Work

( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )

1 Karakteristik KelompokTeam

Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri

berikut ini

1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal

maupun non verbal

2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat

diakui menjadi anggota suatu kelompok

3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota

kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit

4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang

sama

5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain

serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya

2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam

Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman

(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang

terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan

Tahap ke-1 ( Forming )

Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota

kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik

namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18

Tahap ke-2 ( Storming )

Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang

mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka

selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan

perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat

selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini

Tahap ke-3 ( Norming )

Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan

tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu

sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk

kelompok

Tahap ke-4 ( Performing )

Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan

efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota

kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam

berkomunikasi

Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )

Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa

saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan

3 Kekuatan Team Work

Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan

untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa

teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19

mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan

ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim

Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan

tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan

pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh

anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi

untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain

merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan

pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun

dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan

dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar

belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan

Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota

tim di atas segalanya

Berikut poin-poin teamwork yang baik

Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam

divisi dan kepentingan

Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual

Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda

mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo

Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus

disingkirkan

Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan

individual

Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa

menjadi minus jika tidak ada saling pengertian

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20

Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi

modal sukses bersama

Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti

akan segera terealisasi

Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan

team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu

target bersama bermuara kemana

Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan

mempercepat proses pencapaian target

Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada

pemboikotan kerjasama

Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi

target tidak perlu waktu yang lama

Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo

4 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)

2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok

(teamwork)

3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui

B Tugas Kelompok

Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan

tema ldquoTeamwork yang solidrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21

BAB III

Teori Pengambilan Keputusan Decision Making

( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )

1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan

Definisi Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari

proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di

antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan

selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)

atau suatu opini terhadap pilihan

Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli

Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif

perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada

Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan

yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil

tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat

Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang

digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah

Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu

adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat

menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih

diterima oleh semua pihak

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22

Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari

pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu

1 Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat

subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan

intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan

2 Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi

pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan

keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang

akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih

matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak

sama dengan peristiwa yang terjadi kini

3 Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang

sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap

pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima

keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada

4 Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh

pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya

kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan

berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan

5 LogikaRasional

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional

terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan

Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang

dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23

memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat

dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan

Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu

Kejelasan Masalah

Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo

Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan

konsekuensinyardquo

Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo

Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil

ekonomis yang maksimalrdquo

2 Jenis-jenis keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan

banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian

mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada

bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu

Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta

biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya

Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan

tidak bersifat rutin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 11: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 11

sangat

menarik

KRITERIA 2 hasil paper kelompok

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di

bawah

standard

BAHASA

PAPER

Bahasa yang

digunakan

sangat

menarik dan

menambah

pengetahuan

Bahasa

menambah

informasi

pembaca

Bahasa

deskriptif

tidak terlalu

menambah

pengetahuan

Informasi yang

disampaikan

tidak menarik

dan

membingungkan

Tidak

ada

hasil

KERAPIAN

PAPER

Paper dibuat

dengan

sangat

menarik

Paper cukup

menarik

Dijilid biasa Dijilid namun

kurang rapi

Tidak

dijilid

KRITERIA 3 Presentasi

DIMENSI Sangat

Memuaskan

Memuaskan Batas Kurang

Memuaskan

Di bawah

standard

ISI Memberikan

inspirasi

Menambah

wawasan

Pembaca masih

harus

menambah lagi

informasi dari

beberapa

sumber

Informasi

yang

disampaikan

tidak

menambah

wawasan bagi

pendengarnya

Informasi

yang

disampaikan

menyesatkan

atau salah

ORGANISASI Sangat

teratur dan

dengan

didukung

data

menarik

untuk

didiskusikan

Cukup

runtut dan

memberi

data

pendukung

fakta yang

disampaikan

Tidak

didukung data

namun

menyampaikan

informasi yang

benar

Informasi

kurang

menarik

Tidak mau

presentasi

GAYA

PRESENTASI

Membuat

pendengar

paham apa

yang

disampaikan

dan

komunikatif

banyak

membaca

paper

Lebih banyak

membaca

catatan dan

lebih banyak

diam

membaca

catatan dan

tidak

memandang

audien

Tidak

berbunyi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12

BAB I

Pengembangan Komunikasi

( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )

1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi

Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling

mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya

Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien

Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita

dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan

komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya

yang dimanfaatkan

Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses

dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi

pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi

pengendalian (Controlling) dapat dicapai

Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti

kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan

budaya dan status

Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu

bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan

balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas

Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya

dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar

pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun

tulisan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13

Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau

informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan

gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk

ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara

bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung

unsur-unsur

1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti

2 Sebagai sarana pengendalian informasi

3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu

2 Jenis dan Proses Komunikasi

Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu

1 Komunikasi Lisan (Berbicara)

Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh

dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak

ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat

dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara

rapat berpidato

Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan

dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya

karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara

2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)

Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan

tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan

bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi

tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain

sebagainya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14

Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan

informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan

lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat

menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu

pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya

Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain

a Komunikasi Formal vs Informal

Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang

dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang

terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang

Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu

Pemuasan kebutuhan manusiawi

Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan

Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain

Sumber informasi hubungan pekerjaan

Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara

resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai

alat komunikasi tambahan bagi organisasi

b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral

Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki

Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas

atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang

berada tingkat satu wewenang

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15

c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah

Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan

balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi

umpan balik

3 Komunikasi Efektif

Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap

(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi

Tujuan Komunikasi Efektif

Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam

memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima

informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan

lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima

informasi atau komunikan

Tujuan lain dari Komunikasi Efektif

Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang

sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih

penggunaan bahasa nonverbal secara baik

Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang

efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling

tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi

Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat

persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan

efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana

1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang

dimaksud oleh pengirimnya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16

2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di

tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim

3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya

dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim

4 Implikasi Manajerial

Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata

Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang

dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen

Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu

1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan

kerja dan formulasi kebijakan

2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan

tindakan

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui

2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif

3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan

tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17

BAB II

Kerjasama Kelompok Team Work

( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )

1 Karakteristik KelompokTeam

Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri

berikut ini

1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal

maupun non verbal

2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat

diakui menjadi anggota suatu kelompok

3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota

kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit

4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang

sama

5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain

serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya

2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam

Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman

(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang

terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan

Tahap ke-1 ( Forming )

Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota

kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik

namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18

Tahap ke-2 ( Storming )

Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang

mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka

selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan

perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat

selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini

Tahap ke-3 ( Norming )

Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan

tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu

sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk

kelompok

Tahap ke-4 ( Performing )

Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan

efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota

kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam

berkomunikasi

Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )

Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa

saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan

3 Kekuatan Team Work

Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan

untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa

teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19

mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan

ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim

Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan

tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan

pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh

anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi

untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain

merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan

pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun

dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan

dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar

belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan

Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota

tim di atas segalanya

Berikut poin-poin teamwork yang baik

Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam

divisi dan kepentingan

Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual

Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda

mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo

Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus

disingkirkan

Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan

individual

Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa

menjadi minus jika tidak ada saling pengertian

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20

Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi

modal sukses bersama

Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti

akan segera terealisasi

Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan

team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu

target bersama bermuara kemana

Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan

mempercepat proses pencapaian target

Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada

pemboikotan kerjasama

Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi

target tidak perlu waktu yang lama

Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo

4 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)

2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok

(teamwork)

3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui

B Tugas Kelompok

Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan

tema ldquoTeamwork yang solidrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21

BAB III

Teori Pengambilan Keputusan Decision Making

( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )

1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan

Definisi Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari

proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di

antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan

selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)

atau suatu opini terhadap pilihan

Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli

Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif

perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada

Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan

yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil

tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat

Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang

digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah

Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu

adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat

menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih

diterima oleh semua pihak

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22

Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari

pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu

1 Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat

subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan

intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan

2 Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi

pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan

keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang

akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih

matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak

sama dengan peristiwa yang terjadi kini

3 Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang

sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap

pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima

keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada

4 Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh

pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya

kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan

berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan

5 LogikaRasional

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional

terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan

Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang

dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23

memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat

dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan

Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu

Kejelasan Masalah

Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo

Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan

konsekuensinyardquo

Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo

Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil

ekonomis yang maksimalrdquo

2 Jenis-jenis keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan

banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian

mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada

bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu

Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta

biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya

Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan

tidak bersifat rutin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 12: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 12

BAB I

Pengembangan Komunikasi

( Pertemuan ke-1 amp Pertemuan ke-2 )

1 Pengertian dan Arti Penting Komunikasi

Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam organisasi saling

mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya

Yang terpenting komunikasi dalam sebuah organisasi harus efektif dan efisien

Komunikasi yang efektif terjadi bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita

dan artian yang ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu Sedangkan

komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber daya

yang dimanfaatkan

Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer karena sebagai proses

dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan (planning) fungsi

pengorganisasian (Organizing) fungsi kepemimpinan (Leadership) dan fungsi

pengendalian (Controlling) dapat dicapai

Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan masalah sematikarti

kata tak adanya umpan balik saluran komunikasi gangguan fisik perbedaan

budaya dan status

Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu

bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif usahakan memberikan umpan

balik lansung pada masalah mengambarkan situasi dan meringkas

Proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawabnya

dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar

pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun

tulisan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13

Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau

informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan

gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk

ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara

bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung

unsur-unsur

1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti

2 Sebagai sarana pengendalian informasi

3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu

2 Jenis dan Proses Komunikasi

Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu

1 Komunikasi Lisan (Berbicara)

Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh

dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak

ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat

dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara

rapat berpidato

Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan

dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya

karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara

2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)

Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan

tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan

bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi

tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain

sebagainya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14

Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan

informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan

lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat

menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu

pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya

Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain

a Komunikasi Formal vs Informal

Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang

dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang

terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang

Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu

Pemuasan kebutuhan manusiawi

Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan

Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain

Sumber informasi hubungan pekerjaan

Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara

resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai

alat komunikasi tambahan bagi organisasi

b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral

Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki

Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas

atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang

berada tingkat satu wewenang

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15

c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah

Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan

balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi

umpan balik

3 Komunikasi Efektif

Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap

(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi

Tujuan Komunikasi Efektif

Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam

memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima

informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan

lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima

informasi atau komunikan

Tujuan lain dari Komunikasi Efektif

Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang

sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih

penggunaan bahasa nonverbal secara baik

Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang

efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling

tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi

Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat

persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan

efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana

1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang

dimaksud oleh pengirimnya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16

2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di

tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim

3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya

dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim

4 Implikasi Manajerial

Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata

Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang

dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen

Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu

1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan

kerja dan formulasi kebijakan

2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan

tindakan

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui

2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif

3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan

tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17

BAB II

Kerjasama Kelompok Team Work

( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )

1 Karakteristik KelompokTeam

Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri

berikut ini

1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal

maupun non verbal

2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat

diakui menjadi anggota suatu kelompok

3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota

kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit

4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang

sama

5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain

serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya

2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam

Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman

(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang

terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan

Tahap ke-1 ( Forming )

Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota

kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik

namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18

Tahap ke-2 ( Storming )

Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang

mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka

selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan

perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat

selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini

Tahap ke-3 ( Norming )

Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan

tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu

sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk

kelompok

Tahap ke-4 ( Performing )

Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan

efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota

kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam

berkomunikasi

Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )

Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa

saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan

3 Kekuatan Team Work

Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan

untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa

teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19

mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan

ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim

Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan

tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan

pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh

anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi

untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain

merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan

pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun

dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan

dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar

belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan

Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota

tim di atas segalanya

Berikut poin-poin teamwork yang baik

Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam

divisi dan kepentingan

Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual

Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda

mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo

Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus

disingkirkan

Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan

individual

Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa

menjadi minus jika tidak ada saling pengertian

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20

Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi

modal sukses bersama

Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti

akan segera terealisasi

Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan

team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu

target bersama bermuara kemana

Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan

mempercepat proses pencapaian target

Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada

pemboikotan kerjasama

Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi

target tidak perlu waktu yang lama

Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo

4 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)

2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok

(teamwork)

3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui

B Tugas Kelompok

Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan

tema ldquoTeamwork yang solidrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21

BAB III

Teori Pengambilan Keputusan Decision Making

( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )

1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan

Definisi Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari

proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di

antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan

selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)

atau suatu opini terhadap pilihan

Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli

Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif

perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada

Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan

yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil

tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat

Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang

digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah

Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu

adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat

menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih

diterima oleh semua pihak

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22

Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari

pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu

1 Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat

subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan

intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan

2 Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi

pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan

keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang

akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih

matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak

sama dengan peristiwa yang terjadi kini

3 Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang

sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap

pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima

keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada

4 Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh

pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya

kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan

berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan

5 LogikaRasional

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional

terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan

Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang

dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23

memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat

dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan

Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu

Kejelasan Masalah

Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo

Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan

konsekuensinyardquo

Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo

Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil

ekonomis yang maksimalrdquo

2 Jenis-jenis keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan

banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian

mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada

bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu

Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta

biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya

Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan

tidak bersifat rutin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 13: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 13

Komunikasi dapat diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau

informasi seseorang ke orang lain Selain dikatakan sebagai proses pemindahan

gagasan seseorang dari orang lain dalam bentuk kata-kata tetapi juga dalam bentuk

ekspresi wajah intonasi dan sebagainya Komunikasi dapat menghubungkan antara

bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran informasi Hal ini mengandung

unsur-unsur

1 Sebagai kegiatan seseorang untuk mengerti

2 Sebagai sarana pengendalian informasi

3 Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu

2 Jenis dan Proses Komunikasi

Komunikasi dapat dibagi dalam beberapa jenis yaitu

1 Komunikasi Lisan (Berbicara)

Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh

dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak

ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka lisan ini terjadi pada saat

dua orang atau lebih saling berbicara berdialog pada saat wawancara

rapat berpidato

Komunikasi Lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan

dengan perantara alat seperti telepon handphone VoIP dan lain sebagainya

karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara

2 Komunikasi Tulisan (Tulisan)

Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan

tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan

bahasa yang singkat jelas dan dapat dimengerti oleh penerima Komunikasi

tulisan dapat berupa surat-menyurat sms surat elektronik dan lain

sebagainya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14

Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan

informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan

lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat

menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu

pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya

Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain

a Komunikasi Formal vs Informal

Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang

dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang

terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang

Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu

Pemuasan kebutuhan manusiawi

Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan

Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain

Sumber informasi hubungan pekerjaan

Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara

resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai

alat komunikasi tambahan bagi organisasi

b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral

Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki

Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas

atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang

berada tingkat satu wewenang

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15

c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah

Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan

balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi

umpan balik

3 Komunikasi Efektif

Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap

(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi

Tujuan Komunikasi Efektif

Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam

memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima

informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan

lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima

informasi atau komunikan

Tujuan lain dari Komunikasi Efektif

Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang

sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih

penggunaan bahasa nonverbal secara baik

Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang

efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling

tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi

Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat

persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan

efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana

1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang

dimaksud oleh pengirimnya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16

2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di

tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim

3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya

dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim

4 Implikasi Manajerial

Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata

Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang

dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen

Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu

1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan

kerja dan formulasi kebijakan

2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan

tindakan

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui

2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif

3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan

tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17

BAB II

Kerjasama Kelompok Team Work

( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )

1 Karakteristik KelompokTeam

Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri

berikut ini

1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal

maupun non verbal

2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat

diakui menjadi anggota suatu kelompok

3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota

kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit

4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang

sama

5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain

serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya

2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam

Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman

(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang

terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan

Tahap ke-1 ( Forming )

Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota

kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik

namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18

Tahap ke-2 ( Storming )

Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang

mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka

selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan

perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat

selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini

Tahap ke-3 ( Norming )

Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan

tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu

sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk

kelompok

Tahap ke-4 ( Performing )

Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan

efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota

kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam

berkomunikasi

Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )

Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa

saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan

3 Kekuatan Team Work

Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan

untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa

teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19

mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan

ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim

Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan

tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan

pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh

anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi

untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain

merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan

pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun

dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan

dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar

belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan

Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota

tim di atas segalanya

Berikut poin-poin teamwork yang baik

Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam

divisi dan kepentingan

Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual

Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda

mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo

Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus

disingkirkan

Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan

individual

Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa

menjadi minus jika tidak ada saling pengertian

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20

Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi

modal sukses bersama

Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti

akan segera terealisasi

Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan

team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu

target bersama bermuara kemana

Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan

mempercepat proses pencapaian target

Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada

pemboikotan kerjasama

Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi

target tidak perlu waktu yang lama

Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo

4 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)

2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok

(teamwork)

3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui

B Tugas Kelompok

Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan

tema ldquoTeamwork yang solidrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21

BAB III

Teori Pengambilan Keputusan Decision Making

( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )

1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan

Definisi Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari

proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di

antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan

selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)

atau suatu opini terhadap pilihan

Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli

Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif

perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada

Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan

yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil

tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat

Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang

digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah

Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu

adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat

menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih

diterima oleh semua pihak

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22

Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari

pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu

1 Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat

subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan

intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan

2 Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi

pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan

keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang

akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih

matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak

sama dengan peristiwa yang terjadi kini

3 Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang

sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap

pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima

keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada

4 Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh

pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya

kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan

berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan

5 LogikaRasional

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional

terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan

Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang

dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23

memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat

dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan

Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu

Kejelasan Masalah

Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo

Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan

konsekuensinyardquo

Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo

Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil

ekonomis yang maksimalrdquo

2 Jenis-jenis keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan

banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian

mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada

bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu

Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta

biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya

Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan

tidak bersifat rutin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 14: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 14

Komunikasi Tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan

informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan

lengkap seperti surat kabar majalah buku-buku dan foto pun dapat

menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata Begitu

pula dengan spanduk iklan dan lain sebagainya

Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain

a Komunikasi Formal vs Informal

Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang

dicapai oleh hirarki wewenang Komunikasi informal adalah komunikasi yang

terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki wewenang

Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu

Pemuasan kebutuhan manusiawi

Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan

Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain

Sumber informasi hubungan pekerjaan

Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desus yang secara

resmi tidak setuju Desas-desus ini juga mempunyai peranan fungsional sebagai

alat komunikasi tambahan bagi organisasi

b Komunikasi ke bawah vs Komunikasi ke atas vs Komunikasi Lateral

Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam herarki

Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin peringkat bawah ke atas

atas suatu organisasi Komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang

berada tingkat satu wewenang

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15

c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah

Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan

balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi

umpan balik

3 Komunikasi Efektif

Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap

(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi

Tujuan Komunikasi Efektif

Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam

memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima

informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan

lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima

informasi atau komunikan

Tujuan lain dari Komunikasi Efektif

Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang

sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih

penggunaan bahasa nonverbal secara baik

Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang

efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling

tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi

Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat

persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan

efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana

1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang

dimaksud oleh pengirimnya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16

2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di

tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim

3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya

dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim

4 Implikasi Manajerial

Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata

Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang

dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen

Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu

1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan

kerja dan formulasi kebijakan

2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan

tindakan

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui

2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif

3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan

tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17

BAB II

Kerjasama Kelompok Team Work

( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )

1 Karakteristik KelompokTeam

Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri

berikut ini

1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal

maupun non verbal

2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat

diakui menjadi anggota suatu kelompok

3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota

kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit

4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang

sama

5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain

serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya

2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam

Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman

(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang

terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan

Tahap ke-1 ( Forming )

Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota

kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik

namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18

Tahap ke-2 ( Storming )

Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang

mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka

selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan

perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat

selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini

Tahap ke-3 ( Norming )

Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan

tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu

sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk

kelompok

Tahap ke-4 ( Performing )

Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan

efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota

kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam

berkomunikasi

Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )

Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa

saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan

3 Kekuatan Team Work

Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan

untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa

teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19

mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan

ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim

Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan

tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan

pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh

anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi

untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain

merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan

pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun

dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan

dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar

belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan

Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota

tim di atas segalanya

Berikut poin-poin teamwork yang baik

Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam

divisi dan kepentingan

Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual

Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda

mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo

Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus

disingkirkan

Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan

individual

Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa

menjadi minus jika tidak ada saling pengertian

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20

Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi

modal sukses bersama

Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti

akan segera terealisasi

Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan

team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu

target bersama bermuara kemana

Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan

mempercepat proses pencapaian target

Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada

pemboikotan kerjasama

Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi

target tidak perlu waktu yang lama

Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo

4 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)

2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok

(teamwork)

3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui

B Tugas Kelompok

Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan

tema ldquoTeamwork yang solidrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21

BAB III

Teori Pengambilan Keputusan Decision Making

( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )

1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan

Definisi Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari

proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di

antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan

selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)

atau suatu opini terhadap pilihan

Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli

Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif

perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada

Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan

yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil

tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat

Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang

digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah

Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu

adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat

menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih

diterima oleh semua pihak

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22

Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari

pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu

1 Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat

subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan

intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan

2 Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi

pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan

keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang

akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih

matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak

sama dengan peristiwa yang terjadi kini

3 Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang

sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap

pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima

keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada

4 Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh

pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya

kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan

berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan

5 LogikaRasional

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional

terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan

Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang

dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23

memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat

dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan

Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu

Kejelasan Masalah

Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo

Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan

konsekuensinyardquo

Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo

Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil

ekonomis yang maksimalrdquo

2 Jenis-jenis keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan

banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian

mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada

bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu

Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta

biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya

Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan

tidak bersifat rutin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 15: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 15

c Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah

Komunikasi satu arah pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan

balik sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi

umpan balik

3 Komunikasi Efektif

Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap

(attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi

Tujuan Komunikasi Efektif

Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberikan kemudahan dalam

memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima

informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan

lengkap serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima

informasi atau komunikan

Tujuan lain dari Komunikasi Efektif

Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang

sehingga tidak terjadi monoton Selain itu komunikasi efektif dapat melatih

penggunaan bahasa nonverbal secara baik

Menurut Mc Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi yang

efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan (accuracy) yang paling

tinggi derajatnya antara komunikator dan komunikan dalam setiap komunikasi

Komunikasi yang lebih efektif terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat

persamaan dalam pengertian sikap dan bahasa Komunikasi dapat dikatakan

efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana

1 Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang

dimaksud oleh pengirimnya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16

2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di

tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim

3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya

dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim

4 Implikasi Manajerial

Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata

Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang

dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen

Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu

1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan

kerja dan formulasi kebijakan

2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan

tindakan

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui

2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif

3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan

tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17

BAB II

Kerjasama Kelompok Team Work

( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )

1 Karakteristik KelompokTeam

Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri

berikut ini

1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal

maupun non verbal

2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat

diakui menjadi anggota suatu kelompok

3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota

kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit

4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang

sama

5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain

serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya

2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam

Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman

(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang

terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan

Tahap ke-1 ( Forming )

Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota

kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik

namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18

Tahap ke-2 ( Storming )

Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang

mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka

selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan

perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat

selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini

Tahap ke-3 ( Norming )

Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan

tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu

sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk

kelompok

Tahap ke-4 ( Performing )

Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan

efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota

kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam

berkomunikasi

Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )

Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa

saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan

3 Kekuatan Team Work

Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan

untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa

teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19

mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan

ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim

Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan

tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan

pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh

anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi

untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain

merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan

pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun

dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan

dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar

belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan

Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota

tim di atas segalanya

Berikut poin-poin teamwork yang baik

Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam

divisi dan kepentingan

Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual

Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda

mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo

Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus

disingkirkan

Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan

individual

Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa

menjadi minus jika tidak ada saling pengertian

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20

Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi

modal sukses bersama

Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti

akan segera terealisasi

Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan

team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu

target bersama bermuara kemana

Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan

mempercepat proses pencapaian target

Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada

pemboikotan kerjasama

Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi

target tidak perlu waktu yang lama

Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo

4 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)

2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok

(teamwork)

3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui

B Tugas Kelompok

Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan

tema ldquoTeamwork yang solidrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21

BAB III

Teori Pengambilan Keputusan Decision Making

( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )

1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan

Definisi Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari

proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di

antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan

selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)

atau suatu opini terhadap pilihan

Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli

Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif

perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada

Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan

yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil

tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat

Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang

digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah

Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu

adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat

menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih

diterima oleh semua pihak

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22

Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari

pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu

1 Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat

subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan

intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan

2 Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi

pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan

keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang

akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih

matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak

sama dengan peristiwa yang terjadi kini

3 Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang

sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap

pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima

keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada

4 Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh

pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya

kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan

berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan

5 LogikaRasional

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional

terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan

Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang

dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23

memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat

dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan

Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu

Kejelasan Masalah

Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo

Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan

konsekuensinyardquo

Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo

Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil

ekonomis yang maksimalrdquo

2 Jenis-jenis keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan

banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian

mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada

bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu

Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta

biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya

Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan

tidak bersifat rutin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 16: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 16

2 Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan di

tindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim

3 Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya

dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim

4 Implikasi Manajerial

Menurut kamus besar Bahasa Indonesia kata Implikasi berarti akibat Kata

Implikasi sendiri dapat merujuk ke beberapa aspek yaitu salah satunya yang

dibahas saat ini adalah manajerial atau manajemen

Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu

1 Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis pilihan representasi perencanaan

kerja dan formulasi kebijakan

2 implikasi kebijakan meliputi sifat substantif perkiraan ke depan dan perumusan

tindakan

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Sebutkan dan Jelaskan jenis komunikasi yang anda ketahui

2 Apakah definsi dan tujuan dari Komunikasi Efektif

3 Kapan suatu komunikasi dapat dikatakan sebagai Komunikasi yang Efektif

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama Komunikasi di kelas pada sebuah kasus diperusahaan dengan

tema ldquoKomunikasi Efektifrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17

BAB II

Kerjasama Kelompok Team Work

( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )

1 Karakteristik KelompokTeam

Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri

berikut ini

1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal

maupun non verbal

2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat

diakui menjadi anggota suatu kelompok

3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota

kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit

4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang

sama

5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain

serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya

2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam

Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman

(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang

terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan

Tahap ke-1 ( Forming )

Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota

kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik

namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18

Tahap ke-2 ( Storming )

Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang

mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka

selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan

perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat

selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini

Tahap ke-3 ( Norming )

Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan

tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu

sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk

kelompok

Tahap ke-4 ( Performing )

Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan

efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota

kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam

berkomunikasi

Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )

Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa

saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan

3 Kekuatan Team Work

Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan

untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa

teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19

mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan

ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim

Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan

tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan

pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh

anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi

untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain

merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan

pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun

dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan

dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar

belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan

Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota

tim di atas segalanya

Berikut poin-poin teamwork yang baik

Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam

divisi dan kepentingan

Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual

Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda

mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo

Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus

disingkirkan

Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan

individual

Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa

menjadi minus jika tidak ada saling pengertian

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20

Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi

modal sukses bersama

Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti

akan segera terealisasi

Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan

team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu

target bersama bermuara kemana

Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan

mempercepat proses pencapaian target

Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada

pemboikotan kerjasama

Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi

target tidak perlu waktu yang lama

Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo

4 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)

2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok

(teamwork)

3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui

B Tugas Kelompok

Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan

tema ldquoTeamwork yang solidrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21

BAB III

Teori Pengambilan Keputusan Decision Making

( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )

1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan

Definisi Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari

proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di

antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan

selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)

atau suatu opini terhadap pilihan

Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli

Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif

perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada

Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan

yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil

tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat

Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang

digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah

Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu

adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat

menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih

diterima oleh semua pihak

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22

Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari

pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu

1 Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat

subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan

intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan

2 Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi

pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan

keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang

akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih

matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak

sama dengan peristiwa yang terjadi kini

3 Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang

sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap

pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima

keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada

4 Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh

pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya

kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan

berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan

5 LogikaRasional

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional

terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan

Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang

dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23

memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat

dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan

Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu

Kejelasan Masalah

Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo

Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan

konsekuensinyardquo

Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo

Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil

ekonomis yang maksimalrdquo

2 Jenis-jenis keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan

banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian

mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada

bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu

Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta

biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya

Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan

tidak bersifat rutin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 17: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 17

BAB II

Kerjasama Kelompok Team Work

( Pertemuan ke-3 amp Pertemuan ke-4 )

1 Karakteristik KelompokTeam

Dikatakan menjadi sebuah kelompok atau team memiliki karakteristik atau ciri-ciri

berikut ini

1 Terdiri dari dua orang atau lebih dalam interaksi sosial baik secara verbal

maupun non verbal

2 Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya dapat

diakui menjadi anggota suatu kelompok

3 Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga anggota

kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit

4 Anggota kelompok adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat yang

sama

5 Individu yang tergabung dalam kelompok saling mengenal satu sama lain

serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota kelompoknya

2 Tahapan Pembentukan KelompokTeam

Model pembentukan suatu kelompok pertama kali diajukan oleh Bruce Tackman

(1965) Teori ini dikenal sebagai salah satu teori pembentukan kelompok yang

terbaik dan menghasilkan banyak ide-ide lain setelah kosep ini dicetuskan

Tahap ke-1 ( Forming )

Pada tahap ini kelompok baru saja dibentuk dan diberikan tugas Anggota

kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan walaupun memiliki itikad baik

namun mereka belum saling mengenal dan belum saling percaya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18

Tahap ke-2 ( Storming )

Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang

mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka

selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan

perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat

selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini

Tahap ke-3 ( Norming )

Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan

tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu

sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk

kelompok

Tahap ke-4 ( Performing )

Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan

efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota

kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam

berkomunikasi

Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )

Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa

saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan

3 Kekuatan Team Work

Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan

untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa

teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19

mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan

ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim

Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan

tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan

pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh

anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi

untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain

merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan

pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun

dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan

dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar

belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan

Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota

tim di atas segalanya

Berikut poin-poin teamwork yang baik

Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam

divisi dan kepentingan

Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual

Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda

mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo

Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus

disingkirkan

Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan

individual

Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa

menjadi minus jika tidak ada saling pengertian

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20

Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi

modal sukses bersama

Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti

akan segera terealisasi

Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan

team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu

target bersama bermuara kemana

Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan

mempercepat proses pencapaian target

Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada

pemboikotan kerjasama

Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi

target tidak perlu waktu yang lama

Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo

4 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)

2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok

(teamwork)

3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui

B Tugas Kelompok

Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan

tema ldquoTeamwork yang solidrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21

BAB III

Teori Pengambilan Keputusan Decision Making

( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )

1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan

Definisi Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari

proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di

antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan

selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)

atau suatu opini terhadap pilihan

Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli

Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif

perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada

Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan

yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil

tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat

Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang

digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah

Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu

adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat

menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih

diterima oleh semua pihak

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22

Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari

pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu

1 Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat

subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan

intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan

2 Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi

pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan

keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang

akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih

matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak

sama dengan peristiwa yang terjadi kini

3 Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang

sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap

pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima

keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada

4 Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh

pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya

kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan

berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan

5 LogikaRasional

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional

terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan

Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang

dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23

memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat

dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan

Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu

Kejelasan Masalah

Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo

Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan

konsekuensinyardquo

Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo

Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil

ekonomis yang maksimalrdquo

2 Jenis-jenis keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan

banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian

mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada

bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu

Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta

biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya

Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan

tidak bersifat rutin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 18: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 18

Tahap ke-2 ( Storming )

Kelompok mulai mengembangkan ide-ide berhubungan dengan tugas-tugas yang

mereka hadapi Mereka membahas isu-isu semacam masalah yang harus mereka

selesaikan Anggota kelompok saling terbuka dan mengkonfrontasi ide-ide dan

perspektif mereka masing-masing Pada beberapa kasus tahap storming cepat

selesai Namun ada pula yang mandenk pada tahap ini

Tahap ke-3 ( Norming )

Terdapat kesepakatan dan konsensus antara anggota kelompok Peranan dan

tanggung jawab telah jelas Anggota kelompok mulai dapat mempercayai satu

sama lain seiring dengan mereka melihat kontribusi masing-masing anggota untuk

kelompok

Tahap ke-4 ( Performing )

Kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan

efektif tanpa ada konflik yang tidak perlu dan supervisi eksternal Anggota

kelompok saling bergantung satu sama lainnya dan mereka saling respect dalam

berkomunikasi

Tahap ke-5 ( Adjourning dan Transforming )

Tahap dimana proyek berakhir dan kelompok membubarkan diri Kelompok bisa

saja kembali pada tahap mana pun ketika mereka mengalami perubahan

3 Kekuatan Team Work

Team work atau kerjasama tim merupakan bentuk kerja kelompok yang bertujuan

untuk mencapai target yang sudah disepakati sebelumnya Harus disadari bahwa

teamwork merupakan peleburan berbagai pribadi yang menjadi satu pribadi untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19

mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan

ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim

Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan

tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan

pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh

anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi

untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain

merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan

pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun

dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan

dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar

belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan

Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota

tim di atas segalanya

Berikut poin-poin teamwork yang baik

Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam

divisi dan kepentingan

Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual

Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda

mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo

Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus

disingkirkan

Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan

individual

Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa

menjadi minus jika tidak ada saling pengertian

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20

Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi

modal sukses bersama

Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti

akan segera terealisasi

Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan

team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu

target bersama bermuara kemana

Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan

mempercepat proses pencapaian target

Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada

pemboikotan kerjasama

Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi

target tidak perlu waktu yang lama

Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo

4 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)

2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok

(teamwork)

3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui

B Tugas Kelompok

Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan

tema ldquoTeamwork yang solidrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21

BAB III

Teori Pengambilan Keputusan Decision Making

( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )

1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan

Definisi Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari

proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di

antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan

selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)

atau suatu opini terhadap pilihan

Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli

Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif

perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada

Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan

yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil

tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat

Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang

digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah

Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu

adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat

menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih

diterima oleh semua pihak

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22

Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari

pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu

1 Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat

subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan

intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan

2 Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi

pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan

keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang

akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih

matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak

sama dengan peristiwa yang terjadi kini

3 Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang

sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap

pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima

keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada

4 Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh

pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya

kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan

berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan

5 LogikaRasional

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional

terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan

Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang

dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23

memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat

dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan

Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu

Kejelasan Masalah

Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo

Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan

konsekuensinyardquo

Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo

Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil

ekonomis yang maksimalrdquo

2 Jenis-jenis keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan

banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian

mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada

bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu

Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta

biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya

Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan

tidak bersifat rutin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 19: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 19

mencapai tujuan bersama Tujuan tersebut bukanlah tujuan pribadi bukan tujuan

ketua tim bukan pula tujuan dari pribadi paling populer di tim

Dalam sebuah tim yang dibutuhkan adalah kemauan untuk saling bergandengan

tangan menyelesaikan pekerjaan Bisa jadi satu orang tidak menyelesaikan

pekerjaan atau tidak ahli dalam pekerjaan A namun dapat dikerjakan oleh

anggota tim lainnya Inilah yang dimaksudkan dengan kerja tim beban dibagi

untuk satu tujuan bersama Saling mengerti dan mendukung satu sama lain

merupakan kunci kesuksesan dari teamwork Jangan pernah mengabaikan

pengertian dan dukungan ini Meskipun terjadi perselisihan antar pribadi namun

dalam tim harus segera menyingkirkannya terlebih dahulu Bila tidak kehidupan

dalam tim jelas akan terganggu Bahkan dalam satu tim bisa jadi berasal dari latar

belakang divisi yang berbeda yang terkadang menyimpan pula perselisihan

Makanya sangat penting untuk menyadari bahwa kebersamaan sebagai anggota

tim di atas segalanya

Berikut poin-poin teamwork yang baik

Teamwork adalah kerjasama dlm tim yang biasanya dibentuk dari beragam

divisi dan kepentingan

Sama-sama bekerja bukanlah teamwork itu adalah kerja individual

Filosofi teamwork ldquosaya mengerjakan apa yang Anda tidak bisa dan Anda

mengerjakan apa yang saya tidak bisardquo

Ketika berada dalam teamwork segala ego pribadi sektoral deparmen harus

disingkirkan

Dalam teamwork yang dikejar untuk dicapai adalah target bersama bukan

individual

Keragaman individu dalam teamwork memang sebuah nilai plus namun bisa

menjadi minus jika tidak ada saling pengertian

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20

Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi

modal sukses bersama

Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti

akan segera terealisasi

Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan

team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu

target bersama bermuara kemana

Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan

mempercepat proses pencapaian target

Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada

pemboikotan kerjasama

Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi

target tidak perlu waktu yang lama

Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo

4 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)

2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok

(teamwork)

3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui

B Tugas Kelompok

Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan

tema ldquoTeamwork yang solidrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21

BAB III

Teori Pengambilan Keputusan Decision Making

( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )

1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan

Definisi Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari

proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di

antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan

selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)

atau suatu opini terhadap pilihan

Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli

Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif

perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada

Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan

yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil

tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat

Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang

digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah

Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu

adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat

menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih

diterima oleh semua pihak

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22

Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari

pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu

1 Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat

subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan

intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan

2 Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi

pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan

keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang

akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih

matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak

sama dengan peristiwa yang terjadi kini

3 Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang

sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap

pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima

keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada

4 Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh

pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya

kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan

berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan

5 LogikaRasional

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional

terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan

Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang

dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23

memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat

dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan

Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu

Kejelasan Masalah

Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo

Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan

konsekuensinyardquo

Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo

Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil

ekonomis yang maksimalrdquo

2 Jenis-jenis keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan

banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian

mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada

bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu

Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta

biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya

Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan

tidak bersifat rutin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 20: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 20

Saling pengertian terhadap karakter masing-masing anggota team akan menjadi

modal sukses bersama

Jika setiap orang bekerjasama via bidang masing-masing target korporasi pasti

akan segera terealisasi

Individu yang egois mengejar target pribadi akan menghambat keberhasilan

team Bayangkan jika si A mengejar target A amp si B mengejar target B lalu

target bersama bermuara kemana

Keahlian masing-masing sungguh menjadi anugerah dalam teamwork yang akan

mempercepat proses pencapaian target

Kendalikan ego dan emosi saat bersama agar pergesekan tidak berujung pada

pemboikotan kerjasama

Dengan pemahaman yang tinggi soal karakter individu dalam team realisasi

target tidak perlu waktu yang lama

Ingatlah selalu bahwa lsquoteamwork makes the dream workrsquo

4 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa sajakah karakteristik dari sebuah kelompok (teamwork)

2 Sebutkan dan jelaskan tahapan dalam pembentukan sebuah kelompok

(teamwork)

3 Sebutkan beberapa point penting dalam teamwork yang anda ketahui

B Tugas Kelompok

Buatlah Drama Teamwork di kelas pada sebuah kasus di perusahaan dengan

tema ldquoTeamwork yang solidrdquo

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21

BAB III

Teori Pengambilan Keputusan Decision Making

( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )

1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan

Definisi Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari

proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di

antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan

selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)

atau suatu opini terhadap pilihan

Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli

Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif

perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada

Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan

yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil

tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat

Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang

digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah

Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu

adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat

menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih

diterima oleh semua pihak

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22

Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari

pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu

1 Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat

subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan

intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan

2 Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi

pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan

keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang

akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih

matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak

sama dengan peristiwa yang terjadi kini

3 Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang

sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap

pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima

keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada

4 Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh

pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya

kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan

berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan

5 LogikaRasional

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional

terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan

Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang

dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23

memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat

dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan

Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu

Kejelasan Masalah

Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo

Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan

konsekuensinyardquo

Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo

Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil

ekonomis yang maksimalrdquo

2 Jenis-jenis keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan

banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian

mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada

bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu

Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta

biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya

Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan

tidak bersifat rutin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 21: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 21

BAB III

Teori Pengambilan Keputusan Decision Making

( Pertemuan ke-5 amp Pertemuan ke-6 )

1 Definisi dan Dasar pengambilan keputusan

Definisi Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari

proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di

antara beberapa alternatif yang tersedia Setiap proses pengambilan keputusan

selalu menghasilkan satu pilihan final Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi)

atau suatu opini terhadap pilihan

Definisi Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli

Menurut George R Terry pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif

perilaku (kelakuan) tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada

Menurut Sondang P Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan

yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil

tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling cepat

Menurut James A F Stoner pengambilan keputusan adalah proses yang

digunakan untuk memilih suatu tindakan sebagai cara pemecahan masalah

Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan itu

adalah suatu cara yang digunakan untuk memberikan suatu pendapat yang dapat

menyelesaikan suatu masalah dengan cara teknik tertentu agar dapat lebih

diterima oleh semua pihak

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22

Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari

pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu

1 Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat

subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan

intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan

2 Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi

pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan

keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang

akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih

matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak

sama dengan peristiwa yang terjadi kini

3 Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang

sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap

pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima

keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada

4 Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh

pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya

kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan

berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan

5 LogikaRasional

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional

terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan

Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang

dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23

memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat

dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan

Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu

Kejelasan Masalah

Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo

Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan

konsekuensinyardquo

Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo

Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil

ekonomis yang maksimalrdquo

2 Jenis-jenis keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan

banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian

mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada

bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu

Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta

biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya

Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan

tidak bersifat rutin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 22: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 22

Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari

pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu

1 Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat

subjektif sehingga mudah terkena pengaruh Pengambilan keputusan berdasarkan

intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan

2 Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi

pengetahuan praktis karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan

keadaan sesuatu dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang

akan dihasilkan Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih

matang dalam membuat keputusan akan tetapi peristiwa yang lampau tidak

sama dengan peristiwa yang terjadi kini

3 Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang

sehat solid dan baik Dengan fakta maka tingkat kepercayaan terhadap

pengambilan keputusan dapat lebih tinggi sehingga orang dapat menerima

keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada

4 Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh

pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya

kepada orang yang lebih rendah kedudukannya Pengambilan keputusan

berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan

5 LogikaRasional

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional

terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan

Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional keputusan yang

dihasilkan bersifat objektif logis lebih transparan konsisten untuk

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23

memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat

dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan

Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu

Kejelasan Masalah

Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo

Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan

konsekuensinyardquo

Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo

Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil

ekonomis yang maksimalrdquo

2 Jenis-jenis keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan

banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian

mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada

bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu

Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta

biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya

Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan

tidak bersifat rutin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 23: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 23

memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu sehingga dapat

dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan

Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu

Kejelasan Masalah

Orientasi Tujuan ldquoKesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapairdquo

Pengetahuan Alternatif ldquoSeluruh alternatif diketahui jenisnya dan

konsekuensinyardquo

Preferensi yang jelas ldquoAlternatif bisa diurutkan sesuai kriteriardquo

Hasil Maksimal ldquoPemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil

ekonomis yang maksimalrdquo

2 Jenis-jenis keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan

banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersebut bagian

mana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan dan pada

bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu

Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta

biasanya telah dikembangkan untuk mengendalikannya

Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan

tidak bersifat rutin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 24: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 24

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Menurut George RTerry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam

mengambil keputusan sebagai berikut

1 Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2 Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan

organisasi

3 Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi perhatikan

kepentingan orang lain

4 Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5 Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental Dari tindakan mental ini

kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6 Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama

7 Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang

baik

8 Setiap keputusan hendaknya dikembangkan agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul dan

9 Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan

berikutnya

Kemudian terdapat 6 faktor lain yang juga ikut mempengaruhi pengambilan

keputusan yaitu

1 Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh seperti rasa tidak nyaman atau

kenikmatan Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang menimbulkan

rasa tidak senang sebaliknya memilih tingkah laku yang memberikan

kesenangan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 25: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 25

2 Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective

3 Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya

4 Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan melaksanakan

Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan dirinya melalui

kemampuanya dalam bertindak

5 Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada Hubungan antar satu

orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual

6 Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial ekonomi dan politik Lingkungan mungkin

memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah laku tertentu

4 Implikasi Manajerial dalam Pengambilan Keputusan

Proses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi sekolah

Manajerial yang baik Rendahnya kemapuan kepala sekolah akan berpengaruh

terhadap perolehan dukungan dari masyarakat khususnya dukungan dalam

mengambilan keputusan yang dikeluarkan sekolah terkait dengan kebijakan dan

rencana program pengembangan sekolah

5 Latihan dan Tugas Kelompok

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Apa pengertian dari Pengambilan Keputusan yang anda ketahui

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 26: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 26

2 Sebutkan dan jelaskan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan

keputusan yang dapat digunakan menurut George RTerry dan Brinckloe

3 Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi dalam

pengambilan keputusan

C Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang manajer dalam mengambil sebuah

keputusan terhadap kasus yang dihadapinya Buatlah kasus yang berbeda pada

masing-masing kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 27: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 27

BAB IV

Kepemimpinan Leadership

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Teori dan Arti Penting Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin

kepadapengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi Cara alamiah

mempelajari kepemimpinan adalah ldquomelakukanya dalam kerjardquo dengan praktik

seperti pemagangan pada seorang senima ahli pengrajin atau praktisi Dalam

hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari peranya memberikan

pengajaraninstruksi

Teori-teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan pada umumnya berusaha untuk memberikan penjelasan dan

interpretasi mengenai pemimpin dan kepemimpinan dengan mengemukakan

beberapa segi antara lain Latar belakang sejarah pemimpin dan kepemimpinan

Kepemimpinan muncul sejalan dengan peradaban manusia Pemimpin dan

kepemimpinan selalu diperlukan dalam setiap masa Sebab-sebab munculnya

pemimpin antara lain

a Seseorang ditakdirkan lahir untuk menjadi pemimpin Seseorang menjadi

pemimpin melalui usaha penyiapan dan pendidikan serta didorong oleh

kemauan sendiri

b Seseorang menjadi pemimpin bila sejak lahir ia memiliki bakat kepemimpinan

kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan pengalaman serta sesuai

dengan tuntutan lingkungan Untuk mengenai persyaratan kepemimpinan

selalu dikaitkan dengan kekuasaan kewibawaan lingkungan dan kemampuan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 28: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 28

Teori-teori dalam Kepemimpinan

a Teori Sifat

Teori ini bertolak dari dasar pemikiran bahwa keberhasilan seorang pemimpin

ditentukan oleh sifat-sifat perangai atau ciri-ciri yang dimiliki pemimpin itu

Atas dasar pemikiran tersebut timbul anggapan bahwa untuk menjadi seorang

pemimpin yang berhasil sangat ditentukan oleh kemampuan pribadi

pemimpin Dan kemampuan pribadi yang dimaksud adalah kualitas seseorang

dengan berbagai sifat perangai atau ciri-ciri di dalamnya

Ciri-ciri ideal yang perlu dimiliki pemimpin menurut Sondang P Siagian

(199475-76) adalah ndash pengetahuan umum yang luas daya ingat yang kuat

rasionalitas obyektivitas pragmatisme fleksibilitas adaptabilitas orientasi masa

depan ndash sifat inkuisitif rasa tepat waktu rasa kohesi yang tinggi naluri

relevansi keteladanan ketegasan keberanian sikap yang antisipatif kesediaan

menjadi pendengar yang baik kapasitas integratif ndash kemampuan untuk

bertumbuh dan berkembang analitik menentukan skala prioritas

membedakan yang urgen dan yang penting keterampilan mendidik dan

berkomunikasi secara efektif

Walaupun teori sifat memiliki berbagai kelemahan (antara lain terlalu bersifat

deskriptif tidak selalu ada relevansi antara sifat yang dianggap unggul dengan

efektivitas kepemimpinan) dan dianggap sebagai teori yang sudah kuno namun

apabila kita renungkan nilai-nilai moral dan akhlak yang terkandung

didalamnya mengenai berbagai rumusan sifat ciri atau perangai pemimpin

justru sangat diperlukan oleh kepemimpinan yang menerapkan prinsip

keteladanan

b Teori Perilaku

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 29: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 29

Dasar pemikiran teori ini adalah kepemimpinan merupakan perilaku seorang

individu ketika melakukan kegiatan pengarahan suatu kelompok ke arah

pencapaian tujuan

Dalam hal ini pemimpin mempunyai deskripsi perilaku yaitu

Perilaku seorang pemimpin yang cenderung mementingkan bawahan

memiliki ciri ramah tamahmau berkonsultasi mendukung membela

mendengarkan menerima usul dan memikirkan kesejahteraan bawahan

serta memperlakukannya setingkat dirinya Di samping itu terdapat pula

kecenderungan perilaku pemimpin yang lebih mementingkan tugas

organisasi

Berorientasi kepada bawahan dan produksi perilaku pemimpin yang

berorientasi kepada bawahan ditandai oleh penekanan pada hubungan

atasan-bawahan perhatian pribadi pemimpin pada pemuasan kebutuhan

bawahan serta menerima perbedaan kepribadian kemampuan dan perilaku

bawahan Sedangkan perilaku pemimpin yang berorientasi pada produksi

memiliki kecenderungan penekanan pada segi teknis pekerjaan

pengutamaan penyelenggaraan dan penyelesaian tugas serta pencapaian

tujuan Pada sisi lain perilaku pemimpin menurut model leadership

continuum pada dasarnya ada dua yaitu berorientasi kepada pemimpin dan

bawahan Sedangkan berdasarkan model grafik kepemimpinan perilaku

setiap pemimpin dapat diukur melalui dua dimensi yaitu perhatiannya

terhadap hasiltugas dan terhadap bawahanhubungan kerja

Kecenderungan perilaku pemimpin pada hakikatnya tidak dapat dilepaskan

dari masalah fungsi dan gaya kepemimpinan (JAFStoner 1978442-443)

c Teori Situasional

Keberhasilan seorang pemimpin menurut teori situasional ditentukan oleh ciri

kepemimpinan dengan perilaku tertentu yang disesuaikan dengan tuntutan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 30: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 30

situasi kepemimpinan dan situasi organisasional yang dihadapi dengan

memperhitungkan faktor waktu dan ruang Faktor situasional yang

berpengaruh terhadap gaya kepemimpinan tertentu menurut Sondang P

Siagian (1994129) adalah

Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas

Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan

Persepsi sikap dan gaya kepemimpinan

Norma yang dianut kelompok

Rentang kendali

Ancaman dari luar organisasi

Tingkat stress

Iklim yang terdapat dalam organisasi

2 Tipologi Kepemimpinan

Tipologi kepemimpinan disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada

dalam kelompok Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan

dalam kelompok tipe berdasarkan jenis-jenisnya antara lain

a Tipe Otokratis

Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau

ciri sebagai berikut Menganggap organisasi sebagai pemilik pribadi

Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi Menganggap

bawahan sebagai alat semata-mata Tidak mau menerima kritik saran dan

pendapat Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya Dalam tindakan

pengge-rakkannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur

paksaan dan bersifat menghukum

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 31: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 31

b Tipe Militeristis

Perlu diperhatikan terlebih dahulu bahwa yang dimaksud dari seorang

pemimpin tipe militerisme berbeda dengan seorang pemimpin organisasi

militer Seorang pemimpin yang bertipe militeristis ialah seorang pemimpin

yang memiliki sifat-sifat berikut Dalam menggerakan bawahan sistem perintah

yang lebih sering dipergunakan Dalam menggerakkan bawahan senang

bergantung kepada pangkat dan jabatannya Senang pada formalitas yang

berlebih-lebihan Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari bawahan Sukar

menerima kritikan dari bawahannya Menggemari upacara-upacara untuk

berbagai keadaan

c Tipe Paternalistis

Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang paternalistis ialah

seorang yang memiliki ciri sebagai berikut menganggap bawahannya sebagai

manusia yang tidak dewasa bersikap terlalu melindungi (overly protective)

jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil

keputusan jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengambil inisiatif jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk

mengembangkan daya kreasi dan fantasinya dan sering bersikap maha tahu

d Tipe Karismatik

Hingga sekarang ini para ahli belum berhasil menemukan sebab-sebab mengapa

seseorang pemimpin memiliki karisma Umumnya diketahui bahwa pemimpin

yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenanya pada

umumnya mempunyai pengikut yang jumlahnya sangat besar meskipun para

pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi

pengikut pemimpin itu Karena kurangnya pengetahuan tentang sebab musabab

seseorang menjadi pemimpin yang karismatik maka sering hanya dikatakan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 32: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 32

bahwa pemimpin yang demikian diberkahi dengan kekuatan gaib (supra natural

powers) Kekayaan umur kesehatan profil tidak dapat dipergunakan sebagai

kriteria untuk karisma Gandhi bukanlah seorang yang kaya Iskandar

Zulkarnain bukanlah seorang yang fisik sehat John F Kennedy adalah seorang

pemimpin yang memiliki karisma meskipun umurnya masih muda pada waktu

terpilih menjadi Presiden Amerika Serikat Mengenai profil Gandhi tidak dapat

digolongkan sebagai orang yang bdquogantengrdquo

e Tipe Demokratis

Pengetahuan tentang kepemimpinan telah membuktikan bahwa tipe pemimpin

yang demokratislah yang paling tepat untuk organisasi modern Hal ini terjadi

karena tipe kepemimpinan ini memiliki karakteristik sebagai berikut dalam

proses penggerakan bawahan selalu bertitik tolak dari pendapat bahwa

manusia itu adalah makhluk yang termulia di dunia selalu berusaha

mensinkronisasikan kepentingan dan tujuan organisasi dengan kepentingan dan

tujuan pribadi dari pada bawahannya senang menerima saran pendapat dan

bahkan kritik dari bawahannya selalu berusaha mengutamakan kerjasama dan

teamwork dalam usaha mencapai tujuan ikhlas memberikan kebebasan yang

seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat kesalahan yang kemudian

diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama tetapi

lebih berani untuk berbuat kesalahan yang lain selalu berusaha untuk

menjadikan bawahannya lebih sukses daripadanya dan berusaha

mengembangkan kapasitas diri pribadinya sebagai pemimpin

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan

Dalam melaksanakan tugas kepemimpinan mempengaruhi orang atau kelompok

menuju tujuan tertentu kita pemimpin dipengaruhi oleh beberapa factor

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 33: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 33

Factor-faktor itu berasal dari diri kita sendiri pandangan kita terhadap manusia

keadaan kelompok dan situasi waktu kepemimpina kita laksanakan Orang yang

memandang kepemimpinan sebagai status dan hak untuk mendapatkan fasilitas

uang barang jelas akan menunjukkan praktek kepemimpinan yang tidak sama

dengan orang yang mengartikan kepemimpinan sebagai pelayanan kesejahteraan

orang yang dipimpinnya Factor-faktor yang berasal dari kita sendiri yang

mempengaruhi kepemimpinan kita adalah pengertian kita tentang kepemimpinan

nilai atau hal yang kita kejar dalam kepemimpinan cara kita menduduki tingkat

pemimpin dan pengalaman yang kita miliki dalam bidang kepemimpinan

4 Implikasi Manajerial Kepemimpinan dalam Organisasi

Sebab yang terjadi bila implikasi manajerial kepemimpinan dalam organisasi adalah

akan menciptakan kepemimpinan yang baik karna adanya proses manajemen yang

direncakan karena induk dari sebuah perusahaan adalah pemimpin jadi bila

pemimpin nya berkualitas maka perusahaan tersebut akan menjukukan kualitasnya

5 Latihan dan Tugas

A Kerjakan soal latihan berikut ini

1 Jelaskan mengenai Teori Sifat serta kelemahan teorinya

2 Ada beberapa jenis tipologi kepemimpinan jelaskan seorang pemimpin

yang punya tipe Demokratis dan Karismatik

3 Sebutkan faktor apa saja yang mempengaruhi seorang pemimpin

D Tugas Kelompok

Buatlah Drama bagaimana seorang pemimpin dengan salah satu tipe pemimpin

yang telah dibahas dalam sebuah kasus di dalam perusahaan Buatlah kasus

yang berbeda dengan tipe pemimpin yang berbeda pula pada masing-masing

kelompok

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 34: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 34

BAB V

Struktur Organisasi

( Pertemuan ke-7 amp Pertemuan ke-8 )

1 Dimensi Struktur Organisasi

Empat desain keputusan (pembagian kerja pendelegasian kewenangan pembagian

departemen dan rentang kendali) menghasilkan struktur organisasi Para peneliti

dan praktisi manajemen berusaha untuk mengembangkan pemahaman mengenai

hubungan antar struktur dan kinerja sikap keefektifan dan variabel lainnya

Secara umum gambaran mengenai struktur meliputi formalisasi sentralisasi dan

kerumitan

a Formalisasi

Formalisasi mengacu derajat dimana segala harapan mengenai cara dan tujuan

pekerjaan dirumuskan ditulis dan diberlakukan Suatu organisasi yang sangat

formal akan memuat prosedur dan aturan yang ketat dalam setiap kegiatan

pekerjaan di dalam organisasi Dengan demikian semakin formal suatu

organisasi maka semakin ketat pula aturan dan prosedur kerja Formalisasi

merupakan hasil dari spesialisasi kerja yang tinggi pendelegasian kewenangan

yang tinggi pembagian departemen berdasarkan fungsi dan luasnya rentang

kendali

b Sentralisasi

Sentralisasi merupakan dimensi struktur organisasi yang mengacu pada derajat

dimana kewenangan untuk mengambil keputusan dikuasai oleh manajemen

puncak Hubungan sentralisasi dengan empat desain keputusan adalah sebagai

berikut Semakin tinggi spesialisasi kerja semakin besar sentralisasi Semakin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 35: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 35

sedikit kewenangan yang didelegasikan semakin besar sentralisasi Semakin

besar penggunaan departemen berdasarkan fungsi semakin besar sentralisasi

Semakin luas rentang kendali semakin besar sentralisasi

c Kerumitan

Kerumitan (complexity) adalah suatu struktur organisasi yang mengacu pada

jumlah pekerjaan atau unit yang berbeda dalam organisasi

2 Departementalisasi

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan Beberapa bentuk departementalisasi sebagai berikut

1 Fungsi

2 Produk atau jasa

3 Wilayah

4 Langganan

5 Proses atau peralatan

6 Waktu

7 Pelayanan

8 Alpa-numeral

9 Proyek atau matriks

Departementalisasi fungsional mengelompokkan fungsi ndash fungsi yang sama atau

kegiatan ndash kegiatan sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi Organisasi

fungsional ini barangkali merupakan bentuk yang paling umum dan bentuk dasar

departementalisasi

Kebaikan utama pendekatan fungsional adalah bahwa pendekatan ini menjaga

kekuasaan dan kedudukan fungsi- funsi utama menciptakan efisiensi melalui

spesialisasi memusatkan keahlian organisasi dan memungkinkan pegawai

manajemen kepuncak lebih ketat terhadap fungsi-fungsi

Pendekatan fungsional mempunyai berbagi kelemahan struktur fungsional dapat

menciptakan konflik antar fungsi-fungsi menyebabkan kemacetan-kemacetan

pelaksanaan tugas yang berurutan pada kepentingan tugas-tugasnya dan

menyebabkan para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inofatif

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 36: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 36

Departementalisasi Divisional Organisasi Divisional dapat mengikuti pembagian

divisi-divisi atas dasar produk wilayah (geografis) langganan dan proses atau

peralatan Struktur organisasi divisional atas dasar produk setiap departemen

bertanggung jawab atas suatu produk atau sekumpulan produk yang berhubungan

(garis produk)

Divisionalisasi produk adalah pola logika yang dapat diikuti bila jenis-jenis produk

mempunyai teknologi pemrosesan dan metode-metode pemasaran yang sangat

berbeda satu dengan yang lain dalam organisasi Sturktur organisasi divisional atas

dasar wilayah Departementalisasi wilayah kadang-kadang juga disebut

depertementalisasi daerah regional atau geografis adalah pengelompokkan

kegiatan-kegiatan menurut tempat dimana operasi berlokasi atau dimana satuan-

satuan organisasi menjalankan usahanya

3 Model-model Desain Organisasi

Pada penerapannya model desain orgranisasi terdiri dari 2 model yaitu Desain

organisasi Mekanistik dan Desain organisasi orgranik

1 Desain Organisasi Mekanistik

Proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang keyakinan dan

kepercayaan

Proses motivasi hanya menyadap motif fisik rasa aman dan ekonomik melalui

perasaan takut dan sanksi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir ke

bawah dan cenderung terganggu tidak akurat

Proses interaksi bersifat tertutup dan terbatas hanya sedikit pengaruh bawahan

atas tujuan dan metode departemental

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 37: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 37

Proses pengambilan keputusan hanya di tingkat atas keputusan Relatif

Proses penyusun tujuan dilakukan di tingat puncak original tanpa mendorong

adanya partisipasi kelompok

Proses kendali dipusatkan dan menekankan upaya memperhalus kesalahan

2 Desain Organisasi Organik

Proses kepemimpinan mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan

antara atasan dan bawahan dalam segala persoalan

Proses motivasi berusaha menimbulkan motivasi melalui metode Partisipasi

Proses komunikasi berlangsung sedemikian rupa sehingga informasi mengalir

secara bebas keseluruh orgranisasi yaitu ke atas ke bawah dan kesamping

Proses interaksi bersifat terbuka dan ekstensif bai atasan ataupun bawahan

dapat mempengaruhi tujuan dan metode partemental

Proses pengambilan keputusan dilaksanakan di semua tingkatan melalui proses

kelompok

Proses penyusunan tujuan mendorong timbulnya partisipasi kelompok untuk

menetapkan sasaran yang tinggi dan realistis

Proses kendali menyeber ke seluruh orgranisasi dan menekan pemecahan

masalah dan pengendalian diri

Desain organisasi yang efektif tidak dapat berpedoman pada teori sebagai satu

cara terbaik melainkan manajer harus menerima sudut pandang bahwa desain

mekanistik atau desain organik lebih efektif bagi organisasi atau sub-sub untit di

dalamnya

4 Implikasi Manajerial Desain dan Struktur Organisasi

Dapat menghasilkan struktur atau susunan yang berkualitas didalam suatu

organisasi karena ada teori yang mengatakan posisi adalah kualitas maka setiap

orang yang menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu organisasi akan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 38: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 38

menghasilkan kontribusi besar dalam suatu organisasi tersebut itulah alasan

mengapa diperlukan implikasi manajerial desain dan struktur organisasi

5 Tugas Individu

Tugas individu pada bab ini adalah mencari contoh real dari Sturktur Organisasi

sebuah perusahaan yang sudah go public dan kemudian uraikan struktur organisasi

perusahaan tersebut sesuai dengan materi yang telah kita pelajari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 39: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 39

BAB VI

Perubahan dan Pengembangan Organisasi

( Pertemuan ke-9 amp Pertemuan ke-10 )

1 Pengertian Perubahan dan Pengembangan Organisasi

Pengertian Perubahan Organisasi

adalah suatu variasi dari cara-cara yang telah mapanyang selama ini berlangsung

dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam

melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa yang selama ini ada dan telah

berlaku dalam organisasi

Pengertian Pengembangan Organisasi adalah suatu pendekatan sistematik terpadu

dan terencana untuk meningkatkan efektivitas organisasi serta memecahkan

masalah-masalah (seperti kutrangnya kerja samakoperasi desentralisasi yang

berlebihan dan kurang cepatnya komunikasi dan sebagainya) yang merintangi

efisiensi pengoperasian pada semua tingkatan

Pengertian Pengembangan Organisasi

adalah proses terencana untuk mengembangkan kemampuan organisasi dalam

kondisi dan tuntutan lingkungan yang selalu berubah sehingga dapat mencapai

kinerja yang optimal yang dilaksanakan oleh seluruh anggota organisasi

Pengembangan Organisasi merupakan program yang berusaha meningkatkan

efektivitas keorganisasian dengan mengintegrasikan keinginan individu akan

pertumbuhan dan perkembangan dengan tujuan keorganisasian

2 Langkah-langkah Perubahan Organisasi

Langkah langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi Langkah tersebut terdiri dari

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 40: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 40

1 Mengadakan Pengkajian Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun

tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh daripada berbagai perubahan yang

terjadi di luar organisasi Perubahan yang terjadi di luar organisasi itu mencakup

berbagai bidang antara lain politik ekonomi teknologi hukum sosial budaya dan

sebagainya Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap organisasi baik

dampak yang bersifat negatif maupun positif Dampak bersifat negatif apabila

perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran perkembangan dan kemajuan

organisasi Dampak bersifat positif apabila perubahan itu dapat memperlancar

kegiatan perkembangan dan kemajuan organisasi atau dalam bentuk kesempatan-

kesempatan baru yang tidak tersedia sebelumnya

2 Mengadakan Identifikasi Yang perlu diidentifikasi adalah dampak perubahan

perubahan yang terjadi dalam organisasi Setiap faktor yang menyebabkan terjadinya

perubahan organisasi harus diteliti secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan

dapat dipecahkan dengan tepat

3 Menetapkan Perubahan Sebelum langkah-langkah perubahan diambil pimpinan

organisasi harus yakin terlebih dahulu bahwa perubahan memang harus dilakukan

baik dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka

mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan organisasi

selanjutnya

4 Menentukan Strategi Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-

benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi haru segera menyusun strategi untuk

mewujudkannya

5 Melakukan Evaluasi Untuk mengetahui apakah hasil dari perubahan itu bersifat

positif atau negatif perlu dilakukan penilaian Apabila hasil perubahan sesuai dengan

harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi dan apabila sebaliknya berarti

negatif

6 Mengadakan perubahan struktur organisasim Perubahan Organisasi adalah suatu

proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju

ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas organisasinya

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 41: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 41

7 Mengubah sikap dan perilaku pegawai Perubahan bisa ditanggapi secara positif

ataukah negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri Ditanggapi

secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai

merugikan diri manajemen dan karyawan Misalnya yang menyangkut penurunan

kompensasi pembatasan karir dan rasionalisasi karyawan Sementara kalau

perubahan itu terjadi pada inovasi proses perbaikan mutu maka perubahan yang

timbul pada manajemen dan karyawan adalah dalam hal pengetahuan sikap dan

ketrampilan mengoperasikan teknologi baru

8 Mengubah tata aliran kerja mengubah alur pekerjaan dengan melihat kondisi

pegawai agar tidak mengalami perubahan yang mengganggu kegiatan pekerjaannya

9 Mengubah peralatan kerja

10 Mengubah prosedur kerja

11 Mengadakan perubahan dalam hubungan kerja antar-personal

3 Perencanaan Strategi Pengembangan Organisasi

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui 4 tahapan berikut ini

Tahap 1 ldquoMenetapkan Tujuan atau Serangkaian Tujuanrdquo

Perencanaan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau

kebutuhan organisasi atau kelompok kerjaTanpa rumusan tujuan yang jelas

organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya secara tidak efektif

Tahap 2 ldquoMerumuskan Keadaan saat inirdquo

Pemahaman akan posisi perusahaansekarang dari tujuan yang hendak di capai atau

sumber daya-sumber daya yang tersediauntuk pencapaian tujuan adalah sangat

penting karena tujuan dan rencana menyangkutwaktu yang akan datang Hanya

setelah keadaan perusahaan saat ini dianalisa rencanadapat dirumuskan untuk

menggambarkan rencana kegiatan lebih lanjut Tahap kedua inimemerlukan

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 42: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 42

informasi-terutama keuangan dan data statistik yang didapat melaluikomunikasi

dalam organisasi

Tahap 3 ldquoMengidentifikasi Segala Kemudahan dan Hambatanrdquo

Segala kekuatan dankelemahan serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasikan untuk mengukurkemampuan organisasi dalam mencapai tujuan

Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor lingkungan intren dan ekstern yang

dapat membantu organisasi mencapai tujuannyaatau yang mungkin menimbulkan

masalah Walau pun sulit dilakukan antisipasi keadaanmasalah dan kesempatan

serta ancaman yang mungkin terjadi di waktu mendatang adalahbagian esensi dari

proses perencanaan

Tahap 4 ldquoMengembangkan Rencana atau Serangkaian Kegiatan untuk

Pencapaian Tujuanrdquo

Tahap terakhir dalam proses perncanaan meliputi pengembangaan berbagai

alternatif kegiatan untuk pencapaian tujuan penilaian alternatif-alternatif tersebut

danpemilihan alternatif terbaik (paling memuaskan) diantara berbagai alternatif

yang ada

4 Implikasi manajerial

Pada bagian ini peneliti menyajikan berbagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan

dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini Implikasi manajerial

memberikan kontribusi praksis bagi manajemen

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 43: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 43

BAB VII

Budaya Kreativitas dan Inovasi

( Pertemuan ke-13 amp Pertemuan ke-14 )

1 Pengertian dan Fungsi Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para

anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya

Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok

atau budaya organisasi karena budaya merupakan gejala sosial Menurut Ndraha

(1997 21) ada beberapa fungsi budaya yaitu

1 Sebagai Identitas dan Citra suatu Masyarakat

2 Sebagai Pengikat suatu Masyarakat

3 Sebagai Sumber

4 Sebagai Kekuatan Penggerak

5 Sebagai Kemampuan untuk Membentuk Nilai Tambah

6 Sebagai Pola Perilaku

7 Sebagai Warisan

8 Sebagai Pengganti Formalisasi

9 Sebagai Mekanisme Adaptasi terhadap Perubahan

10 Sebagai proses yang menjadikan bangsa Kongruen dengan negara sehingga

terbentuk Nation ndash State

Sedangkan menurut Robbins (1999294) fungsi budaya didalam sebuah organisasi

adalah

1 Budaya mempunyai suatu peran menetapkan tapal batas

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 44: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 44

2 Budaya berarti identitas bagi suatu anggota organisasi

3 Budaya mempermudah timbulnya komitmen

4 Budaya meningkatkan kemantapan sistem social

2 Tipologi Budaya Organisasi

Pengertian Tipologi merupakan suatu pengelompokan bahasa berdasarkan ciri khas

tata kata dan tata kalimatnya (Mallinson dan Blake19811-3)

Tipologi budaya organisasi bertujuan untuk menunjukkan aneka budaya organisasi

yang mungkin ada di realitas Tipologi budaya organisasi dapat diturunkan dari

tipologi organisasi misalnya dengan membagi tipe organisasi dengan membuat

tabulasi silang antara jenis kekuasaan dengan jenis keterlibatan individu di dalam

organisasi

Jenis kekuasaan dan keterlibatan individu dalam organisasi dibagi menjadi

1 Organisasi Koersif

adalah organisasi di mana para anggota organisasi harus mematuhi apapun

peraturan yang diberlakukan

2 Organisasi RemuneratifUtilitarian

adalah organisasi di mana para anggota diperlakukan secara adil dalam

pekerjaan dan hasil sesuai dengan standart atau ketentuan yang yang disepakati

bersama oleh anggota organisasi

3 Organisasi Normatif

adalah organisasi di mana para anggota organisasinya memberikan kontribusi

tinggi pada komitmen karena menganggap organisasi adalah sama dengan

tujuan diri mereka sendiri

3 Kreativitas Individu dan Team

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 45: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 45

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda Kreativitas merupakan pikiran untuk

menciptakan sesuatu yang baru sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu

yang baru Hubungan keduanya jelas Inovasi merupakan aplikasi praktis dari

kreativitas Dengan kata lain kreativitas bisa merupakan variabel bebas

sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas Dalam praktek bisnis sehari-hari ada

perencanaan yang meliputi strategi taktik dan eksekusi

Dalam pitching konsultansi atau agency sering terdengar keluhan bahwa secara

konseptual apa yang disodorkan agency bagus tetapi strategi itu tak berdampak

pada perusahaan karena mandek di tingkat eksekusi Mengapa Sebab strategi

bisa ditentukan oleh seseorang tetapi eksekusinya harus melibatkan banyak

orang mulai dari atasan hingga bawahan Di sinilah mulai ada gesekan

antarkaryawan beda persepsi hingga ke sikap penentangan

Itu sebabnya tak ada perusahaan yang mampu berinovasi secara

konsisten tanpa dukungan karyawan yang bisa memenuhi tuntutan persaingan

Hasil pengamatan kami menunjukkan perusahaan-perusahaan inovator sangat

memperhatikan masalah pelatihan karyawan pemberdayaan dan juga sistem

reward untuk meng-create daya pegas inovasi Benih-benih inovasi akan tumbuh

baik pada perusahaan-perusahaan yang selalu menstimulasi karyawan

dan mendorong ke arah ide-ide bagus Melalui program pelatihan sistem reward

dan komunikasi perusahaan terus berusaha untuk mendemokratisasikan inovasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 46: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 46

KISI-KISI Ujian Tengah Semester

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Pelajari definisi Komunikasi Komunikasi yang efektif

Gangguan komunikasi efektif

Suatu pedoman dan upaya bagi pemimpin untuk memperoleh komunkasi yg efektif

Pelajari Jenis-jenis komunikasi Lisan Tulisan formal informal beserta contoh2nya

Definisi dari Kelompok (Team)

Apa saja karakteristik dari sebuah kelompok

Pelajari urutan Tahapan Pembentukan Kelompok

Pelajari pengertian Forming Norming Storming and Performing

Pelajari Filosofi dalam teamwork

Pelajari Definisi Pengambilan keputusan menurut beberapa tokoh

Pelajari Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi rasional fisik

Pelajari factor lain yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Pelajari teori sifat dan teori perilaku serta pelajari kelemahan dan kelebihannya

Pelajari juga dasar pemikiran dari teori sifat perilaku

Apa karakteristik yang ideal dari teori sifat dan teori perilaku tipe demokratis

Pelajari tipologi dari pemimpin yaitu tipe otokratis militeristik paternalistic dan

kharismatik

Pelajri apa faktor-faktor yang berasal dari diri kita sendiri yang dapat mempengaruhi

kepemimpinan kita

Factor yang dapat mempengaruhi sebuah kepemimpinan

Sebutkan 4 desain keputusan yang menghasilkan struktur organisasi

Apa hubungan sentralisasi dengan 4 Desain Keputusan tsb

Pelajari definisi departementalisasi bentuk-bentuk departementalisasi

Apakah Kebaikan yang utama dari pendekatan fungsional dalam Departementalisasi

Kelemahan Pendekatan Departementalisasi Fungsional

Formalisasi menghasilkan apa saja

Pelajari beberapa proses dalam Desain Mekanistik

Apa sebab-sebab seseorang menjadi pemimpin

Pelajari Deskripsi perilaku menurut Teori Perilaku seorang pemimpin

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---

Page 47: DIKTAT PERKULIAHAN - Gunadarmaheru_p.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/73945/Modul... · 1,2,3 13/14 Budaya, Kreativitas dan inovasi 1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

Teori Organisasi Umum - 2 Halaman 47

Referensi Buku yang digunakan

1 Jerald Greenberg Managing Behavior in OrganizationPrentice hallNew Jersey2005

2 John M IvancevichPerilaku dan Manajemen Organisasi jil 2ErlanggaJakarta2005

3 Komang ardana Ni wayan M Anak Agung ASPerilaku KeorganisasianGraha Ilmu

2008

4 Ig Wursanto Dasar - dasar ilmu Organisasi Andi Yogyakarta 2005

5 Sutarto Dasar-dasar Organisasi Perusahaan gajah Mada University Press 2002

Tambahan Referensi pada bab ini yang berasal dari internet

httpwwwsarjanakucom201207pengertian-budaya-organisasi-definisihtml

httprestatimurblogspotcom201304budayakerativitas-dan-inovasihtml

httpromynitedblogspotcom201304budaya-kreativitas-dan-inovasihtml

httpdesndestyblogspotcom201211arti-penting-kepemimpinan-dalam_7976html

httpmapelzblogspotcom201211faktor-faktor-dalam-kepemimpinanhtml

httpwwwkajianpustakacom201211pemimpin-dan-

kepemimpinanhtmlUWIpo6KBnvskepemimpinanhtmlUWlPo6KBnvs

httpnonasakurahanamiblogspotcom201211desain-dan-struktur-organisasi_6html

httpphilipus-k-s-fisipwebunairacidartikel_detail-68321-Umum-

Penataan20Struktur20dan20Desain20Organisasihtml

httpraitosunblogspotcom201203model-desain-organisasihtml

---o0o---